Giải pháp hoàn thiện quản trị rủi ro tác nghiệp trong hoạt động ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long chi nhánh Gia Lai Luận văn thạc sĩ 2013

- - NHÁNH GIA LAI Chí Minh, tháng 03/2014 - - Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng : PGS.TS Chí Minh, tháng 03/2014 L I CAM Gi i pháp hoàn thi n qu n tr r i ro tác nghi p ho ng ngân hàng bán l t i ngân hàng TMCP Phát tri n nhà ng b ng sông C v i s trình nghiên c có ngu n g cơng trình nghiên c u c a ng d n khoa h c c a PGS.TS c l p Các s li u lu c Lu c thu th p t th c t c x lý trung th c khách quan TP H Chí Minh, ngày 20 tháng 03 i vi t Bùi Th DANH SÁCH CÁC NGÂN HÀNG 1 1.2 ân hàng 10 1.4 10 1.4 1.4 10 11 1.4 12 1.4 14 1.4 15 1.4 16 1.4 16 1.5 ngân hàng th 1.5.1 17 17 1.5 18 1.5 19 1.6 19 1.6 19 1.6 22 ng NHÁNH GIA LAI 2.1 MHB CN Gia Lai (2010-2012) 27 27 2.1.2 2.1.3 C 2.1.4 28 29 33 35 36 38 2.1 39 40 Lai 40 43 2.2.2.1 43 2.2.2.2 45 2.2.2.3 46 2.2.2.4 47 2.2 49 2.3 57 2.3 57 2.3 59 ch ng PHÁP NHÁNH GIA LAI 3.1 - 63 3.2 66 3.2 66 3.2 68 3.3 hàng bán 3.3 3.3 69 o 69 70 3.3.2.1 70 3.3.2.2 76 DA Trang 10 34 35 37 38 39 M ts b n pháp lý hi n hành qu n lý qu n tr r i ro tác nghi p c a MHB 40 WTO NHNN NHTM NHBB Ngân hàng bán buôn RRTN NHBL MHB QTRRTN CBCNV CNTT CBKD TSTC QLRR QTRRTN ên ánh nhánh 220 không thông báo cho lý 221 222 MHB 223 224 225 226 TICMS 227 228 229 230 máy ATM 231 ATM 232 233 nguyên nhân nhanh 234 235 ATM 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 nguyên nhân 246 247 248 Khơng 249 khác) 250 rà sốt 251 252 Banking 253 254 255 giao thành viên Banknetvn 256 257 258 259 260 - 261 - 262 263 bên 264 265 - 266 - 2.4 NGHIÊM STT RO (1) (2) I MHB 10 II 11 12 13 14 15 16 xuyên RA SOÁT RO (3) RO (4) (5) 2.5 STT RA SOÁT (1) (2) Chi nhánh, PGD RO (3) (4) (5) 2.6 NGHIÊM RA STT (1) (2) I RO (3) -NHN-NHN 10 11 II -NHN; AN TỒN THƠNG TIN -NHN 12 13 TÌNH KHI SỐT (4) CN (5) NAY (6) 14 15 16 17 18 19 20 21 22 III NHN 23 24 25 26 27 28 29 Ngân hàng 30 31 32 33 34 35 Các 36 37 38 tháng, hàng 39 40 IV 41 42 43 44 45 -NHN liên 46 47 V -NHN 48 49 Ngân hàng 50 51 52 53 54 VI -NHN 55 56 57 Khơng có quy 58 59 hàng 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 broadcast, TCP small servers, UDP small versers, Sources routing khơng có nhu 70 71 VII -NHN 72 Vai trị, trách 73 74 Khơng 75 76 77 Khơng giám sát, rà sốt quy trình 78 79 thơng tin q trình VIII -NHN 80 81 82 83 84 85 86 87 Khơng 88 89 tính 90 91 IX -NHN 92 93 94 95 96 97 ATBMTT 98 99 100 101 102 103 104 105 Trung tâm 106 chung 107 108 109 110 trung 111 X -NHN 112 113 114 115 116 117 hàng 118 119 120 121 Các 122 123 XI 124 125 KHÓA VÀ -NHN 126 127 128 129 130 131 132 hóa 133 134 135 136 137 soát (Cao); (Khá ... NG HOÀN THI N QU N TR R I RO TÁC NGHI P TRONG HO NG NGÂN HÀNG BÁN L TMCP PHÁT TRI T I NGÂN HÀNG NG B NG SÔNG C U LONG CHI NHÁNH GIA LAI 2.1 -2012) 2.1.1 MHB tên vi t t t c a Ngân hàng TMCP Phát. .. 359 232 182,68% i 8,13% 73 9,67% chi nhánh ngân hàng chi nhánh 2.1.3.2 MHB chi nhánh Gia Lai , 37 chi nhánh ngân hàng 2.3: S g Ngân hàng 2010 2011 chi nhánh ngân hàng 2011 (+) 2012 (+) 2011 (+)... c kinh t Trong d ch v ngân hàng cung c p cho khách hàng, có th phân theo nhóm d ch v ngân hàng bán buôn d ch v ngân hàng bán l - D ch v ngân hàng bán buôn (NHBB) nh ng d ch v ngân hàng dành