Xây dựng văn hoá doanh nghiệp cũng chính là xây dựng, tạo lập thương hiệu, cho doanh nghiệp
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Lời nói đầu Tha các thầy cô bộ môn văn hoá kinh doanh! Sau thời gian học tập bộ môn em thấy rất thích thú môn học này bơỉ nó không những là một môn học rất mới, rất bổ ích cho sinh viên mà nó còn có một phơng pháp học rất hay cùng với sự giảng dạy nhiệt tình của các thầy cô. Mỗi chơng là một hệ thống các kiến thức bổ ích, tất cần thiết đối với sinh viên_không chỉ là sinh viên kinh tế. Đặc biệt em rất thích chơng IV: Văn hoá doanh nhân. Một chơng nghiên cứu về văn hoá của doanh nhân, những ngời lãnh đạo doanh nghiệp & những tố chất, đạo đức, yếu tố làm nên một doanh nhân thành đạt. Vì vậy em đã chọn đề tài Phân tích một tố chất của doanh nhân này. Trong quá trình làm bài, do kiến thức là vô tận nên không tránh khỏi thiếu sót, vì vậy em rất mong đợc sự chỉ dậy nhiệt tình của thầy cô! 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Mở Đầu Ngày nay, trong thời buổi kinh tế thị trờng phát triển, nớc ta đã gia nhập WTO thì vấn đề kinh tế đợc u tiên hàng đầu. Trớc đây khi chủ nghĩa trọng nông ức thơng còn tồn tại thì giới doanh nhân không đợc coi trọng. Nhng giờ đây, khi lợi ích của việc mở cửa giao lu buôn bán đợc nhận thức đúng đắn thì địa vị của ngời doanh nhân ngày càng đợc khẳng định và nâng cao. Nhà nớc ta đang có những chủ trơng, chính sách tích cực nhằm đẩy mạnh phát triển kinh tế đặc biệt là công nghiệp & dịch vụ, vì vậy vai trò của những doanh nhân rất đợc trú trọng. Chúng ta đã & đang khuyến khích việc đầu t & phát triển con ngời, đào tạo những thế hệ trẻ, những chủ nhân tơng lai của đất nớc, những con ngời có nhiệt huyết, tầm nhìnn & sự vơn lên trở thành những doanh nhân, những nhà kinh tế trẻ thành đạt. Để làm đợc điều này quả là không dễ dàng, đó là cả một chặng đờng dài đầy gian nan, vất vả mà chỉ có những con ngời thực sự yêu thích kinh doanh, có khát khao cháy bỏng & lòng nhiệt tình sâu sắc mới có thể vợt qua & đi tới đích thành công. Trên con đờng đầy chông gai, sỏi đá đó đã có không ít ngời bỏ cuộc nhng cũng có những con ngời quả cảm đã vợt qua đợc gian nan, thử thách & trở thành tấm gơng tiêu biểu cho giới trẻ. Một trong số những tấm gơng doanh nhân xuất sắc tiêu biểu đó mà em muốn đề cập đến trong bài phân tích này là doanh nhân Đặng Lê Nguyên Vũ_Tổng giám đốc của cà phê Trung Nguyên. 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Nội dung Đặng Lê Nguyên Vũ sinh ra trong một gia đình nghèo, bố mẹ đều là nông dân, nhà có ba chị em: hai chị gái và Nguyên Vũ là con út. Từ khi còn nhỏ Đặng Lê Nguyên Vũ đã có một ý trí nghị lực hơn ngời, tuổi thơ đi học của anh là cảnh nội bộ trên con đờng đất đỏ dài 15 km trong suốt 9 năm, ngày nắng cũng nh ngày ma, với một quãng đờng dài khó khăn nh vậy nhng anh vẫn đến trờng đầy đủ, chăm chỉ và là một trong những học trò giỏi, thi đỗ trờng Đại học Y khoa Tây Nguyên. Khi đó bố mẹ anh mới chắt chiu đủ tiền để mua cho anh một chiếc xe đạp cũ để tới trờng, và phải bán đi nhiều tạ lúa và nhiều thứ khác trong nhà để anh có đủ tiền lên nhập học. Hoàn cảnh gia đình khó khăn nhng không làm chùn bớc chân Nguyên Vũ. Trong suốt những năm học Đại học, anh đã làm thêm đủ mọi nghề: làm cỏ, hái cà phê, đem cơm nớc cho công nhân ở rẫyđể có đủ tiền trang trải việc học tập và ăn ở, ý trí muốn thoát nghèo luôn thôi thúc Nguyên Vũ. Có biết bao ý tởng, bao sự sáng tạo đã hiện hữa trong tâm trí anh, anh đã chia sẻ nó cho mọi ngời nhng lại không nhận đợc sự ủng hộ, giúp đỡ mà còn bị coi là ngời bệnh tởng ảnh : Là một ngời có tính độc lập, quyết đoán, tự tin Nguyên Vũ đã không hề nản trí, anh đã nuôi dỡng cho ý tởng kinh doanh của mình, cố gắng thuyết phục mọi ngời xung quanh và cuối cùng anh cũng nhận đợc sự giúp đỡ của ba ngời 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 bạn cùng phòng. Họ đã cùng nhau chia sẻ những hoài bão, khát vọng làm giàu, khát vọng vơn lên ngay từ khi còn là sinh viên ngồi trên ghế nhà trờng và rồi một biến cố bất ngờ đã đa Nguyên Vũ đến với sự nghiệp sau này của anh: đó là việc cha anh bị bệnh nặng, chỉ cần hai triệu đồng chữa trị mà vay mợn cả đại gia đình cũng không đủ. Lúc đó, ý trí khát khao vơn lên trong lòng cậu con trai 16 tuổi_Đặng Lê Nguyên Vũ trỗi dậy.Anh đã thề với lòng mình: một ngày nào đó mình sẽ thay đổi cuộc sống của cả đại gia đình này. Rất tự tin và quyết đoán, mặc dù đang học năm thứ ba của đại học Ykhoa Tây Nguyên nhng Nguyên Vũ đã quyết định bỏ ngang việc học để lên TP Hồ Chí Minh lập nghiệp. Ra đi với hành trang duy nhất là tên và địa chỉ của một ngời chú cha từng biết mặt, anh tự hứa sẽ không trở về nhà cho đến khi sự nghiệp vững vàng. Thầy cô và các sinh viên trờng đại học Tây Nguyên không ai không biết đến Dăng Lê Nguyên Vũ chàng sinh viên khoa y với nhiều ớc mơ và hoài bão vợt ra ngoài phạm vi đất nớc. Gờ đây, nhắc đến Đặng Lê Nguyên Vũ ngời ta lại liên tởng đến BillGates bỏ họ đẻ làm kinh doanh và anh đợc coi là một BillGates thứ hai_ một BillGates của Việt Nam. ảnh Sau khi nhận đợc nhiều lời khuyên chân thành từ ngời chú, Nguyên Vũ đã đồng ý trở lại trờng tiếp tục học tập. Nhng sự say mê, yêu thích kinh doanh luôn thôi thúc anh. Trong anh luôn nung nấu ý tởng kinh doanh của mình. Anh nghĩ: tại sao nông dân trồng cà phê vẫn nghèo trong khi thế giới có quốc gia không 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 trồng đợc cây cà phê nào mà vẫn giàu về cà phê? Tại sao cà phê mình chỉ để xuất hạt thôi mà không chế biến để xuất khẩu? Vậy là anh với ba ngời bạn cùng phòng chia sẻ suy nghĩ này và hùn tiền mua lại một lò rang cà phê. Thuận lợi của anh lúc đó là trong trờng có đông sinh viên tứ sứ nên qua họ anh biết đợc nơi nào có cà phê ngon.Thế là anh đã đi khắp nơi tìm tòi bí quyết pha chế cà phê để thực hành. Thời gian đó quả là một chặng đờng đầy gian nan thử thách,tởng chừng nh không thể tiếp tục vậy mà Nguyên Vũ vẫn kiên trì ,sẵn sàng chấp nhận mọi khó khăn th thách,luôn đơng đầu với chúng: Ngày khai trơng lò rang cà phê,anh cũng tổ chức để lấy hên,nhng khi vừa cúng xong thì ngời bà con của chủ nhà về đã hất đổ mọi thứ,cất bỏ hết dây điện,anh buộc phải chuyển lò đi nơi khác.Lò quay bàng tay,đốt bằng củi,hôm nào rang cà phê,bên dới là mấy thằng ngồi học bài trên cái gác gỗ nh bị nớng trong lò bát quái. Có vài vị hàng xóm sợ các anh có ngày thiêu trụi nhà họ nên đi báo công an,vậy là lò rang của anh lại phải dẹp. Khi tìm đợc một đối tác ở Long Xuyên để mở lò rang xay,chế biến,phân phối cà phê tại miền tây thì chỉ sau một vai tháng cuộc hôn phối này thất bại hoàn toàn.Khi đó mọi th với anh trở lên thật khó khăn,anh đã cạn kiệt hoàn toàn về vốn liếng ,công việc kinh doanh cà phê ở Buôn Ma Thuột cũng gặp nhiều bế tắc,chỉ cầm cự từng ngày. Chúng ta phải thừa nhạn một điều là Đặng Lê Nguyên Vũ là một ngời có đầu óc kinh doanh rất nhạy bén với một tầm nhìn chiến lợc.Nhận thấy lợi thế của các hàng hoá nông sản Việt Nam rất phong phú ,đặc biệt là cà phê Buôn Ma Thuột ,một loại cà phê nổi tiếng đợc rất nhiều ngời yêu thích,thế nhng lại không có một địa vị,một thơng hiệu nào cả so với các thong hiệu cà phê khác của nớc ngoài.Nông dân trồng cà phê ở Việt Nam chủ yêu xuất khảu cà phê hạt ra nớc ngoài chứ không chế biến thành phẩm do vậy giá thành rất rẻ,ngời nông dan phải chịu thiệt thòi,cuộc sống không đơc no đủ.Điều này đã khiên Đặng Lê Nguyên Vũ phải suy nghĩ rất nhiều và anh đã quyết định kinh doanh cà 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 phê,xây dụng cho nó một thơng hiệu không chỉ trong nớc mà còn vơn xa ngoài thế giới. Biết Sài Gòn là một mảnh đất đầy tiềm năng để kinh doanh cà phê Nguyên Vũ đã quyết định đầu t vào Sài Gòn.Ngày 20/8/1998đi vào lịch sử của cà phê Trung Nguyên khi anh khai trơng quán cà phê đàu tiên tại 587 Nguyễn Kiệm(quận Phú Nhuận) với hình thức phục vụ uống cà phê miên phí trong vòng mời ngày.Đó là một chiên lợc kinh doanh rất độc đáo,là cú đột phá lịch sử với dân khoái uống cà phê ở Sài Gòn khi lần đầu tiên có một quán cà phê miễn phí.Nhờ đó anh đã thu hút đợc rất nhiều ngời uống cà phê đến với thơng hiệu của mình,có một ông khách 60 tuổi để uống và nói: tôi uống cà phê ở Sài Gòn đến từng này tuổi nhng đây là lần đầu tiên đợc uống cà phê không phải trả tiền.Quán đông nghịt suốt ngày đêm,đó là bớc khởi đầu khá hoàn hảo của anh,và anh tiêp tục gây dựng và mở rộng sự nghiệp của mình.Đến nay Trung Nguyên đã có khoảng hơn 1000 quán cà phê ở trong và ngoài nứơc. Không chỉ mở rông về bề rộng mà Trung Nguyên còn phát triển về chiều sâu,anh luôn không ngng cố gắng lỗ lực hoan thiên sản phâm của mình,ít lâu sau anh đã cho ra đời một lọai sản phẩm mới:cà phê hoa tan G7,đánh dấu một bớc phát triển mới trong thị trờng cà phê. Đặng Lê Nguyên Vũ đã thực sự gây kinh ngạc cho các nhà doanh nghiệp,tên gọi cà phê hoà tan G7 trong ý tởng của anh là một cai tên dễ tiếp cận quốc tế nhng không mang tính vọng ngoại mà mang sứ mạng chinh phục:chiếm lĩnh thị trờng 7 nớc phát triển.G7 chính thức đối đầu với các đại gia nớc ngoàivề cà phê hoà tan băng Ngày hội cà phê hoà tan G7tại dinh Thống Nhất,cuộc thử 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 sản phẩm đem đến kết quả thú vị:89% ngời chọn cà phê hoà tan G7 là sản phẩm yêu thích ,và chỉ có 11%chọn nhãn hiệu cà phê hoà tan nescafe,sản phẩm mói ra mất hơn 8 tháng nhng đãgây rất nhiều khó khăn cho các đối thủ. Bên cạnh đó Đặng Lê Nguyên Vũ còn chú trọng đào tạo các nhân viên của mình,tạo ra một cung cách phục vụ chu đáo ,nhiệt tình,rất riêng mang một màu sắc rất Trung Nguyên mà chỉ ở Trung Nguyên mới có. Khi đã đạt đợc những thành công nhát định trong nớc ,Nguyên Vũ nhận thấy phải đa hàng hoá Việt Nam ra ngoài thế giới ,cạnh tranh vói những thơng hiệu hàng đầu để khẳng định vị thế của Việt Nam trên trơng quốc tế.Nghĩ là làmNguyên Vũ đã đa cà phê Việt Nam sang Nhật Bản, Campuchia, Thái Lan, Singapo, Trung Quốc Đi nhiều thấy nhiều mọi điều trên thế giới, Đặng Lê Nguyên Vũ cảm thấy tủi nhục trớc cảnh hàng hoá Việt Nam bị coi thờng. Nói đến Toyota, Sony, Hitachi ngời ta nghĩ ngay tới nớc Nhật; nói IBM, Intel, Ford là biết biết Mỹ; Mercedes là nói đến Đức .hình ảnh thơng hiệu hàng hóa từ lúc nào đã trở thành hình ảnh đối thoại của mỗi quốc gia. Không có thơng hiệu làm sao Việt Nam có thể hội nhập và đối ngoại với thế giới? Vì vậy, anh quyết tâm đi tiên phong, xây dựng thành công thơng hiệu Trung Nguyên trên trờng quốc tế. Việt Nam có rất nhiều hàng hóa đợc thế giới a chuộng nhng tại sao không có sản phẩm nào có thơng hiệu? Anh quan niệm hàng hoá là hình ảnh con ngời, là nét văn hoá của 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 mỗi quốc gia chứ không chỉ đơn thuần là hàng hoá để bán. Vì vậy, ngay từ đầu khi chọn logo cho Trung Nguyên, Đặng Lê Nguyên Vũ đã thể hiện hoài bão của mình: logo mũi tên là hình ảnh cách điệu của nhà rông Tây Nguyên _nơi khơi nguồn của cà phê Trung Nguyên, hình mũi tên hớng thẳng lên trời để thể hiện ý trí chinh phục đỉnh cao, khát vọng vơn lên, phát triển vợt bậc. Ba vạch trắng trên logo là hình ảnh cách điệu của lối lên nhà sàn, thể hiện văn hoá của công ty muốn duy trì bản sắc Tây Nguyên. Màu trắng thể hiện cho sự tinh khiết là cam kết cho an toàn vệ sinh thực phẩm. Mỗi vạch trắng tợng trng cho một yếu tố thiên, địa, nhân .Bảng hiệu của Trung Nguyên với sắc nâu là màu của đất, của cà phê, của cội nguồn dân tộc. Tất cả đó là thơng hiệu Trung Nguyên đậm chất truyền thống trên trờng quốc tế. Mục tiêu của Đạng Lê Nguyên Vũ là đa thơng hiệu của cà phê Trung Nguyên trở thành một thơng hiệu toàn cầu và sản phẩm cà phê Trung NGuyên có mặt trên khắp thế giới. Đặng Lê Nguyên Vũ bật mí: chiến lợc phát triển công ty của chúng tôi có năm bớc. Hiện tại chúng tôi đang hoà thiện bớc thứ hai. Bớc đầu tiên là hình thành, gây dựng thơng hiệu, hoàn chỉnh khâu phân phối. Bớc thứ hai là đa chất văn hoá và sự đồng nhất vào sản phẩm, và vì bí mật kinh doanh cho phép tôi không nói, chỉ biết, bớc cuối cùng là một Trung Nguyên toàn cầu. Những gì mà Đặng Lê Nguyên Vũ đã làm đợc là sự mong ớc của rất nhiều ngời và tất nhiên để có đợc những điều đó thì anh đã phải nỗ lực, phải vợt qua rất nhều khó khăn thử thách;ở anh hội tụ đầy đủ tố chất của một doanh nhân thành đạt, 33 tuổi Đặng Lê Nguyên Vũ đã tạo ra một đế chế cà phê mà danh tiếng của nó vợt ra ngoài biên giới Việt Nam. Anh trở thành thần tợng trong suy nghĩ của giới trẻ với những hoài bão lớn lao, những ý tởng táo bạo cùng sự thàng công thần kỳ của mình. Đại diện cho gới doang nhân trẻ cả nớc, đầu tháng tám năm 2004, Đặng Lê Nguyên Vũ_tổng giám đốc cà phê Trung Nguyên đã ssang Brunei nhận giải nhà doanh nghiệp trẻ xuất sắc nhất ASEAN năm 2004, giải thởng do hiệp hội các nhà doanh nghiệp trẻ ASEAN tổ chức 5 năm 1 lần. 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chính nhờ sự chèo lái tài tình củ Đạng Lê Nguyên Vũ mà con thuyền Trng Nguyên đã có những bớc tiến rất xa và đạt đợc những thành công vợt bậc. Chúng ta có thể kể đến một số thành quả sau: Là một trong 10 thơng hiệu mạnh của Việt Nam năm 2005 Tổng giám đốc là doanh nhân đợc mời tham gia đại hội đảng klần thứ IX Giả thởng doanh nghiệp trẻ xuất sắc ASEAN 2004 Huân chơng lao động hạng Ba trao tặng năm 2004 Giải thởng Sao Vàng Đất Việt năm 2003_2005 của hội doanh nghiệp trẻ Việt Nam trao tặng. TGĐ Đặng Lê Nguyên Vũ đạt giải thởng doanh nghiệp sao đỏ do hội doanh nghiệp trẻ Việt Nam trao tặng năm 2002. 7 năm liền đợc ngời tiêu dùng bình chọn là hàng Việt Nam chất l- ợng cao từ 1999_2005 Bằng khen của thủ tớng chính phủ trao tặng năm 2002 ảnh 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 10 [...]... hàng đầu, cũng giống nh Đặng Lê Nguyên Vũ_một con ngời hội tụ đầy đủ yếu tố, phẩm chất của một doanh nhân thành đạt và thực tế đã cho thấy anh thành công khi tuổi đời còn rất trẻ Đó chính là kết quả của bao nhiêu năm lăn lộn, cống hiến hết mình cho một thơng hiệu Việt Giờ đây thơng hiệu cà phê Trung Nguyên đã trở thành một hiện tợng kinh tế của Việt Nam và tên tuổi Đặng Lê Nguyên Vũ đã trở lên rất quen . quốc tế. Mục tiêu của Đạng Lê Nguyên Vũ là đa thơng hiệu của cà phê Trung Nguyên trở thành một thơng hiệu toàn cầu và sản phẩm cà phê Trung NGuyên có mặt trên. địa, nhân...Bảng hiệu của Trung Nguyên với sắc nâu là màu của đất, của cà phê, của cội nguồn dân tộc. Tất cả đó là thơng hiệu Trung Nguyên đậm chất truyền