Định hướng chiến lược xuất khẩu của công ty Trung Nguyên vào thị trường CHLB Đức đến năm 2015.pdf

Định hướng chiến lược xuất khẩu của công ty Trung Nguyên vào thị trường CHLB Đức đến năm 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN HOÀNG ANH HUY ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯC XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TRUNG NGUYÊN VÀO THỊ TRƯỜNG CHLB ĐỨC ĐẾN NĂM 2015 Chuyên ngành : Mã số: Quản trị kinh doanh 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS PHƯỚC MINH HIỆP TP Hồ Chí Minh - Năm 2006 MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục hình & bảng biểu LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: Cơ sở lý luận Thương mại quốc tế Quản trị chiến lược 1.1 Lý thuyết Thương mại quốc tế 1.1.1 Nguyên nhân Thương mại quốc tế 1.1.2 Nguốn gốc Lợi cạnh tranh 1.1.3 Lợi ích Thương mại qc tế 1.1.4 Những bất lợi Thương mại tự nước phát triển 1.2 Lý luận Quản trị chiến lược 1.3 Quá trình xây dựng chiến lược 1.3.1 Giai đoạn nghiên cứu 1.3.2 Giai đoạn xây dựng 1.3.3 Lựa chọn chiến lược 12 1.3.4 Thực thi chiến lược 12 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng chiến lược 12 1.4.1 Các yếu tố môi trường bên doanh nghiệp 12 1.4.2 Các yếu tố mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 14 1.4 1.4.2.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô 1.4.2.2 Các yếu tố môi trường vi mô 1.5 14 16 Các chiến lược 18 1.5.1 Chiến lược kết hợp phía trước 18 1.5.2 Chiến lược khác biệt hoá 19 1.5.3 Chiến lược trọng tâm hoá 20 CHƯƠNG II: Tổng quan ngành café Việt Nam - Thực trạng sản xuất kinh doanh café công ty Trung Nguyên 22 2.1 Tổng quan ngành cà phê Việt Nam 22 2.1.1 Sự bùng nổ ngành sản xuất café Việt Nam 22 2.1.2 Các sản phẩm tình hình xuất cà phê Việt Nam vào thị trường EU & Đức Giới thiệu khái quát công ty Trung Nguyên 26 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển 26 2.2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh 2.2 24 27 2.2.2.1 Đầu tư sở vật chất 27 2.2.2.2 Nhượng quyền thương mại 28 2.2.2.3 Mạng lưới phân phối nước 29 2.2.2.4 Hoạt động xuất 30 2.2.2.5 Chiến lược kinh doanh chủ yếu thị trường nước ngòai 31 CHƯƠNG III: Những nhân tố ảnh hưởng đến xuất café Trung Nguyên vào thị trường CHLB Đức 3.1 33 Phân tích mơi trường bên ngồi cà phê Trung Nguyên CHLB Đức 33 3.1.1 Môi trường vĩ mô 33 3.1.1.1 Môi trường tự nhiên 33 3.1.1.2 Mơi trường văn hố xã hội 34 3.1.1.3 37 Mơi trường phủ - trị luật pháp 3.1.1.4 Môi trường kinh tế 3.1.2 Môi trường vi mô 40 43 3.1.2.1 Thị trường café CHLB Đức 43 3.1.2.2 Đối thủ cạnh tranh 44 3.1.2.3 49 Khách hàng 3.1.2.4 Người tiêu dùng 51 3.1.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi (EFE) 3.2 53 Phân tích môi trường bên công ty Trung Nguyên 54 3.2.1 Nguồn nhân lực 54 3.2.2 Cơ sở vật chất cơng nghệ 55 3.2.3 Tài 55 3.2.4 Hoạt động nghiên cứu phát triển 57 3.2.5 Chính sách marketing 57 3.2.6 Hệ thống quản trị thông tin 60 3.2.7 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 61 CHƯƠNG IV: Định hướng, giải pháp số đề xuất kiến 63 nghị 4.1 Mục tiêu định hướng phát triển công ty Trung Nguyên 4.2 Xây dựng lựa chọn chiến lược xuất cho công ty Trung Nguyên đến năm 2015 thị trường CHLB Đức 4.2.1 Sử dụng ma trận SWOT để đưa phương án 63 65 65 chiến lược 4.2.2 Sử dụng ma trận SPACE định vị chiến lược 67 4.2.3 Sử dụng ma trận QSPM để đánh giá định chiến lược 4.2.4 Lựa chọn chiến lược đến năm 2015 4.3 68 74 Các giải pháp thực chiến lược xuất công ty Trung Nguyên đến năm 2015 thị trường CHLB Đức 77 4.3.1 Xây dựng cấu tổ chức phù hợp 77 4.3.2 Kiện tồn sách marketing 77 4.3.2.1 Chính sách sản phẩm 4.3.2.2 Chính sách giá 78 4.3.2.3 Chính sách phân phối 78 4.3.2.4 Chính sách xúc tiến 4.4 77 79 Các kiến nghị KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC 79 DANH MỤC CÁC HÌNH & BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 1.1: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) Bảng 1.2: Ma trận đánh giá yếu tố nội (IFE) Bảng 1.3: Ma trận S.W.O.T doanh nghiệp Bảng 1.4: Ma trận QSPM Bảng 2.1: Sản lượng xuất cafe nhân đến thị trường 11 Phụ lục Châu Âu Bảng 2.2: Các tiêu kinh doanh xuất công ty Trung Nguyên 30 Bảng 3.1: Một số tiêu kinh tế CHLB Đức năm 2005 41 Bảng 3.2 : Tiêu thụ café hòa tan Đức 43 Bảng 3.3: Tiêu thụ café hòa tan bao gồm thức uống Phụ lục có chứa café hòa tan Bảng 3.4: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 53 Bảng 3.5: Bảng cân đối kế tóan 55 Bảng 3.6: Các số tài 56 Bảng 3.7: Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 61 Bảng 4.1: Kim ngạch ngọai thương CHLB Đức – Việt Nam 63 Bảng 4.2: Ma trận SWOT 65 Bảng 4.3: QSPM cho nhóm SO + WO + WT 68 Bảng 4.4: QSPM cho nhóm SO + WO + WT 69 Bảng 4.5: QSPM cho nhóm SO + WO + WT 70 Bảng 4.6: QSPM cho nhóm S-T 71 Bảng 4.7: QSPM cho nhóm S-T 72 Bảng 4.8: QSPM cho nhóm W-O 73 Bảng 4.9: Tổng hợp Chiến lược 74 DANH MỤC CÁC BIỂU Biểu 1.1: Mơ hình quản trị chiến lược tồn diện Biểu 1.2: Ma trận SPACE 10 Biểu 3.1: GDP nước 2005 40 Biểu 3.2 Kim ngạch xuất nước 41 Biểu 3.3 a: Thị phần café hòa tan CHLB Đức 48 Biểu 3.3 b: Thị phần café rang xay CHLB Đức 48 Biểu 3.4 Các kênh bán lẻ café CHLB Đức 50 Biểu 3.5: Thời biểu tiêu dùng café hòa tan ngày Biểu 4.1: Ma trận SPACE Phụ lục 67 DANH MỤC HÌNH Hình 3.1: Quốc kỳ, quốc huy CHLB Đức 37 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 4.1: Cơ cấu tổ chức đề nghị Phụ lục LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, đứng trước sóng tịan cầu hóa mang lại nhiều thuận lợi rủi ro xảy đến với doanh nghiệp, hàng hóa Việt Nam làm cách để xuất ngày nhiều thị trường có khả doanh lợi cao đơi với việc trì phát triển thị trường tiếp cận, việc đòi hỏi doanh nghiệp phải tự trang bị cho chiến lược phù hợp khả thi thị trường mục tiêu chọn Do chiến lược xuất hợp lý, vừa có tính khoa học vừa mang tính thực tiễn cao thực yêu cầu thiết doanh nghiệp xuất đặc biệt sản phẩm có thương hiệu riêng Công ty Trung Nguyên đơn vị dẫn đầu thị trường café tịan quốc bên cạnh cơng ty mở rộng phạm vi họat động thị trường nước ngòai với kết khả quan tăng trưởng nhanh năm qua Hầu công ty xuất trải qua giai đọan xuất ban đầu đặt vấn đề làm để ổn định phát triển thị trường bền vững Chính vậy, tơi định chọn đề tài “Định hướng chiến lược xuất công ty Trung Nguyên vào thị trường CHLB Đức đến năm 2015” làm luận văn thạc sĩ Mục tiêu nghiên cứu: Vận dụng sở lý thuyết kết phân tích thực tiễn để xây dựng chiến lược xuất cho công ty Trung Nguyên đến năm 2015 Phương pháp nghiên cứu: Các phương pháp sử dụng gồm phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử, phân tích, thống kê, suy luận logic, phương pháp chuyên gia kỹ thuật focus group Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Đề tài dựa sở khoa học thực tiễn thị trường mục tiêu để xây dựng chiến lược giúp doanh nghiệp tìm hiểu rõ thị trường với bước cụ thể, hợp lý tác giả mong đề tài sớm ứng dụng vào thực tiễn phát huy giá trị đánh giá để hòan thiện Kết cấu luận văn: Luận văn ngòai phần lời mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phục lục, phần nội dung gồm chương : Chương I: Cơ sở lý luận Thương mại quốc tế Quản trị chiến lược Chương II: Tổng quan ngành cà phê Việt Nam - Thực trạng sản xuất kinh doanh cà phê công ty Trung Nguyên Chương III: Những nhân tố ảnh hưởng đến xuất cà phê Trung Nguyên vào thị trường CHLB Đức Chương IV: Định hướng, giải pháp số đề xuất kiến nghị Mặc dù tác giả nhiều nỗ lực cố gắng với giúp đỡ tận tâm quý Thầy hướng dẫn thời gian nghiên cứu hạn hẹp nên tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận góp ý chân tình q thầy CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1.1.Lý thuyết Thương mại quốc tế 1.1.1 Nguyên nhân Thương mại quốc tế “Thuận lợi giá mang tính cạnh tranh” tảng cho mục tiêu có hiệu từ thương mại Hai quốc gia sản xuất hai mặt hàng, lợi nhuận đạt cao đất nước xuất sản phẩm có giá cạnh tranh thấp nước so với nước trao đổi thương mại nước khác có giá cạnh tranh nước ngồi cao nước Có hai lý thuyết lợi cạnh tranh: lý thuyết truyền thống David Ricardo gần lý thuyết hai nhà kinh tế học Scandinavian, Heckscher Ohlin A - Mơ hình lợi giá cạnh tranh truyền thống: Giả sử có hai nước (CHLB Đức Việt Nam) hai mặt hàng (café máy móc ) Lấy K=vốn ($); L=lao động(giờ); i=giá thuê vốn ($); w=giá đơn vị lao động mức lương ($/giờ) Tương tự, lấy L móc= cafe = số lao động cần để sản xuất café L máy số cần để sản xuất máy So sánh với Việt Nam xem xét lý thuyết giá trị lao động truyền thống, CHLB Đức có lợi giá trị cạnh tranh sản xuất máy móc Việt Nam ngành café nếu: {Lcafe/Lmáymóc} CHLB Đức > {Lcafe/Lmáymóc} Việt Nam Hoặc {LcafeCHLB Đức / Lcafe Việt Nam } > {Lmáy Nam} mócCHLB Đức / L máy mócViệt Thậm chí CHLB Đức có hiệu mặt hàng mà, theo nghĩa: L caféCHLB Đức >L cafeViệt Nam L máy móc CHLB Đức < L máy móc Việt Nam Khi trao đổi thương mại diễn ra, CHLB Đức nên xuất máy móc sang Việt Nam để đổi lấy mặt hàng café Ví dụ: Cơng nghệ sản xuất hàng café máy móc CHLB Đức Việt Nam (tính theo quy định để sản xuất mặt hàng) Giả định máy máy café Ở CHLB Đức 10 15 Ở Việt Nam 40 20 Vì 15/10 > 20/40 (nói cách khác 15/20 >10/40) CHLB Đức có lợi cạnh tranh sản xuất máy móc Việt Nam café B - Mơ hình lợi cạnh tranh Heckscher-Ohlin: Ngành café cần nhiều lao động sản xuất máy móc cần nhiều vốn nếu: máy móc > ngành café Và CHLB Đức nhiều vốn Việt Nam nhiều lao động nếu: CHLB Đức < Việt Nam Điều có nghĩa CHLB Đức (nơi giá vốn rẽ) có lợi cạnh tranh sản xuất hàng hố cần nhiều vốn (như máy móc) Việt Nam (nơi vốn đắt hiếm) lại có lợi cạnh tranh mặt hàng cần nhiều lao động Khi trao đổi thương mại diễn ra, CHLB Đức nên xuất máy móc sang Việt Nam nhập hàng café Cả hai cần minh hoạ mơ hình giá hàng hố bảng Từ đó, thấy máy CHLB Đức xuất đường biển Valid Missing Total Co Khong Total System Frequency 259 261 39 300 Percent ,7 86,3 87,0 13,0 100,0 Valid Percent ,8 99,2 100,0 Cumulative Percent ,8 100,0 Loại cà phê bạn dùng (Cafe au lait) Valid Missing Total Co Khong Total System Frequency 259 261 39 300 Percent ,7 86,3 87,0 13,0 100,0 Valid Percent ,8 99,2 100,0 Cumulative Percent ,8 100,0 Loại cà phê bạn dùng (Blend roasted) Valid Missing Total Co Khong Total System Frequency 258 261 39 300 Percent 1,0 86,0 87,0 13,0 100,0 Valid Percent 1,1 98,9 100,0 Cumulative Percent 1,1 100,0 Loại cà phê bạn dùng (Arabica robusra mix) Cumulative Frequency Total Percent Co 1,0 1,1 1,1 258 86,0 98,9 100,0 Total Missing Valid Percent Khong Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Loại cà phê bạn dùng (Decafein coffee) Cumulative Frequency Percent Co ,3 ,4 ,4 260 86,7 99,6 100,0 Total Missing Valid Percent Khong Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Total Loại cà phê bạn dùng (Espresso) Cumulative Frequency Percent Co ,7 ,8 ,8 259 86,3 99,2 100,0 Total Missing Valid Percent Khong Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Total Loại cà phê bạn dùng (Weiner Melange) Cumulative Frequency Total Percent Co 10 3,3 3,8 3,8 251 83,7 96,2 100,0 Total Missing Valid Percent Khong Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Bạn thường uống tách ngày Valid Missing Total - tach/ngay - tach/ngay - tach/ngay - tach/ngay - 10 tach/ngay tren 10 tach/ngay Total System Frequency 20 35 85 93 21 261 39 300 Percent 6,7 11,7 28,3 31,0 7,0 2,3 87,0 13,0 100,0 Valid Percent 7,7 13,4 32,6 35,6 8,0 2,7 100,0 Cumulative Percent 7,7 21,1 53,6 89,3 97,3 100,0 Bạn thường uống vào lúc ngày (5g - 7g sáng) Cumulative Frequency Percent Co 37 12,3 14,2 14,2 224 74,7 85,8 100,0 Total Missing Valid Percent Khong Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Total Bạn thường uống vào lúc ngày (7g - 9g sáng) Cumulative Frequency Total Percent Co 214 71,3 82,0 82,0 47 15,7 18,0 100,0 Total Missing Valid Percent Khong Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Bạn thường uống vào lúc ngày (10g - 12g trưa) Valid Missing Total Co Khong Total System Frequency 65 196 261 39 300 Percent 21,7 65,3 87,0 13,0 100,0 Valid Percent 24,9 75,1 100,0 Cumulative Percent 24,9 100,0 Bạn thường uống vào lúc ngày (1g - 3g trưa) Valid Missing Total Co Khong Total System Frequency 42 219 261 39 300 Percent 14,0 73,0 87,0 13,0 100,0 Valid Percent 16,1 83,9 100,0 Cumulative Percent 16,1 100,0 Bạn thường uống vào lúc ngày (3g - 5g chiều) Valid Missing Total Co Khong Total System Frequency 167 94 261 39 300 Percent 55,7 31,3 87,0 13,0 100,0 Valid Percent 64,0 36,0 100,0 Cumulative Percent 64,0 100,0 Bạn thường uống vào lúc ngày ( 6g - 8g tối) Cumulative Frequency Total Percent Co 21 7,0 8,0 8,0 240 80,0 92,0 100,0 Total Missing Valid Percent Khong Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Bạn thường uống vào lúc ngày (10g - 12g đêm) Cumulative Frequency Total Percent Co 11 3,7 4,2 4,2 250 83,3 95,8 100,0 Total Missing Valid Percent Khong Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Bạn thích hương vị cafe loại đây? (Vị đắng) Valid Missing Total Khong thich nhat Khong thich Tuong doi thich Thich Rat thich Total System Frequency 26 52 81 55 47 261 39 300 Percent 8,7 17,3 27,0 18,3 15,7 87,0 13,0 100,0 Valid Percent 10,0 19,9 31,0 21,1 18,0 100,0 Cumulative Percent 10,0 29,9 60,9 82,0 100,0 Bạn thích hương vị cafe loại đây? (Vị chua) Valid Missing Total Khong thich nhat Khong thich Tuong doi thich Thich Rat thich Total System Frequency 13 39 60 39 110 261 39 300 Percent 4,3 13,0 20,0 13,0 36,7 87,0 13,0 100,0 Valid Percent 5,0 14,9 23,0 14,9 42,1 100,0 Cumulative Percent 5,0 19,9 42,9 57,9 100,0 Bạn thích hương vị cafe loại đây? (Vị ngoït) Valid Missing Total Khong thich nhat Khong thich Tuong doi thich Thich Rat thich Total System Frequency 47 49 69 52 44 261 39 300 Percent 15,7 16,3 23,0 17,3 14,7 87,0 13,0 100,0 Valid Percent 18,0 18,8 26,4 19,9 16,9 100,0 Cumulative Percent 18,0 36,8 63,2 83,1 100,0 Bạn thích hương vị cafe loại đây? (Hương cafe tự nhiên) Valid Missing Total Khong thich nhat Khong thich Tuong doi thich Thich Rat thich Total System Frequency 13 26 29 18 175 261 39 300 Percent 4,3 8,7 9,7 6,0 58,3 87,0 13,0 100,0 Valid Percent 5,0 10,0 11,1 6,9 67,0 100,0 Cumulative Percent 5,0 14,9 26,1 33,0 100,0 Bạn thích hương vị cafe loại đây? (Hương vanila) Cumulative Frequency Khong thich nhat 16 5,3 6,1 6,1 52 17,3 19,9 26,1 65 21,7 24,9 51,0 Thich 81 27,0 31,0 82,0 Rat thich 47 15,7 18,0 100,0 Total Total Percent Tuong doi thich Missing Valid Percent Khong thich Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Bạn thích hương vị cafe loại đây? (Hương quế) Valid Missing Total Khong thich nhat Khong thich Tuong doi thich Thich Rat thich Total System Frequency 10 65 77 52 57 261 39 300 Percent 3,3 21,7 25,7 17,3 19,0 87,0 13,0 100,0 Valid Percent 3,8 24,9 29,5 19,9 21,8 100,0 Cumulative Percent 3,8 28,7 58,2 78,2 100,0 Bạn thích hương vị cafe loại đây? (Hương chocolate) Valid Missing Total Khong thich nhat Khong thich Tuong doi thich Thich Rat thich Total System Frequency 13 49 55 57 87 261 39 300 Percent 4,3 16,3 18,3 19,0 29,0 87,0 13,0 100,0 Valid Percent 5,0 18,8 21,1 21,8 33,3 100,0 Cumulative Percent 5,0 23,8 44,8 66,7 100,0 Bạn thích hương vị cafe loại đây? (Hương mocha) Valid Missing Total Khong thich nhat Khong thich Tuong doi thich Thich Rat thich Total System Frequency 18 65 65 74 39 261 39 300 Percent 6,0 21,7 21,7 24,7 13,0 87,0 13,0 100,0 Valid Percent 6,9 24,9 24,9 28,4 14,9 100,0 Cumulative Percent 6,9 31,8 56,7 85,1 100,0 Bạn thích hương vị cafe loại đây? (Hương phỉ) Cumulative Frequency Percent Khong thich nhat 16 5,3 6,1 6,1 70 23,3 26,8 33,0 Tuong doi thich 63 21,0 24,1 57,1 Thich 57 19,0 21,8 78,9 Rat thich 55 18,3 21,1 100,0 Total Missing Valid Percent Khong thich Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Total Bạn có thói quen uống cafe đâu (Ở nhà) Cumulative Frequency Percent Co 196 65,3 75,1 75,1 65 21,7 24,9 100,0 Total Missing Valid Percent Khong Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Total Bạn có thói quen uống cafe đâu (Công sở, văn phòng) Cumulative Frequency Total Percent Co 49 16,3 18,8 18,8 212 70,7 81,2 100,0 Total Missing Valid Percent Khong Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Bạn có thói quen uống cafe đâu ( Nhà hàng) Cumulative Frequency Percent Co 1,3 1,5 1,5 257 85,7 98,5 100,0 Total Missing Valid Percent Khong Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Total Bạn có thói quen uống cafe đâu (Quán cafe) Cumulative Frequency Percent Co ,7 ,8 ,8 259 86,3 99,2 100,0 Total Missing Valid Percent Khong Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Total Bạn thường mua cafe đâu? Cumulative Frequency Dai sieu thi 35 11,7 13,4 13,4 23 7,7 8,8 22,2 74 24,7 28,4 50,6 Sieu thi gia re 106 35,3 40,6 91,2 Tram xang 23 7,7 8,8 100,0 Total Total Percent Cho Missing Valid Percent Sieu thi Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Khoaûng bạn mua cafe lần Valid Missing Total Mot tuan mot lan Hai tuan mot lan Ba tuan mot lan Bon tuan mot lan Khong mua Total System Frequency 21 26 110 70 34 261 39 300 Percent 7,0 8,7 36,7 23,3 11,3 87,0 13,0 100,0 Valid Percent 8,0 10,0 42,1 26,8 13,0 100,0 Cumulative Percent 8,0 18,0 60,2 87,0 100,0 Những yếu tố bạn quan tâm định mua loại cà phê (Nhãn hiệu) Valid Missing Total Kem quan Hoi quan Quan Rat quan Cuc ky quan Total System Frequency 13 16 18 206 261 39 300 Percent 4,3 2,7 5,3 6,0 68,7 87,0 13,0 100,0 Valid Percent 5,0 3,1 6,1 6,9 78,9 100,0 Cumulative Percent 5,0 8,0 14,2 21,1 100,0 Những yếu tố bạn quan tâm định mua loại cà phê (Hương vị) Cumulative Frequency Kem quan 1,7 1,9 1,9 10 3,3 3,8 5,7 217 72,3 83,1 88,9 Rat quan 18 6,0 6,9 95,8 Cuc ky quan 11 3,7 4,2 100,0 Total Total Percent Quan 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 Missing Valid Percent Hoi quan Valid Percent 100,0 Những yếu tố bạn quan tâm định mua loại cà phê (Quảng cáo) Valid Missing Total Kem quan Hoi quan Quan Rat quan Cuc ky quan Total System Frequency 10 26 167 34 24 261 39 300 Percent 3,3 8,7 55,7 11,3 8,0 87,0 13,0 100,0 Valid Percent 3,8 10,0 64,0 13,0 9,2 100,0 Cumulative Percent 3,8 13,8 77,8 90,8 100,0 Những yếu tố bạn quan tâm định mua loại cà phê (Khuyến mãi) Valid Missing Total Kem quan Hoi quan Quan Rat quan Cuc ky quan Total System Frequency 21 26 42 141 31 261 39 300 Percent 7,0 8,7 14,0 47,0 10,3 87,0 13,0 100,0 Valid Percent 8,0 10,0 16,1 54,0 11,9 100,0 Cumulative Percent 8,0 18,0 34,1 88,1 100,0 Những yếu tố bạn quan tâm định mua loại cà phê (Giá cả) Cumulative Frequency Kem quan 26 8,7 10,0 10,0 34 11,3 13,0 23,0 68 22,7 26,1 49,0 Rat quan 89 29,7 34,1 83,1 Cuc ky quan 44 14,7 16,9 100,0 Total Total Percent Quan Missing Valid Percent Hoi quan Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Những yếu tố bạn quan tâm định mua loại cà phê (Người quen giới thiệu) Cumulative Frequency Percent Kem quan 52 17,3 19,9 19,9 47 15,7 18,0 37,9 Quan 55 18,3 21,1 59,0 Rat quan 39 13,0 14,9 73,9 Cuc ky quan 68 22,7 26,1 100,0 Total Missing Valid Percent Hoi quan Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Total Các nguồn thông tin bạn thường tham khảo quan tâm đến nhãn hiệu cà phê (Tivi) Cumulative Frequency Percent Thuong su dung nhat 180 60,0 69,0 69,0 81 27,0 31,0 100,0 Total Missing Valid Percent thuong su dung thu hai Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Total Các nguồn thông tin bạn thường tham khảo quan tâm đến nhãn hiệu cà phê (Báo chí) Cumulative Frequency Total Percent Thuong su dung nhat 141 47,0 54,0 54,0 120 40,0 46,0 100,0 Total Missing Valid Percent Thuong su dung thu hai Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Các nguồn thông tin bạn thường tham khảo quan tâm đến nhãn hiệu cà phê (Người quen, gia đình) Cumulative Frequency Percent Thuong su dung nhat 164 54,7 62,8 62,8 97 32,3 37,2 100,0 Total Missing Valid Percent Thuong su dung thu hai Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Total Các nguồn thông tin bạn thường tham khảo quan tâm đến nhãn hiệu cà phê (Internet) Cumulative Frequency Percent Thuong su dung nhat 235 78,3 90,0 90,0 26 8,7 10,0 100,0 Total Missing Valid Percent Thuong su dung thu hai Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Total Các nguồn thông tin bạn thường tham khảo quan tâm đến nhãn hiệu cà phê (Nhân viên cửa hàng) Cumulative Frequency Total Percent Thuong su dung nhat 2,7 3,1 3,1 253 84,3 96,9 100,0 Total Missing Valid Percent Thuong su dung thu hai Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Bạn có nghó uống nhiều cà phê có hại đến sức khoẻ không? Cumulative Frequency Percent 47 15,7 18,0 18,0 Khong 214 71,3 82,0 100,0 Total 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 Missing Valid Percent Co Valid Percent 100,0 Total Theo bạn việc uống cà phê có tác dụng cho sức khoẻ nào? (Giải khát) Cumulative Frequency Percent 26 8,7 10,0 10,0 Giai khat 112 37,3 42,9 52,9 Tuong doi giai khat 79 26,3 30,3 83,1 Khong giai khat 44 14,7 16,9 100,0 Total 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 Missing Valid Percent Rat giai khat Valid Percent 100,0 Total Theo bạn việc uống cà phê có tác dụng cho sức khoẻ nào? (Tỉnh táo) Valid Missing Total Rat giai khat Giai khat Tuong doi giai khat Khong giai khat Total System Frequency 76 97 68 20 261 39 300 Percent 25,3 32,3 22,7 6,7 87,0 13,0 100,0 Valid Percent 29,1 37,2 26,1 7,7 100,0 Cumulative Percent 29,1 66,3 92,3 100,0 Theo baïn việc uống cà phê có tác dụng cho sức khoẻ nào? (Suy nghó) Valid Missing Total Rat giai khat Giai khat Tuong doi giai khat Khong giai khat Total System Frequency 78 52 96 35 261 39 300 Percent 26,0 17,3 32,0 11,7 87,0 13,0 100,0 Valid Percent 29,9 19,9 36,8 13,4 100,0 Cumulative Percent 29,9 49,8 86,6 100,0 Theo bạn việc uống cà phê có tác dụng cho sức khoẻ nào? (Hưng phấn) Cumulative Frequency Percent Rat giai khat 50 16,7 19,2 19,2 65 21,7 24,9 44,1 Tuong doi giai khat 107 35,7 41,0 85,1 Khong giai khat 39 13,0 14,9 100,0 Total Missing Valid Percent Giai khat Valid Percent 261 87,0 100,0 System 39 13,0 300 100,0 Total Theo bạn việc uống cà phê có tác dụng cho sức khoẻ nào? (Tim maïch) Valid Missing Total Rat giai khat Giai khat Tuong doi giai khat Khong giai khat Total System Frequency 23 26 68 144 261 39 300 Percent 7,7 8,7 22,7 48,0 87,0 13,0 100,0 Valid Percent 8,8 10,0 26,1 55,2 100,0 Cumulative Percent 8,8 18,8 44,8 100,0 ... IV: Định hướng, giải pháp số đề xuất kiến 63 nghị 4.1 Mục tiêu định hướng phát triển công ty Trung Nguyên 4.2 Xây dựng lựa chọn chiến lược xuất cho công ty Trung Nguyên đến năm 2015 thị trường CHLB. .. giai đọan xuất ban đầu đặt vấn đề làm để ổn định phát triển thị trường bền vững Chính vậy, tơi định chọn đề tài ? ?Định hướng chiến lược xuất công ty Trung Nguyên vào thị trường CHLB Đức đến năm 2015”... nói Đức thị trường kiểu mẫu café giới CHƯƠNG III NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XUẤT KHẨU CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN VÀO THỊ TRƯỜNG CHLB ĐỨC 3.1 Phân tích mơi trường bên ngồi cà phê Trung Nguyên CHLB Đức