Lập kế hoạch marketing cho pepsi

PHẦN MỞ ĐẦU I. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI : Trong nền kinh tế hiện đại, Marketing ngày càng đóng vai trò quan trọng đối với tất cả doanh nghiệp trên toàn cầu. Các hoạt động Marketing nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và kích thích hệ thống bán hàng phát triển, là cầu nối giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Với đặc điểm khí hậu nhiệt đới ẩm gió mùa, nước giải khát đóng chai là một thức uống không thể thiếu của người dân Việt. Vì vậy, thị trường nước giải khát Việt Nam là một trong những thị trường có tốc độ phát triển rất nhanh với nhiều doanh nghiệp lớn trong nước và các công ti đa quốc gia. Trong số đó, người tiêu dùng biết đến Công ti Trách nhiệm Hữu hạn PEPSICO Việt Nam, với các sản phẩm nước giải khát mang thương hiệu PEPSI, tiêu biểu là sản phẩm PepsiCola là một doanh nghiệp có tiếng tăm trên thị trường. Nhắc đến thương hiệu Pepsi, người ta thường nghĩ đến tinh thần trẻ trung sôi động. Mặc dù Công ti Pepsi đã có lịch sử hơn một thế kỷ, nhưng tinh thần trẻ đó vẫn thấm sâu trong toàn Công ti, từ màu xanh tươi trẻ của logo, từ câu slogan nổi tiếng một thời “sự lựa chọn của thế hệ mới” đến những sản phẩm thiết kế bắt mắt, thời trang cho giới trẻ, những chiến dịch quảng cáo trẻ trung sôi động, những đại sứ nhãn hiệu trẻ, nổi tiếng và những chiến lược kinh doanh xông xáo của đội ngũ các nhà quản lý trẻ xuất sắc của Pepsi… Đóng góp một phần không nhỏ cho sự thành công của công ti là những hoạt động Marketing chuyên nghiệp và logic. Các hãng nước giải khát ra đời ngày càng nhiều cũng chính là nguyên nhân nâng cao sức cạnh tranh ở thị trường giải khát và đẩy mạnh hoạt động Marketing. Sau khi tìm hiểu về những hoạt động cũng như chiến lược và mô hình Marketing của PEPSICO Việt Nam, nhận thấy được sự cần thiết và hiệu quả của hoạt động Marketing tại đây, nhóm chúng tôi đã chọn đề tài: “Chiến lược Marketing của thương hiệu nước giải khát PepsiCola tại thị trường Việt Nam” để nghiên cứu.

Marketing planGVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Thảo  I.   !"#$% &'()*+", /01.)2" +"3.44$5.).67+"$8 ()9:*"(;,<%=614>"%?11; 9%'.71/2"$@6"39:(A<, <B>C9:9%'.<171/8C9:$ /).6&%"()7%9%.@ !"$,D$9:*"(;5-@.18" EFG-H<1%.D')?19%'.19I"EFG *"56"7D')?1)DJ-771/()K1*C 9:, L9I")D9:9:M+N "D@/,=(;-@)DO7CDPI1/Q9 +NR&1DA"-@S1"T9IN37S A"D7U1/:VDW7W#31%X8D')?1 5L1L:%N8(C!"'.N" D@/8D2O"NU879Y( T@T.3/Z.!"'7[NT"&DL3)D\ )1/)+@]DW@3@78 /"*)7, O9%'.: "Z47"*AAD2^C9:' .?1/, F"B16"8/Z979Y1@B 3EFG-H<1>&9YDW+"!"'3/ A1_@O#`V-79Y3 9I"9%'.)DJ-7C9:<1X6*2",   - a(;$7[7">(Cb71ID^* 2"/D')?1)DJ-73EFG-H<1, - *2"1@B..W@'. 1 Marketing planGVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Thảo EFG-H<1, - .1/D$').)))+AB'Z 9D$79Y5.D')?1EFG-H<1,   c 1/D$%7"**2"dT!"& *2"1@B3@EFG-He%D')?1)DJ-7f <11/D$').)b601A/3 @,   - 9I).)Y)7["W - 9I).))A4UY) - 9I).)DD. - 9I).)!"D.)]&.., 2 Marketing planGVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Thảo gGchhGi-j  !"#$  %&'()*+% @9:(5k18"$)2)@7"/ @5C)D)$,F")A481@9:1_ @Dl11/.BU!".D')?1)DJ-73O )D-<1C"./S1@9:5*9, ! ,-./01 234 ./5 m,m FWUC1=4C).)7"><1 a047Z5UD"*1.7">!"$`n">$/!" !"D^8"4"50).1D.\).)7"><1(+ DW718.@9%, C39:*"(;<71/K(DW).6 11l3.15'7Y49:*"(;, m,o 4D.pY 9%_?DW).6@!"4D.4 D.,6'15'$/K9^"4+"97 D2+:.4D.9"O`"&.(Cb9 &pY\ 4D.pY"4+"939%8I/ Z9.2)D-.()").6` 6  ^  /  !"  1@  D'  T"&     !"$:$S.A FWLS.>) @., 3 Marketing planGVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Thảo 9%, @  !"  .  (C  b  .  * !"'  .  6  1  D'  )?1  3 1B+@_, -+)''15'"+"   W)?1S9:*"(;!"' ."WK 'C9:*"(;9YA , 7 ,-./01 289:-;< = >?@A3 o,m cAD$<1 cAD$<1'qr"9:22ms*%% 12/K5B!"A1pK1tuvB9:,<1wu(A/ 3"79:(A/x,9:(A)A5$*L).1U!"$ >)"^o"@)#6173@/-, <T.CDW)A5$(A9./11l.79Y 3>)EFGC9:1b*"<1, o,o x&"(AD$ 4 Marketing planGVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Thảo <1:yVI&"(AD$X:y11(AD$ /"U7/T&)Td7+1(AD$/"U)b"/, • ">7Y`"k7/(k('K)"xJx$K /42%C9:7/(W8'15'7 /!"$) ,, • xK`hAD2z)7*&71d7&), 'DBT"&?"7/'1."&T.1, 1bK)D7"6#87/7K 7WS7W79Y7/@', o,s -4D.(AD$ K1o{mmcAD$3/("B12D&)A&79Y $ '11&A50%4@!""*">/ .?""`Vc;.d73XVcAD$|xB BD2])_31pBDW).6583'& 9%X, }.C.4D.3(AD$.(b).679Y (9%'.)D 6C9%).6 9I7(W*%49:*"(;, o,u ">)5B!"A F$7"5">)5B!"A39:<14"$K1o{m{ 'm,mr{Fc, cW.)&&"K1o{mm">)5B!"A9%m,s{{Fc," >)39:<K(R9:*"(;"DW7W#I 6'15'12]1O31B, >Tz` @9:TO/A?"#71/81@9:*2" +"*31p@9%!".BL( , B ,-./01 2>- .C 5 Marketing planGVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Thảo 3.1  $/K9^ o{{w o{{r o{{v o{{q o{{t o{m{ 2  K 9^   e~f q,u q,o q,u r,sm w,so r,vq 2K9^39%o{{w|o{{v9• 9o{{q|o{{t$/K9^7Db'1T&)Tdo~( 4D.'1).39%,K1o{m{9%OD%1 ]  B   D" '1  S59%  )bkK  9^.  er,vq~f, )bkK1o{m{(W.<1"6#9Y$ /K9^IK1o{mm%12K9^v{Jvw~ e(W5.3-4)3"U2!"$.f, )bkK9^Dl*"3. "+"""I)D66/(3 1B6K7Y">, s,o "+"9%'.<1 9hF,1F-3CU/€#<1B D-E.FGH< G:../I 2 J 2.5./01 2 K@.L 0M32-N->O.>, 23P 3Q.R3 S:.T 2./0U 2 F  V..C2-M-W F$7"'D.&"5B1pK11/9:<1"$ 's749%'.@k,cW5.K1o{moU 79Yk"$5.7N^<1DlK+w{~D%K1o{{v6)bb "+"9%'.39:*"(;,"*12K9^ Z96.)2"+" !".7%:61,• "‚-b)-bƒ<DW)?1ea/€f 515.3C9:9%'.<1 ."$% .(), A47"">7Y)D).6C)+, X ,-./01 2;T QF 6 Marketing planGVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Thảo 9:*"(;<1861=9D"` - -_#D2]`!"K"$39:<1/ UT"9%4WI,"KK9:*" (;< !"A1K"$68BD2], )D+984D.1/&79YD' )?1,a*.C79Y+&1I& D2], - x?"C39:<1.%9:)9IA,9:*"(; <49%#1C#>1k/„1'1 .D'.9:)9IA9CI, )DO.)29Y!"?"C39:<, - 9:*"(;<1N]*"6=57*"5 .A174W(A/, )DOL15L9YzK8D…!"'. );Y),†‡z&7"?""V$)D73//"6 !"$<19I&"9:!"$X(D$5.3)D7>) 2K#'1B39:<%)DZ9Y$, - a/)>% N<4 .1).8"1%1N 4' 15'A,%N*"4'450. IP, A7I/)D"_>9YDW!"A13%N" L15L9Y"+",W&@d*)D1$3 =4--7>14*7MWW)?1c7(ˆDZO 7 Marketing planGVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Thảo 59%"/1B1.9.D')?131B1?" !"'.. IP, $ ,-./01 2>IFA3>Y.@Z. #M">9Y2(b"1#7MW, †*'..9I")+7%_#!"BD' T"&'55Bk:p7W'179Y9%K79YDP(b D'T"&Z9.7#\A71'"6$ (", /8@9Y'.7[9^] A%1@9:e_)'179Y4'-HoD%.7] E71S(+"1]f(‚.1*7a7,n] 71SWs{~)+S141>9:'K .m{{~,‰9^71"7W#I 9:*"(;%;1/D')?1, 9@1%&)D-G,S"*5$#O@ 7]9Y71S.7AB(. '1.+1'K5'2"$5*@.BD% 81R"], "_)#9%$3-J-71/59% DP(b.>7"A%1@9:, <K1o{mo'K1B])D1%Dl9Y"C 9:,<%DW*)@'K).6C 9:<13)D&7%D%.$3, [ ,-./01 2.\ -K 8 Marketing planGVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Thảo ()+79"[8&W*./ W)Z9.)/(31B,IP1/ .2S1@9:9D"` - "*7"D'T"&1(/.3 9:, )D+T_1I.6"!"']]79% #31B, - -)4K79Y1/K, )D+4WB11"kK79Y1%6011 )4D'T"&DR)''15'(A"D'T"&9Y> "!"', - •‚1@4@‚1"k9%1/=(79Y 4'&'3@, )D*3A1749:*"(;6.D')?1A %**6B76]7a7,  %]'( )+_Dl)>5$'/5/()^A2 W8"$1@)D-<1661D.9Y, ! ^N .= 3, 2 _`a-.b--E.FG m,m nCDP).6$!"'C • ouŠmoŠmttm|-@9%'.‹"$eGa-f9Y7>)(7* (8F,-(JF)%Q7$)w{~Jw{~, • mttq|G1"tv~U)+F-s~K$+"97*mm{" @7, • o{{s|)DJ-7h757GD11"s~ 7U*-@ 9%'.‹"$)D-<1, • o{{w|-42^@C)+9%'.7%& <1, 9 Marketing planGVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Thảo • @w1.<1k1.1.^-+I e /  8K1o{m{f aB c9I e / K1 o{{tf -‹"'11/1.7*9€*, • {wŠ{mŠo{mm`^@TA(W1.1%^aL, xL8@(/3)D-<19:7* 9^V7k3@X|•1_#"*-EH 3)D-<1,•9YT199:V'9Y"/}J ]X^<1,)D-<1Z^K) 4!"'7[" W@1Œ,-@)D-<1Im,{{{!"'7[A* ttq~79:<1, m,o BB4 F"mwK1/Sp71/$.7*()D-<1 O1"7)+;3.5*6^3D^8"m{{~$,‹"1@$3 @OK&)o{7+Sw"Fc7_5+"7*ms{,{{{,{{{ Fc$).)Ct{,{{{,{{{Fc$+"9Wqw,{{{,{{{Fc, 4K1o{{o("D$U7ksm,swo,orrFc, K1o{{sD'79Y*"bKIm{7+%>$"5Bs K1!"Iom~, sK1^7@O/7O% (  D$    *  m{{  "  FcŠK1 12  K  9^  3  )D- <1*12o{~K&)57+D%$/K9^" 5B3@)9%'.9%,K1o{{u)D(R +"^C9:9%'.<1, m,sB/@ -@o1.^@ew(A"7@D"&oo{" 74ŠK1f‹"'1em(A"@D"&s{"74ŠK1f% $@7W/$61&79Y DW)?1B/**%, 10 [...]... hiệu ngay từ khi mới thành lập Tiêu biểu là việc đổi tên bài hát thành Pepsi- Cola Hits The Spot” – năm 1940 được tạp chí LIFE đánh 35 Marketing planGVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Thảo giá là bài hát bất hủ ; “Be Sociable, Have A Pepsi ; “Thế hệ Pepsi – từ năm 1946-1964;”Joy of Pepsi – năm 1999; và gần đây nhất là “ Say bão Pepsi , “ Đã quá Pepsi ơi!” ở thị trường Việt Nam PepsiCo còn đến với khách hàng... đồng – uống Pepsi Đó là chiến dịch đầu tiên của Pepsi tập trung vào phân khúc giới trẻ, điều này đã làm cho Pepsi nổi tiếng những thập kỉ tiếp theo PepsiCo đã hết sức cố gắng trẻ hơn, hấp dẫn hơn, và thích hợp hơn với người tiêu dùng so với các đối thủ cạnh tranh và chiến lược không đổi này đã giúp cho sản phẩm Pepsi- Cola phát triển và giữ được hình ảnh nhận diện cơ bản quan trọng Cho đến tận hôm... sản phẩm Pepsi- Cola của Pepsi xuất hiện ở khắp mọi nơi, từ các quán ăn, quán giải khát quy mô lớn lẫn nhỏ, từ đường phố đến hẻm nhỏ… Theo kế hoạch, số vốn đầu tư 250 triệu USD sẽ được PepsiCo tập trung cho cả 3 miền Bắc, Trung và Nam nhằm gia tăng năng lực sản xuất, gia tăng trang thiết bị tại điểm bán, củng cố sức mạnh cho các thương hiệu và mở rộng danh mục sản phẩm của Tập đoàn Tuy nhiên, Pepsi. .. hợp tác này, PepsiCo có thể cung cấp cho khách hàng chuỗi sản phẩm đa dạng của mình trong đó có các sản phẩm tốt cho sức khỏe, như: PepsiCola, Pepsi Light, nước tinh khiết đóng chai Aquafina, nước uống Isotonic 7up Revive… tại tất cả cửa hàng của Subway Dù làm việc với đối tác nào, PepsiCo cũng luôn giữ vững được thương hiệu và mở rộng thị phần của mình Chắc chắn trong tương lai, tập đoàn PepsiCo Việt... năm của các doanh nghiệp Pepsi nắm bắt phân khúc này để tung ra Pepsi- Cola, và đã vô cùng thành công khi được giới trẻ đón nhận III LỰA CHO N THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Chính sách tiếp thị của Pepsi những năm 1950 là nhằm vào giới trẻ và được giới trẻ gọi là “Thế hệ Pepsi Công ti hy sinh tất cả mọi loại thị trường trừ thị trường 27 Marketing planGVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Thảo cho giới trẻ Và khẩu hiệu... và 88% cho rằng chất lượng của Pepsi từ 4-5/5đ) Thêm vào đó, mạng lưới phân phối của hãng rộng khắp cả nước, nhiều đại lý, quán cà phê, đặc biệt là độc quyền bán sản phẩm Pepsi tại hệ thống siêu thị lớn nhất cả nước Co-op Mart Bạn có thể dễ dàng tìm mua được 1 chai Pepsi- Cola hơn là 1 chai Coca Cola (52% sẽ mua Pepsi khi cần so với 46% của Coca Cola) Pepsi đặc biệt đẩy mạnh chiến dịch quảng cáo Marketing, ... phẩm Pepsi- Cola của PepsiCo Việt Nam vẫn giữ vững cho mình thị trường mục tiêu nhắm vào nhóm khách hàng trẻ trung năng động dù kinh doanh ở bất kì khu vực nào IV ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM 1 Khách hàng mục tiêu: Ngay từ khi ra đời, sứ mệnh của Pepsi- Cola đã là dành cho giới trẻ, lứa tuổi luôn cháy bỏng với những niềm đam mê và bầu nhiệt huyết của mình Nhắm vào đối tượng khách hàng trên, Pepsi đã ưu ái cho. .. năm gần trong tương lai để có kế hoạch dài hạn phù hợp 3.2 Chiến lược phát triển sản phẩm Với mục tiêu thỏa mãn nhu cầu khách hàng thì việc PepsiCo phát triển sản phẩm là tất yếu Bộ phận R&D của PepsiCo Việt Nam đã cho ra các sản phẩm PepsiCola mẫu, sau đó mang các mẫu này đi thử nghiệm ở khách hàng để xem xét mức độ đạt yêu cầu của sản phẩm Đó là thành tố quan trọng cho việc phát triển sản phẩm thích... ảnh của những người nổi tiếng Việt Nam để quảng bá cho thương hiệu của mình, càng làm tăng thiện cảm của giới trẻ- đối tượng khách hàng chủ yếu của Pepsi đối với sản phẩm của hãng (67% cho rằng quảng cáo của Pepsi hấp dẫn hơn CocaCola và 94% cho thấy Pepsi rất tích cực quảng cáo sản phẩm của mình) 99% người được phỏng vấn hài lòng với sản phẩm của Pepsi và nếu hãng có tăng giá sản phẩm thì 75% vẫn... dùng Việt Nam hiện nay Có thể nói, liên kết cùng KFC là một bước ngoặc thành công của PepsiCo không chỉ tại Việt Nam mà còn trên thế giới 3 Công ti cổ phần Kinh Đô Ngày 7/9/2004, Công ti PepsiCo Việt Nam đã cùng Công ti cổ phần Kinh Đô ký kết thỏa thuận hợp tác kinh doanh, mở đầu cho sự hợp tác kinh doanh giữa công ti nước giải khát thuộc tập đoàn đa quốc gia (PepsiCo) và công ti thực phẩm bánh kẹo . Marketing planGVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Thảo  I.  . a(;$7[7">(Cb71ID^* 2"/D')?1)DJ-73EFG-H<1, - *2"1@B..W@'. 1 Marketing planGVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Thảo EFG-H<1, - .1/D$').)))+AB'Z 9D$79Y5.D')?1EFG-H<1, . 9I).))A4UY) - 9I).)DD. - 9I).)!"D.)]&.., 2 Marketing planGVHD: Th.S Nguyễn Thị Thu Thảo gGchhGi-j  !"#$  %&'()*+% @9:(5k18"$)2)@7"/ @5C)D)$,F")A481@9:1_ @Dl11/.BU!".D')?1)DJ-73O )D-<1C"./S1@9:5*9, !