Tiểu luận môn marketing hành vi khách hàng

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐH TÀI CHÍNH-MARKETING KHOA MARKETING  - BÀI TẬP CHƢƠNG Mơn: Hành vi khách hàng Lớp: DB_13DMA Nhóm: 08 DANH SÁCH NHÓM 08 Phạm Thị Thanh Dung Nguyễn Thị Thùy Dƣơng Bùi Thị Quỳnh Dƣơng Trần Thị Ngọc Mỹ Trần Thị Mỹ Lan Đoàn Ngọc Uyển Nhi Câu hỏi lý thuyết: 1/ Chỉ yêu tô anh hƣơng đên câu ban va đăc điêm cua hô gia đì nh ? ́ ́ ̉ ̉ ́ ́ ̉ ̀ ̣ ̉ ̉ ̣ A Gia đình - Khái niệm: Có nhiều định nghĩa khác gia đình nhà khoa học nghiên cứu góc độ khác nhau, hiểu khái niệm gia đình nhƣ sau: “Gia đình nhóm xã hội hình thành sở nhân quan hệ huyết thống, thành viên gia đình có gắn bó ràng buộc với trách nhiệm, quyền lợi, nghĩa vụ có tính hợp pháp nhà nước thừa nhận bảo vệ” Từ khái niệm này, tìm hiểu đặc trƣng gia đình để xem xét mối quan hệ gia đình góc độ nhóm XH, nhóm tâm lý - tình cảm đặc thù, với mối quan hệ bên trong, với tác động qua lại nội thành viên để thỏa mãn nhu cầu ngƣời, đặc biệt mối quan hệ vợ chồng Gia đình hình thành từ sớm trải qua trình phát triển lâu dài Lịch sử nhân loại có hình thức nhân: tạp hơn, đối ngẫu, vợ - chồng, có hình thức gia đình: tập thể, cặp đơi, cá thể có loại gia đình: hệ, hệ nhiều hệ Gia đình đƣợc xem tổ chức tiêu dùng quan trọng Và thành viên gia đình ln có ảnh hƣởng sâu sắc đến định mua sắm ngƣời tiêu dùng Các thành viên gia đình nhóm tham khảo quan trọng có ảnh hƣởng lớn Ta phân biệt hai gia đình đời sống ngƣời mua Gia đình định hƣớng gồm bố mẹ ngƣời Do từ bố mẹ mà ngƣời có đƣợc định hƣớng tơn giáo, trị, kinh tế ý thức tham vọng cá nhân, lòng tự trọng tình u Ngay ngƣời mua khơng cịn quan hệ nhiều với bố mẹ, ảnh hƣởng bố mẹ hành vi mua ngƣời mua lớn Ở nƣớc mà bố mẹ sống chung với trƣởng thành ảnh hƣởng họ Một ảnh hƣởng trực tiếp đến hành vi mua sắm hàng ngày gia đình riêng (gia đình phối), tức vợ chồng Hộ gia đình hay gọi đơn giản hộ đơn vị xã hội bao gồm hay nhóm ngƣời chung (cùng chung hộ khẩu) ăn chung (nhân khẩu) Đối với hộ có từ ngƣời trở lên, thành viên hộ có hay khơng có quỹ thu chi chung thu nhập chung Hộ gia đình khơng đồng với khái niệm gia đình, ngƣời hộ gia đình có khơng có quan hệ huyết thống, ni dƣỡng nhân hai Hộ gia đình đƣợc phân loại nhƣ sau:     Hộ ngƣời (01 nhân khẩu) Là hộ chi có ngƣời thực tế thƣờng trú địa bàn Hộ hạt nhân: Là loại hộ chỉ bao gồm gia đình hạt nhân đơn (gia đình chỉ có 01 hệ) đƣợc phân tổ thành: Gia đình có cặp vợ chồng có đẻ khơng có đẻ hay bố đẻ với đẻ, mẹ đẻ với đẻ Hộ mở rộng: Là hộ bao gồm gia đình hạt nhân đơn ngƣời có quan hệ gia đình với gia đình hạt nhân Ví dụ: ngƣời cha đẻ với đẻ ngƣời thân khác, cặp vợ chồng với ngƣời thân khác; Hộ hỗn hợp: Là trƣờng hợp đặc biệt loại Hộ mở rộng B Đặc điểm gia đình Việt Nam - Gia đình ngƣời Việt mang nhiều nét đặc thù Á Đơng, độc đáo, khác gia đình phƣơng Tây, chịu ảnh hƣởng mạnh Khổng giáo: chẳng hạn, trọng nam khinh nữ, trai nối dõi tông nhằm lƣu truyền nòi giống thờ phụng, nhớ ơn sinh thành tổ tiên Vấn đề dòng dõi, nối dõi đƣợc coi trọng, chỉ có trai mang họ bố - Vừa đề cao tính cộng đồng (tức địa vị chi phối tuyệt đối tập thể gia đình thành viên), tinh thần lợi ích chung, vừa coi trọng mức vai trò cá nhân; vừa coi trọng tập thể gia đình; vừa tơn trọng giới hạn tự cá nhân Tuy nhiên, dễ nhận thấy tính cộng đồng, tính tập thể thƣờng lấn át, tới mức, ngƣời phƣơng Tây cho gia đình Việt có "chủ nghĩa cộng đồng" - Về bản, phụ nữ (ngƣời vợ, ngƣời mẹ ) có địa vị bình đẳng với nam giới (ngƣời chồng, ngƣời cha ), đƣợc quy định văn hố nơng nghiệp lúa nƣớc, tự cung tự cấp hoàn cảnh sống gia đình Việt Về chất, ngƣời nam giới có vai trị, vị trí đối ngoại, cịn ngƣời phụ nữ có vai trị đặc biệt quan trọng đối nội, điều hành gia đình (nội tƣớng) - Không chỉ lý (địa vị thành viên) mà chủ yếu tình Tình nghĩa gia đình ngƣời Việt đƣợc đề cao (tình nghĩa cha con, mẹ con, vợ chồng, tình nghĩa gia đình với họ tộc, hàng xóm láng giềng) Đó văn ố nghĩa tình Á Đơng - Gia đình ngƣời Việt thuộc loại gia đình phụ quyền, ngồi chỗ trọng nam nhƣ nói, cịn chỗ truyền theo dịng bố mang tộc danh phía bố (nối dõi, nối họ; đẻ gái "mất họ" ) Tuy nhiên, tính chất phụ quyền này, nhiều chỉ mang tính đối ngoại, hình thức - Gia đình ngƣời Việt cịn lên tính chất gia tộc, dịng họ (quan hệ huyết thống), cộng đồng lớn hơn, có nhà thờ họ, có tộc ƣớc, gia phong, gia phạm, gia lễ, gia quy tức gắn bó chặt chẽ quan hệ nhà -tộc họ-làng, nƣớc Những đặc điểm gia đình ngƣời Việt xuất tất loại hình gia đình: gia đình hạt nhân gia đình mở rộng, gia đình truyền thống gia đình đại, gia đình đầy đủ gia đình khơng đầy đủ, gia đình nơng thơn gia đình thị Với tƣ cách tế bào xã hội; gia đình tổng hồ nhiều mối quan hệ xã hội đa chiều, biểu giá trị văn hoá đầy sức sống, với phong vị Á Đơng độc đáo Gia đình ngƣời Việt gia đình tộc ngƣời khác chung sức, chung lòng cho phát triển đất nƣớc ngày giàu mạnh, phồn vinh Ở dân tộc Việt Nam nói chung ngƣời Việt nói riêng, gia đình phạm trù xã hội để chỉ cộng đồng nhỏ, nhóm xã hội hình thành sở nhân huyết thống; đơn vị xã hội, tế bào xã hội; mắt xích chuỗi liên hệ cá nhân-gia đình-làngnƣớc; thiết chế xã hội bản; đơn vị đạo đức, văn hố, tín ngƣỡng Gia đình khái niệm mở (nội dung co giãn), tuỳ địa vực, tộc ngƣời, lịch sử hay tuỳ giác độ quan tâm khác mà có cách định nghĩa khác C Đặc trƣng gia đình Theo nhà tâm lý học Ngơ Cơng Hồn, gia đình có đặc trƣng - Là nhóm xã hội phải có từ ngƣời trở lên - Trong gia đình phải có giới tính (nam, nữ) - Quan hệ gia đình phải quan hệ ruột thịt huyết thống nghĩa có quan hệ tái sản xuất ngƣời - Các thành viên gia đình phải gắn bó với đặc điểm tâm sinh lý - Gia đình phải có ngân sách chung - Gia đình phải sống chung nhà Tóm lại, gia đình có quy luật phát triển mang tính chất đặc thù riêng với tƣ cách thể thống nhất, tế bào hoàn chỉnh đơn vị sở xã hội cụ thể Gia đình giữ vị trí đặc biệt quan trọng, góp phần định vào thắng lợi công đổi kinh tế, xã hội đất nƣớc D Vai trị gia đình Nói đến gia đình nói đến nhóm tâm lý - tình cảm xã hội đặc thù, mối quan hệ gia đình, cấu kết thành viên gia đình bắt nguồn từ quan hệ huyết thống ruột thịt quan hệ tình cảm, trách nhiệm Trong gia đình, thành viên gắn bó với sợi dây liên hệ thƣờng xuyên, lâu dài, suốt đời ngƣời Trong gia đình thuận hịa, hạnh phúc, thành viên quan tâm đến nhau, hy sinh cho nhau, khơng ngại thiệt thịi Gia đình nƣớc ta thời kỳ cơng nghiệp hóa, đại hóa đƣợc coi vấn đề xã hội lớn, đƣợc đánh giá nhiều biện pháp quan trọng để thúc đẩy phát triển bền vững xã hội Việc tổ chức gia đình tốt giáo dục gia đình chu đáo có tác động sâu xa đến việc hình thành nhân cách ngƣời, tạo tiền đề quan trọng để cung cấp nguồn nhân lực đáp ứng với yêu cầu đất nƣớc trình phát triển Vì vậy, giáo dục gia đình thể tính đa dạng nhiều chiều, vừa có ảnh hƣởng cá nhân cá nhân (giữa cha mẹ với cái; ông bà với cháu) vừa có ảnh hƣởng tập thể gia đình liên kết với tác động đến cá nhân qua lối sống, nếp sống gia đình Tính đa dạng cịn thể qua phƣơng pháp giáo dục, khơng chỉ lời nói mà thái độ, tình cảm, nêu gƣơng, khơng chỉ nói lý thuyết hay nói sng mà phải thực tiễn từ việc làm cụ thể Tính nhiều chiều giáo dục gia đình thể qua việc tiếp xúc rộng rãi với môi trƣờng xã hội mà thành viên gia đình ngƣời trực tiếp tham gia vào mối quan hệ Đây vấn đề quan trọng gia đình khó hình dung hết thấy hết đƣợc trách nhiệm nhƣ vai trị đóng góp to lớn "tế bào" nhỏ bé cho tƣơng lai dân tộc Để đạt đƣợc tiêu chí đó, hết thành viên gia đình mà quan trọng bạn trẻ phải thực chung sức chung lòng đóng góp sức lực dù chỉ bé nhỏ phát triển gia đình, muốn cho gia đình "ấm no" trƣớc hết, phải góp phần gia đình làm tốt chức phát triển kinh tế, xóa đói giảm nghèo, Muốn gia đình bình đẳng, tiến bộ, hạnh phúc phát triển bền vững thành viên đƣợc học tập, đƣợc giáo dục tất học vấn chun mơn, văn hóa truyền thống tốt đẹp gia đình, quê hƣơng đất nƣớc Nhƣ vậy, xây dựng gia đình theo chuẩn mực "no ấm, bình đẳng, tiến bộ, hạnh phúc" khơng chỉ tạo tiến tồn diện cho gia đình, ngƣời mà cốt lõi việc tạo nên điểm tựa vững cho tế bào xã hội Khi lớn lên môi trƣờng lành mạnh phát triển gia đình, chúng trở thành chủ nhân tƣơng lai đáp ứng với u cầu thời cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nƣớc Gia đình đƣợc coi giá trị tinh thần vô quý giá nhân loại, cần đƣợc giữ gìn phát huy Đặc biệt Việt Nam vấn đề gia đình đƣợc Đảng, Nhà nƣớc quan tâm, chọn ngày 28/6 ngày gia đình Việt Nam hƣớng tới mục tiêu xây dựng gia đình Việt Nam "No ấm, bình đẳng, tiến bộ, hạnh phúc phát triển bền vững" E Các giai đoạn phát triển gia đình Tìm hiểu giai đoạn phát triển gia đình Việt Nam để hiểu rõ vị trí, vai trị gia đình giai đoạn phát triển lịch sử dân tộc vì, quốc gia, dân tộc có q trình phát triển mang đặc thù riêng, không nƣớc giống nƣớc Sự biến đổi gia đình nằm chung xu phát triển giai đoạn lịch sử quốc gia, dân tộc Đặc biệt trình độ văn minh thời đại ảnh hƣởng sâu sắc đến sống, cấu trúc chức quan hệ nội gia đình, tạo nên nét phổ biến biến đổi gia đình Ở tìm hỉểu giai đoạn phát triển gia đình Việt Nam vào văn minh mà loài ngƣời trải qua giai đoạn phát triển lịch sử Trong văn minh nông nghiệp, gia đình đơn vị tổ chức sản xuất tự chủ nhƣng gia đình lại giƣờng cột xã hội: ( tề gia - trị quốc - bình thiên hạ) Ở giai đoạn này, hôn nhân nam nữ cha mẹ áp đặt, lợi ích cá nhân phải phục tùng lợi ích gia đình, gia tộc Vai trị ngƣời trai đƣợc coi trọng ngƣời trai trƣởng có quyền hành quyền lợi Gia đình sống nhiều hệ với chế độ đa thê, việc ly dị gặp nhiều khó khăn Quy mơ gia đình giai đoạn thƣờng lớn hầu hết gia đình tam đại đồng đƣờng (gia đình gồm hệ), tứ đại đồng đƣờng (gia đình gồm hệ) Trong văn minh cơng nghiệp, gia đình khơng đơn vị sản xuất tự chủ mà gồm ngƣời làm thuê, ngƣời chủ XH, nhà quản lý, kinh doanh, viên chức làm công ăn lƣơng Hơn nhân gia đình trở thành tự lựa chọn nam nữ, khơng cịn áp đặt cha mẹ, họ hàng Vì vậy, lợi ích cá nhân, hạnh phúc cá nhân ngày đƣợc trọng Cơ cấu gia đình hai hệ phổ biến Quy mơ gia đình nhỏ nhiều Trong văn minh hậu công nghiệp, gánh nặng công việc gia đình đƣợc giảm nhẹ, ngƣời (đặc biệt phụ nữ) đƣợc giải phóng bớt khâu lao động chân tay, mệt nhọc, xuất thấp Họ có nhiều thời gian nghỉ ngơi, học tập, giải trí, vui chơi với gia đình Có thể nói, gia đình Việt Nam trình phát triển chịu ảnh hƣởng đồng thời văn minh nói Đồng thời, chịu ảnh hƣởng văn hóa phƣơng đơng, văn hóa khu vực Đơng nam Á với nhiều tôn giáo vốn tồn lâu đời nhƣ Đạo phật, Thiên chúa giáo, đạo Hồi Một số tác giả nghiên cứu gia đình Việt Nam chia thành giai đoạn phát triển gia đình Việt Nam nhƣ sau: - Gia đình truyền thống (trƣớc thời kỳ Pháp sang xâm lƣợc) - Gia đình thời Pháp thuộc - Gia đình Việt Nam CMDTDC chống Pháp chống Mỹ - Gia đình Việt Nam thời kỳ tiến hành cải tạo XHCN - Gia đình Việt Nam nay, thời kỳ đổi Theo cách phân chia này, tác giả vào đặc điểm xã hội, ảnh hƣởng đến đặc điểm gia đình giai đoạn lịch sử định F Các mơ hình gia đình Việt Nam + Gia đình hệ: Cịn gọi gia đình kiểu hạt nhân Loại gia đình cịn gọi gia đình hệ gồm có cha mẹ, + Gia đình nhiều hệ: Đó gia đình hệ trở lên chung sống - Căn vào số gia đình: phân chia gia đình có quy mơ nhỏ có từ đến con; gia đình có quy mơ lớn có từ ba, bốn trở lên - Căn vào thiếu đủ cha mẹ : + Gia đình đầy đủ cha lẫn mẹ + Gia đình khơng đầy đủ chỉ cịn cha mẹ (do góa bụa ly hơn) Từ phần trên, thấy gia đình Việt Nam biến đổi dƣới tác động chuyển biến xã hội Tuy nhiên, biến đổi không hẳn tách rời đặc trƣng truyền thống gia đình Việt Nam mà tiếp tục kế thừa sở thích nghi với điều kiện hồn cảnh G Vai trị thành viên gia đình đến định mua hàng - Ngƣời khởi xƣớng: ngƣời nhận biết nhu cầu hay mong muốn khơng đƣợc thỏa mãn - Ngƣời ảnh hƣởng: Là ngƣời cung cấp thông tin cho biết làm để yêu cầu mong muốn đƣợc thỏa mãn - Ngƣời định: ngƣời cuối chọn phƣơng án để thỏa mãn nhu cầu - Ngƣời mua: ngƣời mua sản phẩm - Ngƣời tiêu dùng: Là ngƣời sử dụng sản phẩm - Ngƣời đánh giá: Là ngƣời đƣa phản hồi, nhận xét khả thỏa mãn sản phẩm đƣợc chọn Ở Việt Nam, mức độ can thiệp chồng, vợ thay đổi nhiều tùy theo loại sản phẩm Theo truyền thống ngƣời vợ thƣờng ngƣời mua sắm gia đình, thực phẩm, giặt ủi quần áo Điều thay đổi ngày nhiều bà vợ làm ngƣời chồng tham gia nhiều vào chuyện mua sắm gia đình Vai trò ảnh hƣởng vợ, chồng, định mua – trọng tâm nghiên cứu marketing gia đình đại Qua nghiên cứu thực tế đánh giá, thơng thƣờng thành viên có ảnh hƣởng lớn đến việc lựa chọn sản phẩm khác Ví dụ nhƣ: - Chồng giữ vai trị chính: bảo hiểm nhân thọ, tơ, máy thu hình, xe máy… - Vợ giữ vai trị chính: máy giặt, đồ gỗ, đồ dùng nhà bếp… - Vợ, chồng giữ vai trị ngang nhau: nghỉ, nhà ở, giải trí bên ngồi… Với thị trƣờng Việt Nam có đặc trƣng Phụ nữ lực lƣợng tạo nguồn thu nhập đáng kể gia đình chiếm tỷ trọng lớn Chính vậy, vai trị ngƣời khởi xƣớng mặt hàng máy giặt, đồ dùng nhà bếp…thƣờng ngƣời phụ nữ gia đình yêu cầu có vật dụng gia đình giúp họ có nhiều thời gian rảnh rỗi Mặc dù ngƣời phụ nữ ngƣời khởi xƣớng nhƣng mặt hàng có giá trị lớn, mang tính kỹ thuật cao, địi hỏi hiểu biết ngƣời đàn ơng ngƣời có ảnh hƣởng khơng nhỏ đến định mua Ngƣời định mua sản phẩm đa phần nghiêng ngƣời đàn ông, sản phẩm thuộc lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh dụng cụ bếp ngƣời định mua ngƣời phụ nữ Và hiển nhiên, ngƣời sử dụng sản phẩm ngƣời gia đình Do đó, chiến dịch Marketing, tùy loại sản phẩm mà doanh nghiệp có giải pháp Marketing hƣớng đến đối tƣợng phù hợp H Năm yếu tố ảnh hƣởng đến cấu đặc điểm gia đình Có thể nói gia đình vấn đề dân tộc thời đại Đặc biệt vài năm trở lại đây, vấn đề gia đình lên nhƣ tiêu điểm trọng yếu đƣợc giới hàn lâm giới trị quan tâm châu Đơng Nam nói riêng, ngƣời ta nói nhiều đến gia đình, văn hóa gia đình nhƣ giải pháp để ngăn trở xâm lăng văn hóa phƣơng Tây Và khơng chỉ Các quốc gia châu có Việt Nam trải nghiệm chuyển vĩ đại: thực cơng nghiệp hóa – thị hóa với quy mơ tốc độ ngày gia tăng Đồng thời với trình Việt Nam chuyển đổi sang chế kinh tế thị trƣờng Cố nhiên, biến chuyển kinh tế – xã hội mạnh mẽ khơng thể khơng tác động sâu sắc đến thiết chế gia đình, thiết chế lâu đời bền vững song nhạy cảm với biến đổi xã hội Gia đình xã hội thu nhỏ, diện đầy đủ quan hệ xã hội nhƣ quan hệ kinh tế, quan hệ giáo dục, quan hệ văn hóa, quan hệ tổ chức, v.v… Những biến chuyển xã hội dội vào gia đình phƣơng diện đƣa đến hệ đa chiều Thiết chế có tính bền vững vận động, đổi thích ứng với nhu cầu thời đại - Cơng nghiệp hóa, đại hóa xu hướng giảm quy mơ gia đình: thị hóa Việt Nam giai đoạn khởi đầu, Cƣ dân nông thôn chiếm tỷ trọng áp đảo – khoảng 3/4 dân cƣ nƣớc với tất đặc trƣng lối sống, tâm lý, sinh hoạt ngƣời tiểu nông Theo số liệu dự báo Liên hợp quốc (năm 1993) đến năm 2000 tỷ trọng cƣ dân đô thị nƣớc ta lên 27,1%, năm 2010 34,8% Văn minh nơng nghiệp cịn in đậm đời sống văn hóa ngƣời dân – kể cƣ dân thị đa phần họ vừa thai từ nơng thơn Vậy nên gia đình Việt Nam ngày đƣợc coi "gia đình q độ" bƣớc chuyển biến từ xã hội nông nghiệp cổ truyền sang xã hội công nghiệp đại Trong trình này, giải thể cấu trúc gia đình truyền thống hình thành hình thái tất yếu Gia đình đơn hay cịn gọi gia đình hạt nhân trở nên phổ biến đô thị nông thôn – thay cho kiểu gia đình truyền thống giữ vai trị chủ đạo trƣớc Gia đình Việt Nam ngày phần lớn gia đình hạt nhân chỉ có cặp vợ chồng (bố mẹ) mà họ sinh Hầu hết gia đình trí thức, viên chức nhà nƣớc, cơng nhân cơng nghiệp, gia đình qn đội, cơng an gia đình hạt nhân Xu hƣớng hạt nhân hóa gia đình Việt Nam có chiều hƣớng gia tăng nhiều ƣu điểm lợi Trƣớc hết gia đình hạt nhân tồn nhƣ đơn vị độc lập, gọn nhẹ, linh hoạt có khả thích ứng nhanh với biến đổi xã hội Gia đình hạt nhân có độc lập quan hệ kinh tế Kiểu gia đình tạo cho thành viên gia đình khoảng khơng gian tự tƣơng đối lớn để phát triển tự cá nhân Cá nhân tính đƣợc đề cao Trong xã hội đại, mức độ độc lập cá nhân đƣợc coi yếu tố biểu chất lƣợng sống gia đình Tính độc lập cá nhân đƣợc gia đình tạo điều kiện nuôi dƣỡng, phát triển tạo phong cách sống, tính cách, lực sáng tạo riêng khiến cho ngƣời có sắc - Pháp luật – Nam nữ bình đẳng: Trong thời buổi kinh tế thị truờng nay, đời sống gia đình nói chung gia đình trẻ nói riêng đƣợc cải thiện vật chất, văn hoá tinh thần; mối quan hệ gia đình thành viên gia đình trở nên dân chủ, bình đẳng hơn; quyền lợi ích cá nhân, thành viên gia đình ngày đƣợc tơn trọng bảo vệ, đặc biệt vai trị, vị trí quyền lợi ngƣời phụ nữ gia đình ngày đƣợc nâng cao Ngƣời phụ nữ kiếm đƣợc thu nhập cho thân, họ dần trọng vào nghiệp trƣớc tiên đến nhân gia đình Họ dần hình thành tƣ tƣởng rằng, nam nữ phải đƣợc bình đẳng quyền nghĩa vụ với nhau, hi sinh cho gia đình, lịng vun vén tất cho chồng khơng cịn trịn vẹn nhƣ gia đình truyền thống Điều chứng tỏ gia đình đại dần giảm trọng nam khinh nữ, tính gia tộc dịng họ gia đình truyền thống - Cá nhân lỏng lẻo mối quan hệ thành viên gia đình: xã hội truyền thống quan hệ vợ – chồng, cha – con, anh – em theo tôn ti, trật tự chặt chẽ nhƣng nay, sức nặng tôn ti, trật tự khơng cịn mà thay vào bình đẳng theo kiểu “trên kính dƣới nhƣờng” Mỗi cá nhân gia đình xác lập vị không gian riêng cần thành viên khác tơn trọng Điều có nghĩa tự cá nhân đƣợc đề cao Và phải chăng, bối cảnh xã hội đại, đời phƣơng tiện truyền thông (điện thoại di động, Internet…) làm cho xu hƣớng cá nhân hố mạnh mẽ hơn… Phải chăng, thực tiễn dẫn đến mối quan hệ gia đình lỏng lẻo hơn, nguyên nhân rạn nứt gia đình ngày Tuy nhiên, lỏng lẻo quan hệ thành viên gia đình dẫn đến hệ tích cực tiêu cực định Về mặt tích cực, tính động, hƣớng ngoại thành viên gia đình lớn thiết chế phát triển bình diện kinh tế, giáo dục, vị xã hội… cá nhân đầu tƣ nhiều thời gian, tâm huyết để giành lợi ích cho riêng Điều ảnh hƣởng tích cực đến phát triển kinh tế, xã hội đất nƣớc nói chung hệ lụy tiêu cực mối quan hệ lỏng lẻo giá phải trả Đó rạn nứt gia đình, nguồn gốc biểu tiêu cực xã hội nhƣ tệ nạn xã hội, văn hoá ứng xử xuống cấp, đạo đức bị coi nhẹ hay tình trạng ly hôn, ly thân, sống độc thân gia tăng… mà xã hội cố gắng có giải pháp kiềm chế - Văn hóa – cấu trúc gia đình dễ biến động, thiếu bền vững: Những yếu tố ngoại cảnh ảnh hƣởng khơng nhỏ tới gia đình, làm thay đổi quy mô, cấu, quan hệ chất lƣợng gia đình Tùy theo khu vực sống vùng miền mà cấu HGĐ có khác biệt Ví dụ: Nếu sinh sống vùng nơng thơn làng có dịng họ nhiều đời sống gần thƣờng HGĐ gồm nhiều hệ Quan niệm nhân, gia đình thay đổi hoàn cảnh xã hội tác động Những tƣợng nhƣ quan hệ tình dục trƣớc nhân, đồng tính luyến ái, sống thử, kết muộn, sống độc thân, ly thân, ly hôn không ngừng tăng lên có tính đột biến Đây biểu vốn chƣa xuất gia đình Việt Nam truyền thống mà sản phẩm xã hội phƣơng Tây du nhập vào nƣớc ta q trình mở cửa, hội nhập Văn hố phƣơng Tây tràn vào cách ạt phần vƣợt qua kiểm sốt gia đình, nhà trƣờng xã hội, ảnh hƣởng đến tính bền vững gia đình làm cho cấu trúc gia đình dễ “vỡ” - Kinh tế - xem nhẹ giáo dục cái, chức kinh tế gia đình có xu hướng chuyển phần “sản xuất” sang “tiêu dùng”: Những đổi thay kinh tế mang lại cho gia đình luồng sinh khí nhƣ nâng cao thu nhập, mức sống, mức hƣởng thụ, trình độ tiêu dùng, đời sống vật chất tinh thần, thông tin thành viên Chƣa lịch sử có biến chuyển lớn đến nhƣ diễn khung cảnh gia đình Những tiến quan niệm bình đẳng, bình quyền, loại bỏ tập tục, chuẩn mực lạc hậu xã hội cũ tạo điều kiện cho thành viên gia đình, đặc biệt nữ giới đƣợc phát triển nâng cao vị xã hội Tuy nhiên, mặt trái biến đổi xã hội giao lƣu văn hố, thơng tin ảnh hƣởng lớn đến khn mẫu gia đình Việt Nam nay, dẫn tới hệ lụy định cám dỗ vật chất hay sức ép vấn đề nghèo đói, thu nhập, vị xã hội khiến cho gia đình biến đổi số đặc trƣng chức quy mơ khơng gia đình, q trọng vào việc kiếm tiền, tăng thu nhập, giành vị xã hội…, mà cha mẹ giảm quan tâm tới cái, thành viên giao tiếp với Có nhà nghiên cứu cho rằng, chí phận gia đình, tồn thành viên bên cạnh giống nhƣ gá lắp rời rạc, thƣa vắng dần quan tâm, lo lắng, chăm chút cho thành viên gia đình dƣờng nhƣ “gặp lần vội” Khi đó, hầu nhƣ trƣờng học thiết chế xã hội khác phải “làm thay” nhiều chức gia đình Và hiển nhiên chức giáo dục hệ trẻ truyền thụ văn hố nhiều bị xem nhẹ.Tăng trƣởng kinh tế với tốc độ nhanh đã, làm cho q trình đất nơng nghiệp diễn ngày nhiều, tốc độ thị hố ngày nhanh khiến cho nhiều gia đình nơng thơn trở thành gia đình thành thị “cƣỡng bức” điều kiện đất song chuyển đổi nghề nghiệp chậm, thiếu việc làm, gây tình trạng bất ổn định gia đình Bên cạnh đó, tệ nạn xã hội nhƣ ma tuý, mại dâm, bệnh tật… lại có nguy phát triển, làm tha hoá phận dân cƣ, giới trẻ Chức kinh tế gia đình có xu hƣớng chuyển phần “sản xuất” sang “tiêu dùng” Vẫn tồn với tƣ cách đơn vị kinh tế, song thành viên gia đình lại theo đuổi mục đích khác nhau, theo hoạt động kinh tế khác nhau, thành viên có “tài khoản” riêng mà không sản xuất chung “nguồn ngân sách” nhƣ gia đình truyền thống Tóm lại, khái quát số xu hướng biến đổi đặc trưng khn mẫu từ gia đình truyền thống đến gia đình đại yếu tố sau: Thứ nhất, quy mơ, kích cỡ gia đình Việt Nam “thu hẹp lại”, gia đình hạt nhân trở nên phổ biến, dần thay gia đình mở rộng nhiều hệ sống mái nhà Xu hƣớng biểu rõ nét tốc độ thị hố ngày gia tăng Thứ hai, chức giáo dục hệ trẻ truyền thụ văn hố nhiều bị xem nhẹ Gia đình có xu hƣớng “giao phó” chức cho thiết chế trƣờng học hệ thống dịch vụ xã hội khác Thứ ba, chức kinh tế gia đình có xu hƣớng chuyển phần “sản xuất” sang “tiêu dùng” Vẫn tồn với tƣ cách đơn vị kinh tế, song thành viên gia đình lại theo đuổi mục đích khác nhau, theo hoạt động kinh tế khác nhau, thành viên có “tài khoản” riêng mà không sản xuất chung “nguồn ngân sách” nhƣ gia đình truyền thống Thứ tư, mối quan hệ gia đình trở nên lỏng lẻo, sợi dây liên kết thành viên bị “nới rộng ra” theo hƣớng tự chủ, phát triển độc lập cá nhân hố Khuynh hƣớng làm suy yếu tính cộng đồng, cộng cảm phạm vi gia đình Thứ năm, vai trị điều hồ đời sống tâm lý – tình cảm gia đình bị “xói mịn” Ngƣời già trẻ em phải đối mặt với cô đơn, thiếu quan tâm chăm sóc từ thành viên khác gia đình Họ dần bị “đẩy” nhà dƣỡng lão, nhà trẻ, trung tâm chăm sóc sức khoẻ dịch vụ xã hội khác Thứ sáu, cấu trúc gia đình dễ biến động, thiếu tính bền vững thay đổi quan niệm nhân, hạnh phúc, trách nhiệm với gia đình thành viên nhƣ chuẩn mực giá trị, quy phạm pháp luật hôn nhân gia đình 2/ Theo ban quang cao va vơ tun trun hì nh co anh hƣơng đên tre em nhƣ thê nao ? ̣ ̉ ́ ̀ ́ ̀ ́ ̉ ̉ ́ ̉ ́ ̀ Quảng cáo gì? - Quảng cáo hình thức tun truyền đƣợc trả phí không để thực việc giới thiệu thông tin sản phẩm, dịch vụ, công ty hay ý tƣởng, -Quảng cáo hoạt động truyền thông phi thực tế ngƣời với ngƣời mà ngƣời muốn truyền thông phải trả tiền cho phƣơng tiện truyền thông đại chúng để đƣa thông tin đến thuyết phục hay tác động đến ngƣời nhận thông tin - Quảng cáo nỗ lực nhắm tác động tới hành vi, thói quen mua hàng ngƣời tiêu dùng hay khách hàng cách cung cấp thông điệp bán hàng theo cách thuyết phục sản phẩm hay dịch vụ ngƣời bán Vơ tuyến truyền hình gì? - Truyền hình (hay cịn gọi Tivi) hay vơ tuyến truyền hình (truyền hình khơng dây), máy thu hình, máy phát hình , hệ thống điện tử viễn thơng có khả thu nhận tín hiệu sóng vả tín hiệu qua đƣờng cáp để chuyển thành hình ảnh âm (truyền truyền hình) loại máy phát hình truyền tải nội dung chủ yếu hình ảnh sống động âm kèm theo Máy truyền hình máy nhận tín hiệu (qua ăng-ten) phát hình ảnh Ảnh hưởng quảng cáo vơ tuyến truyền hình tác động lên trẻ em? +Quảng cáo trẻ em giống nhƣ phƣơng thức giải trí hấp dẫn Chính điều bắt đầu đƣa đến lo lắng phụ huynh, số đoạn quảng cáo nhạy cảm bạo lực, đơi cịn theo pha hành động nguy hiểm khiến trẻ em bắt chƣớc + Quảng cáo truyền hình hình thức quảng cáo thơng qua phát sóng truyền hình, thƣờng đƣợc dùng để quảng cáo tuyên truyền sản phẩm, dịch vụ, tổ chức, khái niệm Hầu hết quảng cáo truyền hình đƣợc sản xuất cơng ty quảng cáo bên ngồi, mua thời lƣợng phát sóng đài truyền hình Sự phát triển cáo truyền hình đến ngày nay, cho phép độ dài từ vài giây đến vài phút Hàng loạt sản phẩm thơng qua quảng cáo truyền hình để tuyên truyền, từ đồ tẩy rửa gia dụng, sản phẩm nơng nghiệp, dịch vụ, chí đến hoạt động trị Tại Mỹ, quảng cáo truyền hình có ảnh hƣởng lớn cộng đồng, ứng cử viên đƣợc coi khơng thể khởi động quảng cáo truyền hình tốt, khó khăn để giành chiến thắng bầu cử - Khi đời sống xã hội ngày phát triển, nhu cầu thơng tin, giải trí ngày lớn Theo số liệu thống kê công ty Tayor Nelson Sofres Việt Nam, thị trƣờng chủ lực vùng đồng Bắc Bộ (Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh), vùng Duyên hải miền Trung (Đà Nẵng, Huế), vùng Đông Nam Bộ (Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dƣơng) vùng đồng sơng Cửu Long (Cần Thơ) có khoảng gần 90% số hộ gia đình có sở hữu tivi (trong có 95% hộ gia đình thành thị 84% hộ gia đình nơng thơn) Nếu đem so sánh tỷ lệ số sở hữu tivi theo hộ gia đình Việt Nam so với nƣớc khu vực nói cao, chí vƣợt Trung Quốc (Tỷ lệ sở hữu tivi Trung Quốc ƣớc khoảng 80%) Trong năm gần đây, số lƣợng ngƣời nghe đài có xu hƣớng giảm dần số lƣợng ngƣời xem nhƣ thời lƣợng xem ngày tăng lên Theo điều tra thói quen nghe xem chƣơng trình đài phát truyền hình khán giả từ 15 tuổi trở lên, số lƣợng ngƣời xem truyền hình lớn gấp 12 lần so với nghe đài -Nếu xem xét đến độ tuổi xem truyền hình, độ tuổi từ 35 đến 49 chiếm tỷ lệ cao với mức 24% số lƣợng ngƣời xem độ tuổi 50 chiếm tỷ lệ thấp mức 18%.Còn độ tuổi từ 15 đến 34 có mức độ xem tƣơng đối so với nhóm tuổi khác chiếm 40% lƣợng khán giả theo dõi chƣơng trình truyền hình (tuổi từ 15-24 chiếm 20%, 25-34 chếm 20% lƣợng khán giả theo dõi chƣơng trình truyền hình) Tích cực -Với hình ảnh ngộ nghĩnh, sinh động, màu sắc sặc sỡ giúp cho trí tƣởng tƣợng, tƣ sáng tạo trẻ em phát triển - Thơng qua quảng cáo, trẻ nhận biệt khám phá giới xung quanh cách dễ dàng - Theo kết Hiệp hội truyền thông Châu Âu ( EACA), việc xem quảng cáo Tiêu cực - Trẻ em dễ bị tác động quảng cáo Vì chúng tin vào điều đắn xác mẫu quảng cáo, nên từ có nhiều thói quen khơng tốt cho sức khoẻ VD: thói quen ăn uống nghèo nàn, nhân tố tạo nên bệnh béo phì lan tràn nhƣ quảng cáo bánh kẹo, sô da, snack, thức ăn nhanh, -Trẻ có xu hƣớng cƣ xử hãn xem trẻ phát triển đầu óc phê phán, làm chúng biết cân nhắc, có trách nhiệm thận trọng việc tiêu tiền đứa trẻ bình thƣờng không xem quảng cáo hay thờ với bạo lực thƣờng xuyên chứng kiến quảng cáo trò chơi, phim ảnh, chƣơng trình mang tính bạo lực -Một số nghiên cứu gần cho thấy chƣơng trình quảng cáo gốc rễ xung đột cha mẹ VD : trẻ thƣờng muốn mua sản phẩm đƣợc quảng cáo nhƣng bậc cha mẹ thƣờng khơng đồng ý, từ dẫn đến việc xung đột - Ảnh hƣởng tới ngơn ngữ: Có quảng cáo truyền hình ngơn ngữ đƣợc sử dụng cách khơng chuẩn hố, cịn có số tƣợng tuỳ tiện dùng ngôn từ, đoạn thơ ca, thành ngữ gây hiểu lầm cho trẻ em khơng thể bỏ qua Ngồi cịn có số quảng cáo truyền hình mục đích gây nên ấn tƣợng không tốt, trẻ bắt chƣớc từ ngữ sống thực, ảnh hƣởng tới tơn kính trẻ đối vối trẻ em Câu hỏi thực hành 1/Hãy chọn phân tích đoạn phim quảng cáo tivi , tạp chí… mà bạn cho nha tiêp ̀ ́ thị biết sử dụng ảnh hƣởng trẻ em việc mua sản phẩm mẫu quảng cáo cho thây khuynh hƣơng nuôi day cai cua cac gia đì nh hiên ? ́ ́ ̣ ́ ̉ ́ ̣ Đoạn quảng cáo sử dụng ảnh hưởng trẻ em việc mua sắm sản phẩm: Quảng cáo Tả quần Huggies Dry Pant 1.1 Giới thiệu chung - Huggies sản phẩm cốt lõi mảng kinh doanh sản phẩm chăm sóc trẻ em Kimberly-Clark, mang cho công ty khoảng tỷ USD năm - Huggies chuyên cung cấp tã cho bé, hãng tiếng với thƣơng hiệu bỉm, tã dán an toàn cho bé 1.2 Mục tiêu - Ở Việt Nam, cạnh tranh tả giấy vô liệt với khoảng 1,6 triệu trẻ em đời năm trung bình hộ tiêu dùng khoảng 58 miếng tã giấy tháng với tần suất mua tuần lần (ở Hà Nội TP.HCM) Song sân chơi gần nhƣ định hình ba tên tuổi Kimberly Clark với sản phẩm Huggies, Procter & Gamble với Pamper Diana với Bobby chiếm tới 90% thị trƣờng - Chính ƣu đó, tung clip quảng cáo tả giấy Huggies, Kimberly muốn mở rộng nhận biết thƣơng hiệu từ ông bố bà mẹ,chiếm đƣợc thị phần lớn từ thị trƣờng tả giấy, đồng thời truyền tải thông điệp giản dị mà vô ý nghĩa Hãy yêu thƣơng chăm sóc cách tốt 1.3 Thách thức: - Xuất nhiều lựa chọn sản phẩm tả giấy thị trƣờng nhƣ: sản phẩm cao cấp Pampers P&G sản phẩm giá rẻ nhƣ Luvs P&G, Bobby Diana, đó, dịng tầm trung nhƣ Huggies Snug & Dry Kimberly-Clark diện mờ nhạt - Chi phí đầu tƣ nhà máy P&G gần 200 triệu $ cho nhà máy Bình Dƣơng, Diana đầu tƣ mạnh tay cho nhà máy Bắc Ninh với hiệu suất 250 triệu miếng tả/năm - Có thâm nhập thị trƣờng Việt Nam thƣơng hiệu Merries (Nhật Bản) vào tháng 4/2014 1.4 Chiến thuật - Năm ngoái, Kimberly-Clark chi 3,71 tỷ USD cho marketing nghiên cứu thị trƣờng - - Quảng cáo tã giấy Huggies thƣờng xuất khung vàng kênh lớn nhiều báo, tạp chí, vơ sơ chƣơng trình khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm hệ thống siêu thị Nội dung clip quảng cáo: Hình ảnh xuất clip quảng cáo khung cảnh ngƣời mẹ nô đùa đứa Đứa bé đƣợc mặt tã giấy, bấm vào nút play hình điện thoại để bắt đầu hát cậu bé nhanh chóng đứng dậy vỗ tay nhảy nhót theo điệu nhạc cách đáng yêu, ngộ nghĩnh Đồng thời lúc nick name cậu bé “Hotboy chà chà mông khô” đƣợc đọc lên Ngay sau hàng loạt hình ảnh đáng yêu em bé khác xuất nhƣ “Cơng chúa ba lê chong chóng” với vịng xoay động tác nhảy múa vũ công ba lê nghịch ngợm; cậu bé đƣợc đội nón đeo mắt kiếng đen với biệt danh “Mai Cồ thống mơng” Ngay sau hình ảnh dễ thƣơng em bé hàng loạt tính vƣợt trội tã giấy đƣợc mô tả cách dễ dàng: Màng đáy ẩm 100% ,Sản phẩm có hệ thống khóa chặt chất lỏng giúp chống tràn, Lƣng thun co giãn, Tiện dụng với đƣờng thun bên hơng xé đƣợc giúp dễ dàng cởi bỏ quần bẩn Việc thay tã cho bé khơng cịn chiếm q nhiều thời gian mẹ →Thế bé bé đƣợc mặc tã giấy gọn nhẹ, chất liệu có tính khử mùi, chống hăm da, thấm hút an tồn, chống tràn hiệu quả, đáy ẩm siêu nhanh vui đùa thoải mái, thể động tác nhảy múa nghịch ngợm mà lo lắng Tính co giãn tuyệt vời giúp trẻ cử động mà ba mẹ không cần phải dọn dẹp vệ sinh, có nhiều thời gian bên chăm sóc Cịn thay tả cho nơi mà đảm bảo vệ sinh cho trẻ nhỏ 1.5 Thông điệp - HUGGIES có mối quan hệ đặc biệt với ơng bố bà mẹ Thơng điệp “ Mơng xinh khơ thống – Trao mẹ yêu thƣơng” nhắc nhở yêu thƣơng điều hi vọng trở thành cha, thành mẹ - Thêm vào trẻ dùng HUGGIES đứa trẻ hạnh phúc (Happy- chữ hoa H) Chúng dũng cảm, lanh lợi độc lập Chúng tạo giới riêng điều mà hầu hết hi vọng đứa trẻ chúng lớn lên 1.6 Ý tưởng sáng tạo - Phá vỡ hình ảnh truyền thống em bé chỉ nằm nôi, giƣờng khoảng không gian hẹp không đƣợc tự vui chơi, ba mẹ phải canh chừng vất vả làm vệ sinh cho trẻ - - Trong clip quảng cáo xuất em bé tƣợng trƣng cho tính cách khác nhƣ Hot boy chà chà mơng khơ- cậu bé thích giai điệu chàng DJ, công chúa Ba lê chong chóng hay Mai Cồ thống mơng Mỗi đứa trẻ thể cá tính vơ tự nhiên trƣớc mặt ba mẹ mà khơng lo lắng điều Điều giúp ba mẹ nhận thức việc tạo môi trƣờng cho trẻ hoạt động, vui đùa không nên cấm hay la mắng trẻ 1.7 Kết - Theo khảo sát Epinion vào cuối tháng 9/2014, đƣợc hỏi tã/bỉm cho trẻ ngƣời tiêu dùng nghĩ đến Huggies (38%), Bobby (24%) Pampers (22%) - Lƣợt truy cập xem quảng cáo Youtube, website, facebook tăng cao - Nhận thức bà mẹ việc dành thời gian chăm sóc nâng cao thể chất đƣợc tăng lên, đặc biệt đông cha mẹ đăng kí cho tham gia chƣơng trình Huggies tổ chức nhƣ: Cùng Huggies chăm sóc bé yêu, Ngày hội dành cho vận động viên nhí… - Nhƣ ngƣời mẹ mua sản phẩm HUGGIES nói rằng: “Tơi muốn trai tơi chạy chơi ngồi mƣa, vấy bẩn cảm nhận đƣợc hạnh phúc qua gƣơng mặt nó” 2 Mẫu quảng cáo khuynh hướng nuôi dạy gia đình : Mẫu quảng cáo tạp chí Outside 2.1 Giới thiệu: Go Outside tạp chí Brazil tập trung vào hoạt động trời Nhiệm vụ tạp chí Go Outside truyền cảm hứng tham gia vào giới bên ngồi thơng qua môn thể thao, ngƣời, địa điểm, phiêu lƣu, khám phá, vấn đề môi trƣờng, sức khỏe thể dục, dụng cụ trang phục, phong cách văn hóa mà xác định lối sống động 2.2 Chiến thuật - Mẩu quảng cáo tạp chí Go Outside đƣợc đƣa với tác động vào lý trí ngƣời xem Đây mẩu quảng cáo sáng tạo đánh gián tiếp vào nhận thức ngƣời xem mà đặc biệt giới trẻ - Nội dung mẩu quảng cáo: Mẩu quảng cáo đƣợc thực đơn giản với hình ảnh smartphone (Iphone) hình ảnh chuột máy tính đƣợc dựng lên nhƣ trại tù giam Bên dƣới góc phải đƣợc chèn hình ảnh tạp chí Go Outside 2.3 Thông điệp - Thông điệp mà mẩu quảng cáo muốn gửi gắm điện thoại máy tính bạn sử dụng giam giữ bạn nhƣ nhà tù - Đối tƣợng mẩu quảng cáo đứa trẻ gia đình Đây đƣợc xem lời cảnh tỉnh nhƣ cách mà cha mẹ cho họ thấy việc đắm chìm vào cơng nghệ khiến cho họ trở nên khép kín với sống thực Đồng thời thông qua đó, hình ảnh tạp chí Go Outside xuất góc phải nhƣ lời gợi ý cho khám phá trải nghiệm giới bên chờ đón họ - Có thể nói mẩu quảng cáo tạp chí Go Outside đời thời điểm mà vấn đề nghiện công nghệ trở nên hot hết Chính vậy, việc sử dụng mẩu quảng cáo thực mang lại hiệu gây tác động đến khuynh hƣớng nuôi dạy bậc cha mẹ Giúp họ nhận thức rõ tác hại cơng nghệ lên họ Từ thay đổi phƣơng pháp nuôi dạy nhƣ giúp cho tƣ tƣởng họ đƣợc mở rộng giới bên 2.4 Kết - Mẩu quảng cáo giành đƣợc giải thƣởng Cannes Lions 2012 Outdoor Lions Publications & Media Bronze 2/ Nhƣng thay đôi vê qui mô gia đì nh hiên Việt Nam tạo hội cho ̃ ̉ ̀ ̣ nhà quản trị marketing, ví dụ minh chứng? - Qui mơ gia đìnhlà số thành viên gia đình - Quy mơ hộ gia đình phản ánh nhiều khía cạnh khác đời sống xã hội, dân số kinh tế - Qui mơ hộ gia đình ngày dần bị thu hẹp dần Từ qui mô gia đình gồm ngƣời trở lên với hệ sống chung dƣới mái nhà, Nhà nƣớc tồn dân thực sách kế hoạch hóa gia đình, gia đình chỉ có từ đến hai con, mà qui mơ gia đình bị thu hẹp lại, chỉ đến ngừơi gia đình, tức đến hệ sống Bên cạnh đó, cịn có vài gia đình chỉ có ngƣời Tác động việc thay đổi qui mơ gia đình  Làm cho đời sống vật chất tinh thần ngƣời ngày đƣợc nâng cao họ bắt đầu có nhu cầu xa xỉ, cao nhu cầu sinh lý thông thƣờng: nhu cầu học tập, nhu cầu giải trí, nhu cầu khẳng định thân,…  Làm thay đổi hình thức tiêu dùng Vì số ngƣời gia đình tiêu khác Chi tiêu gia đình đƣợc đảm bảo, sản phẩm gia đình tiêu thụ phải trọng đảm bảo chất lƣợng  Làm thành viên gia đình gần gũi hơn, ảnh hƣởng thành viên gia đình lên ngƣời mua, tức bà nội trợ mạnh mẽ trƣớc - Trong ngày trƣớc, đất nƣớc cịn nghèo khó, chiến tranh liên miên, gia đình có đến ba, bốn hệ sống Họ chỉ lo ăn cho no, mặc cho ấm nhiều nhu cầu nhƣ Cùng với phát triển lên đất nƣớc, đời sống ngƣời ngày nâng cao, qui mơ gia đình ngày nhỏ ngƣời ngày khẳng định thân nhiều nữa.Với thay đổi nhƣ trên, nhà quản trị nắm bắt đƣợc điều đó, mặt, họ trọng vào việc đánh vào tâm lý ngƣời mua hàng nhiều ngƣời tiêu thụ sản phẩm cuối quảng bá sản phẩm mà nâng cao giá trị gia đình việc quảng bá sản phẩm khẳng định giá trị thân cá nhân nhiều Bên cạnh đó, việc trọng chất lƣợng nhƣ mẫu mã sản phẩm vấn đề mà nhà quản trị cần phải nâng cấp cải tiến - Ví dụ minh chứng:  Clip quảng cáo hạt nêm Nestle vòng 30 giây đƣợc tung đầu tháng 9/2010 khiến cho nhiều ngƣời phải ngỡ ngàng Chỉ chƣa đầy nửa tháng phát sóng kênh truyền hình, nhiều ngƣời thuộc lịng câu ca dao clip Từ trẻ già, đặc biệt cánh phụ nữ, dƣờng nhƣ an lòng ngân nga: “Ai đừng hai lòng - Đừng chê cơm ngắn - Đừng tham phở dài - Phở dài ngƣời ta - Cơm ngon canh vợ anh” - Trên diễn đàn, ngƣời ta săn lùng clip để xem lại, nhận xét, tán dƣơng ý tƣởng quảng cáo hay Dù nhiều ngƣời số nói rằng, thực khơng nhớ quảng cáo nhƣng cách lồng ghép câu ca dao dễ thuộc, đánh trúng tâm lý nhiều ngƣời, khiến cho lần xem khó qn Ơng Reshid Qureshi - Giám đốc điều hành Nestle Việt Nam chia sẻ: “Quảng cáo hạt nêm Maggi thành cơng ngồi sức mong đợi chúng tơi Hình ảnh clip đƣợc lựa chọn giản dị nhẹ nhàng, xoay quanh sống gia đình bận rộn nhiều ngƣời Việt Nam Khi xem clip, nhiều ngƣời thấy đƣợc hình ảnh gia đình Đặc biệt lời clip mang đậm tính nhân văn, dễ sâu vào lịng ngƣời” quảng cáo thành công rực rỡ đem yếu tố gia đình, nhƣ giá trị truyền thống gia đình: vợ chồng chung thủy, gia đình hạnh phúc khiến cho nhiều bà nội trợ từ trƣớc tới khơng có khái niệm hạt nêm bắt đầu mua Một số lƣợng lớn khách hàng dùng hạt nêm thƣơng hiệu khác đổi sang Maggi Lƣợng tiêu thụ hạt nêm đình, thể đƣợc gần gũi, yêu thƣơng thành viên gia đình đại vàn đánh vào ngƣời mua hàng  ... nhiều với bố mẹ, ảnh hƣởng bố mẹ hành vi mua ngƣời mua lớn Ở nƣớc mà bố mẹ sống chung với trƣởng thành ảnh hƣởng họ Một ảnh hƣởng trực tiếp đến hành vi mua sắm hàng ngày gia đình riêng (gia đình... tới cái, thành vi? ?n giao tiếp với Có nhà nghiên cứu cho rằng, chí phận gia đình, tồn thành vi? ?n bên cạnh giống nhƣ gá lắp rời rạc, thƣa vắng dần quan tâm, lo lắng, chăm chút cho thành vi? ?n gia... nhận thông tin - Quảng cáo nỗ lực nhắm tác động tới hành vi, thói quen mua hàng ngƣời tiêu dùng hay khách hàng cách cung cấp thông điệp bán hàng theo cách thuyết phục sản phẩm hay dịch vụ ngƣời