Tổng Quan Về Công Ty TNHH Dược Phẩm AAA
Trang 12.1 Giới thiệu sơ lược về Công ty
- Tên gọi Công ty: Công ty TNHH dược phẩm AAA
- Tên giao dịch đối ngoại: AAA Pharmaceutical Co., Ltd
- Địa chỉ giao dịch: 18 Luỹ Bán Bích, Phường Tân Thới Hoà, Quận Tân Phú,
Thành phố Hồ Chí Minh
- Điện thoại: (84.8) 961 0704
- Fax: (84.8)961 0705
- Mã số thuế: 0301000691
- Vốn điều lệ: 1.000.000.000 VND
- Vốn điều lệ hiện tại: 70.032.280.147 VND
2.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
o Công ty TNHH dược phẩm AAA được thành lập theo giấy phép số 1155GP/TLDN
do Ủy Ban Nhân Dân Thành Phố Hồ Chí Minh cấp ngày 26/05/1997 và giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 041476 ngày 05/06/1997 do Sở Kế Hoạch Đầu Tư cấp, vốn điều lệ ban đầu 1.000.000.000 VND và chính thức hoạt động vào đầu tháng 6/1997
o Đến năm 2007 Công ty đã thành lập các văn phòng chi nhánh tại các tỉnh thành trải khắp cả nước:
+ Tại Hà Nội: Ngày thành lập: 18/03/1998
A13 lô 3 Khu Đô Thị Mới Định Công, Phường Định Công, Quận Hoàng Mai, Thành Phố Hà Nội
+ Tại Cần Thơ: Ngày thành lập: 15/09/2004
176 B Trần Hưng Đạo, Phường An Hiệp, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ + Tại Đà Nẵng: Ngày thành lập: 15/12/2004
124 Hoàng Hoa Thám, Phường Thạc Gián, Quận Thanh Khê, Thành Phố Đà Nẵng
Trang 2+ Tại Hải Phòng: Ngày thành lập: 01/06/2006
310- 312 Văn Cao, Phường Đằng Lâm, Quận Hải An, Thành Phố Hải Phòng
2.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty
Công ty TNHH dược phẩm AAA được tổ chức và hoạt động tuân thủ theo:
- Luật Doanh nghiệp đã được Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam thông qua
- Điều lệ Công ty được Hội đồng thành viên nhất trí thông qua
- Hiện Công ty chỉ có trụ sở đặt tại:
Địa chỉ: 18 Lũy Bán Bích, Phường Tân Thới Hoà, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: (84.8) 961 0704 Fax: (84.8) 961 0705
2.3.1 Cơ cấu bộ máy quản lý Công ty
Cơ cấu bộ máy quản lý của Công ty được tổ chức theo mô hình chi tiết như sau:
Trang 3
Hình 2.1 Cơ cấu bộ máy quản lý Công ty
2.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ máy quản lý
a) Hội đồng thành viên
- Có nhiệm vụ tư vấn cho giám đốc để chỉ đạo mọi hoạt động kinh doanh phục vụ Công ty
- Tham gia bàn bạc góp ý xây dựng các định hướng phát triển và phương pháp hoạt động kinh doanh
- Tham gia ý kiến với Giám Đốc về việc lựa chọn, đào tạo, bố trí sử dụng và kiểm tra thường xuyên việc thi hành kỷ luật của các cán bộ công nhân viên trong Công ty
- Tham gia bàn bạc góp ý xây dựng các định hướng phát triển và các biện pháp theo dõi hoạt động kinh doanh của Công ty
b) Ban Giám Đốc
- Giám đốc: Ông Quách Hưng Chánh
- Trợ lý giám đốc: Bà Phạm Thị Thu
HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN
Phòng
Kế
Hoạch-
Phát
Triển
BAN GIÁM ĐỐC
Phòng Hành Chánh
Phòng Kinh Doanh
Phòng Trade Marketing
Phòng
Kế Toán
Văn Phòng Chi Nhánh
Bộ phận
Vi Tính
Bộ phận Kho Hàng
Bộ phận Xuất Nhập Khẩu
Bộ phận
Kế Toán
Trang 4- Giám đốc là đại diện pháp nhân của Công ty, chịu trách nhiệm trước hội đồng thành viên Công ty và là người quyết định bổ nhiệm và điều hành hoạt động công ty Giám đốc công ty có những quyền hạn sau:
+ Sử dụng bảo toàn và phát triển vốn
+ Xây dựng chiến lược phát triển, ké hoạch dài hạn và hàng năm của Công ty, dự
án đầu tư, phương án kinh doanh, đề án tổ chức của công ty qui hoạch đào tạo lao động
+ Xây dựng các mức kinh tế kỹ thuật, tiêu chuẩn sản phẩm, đơn giá tiền lương phù hợp với các qui định nhà nước
+ Quyết định giá mua, giá bán sản phẩm phù hợp với qui định nhà nước
c) Phòng Hành Chánh
- Có nhiệm vụ quản trị về mặt nhân sự và quản lý trang thiết bị máy móc cho Công
ty Đồng thời phòng hành chánh còn có chức năng quan trọng là tham mưu cho ban Giám đốc về công tác tổ chức nhân sự, lao động, tiền lương, công tác hành chánh thực hiện chế độ và chính xác cho nhân viên: bảo hiểm xã hội, chấm công, soạn thảo và lưu trữ các tài liệu công văn
- Điều hành trực tiếp các công việc ở bộ phận vi tính và bộ phận kho hàng:
+ Bộ phận vi tính:
Chịu trách nhiệm về việc phát hành hóa đơn bán hàng
Quản lý hệ thống vi tính của toàn Công ty
+ Bộ phận kho hàng:
Chịu trách nhiệm xuất hàng và giao hàng cho khách hàng
d) Phòng kinh doanh
- Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng của Công ty, đồng thời xây dựng các hoạt động khuyến mãi và quảng cáo, mở rộng thị trường, hệ thống phân phối của Công ty
- Chịu trách nhiệm tham gia, đàm phán, ký kết hợp đồng
- Tìm khách hàng mới
- Phân phối sản phẩm
- Giúp Công ty hoàn thành kế hoạch kinh doanh
Trang 5- Cơ cấu quản lý của khối kinh doanh: Quản lý 6 khu vực chính là 6 Zone.
e) Phòng Kế Toán
- Tổ chức toàn bộ hệ thống kế toán, thống kê, hạch toán kinh tế tài chính
- Lập và lưu trữ các hồ sơ chứng từ
- Quản lí vốn, phân phối thu nhập và tích lũy lợi nhuận
- Giải quyết các thủ tục khi nhập hàng (bộ phận xuất nhập khẩu)
f) Văn phòng chi nhánh
- Hỗ trợ và thay thế công việc cho văn phòng Thành Phố Hồ Chí Minh như: kinh doanh, giám sát, tìm hiểu thị trường và có cách giải quyết nhanh chóng và kịp thời nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng tại các tỉnh phía Bắc
- Ngoài ra, Công ty còn có một đội ngũ nhân viên thuê ngoài với số lượng trên 100 người hoạt động bán hàng trên cả nước
g) Phòng Kế Hoạch và Phát Triển
- Nắm bắt kịp thời các thông tin thị trường, về đối thủ cạnh tranh để đưa ra chiến lược phù hợp nhằm đối phó kịp thời các diễn biến của thị trường
h) Phòng Trade Marketing
- Chuyển tải những chiến lược của phòng Marketing (văn phòng đại diện) ra thị trường, các chiến lược sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến…
- Phản hồi những thông tin từ tình hình thị trường về cho phòng Marketing để họ có thể cải thiện chiến lược cho phù hợp
- Phối hợp với phòng Marketing để thực hiện các kế hoạch Marketing đã đề ra
- Hỗ trợ phòng kinh doanh về doanh số bán hàng, tăng độ bao phủ của các sản phẩm trên thị trường
- Lên chương trình khuyến mãi, trưng bày cho người tiêu dùng, cho nhà phân phối, cửa hàng bán lẻ, siêu thị, nhà thuốc
- Lên kế hoạch phân phối, đào tạo cho đội ngũ bán hàng
- Hỗ trợ các chi nhánh ở các tỉnh thành
- Lấy thông tin ở phòng kinh doanh để theo dõi thị phần, số doanh thu, đối thủ cạnh tranh từ đó đưa ra chiến lược xúc tiến bán hàng
Trang 62.4 Quy trình cung ứng sản phẩm của công ty
- Sau 13 năm hoạt động, mặc dù gặp nhiều khó khăn và luôn phải đương đầu với nhiều sự cạnh tranh trên thị trường, Công ty vẫn luôn thể hiện được chính mình trên thương trường và ngày càng mở rộng quy mô hoạt động Toàn Công ty có 425 người, trong đó nhân viên toàn thời gian chiếm 295 nhân viên, bán thời gian là 130 nhân viên
- Có 6 mạng lưới phân phối chính tại Việt Nam là Zone 1, Zone 2, Zone 3, Zone 4, Zone 5, Zone 6 :
- Zone 1 (Thành Phố Hồ Chí Minh và khu vực Đông Nam Bộ):
+ Hệ thống các siêu thị Coopmark, Maximark, Citimark, Metro, Big C
+ Ngoài ra còn có 7 nhà phân phối khắp các quận trong thành phố:
Nhà phân phối Hồng Đạt: Phân phối tại quận Bình Thạnh
Nhà phân phối Hợp Tác Xã Xủ Chi: Phân phối tại quận 12, Hoóc Môm, Củ Chi Nhà phân phối Minh Khôi: Phân phối tại quận Thủ Đức
Nhà phân phối Gia Huy Phát: Phân phối tại quận Gò Vấp
Nhà phân phối Vĩnh Thịnh Phong: Phân phối tại quận 4,7, 8, Nhà Bè và Cần Giờ
Nhà phân phối Tiến Việt: Phân phối tại quận 2, 9
Nhà phân phối Thiên Phú: Phân phối tại quận Bình Tân, Bình Chánh
+ Các quận còn lại trong thành phố do Direct Sale (trực thuộc công ty) phân phối + Miền Đông 1: phân phối hàng hóa tại các tỉnh Bình Dương, Tây Ninh, Đồng Nai
+ Miền Đông 2: phân phối hàng hóa tại các tỉnh Phan Thiết, Phan Rang, Đồng Nai
- Zone 2 ( Các tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long):
+ Siêu thị Metro Cần Thơ, Coopmark, Citimark
+ Ngoài ra còn 13 nhà phân phối hàng hóa
- Zone 3 (Các tỉnh Miền Trung):
+ Siêu thị Metro, Coopmark, Maximark
+ Ngoài ra còn 10 nhà phân phối hàng hóa
- Zone 4 (Các tỉnh Miền Bắc):
Trang 7+ Siêu thị Metro, Coopmark, Big C, Citimark.
+ Ngoài ra còn 12 nhà phân phối hàng hóa
- Zone 5 ( Hà Nội).
- Zone 6 ( Hải Phòng).
2.5 Chức năng, mục tiêu và nhiệm vụ Công ty đề ra
Chức năng:
- Công ty TNHH dược phẩm AAA là nhà nhập khẩu và phân phối độc quyền các sản phẩm mang nhãn hiệu Johnson & Johnson tại Việt Nam Các nhóm sản phẩm chính: + Nhóm sản phẩm chăm sóc và bảo vệ sức khỏe trẻ em (Baby Care Products), còn
được gọi là nhóm sản phẩm Johnson’s baby bao gồm: phấn sẩy, dầu gội đầu, sữa tắm
gội, sữa dưỡng da, kem chống muỗi, nước hoa
+ Nhóm sản phẩm chăm sóc người lớn (Adult Skin Care Products), còn được gọi là
nhóm sản phẩm Beauty bao gồm: sữa rửa mặt, kem chống nhờn da, chống khô da, gel
trị mụn, sữa tắm
+ Nhóm sản phẩm chăm sóc sức khỏe phụ nữ (World of Woman), còn được gọi là
nhóm sản phẩm CHC bao gồm: sữa tắm, băng vệ sinh, băng cá nhân, keo bôi trơn âm
đạo
- Đối tượng khách hàng của công ty ở mọi lứa tuổi từ trẻ sơ sinh đến thanh thiếu niên (tuổi teen) cho đến phụ nữ Đây là những sản phẩm chất lượng cao, nổi tiếng trên thế giới đã được hội nhi khoa và hội sản khoa Việt Nam khuyên dùng
- Được cấp giấy chứng nhận CLINICALLY PROVEN MILDNESS là sản phẩm đạt tiêu chuẩn độ nhẹ dịu cho da và người tiêu dùng tin tưởng về hiệu quả sử dụng tại nhiều quốc gia trên toàn thế giới
- Bên cạnh những lợi thế vầ sản phẩm công ty còn có một đội ngũ tiếp thị và nhân viên bán hàng hùng hậu được huyến luyện và đào tạo tốt, nắm vững kiến thức về sản phẩm không những giúp công ty bán hàng mà còn cung cấp thông tin để người tiêu dùng nhận thức rõ hơn đồng thời thấy được lợi ích của việc dùng sản phẩm Johnson & Johnson cũng như nhu cầu cần thiết sử dụng sản phẩm này
Trang 8 Mục tiêu:
- Là một Công ty phân phối các sản phẩm mang thương hiệu nổi tiếng toàn thế giới, Công ty dược phẩm AAA nhận một mục tiêu quan trọng do Johnson & Johnson đưa xuống là chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng, mang những lợi ích qua các sản phẩm từ Công ty đến với ba nhóm khách hàng chủ yếu đó là em bé, phụ nữ và thanh thiếu niên
Nhiệm vụ:
- Nhập khẩu và phân phối sản phẩm ra thị trường
- Nghiên cứu thị trường tìm đầu ra cho sản phẩm
- Quảng cáo, khuyến thị, khuyến mãi, tiếp thị
- Tổ chức mạng lưới phân phối rộng khắp nhằm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng và đạt mục tiêu đề ra qua hệ thống siêu thị, cửa hàng, bán sỉ và lẻ
2.6 Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2008 đến Quí I năm 2010
Doanh thu của Công ty được tạo nên từ 3 nhóm sản phẩm chính, đó là Johnson’s
baby Johnson’s baby, Beauty, CHC và đến năm 2010 có thêm dòng sản phẩm mới, đó
là nước súc miệng Listerine Cơ cấu doanh thu của các hoạt động này được thể hiện tại
bảng sau đây:
Bảng 2.1 Cơ cấu doanh thu năm 2008 – Quí I năm 2010
Đơn vị tính: tri u đ ngệu đồng ồng
TT Chỉ tiêu / Năm
D.Thu Tỷ
trọng D.Thu
Tỷ trọng D.Thu
Tỷ trọng
1 Johnson’s baby 218.451 59,8% 275.339 58,2% 76.299 52.3%
Tổng cộng 365.302 100% 473.091 100% 145.754 100%
( Nguồn: Công ty TNHH dược phẩm AAA)
Trang 9Doanh thu san pham Johnson's baby
0 100 200 300
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu doanh thu 2008 – Quí I 2010 (Đơn vị tính:triệu đồng)
Qua kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty 3 năm gần đây thì ta thấy tình hình kinh doanh khá khả quan Có thể thấy doanh thu của nhóm sản phẩm Johnson’s baby chiếm tỷ trọng lớn nhất so với tổng doanh thu của Công ty (luôn chiếm khoảng trên 50% tổng doanh thu Công ty) Với tốc độ tăng trưởng doanh thu của năm sau luôn cao hơn so với doanh thu của năm trước, cụ thể như sau:
Năm 2009 so với năm 2008 là: (275.339 – 218.451)/ 218.451 * 100% ~ = 26.04%
Chỉ mới 3 tháng đầu năm 2010 mà doanh thu đã đạt được 107% so với 3 tháng đầu năm 2009 (78 tỉ), gần bằng 1/3 doanh thu của năm 2009 (~ = 31%), đồng thời cũng
đã đạt mức chỉ tiêu đề ra cho quí I là 145 tỉ đồng Điều đó cho thấy doanh thu luôn đạt tốc độ tăng trưởng rất cao, chứng tỏ Công ty kinh doanh có hiệu quả cao và dòng sản phẩm Johnson’s baby ngày càng được đông đảo khách hàng sử dụng
Tuy nhiên để đạt được kết quả khả quan như vẫy ngoài sự uy tín mà Công ty đã tạo dựng trong hơn 10 năm qua với chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt cũng phải kể đến sự đóng góp và nỗ lực không ngừng của của các nhân viên trong Công ty Với các
kỹ năng và kinh nghiệm của mình, đội ngũ nhân viên công ty với tinh thần trách nhiệm cao, kỹ năng chuyên môn kết hợp kinh nghiệm đã khẳng định thương hiệu Johnson & Johnson trên thị trường Việt Nam và đưa dòng sản phẩm mang thương hiệu Johnson’s baby đến với người dân Việt Nam Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay các sản phẩm của Johnson’s baby đã tạo đuợc tên tuổi của mình trên thị trường và
Trang 10trở thành một thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực chăm sóc em bé được người tiêu dùng tin tưởng
2.7 Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
Mục tiêu của Công ty đề ra là năm 2010 doanh thu sẽ đạt 700 tỉ đồng, tức là tăng 50% so với năm trước Công ty đã đưa ra chỉ tiêu cao như thế là do năm nay Công
ty bắt đầu phân phối thêm nước súc miệng Listerin, một mặt hàng được Công ty đánh giá là có tiềm năng phát triển và cũng sẽ chiếm một tỷ trọng cao trong tổng doanh thu của Công ty (từ 23%-25%) Công ty đã đề ra mục tiêu cụ thể cho từng quí và từng tháng được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 2.2 Bảng chi tiết kế hoạch doanh thu năm 2010
Đơn vị tính: tỉ đồng
Chỉtiêu/
tháng
TC
T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T12 Doanh thu 40.6 46.4 58 54 54 72 53.6 57.4 74 60.8 62.7 66.5
700
(Nguồn: Công ty TNHH dược phẩm AAA)
Ngoài ra, Công ty cũng đề ra chiến lược tăng thị phần, tăng doanh số đối với 3vùng: Sài Gòn, Cần Thơ, Đồng Nai Tăng số lượng cửa hàng lên là 100.000 cửa hàng (tăng 10%), tăng lượng hàng vô cửa hàng, đặc biệt là nhóm sản phẩm Beauty và CHC
