slide thuyết trình Ứng dụng thống kê trong kinh doanh hỗ trợ ra quyết định tại Deloitte

Phân tích nguồn lực con người nhằm hỗ trợ công tác quản lý nhân sự tại công ty Deloitte Lê Trường Giang Phan Thị Thanh Huyền Hoàng Mai Phương Trương Huy Tâm Lê Khánh Việt Lớp VMBA-16 Nội dung chính • Tìm hiểu thị trường • Phân tích nguồn nhân lực • Xác định vấn đề cần giải quyết • Lên kế hoạch nhân sự và tối ưu hóa • Tuyển dụng và dự đoán hiệu năng Tầm quan trọng của thống kê trong kinh doanh • Thống kê mô tả : Tóm tắt, so sánh các dữ liệu về tài chính, hoạt động dựa trên các biến về nhân lực trong một khoảng thời gian nhất định. Các kết quả này được dùng làm thước đo hiệu năng • Phân thích hồi quy : Phân tích một hoặc nhiều nguồn dữ liệu nội bộ nhằm xác định chỉ số tụt hậu, chỉ số hiệu năng và mức độ hiểu biết • Phân tích dự đoán : Các mô hình toán học được áp dụng cho cả dữ liệu bên trong và bên ngoài nhằm dự đoán tình trạng của nguồn nhân lực trong tương lai, tập trung các nguồn lực vào một nhóm nhân viên nhất định Yếu tố ảnh hưởng đến tầm quan trọng của thống kê trong kinh doanh • Cơ sở hạ tầng công nghệ được đầu tư ngày càng mạnh mẽ : ERP, SAP Nhằm tự động hóa quá trình quản trị nhân sự • Sự ra đời của thế hệ quản trị nhân sự mới : Có kỹ năng về quản trị và tài chính, sử dụng các công cụ hỗ trợ ra quyết định • Biến động kinh tế buộc các doanh nghiệp phải nắm bắt được các thay đổi : giảm thiểu rủi ro, nắm bắt cơ hội Phân tích nguồn nhân lực tạo ra các tác động tích cực về tài chính • Gia tăng tỉ lệ các hoạt động tái sản xuất (12% lên 18%), tiết kiệm chi phí (18 triệu $) • Cải thiện chất lượng tuyển dụng, không phải thuê thêm nhiều nhân viên, tiết kiệm 5.6 triệu $ • Tiết kiệm 7 triệu $ nhờ giảm 1% lương của key person • Đẩy nhanh quá trình ra quyết định trong các thương vụ M&A lớn, tiết kiệm 5.7 triệu $ cho mỗi 1000 nhân viên • Giảm số lượng nhân viên full-time, tiết kiệm hàng năm 600,000 $ Phương pháp tiếp cận thống kê trong kinh doanh Khách hàng đang chia thành hai hướng 1. Xây dựng năng lực phân tích nguồn nhân lực trong kinh doanh 2. Triển khai các giải pháp quan trọng: giải quyết các vấn đề cụ thể - Quy hoạch và tối ưu hóa lực lượng lao động - Tuyển dụng và dự đoán hiệu suất Họ đang ở đâu và họ muốn ở đâu Chúng tôi sử dụng mô hình phân tích nguồn nhân lực của Deloitte khi chúng tôi làm việc với các khách hàng trong việc thực hiện báo cáo và các giải pháp phân tích nguồn nhân lực. Các bước này được chứng minh là giúp các công ty giảm thiểu rủi ro của họ, tối ưu hóa chi tiêu của họ, và tạo điều kiện thuận lợi cho thực hiện một cách tiếp cận tích hợp: - Cần có một nguồn thông tin đáng tin cậy; - Công cụ và dữ liệu cần phải được tạo ra trên tất cả hệ thống công việc; - Giúp đảm bảo rằng dữ liệu phù hợp, kịp thời, xác định rõ ràng, và cẩn thận; - Công cụ cần phải đáp ứng nhu cầu kinh doanh và các kiến thức và khả năng tri thức của người sử dụng; không phải một công cụ đáp ứng tất cả các nhu cầu ; - Phát triển áp dụng theo thời gian, như năng lực, kỹ năng, công cụ và nâng cao.  Chìa khóa để thực hiện một chiến lược phân tích hiệu quả 1. Gắn chặt báo cáo và phân tích với các vấn đề định hướng về kinh doanh 2. Một công nghệ không phải là câu trả lời. Thay vào đó, một chiến lược thành phần là chìa khóa để thành công. 3. Thực hiện trong nhiều giai đoạn. Tạo dựng khả năng phân tích và tăng trưởng lợi nhuận Mục tiêu: xây dựng năng lực phân tích nguồn lực con người có hiệu quả cao và xây dựng cac tổ chức có khả năng mở rộng và hoạt động bền vững Pha I Khởi đầu Không sử dụng phân thích trong các hoạt động kinh doanh Pha II Phát triển Sử dụng phân tích nhằm cải thiện hiệu quả các hoạt động kinh doanh Pha III Định vị Lập báo cáo định kỳ hỗ trợ việc ra quyết định của người quản lý Pha IV Tăng tốc Ngoài lập báo cáo định kỳ ,sử dụng kết quả phân tích nhằm kiểm định giả thuyết và nâng cao chất lượng quản lý operations Pha V Dân đầu Sử dụng các mô hình dự đoán trong mốt số kịch bản kinh doanh nhằm giảm thiệu rủi ro và cải thiện hiệu quả Khả năng phân tích trong kinh doanh [...]... khăn trong kinh doanh -> vấn đề phổ biến: Chúng ta có rất nhiều dữ liệu tuy nhiên thông tin hữu dụng thì không nhiều Các thông tin cập nhật liên quan đến nhân sự rất cần thiết cho việc ra quyết định Dữ liệu nhân lực không phải là sẵn có và việc thu thập cái gì như thế nào thường không được quan tâm Dữ liệu nằm ở nhiều nơi và không ở định dạng chuẩn, thường là không dùng được trong các hoạt động kinh doanh. .. hoạch của hệ thống và dữ liệu để giúp các tổ chức ra quyết định kinh doanh, dựa vào năng lực hiện có Có những gì mới trong yêu cầu dự toán ? Cách tiếp cận hiện tại • Xây dựng một kế hoạch hàng năm • tốn nhiều lao động và thời gian để phát triển kế hoạch • Kế hoạch được giám sát chặt chẽ, nhưng điều chỉnh hiếm khi xảy ra bởi vì nó đòi hỏi phải cùng đầu tư lao động và thời gian Cách tiếp cận hiện tại để lập... định dạng chuẩn Kho dữ liệu chung Lỗ hổng Phương pháp tiếp cận truyền thống Thông thường, một cách tiếp cận từ dưới đi lên tạo ra khoảng cách giữa dữ liệu và các vấn đề kinh doanh do tập trung vào dữ liệu, dẫn đến vấn đề phổ biến: Chúng ta có rất nhiều dữ liệu tuy nhiên không có thông tin hữu dụng Áp lực thị trường Phương pháp tiếp cận truyền thống có thể chỉ ra thước đo nào là cần thiết cho việc ra. .. phân tích lực lượng lao động tiên tiến để đưa ra quyết định nguồn nhân lực doanh nghiệp theo định hướng • • • • • • Thị trường cho thấy một phát triển về nhu cầu để phân tích nhân sự bằng chứng là: Tiếp tục đầu tư cơ sở hạ tầng công nghệ Kiều lãnh đạo nhân sự mới Nền kinh tế đầy thử thách buộc tổ chức đón nhận sự thay đổi -Sự điều khiển quá tải Sử dụng một doanh nghiệp để phân tích mô hình nhân sự khi... hành trình và bất kể chiến lược của bạn là gì, các tổ chức lớn nhất muốn tạo ra một tổ chức có khả năng mở rộng và bền vững Sự hiểu biết, đón đầu, là các thành phần cần thiết và quyết định “khi nào” đầu tư là những gì sẽ quyết định 1 khoản đầu tư là hiệu quả Triển khai các giải pháp điểm: Giải quyết các vấn đề cụ thể Phương pháp tiếp cận từ dưới lên Thông thường, một cách tiếp cận từ dưới lên sẽ tạo ra. .. việc ra quyết định Tập các giải pháp có sẵn kết hợp với các kịch bản cụ thể giúp người quản lý dễ dàng ra quyết định chính xác Dữ liệu bên trong và bên ngoài kết hợp với dữ liệu về nhân lực được dung để xây dựng bộ giải pháp chuẩn Tập giải pháp về nhân sự Tối ưu kế hoạch Tuyển dụng Thiết kế và Chuyển đổi mô hình tổ nhân lực chức Phát triển lãnh đạo Đào tạo Kho dữ liệu chung Duy trì Sản phẩm Sử dụng các... 1,000 đến cuối năm Xác định mục tiêu là vô cùng quan trọng trong các mô hình Bằng cách phân nhóm nhân viên ta có thể so sánh và đánh giá các chỉ tiêu tốt hơn Thông tin chung trong quá trình tuyển dụng Fred Ai sẽ là người thành công nhất? Ai sẽ là người làm việc lâu dài? Thông tin chung về tuyển dụng làm cho khó khăn hơn để phân biệt mọi người - Thiết lập các quy tắc đơn giản so sánh kinh nghiệm làm việc... MH RFcst6 $113,911,222 $5,037,765 1,167 ($19,552,001) Tuyển dụng và dự đoán hiệu năng Thu hút nhân tài – Môi trường ngày càng cạnh tranh Tuyển dụng và phần trên cùng của phễu tuyển dụng : Làm thu hút nhân tài Các công ty hiện vẫn đang loay hoay với sao để chọn được các ứng viên tốt nhất với chi phí thấp nhất ? 25,000 ứng viên Con người Quy trình Công nghệ Dữ liệu X 12,500 CV X X X 6,250 thi đầu vào... hoạch theo kịch bản Dữ liệu nội bộ và bên ngoài với những hiểu biết về kinh tế vĩ mô Tích hợp với chiến lược kinh doanh và nhân sự Bước 1 : Thu thập dữ liêu Dư liệu nội bộ Nhân sự Kế toán Các hoạt động Tiêu chuẩn nội bộ Bán hàng Bên ngoài Dữ liệu kinh tế vi mô Nghành công nghiệp cụ thể Thị trường lao động Tiêu chuẩn Lập kế hoạch và quá trình tối ưu hóa lực lượng lao động Bước 2a : Cung cấp dự án Hình dung... định lượng tốt hơn và khả năng lý luận của các sự kiện cá nhân nhân viên tương lai Nhiều cái nhìn chi tiết hơn thì tuyển dụng tốt hơn Phân tích Lực lượng lao động sử dụng các nguồn thông tin mới để định lượng khả năng và lý do đằng sau sự kiện nhân viên tương lai Nếu được thực hiện có hiệu quả, nó làm cho các nguồn tài nguyên khan hiếm có thể tập trung tốt hơn, dẫn đến nhiều lợi ích Tóm tắt: Sử dụng . đầu Không sử dụng phân thích trong các hoạt động kinh doanh Pha II Phát triển Sử dụng phân tích nhằm cải thiện hiệu quả các hoạt động kinh doanh Pha III Định vị Lập báo cáo định kỳ hỗ trợ việc. nguồn nhân lực • Xác định vấn đề cần giải quyết • Lên kế hoạch nhân sự và tối ưu hóa • Tuyển dụng và dự đoán hiệu năng Tầm quan trọng của thống kê trong kinh doanh • Thống kê mô tả : Tóm tắt,. tiếp cận thống kê trong kinh doanh Khách hàng đang chia thành hai hướng 1. Xây dựng năng lực phân tích nguồn nhân lực trong kinh doanh 2. Triển khai các giải pháp quan trọng: giải quyết các