luận văn quản trị chiến lược Đề án Xây dựng chiến lược cho SABECO

SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN A GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY Lịch sử hình thành: - Tiền thân Tổng Công ty Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn trước Nhà máy tư Pháp xây dựng từ năm 1875 - Đến tháng 6/1977, Nhà máy đổi tên thành Nhà máy Bia Sài Gòn - Năm 1993 Nhà máy đổi tên thành Công ty Bia Sai Gịn trở thành Cơng ty có trang thiết bị đại ngành bia Việt Nam - Tháng 7/2003, Cơng ty Bia Sài Gịn phát triển lớn mạnh thành Tổng Công ty Bia rượu Nước giải khát Sài Gòn trở thành doanh nghiệp hàng đầu ngành sản xuất bia Việt Nam - 2004 Thành lập Tổng công ty Bia - Rượu - NGK Sài Gòn SABECO chuyển sang tổ chức hoạt động theo mơ hình Cơng ty mẹ - cơng ty theo định số 37/2004/QĐ-BCN Bộ trưởng Bộ Công nghiệp - Đầu năm 2008 thực nghị Chính Phủ, SABECO trở thành Tổng cơng ty cổ phần Bia- Rượu- NGK Sài Gòn Thành tựu Ngày 1-3-2008, với việc đón nhận danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi Chủ tịch nước trao tặng, Sabeco khánh thành đưa vào hoạt động Nhà máy Bia Sài Gịn-Củ Chi có cơng nghệ đại Đông Nam Á Theo ông Nguyễn Quang Minh, Tổng Giám đốc Sabeco, với dự án triển khai có tổng mức đầu tư gần 6.500 tỉ đồng, đến năm 2010, Sabeco đạt công suất 1,2 tỉ lít bia /năm, chiếm giữ khoảng 40% thị phần nước trở thành hãng bia hàng đầu khu vực, nằm tốp châu Á, vượt qua vị trí 33/72 tập đồn bia lớn tổng số 1.200 nhà sản xuất bia giới Cùng với đầu tư phát triển, Sabeco thực bước tiến trình cổ phần hóa Theo ơng Nguyễn Bá Thi, SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN Chủ tịch HĐQT Sabeco, với thương hiệu khẳng định, đích nhắm Sabeco sau cổ phần hóa trở thành tập đồn cơng nghiệp đồ uống, thực phẩm tầm khu vực quốc tế Và mục tiêu đến gần Sabeco đích nhắm nhiều tập đồn bia tiếng giới, Budweiser (tập đoàn bia lớn Mỹ), InBev (một “ đại gia”về bia châu Âu), Heineken (hãng bia tiếng Hà Lan), ASAHI (Nhật), ThaiBia (Thái Lan) B PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG Phân đoạn thị trường bia Việt Nam - Thị trường siêu cao cấp: hầu hết dòng bia nhập - Thị trường cao cấp: Heineken, Tiger,Carlsberg Trong công ty VBL ((liên doanh Nhà máy bia Việt Nam Tập đoàn APB) chiếm lĩnh 70% thị trường cao cấp - Thị trường phổ thơng: bia Sài Gịn, bia Hà Nội, bia Halida….Trong cơng ty Sabeco Habeco chiếm 50% thị trườn ngành bia SABECO chiếm lĩnh phân khúc thị trường phổ thông, mạnh khu vực phía Nam phát triển Trung Hiện SABECO chiếm khoảng 35% thị phần toàn ngành bia - Thị trường bia hơi: Thị trường bia Việt Nam thị trường phát triển với tốc độ nhanh Đông Nam Á Với 1,6 tỷ lít bia tiêu thụ năm 2009, tăng 56% so với năm 2004, Việt Nam đứng thứ hai sau Campuchia tiêu thụ loại nước giải khát Nhiều hãng bia lớn giới Budweiser, Sapporo, San Miguel, Foster có mặt thị trường Việt Nam Phân đoạn thị trường Bia Sài Gịn a Theo vị trí địa lý SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN - Trong nước: Phân tán rộng khắp, có sở phần lớn tỉnh thành phát triển,có nhà máy xuyên suốt từ bắc vào nam : Sài Gịn, Sóc Trăng, Cần Thơ, Phú Yên, Quy Nhơn, Daklak, Hà Tĩnh, Hà Nam, Hà Nội Các loại SP vẫn tiêu thụ hầu hết khu vực tỉnh thành nước trừ Saigon Export- sản xuất tiêu thụ phần lớn khu vực miền Trung , Nam Ở số tỉnh thành lực kinh tế mạnh TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nha Trang, trọng tiêu thụ Sai gon special - Nước : Sản phẩm Saigon export xuất đến 18 nước giới với thị trường bia khó tính lâu đời như: Mỹ, Canada, Anh, Pháp, Đức, Hà Lan, Nhật Bản, Úc, Singapore, Hàn Quốc, Hồng Kông… b Theo thuyết nhân học Thu nhập: Việt Nam nước có thu nhập đầu người thấp khó khăn Sabeco mở rộng thị trường Việt Nam.Những người có thu nhập khá, ổn định đoạn thị trường mà Sabeco trọng.Với người có thu nhập việc sử dụng sản phẩm thường xuyên song người có thu nhập thấp trở thành khách hàng Sabeco mức độ sử dụng sản phẩm khơng thường xun - Thu nhập cao : bia cao cấp : * Sai gon special chất lượng nói chung khơng thua kém so với số loại bia ngoại thuộc loại cao cấp nước, giá bia Saigon special rẻ xứng đáng hàng VN chất lượng cao.Với slogan dành cho người trẻ trung, động, thành công sống, phần Saigon special khẳng định vị * Saigon Export: Khơng bóng bẩy, khơng phải ồn ào, không cầu kỳ, không cần phô trương, uống hiểu” SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN Sản phẩm bia Saigon Export sản xuất theo phương pháp len men truyền thống dài ngày, tạo hương vị đậm đà quen thuộc Đây nhãn hiệu sản phẩm dẫn đầu thị trường bia Việt Nam - Thu nhập trung: * bia lon 333: “333 – Thế giới ngày thêm ưa chuộng” 333 Premium, Nghề nghiệp : Tập trung đánh vào lứa tuổi từ 20-40, chủ yếu người có việc làm ổn định có xu hướng tụ tập bạn bè Tập trung mở rộng nơi gần với trốn công sở, địa điểm vui chơi (như sân tennis, sân gone… ) địa điểm làm việc, định hướng phát triển đắn Sabeco c Tiêu chí hành vi, nhu cầu , thói quen - Khách hàng có thói quen uống bia nhẹ : Saigon Lager, Saigon Export “Tôi uống bia Saigon Export loại bia ngon có chất lượng tốt ổn định, cảm nhận uống phù hợp với gu bia tơi”: nhận xét chung người tiêu dùng sử dụng bia Saigon Export - Khách hàng có thói quen uống bia tầm trung: Saigon Special , - Khách hàng có thói quen uống bia mạnh : 333, 333 Premium Với khách hàng có nhu cầu chơi xa, du lịch , dã ngoại, hay thích nhẹ nhàng, vận chuyển tiện lợi, Sabeco phát triển bia lon phù hợp với nhu cầu Với phân đoạn khách hàng ưa thick sang trọng lịch lãm, Sabeco đáp ứng sản phẩm có vẻ ngồi chai thủy tinh ưa nhìn , thick hợp buổi tiệc tùng, sang trọng C LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Bia sài Gòn chiếm lĩnh thị trường TP HCM công ty vươn thị trường phía Bắc quốc tế Thị trường mục tiêu : - Trong nước : SABECO tập trung sản xuất loại bia có ảnh hưởng ấn tượng lớn phần lớn khách hàng, loại Saigon export Ngoài ra, SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN SABECO trọng sản xuất loại bia giá rẻ , tiêu thụ dễ xây dựng thương hiệu bia Việt thành cơng bia 333 - Nước ngồi : Chú trọng sản xuất , marketing cho loại Sản phẩm saigon export , xây dựng thương hiệu 18 nước giới với thị trường bia khó tính lâu đời như: Mỹ, Canada, Anh, Pháp, Đức, Hà Lan, Nhật Bản, Úc, Singapore, Hàn Quốc, Hồng Kông Để xác định thị trường mục tiêu, DN cần ý yếu tố sau a.Tính hấp dẫn phân khúc( thị trường) Tốc độ phát triển : Theo Sabeco, dịng bia trung cấp có tốc độ tăng trưởng nhanh có chuyển dịch nhóm khách hàng thuộc thị trường bia bình dân sang thị trường trung cấp mức thu nhập người dân tăng lên Năm 2009, Sabeco đạt sản lượng 907 triệu lít bia, tăng 6,7% so với kế hoạch tăng 16,7% so với năm 2008, xuất đạt 900.000 lít Sabeco chiếm khoảng 35% thị phần nước, đặc biệt hai thị trường có mức tăng trưởng khả quan Miền Bắc Bắc Trung Bộ, miền Bắc tăng 200%, khu vực Bắc Trung Bộ tăng 181% so với kỳ 2008 Năm 2010, quy mô thị trường bia Việt Nam ước đạt 2,7 tỷ lít, sản lượng tiêu thụ bia Việt Nam có tốc độ tăng trưởng khoảng 15% năm tới.Sản phẩm Sabeco kiểm tra chất lượng trước cung cấp thị trường Mức độ cạnh tranh : Dù thương hiệu mạnh đại diện cho ngành bia, rượu, nước giải khát VN, Sabeco phải đối mặt với cạnh SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN tranh liệt tập đoàn bia tầm cỡ giới vào VN Họ riết mở rộng sản xuất để đón đầu hội Về thị trường Việt Nam , chia thành cấp : Cao cấp : Heineken, Tiger, Amber, Anchor, Carlsberg, Sai Gon, Bia phổ thông : Ha Noi, Sai Gon , Huda , Lager, BGI… Bia hơi, Ngoài ra, phai kể đến thương hiệu bia mạnh nước thuộc loại cao cấp Budweiser - tập đoàn bia lớn Mỹ, InBev- đại diện cho “đại gia” bia châu Âu, hay người láng giềng ThaiBev ngấp nghé chia sẻ thị trường VN Riêng với thị trường phía Bắc cịn nhiều bất cập địa bàn trải rộng, khó khăn cho việc vận chuyển sản phẩm Khí hậu thay đổi thất thường, không thuận lợi cho việc kinh doanh mặt hàng bia Đó chưa kể cịn có hàng chục loại bia chất lượng cao doanh nghiệp có hàng trăm năm, người tiêu dùng phía Bắc ưa chuộng bia Hà Nội, bia chất lượng cao công ty liên doanh, bia Halida, Heineken, Carlsberg, Tiger quen thuộc với thị trường phía Bắc Đó thách thức khơng nhỏ với Bia Sài Gịn, khơng kiên trì có biện pháp tiếp thị hấp dẫn người tiêu dùng Mức tăng trưởng đoạn thị trường: Trong năm qua ngành bia rượu Việt Nam có mức tăng trưởng cao, bình quân 12-14% năm qua Năm 2006 sản lượng nước đạt 1700 triệt lít, trị giá 2,3 tr usd Đến năm 2010 nước có 300 doanh nghiệp sản xuất bia với 400 nhà máy Quy mô, nhu cầu khách hàng : Đến năm 2010 , dự báo nhu cầu bia Việt Nam đạt khoảng 2,5-2,7 tỷ lit Sản lượng bia tồn ngành ước tính 3.5 tý lít, hội lớn cho doanh nghiệp ngành bia b Lợi cạnh tranh tương ứng DN SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN Thế mạnh lớn công ty tập trung vào yếu tố chiến lược như: Chất lượng sản phẩm đảm bảo ổn định toàn hệ thống sản xuất SABECO không ngừng nghiên cứu nâng cao chất lượng sản phẩm ngày tốt nhằm mang đến cho người tiêu dùng chất lượng tốt nhất, luôn đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng toàn hệ thống phân phối Nhân lực, kinh nghiệm lòng trung thành mạnh lớn tổng cơng ty Họ tài sản vơ quý giá mang đến cho SABECO - Bia Sài Gòn thành công vượt bậc ngày tương lai Với mục tiêu phát triển thương hiệu để xây dựng lịng tin, niềm tin tình u khách hàng nhãn hiệu mình, SABECO có bước vững chiến lược đầu tư phát triển thương hiệu thị trường nước quốc tế Với tầm nhìn chiến lược tập đoàn đồ uống thực phẩm lớn Việt Nam, ngang tầm Châu Á với ngành hàng bia làm chủ lực, SABECO trở thành biểu tượng cho không ngừng vươn lên kinh tế động Việt Nam D ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG Xác định đối thủ cạnh tranh Nếu xác định thị trường chiến, có chiến thắng khơng biết đối thủ ai? Cũng vậy, kinh doanh việc xác định đối thủ cạnh tranh cho doanh nghiệp mục tiêu đúng, định hướng Việc xác định đối thủ cạnh tranh đặc biệt quan trọng thị trường phát triển, có nhiều đối thủ tham gia Dù thương hiệu mạnh đại diện cho ngành bia, rượu, nước giải khát Việt Nam Sabeco phải đối mặt với cạnh tranh liệt đối thủ tầm cỡ : • Cơng ty liên doanh Vietnam Brewery Limited (VBL) VBL công ty liên doanh sản xuất bia thành lập năm 1991 Cơng ty Thương Mại Sài Gịn (Satra), Cơng ty Asia Pacific Breweries Ltd có trụ sở SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN Singapore (APB) Heineken N.V Hà Lan Công ty sản xuất phân phối sản phẩm bia cao cấp mang nhãn hiệu tiếng giới Heineken, Tiger, Coors Light, Amber Bivina Tháng 3/2001, VBL đạt chứng ISO 9001:2000 sản phẩm công nhận hệ thống quản lý chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm quốc tế HACCP Tháng 9/2006, VBL nâng tổng cơng suất sản xuất lên 230 triệu lít lên 400 triệu lít/ năm sau mua lại nhà máy bia Foster Đà Nẵng Tiền Giang Hiện thị phần VBL thị trường bia Việt Nam 20% • Tổng cơng ty Bia rượu nước giải khát Hà Nội ( Habeco) Habeco Tổng công ty nhà nước có tiền thân Nhà máy Bia Hommel thành lập năm1890 thời Pháp thuộc; năm 197 khôi phục đổi tên Công ty Bia Hà Nội Vốn điều lệ công ty 604,5 tỷ đồng công suất sản xuất 200 triệu lít/ năm Dây chuyền sản xuất cơng nghệ nhập từ Đức Sản phẩm cơng ty bia chai Hà Nội,các sản phẩm khác bia lon bia hơi, Habeco dẫn đầu thị trường tiêu thụ bia Habeco nhận chứng hệ thống quản lý An toàn thực phẩm ISO 2000:2005, sản phẩm mang tính phổ thơng phù hợp với đa số người tiêu dùng Việt Nam, dẫn đầu thị trường Hà Nội tỉnh phía bắc Cơng ty Bia San Miguel Việt Nam Chiếm 7% thị phần, công ty100% vốn nước ngài thành lập năm 1994 đối thủ lớn ngành SẢn phẩm công ty hướng vào khách hàng dân cư thành thị có thu nhập trung bình • Một số tên tuổi lớn khác - Công ty Bia Huế liên doanh nhà máy bia Huế ( thành lập 1990),hãng Tuborg International A/S Quỹ Cơng nghịêp Hố IFU ( Đan Mạch) đời năm 1994 với thương hiệu bia Huda Festival chiếm 3% thị phần Việt Nam Công suất nhà máy 100 triệu/ năm Quy trình nhập từ Đan Mạch • SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN Zorok nhãn hiệu có mặt thị trường tháng 6/2007, sản phẩm liên doanh SAB Miller Việt Nam Vianmilk đặt nhà máy Bình Dương Liên doanh thành lập tháng 6/2006 với vốn đầu tưu 45 triệu USD, cơng suất 100 triệu/lít, máy móc thiết bị nhập từ Đức - Định vị vị tâm trí khách hàng a Tạo hình ảnh cụ thể cho sản phẩm, thương hiệu tâm trí khách hàng Ðược vinh dự 30 thương hiệu tham gia vào chương trình Thương hiệu quốc gia, SABECO đường chinh phục tầm cao tương lai tâm phấn đấu trở thành tập đồn cơng nghiệp đồ uống có trình độ sản xuất sức cạnh tranh cao, đứng đầu việc cung cấp sản phẩm bia Việt Nam, có uy tín khu vực giới Thương hiệu Bia Sài Gòn với sản phẩm truyền thống, uy tín, chất lượng cao từ lâu, nhận tin cậy ủng hộ người tiêu dùng niềm tự hào người dân Việt Nam Sự tín nhiệm khách hàng, tài sản vơ giá, hun đúc từ 30 năm hình thành phát triển SABECO Ngày 7-4-2008, SABECO thức chuyển sang chế Tổng cơng ty cổ phần, tập trung phát triển sản xuất kinh doanh theo hướng đa ngành nghề, ngành bia - cồn - rượu - nước giải khát chủ yếu phấn đấu cung cấp 50% sản lượng bia cho thị trường nội địa, tâm phát triển SABECO thành tập đồn cơng nghiệp đồ uống thực phẩm có trình độ sản xuất sức cạnh tranh cao, đứng hàng đầu việc cung cấp sản phẩm bia Việt Nam, có uy tín khu vực giới - “Saigon Lager – Bia người Việt Nam” Thông điệp: “Saigon Lager – Bia người Việt Nam” SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN Saigon Lager – Bia người Việt Nam Có mặt thị trường từ năm 1992, bia Saigon Lager nhận nhiều tín nhiệm sử dụng hàng triệu người uống bia Việt Nam Sản xuất dây chuyền công nghệ đại tiên tiến hàng đầu giới điều hành đội ngũ kỹ thuật giỏi công nhân lành nghề, bia Saigon Lager đem đến cảm nhận sảng khoái, tươi mát đậm đà cho người sử dụng Bia Saigon không gây háo nước nhức đầu sau uống - Bia 333 Premium – Khơi dậy đam mê, xứng tầm đẳng cấp 10 SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN “Bia 333 Premium – Khơi dậy đam mê, xứng tầm đẳng cấp” 333 Premium với mong muốn đem đến cho người tiêu dùng Việt Nam luồng gió thưởng thức sản phầm bia trở thành người bạn sang trọng, lịch lãm thân thiết dịp họp mặt bạn bè, họp với đối tác kinh doanh người uống bia, hay đơn giản người bạn thân thiết bữa ăn gia đình - 333 – Thế giới ngày thêm ưa chuộng 11 SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN 333 – Thế giới ngày thêm ưa chuộng - Saigon Export – Không bóng bẩy, khơng phải ồn ào, khơng cầu kỳ, khơng cần phơ trương, uống hiểu Saigon Export – Khơng bóng bẩy, khơng phải ồn ào, khơng cầu kỳ, khơng cần phơ trương, uống hiểu 12 SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN - “Saigon Special – Chất men thành công” Saigon Special – Chất men thành công Saigon Special loại bia đặc biệt dành cho người tiêu dùng trẻ trung, động thành công sống Bia Saigon không gây háo nước nhức đầu sau uống Hương vị ngon độc đáo khác hẳn với sản phẩm bia khác thị trường b Lựa chọn vị sản phẩm, DN thị trường mục tiêu Theo số liệu BRATH - HAAS GROUP, thương hiệu SABECO Tổng Công ty Cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Sài Gịn (SABECO) định vị vị trí 33 số tập đoàn sản xuất bia lớn toàn giới 13 SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN Để tăng sức cạnh tranh, theo ơng Minh, DN phải có tầm nhìn dài hạn, kế hoạch phát triển 10, 20 năm, xây dựng mục tiêu trở thành thương hiệu mạnh, nước mà vươn khu vực giới Từ kế hoạch phát triển lâu dài xây dựng chiến lược đầu tư nhân lực, kinh doanh, kỹ thuật… (xem xét, đánh giá lại thực trạng có điều chỉnh cho phù hợp) Nếu trước việc xây dựng chiến lược phát triển thường hình thức, thực đến đâu hay đến đó, chiến lược phải xây dựng xuất phát từ thực chất yêu cầu sống DN Do phối hợp thành công điều kiện để tăng sức cạnh tranh nên SABECO vẫn tiếp tục giữ vững thị trường tiêu thụ nước, xuất sản phẩm sang Mỹ, Nhật, Pháp, Đức, Đài Loan, Australia Tuy giá trị xuất không nhiều thể nỗ lực vươn nước ngoài, quảng bá hình ảnh sản phẩm bia - nước giải khát Việt Nam, chất lượng người tiêu dùng giới chấp nhận c Tạo khác biệt cho sản phẩm , thương hiệu & Lựa chọn và khuếch trương điểm khác biệt có ý nghĩa Trong hai năm 2008 - 2009, SABECO tiến hành thay đổi thống hệ thống nhận diện Tổng Cơng ty với logo hình ảnh rồng uốn lượn mạnh mẽ, động thân thiện Từ thay đổi chủ đạo dẫn đến thay đổi hàng loạt đồng hệ thống nhận diện Tổng Cơng ty tồn quốc, từ bảng hiệu, đồng phục nhân viên, ấn phẩm vật phẩm quảng cáo… Tất hoạt động đem đến cho mọi người cảm nhận tích cực doanh nghiệp tâm thay đổi không ngừng phát triển vươn lên Việc thay đổi logo SABECO toàn hệ thống nhãn hiệu sản phẩm ngành hàng: bia lon 333, bia Sài Gòn Lager, bia Sài Gòn Export, bia Sài Gòn Special bước thực chiến lược tái định vị thống hệ thống nhận diện thương hiệu SABECO Các nhãn mác, bao bì hình ảnh sản phẩm SABECO nâng cấp theo hướng đại hơn, tiện lợi hơn, thân thiện đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng 14 SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN phân khúc khác Từ ngày 1-7-2009, bia chai Sài Gòn Lager - nhãn bia lâu đời SABECO thị trường Việt Nam thay “áo” với thông điệp “Vẻ hợp thời - Vị truyền thống …” Hình ảnh mang tính mạnh mẽ, đại, bố cục chặt chẽ vẫn giữ lại tất nét ưu điểm truyền thống vốn có bia Sài Gịn Lager trước đây, kết hợp với vị bia ngon truyền thống không đem đến cho khách hàng thân quen bia Sài Gòn trải nghiệm đổi tinh tế mà hội để sản phẩm tiếp cận với khách hàng ngành hàng bia Tiếp tục đổi hình ảnh sản phẩm, từ ngày 25 đến 27-5-2010, SABECO tổ chức lễ mắt sản phẩm bia chai 333 Premium Thương hiệu bia 333 thương hiệu dẫn đầu ngành hàng bia Sabeco Sản phẩm bia lon 333 sản phẩm truyền thống lâu đời không người tiêu dùng tín nhiệm mà cịn khẳng định đẳng cấp chất lượng thị trường quốc tế Sản phẩm xuất tin dùng 17 quốc gia, thành công thị trường khó tính Nhật Bản, Úc, Đức, Hà Lan, Mỹ… Với sứ mệnh phục vụ khách hàng uống bia ngày tốt hơn, đưa thị trường sản phẩm chất lượng cao dịch vụ tốt, thừa hưởng tinh hoa từ thành công sản phẩm bia lon 333, Sabeco nghiên cứu, phát triển thành công sản phẩm bia chai cao cấp 333 Premium với mong muốn đem đến người tiêu dùng Việt Nam luồng gió thưởng thức sản phẩm bia Cũng cần nhắc lại, hoạt động đổi mới, nâng cấp hình ảnh logo, hệ thống nhận diện sản phẩm SABECO bước khởi động cho chiến lược phát triển tổng thể phù hợp với tầm nhìn dài hạn SABECO xây dựng phát triển thương hiệu, nâng tầm kỹ thuật công nghệ, lực sản xuất… SABECO lần khẳng định cam kết ln phát triển khách hàng, thỏa mãn khách hàng sản phẩm ngày tốt hơn, hoàn thiện hơn, thực đầy đủ trách nhiệm cổ đông, người lao động cộng đồng Ấn tượng mẫu chai bia 333 Premium Mẫu chai bia 333 Premium kiểu dáng thon mạnh mẽ, vừa tay, thiết kế đại thuận tiện cho việc uống bia từ chai Với thiết kế nhãn pha trộn màu trắng sang trọng, lịch lãm với ánh bạc mạnh mẽ đầy nam tính kết hợp với 15 SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN điểm nhấn tinh tế màu vàng, đỏ truyền thống người Á Đông Với hương vị tuyệt hảo khẳng định giới bia 333, bia chai 333 Premium trở thành người bạn thân thiết dịp họp mặt bạn bè hay họp với đối tác kinh doanh người uống bia miền Bắc Bắc trung Được biết, sau mắt, nhà phân phối, đối tác, khách hàng… phấn khởi trước thông tin sản phẩm bia 333 Premium Sắp tới, SABECO thực nhiều chương trình hỗ trợ cho đối tác với mong muốn chia sẻ thành công kinh doanh với sản phẩm bia chai 333 Premium Sản phẩm có mặt đồng loạt thị trường tháng 6-2010 hệ thống quán, nhà hàng điểm bán lẻ E ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP MARKETING Chiến lược Marketing cách mà doanh nghiệp thực để đạt mục tiêu Marketing thường liên quan đến 4P.Mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt thị trường khối lượng sản phẩm, thị phần gọi mục tiêu Marketing Con đường mà doanh nghiệp dự định để đến mục tiêu gọi chiến lược Marketing Tất mọi chiến lược marketing vạch nhằm tạo doanh số, mà nhằm để tạo lợi nhuận Chiến Lược Marketing Hỗn Hợp 4P (marketing mix) Chiến lược marketing thường triển khai chung quanh yết tố, thường gọi 4Ps cho dễ nhớ: Sản phẩm (product), Giá (price), Xúc tiến thương mại hay Truyền thông (promotion) Kênh phân phối (place) Tuỳ vào tình hình thực tế thị trường mà người ta vận dụng hay nhiều yếu tố để thực chiến lược thị trường Các doanh nghiệp mà sản phẩm chủ yếu sản phẩm dịch vụ thường có xu hướng triển khai từ yếu tố nầy thành yếu tố (và gọi 7P) để phản ánh tâm đặc thù sản phẩm dịch vụ: Sản phẩm (product), Giá (price), Xúc tiến thương mại hay Truyền thông (promotion), Kênh 16 SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN phân phối (place), Con người (people), Qui trình (process) Chứng minh thực tế (physical evidence) Dưới số giải pháp chiến lược marketing triển khai từ 4P Giải pháp cho giá Tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm ngành phải nghĩ đến việc cải tiến đầu vào, cho nguyên vật liệu đầu vào tốt nhất, giá hạ để đảm bảo chất lượng sản phẩm mà giá thành không tăng Sản phẩm phải đến tay người tiêu dùng với thời gian nhanh nhất, vừa để quay nhanh vịng vốn vừa khơng tồn đọng hàng kho (giảm chi phí) Với ngành ăn uống giải khát, thời gian quay vòng nhanh, sản phẩm đến với khách hàng tươi, Vì DN nên cố gắng áp dụng chiến lược sản xuất đâu, tiêu thụ Với tình hình giá ngun vật liệu, chi phí sản xuất tăng nay, giá thành phẩm SABECO khơng tăng bao nhiêu, vịng quay dòng sản phẩm SABECO khoảng tháng, có sản phẩm tháng, tuần Đồng thời, trước tình hình giá đầu vào biến đổi, Sabeco tiếp tục cải thiện nâng cao quy trình sản xuất nhằm giảm chi phí, có lợi nhuận Trong việc giảm chi phí, hệ thống phân phối rộng khắp đóng vai trị quan trọng, sản phẩm trực tiếp từ nhà máy đến tay người tiêu dùng không qua nhiều khâu trung gian Với SABECO, lĩnh vực hoạt động hiệu đánh giá thành cơng có nhà máy sản xuất thị trường trọng điểm TP.HCM, Hà Nội… có hệ thống phân phối rộng khắp nước (sản phẩm bia lon, bia chai SABECO chiếm 40% thị phần nước) Sản phẩm Hiện tại, SABECO có dịng sản phẩm Bia Sài Gịn Special, sản phẩm đặc biệt thị trường Việt Nam Nó sản xuất từ loại ngũ cốc có hương vị đặc biệt, đáp ứng nhu cầu sản phẩm cao cấp hương vị 17 SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN độc đáo khách hàng Trong tương lai, SABECO tiếp tục nghiên cứu giới thiệu sản phẩm phù hợp nữa, đặc biệt dòng sản phẩm cao cấp với hương vị hình ảnh thể thành đạt người tiêu dùng Sản phẩm chắn đáp ứng mong đợi nhu cầu thị trường, giá hợp lý so với sản phẩm ngoại nhập hay sản xuất nước SABECO vẫn cố gắng trì nâng cao chất lượng sản phẩm giữ giá bán không đổi hệ thống phân phối nhằm đảm bảo lợi nhuận nhà phân phối, lợi ích tối đa cho người tiêu dùng Muốn tăng sức cạnh tranh, điều khơng thể thiếu sản phẩm phải có sắc riêng, khác biệt, phải trước sản phẩm loại khác (không làm theo, hao hao giống họ) Đối với sản phẩm bia, Sabeco thành cơng việc tạo sắc riêng, khách quốc tế đến Việt Nam họ biết Việt Nam có hương vị bia riêng Sài Gòn, 333… Đây niềm tự hào riêng cho Sabeco cho ngành bia - rượu - nước giải khát Việt Nam nói chung Theo quy luật, dịng sản phẩm có vòng đời riêng DN nên nắm bắt chu kỳ vòng đời dòng sản phẩm để sau từ điểm cực thịnh bắt đầu xuống phải chuẩn bị dòng sản phẩm thay Đừng để đến cuối vòng đời sản phẩm trước bắt đầu nghiên cứu Phải có cũ hết thu hút thị trường Nghĩa phải đa dạng chủng loại sản phẩm SABECO từ bia sang bia chai (lần lượt cho nhiều kiểu dáng, dung lượng: 550, 450ml loại Special…), bia lon, cuối năm 2008 tiếp tục cho đời chủng loại Nằm chiến lược phát triển tổng thể công ty mẹ, công ty SABECO có bước phát triển đầy động Công ty cổ phần NGK Chương Dương với mạnh sản phẩm truyền thống xá xị Chương Dương nỗ lực việc xây dựng phát triển thương hiệu Song song với việc củng cố sản phẩm có, Cơng ty cổ phần NGK Chương Dương nghiên cứu phát triển dòng sản phẩm mới, đặc biệt dòng sản phẩm thức uống không gas xuất xứ từ thiên nhiên 18 SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN Tạo phát triển đồng vững hệ thống bia - rượu - nước giải khát, Công ty cổ phần rượu Bình Tây hoạch định chiến lược phát triển 10 - 15 năm tới, tiếp tục cho đời sản phẩm chất lượng cao, an toàn phù hợp thị hiếu người tiêu dùng Ngồi sản phẩm truyền thống, rượu Bình Tây tiếp tục khẳng định mạnh việc sản xuất cồn thực phẩm chất lượng cao Cho đến nay, SABECO vẫn đơn vị tiêu biểu ngành bia rượu NGK Việt Nam, đơn vị hồn thành xuất sắc nhiệm vụ trị với suất, chất lượng, hiệu cao, đóng góp vào phát triển kinh tế ngành Phân phối (xem lại Hường) Mở rộng quy mô sản xuất: Một mặt đầu tư phát triển công nghệ đại Việt Nam, ngang tầm Châu Á: Hàng loạt nhà máy có cơng suất lớn, dây chuyền cơng nghệ đại triển khai xây dựng khu vực trọng điểm Nhà Máy Bia Sài Gòn – Củ Chi cơng suất 200 triệu lít/năm vào hoạt động quý I/2008, dự án nhà máy bia Sài Gịn - Bình Dương , cơng suất 120 triệu lit/năm vào sản xuất vào cuối năm 2007 Dự kiến quí 3-2009, SABECO tiếp tục vận hành thêm nhà máy bia Sài Gòn - Quảng Ngãi với cộng suất 100 triệu lít/năm; nhà máy bia Sài Gịn - Sơng Lam 100 triệu lít/năm; nhà máy bia Sài Gịn - Vĩnh Long 100 triệu lít/năm Mặt khác, tiếp tục đầu tư mở rộng hợp tác với đơn vị sản xuất địa phương toàn quốc Song hành với việc tăng lực sản xuất, Sabeco cải tổ hệ thống phân phối chiến lược bán hàng Đó thành lập công ty TNHH thương mại-dịch vụ thành viên bao tiêu sản phẩm Sabeco Hơn 1.700 khách hàng thu nhận nhà phân phối cấp bia Sài Gòn, với quyền lợi trách nhiệm kèm để thực thống sách giá tồn quốc, bảo đảm bia Sài Gịn đến tay người tiêu dùng nhanh Bên cạnh đó, việc tái cấu trúc lại mạng lưới phân phối xem hoạt động chiến lược mở rộng thị trường SABECO Năm 19 SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN 2006, sở nghiên cứu mơ hình phân phối đại giới thành cơng tập đồn bia hàng đầu Chín cơng ty cổ phần thương mại hình thành thay 36 chi nhánh phân phối nằm rải rác nước Mạng lưới phân phối phủ kín tồn quốc, với tham gia trực tiếp khách hàng, sản phẩm đến tay người tiêu dùng thời gian nhanh với chi phí thấp SABECO có hệ thống sản xuất sản phẩm bao phủ toàn quốc với hệ thống phân phối sâu rộng khắp nước, nên kịp thời đáp ứng nhu cầu kinh doanh tiêu thụ thị trường Chiến lược tổng công ty ln ln gắn kết lợi ích nhà phân phối với lợi ích cơng ty việc xây dựng phát triển cơng ty Ngồi kết hợp chặt chẽ kinh nghiệm thực tiễn công nghệ nhằm tạo chất lượng sản phẩm tốt ổn định đóng vai trị quan trọng thành cơng thương hiệu Bia Sài Gịn Có thể khẳng định chất lượng hương vị bia Sài Gòn nhận yêu chuộng người tiêu dùng nước Ðể đáp ứng nhu cầu tăng thị trường nước vươn xa thị trường xuất khẩu, việc củng cố hệ thống phân phối, SABECO đầu tư tăng sản lượng việc xây dựng nhà máy vùng trọng tâm Nhà máy bia Sài Gòn - Củ Chi, Nhà máy bia Sài Gòn - Quảng Ngãi, Nhà máy bia Sài Gịn - Sơng Lam, Nhà máy bia Sài Gòn - Ðác Lắc, Nhà máy bia Sài Gòn - Hà Nội đầu tư xây dựng Nhà máy bao bì SABECO - Sơng Lam với trang thiết bị đại vào bậc giới, bảo đảm cung cấp đủ sản lượng tiêu thụ với chất lượng tốt sản phẩm bao bì phục vụ việc sản xuất bia Năm 2009, SABECO tích cực chủ động triển khai dự án đầu tư nhằm thực bước phát triển theo lộ trình chiến lược phát triển tầm nhìn đến năm 2015 Ðến nay, SABECO thực đầu tư nâng công suất bảy nhà máy đầu tư 10 nhà máy mới, với tổng sản lượng bia tăng thêm 800 triệu lít so với năm 2005 Dự án di dời đầu tư đổi dây chuyền sản xuất cồn tinh bột cơng suất 4,5 triệu lít/năm Cơng ty CP Rượu Bình Tây - vào hoạt động năm 2007 - tiếp tục thực gói thầu thuộc giai đoạn dự án Công ty CP nước 20 SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN giải khát Chương Dương với dự án xây dựng nhà máy công suất 100 triệu lít/năm khu cơng nghiệp Mỹ Phước dự án đầu tư mua sắm thiết bị cho sản xuất sản phẩm PET chiết nóng khơng ga xem xét lại chủ trương đầu tư Xúc tiến hỗn hợp: Tổ chức gặp mặt khách hàng: Công ty Cổ phần Thương mại SABECO miền Bắc tổ chức gặp mặt khách Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Nam Định Trong gặp mặt này, khách hàng tham gia bốc thăm trúng thưởng Đây hoạt động thường xuyên, biện pháp marketing Công ty, nhằm khuyếch trương thương hiệu SABECO Ngồi gặp mặt khách hàng, Cơng ty cịn thường xun tổ chức chương trình khuyến mại “Cùng cảm nhận chất men thành công” cho người tiêu dùng Hà Nội tỉnh, đồng thời tổ chức chương trình bốc thăm trúng thưởng với giá trị lớn Quảng cáo Bên cạnh hình thức quảng bá thương hiệu Bia Sài Gòn quảng cáo pano, quảng cáo điểm bán sản phẩm, phương tiện thơng tin đại chúng với đội ngũ làm công tác thị trường Công ty động, có trình độ kinh nghiệm, cộng với nhiệt tình tâm huyết góp phần không nhỏ cho thành công Công ty CP Thương mại SABECO miền Bắc việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Ngồi ra, Cơng ty cịn thường xuyên hỗ trợ nhà phân phối có yêu cầu, yếu tố quan trọng để mở rộng thị phần Bia Sài Gòn Phát triển thương hiệu Trong năm 2008 -2009, Sabeco tiến hành thay đổi thống lại hệ thống nhận diện Tổng Cơng Ty với hình ảnh logo Rồng mạnh mẽ hơn, động thân thiện Việc thay đổi nâng cấp hình ảnh hệ thống nhận diện thương hiệu Sabeco thể tâm HĐQT, Ban Tổng Giám Đốc tòan cán công nhân viên công ty mong muốn thổi 21 SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN sức sống vào đến tòan bộ máy sản xuất kinh doanh với mục tiêu không giữ vững vị trí doanh nghiệp dẫn đầu thị trừơng nước mà cịn sánh vai với tập địan khu vực Người tiêu dùng, nhà đầu tư, đối tác ngòai nước cảm nhận tâm thay đổi Sabeco qua việc thay đổi đồng lọat đồng tòan hệ thống nhận diện cơng ty tịan quốc Từ bảng hiệu công ty, hệ thống bảng hiệu nhà phân phối, hệ thống quán, hệ thống điểm bán lẻ, đồng phục nhân viên, ấn phẩm vật phẩm quảng cáo…các chương trình quảng cáo chương trình chung tay cộng đồng…Hệ thống nhận diện mới, thông điệp Sabeco đem đến cho mọi người cảm nhận tích cực Doanh Nghiệp tâm thay đổi, không ngừng phát triển vươn lên SABECO sở hữu nhiều thương hiệu sản phẩm tiếng khẳng định nhiều năm Các thương hiệu bia 333, Saigon Special, Saigon Export, Saigon Lager từ lâu người tiêu dùng ưa chuộng chất lượng tốt, hương vị độc đáo, giá hợp lý không đáp ứng nhu cầu người uống bia Việt Nam mà tạo nên uy tín có vị trí thị trường quốc tế Với mục tiêu phát triển thương hiệu để xây dựng lịng tin, niềm tin tình u khách hàng nhãn hiệu mình, SABECO có bước vững chiến lược đầu tư phát triển thương hiệu thị trường nước quốc tế Với tầm nhìn chiến lược tập đoàn đồ uống thực phẩm lớn Việt Nam, ngang tầm Châu Á với ngành hàng bia làm chủ lực, SABECO trở thành biểu tượng cho không ngừng vươn lên kinh tế động Việt Nam Chiến lược marketing khác Chiến lược phát triển đa ngành: Trong xu phát triển nay, lĩnh vực khẳng định thương hiệu bia, rượu, nước giải khát, đích nhắm sau cổ phần hóa SABECO phát triển thành tập đồn cơng nghiệp đồ uống thực phẩm có trình độ sức cạnh tranh cao, đứng đầu việc cung cấp sản 22 SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN phẩm bia VN có uy tín khu vực Cụ thể, kinh doanh lĩnh vực bia, rượu, cồn, nước giải khát, thực phẩm, du lịch, khách sạn, hệ thống bán lẻ, chế tạo thiết bị khí thực phẩm, bao bì, đầu tư tài chính, bất động sản, đó, lấy kinh doanh bia rượu làm nịng cốt SABECO với tên gọi đầy đủ Tổng Công Ty Bia Rượu Nước Giải Khát Sài Gòn cho thấy không kinh doanh bia mà tập trung phát triển mảng rượu nước giải khát Hiện , sở hữu thương hiệu Rượu Bình Tây Nước Giải Khát Chương Dương Theo định hướng chiến lược đại hội cổ đông thông qua buổi họp cổ đông sau SABECO thức trở thành cơng ty cổ phần: xây dựng phát triển SABECO thành Tập đồn Cơng nghiệp Đồ uống Thực phẩm có trình độ sản xuất sức cạnh tranh cao, đứng hàng đầu việc cung cấp sản phẩm Bia Việt Nam, có uy tín khu vực giới Ngoài ra, để tối ưu hóa nguồn vốn phát huy hết mạnh sẵn có mình, chúng tơi cịn tham gia đầu tư vào lĩnh vực khác bất động sản, hệ thống bán lẻ, công nghệ cao … Cùng với công tác đầu tư hệ thống xử lý nước thải, khí thải, rác thải phù hợp với quy trình sản xuất công nghệ đại thân thiện môi trường, công tác đầu tư cho khuôn viên, nhà xưởng sẽ, thống mát nhờ hệ thống cơng viên, xanh, hệ thống hút bụi, lọc khí triển khai triệt để nhà máy Các chủ trương tái cấu trúc doanh nghiệp, xây dựng định hướng phát triển, tầm nhìn chiến lược, xác định giá trị cốt lõi SABECO chuẩn bị nguồn nhân lực cho đội ngũ kế thừa vấn đề SABECO trọng, thể qua công tác đào tạo cán kỹ thuật, nâng cao trình độ nghiệp vụ quản lý, kế hoạch thu hút nhân giỏi chuẩn bị tảng vững cho chặng đường dài phía Chung tay cộng đồng 23 SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN Song song với việc kinh doanh, SABECO khẳng định trách nhiệm xã hội, với thơng điệp chủ đạo "SABECO chung tay cộng đồng" Mỗi năm, SABECO đóng góp tài trợ cho hoạt động xã hội hàng chục tỷ đồng Với truyền thống tương thân tương ái, hoạt động cụ thể xây nhà tình thương, tình nghĩa, phụng dưỡng Bà mẹ Việt Nam Anh hùng, đóng góp vào quỹ vận động xã hội nét đẹp văn hóa đáng tự hào tồn thể cán bộ, công nhân viên Tổng công ty cổ phần Bia Rượu NGK Sài Gịn Năm 2009, riêng cơng ty mẹ trích quỹ vận động cán bộ, cơng nhân viên đóng góp 6,4 tỷ đồng cho hoạt động xã hội chi khoảng 10 tỷ đồng tài trợ cho chương trình cộng đồng toàn quốc Nhân dịp Tết Canh Dần năm 2010, SABECO trích 200 triệu đồng ủng hộ Quỹ người nghèo quận 1, 5, 10 huyện Củ Chi, nơi 50 triệu đồng Tăng số lượng khách hàng Tăng số lượng khách hàng bước hầu hết nhà quản lý chủ doanh nghiệp để phát triển doanh nghiệp Nếu người chịu trách nhiệm thiết kế triển khai chương trình marketing đầu tư để thu hút nhiều khách hàng người thiếu kinh nghiệm cơng ty gặp thất bại Nếu thực đúng, chiến lược marketing tạo hiệu thu hút khách hàng tiềm sẵn sàng mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ doanh nghiệp Mục tiêu chiến lược marketing thu hút khách hàng cung cấp dịch vụ cho số khách hàng cũ để họ hài lịng Qua bước nâng số lượng khách hàng Sabeco trọng điều tra thị trường trước tung sản phẩm đó, để dảm bảo tỷ lệ thu hút khách hàng tiềm luôn cao, để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng Marketing gần gũi khách hàng : SABECO thường xuyên tổ chức gặp mặt khách Hải Phòng, Quảng Ninh, Nam Định…… Trong gặp mặt này, khách hàng tham gia bốc 24 SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN thăm trúng thưởng Đây hoạt động thường xuyên, biện pháp marketing Cơng ty, nhằm khuyếch trương thương hiệu SABECO Ngồi gặp mặt khách hàng, Cơng ty cịn thường xun tổ chức chương trình khuyến mại “Cùng cảm nhận chất men thành công” cho người tiêu dùng Hà Nội tỉnh, đồng thời tổ chức chương trình bốc thăm trúng thưởng với giá trị lớn xe Nouvo RC; Tivi LCD Sony Bravia 32; Laptop Sony Vaio C22; Tivi Sony 25 inh; điện thoại di động Sony K550i; điện thoại di động Sony K750i hàng trăm thùng bia Sài Gòn 333 Theo đại diện Công ty, sau lần bốc thăm trúng thưởng sản lượng tiêu thụ Bia Sài Gòn lại tăng lên rõ rệt Nhiều cửa hàng trước khơng kinh doanh bia Sài Gịn quan tâm Do làm tốt công tác marketing nên hệ thống phân phối Bia Sài Gòn tỉnh ngày phát triển KẾT LUẬN Ra đời cách 30 năm, với phát triển mạnh mẽ kinh tế đất nước, SABECO không ngừng đổi mới, phát triển để trở thành tập đoàn hàng đầu ngành Bia Việt Nam với thương hiệu Bia 333, Bia Sài Gịn Sự thành cơng SABECO có nhờ đổi chiến lược phát triển tổng thể mang tính dài hạn lĩnh vực tài chính, đầu tư xây dựng phát triển lực sản xuất, xây dựng hệ thống phân phối, mở rộng phát triển thị trường, đầu tư mang tính chiến lược chuyên nghiệp thương hiệu, đầu tư vào hệ thống nhân sự, xây dựng giá trị văn hóa cơng ty… Phát triển có tầm nhìn, có chiến lược ln thể thương hiệu mạnh đại diện cho ngành bia, rượu, nước giải khát Việt Nam, SABECO liên tục tăng trưởng với tốc độ cao, trở thành biểu tượng cho không ngừng vươn lên kinh tế động Việt Nam Với vị trí 33/72 Tập đoàn sản xuất Bia lớn tổng số 1.200 nhà sản xuất bia toàn giới, thương hiệu bia Sài Gòn (SABECO) thực trở thành thương hiệu truyền thống người tiêu dùng yêu thích niềm tự hào người Việt Nam 25 SABECO – THƯƠNG HIỆU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN 26 ... nghiệp, xây dựng định hướng phát triển, tầm nhìn chiến lược, xác định giá trị cốt lõi SABECO chuẩn bị nguồn nhân lực cho đội ngũ kế thừa vấn đề SABECO trọng, thể qua công tác đào tạo cán kỹ thuật,... đánh giá lại thực trạng có điều chỉnh cho phù hợp) Nếu trước việc xây dựng chiến lược phát triển thường hình thức, thực đến đâu hay đến đó, chiến lược phải xây dựng xuất phát từ thực chất yêu cầu... mang tính chiến lược chuyên nghiệp thương hiệu, đầu tư vào hệ thống nhân sự, xây dựng giá trị văn hóa cơng ty… Phát triển có tầm nhìn, có chiến lược ln thể thương hiệu mạnh đại diện cho ngành