tạo động lực cho người lao động

Đối với nền kinh tế thị trường đang phát triển như ở Việt Nam hiện nay các doanh nghiệp luôn phải cạnh tranh với nhau về sản phẩm, dịch vụ nên việc giảm bớt chi phí sản xuất, nâng cao hiệu quả quản lý, hạ giá thành và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ đối với khách hàng quyết định đến sự thành bại trong việc kinh doanh của doanh nghiệp.

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Lời nói đầu Lý do chọn đề tài Trong thời đại hội nhập nền kinh tế quốc tế như hiện nay nhân tố con người được coi là nhân tố vô cùng quan trọng trong sự phát triển của bất cứ một quốc gia nào. Con người điều khiển hoạt động kinh tế và xu hướng phát triển của nền kinh tế. Nền kinh tế có phát triển hay không phụ thuộc rất lớn vào chất lượng đội ngũ lao động của xã hội đó. Xét ở tầm vi mô, mỗi doanh nghiệp để tồn tại trên thị trường thì hoạt động kinh doanh phải có lãi, vì vậy doanh nghiệp phải phát huy, sử dụng, khai thác nguồn nhân lực của mình là rất quan trọng. Đối với nền kinh tế thị trường đang phát triển như ở Việt Nam hiện nay các doanh nghiệp luôn phải cạnh tranh với nhau về sản phẩm, dịch vụ nên việc giảm bớt chi phí sản xuất, nâng cao hiệu quả quản lý, hạ giá thành và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ đối với khách hàng quyết định đến sự thành bại trong việc kinh doanh của doanh nghiệp. Một trong những vấn đề doanh nghiệp quan tâm là làm thế nào để thu hút và gìn giữ được người lao động làm việc, cống hiến để phát triển doanh nghiệp mình. Trong những chính sách về nhân lực thì vấn đề tạo động lực lao động cho người lao động làm việc trở thành một xu thế mới cho các doanh nghiệp hiện nay. Vấn đề này ảnh hưởng mạnh mẽ đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp vì nó tác động đến mỗi cá nhân người lao động thôi thúc họ làm việc, có tinh thần trách nhiệm hơn trong các hoạt động của doanh nghiệp. Với nhận thức ngày càng cao của người quản lý thì vấn đề tạo động lực cho người lao động cần lập một cách có kế hoạch trong từng giai đoạn, từng thời kỳ hoạt động. Đồng thời, người lao động cảm thấy sự quan tâm đúng mức của ban lãnh đạo với mình tạo sự khích lệ, động viên trong công việc. Nguyễn Thị Thu Trang Lớp: QTNL46A 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ý nghĩa của đề tài Việc nghiên cứu đề tài này dựa trên cơ sở lý luận kết hợp với quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần xây dựng, dịch vụ và hợp tác lao động với nước ngoài từ đó phân tích đánh giá tình hình tạo động lực tại đó để đưa ra các biện pháp biện pháp nhằm hoàn thiện tốt hơn công tác tạo động lực cho cán bộ công nhân viên trong Công ty. Đối tượng nghiên cứu: Các chính sách nhân sự của Công ty Cổ phần xây dựng, dịch vụ và hợp tác lao động với nước ngoài có ảnh hưởng đến công tác tạo động lực của công ty. Mục đích nghiên cứu Hệ thống hoá lý luận về vấn đề tạo động lực lao động cho người lao động đặc biệt là cán bộ công nhân viên ở Công ty xây dựng, dịch vụ và hợp tác lao động với nước ngoài. Đánh giá thực trạng công tác tạo động lực tại Công ty và đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tạo động lực của Công ty Phương pháp nghiên cứu Phương pháp tổng hợp Phân tích so sánh Phân tích thống kê Quá trình phân tích được lấy từ bảng hỏi, qua phỏng vấn trực tiếp, quan sát thực tế, tài liệu cung cấp từ Công ty. Kết cấu chuyên đề bao gồm Chương I: Cơ sở lý luận về tạo động lực trong lao động Chương II: Phân tích và đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho cán bộ công nhân viên Công ty Cổ phần xây dựng, dịch vụ và hợp tác lao động với nước ngoài. Chương III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho cán bộ công nhân viên tại Công ty Cổ phần xây dựng, dịch vụ và hợp tác lao động với nước ngoài. Nguyễn Thị Thu Trang Lớp: QTNL46A 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chương I: Cơ sở lý luận về tạo động lực trong lao động I. Động lực lao động và các yếu tố tạo động lực lao động 1. Các khái niệm cơ bản Trong các tổ chức hiện nay, với quan điểm coi đội ngũ lao động là một nguồn lực của tổ chức, các nhà quản lý ngày càng quan tâm đến việc làm sao để người lao động có thể làm việc hăng say, nhiệt tình, đạt kết quả cao. Với nhiều công việc như nhau, cùng một điều kiện làm việc, có người làm việc cẩn thận, nỗ lực với hiệu quả cao, còn người khác thì kết quả thấp. Vậy tại sao lại có sự khác nhau đó, cái gì đã ảnh hưởng tới quá trình lao động của họ? Qua nghiên cứu, các nhà quản lý đã chỉ ra rằng động lực của người lao động tác động rất lớn đến kết quả thực hiện công việc. Như vậy để hiểu động lực lao động và việc tạo động lực cho người lao động là thế nào ta đi tìm hiểu các khái niệm sau: 1.1.Động lực lao động “Động lực lao động chính là sự khao khát và tự nguyện của người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức” 1 Bản chất của động lực là những gì kích thích con người hành động để đạt đến mục tiêu nào đó. Mục tiêu của con người đặt ra một cách có ý thức được phản ánh bởi động cơ của người lao động và quyết định hành động của họ. Như vậy động cơ lao động là nguyên nhân, lý do để cá nhân người lao động tham gia vào quá trình lao động, còn động lực lao động là biểu hiện của sự thích thú, hưng phấn thôi thúc họ tham gia làm việc. Động cơ vừa có thể tạo ra động lực mạnh mẽ cho người lao động nhưng nó cũng đồng thời có thể làm thui chột đi mong muốn được làm việc, được cống hiến của họ. Người quản lý phải hiểu và phân tích động cơ, động lực của người lao động để đưa ra các chính sách nhân Nguyễn Thị Thu Trang Lớp: QTNL46A 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 sự hợp lý để người lao động hoàn thành công việc đồng thời cũng giúp cho tổ chức đạt được mục tiêu đặt ra. 1.3.Tạo động lực lao động Tạo động lực lao động là hệ thống các chính sách, biện pháp, thủ thuật quản lý tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực trong công việc. Mục đích của tạo động lực lao động là: - Tạo động lực để khai thác, sử dụng có hiệu quả nhất, phát huy được những tiềm năng của người lao động trong tổ chức. Khi người lao động có động lực lao động thì họ sẽ làm việc nhiệt tình hăng say, sử dụng hết khả năng của mình, nhờ đó mà những mục tiêu của tổ chức sẽ thực hiện được với hiệu quả cao. Có động lực lao động người lao động có thể phát huy hết khả năng tiềm ẩn, nâng cao những khả năng hiện có của mình, đó chính là quá trình tự hoàn thiện trong công việc. - Tạo động lực trong lao động sẽ làm cho người lao động gắn bó với tổ chức hơn và thu hút được những người lao động giỏi về tổ chức. Bởi vì tạo động lực cho người lao động chính là làm cho người lao động được thỏa mãn khi làm việc cho tổ chức, khiến họ gắn bó và trung thành với tổ chức. Sự gắn bó nhiệt tình của họ cùng với những biện pháp tạo động lực tốt sẽ làm tăng sức cuốn hút người giỏi đến với tổ chức, điều đó càng góp phần tăng uy tín, khả năng cạnh tranh của tổ chức trên thị trường. 2. Các yếu tố tạo động lực lao động Động lực của người lao động chịu tác động và ảnh hưởng của nhiều yếu tố. Các yếu tố đó có thể phân thành hai nhóm như sau: 2.1. Nhóm các yếu tố thuộc về người lao động 2.1.1. Hệ thống nhu cầu Nhu cầu là trạng thái tâm lý mà con người cảm thấy thiếu thốn không thỏa mãn về một cái gì đó và mong muốn được đáp ứng nó. Nhu cầu gắn liền với sự phát triển của con người, cộng đồng, tập thể và xã hội. Nguyễn Thị Thu Trang Lớp: QTNL46A 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Trong cuộc sống con người luôn có những sự thiếu hụt về những điều kiện nào đó, nên xảy ra trạng thái mất cân bằng. Sự mất cân bằng này gây ra cho con người nhu cầu, và con người tìm mọi cách để thỏa mãn nhu cầu đó để đưa về trạng thái cân bằng. Nhu cầu của con người là rất phong phú nên khi nhu cầu này được thỏa mãn thì xuất hiện nhu cầu khác cao hơn, điều này phụ thuộc và bị chi phối bởi điều kiện sinh hoạt, môi trường sống của con người. Trong nghiên cứu, nhu cầu được phân theo các tiêu chí khác nhau: - Theo phạm vi nghiên cứu, nhu cầu chia làm hai loại: nhu cầu vật chất và nhu cầu tinh thần: - Theo mức độ thỏa mãn, nhu cầu được chia làm 3 loại: nhu cầu bậc thấp, nhu cầu vận động, nhu cầu sáng tạo: Mỗi người ai cũng có những nhu cầu được sống tốt đẹp hơn và hệ thống nhu cầu của mỗi cá nhân là khác nhau. Đây chính là cơ sở để tạo động lực cho người lao động bởi lẽ thỏa mãn được những nhu cầu đó thì con người mới hăng hái làm việc. Vì vậy nhà quản lý muốn đạt được mục tiêu của mình phải thường xuyên coi trọng, nhanh nhạy, uyển chuyển trong việc đáp ứng nhu cầu chính đáng của người lao động. 2.1.2. Hệ thống lợi ích Lợi ích là sự vận động tự giác, chủ quan của con người nhằm thỏa mãn một nhu cầu nào đó của con người. Lợi ích cũng tương đối phong phú nhưng tựu chung lại thì có lợi ích vật chất, lợi ích tinh thần, lợi ích cá nhân, lợi ích tập thể… Trong các loại lợi ích, lợi ích cá nhân của từng người cụ thể dễ nhận biết hơn cả, vì nó đáp ứng được ngay các nhu cầu cá nhân của bản thân người đó. Lợi ích tập thể khó nhận biết hơn. Điều đó giải thích tại sao hành động của mỗi con người cụ thể lại thường bao giờ cũng diễn ra trước hết nhằm thực hiện lợi ích của bản thân mình. Trong số các lợi ích cá nhân thì lợi ích kinh tế đóng vai trò quan trọng nhất, vì chúng trực tiếp đáp ứng được nhu cầu bức thiết, sống còn của bản thân Nguyễn Thị Thu Trang Lớp: QTNL46A 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 con người. Vì vậy, cần coi trọng lợi ích kinh tế sử dụng chúng để khơi dậy và phát huy động lực của người lao động là hoàn toàn hợp lý. Tuy nhiên, khi một chủ thể đã đạt được những nhu cầu về vật chất, thì lợi ích về tinh thần lại trở thành mục đích của hoạt động. Nếu lợi ích vật chất hướng vào thỏa mãn các nhu cầu về một cuộc sống ấm no đầy đủ thì lợi ích tinh thần lại trở thành hướng vào xây dựng nhân cách và hạnh phúc cho con người. Với ý nghĩa đó, trong giai đoạn hiện nay, khi thực hiện tạo động lực cho người lao động thì phải chú trọng đến lợi ích kinh tế và tâm lý xã hội. 2.1.3. Các yếu tố khác Ngoài hai yếu tố là nhu cầu và lợi ích còn các nhân tố khác ảnh hưởng đến việc tạo động lực cho người lao động như: mục tiêu và các giá trị cá nhân, quan điểm, thái độ của cá nhân, đặc điểm tính cách của cá nhân, khả năng, năng lực của từng người. Mục tiêu và các giá trị cá nhân: Mục tiêu là trạng thái mong đợi, đích muốn hướng tới của cá nhân, còn giá trị cá nhân là cái mà cá nhân thấy thật sự là có ý nghĩa, quan trọng đối với mình. Các nhà quản trị phải biết kết hợp các mục tiêu cá nhân và giá trị cá nhân vào trong một tổ chức tạo thành hệ thống giá trị chung của tổ chức. Khi mục tiêu của tổ chức hướng tới những mục tiêu cá nhân thì sẽ tăng cường được sự nỗ lực, tính kỷ luật, tự giác của người lao động sẽ cao hơn. Quan điểm, thái độ của cá nhân: là cách nhìn nhận của cá nhân với công việc mà họ đang thực hiện. Đứng trước một sự kiện, sự vật nào đó mỗi con người thường có các quan điểm, cách đánh giá chủ quan khác nhau, quan điểm đúng sai, thái độ tích cực hay tiêu cực, vui vẻ hay chán nản cũng dẫn đến mức độ tạo động lực khác nhau. Đặc điểm, tính cách của cá nhân: Tính cách là phong thái tâm lý cá nhân độc đáo qui định cách thức hành vi của cá nhân trong môi trường xã hội và hoạt động. Mỗi người có những tính cách khác nhau, theo nghiên cứu có năm loại tính cách cơ bản là : tính hướng ngoại, tính hòa đồng, tính chu toàn, tính ổn định Nguyễn Thị Thu Trang Lớp: QTNL46A 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 tình cảm, tính cởi mở. Mỗi tính cách có ảnh hưởng đến kết quả làm việc khác nhau, ví dụ như người có tính chu toàn thường sẽ cho kết quả tốt ở tất cảc các nhóm công việc, người hướng ngoại sẽ cho kết quả tốt trong các vị trí quản lý và bán hàng. Vì thế nhà quản lý phải sắp xếp, bố trí công việc cho phù hợp với từng đặc điểm tính cách khác nhau thì sẽ khai thác được những sở trường khác nhau của từng người lao động từ đó tạo được động lực làm việc hơn cho người lao động. Khả năng, năng lực của mỗi người: Năng lực là tổ hợp các thuộc tính độc đáo của cá nhân, phù hợp với những yêu cầu của một hoạt động nhất định, đảm bảo cho hoạt động có hiệu quả. Mỗi người có những khả năng khác nhau, năng lực làm việc khác nhau. Nhưng không phải ai cũng nhận thức đúng đắn về khả năng, năng lực của họ. Do vậy, nhà quản lý cần có những cách thức để giúp người lao động nhận biết được đúng đắn năng lực của họ qua một số phương pháp như: trắc nghiệm, theo dõi quan sát người lao động trong quá trình làm việc.v.v Từ đó bố trí lao động phù hợp với khả năng, sở trường của từng người để họ có thể phát huy được hết những khả năng tiềm tàng trong con người mình. 2.2. Các yếu tố thuộc về tổ chức 2.2.1. Chính sách nhân sự Các chính sách nhân sự bao gồm các vấn đề như: trả lương, đánh giá thực hiện công việc, đào tạo phát triển, khen thưởng kỷ luật, đề bạt người lao động.v.v. Tuỳ từng tổ chức khác nhau mà có các chính sách nhân sự khác nhau, các chính sách này tác động đến người lao động khi họ làm việc, nếu nó thoả mãn các nhu cầu thì sẽ tạo ra động lực cao, ngược lại nếu nó không phù hợp, hoặc việc thực hiện nó không đúng, không công bằng sẽ tạo cảm giác chán nản, gò bó làm tinh thần người lao động kém đi. 2.2 2. Điều kiện làm việc Trong quá trình làm việc thì điều kiện làm việc tác động đến tâm sinh lý người lao động, bao gồm máy móc thiết bị, ánh sáng, độ ồn, nhiệt độ. Những yếu tố này có tác động hai mặt, nếu điều kiện lao động được bố trí phù hợp, Nguyễn Thị Thu Trang Lớp: QTNL46A 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 khoa học có tính đến các yếu tố tâm sinh lý, phản xạ của người lao động sẽ làm người lao động hoàn thành công việc ỏ trạng thái tích cực, ngược lại nó có thể gây cản trở trong quá trình làm việc, sáng tạo, gây ức chế thần kinh làm mất sự chú ý trong lao động. Do đó, nhà quản lý cần phải quan tâm đến điều kiện làm việc để tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động làm việc một cách thoải mái, kích thích sự sáng tạo. 2.2.3. Bản thân công việc Bản thân công việc có hấp dẫn hay không, có thú vị không hay là đơn điệu nhàm chán? Có đòi hỏi sự phấn đấu nỗ lực không? Họ có quyền được tự chủ trong quá trình làm việc hay không?.v.v. Nhà quản lý cần quan tâm đến những yếu tố trên, trong những hoàn cảnh thích hợp để tạo động lực cho người lao động. Nếu người lao động thấy thoả mãn với công việc họ sẽ có động lực để làm việc tận tuỵ với công việc, yêu mến chúng. 2.2.4. Văn hoá tổ chức Văn hoá tổ chức được hiểu là những giá trị, niềm tin, những qui phạm được chia sẻ bởi các thành viên trong tổ chức và hướng dẫn hành vi của người lao động theo hướng nào đó. Mỗi tổ chức đều xây dựng cho tổ chức mình những nét văn hoá khác nhau, người lao động khi tham gia vào tổ chức chịu sự ảnh hưởng nét văn hoá tổ chức đó. Văn hoá tổ chức càng mạnh sẽ tạo ra sự gắn kết giữa các thành viên trong phạm vi tổ chức gắn bó, thân thiết hơn, họ hiểu nhau và thông cảm với nhau, họ đoàn kết thống nhất cao. Tất cả những điều đó tạo ra trạng thái hứng thú, tích cực, lôi cuốn mọi người làm việc. Nếu tổ chức xây dựng văn hoá tổ chức mạnh sẽ được nhiều người ở các tổ chức khác biết, vì thế nó tăng thêm uy tín, hình ảnh tổ chức trên thương trường và người lao động khi làm việc trong tổ chức đó cũng cảm thấy tự hào hơn và họ sẽ tận tuỵ làm việc cho tổ chức hơn, gắn bó trung thành với tổ chức hơn. 2.2.5. Phong cách lãnh đạo Nguyễn Thị Thu Trang Lớp: QTNL46A 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Phong cách lãnh đạo là cách mà người lãnh đạo dùng để tác động đến tập thể lao động. Việc lựa chọn phong cách lãnh đạo này hay phong cách lãnh đạo khác có ảnh hưởng không nhỏ đến việc củng cố giáo dục trong tập thể. Người lãnh đạo có phong cách cởi mở, gần gũi quan tâm đến nhân viên, biết động viên khuyến khích nhân viên kịp thời sẽ góp phần gìn giữ những người tài và thu hút những ứng viên tiềm năng trong tương lai. Do đó, để người lãnh đạo không chỉ cần phải giỏi về năng lực, trình độ tổ chức quản lý mà còn phải không ngừng nâng cao uy tín, trách nhiệm trong công việc và phải biết quan tâm, chia sẽ với cấp dưới, biết lắng nghe những ý kiến góp ý từ phía người lao động để hoạt động của tổ chức ngày càng phát triển hơn. II. Các học thuyết về tạo động lực 1.Hệ thống nhu cầu của Maslow Theo Abraham Maslow, mỗi người đều có một tập hợp những nhu cầu rất đa dạng, được chia thành 5 loại và xếp hạng theo mức độ quan trọng từ thấp tới cao như sau: Nhu cầu vật chất: là những nhu cầu về thức ăn, quần áo, nơi ở.v.v… Chúng là những nhu cầu cơ bản nhất của con người và giữ vị trí thấp nhất trong hệ thống thứ bậc nhu cầu của Maslow. Người ta thường cố gắng thỏa mãn các nhu cầu vật chất trước các nhuc ầu khác. Nhu cầu an toàn: là những nhu cầu về sự an toàn thân thể và sự ổn định trong đời sống, cũng như nhu cầu tránh khỏi sự đau đớn, sự đe dọa và bệnh tật. Sau nhu cầu vật chất, con người cần được thỏa mãn các nhuc ầu ở mức cao hơn. Nhiều người thể hiện các nhu cầu an toàn của họ thông qua sự mong ước có một việc làm ổn định, cùng các phúc lợi y tế và sức khỏe, không bị thất nghiệp và được hưởng lương hưu khi về nghỉ… Nhu cầu hội nhập: là những nhu cầu về tình bạn, tình yêu, tình cảm gia đình, họ hang và các nhu cầu hội nhập vào cuộc sống xã hội. Những nhu cầu này Nguyễn Thị Thu Trang Lớp: QTNL46A 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 được xếp trên các nhu cầu vật chất và nhu cầu an toàn, tức là ở mức thứ ba trong hệ thống thứ bậc các nhu cầu của Maslow. Những người có nhu cầu hội nhập cao thích những công việc có sự tham gia của nhiều người, còn những người có nhu cầu hội nhập thấp có thể bằng lòng với những công việc đơn độc. Khi doanh nghiệp không đáp ứng các nhu cầu hội nhập của các nhân viên, thì sự không thỏa mãn của họ có thể được bộc lộ thông qua những hiện tượng như thường xuyên vắng mặt, năng suất thấp, luôn trong trạng thái căng thẳng và thậm chí có thể xảy ra những mâu thuẫn nội bộ. Để giúp nhân viên thỏa mãn được các nhu cầu này, các nhà quản trị cần khuyến khích họ hợp tác thân thiện, tham gia tích cực vào các hoạt động xã hội do công ty tổ chức như các hoạt động thể thao, văn nghệ, dã ngoại… Nhu cầu được kính trọng: là nhu cầu về long tự trọng, cảm nhận về sự thành đạt và sự công nhận của mọi người. Để thỏa mãn những nhu cầu này, người ta tìm mọi cơ hội để để thành đạt, được thăng chức, có uy tín và địa vị để khẳng định khả năng và giá trị của mỗi người. Khi nhân viên của doanh nghiệp được thúc đẩy bởi nhu cầu được kính trọng thì người ta thường làm việc tích cực và cố gắng nâng cao những kỹ năng cần thiết để thành công. Họ làm việc vì mong muốn được có tên trong danh sách những người xuất sắc, được phần thưởng, được ca ngợi và được nhiều người biết tới. Những nhu cầu này cho phép xây dựng niềm tự hào cho nhân viên và khi chúng chiếm ưu thế thì các nhà quản trị có thể thúc đẩy nhân viên hoàn thành công việc với chất lượng cao bằng cách đem lại cho họ những cơ hội để họ thể hiện khả năng và bản lĩnh của mỗi con người. Nhu cầu tự hoàn thiện: gắn liền với sự phát triển, sự tự phát huy những khả năng tiềm tang của cá nhân. Những nhu cầu này được xếp ở vị trí cao nhất trong hệ thống thứ bậc các nhu cầu của Maslow. Người đạt tới nhu cầu này là người có thể làm chủ được chính bản thân mình và có khả năng chi phối cả Nguyễn Thị Thu Trang Lớp: QTNL46A 10 [...]... nhiệm lao động hết mình để có được tiền lương đó Từ ý nghĩa đó, có thể thấy tiền lương rất quan trọng với người lao động và người sử dụng lao động Toàn bộ tiền lương mà tổ chức trả cho người lao động là động lực vốn có, tạo năng suất lao động cao hiệu quả làm việc tốt, vươn tới tầm cao của tài năng, năng lực sáng tạo, góp phần thúc đẩy con người phát triển Nếu tiền lương mà tổ chức trả cho người lao động. .. quả hoạt động của tổ chức Thực hiện việc đánh giá công việc một cách công bằng, khách quan để tạo lòng tin cho người lao động 2 Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ 2.1 Phân công, bố trí người lao động cho phù hợp với yêu cầu công việc Khi xác định được tiêu chuẩn thực hiện công việc cho từng người lao động thì vấn đề là phải làm thế nào để phân công, bố trí người lao động như... số người lao động cụ thể, các yếu tố này hoạt động đồng thời chứ không tách rời nhau như vậy và các yếu tố duy trì vẫn có tác dụng mang lại sự thoả mãn trong công việc của người lao động Do đó, các nhà quản lý phải kết hợp hài hòa hai nhóm yếu tố đó trong việc tạo động lực cho người lao động 3.Học thuyết về sự thành đạt, liên kết quyền lực (David Mc Celland) Học thuyết này áp dụng đối với người lao động. .. đủ những điều kiện cần thiết cho nơi làm việc của người lao động - Tổ chức phục vụ nơi làm việc: Cần cung cấp cho nơi làm việc các loại phương tiện vật chất, kỹ thuật cần thiết để tiến hành quá trình lao động Đồng thời đáp ứng đầy đủ các nhu cầu tại nơi làm việc Từ đó giúp cho người lao động giảm bớt được thời gian lao động lãng phí, tránh tai nạn lao động, giúp người lao động yên tâm làm việc hơn, làm... đó: M: Là động cơ thúc đẩy người lao động E: Là kỳ vọng cá nhân V: Là giá trị của phần thưởng I: Là các công cụ tạo động lực Theo học thuyết này thì cá nhân tham gia vào quá trình lao động hi vọng sẽ đạt được một thành tích nhất định, thể hiện ở kết quả ghi nhận được, đánh giá đúng Điều này gợi cho các nhà quản lý phải nhận thức rằng : để tạo động lực cho người lao động cần phải có biện pháp tạo ra sự... sách sử dụng lao động mà hai bên thoả thuận trong hợp đồng lao động Song tiền thưởng có thể tự nguyện của người sử dụng lao động chi cho người lao động nhằm khuyến khích họ Tiền thưởng cũng là một công cụ đãi ngộ quan trọng trong việc tạo động lực, tiền thưởng có tác dụng kích thích sự hăng say, gắn bó, tích cực, tinh thần trách nhiệm, tính tiết kiệm, năng suất và hiệu quả cho người lao động trong quá... kỹ thuật cho người lao động tuyển chọn để đáp ứng theo yêu cầu của hợp đồng đã ký Đào tạo ngoại ngữ, đào tạo nguồn định hướng cho những người lao động trong nghành, ngoài nghành có nguyện vọng đi lao động nước ngoài để sẵn sàng đáp ứng nhanh khi có yêu cầu của đối tác Có trách nhiệm quản lý và cấp chứng chỉ theo qui định của Nhà nước Đào tạo nghề cho các đối tượng lao động có nhu cầu đi lao động xuất... trường, làm người lao động thấy phấn chấn làm tăng động lực làm việc, thu hút và gìn giữ nhân lực giỏi về cho tổ chức - Góp phần nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của người lao động sẽ thúc đẩy và nâng cao năng suất lao động Nguyễn Thị Thu Trang 19 Lớp: QTNL46A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Giảm bớt gánh nặng xã hội trong việc chăm lo cho người lao động như... 0918.775.368 đánh giá với người được đánh giá Việc đánh giá này gây ra những hạn chế, thiếu chính xác, người lao động không hài lòng với kết quả đánh giá công việc 4 Sắp xếp, bố trí lao động Việc sắp xếp, bố trí lao động cho phù hợp hợp lí, đúng nghành nghề chuyên môn giúp người lao động có động lực làm việc hơn và họ làm việc có chất lượng, hiệu quả hơn Những năm trước thực trạng lao động ở công ty đa phần... Ngược lại nếu người lao động thấy nó chênh lệch tức là đã có sự không công bằng Khi người lao động cho rằng mình được đối xử không công bằng, phần thưởng là không xứng đáng với công sức mà họ bỏ ra thì họ có tư tưởng bất mãn trong công việc, từ đó họ không nhiệt tình, không cống hiến hết khả năng và tình trạng đó kéo dài sẽ dẫn đến nghỉ việc Do vậy để tạo động lực cho người lao động cần phải tạo ra và . hiểu động lực lao động và việc tạo động lực cho người lao động là thế nào ta đi tìm hiểu các khái niệm sau: 1.1 .Động lực lao động Động lực lao động chính. quản lý tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực trong công việc. Mục đích của tạo động lực lao động là: - Tạo động lực để khai