Đang tải... (xem toàn văn)
Đề án
mục lục mục lục 1 Lời mở đầu 2 Chơng 1: cở lý luận chung về việc tạo động lực đối với ngời lao động 3 I. Các khái niệm cơ bản 3 1.Động lực là gì? 3 2.Tạo động lực là gì? .3 II. Một số học thuyết về tạo động lực .4 1. Thuyết các cấp bậc nhu cầu của Maslow .4 2. Thuyết kỳ vọng của Victor-Vroom 6 3. Học thuyết về sự công bằng của Stacy Adams .6 III. Vai trò của tạo động lực .7 CHƯƠNG 2 THựC TRạNG TạO ĐộNG LựC CủA DOANH NGHIệP GIặT Là Và TIệT TRùNG Đồ Y Tế 8 I. Thực trạng của tạo động lực .8 1. Tạo cảm xúc cho công việc 8 2. Sự ỳ trệ thờng xuất hiện ở nhiều nhân viên sau một thời gian làm việc lâu ở một vị trí. 8 3. "Tiếp lửa" cho nhân viên 8 CHƯƠNG 3 MộT Số GIảI PHáP NHằM TạO ĐộNG LựC CHO NHÂN VIÊN TạI doanh nghiệp giặt là va tiệt trùng đồ y tế .11 I. Các giải pháp đề ra: .11 1. Xây dựng chính sách tiền lơng, tiền thởng hợp lý: .11 2. Về phúc lợi .16 3. Phân tích và đánh giá công việc thực hiện: 16 4. Cải thiện môi trờng và điều kiện làm việc 18 5. Cải tiến phơng tiện lao động: .19 6. Đẩy mạnh hoạt động đào tạo phát triển nhân viên : .19 7. Một số giải pháp khác: .21 Tài liệu tham khảo 22 1 Lời mở đầu Từ cơ chế tập trungbao cấp sang cơ chế thị trờng có sự quản lý của nhà nớc là sự đổi mới sáng suốt của đảng ta. Thực tế gần 20 năm cho thấy nền kinh tế đã có những bớc khởi sắc đáng ghi nhận. Các doanh nghiệp Việt Nam đang đứng lên khẳng định mình trong cơ chế mới, chủ động và sáng tạo hơn trong những bớc phát triển của mình. Trong nền kinh tế thị trờng với sự cạnh tranh khắc nghiệt, các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển đợc một cách bền vững cần quan tâm tới tất cả các khâu từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm. Để làm tốt những công việc này đòi hỏi phải có những ngời lao động giỏi và hăng say làm việc vì doanh nghiệp của mình. Vậy làm thế nào để tạo đợc động lực đôí với ngời lao động? Câu hỏi này luôn đợc đặt ra đối với bất kỳ nhà quản lý nào muốn giành thắng lợi trên thơng trờng. Trong phạm vi nội dung đề án này em muốn đa ta một số học thuyết, quan điểm cùng những thực tiễn đã có để làm sáng tỏ vấn đề này. Do cha có điều kiện quan sát thực tiễn ở các doanh nghiệp nên những vấn đề em nêu chỉ mang tính lý thuyết nhng những vấn đề này đã đ- ợc các nhà khoa học hành vi đúc kết từ thực tiễn. Kết cấu đề án đợc trình bầy theo bố cục sau: - Chơng 1: Cơ sở lý luận chung về việc tạo động lực cho ngời lao động. - Chơng 2: Thực trạng tạo động lực cho lao động của doanh nghiệp giặt là và tiệt trùng đồ y tế - Chơng 3: Một số giải pháp nhằm tạo động lực cho nhân viên của doanh nghiệp giặt là và tiệt trùng đồ y tế 2 Chơng 1: cở lý luận chung về việc tạo động lực đối với ngời lao động. I. Các khái niệm cơ bản. 1.Động lực là gì? Hoạt động của con ngời là hoạt động có mục đích. Vì vậy các nhà quản lý luôn tìm cách để trả lời câu hỏi là tại sao ngời lao động lại làm việc. Để trả lời đợc cho câu hỏi này các nhà quản trị phải tìm hiểu về động lực của ngời lao động và tìm cách tạo động lực cho ngời lao động trong quá trình làm việc. Vậy động lực là gì? Động lực là sự khao khát và tự nguyện của con ngời để nâng cao mọi nỗ lực của mình nhằm đạt đợc mục tiêu hay kết quả cụ thể nào đó. Nh vậy động lực xuất phát từ bản thân của mỗi con ngời. Khi con ngời ở những vị trí khác nhau, với những đặc điểm tâm lý khác nhau sẽ có những mục tiêu mong muốn khác nhau. Chính vì những đặc điểm này nên động lực của mỗi con ngời là khác nhau vì vậy nhà quản lý cần có những cách tác động khác nhau đến mỗi ngời lao động. 2.Tạo động lực là gì? Đây là vấn đề thuộc lĩnh vực quản trị của mỗi doanh nghiệp. Các nhà quản trị trong tổ chức muốn xây dựng công ty, xí nghiệp mình vững mạnh thì phải dùng mọi biện pháp kích thích ngời lao động hăng say làm việc, phát huy tính sáng tạo trong quá trình làm việc. Đây là vấn đề về tạo động lực cho ngời lao động trong doanh nghiệp. Vậy tạo động lực cho ngời lao động đợc hiểu là tất cả các biện pháp của nhà quản trị áp dụng vào ngời lao động nhằm tạo ra động cơ cho ngời lao động ví dụ nh: thiết lập nên những mục tiêu thiết thực vừa phù hợp với mục tiêu của ngời lao động vừa thoả mãn đợc mục đích của doanh nghiệp, sử dụng các biện pháp kích thích về vật chất lẫn tinh thần Vậy vấn đề quan trọng của động lực đó là mục tiêu. Nhng để đề ra đợc những mục tiêu phù hợp với nhu cầu, nguyện vọng của ngời lao động, tạo cho ngời lao động sự hăng say, nỗ lực trong quá trình làm việc thì nhà quản lý phải biết đợc mục đích hớng tới của ngời lao động sẽ là gì. Việc dự đoán và kiểm soát hành động của ngời lao động hoàn toàn có thể thực hiện đợc thông qua việc nhận biết động cơ và nhu cầu của họ. 3 Nhà quản trị muốn nhân viên trong doanh nghiệp của mình nỗ lực hết sức vì doanh nghiệp thì họ phải sử dụng tất cả các biện pháp khuyến khích đối với ngời lao động đồng thời tạo mọi điều kiện cho ngời lao động hoàn thành công việc của họ một cách tốt nhất. Khuyến khích bằng vật chất lẫn tinh thần, tạo ra bầu không khí thi đua trong nhân viên có ý nghĩa hết sức quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Các nhà quản trị đã từng nói Sự thành bại của công ty thờng phụ thuộc vào việc sử dụng hợp lý nhân viên trong doanh nghiệp nh thế nào. II. Một số học thuyết về tạo động lực. 1. Thuyết các cấp bậc nhu cầu của Maslow. Thông thờng hành vi của con ngời tại một thời điểm nào đó đợc quyết định bởi nhu cầu mạnh nhất của họ. Theo Maslow nhu cầu của con ngời đợc sắp xếp theo thứ tự gồm 5 cấp bậc khác nhau. Khi những nhu cầu cấp thấp đã đợc thoả mãn thì sẽ nảy sinh ra các nhu cầu mới cao hơn. Hệ thống thang bậc nhu cầu của Maslow: Tự khẳng định mình Nhu cầu tôn trọng Nhu cầu xã hội Nhu cầu an toàn Nhu cầu sinh lý 4 1.1 Nhu cầu sinh lý. Đây là những nhu cầu cơ bản nhất của con ngời nh: ăn, mặc, ở, đi lại. Nhu cầu này thờng đợc gắn chặt với đồng tiền, nhng tiền không phải là nhu cầu của họ mà nó chỉ là phơng tiện cần có để họ thoả mãn đợc nhu cầu. Đồng tiền có thể làm cho con ngời thoả mãn đợc nhiều nhu cầu khác nhau, vì vậy các nhà quản lý luôn nhận biết đợc rằng đại đa số những ngời cần việc làm đều nhận thấy tiền là thứ quyết định. Họ luôn quan tâm tới họ sẽ nhận đợc cái gì khi họ làm việc đó. 1.2 Nhu cầu an toàn. Một số nhà nghiên cứu nhu cầu này của Maslow và cho rằng nhu cầu an toàn không đóng vai trò nhiều trong việc tạo động lực cho ngời lao động nhng thực tế lại hoàn toàn ngợc lại. Khi ngời lao động vào làm việc trong doanh nghiệp họ sẽ quan tâm rất nhiều đến công việc của họ thực chất là làm gì, điều kiện làm việc ra sao, công việc có thờng xuyên xảy ra tai nạn hay không. Sự an toàn không chỉ đơn thuần là những vấn đề về tai nạn lao động mà nó còn là sự bảo đảm trong công việc, các vấn đề về bảo hiểm xã hội, trợ cấp, hu trí 1.3 Nhu cầu xã hội. Khi những nhu cầu về sinh lý và an toàn đã đợc thoả mãn ở một mức độ nào đó thì con ngời nảy sinh ra những nhu cầu cao hơn, lúc này nhu cầu xã hội sẽ chiếm u thế. Ngời lao động khi sống trong một tập thể họ muốn hoà mình và chung sống hoà bình và hữu nghị vơí các thành viên khác trong tập thể, họ luôn có mong muốn coi tập thể nơi mình làm việc là mái ấm gia đình thứ hai. Chính vì nhu cầu này phát sinh mạnh mẽ và cần thiết cho ngời lao động nên trong mỗi tổ chức thờng hình thành nên các nhóm phi chính thức thân nhau. Các nhóm này tác động rất nhiều đến ngời lao động, nó có thể là nhân tố tích cực tác động đến ngời lao động làm họ tăng năng suất và hiệu quả lao động nhng nó cũng có thể là nhân tố làm cho ngời lao động chán nản không muốn làm việc. Vậy các nhà quản lý cần phải biết đợc các nhóm phi chính thức này để tìm ra phơng thức tác động đến ngời lao động hiệu quả nhất. 1.4 Nhu cầu đợc tôn trọng. Nhu cầu này thờng xuất hiện khi con ngời đã đạt đợc những mục tiêu nhất định, nó thờng gắn với các động cơ liên quan đến uy tín và quyền lực. - Uy tín là một cái gì đó vô hình do xã hội dành cho một cá nhân nào đó. Uy tín dờng nh có ảnh hởng tới mức độ thuận tiện và thoải mái mà ngời ta có thể hy vọng trong cuộc sống. 5 - Quyền lực là cái làm cho một ngời có thể đem lại sự bằng lòng hoặc tới các ảnh hởng khác. 1.5 Nhu cầu tự khẳng định mình. Theo Maslow thì đây là nhu cầu rất khó có thể nhận biết và xác minh, và con ngời thoả mãn những nhu cầu này theo nhiều cách rất khác nhau. Trong doanh nghiệp nhu cầu này đợc thể hiện chính là việc ngời lao động muốn làm việc theo chuyên môn, nghiệp vụ, sở trờng của mình và ở mức cao hơn đấy chính là mong muốn đợc làm mọi việc theo ý thích của bản thân mình. Lúc này nhu cầu làm việc của ngời lao động chỉ với mục đích là họ sẽ đợc thể hiện mình, áp dụng những gì mà họ đã biết, đã trải qua vào công việc hay nói đúng hơn là ngời ta sẽ cho những ngời khác biết tầm cao của mình qua công việc. Trong hệ thống nhu cầu này Maslow đã sắp xếp theo thứ tự từ thấp đến cao về tầm quan trọng nhng trong những điều kiện xã hội cụ thể thì thứ tự này có thể sẽ bị đảo lộn đi và nhng nhu cầu nào đã đợc thoả mãn thì nó sẽ không còn tác dụng tạo động lực nữa. 2. Thuyết kỳ vọng của Victor-Vroom. Học thuyết này đợc V.Vroom xây dựng dựa trên một số yếu tố tạo động lực trong lao động nh: tính hấp dẫn của công việc, mối liên hệ giữa kết quả và phần thởng, mối liên hệ giữa sự nỗ lực quyết tâm với kết quả lao động của họ V.Vroom đã đặt mối quan hệ giữa các yếu tố tạo động lực cho ngời lao động trong một tơng quan so sánh với nhau, vì vậy để vận dụng lý thuyết này vào trong quá trình quản lý đòi hỏi nhà quản trị phải có trình độ nhất định. Khi con ngời nỗ lực làm việc họ sẽ mong đợi một kết quả tốt đẹp cùng với một phần thởng xứng đáng. Nếu phần thởng phù hợp với nguyện vọng của họ thì nó sẽ có tác động tạo ra động lực lớn hơn trong quá trình làm việc tiếp theo. Kỳ vọng của ngời lao động có tác dụng tạo động lực rất lớn cho ngời lao động, nhng để tạo đợc kỳ vọng cho ngời lao động thì phải có phơng tiện và điều kiện để thực hiện nó. Những phơng tiện này chính là các chính sách, cơ chế quản lý, điều kiện làm việc mà doanh nghiệp đảm bảo cho ngời lao động. Đặc biệt doanh nghiệp khi thiết kế công việc cho ngời lao động phải thiết kế đủ cao để họ phát huy đợc tiềm năng của mình nhng cũng phải đủ thấp để họ nhìn thấy kết quả mà họ có thể đạt đợc. 3. Học thuyết về sự công bằng của Stacy Adams. 6 Công bằng là yếu tố quan tâm đặc biệt của ngời lao động, họ luôn so sánh những gì họ đã đóng góp cho doanh nghiệp với những gì mà họ nhận đợc từ doanh nghiệp, đồng thời họ còn so sánh những gì mà họ nhận đợc với những gì mà ngời khác nhận đợc. Việc so sánh này có thể là giữa các cá nhân khác nhau trong cùng một đơn vị, tổ chức hoặc giữa các đơn vị khác nhau, nhng quan trọng hơn cả vẫn là sự so sánh trong cùng một đơn vị vì trong cùng một đơn vị thì mọi ngời sẽ biết về nhau rõ hơn và nó là yếu tố để mọi ngời so sánh và thi đua làm việc. Tuy nhiên đối với bất kỳ doanh nghiệp nào thì tạo công bằng trong và ngoài doanh nghiệp đều là vấn đề khó khăn và phức tạp. Khi tạo công bằng trong nội bộ doanh nghiệp sẽ thúc đẩy ngời lao động làm việc có hiệu quả hơn nhằm làm tăng năng suất, còn khi tạo đợc công bằng ngoài doanh nghiệp thì sẽ giúp cho ngời lao động gắn bó với doanh nghiệp hơn. Nhng sự công bằng mà nhà quản trị tạo ra cho ngời lao động có đợc ngời lao động cảm nhận đợc hay không lại là các vấn đề thuộc về việc tạo lập các chính sách của ngời lao động. Do việc cảm nhận sự công bằng thuộc vào ý chí chủ quan của ngời lao động cho nên khi thiết lập nên các chính sách nhà quản trị cần quan tâm, tham khảo ý kiến của ngời lao động để các chính sách sẽ gần gũi hơn đối với ngời lao động. III. Vai trò của tạo động lực. Qua nghiên cứu một số học thuyết, quan điểm quản trị trên ta thấy đợc động lực có vai trò quan trọng trong việc quyết định hành vi ngời lao động. - Ngời lao động sẽ có những hành vi tích cực trong việc hoàn thiện mình thông qua công việc. - Động lực thúc đẩy hành vi ở hai góc độ trái ngợc nhau đó là tích cực và tiêu cực. Ngời lao động có động lực tích cực thì sẽ tạo ra đợc một tâm lý làm việc tốt, lành mạnh đồng thời cũng góp phần làm cho doanh nghiệp ngày càng vững mạnh hơn. Tạo động lực luôn là vấn đề đặt ra đối với mỗi nhà quản lý. Chính sách tiền lơng, tiền thởng có phù hợp hay không? Bố trí công việc có hợp lý hay không? Công việc có làm thoả mãn đợc nhu cầu của ngời lao động hay không? Tất cả những yếu tố này quyết định đến việc hăng hái làm việc hay trì trệ bất mãn dẫn đến từ bỏ doanh nghiệp mà đi của ngời lao động. 7 CHƯƠNG 2 THựC TRạNG TạO ĐộNG LựC CủA DOANH NGHIệP GIặT Là Và TIệT TRùNG Đồ Y Tế I. Thực trạng của tạo động lực 1. Tạo cảm xúc cho công việc Tạo lập môi trờng làm việc năng động sẽ không khó khăn, nếu ngời lãnh đạo biết lắng nghe nhân viên, khuyến khích họ chủ động kiến nghị trong công việc. Nhàm chán triệt tiêu động lực 2. Sự ỳ trệ thờng xuất hiện ở nhiều nhân viên sau một thời gian làm việc lâu ở một vị trí. Những công việc lặp đi lặp lại, làm họ mất dần hứng thú. Nếu không có sự đổi mới, các nhân viên này sẽ tự giảm thời gian làm việc, hoặc dùng nó nhiều hơn cho việc đọc báo, lên mạng hay tán gẫu với đồng nghiệp . Họ rời bỏ công ty hay không, và doanh nghiêp có cần giữ những nhân viên này không? Đối phó với tình huống này, một số doanh nghiêp sử dụng biện pháp tăng c- ờng sự giám sát, thúc ép những nhân viên này tăng cờng độ làm việc hoặc cứng rắn hơn là sa thải. Dù sao tất cả vẫn chỉ là những giải pháp tình thế, tâm lý chán nản sẽ lại xuất hiện, khi gốc của vấn đề cha đợc giải quyết: Công việc nhàm chán làm mất động lực làm việc cho ngời lao động. 3. "Tiếp lửa" cho nhân viên Công việc thu hút ngời lao động không là lơng cao, mà môi trờng làm việc năng động. Thực chất đó là công việc luôn đợc bổ sung, đợc "làm mới". Ngời lao động không cần phải rời bỏ công việc hoặc công ty họ đang làm, mà họ vẫn có đợc cơ hội phát triển và thách thực mới. Bổ sung công việc cho phép ngời lao động gánh vác những nhiệm vụ và trách nhiệm khác nhau, hay là thúc đẩy họ hoàn thành công việc với tinh thần tự chủ và sáng tạo. Việc bổ sung công việc có thể tạo không gian để ngời lao động tìm tòi, thực hiện cái mới. Qua đó cải thiện môi trờng làm việc, để ngời lao động nhiệt tình đóng góp cho mục tiêu phát triển của công ty, đồng thời khuyến khích ngời lao động mở rộng kiến thức và năng lực . 8 Ngời lãnh đạo giỏi cần phải cho ngời lao động thấy công việc của họ quan trọng thế nào đối với công ty; họ đã sử dụng kỹ năng nào, những kỹ năng nào cha dùng tới; họ có cảm thấy công việc có đủ thách thức và thực sự có giá trị không; họ mong muốn có thay đổi gì trong công việc hiện tại . Điều đó giúp nhân viên tự bình xét công việc của mình, tự họ tìm và đề xuất phơng pháp bổ sung công việc. ở cấp độ cao hơn, ngời lao động cần đợc đảm bảo họ có cơ hội phát triển nhng không phải đơng đầu với rủi ro quá lớn. Ai cũng muốn có cơ hội khẳng định mình. Bởi vậy, công việc với những thách thức và cơ hội phát triển luôn thu hút họ. 4. Khen ngợi là hoạt động có sức mạnh nhất mà nhà quản lý có thể làm. Quả thực, nó là chìa khoá vàng trong việc đào tạo nhân viên và nguyên tắc lấy thành công của mỗi nhân viên là thành công của chính bạn. Khen ngợi nhằm vào việc củng cố hành vi, đa nhân viên tiến tới gần mục tiêu của nhà quản lý hơn. Trong những bí quyết quản lý thành công nh: đặt mục đích, khen ngợi, khiển trách ., thì khen ngợi là quan trọng nhất. Bởi nó sẽ là yếu tố giúp nhân viên nhận ra đợc đích cần đạt tới, khiến họ nhìn thấy đợc động lực phấn đấu và yêu thích công việc. Để bắt đầu, bạn hãy nhìn khắp tổ chức mình và bạn sẽ thấy lúc nào bạn có thể bắt một ai đó làm cái gì ngay lập tức, hãy cho nhân viên đó một lời khen ngợi. Ngay lập tức và cụ thể. Để sự khen ngợi có hiệu quả thì phải tiến hành ngay lập tức và cụ thể. Hãy nói chính xác, càng sớm càng tốt, với một nhân viên rằng: anh/chị đã làm đúng một việc gì đó. Ví dụ: anh đã viết rất tốt và trình bày tốt bản báo cáo cuối tháng của phòng; hay: ban giám đốc đánh giá rất cao khả năng của anh và phòng chúng ta. Hãy sử dụng những dẫn chứng cụ thể bằng số hay tình huống cụ thể để khen ngợi nh: Năng suất phân xởng chúng ta tăng 10% năm nay; hoặc Báo cáo của anh đã giúp công ty chúng ta thắng lợi trong hợp đồng với công ty A. Những nhận xét quá chung chung nh Cảm ơn những cố gắng của anh, Rất cảm ơn anh, Tôi không biết phải làm gì nếu không có anh, hoặc Hãy làm việc tốt nh vậy nhé, thờng ít vẻ thành thực và do vậy kém hiệu quả. Để tránh khen ngợi một cách bừa bãi, trớc hết phải biết nhân viên đã làm chính xác việc gì. Nhà quản lý phải ghi chép thời gian quan sát hành vi của nhân 9 viên và đặc biệt khen ngợi những tiến bộ của họ khi nhận thấy. Hãy nói lên cảm tởng của mình Sau khi khen ngợi nhân viên của mình, hãy nói cho họ rõ bạn cảm thấy nh thế nào về việc họ đã làm. Không nên nói theo kiểu bác học thâm thuý quá mức. Hãy nói thật lòng những cảm nghĩ từ tâm can mình: Tôi hết sức hãnh diện sau khi nghe anh trình bày báo cáo tài chính tại bàn hội nghị các giám đốc. Rất cảm ơn anh. Mặc dù những lời khen ngợi không chiếm mất nhiều thời gian nhng chúng có thể có hiệu lực rất lâu bền. Để giúp các nhà quản lý nắm vững kỹ năng khen ngợi, có một số phân tích nh sau: Một, phân tích trớc khi khen ngợi: Bạn khen ngợi vì cảm thấy hôm đó tốt đẹp hay vì thấy nhân viên đó đáng khen ngợi? Bạn khen ngợi vì hoàn thành nhiệm vụ mới đợc giao hay khen ngợi vì hoàn thành vợt mức nhiệm vụ đã tiến hành từ trớc? Trớc đây, bạn có khen ngợi hành vi tơng tự của ngời đó không? Có thể xảy ra việc ngời ta cảm thấy gợng gạo vì đợc khen ngợi không? Có ngời nào khác trong công ty/tổ chức khác có liên quan mà bạn cũng nên khen ngợi không? Hai, phân tích sau khi khen ngợi: việc khen ngợi có dẫn tới nâng cao sự gắn bó và tạo thêm động lực cho ngời đợc khen ngợi không? Bạn có khen ngợi quá mức, không đúng với thực tế công việc không? Nếu có thì tại sao? Bạn có nói thêm Nh- ng mà . và cung cấp thông tin phản hồi ít nhiều có tính chất phê phán không? Hãy hào phóng khi ban tặng lời khen Một điều quan trọng cần nhớ trong vấn đề khen ngợi, đó là đừng chờ đợi một công việc thật sự hoàn mĩ rồi mới tiến hành khen ngợi, mà hãy khen ngợi những ng- ời mà kết quả đạt đợc gọi là gần đúng hay tơng đối đúng. Thông thờng mong muốn của chúng ta là hớng tới những gì là hoàn toàn đúng, vì thế nếu bạn chờ đợi đến khi tất cả là hoàn hảo trớc khi thừa nhận hãy khen ngợi thì có thể sẽ không bao giờ có. Hãy dành ít nhất 2 giờ trong tuần để khen ngợi. Hãy ghi điều đó vào lịch, sổ tay làm việc của bạn. 10 [...]... bằng đó ngời lao động sẽ thoả mãn, có động lực làm việc, tạo hiệu quả cũng nh hiệu suất lao động Nâng cao nhận thức của ngời lao động về chính sách tiền lơng: Nhằm mục đích để ngời lao động tự kiểm tra đánh giá và cảm thấy công bằng Chỉ khi ngời lao động hiểu rõ và nhận thức chính xác sự công bằng trong cách thức trả lơng của Văn phòng Tổng công ty thì họ mới có hứng thú, có động lực làm việc Quy... lãnh đạo Tổng công ty cần quan tâm để có thể tạo động lực cho ngời lao động Kích thích tâm lý cuộc sống tạo sự làm việc hăng say, gắn bó với Tổng công ty hơn Để thực hiện có hiệu quả kích thích tâm lý cuộc sống, lãnh đạo Tổng công ty cần chú ý những yếu tố sau: - Thể hiện sự quan tâm của lãnh đạo đối với ngời lao động, tôn trọng ngời lao động, làm cho ngời lao động thấy họ thực sự đợc quan tâm Sự quan... làm việc, có công bằng đến mức nào đi nữa nhng nếu không đợc ngời lao động hiểu thì vẫn không thể tạo ra động lực đợc # Để phát huy vai trò của tiền thởng đối với công tác tạo động lực cho ngời lao động, Văn phòng Tổng công ty cần xây dựng, mở rộng, hoàn thiện thêm các hình thức thởng - Thởng hoàn thành vợt mức kế hoạch: Hàng tháng, lao động nào hoàn thành vợt mức kế hoạch đề ra trong tháng thì cần nên... việc nghỉ ngơi cần phù hợp với các dạng lao động nhất định, phải phù hợp với các nguyên tắc lao động và nguyên tắc tổ chức sản xuất, phải đảm bảo tăng năng suất lao động và chất lợng sản phẩm, phải loại trừ triệt để d âm mệt mỏi của ngời lao động - Cần nâng cao kỷ luật lao động, sử dụng triệt để thời gian làm việc trong ngày 7.2 Kích thích tâm lý cuộc sống: Ngời lao động đi làm ngoài mục đích kiếm sống... với năng lực, kết quả làm việc của ngời lao động thì sẽ gây ra một số ảnh hởng không tốt Liệu rằng tất cả ngời lao động luôn coi tiền lơng là quan trọng nhất không Mức độ thoả dụng của con ngời về tiền lơng ban đầu sẽ tăng, nhng khi mức tiền lơng tăng đến một mức nào đó, và nhà quản lý lại tiếp tục dùng nó thì sẽ không còn là động lực cho ngời lao động nữa Giả sử một ngời, thời điểm ngời lao động nhận... chế chính sách để giải quyết thoả đáng tâm lý này của ngời lao động Văn 20 phòng có thể tìm ngời thay thế bằng cách ký 1 hợp đồng lao động với ngời khác với hạn đúng thời điểm mà ngời đợc cử đi học kết thúc khoá học, hoặc cũng có thể cho ngời đi học làm nửa ngày Cần bố trí kế hoạch đào tạo sao cho việc đào tạo, nâng cao kỹ năng cho ngời lao động không ảnh hởng đến kết quả kinh doanh của Tổng công ty... tăng năng suất lao động, thì việc đầu t vào máy móc, trang thiết bị đợc chú ý hơn cả, họ không thấy đợc rằng đầu t vào con ngời có tác động to lớn nh thế nào Để nâng cao hơn nữa hiệu quả của công tác tạo động lực thi trong thời gian tới, hoạt động đào tạo phát triển của Văn phòng Tổng công ty cần có một số điều chỉnh nh: Cần xuất phát từ nhu cầu thực tế để đào tạo Việc xác định nhu cầu đào tạo của Văn... tác định mức lao động: định mức lao động là công tác quan trọng để Văn phòng Tổng công ty căn cứ vào đó để thực hiện các khuyến khích nh thởgn vợt mức kế hoạch + Cần xác định chính xác sự nỗ lực của ngời lao động khi tham gia vào quá trình lao động - Thởng thi đua Hàng quý trong mỗi phòng ban đều tổ chức cuộc họp để bình bầu ra cá nhân hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, và tiến hành khen thởng cho cá nhân... hoàn thiện môi trờng làm việc, tạo khung cảnh làm việc có bố cục hài hoà, thoáng mát, có đủ ảnh sáng , tiến hành sắp xếp nơi làm việc, sử dụng các màu sắc trang nhã phù hợp với khung cảnh lao động, tạo cảm giác nhẹ nhàng cho ngời lao động Cũng phải có chính sách đầu t mới các máy móc, trang thiết bị để có thể đáp ứng tốt nhất cho nhu cầu làm việc của CBCNV Việc quản lý lao động theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000... do đơn giản là vì họ cho rằng đào tạo không mang lại hiệu quả trong một thời gian ngắn và nhân viên sau khi đợc đào tạo rất có thể bỏ đi nơi khác làm việc, việc đầu t cho hoạt động đào tạo trở nên lãng phí Và hơn nữa họ cũng không thể nhìn thấy đợc những kết quả mà hoạt động đào tạo mang lại Hiện nay lãnh đạo Văn phòng Tổng công ty vẫn còn có quan điểm cho rằng đầu t vào nguồn lực con ngời là một khoản . Vậy tạo động lực cho ngời lao động đợc hiểu là tất cả các biện pháp của nhà quản trị áp dụng vào ngời lao động nhằm tạo ra động cơ cho ngời lao động. Chơng 1: Cơ sở lý luận chung về việc tạo động lực cho ngời lao động. - Chơng 2: Thực trạng tạo động lực cho lao động của doanh nghiệp giặt là và tiệt