Mẫu kế hoạch khởi sự kinh doanh vật liệu

Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh: Sản xuất tấm lợp Fibro xi măng Hiện nay sản phẩm Fibro xi măng đã có mặt trên thị trường với nhu cầu tiêuthụ rất lớn, qua nghiên cứu thu thập số liệu ch

Đại học Kinh tế Đà Nẵng Khoa Quản trị Kinh doanh

Đề án Khởi Sự Kinh Doanh:

SẢN XUẤT TẤM LỢP FIBRO XI MĂNG

PHẦN MỞ ĐẦU:

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỀ ÁN

1 Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh: Sản xuất tấm lợp Fibro xi măng

Hiện nay sản phẩm Fibro xi măng đã có mặt trên thị trường với nhu cầu tiêuthụ rất lớn, qua nghiên cứu thu thập số liệu chúng tôi đã đưa ra ý tưởng sản xuất tấmlợp Fibro xi măng để đáp ứng nhu cầu tăng thêm của thị trường tỉnh Quảng Trị

2 Hình thức khởi sự kinh doanh

- Lĩnh vực: Sản xuất trực tiếp sản phẩm để phân phối ra trị trường

- Loại hình doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Tấm lợp MLT

- Sản phẩm dự kiến: Tấm lợp Fibro Xi măng

3 Giả định và điều kiện ràng buộc

- Địa điểm xây dựng nhà máy: Chính quyền địa phương tạo điều kiện chothuê đất tại Khu CN Nam Đông Hà với thời hạn 50 năm

- Nguồn nhân lực tại địa phương dồi dào, với công nghệ sản xuất này chủ yếu

- Vốn: vốn chủ sở hữu: 1.100.000.000 đồng, vốn vay ưu đãi: 10.000.000.000đồng Lãi xuất 12%/năm với thời hạn 5 năm trả nợ đều

- Thời gian khấu hao thiết bị 5 năm theo phương pháp khấu hao nhanh

- Công nghệ, kỹ thuật: Hiện nay trên thị trường có sẳn công nghệ dây chuyềnsản xuất rất dễ tiếp cận và dễ vận hành trong quá trình sản xuất

5 Cấu trúc đề án khởi sự

 Phần I: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ, SÀN LỌC VÀ NẮM BẮT CƠ HỘI

 Phần II: PHÂN TÍCH NGUỒN LỰC

 Phần III: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING ĐỀ ÁN KHỞI SỰ

 Phần IV: LẬP KẾ HOẠCH NGUỒN NHÂN LỰC ĐỀ ÁN KHỞI SỰ

 Phần V: LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT ĐỀ ÁN KHỞI SỰ

 Phần VI: LẬP KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH ĐỀ ÁN KHỞI SỰ

 PHỤ LỤC

PHẦN I:

PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ, SÀNG LỌC & NẮM BẮT CƠ HỘI

I Phân tích điều kiện kinh tế, VH- XH, tự nhiên Quảng Trị

1 Điều kiện kinh tế:

Tỉnh Quảng trị là một tỉnh nghèo chiếm phần lớn là nông nghiệp, thu nhậpnhân dân thấp so với các tỉnh trong khu vực Đời sống kinh tế của đồng bào dân tộccác huyện Vĩnh Linh, Đakrông, Hướng Hoá đang gặp rất nhiều khó khăn Hiện nayđang được sự quan tâm của Nhà nước tỉnh Quảng Trị đang trên đà phát triển và đổimới, có rất nhiều cơ sở hạ tầng được xây dựng, những người có thu nhập thấp cũng

có cơ hội để xây dựng và sữa chữa nhà cửa củ nát của mình Với tấm lợp Fibro ximăng chất lượng tốt, giá hợp lỹ sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho những người có thunhập thấp, trung bình tiếp cận đễ phục vụ nhu cầu của mình

2 Văn hóa xã hội:

- Nhiều phong tục, tập quán

- Nhu cầu của khách hàng ngày càng đòi hỏi cao về chất lượng, giá hợp lý

3 Điều kiện tự nhiên tỉnh Quảng trị

- Về mặt địa lý:

- Phía Nam : Giáp Tỉnh Thừa thiên Huế

- Phía Bắc : Giáp Tỉnh Quảng Bình

- Phía Đông : Biển Đống

- Phía Tây : Giáp với Lào

- Quảng Trị nằm ở phía nam của Bắc Trung Bộ, trọn vẹn trong khu vực nhiệtđới ẩm gió mùa, là vùng chuyển tiếp giữa hai 2 miền khí hậu Miền khí hậu phía bắc

có mùa đông lạnh và phía nam nóng ẩm quanh năm ở vùng này khí hậu khắc nghiệt,chịu hậu quả nặng nề của gió tây nam khô nóng, bão, mưa lớn, khí hậu biến độngmạnh, thời tiết diễn biến thất thường, vì vậy trong sản xuất và đời sống nhân dân gặpkhông ít khó khăn Gió tây nam khô nóng, thường gọi là "gió Lào", thường xuất hiệnvào tháng 3-9 và gay gắt nhất tháng 4-5 đến tháng 8 Hàng năm có 40-60 ngày khônóng

II Phân tích môi trường kinh doanh

1 Môi trường vĩ mô:

a Môi kinh tế:

Tỉnh Quảng trị là nơi thuận lợi cho việc kinh doanh, do địa phươngluôn ủng hộ các doanh nghiệp đầu tư và phát triển, đơn giản hóa các thủ tụchành chính cho các doanh nghiệp Đời sống nhân dân được cải thiện Có

Khu kinh tế đặc biệt Lao Bảo và con đường 9 tạo dựng một hành hang kinh

tế Đông Tây giao thương thuận lợi giữa Việt Nam, Lào và Thái Lan

b Môi trường tự nhiên:

Đất đai còn nhiều nên rất thuận lợi cho việc đặt địa điểm nhà máy sảnxuất, tài nguyên dồi dào, các nguyên vât liệu cho việc hoạt động nhà máy

dễ dàng, giao thông thuận lợi cho việc vận chuyển hàng hóa Về cơ bảnđiều kiện tự nhiên, tài nguyên thiên nhiên và môi trường đã cung cấp nhữngthông tin đáng tin cậy cho việc xây dựng các nhà máy, phê duyệt các dự ánđầu tư phát triển kinh tế - xã hội

c Môi trường chính trị, pháp luật:

Môi trường chính trị, pháp luật luôn ổn định nhằm tạo niềm tin chocác doanh nghiệp hoạt động

d Môi trường văn hóa, xã hôi:

Môi trường văn hóa xã hội đa dạng phong phú, năng động và tích cực.Luôn thúc đẩy, tạo đà cho các cá nhân có ý tưởng, ý chí vươn lên trongcuộc sống, luôn nâng cao tính sáng tạo, phát triển cho các doanh nghiệp

d Môi trường khoa học công nghệ::

Những năm gần đây, Quảng Trị triển khai đồng bộ hoạt động nghiêncứu và phát triển công nghệ đạt được những kết quả rõ nét trên nhiêu lĩnhvực, đóng góp thiết thực vào sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội Khoa học

và công nghệ cũng đã góp phần tạo ra nhiều mô hình sản xuất có hiệu quảkinh tế cao; Thông qua các tiêu chuẩn ISO nhiều doanh nghiệp trên địa bàntỉnh đã quan tâm hơn đến công tác tiêu chuẩn đo lường chất lượng, đưa ranhiều giải pháp nhằm nâng ao chất lượng sản phẩm, tăng khả năng cạnhtranh trên thị trường

2 Môi trường vi mô:

a Các nhà cung cấp:

Trên địa bàn tỉnh các nhà cung cấp vật liệu cho sản xuất tấm lợp Fibro

xi măng rất nhiều, đảm bảo cung cấp đầy đủ, chất lượng tốt cho doanhnghiệp Các nhà cung cấp nguyên vật liệu đầu vào chính cho sản phẩm này

có sẳn, cự ly tối thiểu khoảng 200km Tại khu vực Miền trung đối thủ cạnhtranh chưa nhiều hiện tại Quảng Bình có 1 nhà máy và Đà Nẵng có 1 nhàmáy

b Các trung gian MKT:

Tại địa phương có một số Đại lý phân phối tấm lợp Fibro cho toàn tỉnhQuảng Trị

e Công chúng:

Sự hưởng ứng tích cực của chính quyên địa phương là rất lớn, vàmong muốn của người dân có được tấm lợp Fibro xi măng có chất lượngcao và giá rẽ

III Xác định cơ hội và rũi ro

1 Cơ hội:

- Tốc độ tăng trưởng kinh tế của tỉnh phát triển mạnh trong những năm qua

Đời sống và thu nhập của người dân cũng tăng lên, tốc độ xây dựng cơ sỡ hạ tầng từthành thị đến nông thôn và vùng sâu vùng xa ngày được phát triễn Thị trường khuvực miền núi tăng cao thông qua các chương trình 134, 135 của Chính phủ Tiềmnăng khai thác nước Bạn Lào Qua Cửa khẩu lao bảo rất lớn

- Chính sách chính phủ đầu tư hổ trợ lớn thông qua các chương trình dự ánxóa đói, giảm nghèo

- Chính quyền địa phương tạo điều kiện hổ trợ cho các doanh nghiệp đầu tưnhà máy vào các Khu công nghiệp

- Nguồn nhân lực dồi dào, dể tiếp cận

- Nhu cầu thị trường tăng cao ở các khu vực nông thôn và miền núi

- Các đối thủ cạnh tranh và các trung gian

- Tình hình kinh tế thay đổi

- Sự non trẻ về quản lý, chưa có kinh nghiệm

- Biến động nguyên vật liệu cao

PHẦN II: PHÂN TÍCH NGUỒN LỰC.

I Giới thiệu nhóm khởi sự

1 Các đặc tính của nhà doanh nhân

- Nhà doanh nhân có ước mơ làm giàu

- Nghị lực và ý chí không quản ngại khó khăn

- Can đảm và dũng cảm luôn đương đầu với khó khăn và thử thách

2 Năng lực nhóm khởi sự

- Đã qua đào tạo về quản lý và điều hành doanh nghiệp, đã nhiều năm kinhdoanh dòng sản phẩm này Hệ thống phân phối và khách hàng đã có sẳn

- Hăng hái, nhiệt tình và luôn đam mê kinh doanh

II.Cách tiếp cận các nguồn

- Nhà máy tấm lợp FIBRRO xi măng với tổng diện tích là 19 688 m2

+ Khu sản xuất chính gồm: 1 nhà xưởng sản xuất tấm lợp FIPRO xi măng+ Khu hành chính điều hành : Nhà bảo vệ, văn phòng làm việc

+ Khu vực sinh hoạt: Nhà ăn ca tập thể, nhà vệ sinh, nhà để xe

+ Sân phơi kho chứa ngoài trời, đường giao thông nội bộ

+ Các hệ thống kỷ thuật hạ tầng

1 Tường rào, cửa và cây xanh trồng

xung quanh khu vực nhà máy m 400 200.000 80.000.000

Xưởng điện cơ, kho vật tư, kho bột

giấy, kho Amiăng (xây gạch làm vách

ngăn, cửa kho làm bằng khung thép:

nằm trong khu bán mái của nhà

xưởng)

m2 400 300.000 120.000.000

6 Bệ xử lý nước thải xây bằng gạch m3 30 1.000.000 30.000.000

7 Nhà bảo vệ, nhà vệ sinh m2 90 1.000.000 90.000.0008

Hệ thống mương thoát nước xung

3 Balet để kê tấm thành phẩm cái 800 160.000.000

1 Nguyên vật liệu sản xuất xi măng là chủ yếu là đã vôi, đất sét và các

nguyên vật liệu khác có sẳn, dể tiếp cận Phần lớn trên địa bàn tỉnh Quảng trị

1 Thị trường tiêu thụ đã có

2 Chăm sóc rất chu đáo đối với khách hàng, với mức độ công việc sơ khơi

do công ty mới bắt đầu như hiện nay thì ta có rất nhiều thời gian để quan tâm tới khách hàng

3 Sản phẩm này đã có thương hiệu trên thị trường

4 Có thể thay đổi nhanh chóng và linh hoạt nếu thấy các chương trình

marketting không hiệu quả

5 Sản phẩm là ra có giá trị tốt hơn cho khách hàng

6 Trình độ chuyên môn không cần đòi hỏi cao Nhóm đã tham gia vào lịch vực này

Điểm yếu:

1.Công ty chưa có danh tiếng Sản phẩm chưa đa dạng

2 Chi phí vốn đầu tư ban đầu quá lớn và không ổn định trong thời kỳ đầu

3 Ban đầu hệ thống phân phối chưa rộng

Cơ hội:

1.Ngành kinh doanh thuận lợi đang mở rộng với nhiều khả năng dẫn tới thànhcông

2 Kinh tế quảng trị đang phát triển, thị trường Lào dễ tiếp cận

3 Đối thủ cạnh tranh khó hơn trong việc bán hàng trựu tiếp sản phẩm, công nghệ quá củ

Nguy cơ:

1 Liệu sự thay đổi trong công nghệ có vượt quá sự thích nghi của chúng ta? Chỉ cần một sự thay đổi nhỏ của một đối thủ lớn có thể khiến ta phải rút lui khỏi thị trường

2 Như thế tư vấn hỗ trợ được quy định thuộc về nhóm có phản ứng nhanh nhậy, dịch vụ tốt đối với nền kinh doanh tại địa phương Marketing có thể được lựa chọn đối với khu vực công cộng để từ đó có thể lập ngân sách quảng cáo Ngành tư vấn đòi hỏi phải liên tục cập nhật với những thay đổi trong công nghệ

PHẦN III: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING

ĐỀ ÁN KHỞI SỰ

I Nhu cầu thị trường và hành vi người tiêu dùng.

1 Dự báo nhu cầu thị trường

- Các tỉnh miền trung mà đặc biệt là Quảng trị khí hậu khắc nghiệt thườngxuyên xãy ra hạn hán, mưa bão, lụt lội với các mặt hàng tấm lợp như: tranh tre nứa,

có tuổi thọ ngắn và ngày càng bị cạn kiệt Ngói xi măng, ngói đất nung thì rất đắtchưa phù hợp với người thu nhập thấp còn tấm lợp kẽm giá thành vừa cao mà tuổithọ lại ngắn nên nhu cầu thị trường tấm lợp gần 790 nghàn m2 trong năm 2009( kèm theo bảng số liệu )

- Theo dự báo mức tiêu thụ trong những năm tới còn cao hơn do những nămgần đây tình hình lụt bảo ngày càng diễn biến phức tạp, đời sồng nhu cầu nhà ở củangười dân vùng nông thôn ngày được tăng cao cùng với các chương trình hổ trợ củachính phủ như 135, 134 đồng thời những năm qua một số nhà máy xuất khẩu tấmlợp FIPRO xi măng qua thị trường Lào và thị trường Châu Phi thông qua các Công

ty Thương mại của Việt Nam và đã được thị trường này chấp nhận Đặc biệt là nhucầu của tỉnh Quảng trị cũng chiếm đến 1 triệu m2/ năm

- Qua phân tích thị trường chúng tôi nhận thấy nhu cầu tấm lợp FIPRO ximăng còn lớn, việc đầu tư thêm một nhà máy tấm lợp FIPRO xi măng là phù hợpvới nhu cầu xã hội

Bảng số liệu tiêu thụ Tấm lợp Fibro xi măng tại các đại lý phân phối trên

- Qua số liệu các năm trước dự đoán khả năng tiệu thụ cho năm tiếp theo tăngkhoảng 15%

2 Phân tích hành vi người tiêu dùng

a Thu thập thông tin về người tiêu dùng

- Sản phẩm FIPRO xi măng tiêu thụ tại thị trường Quảng trị về vùngnông thôn và người có thu nhâp trung bình chiếm 80% tương đương 60 đến

65 ngàn m2/tháng Do nhu cầu xây dựng nhà ở của người dân ngày một tăng

và loại sản phẩm này có giá thành thấp nên người tiêu dùng lựa chọ và sửdụng nhiều, các công trình công cộng, nhà kho, nhà xưởng cũng dùng loạisản phẩm này

- Khai thác các công trình và dự án qua các chương trình hổ trợ củaTrung ương và địa phương

- Qua các kênh phân phối hiện có nhu cầu dự báo tăng cao khoảng15%

b Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua

- Lòng trung thành của khách hàng đối với các sản phẩm thay thếkhác Đò hỏi sản phẩm của Công ty phải đảm bảo chất lượng tốt và gá thànhhợp lý, nhằm thu hút khách hàng

- Sản phẩm sản xuất ra không đáp ứng mong đợi của khách hàng

- Thái độ phục vụ không tôt, đáp ứng không kịp thời

- Giá sản phẩm cao do nguyên vật liệu đầu vào và chi phí tăng cao

- Lạm phát tăng cao

- Mọi người chưa biết đến sản phẩm của công ty Sản phẩm chưa đadạng chủng loại phù hợp với mục đích sử dụng khác nhau

c Quá trình ra quyết định mua: cá nhân và tổ chức

- Cần thiết và đáp ứng với khả năng của khách hàng

- Giá cả hợp lý và chất lượng đảm bảo với người sử dụng

- Phù hợp với điều kiện thời tiết, khí hậu, đặc thù của vùng miền núi

- Đáp ứng nhanh với số lượng lớn sản phẩm

- Ưu điểm sản phẩm tốt có thể thay thế cho các sản phẩm khác

- Thời gian sử dụng kéo dài trên 30 năm

II Xác định thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm

1 Phân đoạn thị trường

- Chọn các nhà phân phối cấp 2 theo tiêu chí địa lý hoặc tài chính

2 Đối thủ cạnh tranh

- Các đối thủ cạnh tranh hiện có là nhà máy FIPRO Quảng Bình và nhà máyFIPRO Đà Nẵng với nhiều sản phẩm về tấm lợp

- Cạnh tranh về gía sản phẩm, chất lượng sản phẩm, mẫu mã sản phẩm

3 Xác định thị trường mục tiêu (khách hàng mục tiêu)

- Thị trường mục tiêu của Công ty là: Chủ yếu là khách hàng có thu nhậpthấp và các công trình dự án cho người nghèo, nhà kho, nhà xưởng

4 Định vị sản phẩm:

a Tiêu thức định vị:

- Định vị trên lợi ích sản phẩm: Tiêu thức này nói về hiệu quả lợi ích vàđặc tính mà sản phẩm đó mang lại cho người tiêu dùng Lợi ích mang lại tăngkhả năng chịu được mưa, nắng

- Định thức theo nhóm khách hàng mục tiêu: Nghiên cứu và thấu hiểungười tiêu dùng, có nhiều cơ hội định vị nhãn hiệu một cách hiệu quả vớinhững chiêu thức hấp dẫn và sáng tạo

- Định vị theo giá trị: Không chỉ tập trung vào khai thác các giá trị mà cóthể lượng hóa bằng tiền, nó còn quan tâm đến những giá trị mà chúng ta độikhi rất khó lượng giá chúng

b Vẽ lên biểu đồ định vị

III Thực hiện chính sách Marketing:

a Chính sách sản phẩm

- Tập trung chuyên môn hóa sản phẩm tấm lợp Fibro Xi măng

- Chính sách chất lượng sản phẩm của Công ty

- Đa dạng hóa và cải tiến mẫu mã sản phẩm

- Thúc đẩy các hoạt động trước và sau bán hàng

b Chính sách giá

- Dựa vào giá nhản phẩm đã có sẳn trên thị trường

- Phương pháp định giá là giá chẳn và giá lẻ, phù hợp với giá cả thịtrường, linh hoạt và áp dụng rộng rãi cho mọi đối tượng khách hàng

- Các chiển lược điều chỉnh giá: Định giá chiết khấu thương mại theosản lượng, Định giá theo khu vực địa lý

-Cơ chế khuyến mãi: áp dụng cho các nhà phân phối, đại lý, kháchhàng mua số lượng lớn

- Dịch vụ sau khi bán hàng: hướng dẫn sử dụng và bảo hành sản phẩm

PHẦN IV: LẬP KẾ HOẠCH NGUỒN NHÂN LỰC

I Bản phân tích công việc

1 Mô tả công việc đề ánLà một văn bản cung cấp các thông tin liên quan đến nhiệm vụ và trách nhiệm của từng người Bảng mô tả công việc cho biết nhiệm vụ chủ yếu mà mỗi nhân viên phải hoàn thành, tỉ lệ thời gian cho mỗi nhiệm vụ các tiêu chuẩn hoàn thành công việc điều kiện hoàn thành công việc vàcác rũi ro có thể xảy ra.Do đó bảng mô tả công việc có thể tính được lượng người cần thiết làm công việc nào đó trong tương lai

Nhiệm vụ cụ thể nhân viên kinh doanh:

- Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinhdoanh tiềm năng khác

- Lập kế hoạch công tác tuần, tháng trình Trưởng kênh bán hàng duyệt Thực hiện theo kế hoạch được duyệt

- Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩmtương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh

- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mẫu của các quy trình này

- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng nhóm kinh doanh

- Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho

Trưởng nhóm bán hàng xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng Lập thủ tục ký kết hợp đồng, lưu bản copy hợp đồng, chuyển bản chính cho Trướng nhóm giữ, một bản chính cho phòng kế toán giữ

- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao

- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng…

- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong

- Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

- Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng

- Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó

- Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định

Nhiệm vụ cụ thể nhân viên nhân sự:

- Quản lý lao động hiện có và làm thủ tục tuyển dụng lao động tham mưu đề xuấtcho Ban giám đốc – trưởng phòng về các đối tượng trước khi trình ký

- Xây dựng kế hoạch định biên từng bộ phận và toàn nhà máy, quy hoạch đào tạo bồi dưỡng người lao động

- Xây dựng phương án lương và phân phối thu nhập, các chế độ cho người lao động

- Tổ chức ghi chép, phản ánh, tổng hợp số liệu về số lượng lao động, thời gian lao động và kết quả lao động

- Theo dõi việc chấp hành chế độ lao động, chế độ nghĩ phép, nghĩ chế độ

- Đóng bảo hiểm BHXH, Y tế

2 Tiêu chuẩn công việc

a Bảng phân tích công việc

Là bảng trình bày các điều kiện, tiêu chuẩn tối thiểu có thể chấp nhận được

mà một người cần hoàn thành công việc nhất định nào đó Các điều kiện gồm: kỹnăng, sức khỏe, kinh nghiệm, đạo đức do vậy bảng này làm căn cứ cho việc cácgiải pháp cân bằng cung cầu nhân lực trong doanh nghiệp

Các yêu cầu đối với nhân viên kinh doanh

- Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mại, Marketting

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm liên quan đến công việc, làm việc độc lập

- Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén

- Thúc đẩy kinh doanh, kỹ năng giao tiếp

- Kinh nghiệm kinh doanh ít nhất 1 năm trở lên

Nhân viên nhân sự:

- Trình độ Đại học Chuyên ngành Quản trị nhân lực/Kinh tế lao động

- Chứng chỉ B anh văn, vi tính văn phòng

- Kinh nghiệm có ít nhất 01năm kinh nghiệm đảm nhận công việc quản trị nhân

- Sử dụng thành thạo các máy móc, thiết bị văn phòng như điện thoại, fax, photo

Bảng phân tích công việc văn phòng

1 Đánh máy nhãn hiệu, thư, phong

bì, và hóa đơn

2 Xác định cách trình bày, định

dạng và đánh máy văn bản hồn

chỉnh

3 Đọc kiểm tra và sửa lỗi

4 Chuẩn bị mẫu báo cáo tài chính

8 Soạn thảo mẫu thư chuẩn để trả

lời thư từ thường ngày

Danh mục công việc quản lý – giám sát thường ngày

- Phân tích định kỳ khối lượng công việc và các nhu cầu của người lao động trong một đơn vị tổ chức

- Đề xuất thay đổi trình độ nhân viên trong một đơn vị công việc

- Xem xét tài liệu cho một vị trí công việc mới và cho vị trí đã có sự sửa đổi

- Trình để được phê duyệt việc sửa đổi một vị trí công việc

- Phỏng vấn các ứng viên đến xin việc và ra quyết định tuyển người hoặc đưa ra

đề xuất chọn lựa

- Hướng dẫn người dưới quyền mới những quy trình thủ tục và chính sách, các quy tắc trong công việc, và cấp độ thực hiện công việc cần đạt được Điểm qua các nhiệm vụ của vị trí công việc này

- Lập kế hoạch, ủy quyền, truyền đạt và kiểm soát các công việc đã giao và các

dự án đặc biệt có liên quan đến cấp dưới

- Thiết lập và duy trì các mục tiêu hoặc mục đích công việc cụ thể và các tiêu chuẩn định tính và định lượng của công việc mà cấp dưới phải đạt được

- Đào tạo, phát triển, tạo động lực cho cấp dưới nâng cao kết quả công việc hiện tại và chuẩn bị cho những công việc ở cấp cao hơn