Nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn SV: Nguyễn Thị Duyên I Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI: “NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VNNP VIỆT NAM” 1.1. Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài Ngày nay, nguồn nhân lực có vai trò rất lớn trong việc thành bại của tổ chức. Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt hiện nay, khi mà luôn có những thay đổi chóng mặt, những xu hướng mới, những cơ hội và thách thức mới thì mỗi tổ chức phải linh hoạt để thích ứng. Những giá trị ngày xưa đã không còn phù hợp với thời buổi hiện nay. Trên thực tế, rõ ràng là các nhân viên ngày nay cần thiết phải trang bị một kiến thức mới, một công nghệ và một tư duy mới. Chúng ta chỉ giữ lại những gì còn phù hợp với thời buổi hiện nay, còn hầu như cần thiết phải thay đổi. Từ đó ta thấy được nhu cầu cấp thiết của Tổ chức trong việc tuyển dụng một đội ngũ nhân viên mới thỏa mãn yêu cầu của công việc trong thời buổi hiện nay. Đặc biệt trong nền kinh tế Việt Nam khi mới chuyển từ kinh tế tập trung sang kinh tế thị trường thì nhu cầu đó càng bức xúc hơn bao giờ hết. Chỉ khi nào, Doanh nghiệp, Công ty của Việt Nam có một nguồn nhân lực đủ mạnh thì mới có thể tồn tại và phát triển trên thị trường và sau đó là hòa nhập với nền kinh tế thế giới. Cùng với công tác đào tạo và đào tạo lại thì công tác tuyển dụng nhân lực được xem là hoạt động then chốt của tổ chức trong việc có được một đội ngũ nhân viên thõa mãn yêu cầu công việc mới. Hoạt động tuyển dụng nhân lực sẽ quyết định lớn đến chất lượng , số lượng và sự phù hợp của nhân viên. Nếu công tác này được làm tốt thì tổ chức sẽ có một cơ cấu tổ chức hợp lí, đủ sức tồn tại và phát triển. Ngược lại, có thể dẫn đến sự phá sản của Tổ chức. Thị trường lao động hiện nay đang diễn ra hết sức phức tạp, đặc biệt khi nền kinh tế đang ở giai đoạn suy thoái hiện nay. Nhiều doanh nghiệp phải giải thể, nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp giảm, các doanh nghiệp thường xuyên sa thải và đăng tuyển nhân lực để tìm kiếm nhân lực chất lượng cao, phù hợp với công việc khiến cho thị trường lao động mất cân bằng. Trong khi đó, lực lượng lao động tham gia vào thị trường ngày càng tăng, mỗi năm nước ta có khoảng 1,5 triệu lao động qua đào tạo gia nhập thị trường, trong khi cơ hội nghề nghiệp giảm, nhà tuyển dụng sẽ có nhiều cơ hội hơn để lựa chọn nguồn lực chất lượng cao phù hợp với công việc. SV: Nguyễn Thị Duyên 1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn Trước cơn khủng hoảng kinh tế toàn cầu, Công ty Cổ phần Giải Pháp VNNP Việt Nam cũng không nằm ngoài guồng quay đó. Kinh tế suy thoái, cạnh tranh gay gắt khiến công ty muốn tiếp tục tồn tại phải tái cơ cấu, cắt giảm một số bộ phận yếu kém và tuyển dụng thêm nhân lực chất lượng cao để đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng tốt, phù hợp với công việc. Tuy nhiên hoạt động tuyển dụng nhân lực thời gian gần đây luôn gặp trở ngại. Trong quá trình tiến hành một số hoạt động tuyển dụng, bộ phận nhân sự luôn gặp khó khăn vì không có căn cứ để so sánh, đối chiếu với kế hoạch ban đầu của công ty nên ít nhiều ảnh hưởng tới chất lượng tuyển dụng nhân lực trong công ty. Vì thế nên tiến hành nghiên cứu thực trạng, tìm kiếm nguyên nhân và đưa ra giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực cho công ty trong thời điểm này là vô cùng cần thiết. 1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài Xuất phát từ tính cấp thiết của đề tài về mặt lý luận, thực tiễn và qua quá trình thực tập tại Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam, em nhận thấy vấn đề tuyển dụng của công ty đang rất cần được quan tâm. Hơn nữa, công ty đang trên đà phát triển, yêu cầu cấp thiết bây giờ là cần mở rộng thêm quy mô vì thế cần tuyển dụng thêm nhân lực là điều rất cần thiết. Vì vậy em quyết định chọn đề tài “Nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam” làm đề tài viết khóa luận tốt nghiệp. 1.3. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước Công tác tuyển dụng nhân lực đóng vai trò rất quan trọng tới chất lượng quá trình hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp vì thế trước khi nghiên cứu đề tài “Nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam” có một số đề tài nghiên cứu ở những năm trước liên quan tới công tác này như sau: Đề tài 1: “Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự cho công ty cổ phần đầu tư và thương mại Cuộc Sống Việt” của tác giả Trần Thị Thu Trang, K4HQ1A Khoa Quản trị kinh doanh trường đại học Thương Mại thực hiện năm 2009. Đề tài 2: “Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần hỗ trợ công nghệ Detech” của tác giả Nguyễn Thị Thanh, K38A3 trường đại học Thương Mại, công trình được thực hiện năm 2010. SV: Nguyễn Thị Duyên 2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn Đề tài 3: “Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự công ty tại công ty Đại Nguyễn’’ do sinh viên Phan Thanh Tâm, B13TQH đại học Duy Tân. Công trình thực hiện năm 2006. Đề tài 4: “Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự từ nguồn bên ngoài doanh nghiệp ở công ty TNHH Poongchin Vina’’ tác giả Trịnh Xuân Cường K42A1 đại học Thương Mại thực hiện năm 2010. 1.4. Các mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đóng góp ý kiến đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực trong Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam Nhiệm vụ nghiên cứu: nêu bật được những vấn đề về tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp cùng với việc nghiên cứu thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam, từ đó đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam. 1.5. Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu của đề tài được giới hạn như sau: Về không gian Đề tài thực hiện nghiên cứu thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam. Về thời gian Khóa luận chủ yếu tập trung nghiên cứu vấn đề trong giai đoạn 2011-2013, lấy năm 2013 là năm phân tích chính để phân tích tình hình tuyển dụng từ đó đưa ra giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam. Về nội dung Khóa luận đi sâu nghiên cứu về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp, cùng với nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng, thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực tại công ty. 1.6. Phương pháp nghiên cứu 1.6.1. Phương pháp luận Trong đề tài đã sử dụng phương pháp luận duy vật biện chứng, đặt vấn đề tuyển dụng nhân lực trong mối quan hệ với các hoạt động khác, nghiên cứu vấn đề cách SV: Nguyễn Thị Duyên 3 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn tổng thể các khía cạnh của công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần VNNP Việt Nam 1.6.2. Phương pháp cụ thể 1.6.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu  Phương pháp bảng hỏi, điều tra trắc nhiệm Mục đích: Thu thập thông tin về tình hình nhân sự hiện tại của công ty và thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty. Cách tiến hành: + Xây dựng phiếu điều tra: Dựa trên cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng + Nội dung: Phiếu điều tra gồm 10 câu hỏi, các câu hỏi chủ yếu là dạng trắc nhiệm, có các đáp án khác nhau theo kiểu bậc thang để các đối tượng khác nhau được lựa chọn. Cuối cùng là một câu hỏi mở để đối tượng được nêu ra ý kiến của mình về việc nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực tại công ty.  Phương pháp phỏng vấn Mục đích: Thu thập thông tin về thực tế công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Công Nghệ Thông Tin Việt Nam nhằm bổ sung các thông tin đã thu thập được từ điều tra bảng hỏi. Cách tiến hành: Xây dựng câu hỏi phỏng vấn trên cơ sở nội dung của công tác tuyểndụng nhân lực để có các thông tin đầy đủ hơn. + Nội dung: gồm 10 câu hỏi chính. Nội dung các câu hỏi đều xoay quanh vấn đề tuyển dụng nhân sự của công ty. + Tiến hành phỏng vấn: Ngày phỏng vấn: Thứ 6 ngày 31/01/2014 Danh sách phỏng vấn: 1. Hà Minh Lê - Trưởng phòng Hành chính- Nhân sự 2. Ngô Thị Phương Hiền – Phó phòng Hành chính- Nhân sự 1.6.2.2. Phương pháp xử lý dữ liệu  Phương pháp so sánh: So sánh kết quả hoạt động kinh doanh giữa các năm, tình hình lao động, mức lương trung bình, cơ cấu lao động, phân tích sự thay đổi về nhân sự năm 2011/2012, SV: Nguyễn Thị Duyên 4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn 2012/2013. So sánh các mặt tương đối, tuyệt đối, từ đó nêu và phân tích những ưu điểm, nhược điểm cũng như tìm nguyên nhân vấn đề.  Phương pháp phân tích tổng hợp: Tổng hợp tất cả các dữ liệu đã thu thập được để có cái nhìn tổng quát trong tổng thể nghiên cứu. 1.7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Kết cấu khóa luận tốt nghiệp gồm 4 chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu về đề tài “Nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam” Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp. Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam Chương 4: Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam”. CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản liên quan trực tiếp đến hiệu quả tuyển dụng nhân lực. 2.1.1 Chiêu mộ, nguồn chiêu mộ, tuyển dụng. 2.1.1.1. Chiêu mộ “Chiêu mộ là một quá trình nhận dạng và thu hút một số ứng viên để sau này từ đó tuyển chọn ra một số người để nhận việc làm” – George T.Milkovich và John W.Boudreau, Quản trị nguồn nhân lực, nhà xuất bản Thống Kê, 2002. 2.1.1.2. Nguồn chiêu mộ SV: Nguyễn Thị Duyên 5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn Nguồn chiêu mộ là nơi có thể cung cấp nhân lực cho doanh nghiệp. Hay nói cách khác, nguồn chiêu mộ là nơi mà doanh nghiệp có thể tìm kiếm và lựa chọn nhân lực phù hợp và đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể chiêu mộ nhân lực từ hai nguồn cơ bản là nguồn bên trong doanh nghiệp và nguồn bên ngoài doanh nghiệp. Nguồn bên trong: Là những ứng viên đang làm việc trong nội bộ doanh nghiệp, có nhu cầu và có khả năng đáp ứng yêu cầu của vị trí tuyển. Nguồn bên ngoài : Là những ứng viên hiện đang không làm việc trong doanh nghiệp, có nhu cầu và có khả năng đáp ứng yêu cầu của vị trí tuyển. 2.1.1.3. Tuyển dụng “Tuyển dụng nhân lực là một quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp” – Giáo trình Tuyển dụng nhân lực, bộ môn Quản trị nguồn nhân lực, trường đại học Thương mại. Để tuyển dụng thành công, tức là tìm được đúng người cho công việc đòi hỏi các doanh nghiệp phải đầu tư kinh phí, thời gian và công sức và phải xây dựng một quy trình tuyển dụng khoa học và hiệu quả. Tuyển dụng nhân lực bao gồm hai nội dung đó là tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực. - Tuyển mộ: Là quá trình tìm kiếm thu hút các ứng viên từ những nguồn khác nhau, đăng ký dự tuyển vào những vị trí còn trống trong doanh nghiệp. Đây là giai đoạn đầu của quá trình tuyển dụng, đặt nền tảng cho công tác tuyển chọn. Số lượng cũng như chất lượng các ứng viên mà tuyển mộ thu hút được ảnh hưởng trực tiếp đền sự thành công của quá trình tuyển dụng. Tuyển chọn: Là quá trình sàng lọc trong số những ứng viên để tìm ra những người phù hợp nhất với yêu cầu công việc. Tuyển chọn được coi là quá trình chính trong công tác tuyển dụng. 2.1.2 Hiệu quả, hiệu quả tuyển dụng, chi phí tuyển dụng, kết quả tuyển dụng 2.1.2.1. Hiệu quả “Hiệu quả là một tương quan so sánh giữa kết quả đạt được theo mục tiêu đã được xác định với chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó”- PGS.TS Phạm Công Đoàn, Giáo trình Kinh tế doanh nghiệp thương mại, nhà xuất bản Thống Kê, 2012. Hiệu quả của doanh nghiệp bao gồm hai bộ phận: hiệu quả xã hội và hiệu quả kinh tế: - Hiệu quả xã hội: là đại lượng phản ánh mức độ thực hiện các mục tiêu xã hội của doanh nghiệp hoặc mức độ ảnh hưởng của các kết quả đạt được của doanh nghiệp xã hội và môi trường. SV: Nguyễn Thị Duyên 6 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn - Hiệu quả kinh tế: là hiệu quả chỉ xét trên phương diện kinh tế của hoạt động kinh doanh. Nó biểu hiện mối tương quan giữa lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp đạt được với chi phí đã bỏ ra để đạt được lợi ích đó. Hiệu quả là hiệu số giữa kết quả và chi phí. Trong đó : Hiệu quả là tỷ lệ so sánh giữa kết quả đạt được với chi phí bỏ ra để đạt được hiệu quả đó, đây là chi phí tương đối. HQ = 2.1.2.2. Hiệu quả tuyển dụng Từ sự tổng hợp định nghĩa về hiệu quả và tuyển dụng nhân lực, ta có thể hiểu hiệu quả tuyển dụng là việc tìm kiếm và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp với chi phí tuyển dụng thấp nhất. 2.1.2.3. Chi phí tuyển dụng Chi phí tuyển dụng nhân lực là toàn bộ các khoản chi phí bỏ ra cho quá trình tuyển dụng từ khâu xác định nhu cầu tuyển dụng đến khâu hội nhập nhân viên mới để đạt được mục tiêu đã đề ra. Các khoản chi phí trong quá trình tuyển dụng bao gồm: - Chi phí trả lương cho nhân viên thực hiện hoạt động tuyển dụng. - Chi phí truyền thông tuyển dụng. - Chi phí cho cơ sở vật chất, công nghệ, in ấn, trang trí phục vụ cho quá trình tuyển dụng. - Chi phí cho công tác hội nhập nhân viên mới. - Và các khoản chi phí khác. 2.1.2.4. Kết quả tuyển dụng Kết quả tuyển dụng là toàn bộ những kết quả thu được sau khi triển khai toàn bộ quá trình tuyển dụng trong doanh nghiệp. Kết quả tuyển dụng được thể hiện bằng đánh giá số lượng và chất lượng các nhân viên được tuyển dụng vào làm việc trong doanh nghiệp, tổng chi phí tuyển dụng, thời gian dành cho hoạt động tuyển dụng, doanh thu và năng suất của doanh nghiệp sau khi tuyển dụng nhân viên mới, so với yêu cầu mục tiêu đề ra. SV: Nguyễn Thị Duyên 7 HQ = KQ – CF Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn 2.1.3 Nâng cao hiệu quả tuyển dụng Nâng cao hiệu quả tuyển dụng là sử dụng những công cụ, biện pháp giúp đạt được kết quả tuyển dụng với chi phí tuyển dụng thấp nhất. Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng các nhà điều hành nhất thiết phải xây dựng những hệ thống, chính sách, công cụ và quy trình tuyển dụng khoa học, chặt chẽ và phù hợp với bối cảnh và tình hình chung của công ty/doanh nghiệp mình. Muốn vậy doanh nghiệp cần: - Xây dựng hệ thống tuyển dụng hiệu quả - Xây dựng chính sách tuyển dụng nhất quán - Thiết lập nguồn tuyển dụng ổn định và đáng tin cậy - Quảng cáo tuyển dụng hấp dẫn để tìm kiếm và thu hút ứng viên - Xây dựng một quy trình tuyển dụng khoa học và chặt chẽ 2.2. Khái quát về tuyển dụng và quy trình tuyển dụng. 2.2.1 Mục đích và ý nghĩa về tuyển dụng 2.2.1.1. Mục đích Mục đích của quá trình tuyển dụng là thu hút và tuyển chọn được nhân viên mới có kiến thức, kĩ năng, năng lực và động cơ phù hợp với các đòi hỏi của công việc và mục tiêu dài hạn của công ty. Đồng thời cũng nâng cao hình ảnh, uy tín của công ty trên thị trường lao động. 2.2.1.2. Ý nghĩa Công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp có ý nghĩa rất quan trọng, có tính chất quyết định đến sự thành bại của mỗi doanh nghiệp. Không chỉ đối với doanh nghiệp mà tuyển dụng nhân lực còn tác động tới người lao động, tác động đến các hoạt động kinh tế- xã hội * Đối với doanh nghiệp Công tác tuyển dụng nhân lực nếu đạt hiệu quả sẽ giúp cho doanh nghiệp tuyển được số lượng lao động cần thiết, những kĩ năng chuyên môn cần cho yêu cầu hoạt động của doanh nghiệp. Từ đó doanh nghiệp có được đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo phù hợp với môi trường doanh nghiệp. Khi công tác tuyển dụng tốt sẽ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh một cách hiệu quả nhất: Tuyển dụng được những người có kỹ năng thích hợp vào vị trí phù hợp sẽ phát huy hiệu quả, đảm bảo cho doanh nghiệp nâng cao năng suất lao SV: Nguyễn Thị Duyên 8 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn động từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh, chất lượng nguồn nhân lực cũng được phát huy. Tuyển dụng tốt cũng giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí như: chi phí tuyển dụng, chi phí đào tạo lại. Đồng thời sử dụng tốt các nguồn nhân lực của doanh nghiệp mình. Tuyển dụng là khâu đầu tiên cũng là khâu quyết định của công tác quản trị nhân sự trong doanh nghiệp. Tuyển dụng là đầu vào của nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, nó quyết đinh đến chất lượng, năng lực, trình độ cán bộ nhân viên. Tuyển dụng tạo tiền để cho công tác bố trí, sử dụng và đào tạo phát triển nhân lực. *Đối với người lao động Tuyển dụng nhân sự tạo cơ hội việc làm cho người lao động, cơ hội thăng tiến để từ đó họ có thể tăng thu nhập và phát triển năng lực bản thân. Tuyển dụng tạo cho người lao động có một môi trường làm việc gắn tốt, gắn bó lâu dài. Tạo động lực giúp người lao động tự đào tạo, nâng cao kiến thức, kỹ năng, phẩm chất, kinh nghiệm,… *Đối với kinh tế xã hội Tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp giúp cho việc thực hiện các mục tiêu kinh tế - xã hội: tăng số lượng lao động xã hội có việc làm, có thu nhập, giảm tỷ lệ thất nghiệp, giảm các tệ nạn xã hội. Tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp còn giúp cho việc sử dụng nguồn lực của xã hội một cách hữu ích. Góp phần giảm sự phân hóa giàu nghèo, tạo ra một xã hội văn minh, kinh tế phát triển bền vững. 2.2.2 Quy trình tuyển dụng Tùy thuộc vào đặc điểm công việc, loại hình kinh doanh mà mỗi doanh nghiệp có thể xây dựng cho mình một quy trình tuyển dụng riêng tuy nhiên quy trình tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp thường được thực hiện thông qua các bước cơ bản sau: 2.2.2.1. Xác định nhu cầu và lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực. * Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực là quá trình xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực cần tuyển về số lượng, chất lượng, cơ cấu và thời điểm.  Căn cứ xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực: Các căn cứ xác định nhu cầu nhân lực trong doanh nghiệp bao gồm nhu cầu về nhân lực của doanh nghiệp, thực trạng đội ngũ nhân viên hiện có và yêu cầu công việc. SV: Nguyễn Thị Duyên 9 [...]... chính sách tuyển dụng hợp lí SV: Nguyễn Thị Duyên 16 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VNNP VIỆT NAM 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam 3.1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty cổ phần giải pháp VNNP - Tên công ty: Công ty Cổ phần giải... do công ty thiếu nguồn nhân lực nên đã trú trọng đầu tư chi phí cho tuyển dụng Tuy nhiên điều này là không tốt vì nó sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả tuyển dụng Công ty VNNP cần có các biện pháp khắc phục và kiểm soát tình trạng tăng chi phí tuyển dụng để có nâng cao hiệu quả , tiết kiệm chi phí một cách tối đa 3.4.2 Chỉ tiêu hiệu quả tuyển dụng Bảng 3.6: Đánh giá hiệu quả tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Giải. .. với mọi lao động trong công ty Công ty còn quan tâm tới công tác đào tạo đúng mức tạo ra môi trường làm việc, phấn đấu lành mạnh thu hút các ứng viên có ý định làm việc tại doanh nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác tuyển dụng nhân lực của công ty 3.3 Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam 3.3.1 Kết quả tuyển dụng nhân lực của công ty trong thời gian qua... Việt Nam Năm 2004 đổi tổ chức cán bộ VNNP Việt Nam thành: Công ty TNHH Nguyễn Phạm Việt Nam Năm 2007 đổi tên: Công ty TNHH Nguyễn Phạm Việt Nam thành Công ty TNHH An Hiền Việt Nam Năm 2010 sát nhập và thành lập Công ty CP giải pháp VNNP Việt Nam Năm 2013 Công ty phát triển và mở rộng thêm các công ty trực thuộc và hoạt động với mục tiêu mở rộng giới thiệu về dịch vụ VNNP tới các khách hàng doanh nghiệp... thực trạng về công tác tuyển dụng của công ty trong thời gian qua 3.3.2 Thực trạng công tác xác định nhu cầu và lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực trong Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam 3.3.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực trong công ty Trong những năm gần đây, công tác xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực đã và đang được coi trọng vì là một phần của kế hoạch kinh doanh dài hạn Công tác này... chất lượng của công tác tuyển dụng Nó phản ánh năng suất lao động của một nhân viên được tuyển so với kết quả tuyển dụng và kế hoạch tuyển dụng Chỉ tiêu này càng cao thì nhân viên mới đáp ứng yêu cầu công việc càng cao Từ đó đánh giá được hiệu quả tuyển dụng f Tỷ lệ người được tuyển dụng bỏ đi/ Tổng số người được tuyển dụng Chỉ tiêu phản ánh hiệu quả thực chất cuối cùng của quá trình tuyển dụng Đó là khả... nhưng chi phí tuyển dụng trung bình một ứng viên được tuyển dụng tại VNNP vẫn tăng Điều này là do chỉ tiêu tuyển dụng của VNNP giảm Như vậy, hiệu quả sử dụng chi phí tuyển dụng là chưa cao (4) Tỷ lệ nhân viên được tuyển dụng đáp ứng yêu cầu công việc thực tế / Tổng số nhân viên được tuyển Năm 2012, tỷ lệ nhân viên được tuyển dụng đáp ứng yêu cầu công việc / tổng số ứng viên được tuyển dụng là 0,82 tăng... máy của công ty VNNP 3.1.2.1 Chức năng chủ yếu của công ty VNNP VNNP cung cấp giải pháp kế toán – thuế cho DN theo đúng quy định hành nghề kế toán của pháp luật Việt Nam Quản lý có hiệu quả các nguồn vốn nhằm thực hiện tốt các nhiệm vụ kinh doanh của Công ty Đảm bảo kết quả lao động, chăm lo không ngừng cải thiện nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của cán bộ công nhân viên trong toàn công ty 3.1.2.2... tuyển chọn Nếu tỷ số tuyển chọn cao tức là công tác tuyển dụng của công ty càng thu hút được số người tham gia tuyển mộ nhiều hay đây chính là nói lên sự thành công của tuyển mộ và sự hấp dẫn của nghề đang cần tuyển người c.Chi phí tuyển dụng/ Một ứng viên được tuyển Chỉ tiêu này phản ánh một ứng viên bỏ ra bao nhiêu đồng chi phí cho tuyển dụng Từ đây đánh giá được hiệu quả tuyển dụng Nếu chi phí tuyển. .. Nguyễn Thị Duyên 23 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn 3.3.3 Thực trạng công tác tuyển mộ nhân lực trong Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam 3.3.3.1 Nguồn tuyển mộ Bảng 3.3: Kết quả tuyển dụng lao động của công ty thông qua nguồn tuyển dụng giai đoạn 2011-2013 ( Đơn vị: Người) Nguồn tuyển Năm 2011 dụng Nội bộ Bên ngoài Tổng Năm 2012 10 11 21 Năm 2013 15 12 34 53 49 65 (Nguồn: Phòng . thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam, từ đó đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam. 1.5 trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam Chương 4: Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Giải Pháp VNNP Việt Nam . CHƯƠNG. Công Đoàn 2.1.3 Nâng cao hiệu quả tuyển dụng Nâng cao hiệu quả tuyển dụng là sử dụng những công cụ, biện pháp giúp đạt được kết quả tuyển dụng với chi phí tuyển dụng thấp nhất. Để nâng cao hiệu