Phát triển sự nghiệp của 1 tổ chức

Mục lục Mục lục 1 I. CƠ SỞ LÝ THUYẾT: 2 Phát triển nhân viên: 2 Phát triển sự nghiệp 2 II. KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN SỰ NGHIỆP CỦA KINH ĐÔ 2 1. Kế hoạch phát triển sự nghiệp 2 2. Lộ trình phát triển sự nghiệp 3 III. CHƯƠNG TRÌNH PHÁT TRIỂN SỰ NGHIỆP CỦA TỔ CHỨC 4 1. Giới thiệu trung tâm đào tạo Kinh Đô (KTC) 5 a.Tầm nhìn 5 b. Sứ mạng 5 c. Vai trò 5 d. Chức năng 5 e. Nhiệm vụ 6 f. Cơ cấu tổ chức 7 IV. Kế hoạch phát triển bản thân PDP 10 1. Kế hoạch phát triển bản thân PDP 10 2. KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN CÁ NHÂN CỦA NHÂN VIÊN KINH DOANH NGUYỄN MẠNH HÙNG 13 V. ĐÁNH GIÁ VÀ HOÀN THIỆN 22

Phát triển nghiệp Mục lục Mục lục I CƠ SỞ LÝ THUYẾT: - Phát triển nhân viên: - Phát triển nghiệp II KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN SỰ NGHIỆP CỦA KINH ĐÔ Kế hoạch phát triển nghiệp Lộ trình phát triển nghiệp III CHƯƠNG TRÌNH PHÁT TRIỂN SỰ NGHIỆP CỦA TỔ CHỨC Giới thiệu trung tâm đào tạo Kinh Đơ (KTC) a.Tầm nhìn b Sứ mạng c Vai trò d Chức e Nhiệm vụ f Cơ cấu tổ chức IV Kế hoạch phát triển thân PDP Kế hoạch phát triển thân PDP KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN CÁ NHÂN CỦA NHÂN VIÊN KINH DOANH NGUYỄN MẠNH HÙNG V ĐÁNH GIÁ VÀ HOÀN THIỆN Phát triển nghiệp I - - CƠ SỞ LÝ THUYẾT: Phát triển nhân viên: + Chuẩn bị cho người lao động đảm nhiệm vị trí khác tổ chức + Chuẩn bị cho thay đổi công việc + Gắn với quản lý nhân tài Phát triển nghiệp: hoạt động định hướng quản lý nghiệp, gồm: + Kế hoạch hóa nghiệp: q trình cá nhân lựa chọn mục tiêu nghiệp đường để đạt mục tiêu + Tư vấn nghiệp: q trình thảo luận với người lao động cơng việc kết THCV họ, sở thích cá nhân định hướng nghiệp, kỹ cá nhân, mục tiêu phát triển nghiệp phù hợp + Quản lý nghiệp: trình chuẩn bị, thực kiểm soát kế hoạch nghiệp cá nhân cho phù hợp với hệ thống nghiệp tổ chức (đánh giá lực, kết THCV, đào tạo phát triển người lao động) II KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN SỰ NGHIỆP CỦA KINH ĐÔ Kế hoạch phát triển nghiệp  Kinh đô cam kết củng cố phát triển lực, tài hiệu làm việc nhân viên Phát triển nghiệp định hướng theo chiến lược Kinh Đô nguyên vọng nhân viên  Nhu cầu học tập phát triên nhân viên xác định thông qua chu kỳ đánh giá lực hàng năm, bao gồm yếu tố chính: kế hoạch làm việc cá nhân, phản hồi liên tục từ cấp quản lý thực kế hoạch phát triển nghiệp thân Quy trìnhnày giúp cho nhân viên trưởng phòng xác định nhu cầu phát triển nghề nghiệp tương ứng với cơng việc, giúp nhân viên thích ứng thật tốt với vai trị sẵn sàng để nhận nhiệm vụ có  Mơ hình dành cho phát triển nghiệp Kinh Đô phương pháp phối hợp, bao gồm học từ công việc, tự học, đào tạo thức, Phát triển nghiệp học thức thơng quan chương trình hoạt động phát triển cơng ty Lộ trình phát triển nghiệp - Tại Kinh Đơ lộ trình phát triển nghiệp nhân viên xây dựng nhiều tiêu chí nhiên tiêu chí nghiên cứu trọng tâm • Năng lực • Số năm kinh nghiệm • Thành tích đạt Số năm kinh Chuyên nghiệm yêu Nhân viên Nhân viên viên cấp I cấp II cầu cấp I ( dự kiến ) Chuyên Trưởng viên phòng / Giám đốc II Trưởng BP Tổng GĐ/ Phó TGĐ > 12 năm > 10 năm > năm > năm > năm – năm Phát triển nghiệp Tuyển dụng năm - Với việc xây dựng lộ trình phát triển nghiệp tạo môi trường làm việc tốt khuyến khích nhân viên tinh thần phấn đấu nhân viên, từ nhân viên tự xây dựng cho kế hoạch phát triển nghề nghiệp riêng phương pháp nhằm đạt mục tiêu đặt Cảm nghĩ nhân viên  Chị Vũ Thị Thu Vui – phân xưởng Cakes –BKD: “ Tơi gắn bó với Kinh 15 năm, từ lúc Kinh Đơ cịn sở nhỏ đến trở thành tập đoàn lớn mạnh Tơi thật may mắn làm việc gắn bó mơi trường chun nghiệp Theo bước phát triển ngày Kinh đô thân tơi có thay đổi lớn, sống sung túc hơn, có nhiều mối quan hệ hơn, hạnh phúc Tôi tin tập thể kinh đô đồn kết hợp lực thành cơng vầ tiến lên đỉnh vinh quang chặng đường phát triển tiếp theo.”  Chị Trương Thị Lan Phương – trưởng phịng Tài chính: “ Bản thân làm việc 10 năm Kinh đô tham dự nhiều hoạt động công ty, nhận thấy Kinh đô năm có thay đổi, hoạt động cơng ty, tổ chức giúp người có hội gắn kết gắn bó với thể tài riêng Tơi hy vọng công ty ngày phát triển xa hơn, rộng gần gũi với sống người nhắc đến Kinh Đô người không nghĩ đến sản phẩm mà cịn nghĩ đến mơi trường làm việc thân thiện chuyên nghiệp” III CHƯƠNG TRÌNH PHÁT TRIỂN SỰ NGHIỆP CỦA TỔ CHỨC Kinh Đơ tích cực đầu tư thường xuyên vào việc đào tạo nâng cao kiến thức khả quản trị hàng ngang cho nhân viên Vì vậy, Kinh Đơ thức thành Phát triển nghiệp lập Trung tâm Đào tạo Kinh đô (KTC) Đây nơi đào tạo phát triển hệ lãnh đạo trẻ tương lai Kinh Đô 1.Giới thiệu trung tâm đào tạo Kinh Đô (KTC) Trung tâm Đào tạo Kinh Đô (KTC) thức thành lập từ năm 2006 a.Tầm nhìn Tiên phong việc đóng góp hiệu doanh nghiệp (The most valueadded training) b Sứ mạng • Mang lại giá trị cho tổ chức thông qua việc nâng cao lực cá nhân, • Thúc đẩy trình xây dựng vận hành hệ thống tổ chức, • Hình thành văn hóa mang sắc Kinh Đơ, • Xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao nhằm thực hóa hồi bão Tập Đồn c Vai trò Xây dựng, triển khai thực chương trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển lớn mạnh Tập Đồn kinh Đơ d Chức • Tham mưu tư vấn cho Hội đồng Quản trị, Ban Tổng Giám đốc, phịng ban cơng tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực toàn hệ thống phù hợp với chiến lược, định hướng, mục tiêu phát triển kinh doanh Kinh Đô; Phát triển nghiệp • Đào tạo phát triển cán theo kế hoạch phê duyệt hàng năm, hướng dẫn, hỗ trợ việc thực kế hoạch đào tạo công ty thành viên; • Giám sát, quản lý hoạt động đào tạo, phát triể e Nhiệm vụ • Phát triển chiến lược đào tạo, phát triển nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược kinh doanh Tập Đoàn theo thời kỳ khác nhau; • Chủ trì phối hợp với phịng ban, cơng ty thành viên để xây dựng kế hoạch đào tạo, phát triển hàng năm phù hợp với chiến lược đào tạo phát triển; • Xây dựng, quản lý tư vấn lộ trình phát triển nghề nghiệp tồn Tập Đồn • Tổ chức, triển khai kế hoạch đào tạo, phát triển hàng năm, ngân sách đào tạo Hội đồng đào tạo, Ban lãnh đạo phê duyệt; • Hỗ trợ hướng dẫn công ty thành viên xây dựng kế hoạch đào tạo, phát triển; giám sát, hỗ trợ việc thực kế hoạch kinh phí đào tạo, phát triển đơn vị này; • Chủ trì phối hợp với đối tác bên bước xây dựng chương trình, giáo trình đào tạo phù hợp với văn hóa, chiến lược, định hướng, mục tiêu phát triển kinh doanh Tập Đồn; • Tham gia vào việc triển khai chương trình dự án theo chiến lược năm cơng ty • Phát triển đội ngũ giảng viên đảm bảo số lượng chất lượng đào tạo đáp ứng yêu cầu tổ chức • Tổ chức quản lý, khai thác sử dụng có hiệu sở vật chất, thiết bị phục vụ công tác đào tạo Trung tâm Đào tạo sở đào tạo khu vực (nếu có); Phát triển nghiệp • Thực cơng tác quản lý đào tạo, cấp chứng chỉ, lưu trữ hồ sơ đào tạo, tổng hợp tình hình cơng tác đào tạo đánh giá trước, sau đào tạo toàn hệ thống; thống kê, báo cáo mặt lĩnh vực đào tạo theo chế độ quy định f Cơ cấu tổ chức Các chương trình đào tạo triển khai a.Kinh Đô way, mini-MBA, MTP Kể từ buổi đầu thành lập đến nay, KTC thực đào tạo khóa Kinh Đơ way, mini-MBA, MTP (Management Training Program), chương trình nâng cao chun mơn nghiệp vụ (Marketing, HR, Sales, Logistics, Technical, Production,…) kỹ bổ trợ khác đào tạo hội nhập cho cho Phát triển nghiệp 2000 lượt cán quản lý cấp cao, sơ, trung cấp nhân viên tồn hệ thống Kinh Đơ  Khóa mini-MBA Mini-MBA chương trình thu gọn chắt lọc nội dung tinh túy chương trình Thạc sĩ QTKD trường hàng đầu giới Chương trình dành cho nhà quản lý trẻ (NMP) trang bị kiến thức quản trị cốt lõi kỹ quản lý thiết yếu nhằm nâng cao lực lãnh đạo, phát triển quan hệ cho học viên để đương đầu với phức tạp môi trường kinh doanh, giúp họ phát triển môi trường đa văn hoá Mục tiêu khoá học chuẩn bị cho nhà quản l ý trẻ đảm đương tốt vai trị tương lai cách cung cấp cho họ kiến thức công cụ cần thiết để phát triển lực thái độcủa họ thông qua môi trường học tập, trao đổi đa chiều Cụ thể hơn:  Mục tiêu đào tạo cá nhân học viên • Cung cấp kỹ năng, kiến thức tổng hợp cập nhật quản trị kinh doanh giới mà học viên vận dụng vào thực tế công việc để giải vấn đề mà họ gặp phải nâng cao hiệu quả, chất lượng cơng việc • Cung cấp cho học viên tư nhận thức cốt lõi mà nhà quản trị cần phải có thời đại hội nhập tồn cầu • Tạo dựng tảng kiến thức vững quản trị để học tiếp chuyên đề chun sâu theo vị trí cơng việc nâng cấp trình độ học vấn với chương trình đào tạo MBA truyền thống • Khơi dậy khả lãnh đạo tiềm tàng tự tin việc định điều hành, sẵn sàng đón nhận, hồn thành tốt nhiệm vụ vai trò giám đốc điều hành (CEO) thực thụ, nhà quản lý đa chức với trọng trách dẫn dắt thành công tổ chức Phát triển nghiệp  Mục tiêu đào tạo doanh nghiệp • Xây dựng đội ngũ cán quản lý nguồn có kiến thức tồn diện quản trị kinh doanh kỹ cần thiết người lãnh đạo • Cải thiện kết kinh doanh hiệu suất quản lý thông qua việc vận dụng kiến thức học viên lĩnh hội chương trình • Thêm sở để đánh giá lực cán quản lý, phát cán có tiềm lãnh đạo để bổ nhiệm vào vị trí quản lý doanh nghiệp • Đúc kết nhân rộng tình thành cơng thất bại doanh nghiệp tồn hệ thống • Thống cách tư quản trị toàn hệ thống  Chương trình đào tạo quản lý (MTP) MTP ( Manager Training Programe ) Chương trình đào tạo quản lý cho doanh nghiệp, đặc biệt nhấn mạnh đến vấn đề quản lý người Xuất phát từ vai trò “người quản lý” nguồn động lực, hạt nhân quan trọng để dẫn đến thành công cho doanh nghiệp, chương trình MTP tập trung chủ yếu vào vấn đề nâng cao lực cho người quản lý, giúp họ thêm kinh nghiệm điều hành doanh nghiệp cho hiệu Tuy nhiên, khơng đề cập tới việc quản lý, cách tổ chức, nguyên tắc điều hành tổ chức, khả quản lý , mà đưa nghiên cứu sâu vấn đề liên quan tới người tổ chức, cách “đối nhân xử thế” người quản lý việc phân công công việc cho cấp dưới, cách làm cho quan hệ người quản lý với nhân viên cấp dưới, với đồng nghiệp, tạo tin cậy lẫn Ngoài ra, MTP cịn đưa nhiều tình cụ thể từ thực tiễn, giúp người quản lý quan sát, rút kinh nghiệm cho cách quản lý, điều hành tổ chức b.Chương trình khác Phát triển nghiệp  Xây dựng triển khai chương trình nâng cao lực tổ chức, hệ thống SBU mechanism, G2M, PMP, BSC, Continuous Improvement, Quality   management… Thiết kế chương trình phát triển đội ngũ quản lý kế thừa,… Bên cạnh đó, KTC thường xuyên cập nhật vấn đề kinh tế thời cho nhân viên thông qua buổi hội thảo, chia sẻ Đối với đội ngũ công nhân viên nhà máy, KTC trọng đào tạo khóa ATVSTP, ATLĐ, ISO, 5S, kỹ quản lý thực thi công việc nhằm nâng cao nhận thức công nhân viên an toàn lao động, an toàn vệ sinh thực phẩm, tác nghiệp hiệu từ nâng cao hiệu chất lượng sản phẩm đầu III Kế hoạch phát triển thân PDP Kế hoạch phát triển thân PDP    Là kế hoạch hành động dựa nhận thức, trải nghiệm, đánh giá, mục tiêu phương hướng cho phát triển thân xét lĩnh vực nghề nghiệp, giáo dục, mối quan hệ việc tự hoàn thiện Trong phát triển nhân viên quan trọng cho thành công tổ chức, người lao động tổ chức phải nhận hầu hết nhiệm vụ phát triển rơi cho người lao động Các bước: - Xác định bạn muốn đạt đặt cho mục tiêu (s) Các mục tiêu đặt ngắn hạn, trung hạn dài hạn, tùy vào lực vốn có thân, mong muốn cá nhân điều kiện khách quan cho phép, cho mục tiêu phải tầm với có khả quan đạt Tránh việc đặt mục tiêu q xa vời • • Ngắn hạn:trong vịng năm nắm bắt công việc, thành thạo kỹ Trung hạn: 2-3 năm, có vị trí định phòng kinh doanh, đạt danh hiệu nhân viên xuất sắc năm 10 Phát triển nghiệp Dài hạn: 10 năm, phát triển cá nhân lên vị trí phó phòng Kế hoạch hành động cần phải thực để đạt mục tiêu - viết kế hoạch phát triển cá nhân (PDP) để phác thảo hành động thực để đạt mục tiêu PDP có hai phần: • Phần mơ tả nguyện vọng, sở trường, khả năng, trình giáo dục thực tập • Phần lộ trình (các bước) thực kế hoạch, phân tích hội nguy Có thể gồm kế hoạch dự phịng (Plan B) • - Nhân viên cần ý xác định: • Mục tiêu cụ thể: xác định mục tiêu cho kỹ tìm kiếm cách thức để đạt mục tiêu • Năng lực thân • Nhiệm vụ cơng việc, giải khó khăn • Hỏi thăm ý kiến, tư vấn định hướng tổ chức • Cơ hội để huấn luyện người khác tìm huấn luyện viên tốt cho mình, để yêu cầu thông tin phản hồi làm việc với nhiều người khác nhiều tình • Mối quan hệ phát triển: Các nhân viên nên tìm kiếm mối quan hệ phát triển cung cấp nhiều học tập 11 Phát triển nghiệp ST T Mục tiêu phát triển (Develop ment objective) Hành động cụ thể (Specific actions) Khó khăn cách tháo gỡ (Blockers and how they will be removed) Hỗ trợ cần thiết (Support required) Nắm bắt rõ công việc nhân viên kinh doanh Thực hành nhiều, học hỏi từ nhân viên có nhiều kinh nghiệm phịng Khơng phải theo hình thức nắm tay việc nên địi hỏi phải tìm tịi tính chủ động cao Có kỹ gia tiếp tốt, xử lý tốt với đối tượng khách hàng Tài ăn nói nhiều thuộc năng, cần rèn luyện nhiều Nhân viên xuất sắc năm Học lớp kỹ mềm - Nắm bắt, hiểu rõ sản phẩm đối tượng khách hàng - Rèn luyện kỹ trở nên thục Tích cực làm việc, khơng ngừng học hỏi nâng cao chuyên môn tăng doanh số hàng kỳ Các đồng nghiệp chia sẻ kinh nghiệm, tiền bối truyền đạt, hướng dẫn thêm Cơng ty mở khóa đào tạo kỹ cho nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên học hỏi từ bên ngồi Vị trí phó - Làm việc tốt, có Có nhân viên khác cạnh tranh, cần cố gắng hỗ trợ Cần có kỹ Được cấp Làm biết đạt mục tiêu (How I will know when I have achieved the objective) Mức độ hiểu biết, thành thạo công việc Thông tin phản hồi từ khách hàng, hay doanh số bán hàng đạt Đến cuối kỳ, xem dnah hiệu đạt gì, khơng cần cố gắng để đạt danh hiệu kỳ tới Xem xét vị trí, 12 Phát triển nghiệp phịng - thành tích xuất sắc Được người tín nhiệm, xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp quản lý ngồi chun mơn nghiệp vụ đào tạo chỗ đứng thân phịng cơng ty Đánh giá phát triển thân để đánh giá khoảng cách mục tiêu để kiểm tra, cần thêm hành động cần thực để đạt mục tiêu bạn Năm năm khoảng thời gian để đánh giá thành tựu đạt Định kỳ nhìn lại làm đạt được, cần phấn đấu thêm để đến mục tiêu đặt KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN CÁ NHÂN CỦA NHÂN VIÊN KINH DOANH NGUYỄN MẠNH HÙNG Mục tiêu phát triển + Mục tiêu ngắn hạn: • Đạt doanh số bán hàng 15 hợp đồng ký kết/ tháng • Mỗi tháng thiết lập thêm 30 mối quan hệ khách hàng • Nâng cao khả thuyết phục, bán hàng • Trở thành nhân viên kinh doanh xuất sắc tháng 8/ 2014 + Mục tiêu dài hạn • Trở thành trưởng phịng kinh doanh năm 2015 • Nâng ngưỡng thu nhập từ 15tr/tháng lên 60tr/tháng 2.Hành động cụ thể - Mỗi ngày anh viết cơng việc buộc phải hồn thành - Mỗi ngày thực 20 gọi điện thoại giao dịch, hẹn 13 Phát triển nghiệp tâm phải có hẹn thành cơng với khách hàng để tạo động lực cho - Tham gia khóa huấn luyện, training bán hàng - Thường xuyên tham gia thi doanh số để cạnh tranh 3.Khó khăn cách tháo gỡ - Giới hạn thời gian có ngày khơng hoàn thành mục tiêu - Cạnh tranh tốt nhiên cạnh tranh đơi thiếu tính chất mà hai từ cạnh tranh túy có - Để có nói chuyện tới ký kết hợp đồng không đơn giản - Giới hạn khả thuyết phục khách hàng 4.Hỗ trợ cần thiết - Cơng ty mở khóa huấn luyện khả bán hàng thường tổ chức vào tháng - Học hỏi kinh nghiệm bán hàng bậc thầy IV.ĐÁNH GIÁ VÀ HOÀN THIỆN  Hoạt động thường bị bỏ qua xem nhẹ - Kinh Đô hầu hết doanh nghiệp khác, có xu hướng tập trung vào lợi nhuận trước mắt Khi đó, nhà quản lý tự nhiên có xu hướng tập trung vào hoạt động thiết yếu quan tâm đến hoạt động dài hạn - Nhân viên mơ hồ kế hoạch, tốn nhiều thời gian để hoàn thành mẫu, nhà quản lý kì vọng nhiều  Hoàn thiện - Quan tâm sát sao, đầu tư vào chương trình phát triển cá nhân cho người lao động - Có buổi thảo luận để nhân viên hiểu rõ kế hoạch phát triển nghiệp cần làm để hồn thiện, đạt mục tiêu 14 Phát triển nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Bài giảng phát triển nguồn nhân lực http://www.kinhdo.vn/ http://doc.edu.vn/tai-lieu/luan-van-phat-trien-nguon-luc-con-nguoi-trong-sunghiep-63990/ 15 Phát triển nghiệp http://tai-lieu.com/tai-lieu/luan-van-phat-trien-nguon-luc-con-nguoi-trong-sunghiep 16 ... đào tạo phát triển người lao động) II KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN SỰ NGHIỆP CỦA KINH ĐÔ Kế hoạch phát triển nghiệp  Kinh đô cam kết củng cố phát triển lực, tài hiệu làm việc nhân viên Phát triển nghiệp. .. đào tạo, phát triển hàng năm phù hợp với chiến lược đào tạo phát triển; • Xây dựng, quản lý tư vấn lộ trình phát triển nghề nghiệp tồn Tập Đồn • Tổ chức, triển khai kế hoạch đào tạo, phát triển. .. việc, tự học, đào tạo thức, Phát triển nghiệp học thức thơng quan chương trình hoạt động phát triển cơng ty Lộ trình phát triển nghiệp - Tại Kinh Đơ lộ trình phát triển nghiệp nhân viên xây dựng