Y Đức và Quan hệ Thầy thuốc - Bệnh nhân BS Đỗ Hồng Ngọc Trưởng Bộ môn KHHV & GDSK ĐHYK Phạm Ngọc Thạch... Một số nguyên tắc giá trị cơ bản của Y đức Làm điều có lợi nhất cho bệnh n
Trang 1Y Đức và Quan hệ Thầy thuốc - Bệnh nhân
BS Đỗ Hồng Ngọc
Trưởng Bộ môn KHHV & GDSK
ĐHYK Phạm Ngọc Thạch
Trang 5Tại sao nghề Y được xã hội
Trang 7Một số nguyên tắc (giá trị)
cơ bản của Y đức
Làm điều có lợi nhất cho bệnh
nhân (Beneficence)
* Luôn làm điều tốt đẹp nhất cho
người bệnh Tuy nhiên có khi mâu
thuẩn: Bệnh nhân từ chối, không hợp tác
* Cần xem xét năng lực của bệnh
nhân, nếu có vấn đề tâm thần, tâm
lý, thì mời chuyên gia tham khảo
Trang 8Một số nguyên tắc (giá trị)
cơ bản của Y đức
Trước hết, không làm điều có hại (Non-maleficence) (Primum
non nocere, First, do no harm)
• So sánh lợi hại (risk/benefit ratio)
• Tùy kinh nghiệm và kiến thức Dựa trên bằng chứng (evidence-based) Tham khảo Học hỏi không ngừng
• Thảo luận kỹ với bệnh nhân và gia
Trang 9Một số nguyên tắc (giá trị)
cơ bản của Y đức
Tôn trọng sự Tự chủ (Autonomy)
* Quyền quyết định chọn hay từ
chối một phương thức điều trị của
bệnh nhân- giả định bệnh nhân có đủ năng lực để ra quyết định
* Quyền tự chủ của bác sĩ
Trang 10niên…)
Trang 12Một số nguyên tắc (giá trị)
cơ bản của Y đức
Nói sự thật (Telling the truth)
Tùy mỗi nền văn hoá
Mỹ: chọn cách nói thật cho bệnh
nhân biết Giấu chẩn đoán sẽ gây
stress và lo âu hơn là nói thẳng để có biện pháp đối phó
Trang 14Một số nguyên tắc (giá trị)
cơ bản của Y đức
Xung đột quyền lợi (Conflicts of interest)
* Nhiều loại xung đột quyền lợi
* Quan hệ với hãng dược, huê hồng, bảo hiểm…
* Không để tiền bạc hay lợi ich khác xen vào ảnh hưởng
Trang 17* Khó khăn trong nhiều trường hợp
* Nếu bệnh nhân có nêu ý nguyện
trước thì dễ cho gia đình và bác sĩ
Trang 23Các nguyên tắc chính trong
1) Tôn trọng sinh mạng con người
Trước hết là không gây hại!
Công minh Không phân biệt đối xử
Tôn trọng nhân phẩm
Giữ bí mật nghề nghiệp
Trang 263) Chịu trách nhiệm cá nhân
Lương thiệnTrung thựcNăng lực chuyên mônLối sống gương mẫu
Trang 284) Đoàn kết trong y giới:
Truyền thống ngành YTình thầy - trò
Tình đồng nghiệpĐàn anh - đàn em
Trang 29Quan hệ Thầy thuốc-Bệnh nhân
Trang 30Quan hệ Thầy thuốc-Bệnh nhân
Trang 31Quan hệ Thầy thuốc-Bệnh nhân
Trang 32 Internet/ website về sức khỏe/ thông tin sức khỏe (TV/báo chí/ quảng
cáo…) khiến người bệnh tưởng mình thông thái, không cần bác sĩ BS chỉ
là người tư vấn
Có hại hơn là có lợi cho bệnh nhân
Trang 33Thầy thuốc và bệnh nhân THẤY và NGHĨ khác nhau
Trang 34Thầy thuốc và bệnh nhân THẤY và NGHĨ khác nhau
Bệnh nhân thấy: Bác sĩ thấy:
Điều trải nghiệm
Trang 35Thầy thuốc và bệnh nhân
Thấy và Nghĩ khác nhau
xảy ra cùng lúc => xung đột
BN có nhiều điều không thể nói hết,
TT truyền thông: vừa kiến thức
vừa cảm xúc;
Truyền thông không lời…
Trang 36Thầy thuốc và bệnh nhân
Trang 37Cải thiện quan hệ Thầy thuốc-Bệnh nhân
3 nguyên tắc chính:
Thấu cảm
Tôn trọng
Chân thành
Trang 38Cải thiện quan hệ Thầy thuốc-Bệnh nhân
Quan tâm toàn diện: Patient- centered approach;
Đánh giá sự khác biệt về giá trị văn hóa và tình trạng kinh tế, xã hội của bệnh nhân;
Hiểu nỗi lo âu và kỳ vọng của họ;
Chẩn đoán chính xác;
Trang 39Cải thiện quan hệ Thầy thuốc - Bệnh nhân
Trang 41 Giải thích
Bệnh nhân sẽ rất lo lắng nếu không đựơc giải thích, hướng dẫn kỹ!
Khuyến khích đặt câu hỏi
Bệnh nhân thường ngại hỏi Gợi ý cho
họ hỏi, giúp họ dễ chịu
Trang 45 Thăm khám
Dù nhìn qua đã có chẩn đóan nhưng vẫn nên thăm khám Dù đã quá quen thuộc cũng nên thăm khám lại
lên vai cũng tạo nên sự cảm thông,
tin tưởng!
Trang 46 Quan tâm
Để bệnh nhân biết là đang đựơc chăm chú lắng nghe.
5 phút cho một lần thăm khám tốt hơn 2 phút hay 45 phút
Trang 47Giải quyết xung đột
thương thảo
(tiếp riêng, phòng riêng tôn trọng, thấu cảm…)
nguyện vọng của bệnh nhân
Trang 48Giải quyết xung đột
Trang 50Lời thề Hippocrates (Montpellier TK12)
Trước sự hiện diện của các Thầy ở Trường Y khoa này, của các bạn
đồng môn thân mến và trước di ảnh HIPPOCRATE, tôi xin hứa và thề sẽ trung thành với quy tắc Danh dự và Liêm khiết trong khi hành nghề y sĩ
Trang 51Lời thề Hippocrates (tt)
Tôi sẽ săn sóc miễn phí cho người
nghèo và không bao giờ đòi hỏi một
sự thù lao quá đáng so với công việc làm
Được mời đến tư gia, mắt tôi sẽ
không để ý đến mọi sự xảy ra, miệng tôi sẽ giữ kín những bí mật đã tiết lộ Tôi sẽ không lợi dụng địa vị của mình
để làm đồi bại phong tục hoặc tán
trợ tội ác
Trang 52Lời thề Hippocrates (tt)
Một lòng tôn trọng và biết ơn các
Thầy, tôi sẽ truyền bảo cho con cháu các Thầy những giáo huấn mà tôi đã được lãnh hội
Nếu tôi giữ tròn lời thề, người đời sẽ quý mến Nếu tôi thất hứa, tôi sẽ
mang ô danh và cam chịu sự khinh bỉ của các bạn đồng nghiệp
Trang 54Hải thượng Lãn ông
LÊ HỮU TRÁC
(1720-1791)
Trang 55LỜI DẠY CỦA HẢI THƯỢNG LÃN ƠNG
(1720 – 1791)
“Làm thuốc là nhân thuật có nhiệm vụ giữ gìn tính mạng con người, chỉ lấy việc giúp người là phận sự của mình mà không cầu lợi kể công”;
Nghề thuốc là nghề thanh cao, ta
phải giữ khí tiết cho trong sạch…
Trang 57LỜI DẠY CỦA HỒ CHỦ TỊCH
“… Phải thật thà đoàn kết… thương
yêu người bệnh, người bệnh phó thác tính mệnh của họ…”
“…Phải thương yêu săn sóc người
bệnh như anh em ruột của mình, coi
họ đau đớn cũng như mình đau đớn”
Trang 58Cảm ơn các bạn!
www.dohongngoc.com