Thầy thuốc - Bệnh nhân
Nhìn vào mắtNhìn vào mắt
Đừng chỉ nhìn vào hồ sơ, vết thương, Đừng chỉ nhìn vào hồ sơ, vết thương,
bảng biểu, phim ảnh, dụng cụ hay
bảng biểu, phim ảnh, dụng cụ hay
nhân viên
nhân viên
Giọng điệuGiọng điệu
Nên nhẹ nhàng, cởi mở, Nên nhẹ nhàng, cởi mở,
Giải thíchGiải thích
Bệnh nhân sẽ rất lo lắng nếu khơng Bệnh nhân sẽ rất lo lắng nếu khơng
đựơc giải thích, hướng dẫn kỹ!
đựơc giải thích, hướng dẫn kỹ!
Khuyến khích đặt câu hỏiKhuyến khích đặt câu hỏi
Bệnh nhân thường ngại hỏi. Gợi ý Bệnh nhân thường ngại hỏi. Gợi ý
cho họ hỏi, giúp họ dễ chịu.
Mỉm cườiMỉm cười
Bực bội, khĩ chịu cũng nên mỉm cười.Bực bội, khĩ chịu cũng nên mỉm cười.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Cởi mở, chân tìnhCởi mở, chân tình
Đừng tỏ vẻ nghiêm khắc quá! Lạnh Đừng tỏ vẻ nghiêm khắc quá! Lạnh
lùng, xa cách quá!
Thăm khámThăm khám
Dù nhìn qua đã cĩ chẩn đĩan nhưng Dù nhìn qua đã cĩ chẩn đĩan nhưng
vẫn nên thăm khám. Dù đã quá quen
vẫn nên thăm khám. Dù đã quá quen
thuộc cũng nên thăm khám lại.
thuộc cũng nên thăm khám lại.
Sự tiếp xúc, ngay cả khi chỉ đặt tay Sự tiếp xúc, ngay cả khi chỉ đặt tay
lên vai cũng tạo nên sự cảm thơng,
lên vai cũng tạo nên sự cảm thơng,
tin tưởng!
Quan tâmQuan tâm
Để bệnh nhân biết là đang đựơc chăm chú Để bệnh nhân biết là đang đựơc chăm chú
lắng nghe.
lắng nghe.
Dành đủ thời gian tiếp xúc Dành đủ thời gian tiếp xúc