luận văn quản trị kinh doanh THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY ARTEXPORT

Artexport là một doanh nghiệp nhà nước, hoạt động xuất nhập khẩu có tư cách pháp nhân, có quyền và nghĩa vụ nhất định, có con dấu riêng, có tài khoản và có quỹ tập trung, được mở tài kho

Chương I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU

THỦ CÔNG MỸ NGHỆ

1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của công ty:

Thông tin chung:

CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG MỸ NGHỆ

Tên giao dịch: Artexport

Địa chỉ: 31-33 Ngô Quyền – Hoàn Kiếm – Hà Nội

Điện thoại: 84.4 8256490 Fax: 84.4 8259275

E-mail: trade@artexport.com.vn

Website : www.artexport.com.vn

Ngày thành lập : 23/12/1964

Quyết định thành lập: 617/BNgT-TCCB ngày 23/12/1964 của Bộ Ngoại Thương

Artexport là một doanh nghiệp nhà nước, hoạt động xuất nhập khẩu có tư cách pháp nhân, có quyền và nghĩa vụ nhất định, có con dấu riêng, có tài khoản và

có quỹ tập trung, được mở tài khoản trong và ngoài nước, được tổ chức và hoạt động theo điều lệ của công ty Hiện nay công ty có 4 đơn vị hạch toán trực thuộc:

- Tại Hà Nội:

 Trụ sở chính của công ty tại 31-33 Ngô Quyền, Hoàn Kiếm, Hà Nội

 Xưởng gỗ Thanh Lân – Thanh Trì – Hà Nội

 Xưởng Thêu 105 – Phố Bạch Mai – Hà Nội

 Cửa hàng thủ công mỹ nghệ 37 Hàng Khay – Hà Nội

 Xưởng sản xuất gốm Bát Tràng – Gia Lâm – Hà Nội

- Tại Hải Phòng: có công ty giao nhận và dịch vụ xuất nhập khẩu thủ công

mỹ nghệ tại số 23 Đà Nẵng – Thành phố Hải Phòng

- Tại Đà Nẵng có công ty xuất nhập khẩu Đà Nẵng, địa chỉ 74 Trững Nữ Vương – TP Đà Nẵng

- Tại TP.Hồ Chí Minh công ty có văn phòng đại diện xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ, địa chỉ số 31 Trần Quốc Toản - Quận 3 – TP.Hồ Chí Minh.\

1.2 Lĩnh vực kinh doanh:

- Tổ chức, chế biến, gia công và thu mua hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu với một số mặt hàng được Bộ Thương mại (nay là Bộ Công Thương) cho phép

- Xuất khẩu các mặt hàng thủ công mỹ nghệ, sản phẩm do liên doanh, liên kết tạo ra và các mặt hàng theo quyết định hiện hành của Bộ Thương Mại và nhà nước cấp

- Nhập khẩu nguyên vật liệu, vật tư, máy móc, thiết bị, phương tiện vận tải

và sản xuất kinh doanh

- Được ủy thác và nhận ủy thác nhập khẩu các mặt hàng được nhà nước cho phép Công ty có đầy đủ tư cách pháp nhân hạch toán kinh tế độc lập, được mở tài khoản tại ngân hàng Ngoại Thương và được sử dụng con dấu theo mẫu

1.3 Cơ cấu tổ chức:

Trước kia bộ máy quản lý của công ty được tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng Ngày nay để phù hợp với mô hình hoạt động của công ty , công ty Artexport được chia làm hai khối dưới sự chỉ đạo của Ban Giám Đốc đó là khối quản lý và khối kinh doanh

- Khối quản lý bao gồm cỏc phũng hành chính và kế toán tài vụ

- Khối kinh doanh bao gồm phòng kinh doanh xuất nhập khẩu các phân xưởng sản xuất và các chi nhánh tại Hải Phòng, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh và Hà Nội

Sau đây là sơ đồ tổ chức quản lý kinh doanh của Artexport :

(Nguồn:do tác giả tự sưu tầm) 1.3.1 Bao gồm Giám Đốc và Phó Giám Đốc phụ trách tài chính, Phó Giám Đốc phụ trách Nghiệp vụ Đứng đầu công ty là Giám Đốc chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của công ty trước luật pháp cũng như Bộ chủ quản Giám Đốc có trách nhiệm bố trí và chỉ đạo chung toàn bộ công ty và lấy ý kiến tham mưu của cỏc phũng ban để lập ra kế hoạch và phát triển toàn công ty Bên cạnh đó hai Phó Giám Đốc ngoài thực hiện nhiệm vụ chuyên môn của mỡnh cũn giỳp Giám Đốc chỉ đạo hoạt động của công ty và đại diện cho công ty khi Giám Đốc đi vắng

1.3.2 Văn phòng:

Số cán bộ nhân viên của văn phòng gồm 30 người, chịu trách nhiệm quản lý tài sản chung của công ty và của các đơn vị, theo dõi tình hình sử dụng tài sản và quản lý chặt chẽ các điều khoản chi tiêu thuộc phạm vi chi tiêu của văn phòng

1.3.3 Phòng tổ chức cán bộ gồm có 7 cán bộ nhân viên và họ có nhiệm vụ là:

Gi¸m §èc

P.

DÐp P.

Cãi V¨n phßng

P.

4 P.

ThÞ

tr êng P.

TCKT

P.

Tæ

chøc

Phßng XNK 2

Phßng XNK 3

P XNK 9

P TC MN Phßng

Gèm

X -Thªu

P.

XNK 5

Phßng XNK 6

- Tổ chức, sắp xếp và quản lý lao động để tạo điều kiện cho cỏc phũng ban trong công ty nhằm sử dụng hợp lý và có hiệu quả lực lượng lao động trong công ty

- Làm quy hoạch, đào tạo tuyển dụng lao động theo mục đích của sản xuất kinh doanh, giải quyết và khiếu nại, tố cáo về quyền lợi của người lao động, bảo vệ chính trị nội bộ, phòng ban, bảo mật thông tin

1.3.4 Phòng kế toán tài chính:

Bao gồm 11 người với chức năng Giám Đốc đồng tiền thông qua việc kiểm soát, quản lý tiền vốn, tài sản của công ty

1.3.5 Phòng thị trường hàng hóa:

- Tìm hiểu khách hàng và tìm biện pháp giữ khách

- Tìm hiểu và tìm kiếm đối tác để hợp tác kinh doanh với công ty

- Tìm hiểu các nhu cầu thị trường, làm công tác tham mưu cho phòng kinh doanh

1.3.6 Các phòng nghiệp vụ xuất nhập khẩu:

Bao gồm cỏc phũng xuất nhập khẩu trực tiếp thực hiện các hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu theo các kế hoạch và phương án đã được giám đốc duyệt

1.4 Nhân lực của công ty Artexport:

Nguồn nhân lực là yếu tố quyết định đến sự phát triển và tồn tại lâu dài của một doanh nghiệp Vì vậy, công ty đã chú trọng nâng cao trình độ đào tạo tay nghề cho cán bộ công nhân viên để đáp ứng ngày càng tốt hơn theo yêu cầu sản xuất kinh doanh Căn cứ vào năng lực điều hành của cán bộ và kết quả thực tế trong sản xuất kinh doanh, lãnh đạo công ty có phương án sắp xếp, điều chỉnh hợp lý về tổ chức nhằm tháo gỡ những khó khăn, giảm các đơn vị yếu kém, chú ý bồi dưỡng, đề bạt,

sử dụng những cán bộ có năng lực trong công ty Đồng thời việc đề bạt, bổ nhiệm nâng bậc lương, tiền lương, tiền thưởng trong chính sách cán bộ luôn thực hiện đúng chế độ, công khai dân chủ Mặt khác công ty cũng đã ký kết hợp đồng lao động 100% đối với cán bộ công nhân viên, giải quyết kịp thời quyền lợi của người lao động khi ốm đau thai sản, tai nạn lao động Công ty đã xây dựng quy chế nội bộ

và luôn thực hiện đúng quy chế, được mọi người trong công ty tin tưởng và chấp nhận

1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật:

Hiện nay công ty có 4 đơn vị hạch toán trực thuộc:

- Tại Hà Nội:

 Trụ sở chính của công ty tại 31-33 Ngô Quyền, Hoàn Kiếm, Hà Nội

 Xưởng gỗ Thanh Lân – Thanh Trì – Hà Nội

 Xưởng Thêu 105 – Phố Bạch Mai – Hà Nội

 Cửa hàng thủ công mỹ nghệ 37 Hàng Khay – Hà Nội

 Xưởng sản xuất gốm Bát Tràng – Gia Lâm – Hà Nội

- Tại Hải Phòng: có công ty giao nhận và dịch vụ xuất nhập khẩu thủ công

mỹ nghệ tại số 23 Đà Nẵng – Thành phố Hải Phòng

- Tại Đà Nẵng có công ty xuất nhập khẩu Đà Nẵng, địa chỉ 74 Trững Nữ Vương – TP Đà Nẵng

- Tại TP.Hồ Chí Minh công ty có văn phòng đại diện xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ, địa chỉ số 31 Trần Quốc Toản - Quận 3 – TP.Hồ Chí Minh

1.6 Tài chính của đơn vị:

Vốn là một trong những nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp, nếu không có vốn thì doanh nghiệp không thể tiến hành được các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Do vậy bất kì một doanh nghiệp nào ngay từ khi thành lập cũng phải có một lượng vốn nhất định

Công ty Artexport được thành lập theo quyết định của bộ thương mại với phần lớn vốn là do ngân sách nhà nước cấp Nguồn vốn còn lại là do công ty tự bổ sung và liên doanh với các nhà đầu tư khác Do công ty được thành lập từ những ngày đầu của ngành sản xuất thủ công mỹ nghệ, sau hơn 40 năm, cơ sở sản xuất của công ty đã trở nên lạc hậu và xuống cấp nghiêm trọng Để đáp ứng được yêu cầu đổi mới, phát triển của nền kinh tế thị trường, mục tiêu của công ty đề ra là duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh về cả chiều rộng và chiều sâu, từ đó tạo điều kiện đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu của công ty Để thực hiện được mục tiêu này, công

ty cần có tiềm năng về tài sản cũng như về nguồn vốn và lượng vốn này cần phải lớn thì mới đảm bảo nhiệm vụ của công ty Nguồn vốn kinh doanh của công ty trong những năm gần đây được thể hiện qua bảng sau:

Bảng 1: Nguồn vốn kinh doanh của Artexport

(Đơn vị: triệu VNĐ)

Tài sản / Năm 2009 2010 2011

Tài sản cố

định

12080 14302 13420

Tài sản lưu

động

28670 37383 46036

Tổng vốn

kinh doanh

40750 51685 59456

(Nguồn: Báo cáo tài chính của công ty)

Qua số liệu ở bảng trên ta thấy nguồn vốn của công ty tăng đều qua các năm thể hiện quyết tâm đổi mới, phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty tăng lượng vốn đầu tư cho công nghệ và con người để tạo ra những sản phẩm phù hợp với yêu cầu của thị trường nước ngoài, từ đó thúc đẩy được hoạt động xuất khẩu

Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH

CỦA CÔNG TY ARTEXPORT 2.1 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty:

2.1.1 Các mặt hàng kinh doanh của Artexport:

- Hàng thêu ren

- Hàng Gốm

- Hàng Cúi, mõy tre đan

- Hàng gỗ mỹ nghệ, gỗ gia dụng

- Hàng sơn mài, sơn khảm

- Hàng bạc mỹ nghệ…

- Hàng XNK tổng hợp khác

2.1.2 Thị trường xuất khẩu của công ty:

- Châu Âu: Pháp, Tây Ban Nha, CH Séc, LB Nga, Phần Lan…

- Châu Mỹ: Canada, Mỹ…

- Châu Á: Nhật Bản, Indonesia, Trung Quốc…

2.1.3 Các lĩnh vực hoạt động:

- Kinh doanh xuất nhập khẩu ( trực tiếp, ủy thác ) hàng thủ công mỹ nghệ

- Kinh doanh bất động sản: cho thuê văn phòng, nhà ở, kho bãi

- Kinh doanh dịch vụ đại lý bán hàng hóa cho các nhà sản xuất, thương mại,

tổ chức hội chợ, triển lãm thủ công mỹ nghệ trong và ngoài nước theo quy định của pháp luật

2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của Artexport giai đoạn 2009 – 2011.

2.2.1 Những thị trường xuất khẩu của công ty

Trong xu hướng toàn cầu hóa, Artexport không ngừng mở rộng quan hệ buôn bán với nhiều nước trên thế giới Ngoài những thị trường truyền thống, công ty luôn

nỗ lực tìm kiếm và khẳng định vị trí của mình ở những thị trường mới Sau đây là kim ngạch xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty ở các thị trường khác nhau qua các năm 2008 – 2011:

Bảng 2: Kim ngạch xuất nhập khẩu từng thị trường năm 2009

Thị

trường

Giá trị (USD)

Tỷ

trọng (%)

349

25.74

%

212

62.22

% Châu Mỹ 1,025,

918

9.98

% Châu Đại

Dương

169,1 24

1.64

% Châu Phi 41,65

4

0.4%

Tổng kim

ngạch

10,25 8,257

100%

(Nguồn: Báo cáo thực hiện xuất nhập khẩu năm 2009 – Phòng tài chính kế toán)

Bảng 3: Kim ngạch xuất khẩu từng thị trường năm 2010

Thị

trường

Giá trị (USD)

Tỷ

trọng (%)

069

44.34

%

192

50,02

% Châu Mỹ 423,8

24

4.34

% Châu Đại

Dương

45,36 8

0.46

% Châu Phi 80,50

0

0.83

% Tổng kim

ngạch

9,745, 953

100%

(Nguồn: Báo cáo thực hiện xuất nhập khẩu năm 2010 – Phòng tài chính kế toán)

Bảng 4: Kim ngạch xuất khẩu từng thị trường năm 2011

trường (USD) trọng (%)

725

48.83

%

197

44.43

% Châu Mỹ 519,1

86

4.92

% Châu Đại

Dương

26,96 3

0.25

% Châu Phi 162,1

89

1.54

% Tổng kim

ngạch

10,53 8,260

100%

(Nguồn: Báo cáo thực hiện xuất nhập khẩu 2011 – Phòng tài chính kế toán) a) Thị trường Châu Á

Nhìn vào bảng trên ta thấy, xuất khẩu sang thị trường Châu Á đó cú mức tăng trưởng ngoạn mục Cụ thể là năm 2010, kim ngạch xuất khẩu đã tăng 18.6% so với năm 2009; năm 2011 tăng 4.54% so với năm 2010 và Châu Á đã trở thành thị trường xuất khẩu lớn nhất của Artexport Các bạn hàng lớn nhất của công ty trong khu vực này phải kể đến Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan, Trung Quốc,

Ấn Độ Đây là các quốc gia có vị trí địa lý gần Việt Nam với các đặc trưng văn hóa gần giống nhau, giao thông vận tải thuận lợi, thu nhập đầu người ở mức khá trở lên

Do đó, đây là khu vực thị trường có tiềm năng tăng trưởng rất lớn Công ty cần tăng cường công tác quản lý kiểm tra chất lượng sản phẩm, nghiên cứu kỹ cỏc kờnh phân phối với đặc thù thị trường, tìm hiểu tập quán tiêu dùng của khu vực này để có biện pháp thích ứng

b) Thị trường Tây Âu

Đây là thị trường phát triển khá cao Các quốc gia trong khu vực này hầu hết

là các nước phát triển, có nền kinh tế ổn định, thu nhập bình quân đầu người cao Kim ngạch xuất khẩu của công ty sang thị trường năm 2009 đạt mức cao nhất (chiếm 62.22% tổng kim ngạch xuất khẩu của tất cả các thị trường) Tuy nhiên trong năm 2010, 2011 xuất khẩu sang thị trường này cũng đã giảm xuống tương đối

(lần lượt là 50.02% và 44.43% tổng kim ngạch các thị trường) Đó là do hậu quả của các vụ kiện bán phá giá của liên minh EU đối với một số mặt hàng xuất khẩu của Việt Nam Những bạn hàng lớn nhất của công ty trong khu vực này là Bỉ, Ý, Tây Ban Nha, Hà Lan, Pháp, Anh Đây là những bạn hàng cực kỳ khó tính về chất lượng sản phẩm, độ đồng đều của sản phẩm và tiến độ thực hiện hợp đồng

c) Thị trường Châu Mỹ

Đây là thị trường không đồng nhất với nhu cầu nhập khẩu đa dạng Trong khu vực này thì Mỹ, Canada và Mờhiho là các bạn hàng chính của công ty Tuy nhiên, các mặt hàng xuất khẩu truyền thống của công ty vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu của các thị trường này Đặc biệt, Mỹ là thị trường lớn nhất thế giới với nhu cầu rất đa dạng Các rảo cản kỹ thuật vẫn là vấn đề làm đau đầu các nhà xuất khẩu Việt Nam Bờn cạnh đó, việc tập trung vào một thị trường trong giai đoạn vừa qua khiến một số mặt hàng xuất khẩu của Việt Nam bị áp thuế chống phá giá Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến việc thực hiện các chỉ tiêu xuất khẩu của công ty Thị trường Châu Mỹ (chiếm chưa đầy 5% tổng kim ngạch xuất khẩu) vẫn còn khá nhiều cơ hội cho Artexport

d) Các thị trường khác

Những thị trường này bao gồm Châu Đại Dương và Châu Phi Xuất khẩu sang các nước này cũng chỉ ở mức dưới 5% tổng kim ngạch các thị trường Trong giai đoạn gần đây chứng kiến sự phục hồi của thị trường này do Việt Nam đã đạt được những tiến bộ đáng kể trong ngoại giao và kinh tế Bên cạnh đó, việc gia nhập

EU của nhiều nước Đông Âu khiờn cỏc cơ sở gia công của các nước Tây Âu trước kia đặt tại khu vực Châu Á, Mỹ La Tinh, Châu Phi chuyển sang khu vực này do nhân công giá rẻ, dễ quản lý hơn và nhất là để phù hợp với chính sách nhất thể hóa của Liên Minh Châu Âu

2.2.2 Cơ cấu và vai trò của hàng thủ công mỹ nghệ trong chiến lược phát triển của ARTEXPORT.

Bảng 5 : Kim ngạch xuất khẩu theo cơ cấu mặt hàng trong 3 năm 2009-2011

(Đơn vị tính : USD)

Giá trị Tỷ

trọng Giá trị

Tỷ trọng Giá trị

Tỷ trọng

Hàng cói, mây tre

895,230 8.38% 945.657 9.43% 733,093 6.1%

Gỗ mỹ nghệ, sơn

mài 2,919,087 27.74% 2,482,533 24.75% 3,071,608 27,72% Gốm sứ 1,356,587 12.7% 645,085 6.44% 1,064,738 9.61% Hàng thêu ren 3,472,160 32.52% 3,108,656 31.00% 3,582,942 32.33% Các mặt hàng khác 2,035,096 18.66% 3,791,487 23.38% 2,629,923 51,96%

Tổng giá trị 10,678,160 100% 10,028,707 100% 11,082,304 100%

(Nguồn : Báo cáo thực hiện xuất nhập khẩu các năm 2009 – 2011, Phòng tài chính kế toán)

a) Mặt hàng thêu ren, may mặc:

Trên đây là kim ngạch xuất khẩu của các mặt hàng chủ lực của công ty Trong đó mặt hàng thêu ren, dệt may chiếm tỷ trọng lớn nhất – chiếm 32,52% (2009), 31% (2010), 32,33% (2011) tổng kim ngạch xuất khẩu

Mặt hàng thêu được hình thành ngay từ khi công ty mới thành lập năm 1964

và mang lại hợp đồng đầu tiên trị giá 10,000 rúp sang thị trường Liờn Xụ cũ Ngày nay, kim ngạch xuất khẩu thường dao động ở mức 30% Giá trị thực của mặt hàng này đã được khẳng định tại nhiều thị trường lớn như Nhật, Mỹ, Pháp, Italia, Tây Ban Nha… thu hút ngày càng nhiều lao động có tay nghề, có khả năng sáng tạo, đem lại việc làm cho hàng nghìn lao động Mặt hàng thêu ren hứa hẹn phát triển không ngừng với tiềm năng vô tận và đang được công ty đầu tư để tạo ra một nột riờng cho Artexport

b) Mặt hàng sơn mài mỹ nghệ, gỗ, đá:

Đây là nhóm mặt hàng có kim ngạch xuất khẩu cao thứ hai của Artexport trong giai đoạn 2009 – 2011 Cụ thể, năm 2009 tỷ trọng của mặt hàng này đạt 27,74%; 2010 đạt 24.27%; 2011 đạt 27,72 % tổng kim ngạch

Hàng sơn mài mỹ nghệ là mặt hàng xuất hiện đầu tiên trong lịch sử hình thành của công ty Mặt hàng này được biết đến với 3 chủng loại chính bao gồm: Sơn mài khảm trai ốc, sơn mài điêu khắc và các loại sơn mài khác Ngay từ những năm 1994, công ty đã chú ý tới nhu cầu tại thị trường các nước nhập khẩu, cho ra đời hàng loạt mặt hàng sơn mài mỹ nghệ phù hợp với thị hiếu của từng quốc gia: sơn mài, gốm sơn mài, tre ghép, tre sơn mài…được chế tác hết sức cẩn thận Tuy nhiên, khi mới được xuất sang các nước ôn đới, sản phẩm sơn mài bị cong vênh do không phù hợp với thời tiết Công ty đã tiến hành giải quyết bằng cách cho ra đời