THỰC TRẠNG TIÊU THỤ sản PHẨM PHẦN mềm dự TOÁN ACITT của CÔNG TY CP tư vấn đầu tư VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ tự ĐỘNG HÓA

PHẦN MỞ ĐẦU Chương 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ VA CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ TỰ ĐỢNG HÓA 1.1 LỊCH SỮ HÌNH THANH VA PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ TƯ ĐỘNG HÓA, tên giao dịch Dự Tốn Acitt Cơng ty thành lập năm 1997 Qua 13 năm hoạt động, trải qua bao khó khăn, cơng ty ln phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiêm vụ, khẳng định tồn phát triển mình, bước mở rộng phát triển Q trình phát triển cơng ty chia làm giai đoạn: * Giai đoạn 1997- 2007: - Sau năm 1997, công ty thành lập nên cịn gặp nhiều khó khăn, năm 1986 đất nước ta chuyển sang chế thị trường, mở cử hoạt động giao dịch với nước giới đạt nhiều thành FDI thu từ nguồn đầu tư từ nước tăng nhanh đời sống người dân cải thiện đáng kể thu nhập trung bình đầu người 805 USD/Năm với sách mở cử nhà nước làm cho nhà đầu tư từ nước thấy thị trường việt nam thị trường tiềm Nhân công thấp trị an tồn địa lý việt nam phía Bắc giáp với Trung Quốc, Phía Đơng giáp Biển, phía tây giáp với Lào Campuchia, Thái Lan hệ thống giao thông thuận tiện thấy điều kiện thuận lợi với khả với vốn tài cịn hạn hẹp công ty tập trung phát triển thị trường Hà Nội, Sài Gòn * Giai đoạn 2007 đến nay: Đất nước chuyển đổi chế tập trung bao cấp sang chế thị trường, công ty mở rộng, đa dạng hoá hoạt động kinh doanh nhằm phù hợp vớ chế thị trường, đẩy mạnh tìm kiếm thị trường, tiêu thụ đáp ứng yêu cầu phát triển, cơng ty bước lên hồ nhập với tình hình chung khu vực đất nước 1.2 CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ VA QUYỀN HẠN CỦA CÔNG TY 1.2.1 Chức công ty - Tổ chức đào âtạo nâng cao kỹ lập trình, tạo phầm mềm ứng dụng cho nghành xy dựng - Nghiên cứu tổ chức tiếp cận thị trường nắm bắt nhu cầu khách hàng - Tổ chức quản lý chặt chẽ sỡ vật chất, tiền vốn lao động chấp hành tốt chế độ sách quản lý kinh tế, chế đọ tài - Tổ chức tiêu thụ khu vực miền Trung T.p Hồ Chí Minh, mặt hàng chủ yếu công ty 1.2.2 Nhiệm vụ công ty Nhiệm vụ công ty thoả mãn nhu cầu cấp thiết ngành xây dựng, bảo đảm mối quan hệ phục vụ cho xây dựng, kịp thời nâng cao đời sống suất lao đông xã hội, phát triển mơ hình xây dựng, xuất phát từ nhiệm vụ cơng ty có nhiệm vụ chủ yếu sau: - Đảm bảo kinh doanh có hiệu quả, tổ chức quản lý cách chặt chẽ sỡ vật chất, tiền vốn lao động nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh phát triển - Giải công ăn việc làm cho công nhân viên, đảm bảo đời sống cho cán công nhân viên công ty - Thực đầy đủ chế độ kế hoạch báo cáo định kỳ xác đầy đủ thơng tin công ty với quan quản lý nhà - Đảm bảo thực nhiệm vụ cấp đề ra, đảm bảo cung cấp đầy đủ yêu cầu nguồn thuộc lĩnh vực xây dựng công trình khu vực góp phần mở rộng phát triển nghành xây dựng, phát triển đất nước - Đảm bảo hàng hoá theo tiêu chuẩn đăng ký, chịu trách nhiệm trước pháp luật sản phẩm công ty thực - Chấp hành tốt chế độ sách quản lý tài nhà nước qui định Thực nghĩa vụ nhà nước: Nộp ngân sách nhà nước, ngân sách địa phương 1.2.3 Đặc điểm lao động công ty Là cơng ty có chức tổ chức đào tạo nâng cao kỹ lập trình, tạo phầm mềm ứng dụng cho nghành xây dựng Chính mà đội ngũ lao động công nhân viên cơng ty địi hỏi phải có trình độ định đào tạo chuyên nghiêp Nguồn lao động công ty tuyển chọn kỹ thông qua chương trình tuyển dụng cơng ty Trong chương trình tuyển chọn yếu tố kỹ đặt lên hàng đầu Hiện đội ngũ công nhân viên cơng ty có trình độ từ cao đẳng trở lên thạc sĩ kỹ sư chuyên nghành công nghệ thông tin Bảng Bảng thống kê số lượng lao động công ty qua năm 2011 2012 2013 Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ lượng trọng lượng trọng lượng trọng Chỉ tiêu (người) (%) (người (%) (người (%) Tổng Số 53 100 55 100 57 100 33 62,26 35 63,63 36 63,16 20 37,74 20 36,37 21 36,84 33 62,26 30 54,64 31 54,39 20 37,74 20 25,46 26 26,31 1.Phân theo giới tính - Nam - Nữ Phân theo trình độ - Đại học - Cao đẳng Qua bảng cấu lao động công ty tư năm 2008 đến 2009 giao động từ 53 đến 57 người Cho thấy khơng có biến động lớn nguồn nhân lực công ty Do cơng ty có tăng thêm nhân viên phịng Kinh Doanh nhân viên phịng kế tốn Đến năm 2009 số lượng nhân viên tăng thêm người so với năm 2008, với tổng lao động 57 người Sỡ dĩ lao động năm 2009 tăng công ty mở rộng thêm thị trường chi nhánh bán hàng T.p.Hồ Chí Minh 1.3 Mơ hình tổ chức quản lý công ty cổ phần tư vấn đầu tư chuyển giao công nghệ tự động hóa 1.3.1 Sơ đồ máy tổ chức Hội đồng quản trị Giám đốc Phó GĐ Phó GĐ P Hành P.Tài kế tốn tổng hợp Các chi nhánh cửa hàng Chú thích: - Quan hệ trực tuyến - Quan hệ chức 1.3.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty P.kinh doanh BẢNG 3: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CẢU CÔNG TY TRONG NĂM (ĐVT: 1000 Đồng) % Năm 2012 Số tiền % Năm 2013 Số tiền % 42.095.338 100 42.388.705 100 44.050.806 100 Giá vốn hàng bán 37.823.988 89,9 37.916,281 89,4 40.153.488 91,2 Lợi nhuận gộp 4.271.400 10,1 4.472.424 10,6 3.897.318 8,8 Chi phí tài 1.104.422 2,6 844.584 2,0 792.959 1,8 Chi phí bán hàng 1.373.877 3,3 1.819.628 4,3 911.373 2,1 Chi phí quản ly DN 1.610.470 3,8 1.710.710 4,0 2.079.609 4,7 Tổng chi phí 4.088.769 9,7 4.374.922 10,3 3.788.941 8,6 Lợi nhuận từ HĐKD 182.631 0,4 97.502 0,2 113.377 0,3 Lợi nhuận khác 0 0 44.812 0,1 Tổng LN trước thuế 182.631 0,4 97.502 0,2 158.189 0,4 Thuế TNDN 51.137 0,1 27.301 0,1 44.293 0,1 LN sau thuế 131.494 0,3 70.201 0,2 113.896 0,3 CHỈ TIÊU Doanh thu Năm 2011 Số tiền Kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm có biến đổi rõ rệt Năm 2008 42.095.338 nghìn đồng sang năm 2009 42.388.705 nghìn đồng đến năm 2010 tăng mạnh lên 44.050.806 nghìn đồng Lợi nhuận sau thuế năm 2008 131.494 nghìn đồng chiếm 0,3% sang năm 2009 giảm mạnh cịn 70.201 nghìn đồng đến năm 2010 tăng 113.96 nghìn đồng chiếm 0,3% Lý lợi nhuận năm 2008 giảm mạnh công ty mở rộng phạm vi kinh doanh nâng cao chi phí làm giảm lợi nhuận xuống 1.3.2 Đặc điểm hoạt động SXKD công ty A Đối thủ cạnh tranh Hiện cơng ty có đối thủ cạnh tranh chủ yếu Hà Nội Sài gòn BẢNG 4: THỊ PHẦN CÁC ĐÔI THỦ CẠNH TRANH TT TÊN CƠNG TY Cơng ty cp cơng nghệ Hồng Hà ( Dự Tốn G8) Cơng ty Cổ phần Tin học Viễn thông Delta Công ty cp tin học tư vấn xây dựng Dự Toán Hitosoft THỊ PHẦN (%) 40 15 Các công ty khác 20 15 10 (Nguồn: Công ty cp tư vấn đầu tư chuyển giao cơng nghệ tự động hố) Cơng ty có hai đối thủ cạnh tranh Công ty cp tin học tư vấn xây dựng với thị phần ước đạt 20% Công ty Cổ phần Tin học Viễn thông Delta với thị phần đạt 15% tổng thị phần sản phẩm Phần mềm Dự Toán Acitt khu vực Hà Nội Sài Gòn Đây hai đối thủ cạnh tranh mạnh công ty năm vừa qua thách thức lớn cơng ty Cịn lại công ty khác nhằm chiếm thị phần khoản 10% tổng thị phần khu vực B Môi trường kinh doanh • Khách hàng: Hiện cơng ty mở rộng thị trường tiêu thụ sang thị trường lân cận nước, hoạt động xây lắp công ty nên công ty cần xem trọng việc lựa chọn nhà cung ứng để thõa thuận đàm phám để có sản phẩm tốt , giá mềm dẻo nhằm đáp ứng ngày cao nhu cầu tiêu dùng khách hàng, có có điều kiện cho cơng ty việc mở rộng thị trường Và phát triển công ty ngày lớn mạnh Khách hàng chủ yếu công ty tổ chức kinh doanh, công trình xây dựng Số lượng khách hàng lớn tập trung khu vực miền Trung Tây Nguyên Khách hàng mua với số lượng lớn nên công ty ln trì mối quan hệ làm ăn lâu dài với họ Có thể chia khách hàng tiêu thụ Phân mềm Dự Toán thành hai nhốm sau: + Khách hàng sử dụng cuối cùng: họ chủ công trình nhỏ, cá nhân thuộc phận cơng trình Khách hàng chủ yếu mua hai địa điểm Hà Nơi, Sài Gịn Đà Nẵng, Quy Nhơn chiếm khoảng 40% sản lượng tiêu thụ công ty + Khách hàng người bán lại: chủ yếu cơng ty xây lắp cơng trình , cơng ty quản lý cơng trình Khó khăn Công ty khách hàng số khách hàng quan tâm đến chất lượng thuận lợi khu vực, số khách hàng lại thiên giá tận dụng cạnh tranh đối thủ canh tranh để ép giá Do biến động giá nên công ty xây dựng không muốn đầu tư mạnh vào hoạt động kinh doanh mình.Mặt khác thời tiết thay đổi làm cho tiến độ cơng trình giảm xuống, nên việc tiêu thụ Phần Mềm Dự Tốn Acitt chậm theo • Các nhà cung cấp: Các nhà cung cấp chủ yếu viện kinh tế xây dựng cung cấp, đào tạo làm Dự Tốn cơng trình • Các trung gian Công ty sử dụng hai loại trung gian phân phối nhà bán bn nhà bán lẻ, chi nhánh tỉnh Tuy trung gian có nhiều hạn chế, có nhiều ưu ưu điểm thời gian tốn Ngồi cơng ty phân phân phối theo theo kênh trực tiếp thông qua cửa hàng, chi nhánh Đà Nẵng, Khơng cơng ty cịn có trung gian vận chuyển hàng từ Hà Nội đến đại lý theo Tháng, từ cửa hàng trực tiếp đến khách hàng Trung gian tài Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn việt nam.viện kinh tế xây dựng Nhờ trình hợp tác làm ăn lâu dài tương lai, trung gian tạo điều kiện hỗ trợ cơng ty có nhu cầu vốn Trung gian vận chuyển Trung gian vận chuyển công ty đội xe vận tải công ty, bưu điện, công ty quan hệ thường xuyên, sẵn sàng phục vụ công ty việc tập kết hàng công ty cửa hàng, đưa hàng đến tận tay khách hàng Trung gian dịch vụ tiếp thị Báo điện tử, Báo lao động, sở dịch vụ tiếp thị giúp công ty việc quảng cáo khu vực Lực lượng đưa tin phản ánh phát triển công ty, giới thiệu sản phẩm ứng dụng có chất lượng cao mà cơng ty cung cấp 1.3.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh KẾT QUẢ TIÊU THỤ THEO MẶT HANG Tình hình tiêu thụ sản phẩm phần mềm Dự Tốn Acitt công ty theo mặt hàng qua năm sau: BẢNG 5: TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM DỰ TOÁN ACITT (ĐVT: bộ) PHẦN MỀM Năm 2011 Số lượng ACITT BOOK Số lượng Năm 2013 % Số lượng % ACITT 1000 35 1500 35 2000 45 2000 65 2500 65 3000 55 3000 DỰ TOÁN Tổng % Năm 2012 100 4000 100 5000 100 (Nguồn: CT.CP TV DT & CGCN) +Trong loại mặt hàng: DƯ TOÁN ACITT mặt hàng có khối lượng tiêu thụ lớn năm qua, năm 2011 sản lượng tiêu thụ 2000 chiếm 65% năm 2012 2500 chiếm 65% năm 2013 3000 chiếm 55% Tuy tỷ trọng mặt hàng qua năm có tăng giảm thất thường xét khối lượng tiêu thụ năm sau cao năm trước Điều chứng tỏ mặt hàng ưa chuộng thị trường + Đứng thứ hai Acitt book chiếm 35% tổng sản lượng tiêu thụ lại mặt hàng có biến động lớn năm 2011 1000 đến năm 2012 có tằng lên rõ rệt 1500 đến năm 2013 tăng mạnh lên 2000 1.3.4 Tình hình tài cơng ty - BẢNG 2: BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TỐN CỦA CƠNG TY Đối với việc phân tích mức độ tác động nguy cơ, áp dụng phương pháp phân tich xếp mức độ tác động nguy công ty, kết phản ánh sau: BẢNG 9: PHÂN TÍCH MỨC ĐỢ TÁC ĐỢNG CÁC NGUY CƠ CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG Mức TÁC ĐỘNG ĐẾN CÔNG TY quan (Các nguy chủ yếu – T) trọng đợ Mức đợ Chiều tác đợng hướng Tính số điểm đối đến công tác với ngành ty động (1) (2) (3) (4) (5) Đối thủ cạnh tranh 3 - -9 Sự bất ổn văn Chính Phủ liên 2 - -4 quan đến XD cơng trình Sự biến động giá thị trường - -6 Đòi hỏi chất lượng sản phẩm 2 - -4 - Nguy T nguy lớn song có tác động đến đơn vị cung ứng phần mềm dự toán kinh doanh nước làm giảm doanh thu - Nguy T T đánh giá nguy lớn tương lai vị trí chưa có thay đổi đáng kể - Nguy T có mức độ tác động quan trọng công ty, chế thị trường nay, biến động giá mối đe dọa công ty 2.3.2 ĐÁNH GIÁ CÁC MẶT MẠNH, MẶT YẾU 2.3.2.1 Mặt mạnh - Trong q trình hoạt động cơng ty có mối quan hệ chặt chẽ ủng hộ cấp quyền, ban ngành chức có liên quan - Trong năm qua sản phẩm công ty đưa vào sử dụng phía đối tác đánh giá cao chất lượng, đảm bảo kỹ thuật mỹ thuật Tạo điều kiện thuận lợi để đơn vị phát triển mở rộng hoạt động kinh doanh phân phối sản phẩm - Hoạt động kinh doanh công ty hỗ trợ nhiều chức ngành nghề như: vận tải đường bộ, ngân hàng, xây dựng, bưu điện nên phần giúp cho hoạt động kinh doanh công ty thơng thống - Đội ngũ cán cơng nhân viên công ty hầu hết đào tạo bản, lãnh đạo có lực quản lý cơng tác chuyên môn, đội ngũ cán kỹ thuật dồi có tay nghề thành thạo Mọi người cơng ty đồn kết trí hết long với cơng việc Tấc yếu tố nêu tạo nên ưu mạnh mẽ để công ty đẩy mạnh hoạt động phát triển kinh doanh, tạo lợi cạnh tranh công ty 2.3.2.2 Mặt yếu - Quy mô hoạt động cơng ty cịn hẹp - Nguồn vốn hoạt động kinh doanh cịn thấp nhiều lúc khơng để đảm bảo trang trải cho nhiều lĩnh vực hoạt động, làm ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh công ty - Trang thiết bị máy móc phục vụ cho hoạt động sản xuất sáng tạo hạn hẹp so với đối thủ khác - Trong kinh doanh công ty chưa xây dựng chiến lược kinh doanh cho mạng lưới thu thập xử lý thông tin, nghiên cứu thị trường chưa tổ chức chặt chẽ nên ảnh hưởng đến hoạt động chung cơng ty - Cơng ty cịn yếu tài để cạnh tranh, đội ngũ nhân viên thị trường cịn q Chương 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM PHẦN MỀM DỰ TOÁN ACITT CỦA CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ VA CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ TỰ ĐỘNG HÓA 3.1 Phương hướng mục tiêu thời gian tới 3.1.1 Mục tiêu phát triển công ty thời gian tới 3.1.1.1 MỤC TIÊU DAI HẠN Theo đánh giá chung lãnh đạo Công ty thời gian tới nhu cầu xây dựng nhu cầu sử dụng phần mềm cấp thiết, nhiều thách thức Để đứng vững phát triển Cơng ty đề phương hướng mục tiêu chung cho hoạt động kinh doanh công ty năm tới sau: - Tiếp tục đẩy mạnh loại hình kinh doanh Cơng ty đào tạo, lập trình, tư vấn thiết kế để đáp ứng nhu cầu thị trường tới - Tiếp tục tăng cường giữ vững mối quan hệ với bạn hàng truyền thống ngồi nước tích cực tìm đối tác nhằm khai thác triệt để hội kinh doanh - Tiếp tục cố phất triển mặt hàng kinh doanh có hiệu quả, hạn chế kinh doanh mặt hàng hiệu Đặc biệt tiếp tục giữ vững vai trò kinh doanh mặt hàng phần mềm Dự Tốn tồn hoạt động kinh doanh Công ty - Tiếp tục ổn định máy tổ chức bồi dưỡng nâng cao trình độ kinh doanh cán cơng nhân viên Công ty nhăm đáp ứng nhu cầu thời kỳ tới - Không ngừng nổ lực nâng cao thu nhập cho người lao động thực đầy đủ nghĩa vụ sách nhà nước giả tốt mố quan hệ xã hội đặc biệt khu vực hoạt động kinh doanh - Tiếp tục đẩy mạnh việc nghiên cứu thị trường nhằm tìm phân khúc thị trường phục vụ cho việc tiêu thụ sản phẩm phần mềm Dự Toán 3.1.1.2 MỤC TIÊU CỤ THỂ Đầu năm 2009 Ban giám đốc phòng ban chức lên kế hoạch cho hoạt động bán hàng sau: - Thu thập thơng tin phản hồi từ khách hàng có tinh chất thống kê, xác kịp thời để đưa sách hỗ trợ kích thích trung gian lực lượng bán hàng trực tiếp - Phân phối sản phẩm đến tận nơi cho khách hàng, nhanh chóng kịp thời chi phí hợp lí - Riêng mặt hàng phần mềm Dự Tốn Cơng ty có định hướng khai thác triệt để khu vực miền bắc T.p.Hồ Chí Minh việc tiêu thụ bán hàng tiếp tục giữ vững thị trường đồng thời tìm kiếm mở rộng thêm thị trường - Tiếp tục đa dạng chủng loại mặt hàng làm cho sản phẩm Công ty phong phú lạ thị trường - Tiếp tục khuếch trương mở rộng phạm vi kinh doanh thông qua chiến lược kinh doanh mà ban lãnh đạo đề 3.1.1.3 MỤC TIÊU KINH DOANH ĐÊN 2015 Mục tiêu kinh doanh đến 2015 nhiều khó khăn thử thách với ngành kinh doanh phần mềm dự toán xây dựng Cạnh tranh thị trường ngày gay gắt tác động cơng nghệ nước ngồi, cơng ty cp tư vấn đầu tư chuyển giao cơng nghệ tự động hố cần khắc phục tồn tại, phát huy lợi để đốn lấy hội Trong chiến lược kinh doanh công ty xác định mục tiêu đến năm 2015 sau: - Ổn định giữ vững thị trường có khu vực Miền Bắc T.p Hồ Chí Minh, tích cực mở rộng thị trường Bắc Trung Bộ, Phấn đấu giữ vững thị phần khu vực khoảng 30%- 40% - Củng cố mở rộng thị trường, ổn định giá chiến lược tiếp thị đối thủ cạnh tranh để có kế hoạch đàm phán, giá chủng loại hợp lý đảm bảo tiêu thụ nhanh đạt hiệu cao - Tăng nhanh sản lượng bán thị trường, củng cố hoạt động bán hàng Nâng cao trình độ chun mơn kĩ tiếp thị, trì tốt mối quan hệ tạo lịng tin với khách hàng 3.1.2 Xác định hội thách thức việc kinh doanh công ty 3.1.2.1 Cơ hội Nền kinh tế nước ta chuyển mình, đặc biệt việc Việt Nam trở thành thành viên WTO, hội cho doanh nghiệp Việt Nam Việc gia nhập WTO động lực thúc đẩy doanh nghiệp tập hợp lực lượng trí tuệ để vươn lên thi thố tài thị trường Vì điều quan trọng doanh nghiệp thơng tin, thu thập thơng tin, khảo sát tìm hiểu thị trường thật cặn kẽ , từ làm tiền đề vững hoạt động kinh doanh có hiệu - Hội nhập WTO thu hút thêm nguồn vốn đầu tư nước ngoài, tạo điều kiện cho kinh tế Việt nam phát triển với tốc độ cao hơn, kích thích nhu cầu xây lắp kinh doanh vật liệu xây dựng ngày lớn - Hội nhập WTO tạo điều kiện thuận lợi cho công ty việc cho việc thâm nhập vào thị trường tiêu thụ mới, dân trí người dân nâng cao hơn, phát triển sở hạ tầng điều tất yếu - Nền kinh tế Nhà Nước nói chung , khu vực Miền Bắc nói chung Thành phố Hà Nội nói riêng đà ngày phát triển với tốc độ tăng trưởng ngày ổn định Đây điều kiện thuận lợi Nhà Nước ta mở rộng , tăng cường khai thác thực dự án đầu tư để xây dựng nhiều sở vật chất kỹ thuật đại cho đất nước, góp phần đẩy mạnh nghiệp cơng nghiệp hóa – đại hóa nước nhà hội lớn cho công ty mở rộng hoạt động kinh doanh - Quá trình quy hoạch thị hóa vùng dân cư khu vực điều kiện để phát triển khu dân cư, đầu tư xây dựng sở hạ tầng thu hút đầu tư nước vào Việt Nam nói chung Thành phố Hà Nội nói riêng Tấc yếu tố tạo lượng cầu lớn thị trường xây dựng mà công ty cơng ty xây dựng có may tham gia hoạt động - Quá trình tăng trưởng tự nhiên dân số thu nhập mức sống người dân nước ta ngày nâng cao dẫn đến nhu cầu lại xây dựng xã hội nhân dân ngày tăng không ngừng Do công ty cần xem hội làm quan trọng cho việc xây dựng chiến lược phát triển thị trường cho cơng ty - Mơi trường Chính trị pháp luật ngày ổn định hoàn thiện tạo điều kiện thuận lợi cho công ty nước quan hệ làm ăn sụ an tồn pháp luật qui định - Luật khuyến khích đầu tư nước ngày thu hút nhiều cơng ty, tập đồn kinh tế nước giới khu vực đầu tư làm ăn - Khả hợp tác với nước lĩnh vực kinh doanh nhà quan hệ quôc tế mở rộng tạo điều kiện cho việc tiếp cận công nghệ, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động xây lắp tiên tiến giới Tóm lại, hội nêu khả thi kinh tế đất nước ngày phát triển tiền đề, sở cho cơng ty q trình xây dựng chiến lược kinh doanh phát triển cho công ty 3.1.2.2 Thách thức Trong trình phát triển kinh tế hàng hóa nhiều thành phần tất nhiên phải diễn cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp kinh doanh thương mại Quá trình cạnh tranh thể qua nhiều yếu tố khác dịch vụ, phương thức bán hàng, trình độ cơng nghệ, nguồn lực vốn, sách giá cả, sách khuyến Ngồi cạnh tranh khơng diễn đối thủ trực tiếp mà tượng gián tiếp, trình thực chiến lược Cơng ty cần coi trọng ln có chuẩn bị phương pháp phòng chống, thiếu yếu tố nêu coi mối đe dọa cơng ty - Địi hỏi khách hàng chất lượng sản phẩm ngày cao Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải cạnh tranh với nhau, địi hỏi cơng ty phải tìm nguồn hàng cho chất lượng tạo tín nhiệm khách hàng Vì khơng đáp ứng nhu cầu tiêu dùng thị hiếu khách hàng nguy doanh nghiệp - Các văn Chính Phủ có liên quan đến lĩnh vực xây dựng bản, nhà đất có thay đổi, điều chỉnh, bất ổn dẫn đến bất trắc rủi ro cho doanh nghiệp 3.2 Giải pháp giải pháp phát triển tiêu thụ sản phẩm phần mềm dự toán ACITT 3.2.1 NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VA TÌM KIẾM PHÂN ĐOẠN KHÁCH HANG MỚI 3.2.1.1 Nghiên cứu thị trường: Đối với công ty trước tiến hành thâm nhập phát triển thị trường để bán sản phẩm phải tiến hành cơng việc nghiên cứu khảo sát thị trường Vì thị trường bất biến mà thị trường luôn biến động Do nghiên cứu thị trường việc làm thường xuyên cần thiết công ty Điều trước tiên công ty cần nghiên cứu nguồn hàng: hình thành, đặc điểm sản xuất cung cấp sỡ sản xuất phần mềm dự toán acitt nước Chúng nghiên cứu rõ tình hình phát triển nguồn nhân lực, mặt hàng u cầu đội ngũ nhân viên có trình độ kỹ thuật tốt xem sét đào tạo bản, để đáp ứng nhu cầu nghành lập trình ứng dụng nghành Tiếp theo công ty tiến hành nghiên cứu khách hàng tiêu thụ phần mềm Tìm hiểu thái độ khách hàng sản phẩm cơng ty cung cấp, từ có sách điều chỉnh.Tiến hành khảo sát thị trường cũ cách đưa câu hỏi để thăm dị khách hàng Nghiên cứu tổng cầu: Cơng ty tiến hành nghiên cứu tổng hàng tiêu thụ với giá năm năm, qui mô thị trường Qua nghiên cứu qui mô thị trường để nắm bắt số lượng đơn vị tiêu dùng phần mềm dự toán acitt Cần nghiên cứu khối lượng hàng hoá thay tương lai Nghiên cứu giá thị trường: Công ty tiến hành nghiên cứu giá bán phần mềm nước khu vực Đây mặt hàng ln có biến động lớn giá cả, nên cần phải tìm sựu chênh lệch giá bán giá mua Ngoài cần để ý tới sách thuế,cước vận tải, thuê kho hàng, cửa hàng, lãi suất vay tiền ngân hàng Nghiên cứu cạnh tranh thị trường: Công ty nắm bắt số lượng đối thủ cạnh tranh thị trường: hitisoft, dellta đối thủ cạnh tranh gay gắt với công ty cung cấp sản phẩm phần mềm dự tốn Cơng ty xác định tỷ trọng thị trường đạt thị phần cac công ty khác So sánh chất lượng sản phẩm,giá sản phẩm,và dịch vụ khách hàng công ty so với doanh nghiệp khác để đổi thu hút khách hàng mua hàng cơng ty 3.2.1.2 Tìm kiếm khách hàng Công ty tiên hành phát triển số lượng khách hàng, tìm phân khúc thị trường mới, khách hàng Qua trình nghiên cứu thị trường tìm kiếm thị trường để khai thác cách triệt để Hiện nước có nhiều đơn vị sử dụng phần mềm cơng ty, vinaconex, lilama tập đồn xây dụng sơng hồng khu vực miền Bắc công ty cung ứng cho đơn vị làm xây dứng Ỏ miền Nam công ty cung cấp chủ yếu cho đại lý phía Nam Cơng ty nắm bắt hội kinh doanh tạo điều kiện hợp tác kinh doanh lâu dài với khách hàng Doanh nghiệp tăng số lượng khách hàng thông qua lôi kéo khách hàng đối thủ cạnh tranh việc hoàn thiện sản phẩm, giá 3.2.2 CHÍNH SÁCH THU HÚT KHÁCH HANG 3.2.2.1 Đưa sách giá linh hoạt Cơng ty cần phải có chiến lược điều chỉnh giá linh hoạt thời điểm cụ thể,và theo khách hàng cụ thể nhằm thu hút nửa khách hàng quan tâm đến sản phẩm công ty sau  Chiết khấu sổ lượng Đối với công ty ,chiếc lược định giá theo số lượng sau : Mua từ  thi giảm 100 nghì/ chương trình ( giá 3.500.000) Mua 2 giảm xuống cịn 3.300.000/ chương trình Mua  10 giảm xng cịn 3.000.000 Mua => 10 thi giảm giá 2.500.000 Việc hưởng chiết khấu có khách hàng truyền thống biết đến, ngồi khách hàng mua lần đầu mua khơng hưởng chiết trên, hạng chế việc mở rộng thị trường tiêu thụ cho công ty Công ty chưa phân biệt rỏ sách hưởng chiết đới với mục đích sử dụng khách hàng khách hàng mua với mục đích phục vụ cho nhu cầu sử dụng cơng ty nên áp dụng sách chiết trên,cịn khách hàng mua vói mục đích bán lại cơng ty nên thay đổi sách chiết khấu sau : Giá cho đại lý 2.500.000/ đạt doanh số quy định công ty - Chính sách giá nhằm hạng chế khách hàng mua bán lại với số lượng lớn nhằm phục vụ cho kinh doanh, giúp cho cơng ty giảm bớt cạnh tranh giá thi trường khách hàng mua bán lại có lợi cung cấp dich vụ cho khách hàng phân phối mà cơng ty chưa năm bắt Ngồi cơng ty cung cấp dịch vụ chăm sóc khác hàng tần tình chu đáo chế độ bảo hành tốt 3.2.2.2 Chính sách Marketing trực tiếp Thực chất Marketing trực tiếp giao tiếp ngày nhân viên cơng ty với khách hàng Qua cơng ty nghiên cứu nắm bắt nhu cầu khách hàng cung cấp cho họ thông tin dịch vụ cần thiết nhằm thúc đẩy việc mua hàng họ Chính vậy, cơng ty nên dùng công cụ Marketing trực tiếp để thiết lập mối quan hệ thường xuyên với khách hàng công ty cần trọng Marketing catalog, gửi thư trực tiếp, Marketing qua điện thoại, phát triển phương tiện thông tin email, lập website cho công ty mục tiêu công ty lập danh sách khách hàng tiềm cho lực lượng bán hàng phát thơng tin để cố hình ảnh nhãn hiệu công ty Marketing trực tiếp không dừng lại việc thuyết phục khách hàng mua hàng mà tìm kiếm khách hàng cho tương lai Điều có nghĩa công ty phải quan tâm đến khách hàng từ trước họ có ý định sau họ mua hàng Những hình thức viếng thăm, chia với khách hàng nhân kiện quan trọng, hỗ trợ giải khó khăn, làm cho họ thấy công ty người bạn tốt họ đến với cơng ty có nhu cầu 3.2.2.2 Bán hàng trực tiếp Đi liền với Marketing trực tiếp việc tổ chức lực lượng bán hàng trực tiếp Đây hoạt động phân phối mà cịn cơng cụ đẻ thực chức cổ động việc mở rộng thị trường Bán hàng trực tiếp phương thức bán hàng chủ yếu cơng ty, phải xây dựng lực lượng bán hàng thích hợp số lượng chất lượng Họ đại diện cho cơng ty tìm khách hàng, giao dịch, đàm phán, thương lượng định việc bán hàng Công ty cần tuyển dụng thêm nhân viên có trình độ chun mơn bán hàng, động đặc biệt có khả giao tiếp, thuyết phục khách hàng Song song với việc bán hàng trực tiếp cơng ty kết hợp marketing trực tiếp bán hàng trực tiếp, hai cơng cụ có điểm chung đối tượng tác động tính chất cơng việc Điểm đặc thù bán hàng trực tiếp thông qua việc nhận hàng bán hàng, nhân viên marketing cung cấp cho khách hàng thơng tin dịch vụ tốt Từ tạo cho khách hàng niềm tin tín nhiệm Họ trở thành người cổ động “không công” cho công ty quay lại công ty mua hàng lần sau 3.2.2.3 Chính sách khuyến Khuyến cơng cụ, địn bẩy lợi ích để kích thích khách hàng mua hàng đặc biệt khách hàng tổ chức Tuỳ theo loại sản phẩm đối tượng khách hàng mua hàng mà cơng ty sử dụng hình thức khuyến thích hợp Cơng ty nên khuyến cho khách hàng mua trực tiếp, bao gồm nhân viên thực người định mua hàng doanh nghiệp, tổ chức Hình thức mức độ khuyến phù hợp với mong muốn đối tượng có tính cạnh tranh Chẳng hạn tổ chức doanh nghiệp mua để dùng chủ yếu tiền thưởng, hoa hồng quà tặng Các đối tượng mua bán lạ dùng biện pháp chiết khấu tiêu thụ Ngồi cơng ty nên khuyến bàng hình thức khác có tính chất bổ sung như: Tổ chức liên hoan gặp mặt, hội nghị khách hàng, trao phần thưởng doanh số, tặng quà sinh nhật, ngày lễ tết Đối với trung gian phân phối mới, cơng ty tài trợ cho họ thông qua chiết khấu, bớt giá cấp tín dụng thương mại hạn mức thích hợp để làm hàng mẫu 3.3 Kiến nghị sách thu hút khách hàng doanh nghiệp 3.3.1 Chính sách truyền thơng cổ đợng Mục đích sách truyền thơng cổ động là: Thơng báo thuyết phục, nhắc nhở khách hàng tiềm sẵn có, chất lượng tính ưu việt, khác biệt sản phẩm phần mềm dự tốn cơng ty Chính sách phải đảm bảo chuyển tải thơng tin cần thiết đến đối tượng khách hàng, thuyết phục hướng dẫn họ làm họ nghe thấy, tin, nhớ muốn mua sản phẩm có nhu cầu Đồng thời chống lại sách Marketing đối thủ cách hiệu nhằm mục đích mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty 3.3.2 Chính sách quảng cáo Xác định mục tiêu hoạt động truyền thông cổ động mặt hàng phần mềm công ty là: - Thuyết phục: tạo ưu việt cho mặt hàng - Thông tin cho thị trường biết sản phẩm - Nhắc nhở: giúp sản phẩm có vị trí tâm trí khách hàng Tạo cho khách hàng có mua lại sản phẩm cơng ty Hai mục tiêu đầu có liên quan đến khách hàng mới, cịn mục tiêu thứ ba có liên quan đến khhách hàng tai công ty • Quyết định nội dung truyền đạt: Công ty phải thuê hãng quảng cáo chuyên nghiệp để thiết kế nội dung mà công ty cần truyền đạt đến khách hàng, trọng đến quảng bá thương hiệu, giá sản phẩm, tính bền vững sau trình sử dụng, tính tiện dụng khơng tốn chi phí cho việc đầu tư nhiều • Quyết định phương tiện truyền thơng Cơng ty phải có tầm ảnh hưởng rộng đến khách hàng mục tiêu tối thiểu chi phí cho khách hàng biết đến, phương tiện truyền thông chủ yếu công ty cần dùng truyền hình sách báo, website thương mại điện tử Thông tin truyền tải báo chuyên ngành báo kinh tế, báo xây dựng điện tử hàng tháng, tờ báo đại chúng báo lao động 3.3.3 Quan hệ công chúng Công ty khơng có mối quan hệ tốt với khách hàng, người cung ứng người phân phối Do cơng ty cần phải tập trung cho cơng việc tạo tác động đáng kể khiến cơng chúng biết đến mà tốn kinh phí so với hoạt động quảng cáo Để thực tốt điều cơng ty cần bố trí người chun trách cơng tác Nhiệm vụ cán lập kế hoạch theo dõi thái độ công chúng thuộc tổ chức phân phối thông tin giao tiếp để tạo dựng uy tín cho cơng ty ... 41,29 Chương 2: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM PHẦN MỀM DỰ TOÁN ACITT CỦA CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ VA CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ TỰ ĐỘNG HÓA Một số vấn đề lý luận tiêu thụ sản phẩm 2.1.1 Khái niệm... tăng theo 2.2 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm công ty 2.2.1 Kết tiêu thụ theo mặt hàng BẢNG 10: TÌNH HÌNH TIÊU THỤ PHẦN MỀM DỰ TỐN CỦA CƠNG TY QUA CÁC NĂM (Đơn vị tính: bợ) Tỷ trọng Năm Sản lượng... cơng ty - Cơng ty cịn yếu tài để cạnh tranh, đội ngũ nhân viên thị trường cịn q Chương 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM PHẦN MỀM DỰ TOÁN ACITT CỦA CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ