354 Kế hoạch Marketing trong các Ngân hàng Thương mại ở Việt Nam hiện nay

354 Kế hoạch Marketing trong các Ngân hàng Thương mại ở Việt Nam hiện nay 

Giáo viên hớng dẫn: TS. Phan Thuý Hồng Bộ môn Marketing KDTM CHNG 1 MT S Lí LUN C BN V NNG LC CNH TRANH SN PHM V GII PHP MARKETING NNG CAO NNG LC CNH TRANH SN PHM 1.1. Khỏi nim cnh tranh v nng lc cnh tranh sn phm ca doanh nghip. 1.1.1. Khỏi nim cnh tranh v nng lc cnh tranh sn phm. Cnh tranh l quy lut ca cuc sng loi ngi. Trong lnh vc kinh t cú th tn ti v phỏt trin tt c cỏc doanh nghip cn xõy dng mt ni lc vng chc chng li mi khc nghit, th thỏch ca i th cnh tranh v th trng. Cnh tranh l s phn u, ganh ua gay gt gia cỏc nh t bn nhm ginh git nhng iu kin thun li trong sn xut v trong tiờu th t c nhng li nhun siờu ngch"( C. Mỏc). Cũn Vin nghiờn cu qun lý kinh t TW( CIEM) cho rng " Cnh tranh l s phn u v cht lng sn phm, dch v ca doanh nghip mỡnh sao cho tt hn cỏc doanh nghip khỏc". ú l s phn u, n lc ca doanh nghip trong nõng cao cht lng sn phm, dch v nhm tho món tt nht th trng tiờu th. i mt vi nhng th thỏch v cnh tranh khc lit ca c ch th trng, cỏc doanh nghip s phn ng ra sao? Kt qu m doanh nghip t c nh th no? iu ú s núi lờn c nng lc cnh tranh v thng hiu , hỡnh nh m doanh nghip ó c gng xõy dng lờn. Nng lc cnh tranh l Tớch hp cỏc kh nng v ngun ni lc duy trỡ v phỏt trin th phn, li nhun v nh v nhng u th cnh tranh ca doanh nghip ú trong mi quan h vi i th cnh tranh trc tip v tim nng trờn th trng mc tiờu v xỏc nh. Trong xu th ton cu hoỏ, nng lc cnh tranh l iu kin m cỏc doanh Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh Lớp K40C5 1 Giáo viên hớng dẫn: TS. Phan Thuý Hồng Bộ môn Marketing KDTM Ghi chỳ: * : Tp chớ Khoa hc Thng mi s 4+5/2004- Trng i hc Thng mi- Nguyn Bỏch Khoa. nghip cng nh ton b nn kinh t quc dõn luụn chỳ trng v tỡm cỏc bin phỏp nõng cao. Cú rt nhiu cp ca nng lc cnh tranh nh quc gia, ngnh, cụng ty/ tp on, b phn/ chc nng v cui cựng l nng lc cnh tranh sn phm/ nhón hiu. Vin nghiờn cu qun lý kinh t TW cho rng: Cnh tranh l s phn u v cht lng sn phm, dch v ca doanh nghip mỡnh sao cho tt hn cỏc doanh nghip khỏc. ú l s phn u, n lc ca doanh nghip trong nõng cao cht lng sn phm, dch v nhm tho món tt nht th trng tiờu th. õy l cỏch tip cn rt gn vi cỏch tip cn ca em vi cỏc vn trong cun lun vn ny. Trong khuụn kh ca lun vn phự hp vi i tng v mc tiờu nghiờn cu ca ti Nng lc cnh tranh sn phm c hiu l nng lc m doanh nghip cú kh nng thc hin tt hn so vi cỏc i th cnh tranh cú th ginh c th trng v mt loi hng húa hoc dch v, nhng sn phm ú cỏc i th cnh tranh khụng d dng sao chộp v bt chc c vi cụng ty. 1.1.2. í ngha ca vic nõng cao nng lc cnh tranh trong iu kin thng mi hoỏ. Nõng cao nng lc cnh tranh i vi tng doanh nghip mang ý ngha sng cũn. Nú giỳp doanh nghip phỏt huy c ni lc ca mỡnh, phỏt huy c nhng li th cnh tranh ca bn thõn cú nhng quyt nh sỏng sut gúp phn vo s phỏt trin bn vng ca cụng ty. Nõng cao nng lc cnh tranh ng ngha vi vic tng th phn cho doanh nghip, do ú doanh nghip s nm th ch ng trong vic tỡm kim nhu cu, tho món nhu cu v khụng d dng b cỏc i th cnh tranh iu khin. Nõng cao nng lc cnh tranh da trờn c s gim chi phớ kinh doanh lm tng s lng sn phm bỏn ra v tng li nhun cho cụng ty. Phn li nhun Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh Lớp K40C5 2 Giáo viên hớng dẫn: TS. Phan Thuý Hồng Bộ môn Marketing KDTM giỳp doanh nghip tin trc i th cnh tranh mt bc, tng thờm ng lc cho ton th nhõn viờn " thnh cụng tip ni thnh cụng". Nõng cao nng lc cnh tranh l ng lc giỳp cụng ty cú th tip tc tn ti, phỏt trin v vn xa hn ti th trng trong v ngoi nc. Cụng ty cng cú nhiu n lc hn cú th to ra nhng sn phm tt hn cho khỏch hng, giỳp khỏch hng cú nhiu s la chn hn. Ngoi ra vic nõng cao nng lc cnh tranh sn phm cú ý ngha quan trng khụng ch i vi bn thõn doanh nghip m cũn gúp phn nõng cao nng lc cnh i vi nn kinh t quc dõn. Mt nn kinh t nng ng, phỏt trin l mt nn kinh t cú sc cnh tranh ln. Cú nng lc cnh tranh ln giỳp nn kinh t quc dõn phỏt huy c ni lc ca ton b cỏc t bo. Vỡ vy,cú th a ra nhn xột rng nng lc cnh tranh sn phm ca doanh nghip cú ý ngha sng cũn v tỏc ng tng h vi chớnh doanh nghip v vi c ton b nn kinh t quc dõn. 1.1.3. Cỏc nhõn t nh hng ti nng lc cnh tranh sn phm ca doanh nghip. 1.1.3.1. Nhúm nhõn t bờn ngoi. õy l nhúm nhõn t v mụ cú tỏc ng mnh m ti hot ng cng nh nng lc cnh tranh sn phm ca doanh nghip. Cú th k n l : Cỏc nh cung cp, i th cnh tranh, khỏch hng, cỏc c quan hu quan. *Nh cung cp: Nh ta ó bit mt doanh nghip sn xut cn thit phi cú u vo nh cỏc thit b, nguyờn vt liu, cỏc dch v i kốm nh bo him, ngõn hng, quan trng l ngun cung vn v nht thit l con ngi ( ngun nhõn lc). Trang thit b v nguyờn ph liu l cỏc i tng sn xut, vỡ th nú s quyt nh ti cht lng v mu mó sn phm. Cỏc yu t ny cú tỏc ng ti nng lc cnh tranh ca sn phm vỡ mt trong cỏc yu t cu thnh nng lc cnh tranh cho sn phm l cht lng sn phm. Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh Lớp K40C5 3 Giáo viên hớng dẫn: TS. Phan Thuý Hồng Bộ môn Marketing KDTM Ngoi ra cũn cú cỏc dch v i kốm bo m cho hot ng sn xut kinh doanh din ra an ton v cú nhiu thun li. ú l s hp tỏc ca cỏc nh cung cp cỏc dch v ngõn hng v bo him, doanh nghip cú th m rng hot ng ca mỡnh hn na. Ngun cung vn cú tỏc dng lm hot ng sn xut kinh doanh tun hon v din ra nhanh chúng. Khi cú vn doanh nghip hon ton cú nhng quyt nh kinh doanh kp thi, chp ly c hi kinh doanh, thu li nhun cao. Giỳp tng nng sut lao ng , gim chi phớ sn xut, gim giỏ thnh sn phm. Vỡ th, d nhiờn doanh nghip s cú li th cnh tranh tt hn so vi doanh nghip cú trang thit b lc hu. ú chớnh l mt chui liờn hon to nờn sc mnh v nng lc cnh tranh sn phm ca doanh nghip trờn th trng. Cung cp nhõn lc c hiu l ngun cung ng tt c nhng ngi tham gia vo hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip. Nu doanh nghip cú c ngun cung tt ng ngha vi c hi la ch c nhng nhõn viờn gii s, cú kh nng to ra nhng sn phm tt ỏp ng nhu cu ngy cng cao ca khỏch hng. *i th cnh tranh l mt nhõn t quan trng khin cho doanh nghip luụn i mi v phỏt trin. Nu khụng cú i th cnh tranh doanh nghip s l ngi phõn phi c quyn . Cũn nu trong mụi trng cú nhiu i th cnh tranh doanh nghip phi luụn cú s i mi cú th khỏc bit vi cỏc i th cnh tranh. Khụng nhng bt buc phi cú nhng c gng trong vic to ra nhng sn phm mi phự hp vi ngi tiờu dựng, hn na cỏc doanh nghip cũn cn to ra nhng giỏ tr khỏc ngoi cụng nng thuc tớnh ca sn phm, kốm theo ú l nhng dch v i kốm tho món ti a nhu cu v mong c ca khỏch hng. Nh th doanh nghip ó cú nhng bin i v cht cú th phự hp hn vi th trng cnh tranh. Mt trong nhng th vụ giỏ m doanh nghip cú th hc c t i th cnh tranh l cỏc bi hc v thnh cụng, nht l tht bi. Nhỡn vo ú chỳng ta cng bit c mỡnh ang õu trờn th Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh Lớp K40C5 4 Gi¸o viªn híng dÉn: TS. Phan Thuý Hång Bé m«n Marketing KDTM trường, trong mắt khách hàng của chúng ta, từ đó có kế sách phù hợp để kinh doanh thành công. Có hai loại đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh hiện tại và đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Đối thủ cạnh tranh hiện tại: Là các đối thủ đối đầu tồn tại cùng với công ty, cùng sản xuất một ngành hàng, một nhóm hàng, một loại sản phẩm hay sản phẩm có khả năng thay thế sản phẩm của công ty. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Là tập doanh nghiệp chưa tồn tại nhưng có khả năng sẽ xuất hiện trong tương lai gần đem lại nguy cơ đe doạ vì sẽ chiếm một phần của “chiếc bánh thị trường”. *Khách hàng chính là động lực để các doanh nghiệp tạo ra các sản phẩm ngày càng tốt hơn. Không có cầu sẽ chẳng có cung, tất nhiên trong xu thế ngày nay chúng ta cũng là người phải biết gợi mở nhu cầu của khách hàng để đáp ứng, song vai trò quyết định của khách hàng là điều chúng ta không cần tranh cãi. “ Khách hàng là thượng đế” hay “khách hàng là ân nhân” đều là những thành ngữ mà các doanh nghiệp luôn đề cao. Khách hàng gồm hai loại: Cá nhân: Là những người mua sản phẩm về để tiêu dùng các nhân hoặc cho các thành viên trong gia đình. Có thói quen và nhu cầu đa dạng là những đặc tính mà các doanh nghiệp nên chú ý tới tập khách hàng này. Tổ chức: Là khách hàng mua sản phẩm để phục vụ cho mục đích khác nhau, có thể đem bán lại hoặc có thể phân phát cho những người khác trong tổ chức. Tập khách hàng này có nhu cầu tương đối giống nhau, vì thế cần phải chú ý tới tâm lý nhóm và đám đông để khai thác tối đa nhất nhu cầu của tập khách hàng này. *Mức độ thay thế của sản phẩm: Đó là khả năng thay thế của các sản phẩm khác đối với sản phẩm của công ty đang tung ra. Mức độ thay thế càng thấp thì chứng tỏ sản phẩm càng có sức cạnh tranh cao hơn, vì khách hàng khó có thể tìm kiếm thấy những sản phẩm khác có khả năng đáp ứng được nhu cầu của mình bằng sản phẩm của công ty. Nó tạo ra một sự thèm muốn, thiếu hụt Sinh viªn thùc hiÖn: Phan ThÞ Thanh Líp K40C5 5 Giáo viên hớng dẫn: TS. Phan Thuý Hồng Bộ môn Marketing KDTM hng hoỏ cho khỏch hng nờn h s tỡm kim nú ch khụng phi tỡm mt sn phm khỏc thay th. *Nhúm nhõn t thuc mụi trng v mụ: L nhng nhõn t liờn quan ti vic to ra mụi trng thun li v thụng thoỏng v mt phỏp lut cho doanh nghip. T ú, doanh nghip cú th cú nhng thun li hay khú khn, cú c s h tng tt hay khụng phc v sn xut kinh doanh to ra nhng sn phm tt hn, mang tớnh cnh tranh cao hn tho món tt hn nhu cu ca khỏch hng. 1.1.3.2. Cỏc nhõn t bờn trong. Mt doanh nghip cú nng lc cnh tranh ln hay nh ph thuc chớnh vo ni lc doanh nghip y. Cỏc yu t bờn trong úng vai trũ ch yu trong thnh cụng hay tht bi ca tng doanh nghip. Mun vy, doanh nghip cn chỳ trng ti cỏc mt xớch trong chui giỏ tr, phi hp hot ng ca cỏc mt xớch ng thi ( chỳ trng) ci thin hiu qu hot ng ca chui giỏ tr thụng qua vic ci thin tng mt xớch hoc ci thin s liờn kt gia cỏc mt xớch. Chui giỏ tr (chain value) c cp l tp hp mt chui cỏc hot ng chuyn hoỏ cỏc ngun lc u vo thnh sn phm u ra. Biu hỡnh 1: Mụ hỡnh chui giỏ tr- M.PORTER Chui giỏ tr l quỏ trỡnh to ra giỏ tr li ớch phn ỏnh thụng qua sn phm dch v ca doanh nghip ca doanh nghip cung ng cho khỏch hng. Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh Lớp K40C5 6 Hu cu u vo Ti chớnh Cụng ngh Nhõn s Th ch hnh chớnh Hu cu u ra Khỏch hng Sn xut Marketing & bỏn hng Dch v Hot ng b tr Hot ng c bn Giáo viên hớng dẫn: TS. Phan Thuý Hồng Bộ môn Marketing KDTM Cỏc yu t hỡnh thnh chui giỏ tr bao gm: Cỏc yu t ph tr nh ti chớnh, cụng ngh, nhõn s v th ch hnh chớnh v cỏc yu t c bn c th nh: Hu cn u vo cú hot ng kho bói, cỏc hot ng liờn quan ti mua cỏc nguyờn ph liu. Nu vic hot ng ny din ra nhanh chúng s giỳp gim chi phớ, nhanh chúng cỏc yu t u vo giỳp doanh nghip nhanh chúng a vo sn xut v bin i thnh cỏc sn phm cú giỏ tr. Sn xut: l quỏ trỡnh bin i u vo thnh u ra, giỳp cỏc doanh nghip to ra giỏ tr. Hu cn u ra: Bao gm cỏc hot ng nh kho bói, vn chuyn hng hoỏ ti ni cn thit. Marketing v bỏn hng l yu t quan trng, bi ti hot ng ny cụng ty s th hin b mt, din mo ca bn thõn trc cỏc khỏch hng. Nu Marketing v bỏn hng hiu qu s giỳp cụng ty y mnh khi lng tiờu th. iu nu mang li giỏ tr cho cụng ty mt cỏch bn vng. Dch v: õy l mt yu t khụng phi cụng ty no cng chỳ ý. Nhng nờu thnh cụng thỡ vic cung ng cỏc dch v i kốm cho khỏch hng l mt phn khụng th thiu c. Dch v gúp phn to ra giỏ tr cho sn phm ca cụng ty chuyn hoỏ thnh cỏc giỏ tr, li ớch cho khỏch hng. Doanh nghip mun khai thỏc trit cn phi nm vng tng hot ng v s dng cỏc phng thc thớch hp to ra nng lc cnh tranh cho mỡnh, hoc ti u hoỏ tng chc nng; hoc kt hp ti u hoỏ s phõn phi gia cỏc chc nng; hoc kt hp ti u hoỏ s phi hp gia bờn trong vi bờn ngoi. Bn thõn doanh nghip l mt h thng cú cu trỳc t chc rt tinh vi v phc tp. h thng ú hot ng cú hiu qu, cn cú mụi trng bờn trong thun li. Yu t quan trng nht ca mụi trng bờn trong doanh nghip l nn vn hoỏ ca doanh nghip, c hỡnh thnh v phỏt trin cựng vi quỏ trỡnh vn hnh doanh nghip. Nn vn hoỏ doanh nghip bao gn cỏc yu t cu thnh. T gúc mụi trng kinh doanh, cn c bit chỳ ý n trit lý kinh Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh Lớp K40C5 7 Giáo viên hớng dẫn: TS. Phan Thuý Hồng Bộ môn Marketing KDTM doanh, cỏc tp quỏn, cỏc thúi quen, cỏc truyn thụng, cỏc phong cỏch sinh hot, ngh thut ng x, cỏc l nghi c duy trỡ trong doanh nghip. Tt c cỏc yu t ú to ra mt bu khụng khớ, mt bn sc tinh thn c trng cho tng doanh nghip. Nhng doanh nghip cú nn vn hoỏ phỏt trin cao s cú khụng khớ lm vic say mờ, cao s sỏng to, ch ng v s trung thnh. Ngc li, nhng doanh nghip cú nn vn húa thp kộm s ph bin s bng quan, th v bt lc trong i ng lao ng ca doanh nghip. 1.1.4. Mt s ch tiờu ỏnh giỏ nng lc cnh tranh sn phm ca doanh nghip. 1.1.4.1. Th phn. Khi núi n khỏi nim th phn ca doanh nghip tc núi n doanh nghip ú ang ng õu trờn th trng v chim bao nhiờu phn " chic bỏnh" ca th trng. Nhỡn vo phn bỏnh ú ta bit c doanh nghip cú nng lc cnh tranh nh th no? Doanh nghip cú th phn ln chng t sn phm ca doanh nghip ú cú mc tiờu th ln trờn th trng, iu ú ng ngha vi kh nng cnh tranh ca doanh nghip ln. Doanh s bỏn ca DN trờn th trng MR= x 100% Doanh s bỏn ton ngnh Vỡ vy, ta cú th núi rng th phn sn phm ca doanh nghip trờn th trng th hin nng lc cnh tranh sn phm ca doanh nghip trờn th trng mt cỏch rừ rng nht. 1.1.4.2. Doanh thu. Doanh thu l s tin m doanh nghip thu c t cỏc hot ng bỏn hng hoỏ, dch v. Cú doanh thu cng ln cng chng t quy mụ, sc " phỡnh" ra th trng ca doanh nghip cng ln. Nghim nhiờn quy mụ ln, hay s lng tiờu th nhiu chng minh rng doanh nghip cú c s vt cht k thut Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh Lớp K40C5 8 Giáo viên hớng dẫn: TS. Phan Thuý Hồng Bộ môn Marketing KDTM tt, nng sut cao, ngun lc mnh . ng thi nú cho bit rng cỏc hot ng c bn nh hu cn u vo, iu vn sn xut kinh doanh, Marketing, hu cn u ra v dch v sau bỏn c thc hin tt v phi hp hiu qu. Chớnh iu ú s to ra nhng gớa tr sn phm khach hng tho món tt nht. Khi chn Doanh thu lm ch tiờu ỏnh giỏ nng lc cnh tranh, Doanh nghip xem xột cỏc tiờu chớ sau: + Doanh thu thun bỏn hng hoỏ v dch v Dt = D - Ck - G - H - T Trong ú : Ck : Chit khu thng mi G : Gim giỏ hng hoỏ H : Hng hoỏ b tr li D : Doanh thu T : Thu tiờu th c bit + Mc tng trng + T sut doanh thu/chi phớ hoc doanh thu/vn u t. 1.1.4.3. Li nhun. Tng li nhun Ln = Dt - Gv - Cb - Cq Trong ú : Dt : Doanh thu thun bỏn hng Gv : Giỏ vn Cb : Chi phớ bỏn hng Cq : Chi phớ qun lý Cỏc yu t liờn quan ti doanh thu nh: C cu li nhun: l t l li nhun úng gúp ca cỏc loi li nhun vo tng li nhun ca cụng ty. Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh Lớp K40C5 9 Gi¸o viªn híng dÉn: TS. Phan Thuý Hång Bé m«n Marketing KDTM Tỷ suất lợi nhuận: là tỷ lệ phần trăm của lợi nhuận trên tổng chi phí, cho biết khả năng sinh lời của công ty so với những chi phí mà công ty phải bỏ ra để thực hiện. Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận: là mức độ gia tăng lợi nhuận năm sau so với năm trước. Cho thấy được kết quả làm ăn của công ty có lãi nhiều hơn so với năm trước hay không? Lợi nhuận đóng vai trò quyết định trong sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Khi tham gia vào vòng quay thị trường, doanh nghiệp cần hoạt động để làm số vốn mình ngày càng tăng. Doanh nghiệp cần thiết phải hoạt động có hiệu quả, đưa doanh thu lên cao đem lại lợi nhuận hậu hĩnh. Phần lợi nhuận trong hoạt động kinh doanh chính là phần chênh lệch do doanh nghiệp đã đi đến trong tâm trí khách hàng trước và nhận được sự chú ý dẫn đến quyết định mua hàng. Doanh thu càng cao và lợi nhuận càng cao chứng tỏ rằng doanh nghiệp làm ăn cực kỳ hiệu quả và chiếm ưu thế so với đối thủ cạnh tranh. Đồng thời khi có lợi nhuận ngày càng tăng doanh nghiệp sẽ chú trọng tới việc nâng cao cơ sở vật chất kỹ thuật, lao động có chất lượng cao, quản lý hợp lý hơn, doanh nghiệp ắt hẳn sẽ có năng lực cạnh tranh tốt. 1.2. Nội dung cơ bản của các giải pháp Marketing nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm trong doanh nghiệp. 1.2.1. Nghiên cứu và lựa chọn phân khúc thị trường mục tiêu. Thị trường tổng thể bao gồm một số lượng lớn khách hàng với các nhu cầu, mong muốn và các đặc tính về cơ bản là khác nhau. Sẽ thật khó khăn cho các doanh nghiệp khi có thể làm hài lòng tất cả các khách hàng với tất cả các đặc điểm đó. Vì thế khi doanh nghiệp thỏa mãn khách hàng này thì có thể đã bỏ lỡ cơ hội bán hàng cho một khách hàng triển vọng khác. Các doanh nghiệp cần chú trọng trong nghiên cứu để có thể tìm “ngách thị trường”, thoả mãn tối đa nhu cầu của người tiêu dùng, hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh. Sinh viªn thùc hiÖn: Phan ThÞ Thanh Líp K40C5 10 [...]... để thực hiện chiến lược và chương trình Marketing với các biện pháp xúc tiến thương mại Các nhà kinh doanh không chỉ bán được nhiều hàng hoá mà còn có thể tác động vào thay đổi cơ cấu tiêu dùng, để tiêu dùng tiếp cận phù hợp với sự thay đổi của khoa học kỹ thuật và để gợi mở nhu cầu Xúc tiến thương mại làm cho bán hàng dễ dàng và năng động hơn, đưa hàng vào kênh phân phối và quyết định lập các kênh... hành thực hiện thì người làm Marketing cũng cần phải chú trọng đến việc phối kết hợp, làm cho chúng trở thàng một hệ thống nhất cùng hướng tới mục tiêu chung Thực tế đã cho thấy, không thể có được hiệu quả khi thực hiện rời rạc, bộ phận từng công việc riêng lẻ mà kết quả có được là do sự đóng góp, kết hợp của nhiều bộ phận khác nhau cùng thực hiện Đồng thời giữa các bộ phận , các hoạt động Marketing. .. Ngoài ra các doanh nghiệp còn sử dụng các kênh phân phối đặc biệt để thích hợp với hoạt động kinh doanh của mình Đối với các mặt hàng tiêu dùng hàng ngày, khách hàng thường hay mua tại các cửa hàng gần nhà thuận tiện cho các sinh hoạt hàng ngày của họ Đó là nhu cầu đòi hỏi sự thuận tiện và không cần mặc cả nhiều, tiết kiệm thời gian và công sức Hệ thống kênh này chiếm một tỷ lệ không lớn song các nhà... các đối thủ các doanh nghiệp cần khai thác triệt để mọi cố gắng trong các hoạt động Marketing. Qua đó thể hiện sự chủ động khai thác các thế mạnh, tránh các điểm yếu của chính bản thân cũng như sự chủ động tìm kiếm thị trường.Khách hàng cũng không thể thờ ơ với các nỗ lực của doanh nghiệp muốn đáp ứng nhu cầu của mình Vì thế khi nỗ lực tìm kiếm các sản phẩm vượt trội, mới để đáp ứng khách hàng là doanh... tính của Chiến Thắng Trong khi đó các công ty khác thuộc tập đoàn như May 10 hay Việt Tiến lại rất chú trọng tới các yếu tố này, một phần cũng là do các đơn vị này đã đi dần vào ổn định trên thị trường với các sản phẩm mang thương hiệu vững mạnh Chế độ đãi ngộ của các công ty này cao khiến công nhân gắn bó với công ty hơn và tự hào về công ty, có tư tưởng tốt để thực hiện tốt các hành vi của mình hơn... khoảng cách giữa cung và cầu về mặt khoảng cách, địa lý, tăng nhanh vòng quay của vốn, thúc đẩy tiêu thụ, tăng giao diện tiếp xúc với khách hàng Kênh Marketing phân phối là một tập cấu trúc có lựa chọn, có chủ đích mục tiêu giữa công ty thương mại với các nhà trung gian Marketing phân phối khác và với người tiêu dùng cuối cùng để tổ chức phân phối và vận động hàng hoá hợp lý nhất cho tập khách hàng tiềm... chăng thay vì giá đắt để thể hiện đẳng cấp Với nỗ lực tạo ra sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng và cung cấp với giá phải chăng nhưng nếu doanh nghiệp không nỗ lực trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng, cho khách hàng hiểu và dùng thử thì khách hàng không thể biết sự có mặt của sản phẩm Việc tăng cường xúc tiến phải kết hợp với các nỗ lực trong phân phối để khách hàng có thể tìm thấy sản phẩm... ghi trong hóa đơn hay giấy tờ liên quan khác của lô hàng 2.2.2 Thực trạng xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam sang thị trường Hoa Kỳ thời gian gần đây 2.2.2.1 Tình hình xuất khẩu sang Hoa Kỳ thời gian gần đây *Các mặt hàng nói chung: Tính theo kim ngạch nhập khẩu dệt may năm 2005 của Hoa Kỳ, Việt Nam chiếm 3,0% và khoảng 3,2% tính đến tháng 10/2006 Đó quả là những con số khá khiêm tốn của ngành dệt may Việt. .. Jacket của Việt Nam sang Hoa Kỳ giai đoạn 2005-2007 (Nguồn:Hiệp hội Dệt May Việt Nam ) 2.3 Phân tích thực trạng về năng lực cạnh tranh sản phẩm của công ty CP May Chiến Thắng 2.3.1 Phân tích những nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh sản phẩm áo Jacket của công ty sang thị trường Hoa Kỳ *Nhân tố bên trong • Nguồn lực cơ sở hạ tầng và thiết bị công nghệ: Công ty có cở sở hạ tầng khang trang và hiện đại... nhu cầu, ước muốn và các đặc tính hay hành vi Đây là một quá trình đòi hỏi phải thật chính xác vì nó sẽ ảnh hưởng tới hiệu quả của các bước tiếp theo của việc doanh nghiệp sẽ lựa chọn thị trường nào là thị trường mục tiêu Tại đó doanh nghiệp sẽ dồn hết các nỗ lực Marketing để thu được kết quả tốt nhất trong kinh doanh Việc phân đoạn thị trường người ta thường dựa trên các cơ sở: cơ sở địa lý, nhân khẩu . dồn hết các nỗ lực Marketing để thu được kết quả tốt nhất trong kinh doanh. Việc phân đoạn thị trường người ta thường dựa trên các cơ sở: cơ sở địa lý,. khách hàng với các nhu cầu, mong muốn và các đặc tính về cơ bản là khác nhau. Sẽ thật khó khăn cho các doanh nghiệp khi có thể làm hài lòng tất cả các