luận văn quản trị khách sạn du lịch Xúc tiến quảng bá cho sản phẩm du lịch cuối tuần ở Khoang Xanh

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 NỘI DUNG 3 1. Sản phẩm du lịch cuối tuần 3 1.1. Những đặc trưng cơ bản của sản phẩm 3 1.2. Sản phẩm du lịch cuối tuần 3 2. Du lịch cuối tuần ở Khoang Xanh - Suối Tiên 4 2.1. Điều kiện về tài nguyên du lịch 4 2.1.1. Về vị trí địa lý 4 2.1.1.1. Một vài nét giới thiệu về Hà Tây 4 2.1.1.2. Giới thiệu về Khoang Xanh - Suối Tiên 6 2.1.2.Tài nguyên thiên nhiên 9 2.1.2.1. Địa hình 9 2.1.2.2. Khí hậu 10 2.1.2.3. Động, thực vật 10 2.1.2.4. Tài nguyên nước 11 2.2. Thực trạng du lịch cuối tuần ở Khoang Xanh 18 2.3. Điều kiện về sự phục vụ khách du lịch 18 2.3.1. Về tổ chức 18 2.3.2. Điều kiện về kỹ thuật 19 3. Xúc tiến quảng bá cho sản phẩm du lịch cuối tuần ở Khoang Xanh - Suối Tiên 20 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO Lời mở đầu 1 Ngày nay, do tác động của nhịp sống sôi động, công việc và học tập ngày càng vất vả, căng thẳng đã gây ra tình trạng mệt mỏi, giới khoa học gọi đó là "Strees". Tình trạng này kéo dài đòi hỏi cần phải có một hình thức nào đó "xả Strees". Và đi du lịch chính là một lựa chọn đúng đắn cho mọi người. Trước đây khi kinh tế Việt Nam còn kém phát triển thì du lịch còn là một nhu cầu xa xỉ. Nhưng ngày nay với tốc độ phát triển của các ngành công nghiệp, đời sống của con người ngày càng nâng cao, mặt khác phí tổn đi du lịch giảm cũng là một trong những nguyên nhân làm tăng khả năng đi du lịch của người dân. Vì vậy du lịch đang trở thành xu hướng khá phổ biến với mọi người và hiện đang trở thành trào lưu ở nước ta. Từ những lý do trên đã chứng minh được nhu cầu đi du lịch của người dân đang tăng cao. Nhưng không phải ai cũng có thời gian để đi du lịch dài ngày. Từ khi có chính sách cho người lao động nghỉ hai ngày cuối tuần (thứ 7 và chủ nhật) kéo theo đó là những hình thức du lịch mới ra đời: Du lịch cuối tuần, du lịch nghỉ dưỡng và các hình thức vui chơi giải trí hấp dẫn … với hai ngày cuối tuần là một khoảng thời gian quá ít cho một chuyến du lịch quá xa Thủ đô, nhưng cũng lại quá nhiều khi đi trong nội thành. Và lẽ dĩ nhiên, một địa điểm không quá xa Thủ đô như Khoang Xanh - Suối Tiên là một lựa chọn không thể bỏ qua. Mặt khác do có hai ngày nghỉ nên du khách yêu cầu phải có một địa điểm vừa giải toả được tâm lý mà vẫn phải đảm bảo được sức khoẻ cho một tuần làm việc sau. Chọn Khoang Xanh - Suối Tiên là một điểm du lịch cuối tuần bởi lẽ nó có nhiều hình thức vui chơi giải trí, không những vậy đây còn là nơi có phong cảnh rất đẹp. Suối - thác - rừng, hồ tạo sóng … rất phù hợp cho việc 2 thăm quan. Con người ở đây rất thân thiện, cởi mở và thái độ phục vụ thì tận tình, chu đáo chắc chắn sẽ làm hài lòng du khách gần xa. Nhờ có sự hướng dẫn tận tình của thầy giáo Nguyễn Văn Mạnh nên em đã hoàn thành đề án môn kinh tế du lịch một cách tốt nhất. Em xin chân thành cảm ơn thầy! Bài viết của em chắc chắn còn có nhiều thiếu sót mong có sự đóng góp ý kiến của các thầy, cô và toàn thể các bạn để bài viết của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Cúc 3 Nội dung 1. Sản phẩm du lịch cuối tuần 1.1. Khái niệm về sản phẩm du lịch Sản phẩm du lịch là các dịch vụ, hàng hoá cung cấp cho du khách, được tạo nên bởi sự kết hợp của việc khai thác các yếu tốt tự nhiên xã hội với việc sử dụng các nguồn lợc cơ sở vật chất kỹ thuật và lao động tại một cơ sở, một vùng hay một quốc gia nào đó. 1.2. Những đặc trưng cơ bản của sản phẩm du lịch + Sản phẩm du lịch về cơ bản là không cụ thể, không tồn tại dưới dạng vật thể. Thành phần chính của sản phẩm du lịch là dịch vụ (thường chiếm 80% - 90% về mặt giá trị). Hàng hoá chiếm tỷ trọng nhỏ. + Sản phẩm du lịch thường được tạo ra gắn liền với yếu tố tài nguyên du lịch. + Sản phẩm du lịch không thể dịch chuyển được. Vì vậy, khách du lịch bắt buộc phải đến với nơi có sản phẩm du lịch để thoả mãn nhu cầu của mình thông qua việc tiêu dùng sản phẩm du lịch đó => Đòi hỏi nhà kinh doanh sản phẩm du lịch có những giải pháp tối ưu cho việc thu thụ sản phẩm và thu hút du khách. 1.3. Sản phẩm du lịch cuối tuần Không có một định nghĩa chính xác nào về sản phẩm du lịch cuối tuần nhưng cũng có thể hiểu nó chính là sản phẩm du lịch. 4 Tuy vậy, sản phẩm du lịch cuối tuần vẫn có những nét đặc trưng riêng. Việc tiêu dùng sản phẩm du lịch này không diễn ra đều đặn: Chỉ hai ngày cuối tuần => Việc tổ chức kinh doanh đang là một vấn đề đối với các nhà kinh doanh du lịch. 2. Du lịch cuối tuần ở Khoang Xanh - Suối Tiên 2.1. Điều kiện về tài nguyên du lịch 2.1.1. Về vị trí địa lý 2.1.1.1. Một vài nét giới thiệu về Hà Tây Hà Tây là tỉnh thuộc đồng bằng châu thổ Sông Hồng, lãnh thổ kéo dài theo hướng Tây Tây Bắc- Đông Đông Nam, trong khoảng từ 20 0 314’ đến 21 0 17’ vĩ Bắc và 105 0 17’ đến 106 0 kinh Đông. Được hình thành bởi trấn Sơn tây và vùng Sơn Nam Thượng của trấn sơn Nam, hai trong tứ trấn của kinh đô Thăng Long, Hà Tây có vị trí như cửa ngõ phía Tây, Đông 5 Nam và Tây Bắc của kinh đô Thăng Long - Đông Đô trong quá khứ và thủ đô Hà Nội ngày nay. Trong “Lịch triều hiến chương loại chí” có đoạn viết về Hà Tây: “Trấn Sơn Tây là một khu có hình thể tốt đẹp và chỗ đất có khí thế hùng hậu. Trấn Sơn Nam đất tụ khí anh hoa, tục gọi văn nhã thực là cái bình phong, phên chắn của Trung đô và là kho tàng của Nhà Vua…” Vị trí cửa ngõ kinh đô Việt trong suốt chiều dài lịch sử đã tạo nên một nền văn hoá truyền thống với một kho tàng di tích lịch sử - văn hoá đồ sộ và quý giá, xứng danh là đất tụ khí anh hoa, địa linh nhân kiệt với những con người và địa danh đã đi vào sử sách. Hà Tây có nguồn tài nguyên du lịch nhân văn đứng vào laọi hạng của cả nước, với 2.388 di tích lịch sử văn hoá, bình quân 1,1 km 2 có 1 di tích. Đến cuối năm 2005 đã xếp hạng 986 di tích, trong đó có 12 di tích được xếp hạng vào loại đặc biệt quan trọng nổi tiếng trong nước và thế giới như: Chùa Hương với Nam thiện đệ nhất động (Hương Tích), chùa Tây Phương với 18 vị La Hán - những kiệt tác nghệ thuật của dân tộc, chùa Đậu với 2 pho tượng táng độc đáo (Thiền sư Vũ Khắc Minh và Vũ Khắc Trường), chùa Mía, chùa Thầy, chùa Trăm Gian, đình Tây Đẳng, đinh Chu Quyến, đình Tường Phiêu…. Gắn liền với những truyền thuyết tín ngưỡng dân gian được hình thành trong quá trình dựng nước và giữa nước của dân tộc. Với truyền thống văn hoá lâu đời, mảnh đất Hà Tây đã sinh ra nhiều danh nhân nổi tiếng trong lịch sử đất nước như: Nguyễn Trãi - danh nhân văn hoá thế giới, Phùng Hưng, Ngô Quyền - Hai vị Hoàng đế là người làng Việt cổ Đường Lâm… Hà Tây còn là đất trăm nghề, đến nay toàn tỉnh có 1180 làng có nghề, là quê hương của nhiều làng nghề thủ công truyền thống nổi tiếng như làng dệt lụa Vạn Phúc, khảm trai Chuyên Mỹ, mộc Vạn Điểm, nón 6 Chuông, quạt Vác, mây tre đan Phú Vinh, tạc tượng Sơn Đồng, nặn tò he Xuân La, thêu Quất Động, sơn mài Duyên Thái… Nằm trong vùng chuyển tiếp giữa miền Tây Bắc và trung du Bắc bộ với lưu vực đồng bằng sông Hồng, thiên nhiên đã ban tặng cho Hà Tây nguồn tài nguyên vô giá là núi non, sông, suối, thác, hang động…. Từ đó, con người tạo nên những khu du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, nghỉ cuối tuần như Ao Vua, Bằng Tạ, Khoang Xanh, Thác Đa, Thiên Sơn – Suối Ngà, ASEN, Tản Đà, Hồ Tiên Sa, Hồ Đông Mô, hồ Quan Sơn, hồ suối hai, hồ Văn Sơn… Đến với các điểm du lịch trên đất Hà Tây, du khách sẽ được hoà mình vào không khí nguyên sơ của Vườn Quốc gia Ba Vì, thường thực sự trong mát của nước suối thác Ao Vua, Khoang Xanh, Suối Ngà, Thác Đa, suối Mơ cảm nhận được ấn tượng đá và nước của hồ Quan Sơn, cái mênh mông trời nước của Đồng Mô, hồ Suối Hai, hoặc được tham gia các hoạt động văn hoá tâm linh, lễ hội dân gian như hội Chùa Hương, chùa Đậu, Chùa Thầy, chùa Trăm Gian, Chùa Mía…. Hay đi thăm các làng nghề thủ công truyền thống mà ở đó đang lưu giữ và ẩn chứa những nét độc đáo của nền văn hoá truyền thống dân tộc. Hà Tây là điểm hẹn lý tưởng của du khách bốn phương. 2.1.1.2. Giới thiệu về Khoang Xanh - Suối Tiên Cách Hà Nội 50km về phía Sơn Tây, du lịch Khoang Xanh – Suối Tiên thuộc xã Vân Hoà - Ba Vì- Hà Tây là nơi phong cảnh ngoạn mục hữu tình, núi rừng trùng điệp, có dòng Suối Tiên thơ mộng, nước suối trong mát với nhiều dàn thác đẹp đổ xuống tạo nên những âm thanh kỳ diệu. 7 Bản đồ đường đi đến khu du lịch Khoang Xanh Từ hà Nội theo đường 32 đi Sơn Tây qua xã Vân Hoà, huyện Ba Vì, Hà Tây là đến khu du lịch này. Từ bãi xe, du khách đã có thể nghe tiếng thác nước ào ào, cùng với cảnh núi rừng hùng vĩ xung quanh khiến khung cảnh nơi đây càng thêm ngoạn mục. Đi khoảng 500 m, du khách sẽ được đắm mình trong thung lũng xanh thơ mộng bên núi Tản Viên, có dòng Suối Tiên vắt mình từ trên cao, len lỏi qua các sườn đá chảy xuống trông như một dải lụa bạc khổng lồ. 8 Khí hậu núi rừng mát mẻ trong lành Đến với Khoang Xanh – Suối Tiên Quý khách có cảm giác như thăm Đà Lạt nhưng lại ngay cửa ngõ thủ đô. Khoang Xanh - Suối Tiên còn là nơi nói lên truyền thuyết Sơn Tinh – Thuỷ Tinh. Sau khi giúp Sơn Tinh đánh thắng Thuỷ Tinh, công chúa Ngọc Hoa cùng các tiên nữ thường hay xuống tắm ở suối này. Ngày nay nơi đây còn nhiều dấu tích. 9 Mặt khác, Khoang Xanh - Suối Tiên còn nằm trong khu vực phát triển => Có nhiều khả năng tổ chức, quy hoạch, thu hút đầu tư để phát triển sản phẩm. Khu du lịch này bao gồm 4 phân khu, trong đó có khoảng 200 ha rừng nguyên sinh và có trên 2km suối tự nhiên. Ngoài ra, ở đây còn có các khu vực giải trí, cắm trại, khu vực dành cho các hoạt động ngoài trời, nhà hàng khách sạn. Số lượng khách tham quan nghỉ dưỡng tại khu du lịch này tăng khoảng 15% mỗi năm. 2.1.2. Tài nguyên thiên nhiên 2.1.2.1. Địa hình Hà Tây là một vùng đất địa hình. Dải đất nằm dọc dưới chân núi Tản Ba Vì, thời Thánh Tản đứng đầu “tứ bất tử”. Nằm trong vùng chuyển tiếp giữa miền Tây Bắc và trung du Bắc Bộ với lưu vực đồng bằng Sông Hồng, thiên nhiên đã ban tặng cho Hà Tây nguồn tài nguyên vô giá là núi non, sông, hồ, suối, thác, hang động…. Hà Tây đang trở thành một điểm du lịch hấp dẫn không chỉ cho hình thức du lịch cuối tuần mà còn cho cả những 10 [...]... khai thác tiềm năng vào du lịch Hà Tây Đặc biệt tập trung quảng bá cho du lịch Khoang Xanh Có nhiều hình thức để quảng bá cho sản phẩm này như: - Quảng cáo qua tivi với tốc độ phát triển của các kênh truyền hình, truyền hình cáp thì quảng cáo qua tivi là một hình thức hữu ích - Quảng cáo qua Internet - Quảng cáo qua đài, kênh XoneFM - Qua báo chí - Trực tiếp phát tờ rơi quảng cáo cho mọi người dân - Có... bùn và thảo dược) Đặc biệt, khi du khách nghỉ qua đêm sẽ được thưởng thức các chương trình giao lưu văn nghệ, văn hoá, lửa trại… 3 Xúc tiến quảng bá cho sản phẩm du lịch cuối tuần ở Khoang Xanh – Suối Tiên Trong xu thế hội nhập và mở cửa hiện nay, công tác quảng bá, tuyên truyền giữ vai trò rất quan trọng với tất cả các ngành, các địa phương Đặc biệt đối với ngành Du lịch, nhiệm vụ này càng trọng yếu... triển du lịch của Đảng, Nhà nước, các Nghị quyết, cơ chế khuyến khích xúc tiến phát triển du lịch của tỉnh Nội dung trọng tâm là giới thiệu tài nguyên du lịch, thông tin các chương trình tour du lịch, các doanh nghiệp - đơn vị hoạt động kinh doanh du lịch, các 22 khách sạn, nhà nghỉ, khu vui chơi giải trí, danh lam thắng cảnh, lễ hội, làng nghề và các tuyến, điểm du lịch, quảng cáo các sản phẩm du lịch. .. đối với khách hàng trung thành có thể tặng thẻ giảm giá, những ngày lễ tết dùng hình thức khuyến mại cho mọi khách hàng - Có thể bán hàng trực tiếp qua mạng để tiết kiệm chi phí cho du 23 ⇒Tuy nhiên các hình thức quảng bá trên đều có một mục đích duy nhất là chỉ ra cho khách hàng thấy được lợi ích khi mua sản phẩm Sản phẩm du lịch cuối tuần phục vụ nhu cầu nghỉ ngơi, giải trí, xả Strees cho du khách. .. Khu du lịch Khoang Xanh – Suối Tiên rất thích hợp cho các loại hình du lịch cuối tuần, leo núi, tắm suối, thăm bản dân tộc Mường… Khu du lịch hiện đang thu hút rất nhiều khách du lịch, để lại cho du khách những ấn tượng khó quên Đặc biệt, nơi 19 đây còn có đội văn nghệ gồm có 20 thành viên có thể biểu diễn các điệu múa hát của bà con các dân tộc và giao lưu cùng du khách Khu du lịch Khoang Xanh - Suối... hợp cho các loại hình du lịch cuối tuần, leo núi , tắm suối, thăm bản dân tộc Mường… Khu du lịch hiện đang thu hút rất nhiều khách du lịch, để lại cho du khách những ấn tượng khó quên 2.2 Thực trạng D u lịch cuối tuần ở Khoang Xanh Khu du lịch với 116 phòng nghỉ, hài hoà với thiên nhiên, mà vẫn đạt tiêu chuẩn 2 sao Khu hội trường thoáng mát , với 300 chỗ ngồi, khu nhà ăn có thể phục vụ được 500 thực khách, ... trở thành một điểm đến hấp dẫn du khách đến nghỉ dưỡng cuối tuần đặc biệt thu hút những đoàn khách trẻ đến cắm trại vào bất cứ thời điểm nào trong năm Khoang Xanh hôm nay đã trở hành nơi có giá trị văn hoá tinh thần, một Khoang Xanh non nước hữu tình đang mời gọi du khách Hiện khu du lịch này đang tập trung nâng cao chất lượng của mình để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách tham quan Khu du lịch. .. hè oi bức, mệt mỏi, rất sảng khoái Hơn thế nữa, mùa du lịch năm nay, đến với Khoang Xanh – Suối Tiên, du khách còn được thưởng thức tắm bùn với hệ thống 20 bồn tắm hiện đại rất thú vị Với sự đầu tư chiều sâu, khai thác tiềm năng du lịch sinh thái hợp lý, khi du lịch Khoang Xanh – Suối Tiên, đã ngày càng thu hút được nhiều khách du lịch 2.3 Điều kiện về sự phục vụ khách du lịch 2.3.1 Về tổ chức 20... sở hạ tầng một số khu, điểm du lịch trọng điểm trong đó có Khoang Xanh +) UBND tỉnh Hà Tây là một đơn vị quan trọng giúp phát triển du lịch ở Khoang Xanh +) UBND huyện Ba Vì +) Các nhà doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh đã đầu tư vào khu du lịch này 2.3.2 Điều kiện về kỹ thuật 21 Cơ sở vật chất kỹ thuật của khu du lịch này bao gồm toàn bộ nhà cửa và phương tiện kỹ thuật như hệ thống nhà hàng, khách sạn, ... rối buồn phiền của cuộc sống thường nhật sẽ tan biến một cách nhanh chóng Và du khách sẽ cảm thấy sảng khoái sinh lực cho một tuần làm việc mới 25 26 Tài liệu tham khảo 1 Giáo trình môn kinh tế du lịch 2 Dantri.com 3 KhoangXanh.com 4 Vietnamnet 5 Google.com 6 Home.vnn.vn 7 Báo Du lịch Hà Tây 8 Báo điện tử Hà Tây 9 Báo Du lịch Việt Nam 10 Vietnamtourism.com 27 . trạng du lịch cuối tuần ở Khoang Xanh 18 2.3. Điều kiện về sự phục vụ khách du lịch 18 2.3.1. Về tổ chức 18 2.3.2. Điều kiện về kỹ thuật 19 3. Xúc tiến quảng bá cho sản phẩm du lịch cuối tuần ở Khoang. MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 NỘI DUNG 3 1. Sản phẩm du lịch cuối tuần 3 1.1. Những đặc trưng cơ bản của sản phẩm 3 1.2. Sản phẩm du lịch cuối tuần 3 2. Du lịch cuối tuần ở Khoang Xanh - Suối Tiên. hiện Nguyễn Thị Cúc 3 Nội dung 1. Sản phẩm du lịch cuối tuần 1.1. Khái niệm về sản phẩm du lịch Sản phẩm du lịch là các dịch vụ, hàng hoá cung cấp cho du khách, được tạo nên bởi sự kết hợp của việc