TÁC ĐỘNG CỦA CHÍNH SÁCH ĐỔI MỚI VÀ HỘI NHẬP QUỐCTẾ ĐẾN NHÂN CÁCH DOANH NHÂN VÀ VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAM Tác động của quá trình đổi mới với sự phát triển của doanh nhân và doanh nghiệp
Trang 1TÁC ĐỘNG CỦA CHÍNH SÁCH ĐỔI MỚI VÀ HỘI NHẬP QUỐC
TẾ ĐẾN NHÂN CÁCH DOANH NHÂN VÀ VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAM
Tác động của quá trình đổi mới với sự phát triển của doanh nhân và doanh nghiệp Việt Nam
Sau hơn hai mươi năm kể từ Đại hội Đảng VI năm 1986, chính nhữngcải cách kinh tế mạnh mẽ - thông qua ban hành các văn bản luật (Luật Đầu tưnước ngoài, Luật Công ty, Luật Doanh nghiệp tư nhân, Luật Thuế, Luật Môitrường …) và việc xây dựng thể chế thị trường, cải cách hành chính đã manglại cho Việt Nam một môi trường kinh tế mang tính cạnh tranh và năng động.Công cuộc đổi mới không chỉ đem lại những thành tựu to lớn cho nền kinh tếViệt Nam – với mức tăng trưởng GDP bình quân đạt 7,5% trong nhiều năm,
mà còn tạo nên một luồng sinh khí mới cho hoạt động kinh doanh và ảnhhưởng không nhỏ đến sự hình thành và phát triển của cộng đồng doanh nhânViệt Nam
Thứ nhất, Đổi mới đã tạo nên cú hích lớn cho sự phát triển “đột biến”
của các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp thuộc khu vực kinh tế tưnhân nói riêng trong thập niên vừa qua Theo Bộ Kế hoạch và đầu tư, với hơn83.000 doanh nghiệp đăng ký mới trong năm 2009, con số doanh nghiệp đãđăng ký khi cộng dồn lại đến tháng 12 năm 2009 ước đạt 460.000 doanhnghiệp Từ số lượng khoảng 31.000 doanh nghiệp vào năm 2000, con số nàynay đã tăng 15 lần chỉ vỏn vẹn trong 9 năm1 (Hình 3.1)
1 Theo báo cáo “Đánh giá nhanh chất lượng của khu vực kinh tế tư nhân Việt Nam qua quá trình mười năm thực hiện luật doanh nghiệp”, 2010.
Trang 214,482 19,77321,464
27,653 37,099 39,659
45,754 59,150 65,318 83,000
0 10000
(ước tính)
Số lượng doanh nghiệp
Nguồn: Cục Phát triển doanh nghiệp – Bộ kế hoạch và Đầu tư, 2010
Hình 3.1: Số lượng doanh nghiệp đăng ký hàng năm (2000 – 2009)
Tốc độ tăng trưởng các doanh nghiệp đã thể hiện sức sống mãnh liệt củatinh thần kinh doanh Việt Nam cũng như sức tác dộng lớn từ các cải cách vềmôi trường kinh doanh đã được thực hiện kể từ khi ban hành Luật doanhnghiệp năm 1999 và năm 2005 Điều đáng chú ý là số lượng doanh nghiệpđăng ký kinh doanh mới có xu hướng năm sau cao hơn năm trước Kể cảtrong hai năm khó khăn chịu ảnh hưởng bởi cuộc khủng hoảng kinh tế toàncầu, số lượng doanh nghiệp đăng ký kinh doanh mới cũng không suy giảm(năm 2008 là 65.318 doanh nghiệp, năm 2009 là 83.000 doanh nghiệp) Sovới các loại hình doanh nghiệp khác thì khu vực doanh nghiệp tư nhân có sốlượng tăng ấn tượng nhất Sự lớn mạnh của khu vực tư nhân thể hiện rõ trongHình 3.2
Trang 3Thứ hai, song song với sự gia tăng mạnh các loại hình doanh nghiệp,
một cộng đồng doanh nhân Việt Nam đã được hình thành Đó là “thế hệdoanh nhân” mới trẻ, năng động và táo bạo nhưng chưa được đào tạo bài bản
và chưa hiểu biết đầy đủ về văn hóa kinh doanh Do vậy, mặc dù văn hóadoanh nhân đã xuất hiện nhưng chưa được hình thành rõ nét Theo đánh củaPhòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI, thế mạnh của doanhnhân Việt Nam là có năng lực lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp, biết tập hợp vàphát huy các nguồn lực, tổ chức sản xuất, cung cấp dịch vụ để gia tăng giá trịcho doanh nghiệp và làm giàu cho xã hội Tuy nhiên, lực lượng doanh nhânViệt Nam cũng có nhiều hạn chế như còn thiếu tầm nhìn xa, thiếu chiến lược
Trang 4kinh doanh và tính chuyên nghiệp, chưa xây dựng được văn hóa kinh doanh,không được đào tạo bài bản, thiếu sự liên kết chặt chẽ trong hoạt động sx kinhdoanh, không ít doanh nhân còn có tâm lý “ăn xổi” chụp giật, nhìn chung cònthiếu kỹ năng quản trị hiện đại và kinh nghiệm kinh doanh quốc tế.2
Thứ ba, vai trò của kinh doanh nói chung và doanh nhân nói riêng đã
được cải thiện đáng kể từ sau Đổi mới Với bản chất khuyến khích sự năngđộng, sáng tạo của doanh nhân, nền kinh tế thị trường đã có những đóng góptích cực cho nhân cách doanh nhân và văn hóa kinh doanh Việt Nam Trongcuộc điều tra xã hội học tại Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 5 năm 2003, 94%
số người được hỏi cho rằng “kinh doanh là một nghề có ích cho xã hội”, 74%đồng ý với mệnh đề “Người biết làm giàu là người đáng quý trọng”3 Việcnhiều người có bằng cấp cao, thậm chí từng làm cán bộ quản lý trong cơ quannhà nước lựa chọn nghề kinh doanh chứng tỏ xã hội đã thừa nhận tầm quantrọng của nghề này Đây là một chuyển biến đáng kể so với quan niệm truyềnthống của Việt Nam, vốn chỉ coi trọng việc đỗ đạt làm quan, còn buôn bán chỉdành cho những người ít học, thấp kém hơn trong xã hội Ngay trong thời baocấp, tâm lý chọn ngành nghề thể hiện rõ ràng qua câu truyền miệng: “Nhất Y,nhì Dược, tạm được Bách Khoa,” hoàn toàn bỏ qua kinh doanh
Thứ tư, Đổi mới với cơ chế thị trường chưa hoàn thiện đã làm chao đảo
các hệ thống giá trị trong mỗi con người Việt Nam nói chung và cộng đồngdoanh nhân nói riêng Những yếu tố tiêu cực này vốn tiềm ẩn trong văn hóa
cổ truyền, nay chuyển sang cơ chế thị trường mới có dịp bộc lộ Sự phát triểnquá nhanh của các doanh nghiệp trong giai đoạn chuyển đổi với điều kiện cácchính sách luật pháp chưa đầy đủ, hoàn thiện đã tạo cơ hội cho một số doanhnghiệp tận dụng kẽ hở để chạy theo lợi nhuận Thực tế này dẫn đến hệ quả làcác doanh nghiệp làm ăn chân chính gặp khó khăn trong cơ chế thị trường
2 Đề án “Phát huy vai trò doanh nhân Việt Nam trong thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập kinh tế quốc tế” VCCI.
3 Trần Hữu Quang, “Công chúng và kinh doanh” Thời báo Kinh tế Sài Gòn, 2003.
Trang 5trong khi các doanh nghiệp biết tận dụng những yếu tố phi kinh tế để láchluật lại trở nên phát đạt Đây chính là sự tác động tiêu cực lớn nhất của cơ chế
thị trường chưa hoàn thiện đối với văn hóa kinh doanh và nhân cách doanh
nhân Việt Nam Khi bước vào cơ chế thị trường, một số thương nhân giàu lênnhanh chóng, vơi tốc độ hết sức kinh ngạc Hơn nữa, những người thành cônglại thường trẻ tuổi, dám khám phá Thực tế này đã làm đảo lộn hoàn toàn cácquan niệm truyền thông, hệ giá trị đạo đức cũ bị cho là lỗi thời, lạc hậu Tôn titrật tự cũng không được coi trọng nữa vì kinh nghiệm của lớp người đi trước
bị cho là không còn phù hợp với hoàn cảnh mới Sự khủng hoảng này là tấtyếu khi chúng ta bước từ mô hình kinh tế nông nghiệp sang nền kinh tế thịtrường Tuy nhiên, điều đáng nói là, trong khi những giá trị tinh thần cũ bị gạt
bỏ thì vẫn chưa có những giá trị tinh thần mới bù lấp vào chỗ trông đó Vì thế,trong xã hội, giá trị tốt - xấu nhiều khi lẫn lộn, con người bị chao đảo, khôngcòn chuẩn mực để noi theo Điều này cũng ảnh hưởng nhiều đến văn hóa kinhdoanh và nhân cách doanh nhìn Việt Nam Chứng kiến thực tế nhiều doanhnghiệp đạt được thành công không phải bằng con đường làm ăn chân chính,một số doanh nhân đã bị suy giảm tinh thần, nảy sinh tư tưởng làm ăn giandối, đánh quả, chụp giật Hơn nữa, môi trường kinh doanh của Việt Namchưa ổn định, chưa ủng hộ những doanh nhân làm ăn nghiêm chỉnh nên tưtưởng này càng có "đất" phát triển Thậm chí nhiều doanh nhìn còn cho rằng
ở Việt Nam chỉ có làm ăn lắt léo mới có thể trụ được trên thương trường.Như vậy, chúng ta có thể thấy, chính sách đổi mới và cơ chế thị trường
đã có những ảnh hưởng tích cực đến văn hóa kinh doanh và nhân cách doanhnhân Việt Nam, giải phóng năng lực kinh doanh trong mỗi doanh nhân, tạo cơhội cho họ được thể hiện bản thân, được công hiến cho xã hội theo chí hướng
mà mình mong muốn Tuy nhiên, bên cạnh đó, chính sách đổi mới và kinh tếthị trường cũng tổn tại không ít tác động tiêu cực đến văn hóa kinh doanh vànhân cách doanh nhân Việt Nam Hơn rữa, cần lưu ý rằng, việc xây dựng nền
Trang 6kinh tế thị trường ở Việt Nam đang ở giai đoạn khởi đầu, vì vậy sự ảnh hưởngtích cực lẫn tiêu cực đều chưa thể bộc lộ toàn bộ Trong nền kinh tế thịtrường, nhân cách doanh nhân và văn hóa kinh doanh chắc chắn sẽ còn nhiềubiên động mới, đặc biệt khi chúng ta bước vào tiến trình toàn cầu hóa, khuvực hóa nền kinh tế quốc dân, mở cửa giao lưu với các nền văn hóa kinhdoanh và nhân cách doanh nhân nước ngoài.
Tác động của quá trình hội nhập quốc tế đến nhân cách doanh nhân
và văn hóa kinh doanh Việt Nam
Chủ trương hội nhập kmh tế quốc tế của Việt Nam được đặt ra từ Đại hội
VI (năm 1986 trên cơ sở đường lối "đổi mới" và "mở cửa" nền kinh tế và tên
cơ sở chính sách, quan hệ đối ngoại của Việt hàm với phương châm đaphương hóa, đa dạng hóa quan hệ quốc tế Hơn 20 năm đổi mới, Việt Nam đã
có những bước tiến mạnh mẽ trong quá trình hội nhập quốc tế Cấp độ hộinhập ngày càng sâu hơn, rộng hơn, phản ánh sự bắt kịp là thích ứng của nềnkinh tế Việt Nam đối với nền kinh tế khu vực và toàn cầu Cùng với cấp độhội nhập ngày càng mang tính hoàn thiện và sâu sắc hơn, tốc độ hội nhậpcũng được đẩy nhanh hơn sau khi đất nước đã chuẩn bị sẵn sàng về nội lực và
nỗ lực cải cách trong nước, đặc biệt tốc độ đấy được đẩy mạnh và nhanh hơnvào năm 1996, tăng tốc km vào đầu năm 2000 cho đến nay Quá trình hộinhập quốc tế đã có những tác động tích cực lẫn tiêu cực đến nhân cách doanhnhân và văn hóa kinh doanh Việt Nam
Trước hết, hội nhập quốc tế đã góp phần thúc đẩy hoạt động kinh doanh
ở Việt Nam phát triển mạnh mẽ Nhiều loại hình kinh doanh mới ra đời nhưliên doanh với nước ngoài, các hình thúc kinh doanh quốc tế Lợi nhuận thuđược từ kinh doanh cũng gia tăng Điều này càng góp phần khẳng định vànâng cao vai trò của kinh doanh nói chung và doanh nhân nói riêng trong xãhội Việt Nam
Thứ hai, hội nhập đã mở cửa cho nền kinh tế Việt Nam hòa nhập cùng
Trang 7nền kinh tế thế giới, môi trường kinh doanh được mở rộng, sôi động, cơ hội
và thách thức cùng gia tăng tạo điều kiện cho các doanh nhân Việt Nam có cơhội phát huy tối đa khả năng, nâng cao trình độ kinh doanh để phù hợp vớiyêu cầu của thị trường Các doanh nhân lần đầu tiên được tiếp xúc với các kỹnăng hoàn toàn mới như marketing, xây dựng thương hiệu, đăng ký bảo hộquyền sở hữu trí tuệ làm phong phú thêm kho tàng kiến thức về kinh doanhcủa Việt Nam
Thứ ba, quá trình giao lưu với các nền văn hóa kinh doanh và nhân cách
doanh nhân nước ngoài đã bổ sung những giá trị mới cho văn hóa kinh doanh
và nhân cách doanh nhân Việt Nam như tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệmôi trường Trong thời đại toàn cầu hóa, quốc tế hóa nền kinh tế như hiệnnay, mọi quốc gia đều phải chấp nhận luật chơi chung và các giá trị chung đểcùng hợp tác phát triển Vì vậy, văn hóa kinh doanh Việt Nam cũng được làmgiàu bằng việc tiếp thu thêm những giá trị mới từ bên ngoài, hội nhập cùngvăn hóa kinh doanh các nước
Thứ tư, quá trình cọ xát với thị trường nước ngoài đã khơi dậy lòng tự hào
dân tộc của người Việt Nam, giúp các doanh nhân gắn kết với nhau, khiến họkinh doanh không chỉ vì lợi nhuận mà còn để tôn vinh tên tuổi Việt Nam trênthị trường quốc tế Các công ty Việt Nam xây dựng được thương hiệu nổi tiếng
ở nước ngoài như Trung Nguyên, Legamex, Vinataba đều khẳng định mụcđích bảo vệ thương hiệu của họ không phải chỉ để thu được lợi nhuận, mà còn
để bảo vệ uy tín của dân tộc Những người Việt Nam từng sinh sống và làmviệc tại nước ngoài đều có thể cảm thấy tự hào khi nhìn thấy nhãn mác "Made
in Vietnam" trên hàng hóa được bán ở đó Sự hiện diện của nhãn mác đó trongcác cửa hàng nước ngoài không đơn thuần là thành công về kinh tế mà còn là
sự thành công về mặt văn hóa của Việt Nam, bởi vì thương mại quốc tế chính
là sự chuyển giao sản phẩm và dịch vụ được sản xuất từ một nền văn hóa nàycho những con người ở nền văn hóa khác sử dụng
Trang 8Có thể nói, trong suốt tiến trình phát triển, Việt Nam chưa bao giờ giaolưu văn hóa với bên ngoài phong phú, đa dạng và rộng rãi như giai đoạn kể từkhi Nhà nước tiến hành chính sách mở cửa và hội nhập đến nay Tuy nhiên,bên cạnh những tác động tích cực, quá trình hội nhập cũng có những tác độngtiêu cực đến nhân cách doanh nhân và văn hóa kinh đoanh Việt Nam.
Thứ nhất, một số người Việt Nam không có bản lĩnh văn hóa vững vàng,
sa vào trạng thái choáng ngợp trước những thành tựu kinh tế của phương Tây,trở nên sùng ngoại thái quá, phủ nhận tất cả các giá trị truyền thống của dântộc Việc đánh mất bản sắc văn hóa dân tộc đã khiến họ rập khuôn theo môhình phương Tây, từ tình trạng sùng bái ngoại ngữ, chuộng tiếng Anh mà bỏqua tiếng Việt, sinh hoạt xa hoa, lãng phí, kinh doanh chỉ vì lợi nhuận Vănhóa không phải là thứ "đồ ăn nhanh" (fast-food), có thể học theo trong "mộtsớm một chiều mà cần trải qua "màng lọc" của nhiều thế hệ Thực tế cho thấynhững người nhập cư, trong đó có Việt kiều, gặp rất nhiều khó khăn trong quátrình hội nhập với xã hội nước ngoài Chính vì vậy, việc một nhóm doanhnhân Việt Nam bắt chước một cách thiếu chọn lọc sẽ làm đời sống tinh thầncủa họ càng trở nên nghèo nàn, đồng thời khiến bản sắc dân tộc trong văn hóakinh doanh và nhân cách doanh nhân Việt Nam suy yếu
Thứ hai, hội nhập kinh tế quốc tế khiến nước ta phải đối mặt với nguy cơ khai
thác cạn kiệt tài nguyên thiên nhiên, bán rẻ môi trường tự nhiên, biến đất nước trởthành nơi chứa công nghệ lỗi thời, rác thải, ô nhiễm môi trường trầm trọng
Thứ ba, một số doanh nhân vẫn giữ tư tưởng bảo thủ, hoặc do thiếu điều
kiện, hoặc không muôn thay đổi, đã trở nên lạc hậu với bên ngoài Thiếu hụtnhững kiến thức và kỹ năng cần thiết trong thời kỳ đổi mới, họ dễ bị thua lỗ,bộc lộ nhiều sai sót trong kinh doanh trước các đối tác nước ngoài Chínhnhững người này đã góp phần khiến nhân cách doanh nhân và văn hóa kinhdoanh Việt Nam kém năng động, chậm hòa đồng trong tiến trình hội nhập,ảnh hưởng đến hình ảnh Việt Nam trên thương trường quốc tế
Trang 9NHÂN CÁCH DOANH NHÂN VÀ VĂN HÓA KINH DQANH VIỆT NAM TRONG THỜI KỲ ĐỔI MỚI VÀ HỘI NHẬP QUỐC TẾ
Cách tiếp cận theo bảng thang giá trị nhân cách doanh nhân, văn hóakinh doanh Việt Nam mà chúng tôi đã đưa ra trong Chương 1 cần có sự đánhgiá, nhận xét và bình luận của xã hội cũng như những người hoạt động tronglĩnh vực kinh doanh Nếu được đánh giá hợp lý, cấu trúc này sẽ là một trongnhững thước đo xác định nhân cách doanh nhân và văn hóa kinh doanh ViệtNam đang tiến tới đâu so với các chuẩn mực trong các bảng thang giá trị đượcxây dựng Do vậy, chúng tôi đã tiến hành điều tra khảo sát nhằm kiểm địnhtính hợp lý của cấu trúc nhân cách doanh nhân và văn hóa kinh doanh ViệtNam; trên cơ sở đó xem xét mức độ đánh giá của người dân, nhà quản lý vàdoanh nhân về nhân cách doanh nhân, văn hóa kinh doanh Việt Nam trongthời kỳ đổi mới và hội nhập quôc tế cũng như xu hướng biến đổi của chúngtrong thời gian tới
Phương pháp, đối tượng và cách thức điều tra
Bằng phương pháp sử dụng bảng hỏi theo hai cách, gồm câu hỏi đóng(lựa chọn đúng/sai, đánh giá mức độ quan trọng của từng nội dung theo điểmsổ) và câu hỏi mở (tùy theo ý kiến của người được hỏi), kết hợp với phỏngvân sâu trực tiếp các đối tượng chủ yếu là nhà quản lý doanh nghiệp, chúngtôi đã thực hiện khảo sát với quy mô 1.000 phiếu, đại diện cho các đối tượngkhảo sát (người dân, doanh nhân và nhà quản lý trong hoạt động sản xuất;kinh doanh) và các vùng miền trong cả nước Phiếu khảo sát được thiết kếtheo thang bảng giá trị phù hợp với cấu trúc mô hình nhân cách doanh nhân
và văn hóa kinh doanh Việt Nam Cụ thể, mẫu phiếu khảo sát được phân bổnhư sau:
Xét theo đối tượng khảo sát, gồm có: thứ nhất, người dân chiếm khoảng30% tổng số mẫu, gồm nhóm người đang công tác tại các cơ quan doanhnghiệp trả lời phiếu với tư cách người dân và nhóm người dân ngẫu nhiên
Trang 10Thứ hai, cán bộ doanh nghiệp chiếm khoảng 70% tổng số mẫu, gồm cán bộquản lý doanh nghiệp trên các lĩnh vực (thương mại, dịch vụ, sản xuất, côngnghiệp, nông nghiệp, chế biến, khai thác, nông lâm thủy sản ) và cán bộđang công tác tại các doanh nghiệp nói chung.
Xét theo địa lý, gồm có các khu vực: miền Bắc (Hà Nội, Hải Phòng,Quảng Ninh), miền Trung (Hà Tỉnh, Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng), khu vực phíaNam (Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Nha Trang)
Bảng hỏi gồm 19 câu hỏi được thiết kế kỹ lưỡng, có sự đóng góp ý kiếncủa các chuyên gia, nhà nghiên cứu thuộc lĩnh vực văn hóa kinh doanh cũngnhư thống kê xử lý và đại diện hai nhóm đối tượng tham gia điều tra nhằmđảm bảo tính phù hợp và chất lượng của các câu hỏi (Phụ lục 1) Quá trìnhbiên soạn bảng hỏi được chia thành bốn giai đoạn: thiết kế bảng hỏi; chuẩnchinh bảng hỏi trên cơ sở góp ý của các chuyên gia thuộc lĩnh vực văn hóakinh doanh và lĩnh vực nghiên cứu thống kê, ý kiến phản hồi thông qua tiếnhành điều tra mẫu, trao đổi từ các hội thảo; điều tra thử 30 mẫu phiếu, xemxét sự phù hợp của các biến, mã hóa; và chuẩn chỉnh, hoàn thiện bảng hỏicuối cùng Sau khi thu thập đây đủ số liệu, chúng tôi sử dụng phần mềm SPSS15.0 (phần mềm chuyên dụng phân tích số liệu) để phân tích kết quả
Mặc dù còn một số hạn chế như độ lớn của mẫu là 1.000 người nhưngchỉ giới hạn ở các vùng, địa phương có trình độ dân trí và mức thu nhập caohơn so với các vùng khác trong cả nước, việc dùng các điểm số đánh giá trongbảng hỏi có thể chưa phản ánh chính xác thực tế; một số người được hỏi chưatrả lời toàn bộ câu hỏi, song kết quả phân tích bảng khảo sát đã đem lại nhiềuphát hiện khá lý thú, có giá trị tham khảo tốt
Phân tích kết quả điều tra về nhân cách doanh nhân và văn hóa kinh doanh Việt Nam
Nhận định tính hợp lý của cấu trúc nhân cách doanh nhân Việt Nam
Như đã phân tích trong Chương 1, cấu trúc nhân cách doanh nhân Việt
Trang 11Nam gồm bốn thành tố: Đức, Trí, Thể, Lợi, trong đó Lợi là mục tiêu, động cơhoạt động nghề nghiệp của doanh nhân; Đức, Trí và Thể đóng vai trò là yếu
tố điều kiện - cơ sở tồn tại và phát triển bền vững cho hoạt động của cá nhândoanh nhân Kết quả điều tra khảo sát đã minh chứng điều đó khi phần lớn đổỉtượng được hỏi (697/1.000 = 69,7%, trong đó 23,6% thuộc miền Bắc, 26,5%miền Trung và 19,6% miền Nam) nhất trí rằng cấu trúc của nhân cách doanhnhân Việt Nam gồm bốn thành tố nêu trên (Hình 3.3)
0 100 200 300 400 500 600 700
Hình 3.3: Đánh giá các yếu tố cấu thành nhân cách doanh nhân Việt Nam
Mặc dù còn ý kiến cho rằng cần phải bổ sung một số phẩm chất như Tín,Dũng khi nói đến nhân cách doanh nhân Việt Nam nhưng phần lớn nhữngngười được hỏi đều thông nhất nhân cách doanh nhân Việt Nam được câuthành bởi bốn nhóm yếu tố Đức, Trí, Thể và Lợi Trong đó, yếu tố Đức và Tríđược chú ý nhiều nhất, còn yếu tố Lợi và Thể có số người nhất trí thấp hơn.Hiện tượng này cho thấy, trong thời kỳ đổi mới và hội nhập quốc tế, xã hộicoi trọng Đức, Trí của doanh nhân hơn là Thể và Lợi Thực tế cho thấy trongthời gian qua, dư luận xã hội hết sức bức xúc trước tình trạng kinh doanh bấtchính khá phổ biến Mặt khác, đứng trước nhiều thời cơ, thách thức của hộinhập quốc tế doanh nhân đòi hỏi phải có Trí thì mới giành chiến thắng trongcạnh tranh, thậm chí ngay trên "sân nhà."
Thực trạng từng yếu tố trong cấu trúc nhân cách doanh nhân Việt Nam
Trang 12Phân tích số liệu điều tra cho thấy 22,9% số người được hỏi cho rằngĐức chính là nhân cách doanh nhân Việt Nam và 69,5% cho rằng Đức là mộttrong bốn yếu tố cấu thành nên nhân cách doanh nhân Kết quả này phần nàothể hiện hệ giá trị quan niệm của xã hội Việt Nam khi đánh giá cao yếu tốĐức
Về nhóm yếu tố Đức, kết quả phân tích tổng hợp 14 khía cạnh của phẩmchất Đức trong nhân cách doanh nhân Việt Nam cho thấy tính cần cù, chịukhó và lòng yêu nước, tự tôn dân tộc là hai khía cạnh được đánh giá cao nhất(Bảng 3.1) Điều này có thể hiểu như sau: Việt Nam là quốc gia nằm trongkhu vực văn hóa Đông Á có truyền thống lịch sử hàng nghìn năm với nhữngđặc điểm nổi bật là tinh thần yêu nước, trí thông minh, ham học hỏi, cần cù,chịu khó Thừa hưởng truyền thông văn hóa dân tộc đó, doanh nhân Việt Namngày nay càng phát huy cao độ tinh thần yêu nước và tự tôn dân tộc tronghoạt động sản xuất, kinh doanh, thâm nhập và mở rộng thị trường, từng bướckhẳng định mình trên thương trường
Tuy vậy, khi đánh giá các khía cạnh thuộc yêu tố Đức theo vùng miền,kết quả điều tra cung cấp một số phát hiện thú vị: những người được hỏi ởmiền Trung đánh giá tiêu chí yêu nước, tự tôn dân tộc và cần cù, chịu khó caohơn so với miền Bắc và miền Nam (23,5% lựa chọn ở mức khá và tốt so với
tỷ lệ 20,1% và 19,5% của hai miền còn lại) Những người được hỏi ở miềnNam đánh giá tác phong làm việc chuyên nghiệp cao hơn so với các miềnkhác (17,1% lựa chọn ở mức khá và tốt so với tỷ lệ 12,7% ở miền Trung và13,6% ở miền Bắc) Điều này là hoàn toàn dễ hiểu vì miền Nam là khu vựckinh tế năng động hơn so với hai khu vực còn lại
Số liệu Bảng 3.1 cho thấy một thực tế là doanh nhân Việt Nam mới chicoi trọng chữ tín và tính tuân thủ pháp luật ở mức trung bình; đặc biệt là tinhthần đấu tranh chống tham nhũng, hối lộ (2,11) và ý thức bảo vệ môi trường
Trang 13(2,92) còn thấp Điều này có thể lý giải là do môi trường thể chế, đặc biệt làthể chế chính trị và kinh tế có ảnh hưởng rất lớn đến nhân cách và văn hóakinh doanh Việt Nam đang trên con đường hội nhập, chuyển đổi kinh tế, cònthiếu đồng bộ về hệ thống pháp luật Do vậy, việc đấu tranh chống thamnhũng, hối lộ đạt hiệu quả chưa cao, dẫn đến tâm lý e ngại, thậm chí né tránh
ở cả doanh nhân và người dân Thực tiễn Việt Nam hiện nay là "một bộ phậnkhông nhỏ cán bộ, đảng viên, kể cả cán bộ chủ chốt các cấp kém cả về phẩmchất và năng lực; còn tình trạng chạy chức/ chạy quyền/ chạy tội/ chạy bằngcấp/ Thoái hóa, biến chất về chính trị, tư tưởng, đạo đức, lối sống; tệ quanliêu, tham nhũng, lãng phí, sách nhiễu dân diễn ra nghiêm trọng, kéo dài chưangăn chặn và đây lùi”.4 Thực tế đã có không ít doanh nhân câu kết, chạy cửasau để làm giàu bất chính Có thể nói rằng trong vân đề tham nhũng hiện nay
ở Việt Nam, doanh nhân vừa là nạn nhân vừa là tác nhân hay kẻ đồng lõa Kếtquả đánh giá của các tổ chức quốc tế về tình trạng tham nhũng ở Việt Namcho thấy đây là một vấn đề hết sức bức xúc.5
Bảng 3.1: Đánh giá yếu tố Đức của doanh nhân Việt Nam
Tiêu chí Trung bình 6 Độ lệch chuẩn 7
Tín (giữ lời hứa, thực hiện cam kết) 3,56 0,88
Tác phong làm việc chuyên nghiệp 3,31 0,83
Giản dị, gương mẫu, sống lành mạnh 3,28 0,88
4 Đảng Cộng sản Việt Nam: Văn kiện Đại hội X, NXB Chính trị Quốc gia, 2006
5 Trong bảng xếp hạng tham nhũng thế giới năm 2008, Việt Nam đứng thứ 121 trên tổng số 180 quốc gia.
6 Thang đánh giá: 1 Không biết; 2 Yếu; 3 Trung bình; 4 Khá; 5 Tốt
7 Đại lượng thông kê mô tả dừng để đo mức độ phân tán của một tập dữ liệu đã được lập thành bảng tần số.
Trang 14Chống tham những, hối lội 2,11 0,93
Nguồn: Nhóm tác giả, 2010
Một điểm mâu thuẫn đáng chú ý mà kết quả điều tra mang lại đó làdoanh nhân Việt Nam có tinh thần yêu nước, lòng tự tôn dân tộc rất caonhưng tinh thần liên kết, hợp tác lại thấp (6,68) Đây là một vấn đề cần nghiêncứu và có giải pháp tháo gỡ, bởi trong môi trường cạnh tranh quôc tế đa vănhóa ngày nay, liên minh, liên kết, hợp tác là một trong những phương thức -phương châm quan trọng để tổn tại và phát triển bền vững
Trí
Khi đánh giá thực trạng của nhóm yếu tố Trí, kết quả khảo sát cho thấynhiều đặc điểm khá thú vị Chẳng hạn, phần lớn đối tượng được hỏi đánh giákhá cao ý chí, niềm đam mê làm giàu của các doanh nhân Việt Nam (3,98),trong khi lại đánh giá không cao các yếu tố dám đương đầu với rủi ro (2,93),kiến thức, trình độ kinh doanh (3,14) và kỹ năng lãnh đạo, quản lý (2,78) Cácyếu tố thu hút, trọng dụng nhân tài, phát triển văn hóa tổ chức (3,20) và khảnăng thích ứng với sự thay đổi (3,38) của doanh nhân Việt Nam cũng đượcđánh giá ở mức vừa phải (Bảng 3.2)
Trang 15Bảng 3.2: Đánh giá yếu tố Trí của doanh nhân Việt Nam
Khả năng thích ứng với sự thay đổi 3,38 0,83
Nguồn: Nhóm tác giả, 2010
Kết quả điều tra đã đưa ra một số nhận định như sau về Trí của doanhnhân Việt Nam thời đại ngày nay:
Thứ nhất, trong bốn yếu tố cấu thành nhân cách doanh nhân, phẩm chất
Trí của doanh nhân Việt Nam được đánh giá là rất quan trọng Trên thực tếTrí chiếm vị trí cao hơn rất nhiều Điều này hoàn toàn hợp lý bởi cộng đồngdoanh nhân ngày nay phần đông là trẻ tuổi (khoảng 58% thuộc độ tuổi từ 30đến 50, trong đó khoảng 25% là doanh nhân nữ8) được đào tạo bài bản hơn,một số được đào tạo ở nước ngoài Xét trong tổng thể cộng đồng dân cư ViệtNam thì doanh nhân thuộc cộng đồng có trí tuệ cao Tuy nhiên, theo kết quảnghiên cứu, phẩm chất Trí của doanh nhân Việt Nam được đánh giá đạt 3/5điểm, chỉ trên mức trung bình Đây là kết quả hợp lý bởi cộng đồng doanhnhân Việt Nam ngày nay có sự phân hóa rất rõ rệt, có tầng lóp doanh nhân trẻđược đào tạo bài bản, lại có tầng lớp doanh nhân lập nghiệp dựa trên kinhnghiệm, trưởng thành và trải qua các cuộc chiến tranh cùng nền kinh tế tậptrung trước Đổi mới - thời kỳ mà cơ hội hội nhập, học hỏi, tiếp thu công nghệquản lý còn hạn chế
Thứ hai, Trí của doanh nhân Việt Nam được thể hiện nổi bật ở ý chí và
8 Tạ Thị Ngọc Thảo, "Doanh nhân Việt Nam thởi đại toàn cầu hóa",
( http://wvw.doanMian360.com/Desktop.aspx/Kien-tluic- 360/Kien_thuc/Doanlì_nhan_VN_
thoi_toan_cau hoa/).
Trang 16niềm đam mê làm giàu Đây là yếu tố hết sức quan trọng và là khởi nguồnđộng lực để doanh nhân hành động và đi đến thành công Khảo sát thực tế chothấy yêu tố này đạt mức điểm khá cao (3,98/5), chứng tỏ ý chí và khát vọngchiếm vị trí quan trọng trong mỗi doanh nhân Việt Nam.
Thứ ba, dám đương đầu với rủi ro là phẩm chất trí tuệ của doanh nhân
Việt Nam được đánh giá ở mức độ thấp Điều này có thể lý giải là do sự ảnhhưởng từ tích cách và điều kiện phát triển Con người Việt Nam có đặc tính làthích ổn định, ưa hài hòa; tính chinh phục, giành giật kém, thay vào đó là yênphận thủ thường Do đó, hệ quả là doanh nhân Việt thiếu khả năng cạnh tranhđối kháng và tư duy thị trường tổng thể, kinh doanh nhỏ lẻ, thiếu hợp tác vàkhông dám đương đầu với rủi ro
Thứ tư, một điểm khá nổi bật của doanh nhân Việt Nam đó là sự năng
động, linh hoạt, thích ứng nhanh song lại yếu về năng lực dự báo và năng lựchoạch định chiến lược Qua điều tra, nổi lên một thực trạng là nhiều doanhnhân trẻ chưa xác định được tầm nhìn cho doanh nghiệp, do vậy doanh nghiệpthiếu chiến lược hoạt động Thậm chí khi doanh nghiệp đã hoạt động được vàinăm, bản thân doanh nhân vẫn chưa nắm rõ tầm nhìn Khi doanh nghiệp mớithành lập, đa phần doanh nhân đều trăn trở một điều là làm thế nào doanhnghiệp tồn tại và tìm bước phát triển Mỗi doanh nhân thường tập trung xâydựng doanh nghiệp trong vài ba năm, sau thời gian đó họ nhìn lại song khôngbiết bước tiếp theo phải làm gì, bời thực tế họ chưa có định hướng hoạt động
rõ ràng để công ty phát triển mang tính bền vững hơn Một thực trạng nữa làmỗi doanh nhân đều sẵn sàng trả lời "công ty chúng tôi có chiến lược hoạtđộng rõ ràng," song khi tìm hiểu đối chứng với đội ngũ nhân viên mới bộc lộ
ra rằng, công ty thật sự có chiến lược, nhưng ngoài vị giám đốc - doanh nhântrẻ, không ai biết gì vì chiến lược không được chia sẻ Nhân viên trong công
ty không trả lời được câu hỏi ngày mai công việc họ sẽ như thế nào Rất nhiềuhoạt động của cồng ty cũng không được định hướng tầm nhìn để cùng phát
Trang 17triển Kết quả điều tra cho thấy, rõ ràng thế hệ doanh nhân trẻ Việt Nam cần
có tầm nhìn dài hạn hơn Hạn chế trong tầm nhìn sẽ khiến bất lợi trong chiếnlược phát triển lâu dài của doanh nghiệp, cộng đồng doanh nghiệp, thươnghiệu doanh nghiệp và cả thương hiệu quốc gia
Thứ năm, khía cạnh được cho là yếu ở các doanh nhân Việt Nam là kỹ
năng lãnh đạo, quản lý, nguyên do xuất phát từ việc một số lượng khá lớn cácdoanh nhân ngày nay còn làm theo kinh nghiệm Họ chưa có thời gian vànguồn lực đầu tư, trang bị cho bản thân những kiến thức và kỹ năng về lãnhđạo, quản lý, đặc biệt là những kỹ năng nhằm thích ứng tốt hơn với môitrường kinh doanh mới và luôn biến đổi
Mặt khác, khi phỏng vấn sâu một số cán bộ quản lý ở ba miền Bắc,Trung, Nam về yếu tố Trí, chúng tôi nhận thấy có sự tương đồng về mức độđánh giá và xu hướng biến đổi Các đối tượng được hỏi đều nhấn mạnh doanhnhân thời đại ngày nay là lớp doanh nhân có trí tuệ, được đào tạo bài bản,chuyên nghiệp hơn Trí tuệ doanh nhân không chi hoặc không hẳn có được từtrường đại học, hay yêu cầu họ phải đạt bằng cử nhân, thạc sĩ Một phần trítuệ được hình thành từ chính quá trình các doanh nhân cập nhật kỹ năng lãnhđạo, tham gia các khóa huấn luyện bài bản, tự rèn luyện bản thân và trảinghiệm thực tế "Doanh nhân trí tuệ là lớp doanh nhân dám nghĩ, dám làm,dám chấp nhận thách thức, dám đón nhận rủi ro Họ biết dự báo tình hình,thời cuộc, quyết đâu tranh với chính bản thân mình và vượt qua đối thủ cạnhtranh bằng những giải pháp thị trường sáng tạo Một thế hệ doanh nhân trẻViệt Nam giải quyết sự việc bằng khoa học và giảm dần sự phụ thuộc vàocảm tính cá nhân Một lớp doanh nhân nhạy cảm với nhu cầu của cuộc sống,thấu hiểu nhu cầu và đáp ứng những nhu cầu đó Trí tuệ giúp doanh nhânnhạy bén hơn, năng động hơn, hiện đại hơn Những kỹ năng kinh doanh đượchình thành dễ dàng hơn, giúp cho công việc thuận lợi hơn Cộng thêm vào đó
là tính quyết liệt vì sự tồn tại của doanh nghiệp trên thị trường thế giới, lúc đó
Trang 18Việt Nam sẽ có những thương hiệu toàn cầu, công ty toàn cầu" (Nguyễn VănHoàng, Giám đốc kinh doanh VTCI) Rõ ràng đây là một yêu tố cần phảiđược xem xét khi đề cập đến Trí của doanh nhân, đặc biệt cần phải được làm
rõ và bổ sung khi đưa ra các giải pháp khuyến nghị nhằm tăng cường nhậnthức của cộng đồng doanh nhân Việt Nam
Thể
Yếu tố Thể trong nhân cách doanh nhân Việt Nam cũng được đánh giá ởmức độ trung bình khá (3,4), trong đó khả năng làm việc bền bỉ, chịu được áplực công việc được đánh giá khá tích cực (3,66) Các yếu tố khác như hìnhthể, cân nặng; rèn luyện sức khỏe, biết cách giải tỏa stress, tinh thần minhmẫn, khả năng kiềm chế bản thân cũng như những cách giải trí lành mạnhđược đánh giá dao động trong mức điểm thấp hơn (3,16-3,38) (Hình 3.4)
Nguồn: Nhóm tác giả, 2010
Hình 3.4: Đánh giá về yếu tố Thể của doanh nhân Việt Nam
Kết quả điều tra ở Hình 3.4 đã cung cấp một số nhận định về yếu tố Thểcủa doanh nhân Việt Nam thời đại ngày nay như sau:
Thứ nhất, đúng như đã phân tích, trong bốn yếu tố Đức, Trí, Thể, Lợi thì
Thể là yếu tố điều kiện Kết quả nghiên cứu cho thấy Thể của doanh nhânViệt Nam được đánh giá ở mức trung bình (3,l-3,6 điểm)
Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) đã "liệt" doanh nhân thuộc một trong
Trang 19những "nghề nguy hiểm/ chỉ sau lính cứu hỏa và nhà báo Trong bối cảnhkinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, doanh nhân càng phảichú trọng đến sức khỏe bởi họ chính là vị thuyền trưởng phải chịu tráchnhiệm chỉ huy "con thuyền" doanh nghiệp của mình Ở nước ngoài, doanhnhân rất chú trọng đến sức khỏe, họ thường có sân tennis, hồ bơi, phòng tậpngay trong nhà và thuê cả huấn luyện viên thể dục hay các võ sư cùng tậpluyện khi có chút thời gian rảnh rỗi, chẳng hạn như giữa hai cuộc họp Họ cóbác sĩ riêng, thuê chuyên gia ẩm thực lập thực đơn hàng tuần để đảm bảo bữa
ăn cung cấp đầy đủ năng lượng cho cơ thể Khi so sánh đối chiếu yêu tố nàygiữa doanh nhân nước ngoài và doanh nhân Việt Nam, rõ ràng doanh nhânViệt Nam chưa thật sự chú trọng đến việc rèn luyện sức khỏe, chưa biết cáchgiải tỏa stress, kiềm chế bản thân, giữ tinh thần minh mẫn cũng như có nhữngcách giải trí lành mạnh để phục hồi thể lực cũng như trí lực
Thứ hai, thể trạng, vóc dáng, sức khỏe của doanh nhân Việt Nam kém so
với các nước trong khu vực và thế giới Vóc dáng, thể trạng, đặc biệt là chiềucao của người Việt Nam thua kém so với các nước khác, nhất là các nướcphương Tây Bên cạnh đó, điều kiện kinh tế, điều kiện môi trường, phongcách, ý thức trong sinh hoạt của doanh nhân Việt Nam cũng chưa được đầu tưchú ý đúng mực, dẫn đến việc chăm sóc, rèn luyện sức khỏe không được thựchiện thường xuyên và bài bản Điều này hoàn toàn phù hợp với thực tế cũngnhư những nhận định thu được từ kết quả điều tra khảo sát
Thứ ba, doanh nhân Việt Nam có khả năng làm việc bền bi, chịu áp lực
cao trong công việc Tuy thể lực không được đánh giá là tốt song sức chịuđựng, đặc biệt là tinh thần làm việc với cường độ cao, áp lực công việc caocủa doanh nhân Việt Nam rất tốt Chính quá trình khó khăn, gian khổ, rènluyện bản thân, vươn lên vượt khó đã tạo nên bản chất con người Việt Nam làcần cù, chịu khó, gan dạ, bền chí Kết quả khảo sát thực tế cũng có nhận địnhtương tự khi những đối tượng được hỏi đánh giá về khía cạnh này, doanh
Trang 20nhân Việt Nam đạt mức điểm là 3,66/5.
Lợi
Kết quả khảo sát cho thấy một điếm đáng lưu ý là yếu tố Lợi lại đượcnhiều người tham gia trả lời đánh giá không cao trong nhân cách doanh nhânViệt Nam ngày nay, cụ thể là đóng các loại thuế theo quy định (3,27), côngbằng trong phân phối lợi ích với nhân viên (3,10), chi phí phúc lợi xã hội, ansinh xã hội cho nhân viên (3,07), chú trọng tạo thêm việc làm (3,25), mức độđóng góp từ thiện (3,16) (Hình 3.5)
Nguồn: Nhóm tác giả, 2010
Hình 3.5: Đánh giá về yếu tố Lợi của doanh nhân Việt Nam
Kết quả khảo sát cho thấy các đối tượng được hỏi đánh giá khá tích cực
về Lãi thật và Mức độ tăng trưởng lợi nhuận (2,98) của doanh nhân ViệtNam Trong khi đó, hai yếu tố là tính bền vững của lợi nhuận và sử dụng lợinhuận để tái đầu tư chi được đánh giá ở mức trung bình, hay khía cạnh đónggóp tài sản riêng, hiến tặng cho đất nước cũng chỉ được đánh giá ở mức thấp(2,55)
Thực tế, hiện nay các doanh nghiệp Việt Nam mới dừng lại ở việc tài trợcho các cuộc thi ủng hộ người nghèo, thiên tai , còn đóng góp tài sản riêng
cho đất nước là chưa có Bởi lẽ/ những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam cũng
chỉ mới tương đương với những doanh nghiệp vừa và nhỏ của các nước pháttriển9, quy mô tài sản và doanh thu chưa lớn, sức cạnh tranh còn thấp, vì vậy họ
9 Báo cáo của UNDP, 2009.
Trang 21chưa thể có đủ khả năng để hiến tặng tài sản riêng cho đất nước, dù xét về khía
cạnh nghĩa vụ tài chính đối với nhà nước, phần lớn doanh nhân đã thực hiệnnghiêm túc và tốt, đóng góp phần quan trọng vào nguồn thu ngân sách hàngnăm Mặt khác, thông qua phỏng vấn sâu, nhiều ý kiến đã dẫn ra các trườnghợp doanh nghiệp đặt lợi ích của mình cao hơn lợi ích cộng đồng, xem thườngquyền lợi người tiêu dùng và bỏ qua đạo đức kinh doanh Các vụ việc bị cơquan chức năng phát hiện và đưa ra công luận trong năm 2008-2009, như vụ
"đầu độc" sống Thị Vải của công ty Vedan, sau đó là hàng loạt phát hiện vềviệc Công ty Miwon (Phú Thọ) xả nước thải chưa qua xử lý ra môi trườngnhiều năm liền, vụ rò rỉ chất độc xianua ở huyện Tân Uyên (Bình Dương) củaCông ty TNHH Đại Phong, vụ sữa nhiễm melamine là những minh chứng về
ý thức bảo vệ môi trường kém của các doanh nghiệp Việt Nam
Nhận định về tính hợp lý của cấu trúc văn hóa kinh doanh Việt Nam
Kết quả khảo sát ủng hộ quan điểm cho rằng Gấu trúc văn hóa kinhdoanh Việt Nam gồm bốn thành tố là triết lý kinh doanh, đạo đức kinh doanh,văn hóa doanh nhân và văn hóa doanh nghiệp, khi phần lán những người đượchỏi (721 lượt người, chiếm 72,7%) đồng ý với lựa chọn bốn yếu tố (Hình 3.6).Mặt khác, kết quả này chứng tỏ một thực tế là đối tượng cán bộ tại doanhnghiệp và các cán bộ quản lý hiểu biết về văn hóa kinh doanh sâu hơn so vớingười dân, khi trong số 72,7% người được hỏi trả lời thông nhất quan điểmvăn hóa kinh doanh bao gồm bốn yếu tố thì có đến 76,6% đối tượng là cán bộdoanh nghiêp, nhà quản lý doanh nghiệp
Trang 220 100
Đạo đức kinh doanh
Văn hóa doanh nhân
Văn hóa doanh nghiệp
Cả 4 yếu tố Lượt lựa chọn
N guồn: Nhóm tác giả, 2010
Hình 3.6: Đánh giá về yếu tố cấu thành văn hóa kinh doanh Việt Nam Thực trạng từng yếu tố trong cấu trúc văn hóa kinh doanh Việt Nam
Triết lý kinh doanh
Kết quả khảo sát cho thấy sự đồng ý với những phân tích về triết lý kinhdoanh trong Chương 1, khi phần lơn số người được hỏi (666 lượt lựa chọn,tức là 66,6%) đều thông nhất triết lý kinh doanh Việt Nam được biểu hiện quabốn yếu tố là triết lý kinh doanh dân tộc, triết lý kinh doanh cá nhân, triết lýkinh doanh ngành và triết lý kinh doanh doanh nghiệp (trong đó miền Bắc là23,8%, miền Trung là 25,1% và miền Nam là 17,7%) (Hình 3.7)
0 100 200 300 400 500 600 700
Triết lý kinh doanh
TLKD cá nhân
TLKD doanh nghiệp
TLKD ngành
Cả 4 yếu tố Lượt lựa chọn
Nguồn: Nhóm tác giả, 2010
Hình 3.7: Đánh giá về yếu tố cấu thành triết lý kinh doanh Việt Nam
Mặt khác, kết quả điều tra cũng chỉ ra rằng rất nhiều doanh nhân Việt