GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÁC DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH (VPBANK)

Hòa với sự phát triển chung của toàn nền kinh tế là sự phát triển của hệ thống các ngân hàng

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 MỤC LỤC PHẦN I GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÁC DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH (VPBANK) .8 I SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA VP BANK: .8 Ngân hàng Thương mại cổ phần doanh nghiệp quốc doanh (gọi tắt VPBank) thành lập theo giấy phép hoạt động số 0042/NH-GP thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam cấp ngày 12/08/1993 với thời gian hoạt động 99 năm Ngân hàng bắt đầu hoạt động từ ngày 04/09/1993 theo giấy phép thành lập số 1535/QĐ-UB ngày 04/09/1993 Số vốn điều lệ thành lập 20 tỷ VNĐ, sau VPBank tiếp tục tăng vốn điều lệ lên 70 tỷ VNĐ theo định 193/QĐ-NH5 vào ngày 12/09/1994 tiếp tục tăng lên 174,9 tỷ VNĐ theo định số 53/QĐ-NH5 vào ngày 18/03/1996 NHNN Đến tháng 8/2006, vốn điều lệ VPBank đạt 500 tỷ đồng Tháng 9/2006, VPBank nhận chấp thuận NHNN cho phép bán 10% vốn cổ phần cho cổ đơng chiến lược nước ngồi Ngân hàng OCBC - Ngân hàng lớn Singapore, theo vốn điều lệ nâng lên 750 tỷ đồng Tiếp theo, đến cuối năm 2006, vốn điều lệ VPBank tăng lên 1.000 tỷ đồng Và vốn điều lệ VPBank tăng lên 1.500 tỷ đồng vào tháng 7/2007 VPBank thuộc sở hữu 102 cổ đông pháp nhân thể nhân thuộc thành phần kinh tế quốc doanh, có cổ đơng nước ngồi Dragon Capital (nắm giữ 10% vốn điều lệ) Tính 31/12/2006, số lượng nhân viên VPBank toàn hệ thống tính đến có 2.600 người, phần lớn cán bộ, nhân viên có trình độ đại học đại học (chiếm 87%) Nhận thức chất lượng đội ngũ nhân viên sức mạnh ngân hàng, giúp VPBank sẵn sàng đương đầu với cạnh tranh, giai đoạn đầy thử thách Việt Nam bước vào hội nhập kinh tế quốc tế Chính vậy, năm vừa qua VPBank quan tâm nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân Quá trình hình thành phát triển ngân hàng trải qua ba giai đoạn: .9 Từ năm 1993 đến 1996: Là giai đoạn ngân hàng tăng trưởng thiếu kiểm soát thành lập chưa có kinh nghiệm hoạt động quản lý .9 Từ năm 1996 đến 2004: Là giai đoạn giải khủng hoảng ngân hàng Năm 1997 xảy Cuộc khủng hoảng tài tiền tệ Châu Á, Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 VPBank ngồi việc phải giải vấn đề cịn tồn cịn phải giải khó khăn khủng hoảng gây Từ năm 2004 đến nay: Là giai đoạn định hướng phát triển bền vững Trong suốt trình hình thành phát triển, VPBank ý đến việc mở rộng quy mô, tăng cường mạng lưới hoạt động thành phố lớn Cuối năm 1993, Thống đốc NHNN chấp thuận cho VPBank mở Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh Tháng 11/1994, VPBank phép mở thêm Chi nhánh Hải Phòng tháng 7/1995, mở thêm Chi nhánh Đà Nẵng Trong năm 2004, NHNN có văn chấp thuận cho VPBank mở thêm Chi nhánh Chi nhánh Hà Nội sở tách phận trực tiếp kinh doanh địa bàn Hà Nội khỏi Hội sở; Chi nhánh Huế; Chi nhánh Sài Gòn Trong năm 2005, VPBank tiếp tục Ngân hàng Nhà nước chấp thuận cho mở thêm số Chi nhánh Chi nhánh Cần Thơ; Chi nhánh Quảng Ninh; Chi nhánh Vĩnh Phúc; Chi nhánh Thanh Xuân; Chi nhánh Thăng Long; Chi nhánh Tân Phú; Chi nhánh Cầu Giấy; Chi nhánh Bắc Giang Cũng năm 2005, NHNN chấp thuận cho VPBank nâng cấp số phòng giao dịch thành chi nhánh Trong năm 2006, VPBank tiếp tục NHNN cho mở thêm Phòng Giao dịch Hồ Gươm (đặt Hội sở Ngân hàng) Phòng Giao dịch Vĩ Dạ, phòng giao dịch Đơng Ba (trực thuộc Chi nhánh Huế), Phịng giao dịch Bách Khoa, phòng Giao dịch Tràng An (trực thuộc Chi nhánh Hà Nội), Phịng Giao dịch Tân Bình (trực thuộc Chi Nhánh Sài Gòn), Phòng Giao dịch Khánh Hội (trực thuộc Chi nhánh Hồ Chí Minh), phịng Giao dịch Cẩm Phả (trực thuộc CN Quảng Ninh), phòng Giao dịch Phạm văn Đồng (trực thuộc CN Thăng long), phòng Giao dịch Hưng Lợi (trực thuộc CN Cần Thơ) Bên cạnh việc mở rộng mạng lưới giao dịch đây, năm 2006, VPBank mở thêm hai Công ty trực thuộc Cơng ty Quản lý thác tài sản (VP Bank AMC) Cơng ty Chứng Khốn VP Bank (VPBS) Hiện tại, VPBank có 30 Chi nhánh gần 100 Phòng giao dịch hoạt động nhiều tỉnh thành nước 10 Theo công văn chấp thuận số 134/NHNN - HAN7 (25/02/2005), NHNN chấp thuận cho VPBank nâng vốn điều lệ thêm 50 tỷ đồng, nâng vốn điều lệ VPBank lên 250 tỷ đồng 13 - 23/03/2005: Được cấp Giấy phép mở Chi nhánh cấp I Cần Thơ 13 - 23/03/2005: Được cấp Giấy phép mở Chi nhánh cấp I Quảng Ninh 13 - Ngày 18/10/2005, VPBank khai trương Chi nhánh cấp I Vĩnh Phúc 13 - Ngày 31/12/2005, nâng vốn điều lệ lên 310 tỷ đồng 13 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Ngày 17/2/2006, VPBank thức khai trương Trụ sở Phòng Giao dịch Hồ Gươm số Lê Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội 13 - Ngày 22/2/2006, VPBank The Bank of New York trao Chứng nhận đạt tỷ lệ điện chuẩn giao dịch toán quốc tế suốt thời gian hoạt động niên khóa tài 2005 .13 - Ngày 21/3/2006, VPBank OCBC Bank - Tập đồn dịch vụ Tài hàng đầu Châu - ký kết Thỏa thuận hợp tác chiến lược .13 Với thỏa thuận này, OCBC Bank thức trở thành cổ đơng chiến lược lớn VPBank 13 - Ngày 24/4/2006, VPBank thức ký Hợp đồng mua phần mềm hệ thống Ngân hàng lõi (Core Banking – T24) Temenos (Thụy Sỹ) Hệ thống Core Banking tảng công nghệ để VPBank phát triển sản phẩm, dịch vụ ngân hàng có hàm lượng cơng nghệ cao thời gian tới 13 - Ngày 14/5/2006, Nhà hát lớn TPHCM, VPBank nhận Cúp vàng “Doanh nghiệp tiến xã hội phát triển bền vững” biểu tượng vàng “Doanh nhân văn hóa” 14 - Ngày 31/5/2006, nâng vốn điều lệ đạt 500 tỷ đồng 14 - Ngày 1/11/2006, thức tăng vốn điều lệ lên 750 tỷ đồng 14 - Ngày 14/4/2007, VPBank nhận danh hiệu Nhãn hiệu Nổi tiếng lần II.14 - Ngày 4/7/2007, mắt thẻ tín dụng thẻ ghi nợ VPBank Platinum EMV MasterCard 14 - Ngày 31/7/2007, VPBank tăng vốn điều lệ lên 1.500 tỷ đồng .14 -Tháng 9/2007, Citigroup trao Chứng nhận Ngân hàng toán xuất sắc năm 2006 cho VPBank 14 II CÁC LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CỦA VP BANK: 14 VP Bank hoạt động lĩnh vực kinh doanh tiền tệ dịch vụ ngân hàng sở thực nghiệp vụ sau: 14 - Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn dài hạn tổ chức, cá nhân .14 - Tiếp nhận vốn ủy thác đầu tư phát triển tổ chức nước .14 - Vay vốn NHNN tổ chức tín dụng khác .14 - Cho vay ngắn hạn, trung hạn dài hạn tổ chức cá nhân .14 - Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu giấy tờ có giá khác 15 - Hùn vốn, liên doanh mua cổ phần theo pháp luật hành 15 - Thực dịch vụ toán khách hàng 15 - Thực kinh doanh ngoại tệ 15 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Huy động vốn từ nước .15 - Thanh toán quốc tế thực dịch vụ liên quan đến toán quốc tế 15 - Thực dịch vụ chuyển tiền nước nhiều hình thức, đặc biệt chuyển tiền nhanh Western Union 15 III SỨ MỆNH PHÁT TRIỂN CỦA HỆ THỐNG VP BANK: 15 Là ngân hàng thương mại đô thị đa năng, hoạt động với phương châm: Lợi ích khách hàng hết; lợi ích người lao động quan tâm; lợi ích cổ đơng trọng; đóng góp có hiệu vào phát triển cộng đồng .15 Đối với Khách hàng: VPBank thoả mãn tối đa lợi ích khách hàng sở cung cấp cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ phong phú, đa dạng, đồng bộ, nhiều tiện ích, chi phí có tính cạnh tranh 15 Đối với nhân viên: VPBank quan tâm đến đời sống vật chất đời sống tinh thần người lao động VPBank đảm bảo mức thu nhập ổn định có tính cạnh tranh cao thị trường lao động ngành tài ngân hàng Đảm bảo người lao động thường xuyên chăm lo nâng cao trình độ nghiệp vụ, đảm bảo phát triển quyền lợi trị văn hố 15 Đối với cổ đông: VPBank quan tâm nâng cao giá trị cổ phiếu, trì mức cổ tức cao hàng năm .16 Đối với cộng đồng: VPBank cam kết thực tốt nghĩa vụ tài ngân sách Nhà nước; Luôn quan tâm chăm lo đến công tác xã hội, từ thiện để chia sẻ khó khăn cộng đồng 16 IV CƠ CẤU QUẢN LÝ VÀ TỔ CHỨC CỦA VP BANK: 16 Cơ cấu VP BANK: 16 1.1 Cơ cấu quản lý: 16 1.2 Cơ cấu tổ chức: 18 CƠ CẤU CỦA CHI NHÁNH VPBANK HÀ NỘI VÀ PHÒNG GIAO DỊCH TRẦN XUÂN SOẠN : 21 2.1 Sự hình thành phát triển Chi nhánh Hà Nội Phòng Giao dịch Trần Xuân Soạn: 21 22 2.2 Cơ cấu tổ chức chi nhánh VP Bank Hà Nội: 23 Được thể qua sơ đồ sau: 23 2.3 Cơ cấu tổ chức Phòng giao dịch Trần Xuân Soạn: 23 2.4 Chức nhiệm vụ phòng Phòng Giao dịch: .24 PHẦN II 27 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA VP BANK TRONG NHỮNG NĂM QUA VÀ KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG TRONG NHỮNG NĂM TỚI 27 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 I TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY : 27 Tình hình chung: 27 Các hoạt động cụ thể: .28 2.1 Hoạt động huy động vốn : 28 2.2 Hoạt động tín dụng: 30 2.3 Hoạt động dịch vụ: 32 2.4 Hoạt động Trung tâm Thẻ: 33 2.5 Hoạt động Nhân Đào tạo: 34 Tính đến 31/12/2007 tổng số nhân viên VPBank 2.681 người tăng 1.356 người so với cuối năm 2006 Đội ngũ nhân viên VPBank phần lớn người trẻ ( 70% cán nhân viên VPBank có độ tuổi 30 tuổi ) nhiệt tình ham học hỏi, mong muốn gắn kết phát triển VPBank 34 Trong năm 2007, tính phạm vi tồn hệ thống, phịng Nhân & Đào tạo tổ chức 54 khóa đào tạo, với 2.108 lượt học viên tổng chi phí đào tạo 808.630.000 đồng Trong đó, chủ yếu đào tạo nhân viên tân tuyển nhu cầu mở rộng mạng lưới phát triển điểm giao dịch năm qua 34 2.6 Hoạt động Công Ty Quản lý khai thác tài sản (AMC): 34 Công ty quản lý tài sản VPBank AMC năm 2007 thực số dự án bất động sản theo phương thức thuê cho thuê lại (362 Phố Huế, 141 Bà Triệu…), công ty quản lý tài sản thu hồi nợ VPBank (nhà xưởng Sakico) số dự án khác Ngồi cơng ty phối hợp với chi nhánh VPBank triển khai văn phòng trụ sở quản lý, phối hợp trung tâm Thẻ chi nhánh lắp đặt hệ thống cabin máy ATM .34 2.7 Hoạt động Cơng ty Chứng khốn: .34 II KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG TRONG NHỮNG NĂM TỚI: 39 VPBank tiếp tục trì chiến lược ngân hàng bán lẻ, tập trung vào đối tượng khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ, doanh nghiệp siêu nhỏ, hộ gia đình cá nhân Để xây dựng VPBank trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu khu vực phía Bắc tiến tới ngân hàng thuộc nhóm dẫn đầu hệ thống ngân hàng TMCP nước theo định hướng chiến lược HĐQT, năm 2008 VPBank tập trung vào nhiệm vụ trọng tâm sau: Đẩy mạnh phát triển Thẻ hệ thống ATM toàn quốc, phấn đấu đến hết năm 2008 VPBank vươn lên thuộc top ngân hàng có dịch vụ thẻ phát triển Việt Nam; Tập trung vào sản phẩm bán lẻ, cho vay tiêu dùng, sản phẩm phục vụ doanh nghiệp vừa nhỏ 39 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Triển khai tổ chức hoạt động ngân hàng theo sơ đồ khối HĐQT phê duyệt năm 2007 (mơ hình kinh doanh ngân hàng đại) 39 Khai thác tính phần mềm (T24) để phát triển sản phẩm dịch vụ đại ( Internet Banking; SMS Banking sản phẩm dịch vụ khác) phục vụ khách hàng 39 Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát để góp phần nâng cao chất lượng hoạt động chi nhánh, phòng giao dịch để đảm bảo hoạt động an toàn, phát triển bền vững 39 Hoàn thành việc bán thêm 5% cổ phần cho ngân hàng OCBC quý I/2008 Tiếp nhận chuyển giao công nghệ từ OCBC để nâng cao lực cạnh tranh VPBank Đẩy mạnh việc hợp tác đào tạo Việt Nam Singapor cho đội ngũ CBNV để tạo nguồn cán lâu dài cho VPBank 40 Xây dựng hình ảnh VPBank gần gũi, thân thiện với cơng chúng, khách hàng tồn quốc .40 Đưa cổ phiếu VPBank lên niêm yết giao dịch sàn giao dịch chứng khoán Hà Nội (hoặc Sở giao dịch chứng khốn TP Hồ Chí Minh) vào thời điểm thích hợp quý I đầu quý II/2008 40 Các tiêu hoạt động năm 2008 sau (tỷ đồng) 40 - Vốn điều lệ cuối năm: 3.000 .40 - Tổng tài sản: 30.000 .40 - Nguồn vốn huy động: 24.000 .40 (Trong huy động từ thị trường I: 21.500) 40 - Dư nợ tín dụng: 20.000 40 - Tỷ lệ nợ xấu: