Trung Quốc là một trong những quốc gia có lịch sử lâu đời nhất thế giới. Từ sau khi thực hiện chính sách đổi mới, kinh tế Trung Quốc đã có nhiều sự phát triển vượt bậc
LỜI MỞ ĐẦU Kinh tế quốc tế ngày không ngừng phát triển trở thành xu hướng tất yếu Quốc gia giới Khi tham gia tồn cầu hóa, mở rộng quan hệ kinh doanh với nước giới việc nghiên cứu văn hóa quốc gia có vai trị lớn việc đáp ứng nhu cầu tiêu dùng thị trường Ngày nay, có nhiều sản phẩm xâm nhập vào thị trường quốc tế khơng tìm hiểu kỹ văn hóa thị trường kết sản phẩm họ vi phạm yếu tố văn hóa thị trường khơng chấp nhận sản phẩm, gây thiệt hại lớn cho doanh nghiệp Trung Quốc quốc gia có lịch sử lâu đời giới Từ sau thực sách đổi mới, kinh tế Trung Quốc có nhiều phát triển vượt bậc Từ năm 1979-2006, GDP bình quân hàng năm Trung Quốc tăng 9,6 %, đạt mức cao giới Tính riêng năm 2006, GDP đạt 20.940 tỷ NDT (khoảng 2.700 tỷ USD), tăng 10,7%; tổng kim ngạch thương mại đạt 1.760 tỷ USD, tăng 23,8% (là năm thứ liên tiếp tăng 20%); FDI thực tế đạt 69,5 tỷ USD; tạo thêm 11,84 triệu việc làm mới; thu nhập bình quân cư dân thành thị đạt 11.759 NDT (khoảng 1.500 USD), tăng 10,4%; thu nhập bình qn nơng thôn đạt 3587 NDT (khoảng 460 USD), tăng 7,4%; sản lượng lương thực đạt 497,4 triệu (năm thứ liên tiếp tăng); dự trữ ngoại tệ 1200 tỷ USD (tính đến hết tháng 4/2007) Kinh tế Trung Quốc phát triển cộng với sách Nhà nước Trung Quốc tồn cầu hóa, mở rộng quan hệ kinh doanh quốc tế, thu hút đầu tư…tạo nhiều hội phát triển cho doanh nghiệp nước Khi thâm nhập thị trường này, việc hiểu rõ văn hóa mang lại nhiều thuận lợi sản xuất kinh doanh Bên cạnh đó, Trung Quốc quốc gia có văn hóa phong phú, doanh nghiệp Trung Quốc có văn hóa kinh doanh đa dạng đáng để tìm hiểu Các doanh nghiệp Trung Quốc đối tác quan trọng, cung cấp nhiều sản phẩm cho thị trường Việt Nam Thị trường Trung Quốc rộng lớn, nhiều hội để phát triển kinh doanh Đó lý nhóm chọn nghiên cứu đề tài Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ ĐẤT NƯỚC TRUNG QUỐC Tên quốc gia: Cộng hịa Nhân dân Trung Hoa Thủ đơ: Bắc Kinh Dân số: Trên 1,3 tỷ người Diện tích: 9,6 triệu km2 Vị trí địa lý: Trung Quốc nằm phần nửa phía Bắc đơng bán cầu, phía đơng- nam đại lục Á-Âu, phía đơng Châu Á, phía Tây Thái Bình Dương; có biên giới chung với Nga, Mơng Cổ (phía Bắc), với Kazakstan, Kirghitan, Taghikistan (phía Tây), với Afghanistan, Pakistan, Ấn Độ, Nê Pan, Bu Tan (phía Tây Nam), với Myanma, Lào, Việt Nam (phía Nam), với Triều Tiên (phía Đơng) Khí hậu: Trung Quốc thuộc khu vực gió mùa, khí hậu đa dạng từ ấm đến khơ o o Nhiệt độ trung bình tồn quốc tháng -4,7 C, tháng 26 C Ba khu vực coi nóng Nam Kinh, Vũ Hán Trùng Khánh Dân tộc: Trung Quốc quốc gia có nhiều dân tộc Dân tộc Hán chủ yếu, ngồi cịn có 55 dân tộc người (chiếm 6% dân số nước phân bố 50-60% diện tích tồn qu Hành chính: 31 tỉnh, thành phố gồm 22 tỉnh, khu tự trị thành phố trực thuộc Trung ương, cấp hành gồm: Tỉnh, địa khu, huyện, xã Tơn giáo: Có tơn giáo Phật giáo, Đạo giáo, Đạo Hồi Thiên Chúa Giáo Ngôn ngữ: Tiếng Hán tiếng phổ thông, lấy âm Bắc Kinh làm chuẩn Các ngành kinh tế trọng điểm Nông nghiệp: Trung Quốc quốc gia đông dân giới và nước sản xuất tiêu thụ sản phẩm nông nghiệp nhiều nhất, 45% dân số lao động Trung Quốc làm việc lĩnh vực nông nghiệp Công nghiệp chế tạo Công nghiệp xây dựng chiếm khoảng 48% GDP Trung Quốc Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn Năng lượng khoáng sản Từ năm 1980 sản xuất lượng Trung quốc tăng mạnh, tỷ trọng đạt việc tiêu dùng nội địa Du lịch Tính chung ngành dịch vụ Trung Quốc đóng góp đến 30% vào GDP nước Trung Quốc thị trường thu hút khách du lịch lớn Châu Á, chiếm gần 34% tổng số khách du lịch đến khu vực; Thương mại Kim ngạch thương mại Trung Quốc đứng thứ giới Năm 1978, tổng kim ngạch xuất nhập Trung Quốc đạt 20,6 tỷ USD, đứng thứ 32 giới Đến cuối năm 2004, tổng kim ngạch thương mại Trung Quốc đạt 1154,7 tỷ USD, với mức này, Trung Quốc vượt Nhật Bản vươn lên đứng thứ giới, sau Mỹ Đức Như vậy, sau 20 năm, Trung Quốc đưa thứ hạng kim ngạch thương mại từ vị trí thứ 32 lên thứ giới Năm 2005, tổng kim ngạch thương mại đạt 1422 tỷ USD, tăng 23,2%, gấp 60 lần so với năm 1978 tiếp tục xếp thứ giới Đầu tư Hiện nay, có 170 nước vùng lãnh thổ đầu tư vào Trung Quốc, có 10 nhà đầu tư hàng đầu, chiếm tới 97%, đặc biệt, Hồng Kông, Ma Cao Đài Loan chiếm tới 65% tổng đầu tư nước vào Trung Quốc Theo thống kê, Trung Quốc có 14,5 vạn doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi với tổng số cơng nhân 17 triệu người, chiếm 11% tổng số lao động phi nơng nghiệp tồn quốc, nộp thuế cho Nhà nước đạt 12%, chiếm 14% GDP toàn quốc, kim ngạch xuất doanh nghiệp đầu tư nước đạt 74,9 tỷ USD, chiếm 41% kim ngạch xuất nước Nhờ doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi, Trung Quốc tăng đáng kể thu ngân sách, bảo đảm việc làm Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn CHƯƠNG 2: CÁC YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG VĂN HĨA TRUNG QUỐC Tư tưởng kinh tế trị *Tư tưởng kinh tế: Kinh tế Trung Quôc định hướng kinh tế thị trường xã hội chủ nghĩa khuôn khổ kiểm soát Đảng Cộng sản Trung Quốc Về đối ngoại, Trung Quốc khẳng định tiếp tục theo đường phát triển hịa bình, kiên trì mở cửa đối ngoại, sẵn sàng hợp tác có lợi với nước giới, Trung Quốc coi trọng phát triển quan hệ hợp tác hữu nghị với nước láng giềng theo phương châm "mục lân, an lân, phú lân" (thân thiện với láng giềng, ổn định với láng giềng làm giàu với láng giềng) *Tư tưởng trị: Theo hiến pháp Trung Quốc, nước CHND Trung Hoa nước XHCN chun nhân dân, giai cấp cơng nhân lãnh đạo, lấy liên minh công nông làm tảng Chế độ XHCN chế độ Trung Quốc Chuyên nhân dân thể chế nhà nước Cơ cấu Nhà nước bao gồm Đại hội Đại biểu nhân dân toàn quốc (Quốc hội), Chủ tịch nước, Quốc Vụ viện, Hội nghị Chính trị Hiệp thương tồn quốc (tương tự Mặt trận tổ quốc ta), Uỷ ban Quân Trung ương, Đại hội Đại biểu Nhân dân Chính phủ cấp địa phương, Tồ án Nhân dân Viện Kiểm sát Nhân dân Đảng Cộng sản Trung Quốc (là đảng cầm quyền) thành lập ngày 1-71921, có 70,8 triệu Đảng viên Bộ Chính trị có 25 người, có Ủy viên thường vụ Bộ Chính trị, Ban Bí thư Trung ương Đảng có người Ngồi Đảng Cộng sản Trung Quốc, cịn có Đảng phái khác, thừa nhận lãnh đạo ĐCS khuôn khổ "hợp tác đa Đảng lãnh đạo ĐCS", bao gồm: Hội Cách mạng dân chủ, Liên minh dân chủ, Hội Kiến quốc dân chủ, Hội Xúc tiến dân chủ, Đảng Dân chủ Cơng nơng, Đảng Chí cơng, Cửu tam học xã Đồng minh Tự trị Dân chủ Đài Loan Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn Chính trị Trung Quốc hướng tới mục tiêu xây dựng xã hội giả tồn diện mức cao hơn, hình thành cục diện toàn dân làm hết lực- hưởng theo lực chung sống hài hòa Định hướng nhiệm vụ từ đến năm 2020: Hoàn thiện pháp chế dân chủ XHCN; Giải chênh lệnh phát triển vùng miền, hình thành chế phân phối thu nhập hợp lý; Tạo việc làm, xây dựng hệ thống bảo hiểm xã hội thành thị nơng thơn; Hồn chỉnh hệ thống dịch vụ công; Nâng cao tố chất tư tưởng, đạo đức, văn hóa, khoa học sức khỏe toàn dân; Tăng cường lực sáng tạo xã hội; Hoàn thiện hệ thống quản lý xã hội; Nâng cao hiệu sử dụng tài nguyên, bảo vệ môi trường Cấu trúc xã hội Đơn vị cấu trúc xã hội: Cơ cấu dân số: • 0-14 tuổi: 20,8% • 15-64 tuổi: • 65 71,4% tuổi trở lên: 7,7% Độ tuổi trung bình: 32,7 tuổi (Nam 32,3 tuổi/ Nữ: 33,2 tuổi) Tốc độ tăng trưởng dân số: 0,59% (ước 2006) Tỷ lệ sinh: 13,25 /1,000 (ước 2006) Tỉ lệ tử: 6,97/1.000 (ước 2006) Tỉ lệ nhập cư: -0,39 người/1.000 người Cơ cấu giới tính: 1,06 nam/nữ Tuổi thọ trung bình: 72,58 tuổi Người Trung Quốc xem thuộc gia đình đồng thời đứa Nhà nước Trong thân gia đình, họ “nhân vị” (Personen), thống thể thống huyết thống tính tự nhiên Trong Nhà nước, họ khơng phải “nhân vị”, quan hệ thống trị quan hệ gia trưởng, quyền dựa việc thực thi chăm lo vua dân cha con… để giữ việc vòng trật tự”… Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn Nền tảng gia đình tảng “hiến pháp”, dùng từ Ở Trung Quốc, khác biệt nô lệ tự tất nhiên khơng lớn, trước mặt hồng đế, tất bình đẳng, nghĩa là, bị giáng cấp Tôn giáo Tại Trung Quốc, kể từ năm 1949 điều hành phủ Cộng Sản muốn khuếch trương chủ nghĩa vô thần nên dân số tôn giáo không xác dịnh rõ ràng Nhưng thực tế từ nhiều nguồn nghiên cứu văn hóa tơn giáo Trung Hoa đại đa số người dân giữ phong tục thờ cúng tổ tiên ảnh hưởng Khổng Giáo, kết hợp với Phật Giáo Đạo Giáo trở thành "Tam giáo đồng nguyên" (hoặc "Tôn giáo cổ truyền Trung Hoa" mà Phật Giáo Đại Thừa giữ vai trị chính), số cịn lại theo tơn giáo sau với tỉ lệ mang tính ước lượng khơng xác: • Lão giáo Xuất nhiều trạng thái khác biệt khó phân ranh rõ ràng với tôn giáo khác nên người ta không nắm rõ số người theo Theo tài liệu gần có khoảng 400 triệu người (30% tổng dân số) theo Đạo Giáo • Phật giáo Khoảng 8% tổng dân số (quy y Tam Bảo), bắt đầu du nhập vào Trung Quốc khoảng từ kỷ thứ Công nguyên Số người theo chủ yếu Đại thừa, cịn Tiểu thừa khơng đáng kể Ngồi ra, cịn có người theo Phật giáo Tây Tạng, chủ yếu Tây Tạng Nội Mông Cổ Con số thực số lượng Phật tử danh nghĩa đạt 660 triệu đến tỷ người (50% - 80%) Nhờ mà Trung Quốc đương nhiên trở thành quốc gia Phật Giáo đông dân nhất, theo sau Nhật Bản Việt Nam, chiếm khoảng 2/3 tổng số 1,5 tỷ người theo Phật Giáo khắp Thế Giới Lưu ý đa số người gốc Hán thường tôn thờ Phật Giáo chung với tôn giáo truyền thống Trung Hoa khác (như Đạo Giáo hay Khổng Giáo) • Cơ Đốc giáo Chiếm khoảng đến 4% tùy nguồn, số nhánh đạo truyền rải rác vào Trung Quốc thành nhiều đợt kỷ thứ VIII Ngồi cịn có người Trung Quốc gốc Nga phía bắc tây bắc Trung Quốc theo Chính Thống giáo với số lượng tương đối nhỏ Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn • Nho giáo Khơng rõ số người theo, tôn giáo xuất phát từ Khổng Tử mà triều đại Trung Quốc cố gắng truyền bá theo chiều hướng có lợi cho quyền, nhiên theo nhiều học giả chất khơng phải • Hồi giáo Chiếm khoảng 1% đến 2% tổng dân số, có Tân Cương vùng có người dân tộc thiểu số theo Hồi Giáo sinh sống rải rác Đạo phát triển mạnh vào thời nhà Ngun (1271-1368) • Tơn giáo cổ truyền Trung Quốc Tơn giáo đa thần phần lớn dân Trung Quốc trước năm 1949, kiểu tín ngưỡng pha trộn số trường phái Đạo giáo Phật giáo tín ngưỡng khác Ngồi cịn có Pháp Ln Cơng phương pháp tập luyện tinh thần phổ biến Trung Quốc thập niên 90 nhiên bị ĐCSTQ đàn áp vào năm 1999 Theo thống kê phủ có khoảng 70-100 triệu người Ngôn ngữ * Ngôn ngữ viết Trung Quốc quốc gia đa dân tộc, đa ngôn ngữ đa văn tự, Trung Quốc có 56 dân tộc, 81 loại hình ngơn ngữ 31 loại văn tự Ta thấy tiếng Hán ngôn ngữ đa phương ngôn Tại Trung Quốc tiếng Quan Thoại sử dụng nhiều Ngồi cịn có tiếng Quảng Đơng sử dụng tỉnh Quảng Đông, đặc khu Hồng Kông, tiếng Ngô sử dụng tỉnh Triết Giang, tiếng Mân tỉnh Phúc Kiến , phương ngôn (tiếng địa phương) Về mặt chữ viết có loại chữ chữ Hán Về mặt phát âm phương ngơn có nhiều từ ngữ phát âm giống tiếng Quan Thoại hoàn toàn, số đọc giống có từ phát âm khác xa tiếng Quan Thoại Các phương ngơn có cách phát âm đa dạng tiếng Quan Thoại từ đồng âm phương ngơn Khoảng phần năm dân số giới dùng thứ tiếng Trung Quốc làm tiếng mẹ đẻ, khiến trở thành thứ tiếng đứng đầu giới Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn phương diện Tiếng Trung Quốc nói thể Quan Thoại chuẩn ngơn ngữ thức Cộng hoà nhân dân Trung Hoa Trung Hoa dân quốc Đài Loan, bốn ngơn ngữ thức Singapore, sáu ngơn ngữ làm việc thức Liên Hiệp Quốc Tiếng Trung Quốc nói thể Quảng Đơng chuẩn ngơn ngữ thức Hồng Kông (cùng với tiếng Anh) Ma Cao (cùng với tiếng Bồ Đào Nha) * Ngôn ngữ cử Mắt lim dim Ở Trung quốc hành động ngầm hiểu “Tôi lắng nghe đây” Chỉ trỏ Ở Trung Quốc người khác ngón trỏ bị xem bất kính vơ bất lịch Người ta thường dùng bàn tay để hay vấn đề Gật đầu Ở Trung Quốc hầu hết quốc gia hành động có nghĩa “Tơi đồng ý” Vỗ nhẹ (bằng ngón trỏ) lên mũi Hành động có nghĩa “tôi lắng nghe đây” Giữ khoảng cách Người châu Á có người Trung Quốc, thường giữ khoảng cách mét giao tiếp Trong đó, người Mỹ Latin Trung Đơng thích đứng gần nhau, đơi cách chừng nửa mét Đối với người Mỹ châu Âu, khoảng cách trung bình cộng hai khoảng cách Bạn nên giữ khoảng cách phù hợp giao tiếp với đối tác hay đồng nghiệp Ví dụ bạn vấn ứng viên, khoảng cách tiếp xúc gần khiến cho ứng viên cảm thấy không thoải mái, bình tĩnh khơng nghe rõ bạn nói Hoặc đánh giá thành tích làm việc nhân viên, bạn khiến cho nhân viên có cảm giác bị uy hiếp có khuynh hướng bác bỏ đề nghị hay phê bình bạn bạn đứng gần Giáo dục Trung Quốc ý đầu tư cho giáo dục Tỷ lệ người biết chữ từ 15 tuổi trở nên đạt 90% ( năm 2005) Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn Phương châm chiến lược phát triển Giáo dục Trung Quốc là: Giáo dục hướng đại, Giáo dục hướng tới tương lai Giáo dục hướng giới Đây tư tưởng xác lập vị trí chiến lược giáo dục nỗ lực xây dựng đất nước phát triển, nhằm tăng cường hội nhập quốc tế Sau gia nhập WTO, Trung Quốc chủ trương bồi dưỡng, giáo dục nhân tài theo ba hướng Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn CHƯƠNG 3: NĂM CHIỀU VĂN HÓA GEERT-HOFSTEDE VÀ ĐÁNH GIÁ VỀ TRUNG QUỐC Bảng: Điểm cho chiều văn hóa số quốc gia (nguồn:http://www.geerthofstede.com/) Quốc gia Khoảng Chủ Nghĩa cách Nam Tính Cá Nhân Tránh Hướng Rủi Ro Tương lai Quyền Lực Trung Quốc 80 20 66 30 118 Việt Nam 70 20 40 30 80 55 43 50 64 45 Trung bình nước giới Chiều thứ nhất: Khoảng Cách Quyền Lực (Power Distance - PD) Chiều văn hóa liên quan đến mức độ bình đẳng / bất bình đẳng người với người xã hội Trung Quốc quốc gia có khoảng quyền lực lớn với số 80, số trung bình nước giới 55 Một quốc gia có điểm Khoảng Cách Quyền Lực lớn CHẤP NHẬN kéo dài bất bình đẳng người người Một ví dụ xã hội tháp quyền lực cao nhọn; việc người di chuyển từ chân tháp lên đỉnh tháp khó khăn hạn chế Vì thế, xã hội Trung Quốc, người ta chấp nhận độc tài thể chế mang tính mệnh lệnh, nhân dân ngoan ngoãn phục tùng lãnh đạo, nhân viên làm theo lời sếp, học sinh răm rắp nghe theo thầy cô, không dám cãi cha mẹ - họ coi bổn phận, điều đương nhiên Sự phân chia đẳng cấp rõ ràng Việc người đẳng cấp thấp chuyển lên đăng cấp cao khó khăn Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn 10 hoa mai khu phong cảnh lăng Trung Sơn-Nam Kinh có khoảng 10 nghìn mai đua nở Thẩm mỹ Người Trung Hoa kỵ màu trắng khơng thật cần thiết khơng nên mặc đồ màu trắng khơng nên gói quà giấy màu trắng người Trung Hoa coi màu trắng tang thương, chia ly Màu đỏ xem màu may mắn người Trung Hoa, màu đỏ thường xuất ngày lễ tết, đám cưới, mừng thọ… Thờ cúng tổ tiên, thần linh: Rồng vật đứng đầu tứ linh truyền thuyết, rồng thần vật sung bái văn hóa tín ngưỡng người dân Trung Hoa Khi nghiên cứu văn hóa Trung Quốc, ta bắt gặp hình tượng rồng khắp nơi: rồng truyện thần thoại, truyền thuyết, rồng tác phẩm nghệ thuật, gốm sứ… Đối với người dân Trung Quốc, vĩ đại nhất, lớn lao thường gắn với rồng, biểu tượng thần quyền, Lễ hội Mỗi năm theo lịch Trung Quốc có lễ hội chính, số xác định theo âm-dương lịch, lễ hội cịn lại có nguồn gốc từ lịch nông nghiệp (nông lịch) dựa theo Mặt Trời Hai lễ hội đặc biệt Tết Thanh Minh lễ hội Đơng chí Các ngày lễ hội Trung quốc sau: Ngày ngày tháng Tên Lễ hội Tết Nguyên Đán Các gia đình sum họp ăn Tết Năm ngày; trước 15 15 tháng Tết Nguyên Tiêu Lễ hội đèn lồng hay tháng Tết Thanh Minh Tảo mộ ngày tháng Tết Đoan Ngọ ngày tháng Thất tịch ngày 15 tháng Tết Trung Nguyên ngày 15 tháng Tết Trung Thu Van hoa kinh doanh Trung Quoc Đua thuyền rồng ăn rượp nếp (bỗng rượu) Ngày lễ tình nhân Gia đình sum họp http://www.ebook.edu.vn 18 ăn bánh Trung Thu ngày tháng ngày 21 hay 22 tháng 12 Tết Trùng Dương Trèo núi triển lãm hoa Lễ hội Đông Nghệ thuật kinh kịch Kinh kịch hay cịn gọi “Kinh hí” phát triển mạnh thời vua Càn Long đời nhà Thanh Kinh kịch loại hình nghệ thuật diễn tuồng sân khấu xuất từ sớm đời sống tinh thần người Trung Hoa từ thời nhà Đường trở trước thường gọi “Hí kịch” Trong tiết mục Kinh kịch thường có biểu diễn xiếc, múa hát đặc biệt có biểu diễn võ thuật công phu Ngày nay, giới trẻ Trung Quốc khơng cịn dành nhiều quan tâm cho Kinh kịch nhiên Kinh kịch ảnh hưởng nhiều đời sống tinh thần người Trung Hoa buổi biểu diễn văn hóa Trung Quốc khơng thiếu tác phẩm Kinh kịch Văn học Trung Quốc có bề dày lịch sử hàng ngàn năm, từ tài liệu lưu trữ triều đại tiểu thuyết hư cấu từ thời trung cổ để phục vụ cho độc giả người Trung Quốc biết chữ Trung Quốc có kho tàng văn học cổ điển phong phú, bao gồm thơ văn xi, có niên đại từ thời nhà Đông Chu (770-256 BCE) bao gồm tác phẩm kinh điển cho Khổng Tử Trong số tác phẩm kinh điển văn học Trung Quốc Kinh Dịch Trong thời kỳ đại, tác gia Lỗ Tấn (1881-1936) xem người sáng lập văn học bạch thoại đại Trung Quốc Văn học cổ đại Trung Quốc có ảnh hưởng mạnh mẽ đến văn học nước Hán hóa như: Nhật Bản, Triều Tiên, Việt Nam Ngày nghỉ, lễ tết Kể từ tháng 10/1999, ngày lễ thức Trung Quốc kéo dài từ đến 10 ngày, bao gồm ngày tháng (Tết dương lịch), ngày đầu tết âm lịch, ngày 1, 2, tháng ngày 1, 2, tháng 10 Vào dịp số người lễ đông kẹt xe thường hay xảy Vì du khách đến Trung Quốc nên chọn ngày để tránh bất tiện nạn kẹt xe ngồi đường Lễ hội Trăng trịn tháng (Tết Trung Thu): dịp lễ quan trọng người Trung Quốc Vào dịp này, mặt trăng trở nên tròn năm Trung Quốc Theo Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn 19 truyền thống lâu đời người Hoa, người phần hòa hợp thiên nhiên Vào ngày trăng tròn năm dịp đồn tụ thành viên gia đình Nếu thành viên gia đình cơng việc q bận rộn không nhà để tham dự Tết Trung thu thành viên cịn lại gia đình nhìn lên ơng trăng trịn để "đồn tụ" tâm trí với người vắng nhà Các ngày quốc lễ Trung Quốc: + Ngày tháng 1: Tết Dương lịch + ngày Tết Âm lịch: Lễ hội mùa xuân + Rằm tháng giêng âm lịch: Lễ hội đèn lồng + Ngày tháng 3: Quốc tế Phụ nữ + Ngày tháng 4: Ngày tảo mộ + Ngày tháng 5: Quốc tế Lao động + Ngày tháng 5: Ngày Thanh niên + Ngày tháng 6: Ngày Quốc tế Thiếu nhi + Ngày Mùng tháng âm lịch: Lễ hội thuyền rồng + Ngày tháng 7: Ngày Thành lập Đảng Cộng sản Trung Quốc, Kỷ niệm ngày Hồng Kông trao trả Trung Quốc + Ngày tháng 7: Kỷ niệm chiến tranh chống quân phát xít Nhật + Ngày tháng 8: Ngày Quân đội + Ngày 10 tháng 9: Ngày Nhà giáo + Ngày 15 tháng âm lịch: Tết Trung Thu + Ngày tháng 10 (Quốc khánh Trung Quốc) ngày nghỉ Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn 20 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ NÉT VĂN HÓA CẦN CHÚ Ý KHI THAM GIA KINH DOANH VỚI NGƯỜI TRUNG QUỐC Văn hóa kinh doanh Giờ làm việc + Ở Trung Quốc, làm việc quan phủ thường kéo dài từ sáng đến chiều Từ 12 đến 13:00 nghỉ trưa Mỗi tuần làm việc ngày từ thứ đến thứ + Giờ hành ngân hàng thường kéo dài từ 9:00 sáng đến 12:00 trưa, từ 13:00 đến 17:00 Một số ngân hàng đóng cửa vào thứ + Các cửa hàng bách hóa tổng hợp thường mở cửa vào 8:30 hay 9:00 sáng đóng cửa vào 8:30 hay 9:30 buổi tối Giờ làm việc kéo dài vào mùa hè + Các trung tâm thương mại, quán rượu khách sạn mở cửa 24/24 ngày Nghi thức xã giao Người Trung Quốc khơng thích đối tác tìm hiểu họ thơng qua việc hỏi họ trực tiếp nhiều Mặt khác, họ thường yêu cầu đối tác báo giá trước Họ thích đối tác thơng báo cho họ biết nhiều chi tiết tốt Họ dễ dàng nghi ngờ đối tác muốn giấu họ số thơng tin Vì vậy, tỏ chân thành cởi mở cung cấp thông tin Người Trung Quốc thường thương lượng giá sau cùng, họ ln nài ép địi thêm phụ khoản (nhằm gián tiếp giảm giá) cách chứng minh đối thủ cạnh tranh báo giá thấp Do đó, cần cân nhắc giảm giá, địi hỏi có điều chỉnh điều khoản khác hợp đồng phải giảm giá Họ thường dùng hợp đồng soạn sẵn (có lợi cho họ) để che chống tình mà họ nghĩ từ chối đề nghị sửa đổi đối tác Tuy nhiên, họ lại ác cảm với từ ngữ pháp lý rắc rối khó hiểu Tốt nhất, nên có hai hợp đồng tiếng Việt (hoặc tiếng Anh) tiếng Hoa quy định tiếng Việt (hoặc tiếng Anh) có giá trị pháp lý kiện cáo (vì dịch thuật khơng khớp Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn 21 với nhau) Trong hợp đồng cần có điều khoản chọn Trọng tài luật áp dụng (vì hệ thống pháp lý Trung Quốc chưa hoàn chỉnh) Trong thương lượng, người Trung Quốc có khuynh hướng WIN-LOSE, thích tìm yếu điểm đối tác giá cao, sản phẩm chất lượng đối thủ cạnh tranh, công ty đối tác nhỏ hơn, chưa có văn phịng đại diện Trung Quốc để buộc đối tác giảm giá Do vậy, cần phải biết đội giá cách hợp lý đưa đề nghị giảm giá lúc để người Trung Quốc thoải mái chiến thắng Không nên trả lời cho họ biết ngày về, biết họ kéo dài thương lượng để kiên nhẫn, đến ngày cuối họ công ép buộc đối tác chấp nhận theo điều kiện họ để họ thắng, nhằm lấy tiếng, tạo ấn tượng tốt với cấp đồng nghiệp Trong trình thương lượng, nên trình bày ngắn vấn đề, đừng ngại phải lặp lại nhiều lần biết cách tóm lại Trong ghi nhớ, đừng để doanh nhân Trung Quốc ràng buộc (suốt thời gian sau) điều khoản "cam kết giúp Trung Quốc phát triển" chiến thuật người Trung Quốc Người Trung Quốc vốn hiếu khách, chủ doanh nghiệp thường tổ chức ăn uống thịnh soạn lúc lãng phí Việc gặp đối tác họ trao đổi danh thiếp, hỏi thăm tên tuổi, sức khỏe, tình hình gia đình, sau bàn đến công việc Trong giao dịch, lúc đầu họ thường cẩn trọng, tin tưởng dễ dãi hơn, cung cấp hàng trước, nhận tiền sau Người Trung Quốc thực tế, trình thực hợp đồng với đối tác Trung Quốc, doanh nghiệp Việt Nam nên chủ động mời khách hàng sang thăm trụ sở, nhà máy hay dây chuyền sản xuất Việc người Trung Quốc đánh giá có thành ý hợp tác, tăng cường mối quan hệ lâu dài hai bên Một số điểm cần ý khác Thứ phải biết giữ chữ tín, yếu tố làm ăn, không riêng doanh nghiệp Trung Quốc Thứ hai đơi bên có lợi, khơng thể nói đến làm ăn mà bên có lợi, thay vào cần phải biết chia sẻ lợi với Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn 22 Nguyên tắc thứ ba hợp tác tích cực Điều có nghĩa xác định mối quan hệ hợp tác với doanh nghiệp Trung Quốc phải tích cực thực hợp tác để kết nhanh chóng đạt mong muốn hai bên Nguyên tắc thứ tư cần ý cung cấp sản phẩm chất lượng cao Mặc dù Trung Quốc thị trường khó tính khơng phải sản phẩm chinh phục người tiêu dùng Trung Quốc Hơn nữa, thị trường Trung Quốc tập trung nhiều loại sản phẩm từ nhiều quốc gia giới, có sản phẩm Trung Quốc vốn có sức cạnh tranh mạnh, nên sản phẩm chất lượng cao dễ làm cho người tiêu dùng chấp nhận Nguyên tắc cuối nên chung thủy với đối tác Doanh nghiệp chạy theo lợi nhuận dễ dàng chia tay với đối tác cũ để làm ăn với đối tác có lợi nhuận cao làm cho doanh nghiệp Trung Quốc khơng hài lịng, họ ln đề cao "sự chung thủy" Doanh nghiệp Việt Nam cần lưu ý tới khả hợp tác bền vững lâu dài làm ăn Người trung gian mạng lưới liên lạc Nên biết quan hệ marketing quốc tế Trung Quốc nói riêng châu Á nói chung hiệu bạn xây dựng quan hệ làm việc trực tiếp với đội ngũ nhân viên người địa Hãy sử dụng "trung gian" điều khơng thể thiếu làm việc với người Trung Quốc, chí sau bạn gặp gỡ Nếu bạn tham dự thương thảo mà khơng có người trung gian theo hỗ trợ điều bất lợi Ở Trung Quốc, nơi mà quan hệ buôn bán xây dựng theo kiểu mạng lưới, bạn cần liên lạc với người trung gian đến gặp đối tác Trong giao dịch, lúc đầu họ thường cẩn trọng, tin tưởng dễ dãi, cung cấp hàng trước, nhận tiền sau Khi quan hệ lần đầu với thị trường Trung Quốc, DN Việt Nam nên liên hệ với công ty tư vấn Trung Quốc Các cơng ty có chức giúp DN nước ngồi liên hệ với đối tác ngoại thương Trung Quốc, tư vấn kỹ thuật, kinh tế, thương mại cho doanh nhân nước ngồi tìm hiểu thị trường Trung Quốc Họ có mối quan hệ chặt chẽ với DN nước nên biết rõ nhu cầu nhập DN nước, thị hiếu khu vực Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn 23 Liên hệ với họ, DN nước ngồi tiết kiệm thời gian, tránh rắc rối đạt kết nhanh chóng Cạnh đó, năm, nhiều đoàn thương mại Trung Quốc cử nước ngồi để mua bán hàng hóa, DN nên tận dụng hội để liên hệ với họ Trong trình thực hợp đồng với đối tác Trung Quốc, DN nên mời khách hàng sang thăm nhà máy hay dây chuyền sản xuất để họ hiểu rõ lực tăng thêm mối quan hệ lâu dài Trang phục Vấn đề trang phục không phần quan trọng Bạn bị đối tác nam “tấn công” không tuân thủ cách ăn mặc phụ nữ nước sở Trang phục mực theo người Trung Quốc, Nga, Ấn Độ Trung Đông phải khuất qua đầu gối, khuỷu tay cài nút cao lên tận cổ Khi giao dịch kinh doanh phải mặc sang trọng: nam giới comple sẫm màu cravat, khơng nên mặc quần bị thắt cravat, khơng nên màu sắc lịe loẹt Đối với phụ nữ tùy theo tập tục nước Thơng thường quần áo vét sẫm màu Thiết lập quan hệ đàm phán Ở Dubai, Trung Quốc, Nga Ấn Độ, gặp gỡ, họp hành xem bước thiết lập tin cậy đối tác Đừng hối ký cho xong hợp đồng mà phải hiểu đối tác tiếp đãi thân thiện chặng mối liên hệ lâu dài Ở đa số quốc gia châu Á từ chối uống cà phê, trà không dùng thức ăn chủ nhân mời thể thiếu tôn trọng người Ở Trung Quốc , chủ nhà thường ép khách uống đến say Tuy nhiên, nên lượng sức mà uống Phụ nữ thiếu kiềm chế dễ bị xem thường Người Trung Quốc vốn hiếu khách, chủ doanh nghiệp (DN) thường tổ chức ăn uống thịnh soạn lúc lãng phí Việc gặp đối tác họ trao đổi danh thiếp, hỏi thăm tên tuổi, sức khỏe, tình hình gia đình, sau bàn đến cơng việc Đàm phán với người Trung Quốc không đơn giản thường kéo dài Gặp gỡ đối tác bữa trưa hay bữa tối hội để bạn thấy đừng vội vàng mà cần Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn 24 phải chậm bước kinh doanh Trung Quốc Ban đầu thường bữa tiệc kéo dài mà khơng bàn chuyện làm ăn mà để dành đến cuối bữa Nếu không đến trí bạn đừng bực bội mà cố vui vẻ quan tâm tới việc đạt trí với để hợp tác kinh doanh Thường sau vài ngày có chuyển biến tích cực.này Khoảng thời gian giao tiếp bàn ăn đầu tư cho hoạt động kinh doanh tương lai bạn xứ sở Tục lệ tặng quà kinh doanh Trung Quốc Tặng quà hành động thơng thường mang tính xã giao ngày kỷ niệm, cảm ơn giúp đỡ hay chí nhờ cậy giúp đỡ tương lai Quà nên tặng vào cuối buổi họp để tránh mang tiếng hối lộ, trao cho người đồng cấp nói rõ “quà công ty gởi tặng công ty quý vị” hầu hàm ý không bị bỏ ngồi lề Tuy nhiên, khơng thể tặng q khơng có lý hợp lí hay khơng có người chứng kiến Khi doanh nhân Trung Quốc muốn mua q, bình thường với việc họ trực tiếp hỏi người nhận q thích gì.Q tặng kinh doanh đền đáp ngược lại Không thực điều hành động tồi Khi tặng quà, tuyệt đối đừng đưa tiền mặt Đừng với lựa chọn quà tặng bạn bạn xem ‘iron rooster’ (gà trống sắt) - ý muốn nói việc có quà từ bạn việc nhổ lông từ gà trống sắt Tuỳ thuộc vào loại quà, tránh việc tặng đơn lẻ Người Trung Quốc coi trọng cân hài hồ, tặng đơi Có thể tặng hoa quả, bánh hay đồ uống có rượu, khơng phép tặng đồng hồ “tặng đồng hồ” tiếng Trung Quốc có nghĩa “đi dự đám tang” Người Trung Quốc kiêng số tiếng Trung Quốc hiểu “chết” Bạn khơng tặng có liên quan đến số Nếu người Trung Quốc tặng q khơng mở gói q trước mặt người tặng Giờ giấc Quan niệm giấc thay đổi đáng kể từ quốc gia sang quốc gia khác Ở Nhật Bản, Hong Kong, Singapore hay Anh, họp thể tác phong Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn 25 chuyên nghiệp Ở Trung Đông, giấc lại “uyển chuyển” - buổi họp bắt đầu muộn tiếng đồng hồ sau Trung Quốc, Ấn Độ nằm nhóm tiếng “dây thun” Tốt hết nên đến nhớ phòng theo sách để đọc chờ đợi đừng tỏ bồn chồn hay bực dọc Danh thiếp Ở Trung Quốc , danh thiếp xem đại diện người Tôn trọng danh thiếp nghĩa bạn tôn trọng chủ nhân Bất cẩn nhét vội vào túi áo hay ném vào giỏ xách “tàn đời” Tốt nhận danh thiếp ai, trịnh trọng đưa nhận hai tay, mắt nhìn vào danh thiếp chăm nghiên cứu Biết mình, biết người Có nhiều hội kinh doanh Trung Quốc đừng nghĩ người tiêu dùng địa dễ dãi, lựa chọn đủ Sản phẩm hay dịch vụ bạn cần phải thay đổi cho phù hợp với nhu cầu lợi ích người dân địa phương Việc dành thời gian tìm hiểu người tiêu dùng trước xâm nhập thị trường quan trọng Ở quốc gia châu Á, quyền sẵn lịng tư vấn thị trường miễn phí Bàn đạp Hồng Kơng Cái lợi lớn việc sử dụng Hồng Kông làm để xâm nhập thị trường Trung Quốc vùng lãnh thổ có sở hạ tầng tài pháp luật đầy đủ đáng tin cậy; mức thuế trung bình mức thấp (15%); dễ dàng thành lập doanh nghiệp thuê nhân viên tư vấn người địa phương có kinh nghiệm, nói tiếng Anh tốt Học ăn, học nói Cách thức đàm phán kinh doanh người Mỹ người Trung Quốc khác Chào tiếng Hoa trao danh thiếp hai tay thể bày tỏ lịng kính trọng chắn sau bạn nhận tơn kính từ họ Khi chào hỏi không nên bắt tay chặt, mà lỏng tay nhẹ nhàng Chào hỏi người có chức quyền cao trước không chào hỏi phụ nữ trước Khi giới thiệu người khác với khơng phép dùng ngón tay trỏ người đó, khơng lịch sự, tốt dùng bàn tay ngả lòng phía người Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn 26 Không bắt tay (trừ phi người ta đưa tay trước) hay đụng chạm vào người; trái lại, bạn khẽ gật đầu chào Biết "lì xì" Khi giới thiệu bạn với đối tác, "cám ơn" họ, nên kín đáo gửi họ khoản tiền nhỏ Người Trung Quốc xua tay nói khơng, bạn đừng thấy mà "đóng hầu bao lại" Người Trung Quốc khơng nói thẳng người Mỹ, họ nói khơng hồn tồn thế! Nói đơi với làm Bạn cần biết kiên trì nhẫn nại có nhiều khả giành thắng lợi Mặc dù người Trung Quốc không phản ứng bạn tiếp xúc với họ làm họ khơng quan tâm tới bạn chào mời, song nên nhớ rằng, hành động nỗ lực thu hút họ ý quan trọng nhiều lời mời chào "sng" bạn Khi có hàng xuất sang Trung Quốc, DN nên cung cấp thông tin cần thiết sản phẩm tiếng Trung Quốc, Catalogue nên tiếng Trung Quốc Bình luận phê bình Nhã nhặn chín chắn hai điều quan trọng Không người Trung Quốc muốn làm ăn, kể mạng thực tế, với người không tôn trọng cách sống cách kinh doanh họ Hãy thận trọng đưa lời bình luận trị Người Trung Quốc không muốn bày tỏ ý kiến với bạn họ nghĩ sách Chính phủ, trừ bạn thân thiết với họ Ở Trung Quốc, bạn không phê trách thẳng thắn công khai mà nên diễn giải theo cách khác, chẳng hạn cộng hay nhân viên làm việc tốt, lần sau chắn tốt Chiến thuật số đơng Để có diện mang lại lợi nhuận cho bạn Trung Quốc địi hỏi phải có sản phẩm bảo đảm chất lượng, giá phù hợp với túi tiền đa số người dân.Và tốt nên cố gắng khơi gợi người tiêu dùng ham muốn sử dụng sản phẩm bạn Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn 27 CHƯƠNG 5: NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦA MTVH KHI ĐẦU TƯ VÀO THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC Thuận lợi: Nhu cầu thị trường Trung Quốc đa dạng xem thị trường dễ tính có nhiều tầng lớp dân cư khác nhau, có mức thu nhập khác Trung Quốc có tốc độ phát triển khu vực, vùng chênh lệch rõ Thị trường Trung Quốc có đặc trưng chấp nhận tồn hàng hóa nhiều quy cách chất lượng không nhau, mức giá cách hàng chục, chí hàng trăm lần Miền duyên hải phát triển Thẩm Quyến với thu nhập bình quân đầu người 20 nghìn USD/năm, vùng miền Tây khoảng 300 USD/người/năm Người Trung Quốc nhạy cảm với giá thường chọn sản phẩm rẻ, nhiên bị tác động dịch vụ hậu tốt hay chất lượng cao hơn, họ sẵn sàng mua giá đắt Do trình độ phát triển nhu cầu, người Trung Quốc ưa chuộng sản phẩm công nghệ cao nhập ngoại Hiện sản phẩm công nghệ cao nước tiêu thụ nhiều Trung Quốc xe hơi, máy vi tính, ti-vi, điện thoại sản phẩm máy giặt, tủ lạnh, máy điều hòa, lò vi ba họ thường chọn sản phẩm nội địa Quốc gia không bảo thủ văn hố mà ln có hội nhập, giao lưu đón nhận luồng văn hố Từ kỷ 18 đến kỷ 20, dân tộc Trung Hoa người học tập văn hố cơng nghiệp; bước vào kỷ 21, dân tộc mở đường tiên phong cho văn hoá tiên tiến Thực hiện đại hoá văn hoá Trung Quốc địi hỏi chiến lược chấn hưng văn hố chấn hưng dân tộc Trung Quốc Để tiến tới đường đại hoá văn hoá, Trung Quốc xây dựng mục tiêu chiến lược “một chủ hai cánh”, tức lấy đại hoá đời sống văn hoá làm chủ thể, lấy đại hoá nội dung văn hoá nâng cao sức cạnh tranh văn hoá làm hai cánh, bao gồm nội dung ba mặt: thực thi “chương trình tố chất văn hố tồn dân”, nâng cao phẩm chất đời sống văn hoá; thực thi “chiến lược chấn hưng văn hóa Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn 28 Trung Quốc”, nâng cao sức cạnh tranh văn hố; thực thi “cơng trình tinh t văn minh Trung Hoa”, nâng cao sức ảnh hưởng văn hoá Khó khăn: Trên khắp đất nước Trung Quốc, “cơng cuộc” viết lại cải biến lịch sử theo kiểu cịn có mặt tối đáng buồn Bằng chứng việc phá huỷ số cơng trình biểu tượng thành phố Kashgar thuộc khu tự trị Tân Cương Có ý kiến cho hành động công công khai văn hố dân tộc Duy Ngơ Nhĩ, phần q trình đồng hố văn hố nhằm thiết lập đất nước Trung Quốc ổn định Chính phủ Trung Quốc quan niệm đất nước tiến lên mang sắc dân tộc đồng Quan niệm ảnh hưởng tới người Nội Mông khoảng 120 thổ ngữ sử dụng khắp lãnh thổ Trung Quốc Là tỉnh nằm sâu lục địa, kẹt Trung Quốc Mông Cổ, Nội Mơng tình trạng “vơ gia cư” mặt văn hoá Người dân chẳng người Mông Cổ, chẳng người Trung Quốc Từ nước Cộng hoà Nhân dân Trung Hoa khai sinh vào năm 1949, tỉnh trở thành phần tách biệt Trung Quốc người Mông Cổ bị coi dân tộc thiểu số Khoảng 20 thổ ngữ khu vực UNESCO cảnh báo có nguy biến mất, có chưa đầy 1000 người sử dụng Khi nỗ lực bảo tồn phủ dường vơ hiệu, ngơn ngữ có sứ mệnh lưu giữ khác biệt dân tộc mai nhanh chóng Vậy giá phải trả văn hố Trung Quốc gì? Tỷ lệ người biết chữ Trung Quốc tăng lên vài thập kỷ qua nhờ nhiều lý khác nhờ chữ Hán giản thể Hồng Kông Đài Loan sử dụng chữ Hán phồn thể mà có tỷ lệ người biết chữ cao Có thể nói cú sốc lớn giáo dục Trung Quốc Cách mạng Văn hoá đến cuối thời kỳ này, tỷ lệ biết chữ Trung Quốc tụt xuống thấp hết Hiện nay, sau nhiều năm vận hành ổn định, máy giáo dục Trung Quốc lựa chọn phải tiến lên cho dù ngơn ngữ có Đơn giản hoá chữ Hán giản thể lãng phí tiền bạc thời gian Thay vào đó, tiếng nói Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn 29 Trung Quốc cổ xưa nên tâm lắng nghe gìn giữ Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn 30 KẾT LUẬN Khi kinh doanh thị trường Trung Quốc doanh nghiệp nên lưu ý tìm hiểu cách kỹ lưỡng văn hóa kinh doanh quốc gia doanh nghiệp Người xưa thường nói “Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng” Càng hiểu rõ giá trị chuẩn mực văn hóa doanh nghiệp tránh rủi ro, thiết lập mối quan hệ làm ăn lâu dài Tóm lại, đồng minh quan trọng giao dịch kinh doanh nghiên cứu chuẩn bị, cẩn thận tốt, để thông suốt tập tục quốc gia mà đến trước bước lên phi Không giống với du khách, lỗi văn hóa khơng chấp nhận đại diện kinh doanh Ngoài việc nắm giá trị văn hóa, thói quen kinh doanh doanh nghiệp cần tìm hiểu rõ khía cạnh văn hóa liên quan đến ngành hàng, sản phẩm kinh doanh để tránh vi phạm giá trị, chuẩn mực kinh doanh thành cơng Phương Tây coi trọng lý thuyết" "Trung Hoa coi trọng Đạo", Đạo Con đường Biến hóa Văn hóa Trung Hoa cổ dè dặt với tranh cãi khơng phải người ta khơng thích bàn cho phải trái, sai mà người ta thấy lĩnh vực xã hội, nhân văn, nhìn cho thật, phải trái khó, nữa, nhìn cho để giải vấn đề, mâu thuẫn sống, tốt hết chuyện phải trái bàn vừa thơi, khâu có liên quan đến khâu khác, tập trung vào việc tìm giải pháp thỏa đáng cho vấn đề cụ thể, thay cho cãi vã thương lượng đến phân xử thỏa đáng Người Trung Hoa quan tâm đến hiệu mà thương lượng đem lại, coi trọng hiệu mà tìm tịi chân lý dẫn đến Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn 31 ... kinh điển văn học Trung Quốc Kinh Dịch Trong thời kỳ đại, tác gia Lỗ Tấn (1881-1936) xem người sáng lập văn học bạch thoại đại Trung Quốc Văn học cổ đại Trung Quốc có ảnh hưởng mạnh mẽ đến văn học... người Trung Hoa buổi biểu diễn văn hóa Trung Quốc khơng thiếu tác phẩm Kinh kịch Văn học Trung Quốc có bề dày lịch sử hàng ngàn năm, từ tài liệu lưu trữ triều đại tiểu thuyết hư cấu từ thời trung. .. hưng văn hóa Van hoa kinh doanh Trung Quoc http://www.ebook.edu.vn 28 Trung Quốc? ??, nâng cao sức cạnh tranh văn hố; thực thi “cơng trình tinh t văn minh Trung Hoa”, nâng cao sức ảnh hưởng văn hố