Đánh giá thị trường bảo hiểm Việt Nam hiện nay và những cơ hội thách thức khi gia nhập WTO

68 508 0
Đánh giá thị trường bảo hiểm Việt Nam hiện nay và những cơ hội thách thức khi gia nhập WTO

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Như chúng ta đều biết, trong cuộc sống sinh hoạt hằng ngày cũng như trong hoạt động sản xuất kinh doanh, dù đã chú ý ngăn ngừa đề phòng nhưng con người vẫn luôn phải đối mặt với nguy cơ rủi ro trong mọi lĩnh vực. Các rủi ro xảy ra có thể do nhiều nguyên nhân như môi trường, các thảm họa thiên nhiên (bão lụt, hạn hán, động đất…), xã hội (bệnh dịch, tai nạn...). Tất thảy mọi rủi ro đó đều đe dọa đến khả năng tài chính của mỗi cá nhân, tổ chức những con người không may gặp tai nạn. Để ngăn ngừa, khắc phục những rủi ro trên người ta nghĩ đến việc tại sao không đoàn kết cộng đồng, liên hợp nhiều người lại để chia sẻ mất mát với những con người kém may mắn đó? Một cá thể hay một tập thể nhỏ nếu đơn phương gánh chịu những hậu quả nặng nề của một hiểm hoạ thì thiệt hại đó có thể quá lớn thậm chí có thể dẫn tới phá sản. Nhưng nếu phân tán được cho nhiều người thì rủi ro có thể bớt nặng nề, ai nấy đều có thể gánh chịu dễ dàng mà không ảnh hưởng gì đến đời sống và hoạt động sản xuất kinh doanh của cá nhân mình. Như vậy xét trên diện rộng là cả cộng đồng thì hành động này tận dụng được tối đa mọi nguồn lực xã hội và lợi ích xã hội thu được là rất lớn. Ý niệm cộng đồng hoá các rủi ro phát sinh đã dẫn tới hình thành các Công ty bảo hiểm.

Nguyễn Thị Ngọc Lan LỜI MỞ ĐẦU Như biết, sống sinh hoạt ngày hoạt động sản xuất kinh doanh, dù ý ngăn ngừa đề phòng người phải đối mặt với nguy rủi ro lĩnh vực Các rủi ro xảy nhiều nguyên nhân môi trường, thảm họa thiên nhiên (bão lụt, hạn hán, động đất…), xã hội (bệnh dịch, tai nạn ) Tất thảy rủi ro đe dọa đến khả tài cá nhân, tổ chức người không may gặp tai nạn Để ngăn ngừa, khắc phục rủi ro người ta nghĩ đến việc không đoàn kết cộng đồng, liên hợp nhiều người lại để chia sẻ mát với người may mắn đó? Một cá thể hay tập thể nhỏ đơn phương gánh chịu hậu nặng nề hiểm hoạ thiệt hại q lớn chí dẫn tới phá sản Nhưng phân tán cho nhiều người rủi ro bớt nặng nề, gánh chịu dễ dàng mà khơng ảnh hưởng đến đời sống hoạt động sản xuất kinh doanh cá nhân Như xét diện rộng cộng đồng hành động tận dụng tối đa nguồn lực xã hội lợi ích xã hội thu lớn Ý niệm cộng đồng hoá rủi ro phát sinh dẫn tới hình thành Cơng ty bảo hiểm | Page Nguyễn Thị Ngọc Lan Với hình thức kinh doanh loại hình bảo hiểm rủi ro, cơng ty bảo hiểm không giúp hạn chế thiệt hại khơng mong muốn mà cịn mang lại cảm giác n tâm cho cá nhân, tổ chức sống hoạt động kinh doanh Thực tế Việt Nam làm người hiểu biết rõ Bảo Hiểm rủi ro thấy lợi ích to lớn nó, từ thu hút nhiều người tham gia vấn đề gặp nhiều khó khăn Để làm điều cần phải quan tâm chung tổ chức xã hội, không riêng ngành Bảo Hiểm Xuất phát từ suy nghĩ nên nhóm chúng tơi phân tích đề tài “Đánh giá thị trường bảo hiểm Việt Nam hội thách thức gia nhập WTO” | Page Nguyễn Thị Ngọc Lan CHƯƠNG I: LÍ LUẬN CHUNG VỀ BẢO HIỂM RỦI RO 1.1 Một số vấn đề chung bảo hiểm 1.1.1 Bảo hiểm rủi ro nguyên tắc hoạt động 1.1.1.1 Khái niệm Bảo hiểm rủi ro loại hình bảo hiểm có lịch sử phát triển sớm Khi giao lưu hàng hóa mở mang nước, rủi ro xảy nhiều, đồng thời trình sống người,nhiều yếu tố ngẫu nhiên xảy đe dọa trực tiếp đến tính mạng tài sản họ Để đảm bảo an tồn q trình sản xuất đời sống nước có nhiều cách bảo hiểm khác nhau,bảo hiểm rủi ro hình thức đó, bảo hiểm rủi ro gọi bảo hiểm thương mại nước ta cịn gọi bảo hiểm nhà nước Mục đích bảo hiểm rủi ro bồi thường thiệt hại cải hay sức khỏe tính mạng người cách đảm nhận rủi ro Từ hiểu: bảo hiểm rủi ro hệ thống quan hệ kinh tế gắn liền với việc huy động nguồn lực tài thơng qua đóng góp tổ chức cá nhân tham gia bảo hiểm để lập quỹ bảo hiểm, phân phối sử dụng chúng để trả bồi thường cho người tham gia bảo hiểm gặp rủi ro bất ngờ 1.1.1.2 Đặc điểm bảo hiểm rủi ro | Page Nguyễn Thị Ngọc Lan - Mục đích bảo hiểm rủi ro trước hết bồi đắp, bồi thường tổn thất cho đối tượng bảo hiểm xảy cố bất ngờ bên cạnh bảo hiểm rủi ro cịn mang tính chất kinh doanh Tính chất vừa bồi hồn vừa khơng bồi hồn bảo hiểm đóng vai trị quan trọng bảo hiểm rủi ro, đáp ứng mục đích kinh doanh bảo hiểm này, tức khơng xảy rủi ro khơng phải bồi hồn bảo hiểm phí tạo thu nhập cho người kinh doanh bảo hiểm - Tính chất bồi hồn bảo hiểm rủi ro: trước thời gian, không gian quy mô, xác định rủi ro thực tế xảy Đặc điểm tạo tính nhàn rỗi quỹ bảo hiểm thời gian định, cho phép người bảo hiểm sử dụng để tham gia vào thị trường tài để sinh hoạt - Việc bồi thường tổn thất thực tế cho người tham gia bảo hiểm thường lớn, lớn nhiều lần so với số tiền bảo hiểm phí đóng góp 1.1.1.3 Ngun tắc hoạt động Hoạt động bảo hiểm thường thực theo nguyên tắc sau: - Nguyên tắc hoạt động bảo hiểm rủi ro trước hết bảo đảm quyền lợi, lợi ích người tham gia bảo hiểm Thực chất hoạt động bảo hiểm hoạt động mang tính phịng xa, nhằm bảo đảm an tồn tài sản, tính mạng, trách nhiệm dân người tham gia bao hiểm trước rủi ro ngẫu nhiên xảy ra.Để thực | Page Nguyễn Thị Ngọc Lan nguyên tắc tất yếu nhà nước phải có luật bảo hiểm để điều chỉnh quan hệ kinh tế phát sinh lĩnh vực bảo hiểm nhằm đảm bảo quyền lợi, lợi ích cho người tham gia bảo hiểm - Nguyên tắc hạch toán kinh doanh Trong chế thị trường, doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động theo nguyên tắc hạch toán kinh doanh nghĩa hoạt động kinh doanh lĩnh vực bảo hiểm phải thu lợi nhuận, phải lấy lợi nhuận làm mục tiêu hiệu kinh doanh Bởi doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực sản xuất lưu thơng hành hóa doanh nghiệp hoạt động phải thu lợi nhuận có điều kiện để bảo tồn phát triển, thực nghĩa vụ nhà nước Để thực nguyên tắc doanh nghiệp bảo hiểm bảo hieemr rủi ro không lường trước không bảo hiểm rủi ro chắn xảy xảy ra, đồng thời phải chủ động tìm kiếm khách hàng, đổi hoạt động kinh doanh, mở rộng nghiệp vụ… - Nguyên tắc an tồn tài An tồn tài nguyên tắc quan trọng đặc biệt hoạt động bảo hiểm rủi ro Yêu cầu nguyên tắc doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm phải đảm bảo lực tài để thực nghiệp vụ bảo hiểm, có biện pháp ngăn ngừa rủi ro làm khả chi trả dẫn đến nguy phá sản | Page Nguyễn Thị Ngọc Lan 1.1.2 Vai trò bảo hiểm rủi ro Vai trò bảo hiểm rủi ro vai trị doanh nghiệp bảo hiểm kinh tế kinh tế thị trường, hoạt động doanh nghiệp bảo hiểm có vai trị to lớn Thứ nhất, góp phần ổn định sản xuất đời sống Thơng qua q trình tạo lập, phân phối sử dụng quỹ bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm tổn thất có hiệu giảm khoản chi bồi thường Từ đó, hiệu kinh doanh doanh nghiệp cao đồng thời mang lại an tồn chung cho xã hội Thứ hai, góp phần cung ứng vốn cho phát triển kinh tế - xã hội Trong kinh tế thị trường, bảo hiểm rủi ro không chắn kinh tế cho kinh doanh đời sống người mà hoạt động với tư cách tổ chức tài trung gian để đầu tư phát triển kinh tế xã hội Doanh nghiệp phép sử dụng nguồn vốn nhàn rỗi để đầu tư phải tuân theo nguyên tắc quy định pháp luật Thứ ba, tăng cường cơng tác đề phịng hạn chế tổn thất Bên cạnh khả giải hậu rủi ro, bảo hiểm cịn góp phần thực nội dung biện pháp rủi ro Đó đề phịng hạn chế mức thấp tổn thất xảy Nhờ đó, | Page Nguyễn Thị Ngọc Lan thiệt hại đáng tiếc người tài sản giảm thiểu hậu kinh tế - xã hội chủ động phòng tránh Thứ tư, tăng thu ngân sách nhà nước Hàng năm, thông qua việc nộp thuế, bảo hiểm đóng góp phần khơng nhỏ vào ngân sách nhà nước Bên cạnh đó, bảo hiểm góp phần tiết kiệm cho ngân sách thơng qua việc tốt khâu phòng ngừa hạn chế tổn thất, giúp bảo vệ tối đa tài sản công cộng, giảm đến mức thấp thiệt hại đáng tiếc Điều giúp nhà nước giảm bớt chi tiêu khoản lớn để bù đắp tổn thất phải xây dựng đường xá, cầu cống, nhà xưởng, cơng trình… Ngồi ra, thị trường bảo hiểm phát triển mạnh mẽ ổn định thu hút cá nhân tổ chức mua bảo hiểm công ty bảo hiểm nước, góp phần tiết kiệm khoản ngoại tệ lớn cho ngân sách nhà nước Thứ năm, tạo tâm lý an tâm kinh doanh, sống Khi kinh doanh ngày phát triển, đời sống xã hội ngày nâng cao người ta có nhu cầu đảm bảo an toàn cho tương lai Môi trường kinh doanh môi trường xã hội dần xuất rủi ro Những rủi ro thiên nhiên bão lũ, hạn hán, cháy rừng tự nhiên… trở lên phức tạp Thế giới biến triển phức tạp, khó đốn chiến tranh, khủng bố, xung đột tình vậy, bảo hiểm giải pháp hữu hiệu, | Page Nguyễn Thị Ngọc Lan góp phần tích cực tạo tâm lý an tâm kinh doanh sống cho người 1.2 Thị trường bảo hiểm 1.2.1 Các chủ thể tham gia thị trường bảo hiểm - Người bảo hiểm: chủ thể hay pháp nhân đứng đạo việc tạo lập diều khiển trình sử dụng quỹ bảo hiểm dược pháp luật cơng nhận Ví dụ: Các cơng ty bảo hiểm: Bảo Việt, Bảo Minh… - Người tham gia bảo hiểm: thể nhân hay pháp nhân tham gia đóng bảo hiểm phí hình thức tự nguyện hay bắt buộc xảy cố hay tai nạn bảo hiểm theo quy định pháp luận hay hợp đồng bảo hiểm kí kết họ quyền nhận bồi thường tổn thất - Người bảo hiểm: người tính mạng, sức khỏe người khiến người tham gia bảo hiểm đến kí kết hợp đồng bảo hiểm với người bảo hiểm - Người định hưởng bồi thường bảo hiểm: người tham gia bảo hiểm định văn với người bảo hiểm người nhận bồi thường bảo hiểm có cố xảy người dược bảo hiểm bị chết 1.2.2 Các yếu tố hợp đồng bảo hiểm | Page Nguyễn Thị Ngọc Lan - Đối tượng bảo hiểm: mà người tham gia bảo hiểm yêu cầu bảo hiểm pháp luật quy định bắt buộc phải baỏ hiểm, thân thể người, tài sản, trách nhiệm dân sự… - Rủi ro bảo hiểm: mức độ hay khả xảy cố bảo hiểm, cố dự tính điều kiện bảo hiểm mà cố xảy người bảo hiểm bắt buộc phải tiến hành trả tiền bồi thường tổn thất cho người tham gia bảo hiểm - Tai nạn bảo hiểm: Là cố bảo hiểm xảy kéo theo trách nhiệm người bảo hiểm phải bồi thường tổn thất cho người tham gia bảo hiểm - Giá trị bảo hiểm: giá trị tài sản bảo hiểm thời điểm kí hợp đồng bảo hiểm - Số tiền bảo hiểm: số tiền tính cho loại tài sản bảo hiểm mà giới hạn người bảo hiểm phải tiến hành trả bồi thường tổn thất tai nạn bảo hiểm xảy bảo hiểm tài sản số tiền phải trả cho đời sống sức khỏe bảo hiểm thân thể - Phí bảo hiểm: số tiền mà người tham gia bảo hiểm phải đóng góp cho người bảo hiểm đối tượng bảo hiểm 1.2.3 Các sản phẩm bảo hiểm rủi ro 1.2.3.1 Phân loại theo đối tượng bảo hiểm - Bảo hiểm tài sản: loại hình bảo hiểm có đối tượng bảo hiểm giá trị tài sản Đây hình thức bảo hiểm có lịch sử phát triển lâu dài Mục | Page Nguyễn Thị Ngọc Lan đích loại bảo hiểm thỏa mãn nhu cầu vật chất cho người tham gia bảo hiểm xảy cố bất ngờ thiên tai, hỏa hoạn, trộm cắp…làm cho tài sản họ bị hư hỏng, mát bị tiêu hủy toàn Mức tiền bồi thường cho người tham gia bảo hiểm cao hay thấp tùy thuộc vào tính chất loại tài sản bảo hiểm, phương thức bảo hiểm mức độ thiệt hại thực tế Bảo hiểm tài sản bao gồm nghiệp vụ cụ thể như: + Bảo hiểm ô tô, xe máy (thân xe) + Bảo hiểm máy bay (thân tài sản máy bay) + Bảo hiểm tàu thủy (thân tài sản tàu) + Bảo hiểm vận chuyển hàng hóa nội địa xuất nhập + Bảo hiểm đầu máy toa xe… + Bảo hiểm tài sản cá nhân doanh nghiệp + Bảo hiểm tín dụng - Bảo hiểm người (bảo hiểm thân thể) Đây hình thức bảo hiểm có đối tượng đời sống sức khỏe, khả lao động tính mạng người.Mục đích loại hình bảo hiểm nhằm thỏa mãn nhu cầu vật chất cho người tham gia bảo hiểm gặp cố bất ngờ làm khả lao động, thiệt hại mặt sức khỏe, bị chết…Bảo hiểm người tác động phịng ngừa hạn chế khắc phục kịp thời hậu tai nạn bất 10 | P a g e Nguyễn Thị Ngọc Lan CHƯƠNG III: NHỮNG CƠ HỘI, THÁCH THỨC VÀ GIẢI PHÁP CHO BẢO HIỂM VIỆT NAM 3.1 Những hội ngành bảo hiểm Việt Nam gia nhập WTO Nền kinh tế phát triển với tốc độ 8%/năm, tăng thêm tiềm cho ngành bảo hiểm phát triển - Lộ trình cổ phần hố doanh nghiệp nhà nước kết thúc vào năm 2009 - Số lượng doanh nghiệp có yếu tố nước ngồi tăng tập quán mua bảo hiểm để an toàn sản xuất kinh doanh nhà đầu tư nước lan rộng khối tổ chức kinh tế xã hội - Trình độ dân trí ngày nâng lên, thu nhập ngày cao kèm theo nhu cầu bảo hiểm người chăm sóc sức khoẻ y tế xã hội ngày tăng 54 | P a g e Nguyễn Thị Ngọc Lan - Chế độ quản lý nhà nước hoạt động kinh doanh bảo hiểm ngày hồn thiện chặt chẽ vừa phát huy tính tự chủ tự chịu trách nhiệm doanh nghiệp bảo hiểm vừa đảm bảo quyền lợi ích đáng người tham gia bảo hiểm ngày rõ ràng tốt mua bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam phục vụ tốt hơn, đảm bảo quyền lợi tốt so với mua bảo hiểm hãng bảo hiểm khơng có mặt Việt Nam 3.2 Những thách thức doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam gia nhập WTO - Dịch vụ bảo hiểm dịch vụ nói chung dịch vụ tài nói riêng có lộ trình mở hội nhập quốc tế nhanh chưa quan tâm ủng hộ nhiều ngành cấp, chưa thấy hết vai trò ngành bảo hiểm bồi thường kịp thời đầy đủ tổn thất thiên tai, tai nạn, cố bất ngờ xảy năm hàng ngàn tỉ đồng mà đầu tư vào kinh tế (năm 2006 ước 31.000 tỉ đồng) thu hút hàng trăm ngàn lao động, nộp ngân sách nhà nước 1000 tỉ đồng năm tương đương với ngân sách địa phương tốp 10 nước Ngành bảo hiểm cần thái độ ủng hộ quan tâm quan công quyền - Sự cạnh tranh diễn quy mô rộng mức độ gay gắt 55 | P a g e Nguyễn Thị Ngọc Lan Trước hết, cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động Việt Nam sản phẩm bảo hiểm, chất lượng phục vụ, nguồn nhân lực phát triển kênh phân phối sản phẩm Thứ hai, cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động Việt Nam với doanh nghiệp bảo hiểm nước cung cấp sản phẩm bảo hiểm khuôn khổ cam kết WTO Thứ ba, cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm với dịch vụ tài khác thu hút tiền gửi tiết kiệm, chứng khoán, kinh doanh bất động sản - Trình độ dân trí ngày tăng làm cho lựa chọn doanh nghiệp bảo hiểm ngày khắt khe hơn, doanh nghiệp bảo hiểm phải có thương hiệu mạnh, có uy tín thực cam kết phương thức, cách thức, thời hạn bồi thường, đem lại nhiều giá trị dịch vụ gia tăng cho khách hàng lựa chọn thay cho cách hạ phí bảo hiểm khuyến mại trước - Số lượng doanh nghiệp bảo hiểm nước phép hoạt động Việt Nam ngày gia tăng, số lượng doanh nghiệp bảo hiểm nước thành lập ngày nhiều, họ có chiến lược chiếm lĩnh thị trường, tăng thị phần bảo hiểm nhiều hình thức có quảng cáo tiếp thị chấp nhận lỗ kỹ thuật thời gian dài (thậm chí đến năm) tạo cạnh tranh không cân sức phép với doanh nghiệp bảo hiểm lại 56 | P a g e Nguyễn Thị Ngọc Lan 3.3 Một số giải pháp đề xuất cho bảo hiểm Việt Nam giai đoạn tới Trong điều kiện kinh tế nước ta nhiều biến chuyển mạnh mẽ, đà phát triển Muốn tạo bước vững chế thị trường địi hỏi ngành bảo hiểm nói chung cơng ty Bảo hiểm nói riêng phải đạt yêu cầu, mục tiêu công tác bảo hiểm Cùng với thuận lợi vốn có, q trình triển khai nghiệp vụ công ty gặp khó khăn nên kết thu cịn khiêm tốn Mặt khác, công ty Bảo hiểm công ty hoạt động dịch vụ giải đồng thời mục tiêu kinh tế mục tiêu xã hội Do đó, q trình triển khai nghiệp vụ, cơng ty phải xác định cho hướng đúng đắn hiệu không ngừng cải tiến trình kinh doanh, đặc biệt trọng nâng cao công tác bảo hiểm, phương thức phục vụ, đảm bảo giữ vững uy tín ngày tốt Mục tiêu công ty đặt “đứng vững phát triển” thời gian tới nhiệm vụ công ty nặng nề Vậy phải làm để nâng cao phát triển nghiệp vụ bảo hiểm? Đây vấn đề cần phải giải Sau số biện pháp để nâng cao lực cạnh tranh, hội nhập hợp tác doanh nghiệp bảo hiểm mà nhóm chúng tơi đưa ra: 57 | P a g e Nguyễn Thị Ngọc Lan - Tăng cường trang bị ứng dụng công nghệ thông tin quản lý hợp đồng bảo hiểm, khách hàng tham gia bảo hiểm, rủi ro đối tượng bảo hiểm, giám định giải bồi thường tiến tới thương mại điện tử bán hàng qua mạng - Phát triển nhiều sản phẩm sản phẩm bảo hiểm truyền thống Cần tập trung phát triển sản phẩm bảo hiểm chăm sóc sức khoẻ, y tế chất lượng cao, bảo hiểm trách nhiệm ( trách nhiệm nghề nghiệp, trách nhiệm sản phẩm, trách nhiệm pháp lý ) sản phẩm phục vụ phát triển nông thôn Các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ cần tăng thêm sản phẩm liên kết đầu tư, bảo hiểm hưu trí chăm sóc y tế - Phát triển kênh phân phối sản phẩm bảo hiểm qua đại lý môi giới bảo hiểm liền với tinh giảm biên chế cán bảo hiểm khai thác trực tiếp - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực, có chế độ sách hợp lý để giữ đội ngũ cán bảo hiểm chuyên nghiệp - Tạo nhiều dịch vụ gia tăng việc bảo hiểm khám chữa bệnh sở y tế bác sỹ tiếng theo giá ưu đãi, sửa chữa xe (không thuộc trách nhiệm bồi thường bảo hiểm) sở uy tín giảm giá - Cải cách hành chính, đơn giản hố thủ tục bán bảo hiểm, giám định tổn thất bồi thường nhanh gọn xác 58 | P a g e Nguyễn Thị Ngọc Lan - Chú trọng đến cơng tác đầu tư tài từ quỹ dự phòng nghiệp vụ bảo hiểm nhằm đem lại bảo tức ngày tốt cho khách hàng - Tiếp tục xây dựng thương hiệu, văn hoá doanh nghiệp phong cách phục vụ tốt Làm vậy, doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động Việt Nam chứng minh việc mua bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam phục vụ tốt hơn, đảm bảo quyền lợi tốt so với mua bảo hiểm hãng bảo hiểm mặt Việt Nam Điều hướng lựa chọn khách hàng tới doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động Việt Nam.Việc hội nhập mở cửa thị trường bảo hiểm với tốc độ nhanh, ngành bảo hiểm cần trợ giúp kỹ thuật Nhà nước thông qua việc kêu gọi tài trợ nước để xây dựng Học viện bảo hiểm đào tạo cán cao cấp, trung cấp cho ngành bảo hiểm Việt Nam Vì thực tế nước giới khơng có Đại học Bảo hiểm, khơng tạo cử nhân kỹ sư chuyên ngành khác nên tất thiếu, yếu nghiệp vụ chuyên sâu bảo hiểm - Xây dựng phần mềm quản lý bảo hiểm có quản lý hợp đồng bảo hiểm, khách hàng bảo hiểm, rủi ro bảo hiểm, bồi thường bảo hiểm, phân tích tính phí bảo hiểm, thương mại điện tử, qua quan quản lý nhà nước bảo hiểm cập nhật có tính nhạy cảm cao - Nhanh chóng hồn thiện hành lang pháp lý sân chơi cho Doanh nghiệp bảo hiểm loại hình bảo hiểm trách nhiệm, bảo 59 | P a g e Nguyễn Thị Ngọc Lan hiểm tài sản hàng hóa dễ gây độc hại mơi trường, dễ cháy nổ bảo hiểm hưu trí, bảo hiểm y tế… Dưới số kiến nghị nhằm thực tốt mục tiêu Công ty bảo hiểm: Một là: Nâng cao chất lượng khai thác cách: - Tăng cường công tác tuyên truyền, vận động nhiều hình thức phương tiện thơng tin đại chúng, tổ chức đoàn thể quan đơn vị có tiềm Ví dụ cụ thể lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ: Với nghiệp vụ bảo hiểm trẻ em mà công ty triển khai Công ty phải tập trung vào vận động cha mẹ, ông bà trẻ em Người khai thác cần phải hiểu rõ tâm lý người tham gia loại hình này, phải biết tận dụng khả cần phải thống kê tìm hiểu cặn kẽ xem độ tuổi tham gia nhiều, người thuộc ngành nghề hay tham gia, địa phương phổ biến, thống kê loại hợp đồng, mức trách nhiệm giới tính chí thời gian cần khai thác vào lúc hợp lý hiệu Công ty cần phải phối hợp với trường tiểu học, mẫu giáo qua buổi họp phụ huynh tranh thủ vận động người tham gia bảo hiểm cho trẻ em, phát tờ rơi quảng cáo để sản phẩm tiếp xúc với khách hàng nhiều 60 | P a g e Nguyễn Thị Ngọc Lan - Đa dạng hố hình thức tun truyền quảng cáo: Mặc dù ta thấy việc quảng cáo Bảo hiểm khó thường đề cập tới rủi ro đời sống mà tâm lý người Việt Nam lại hay kiêng kỵ cần phải có hình thức tun truyền quảng cáo phù hợp Những điều cịn tồn đọng khó khăn với Bảo hiểm Việt Nam ta là, thực tế người cịn biết Bảo hiểm cịn mẻ Điều thời gian qua công ty chưa trọng tới công tác biết hiệu đem lại cao Như tháng 30/1997, sau công ty Bảo Việt có quảng cáo liên tục ti vi vào dịp tết nguyên đán, số lượng hợp đồng phát hành tăng lên rõ rệt - Mở rộng tổ chức mạng lưới cộng tác viên, đại lý đặc biệt thành phố lớn đơng dân cư dân có mức sống cao Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, cần phải tuyển dụng đào tạo đội ngũ đại lý chun nghiệp để bố trí rộng địa bàn Các cơng ty nên xem xét tăng cường chương trình, kế hoạch bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cán Công ty, đồng thời nên dành chế độ hoa hồng khen thưởng hợp lý cho đại lý cộng tác viên (hoa hồng khoản thu nhập đại lý nên muốn có mức hoa hồng cao khuyến khích họ khai thác nhiều hợp đồng) Cơng ty nên có chế độ khen thưởng như: Hàng tháng đánh giá kết làm việc đại lý có số lần tiếp xúc khách hàng nhiều, làm kích thích tình thần 61 | P a g e Nguyễn Thị Ngọc Lan thi đua người, công bố số lượng hợp đồng khai thác cách thường xuyên Và có phần thưởng đại lý có số hợp đồng khai thác đủ lớn khả thi Hai là: Chú trọng tới công tác đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho cán Công ty giúp đỡ đại lý, cộng tác viên việc đào tạo nghiệp vụ Đây công việc quan trọng phục vụ cho việc phát triển lâu dài công ty như: - Đề nghị ban tổ chức quan hữu quan quan tâm giúp đỡ hay khyến khích tạo điều kiện sở vật chất kỹ thuật cho công tác đào tạo cán phục vụ cho chuyên ngành bảo hiểm - Công ty nên xếp bố trí cơng việc, cử cán có lực nhu cầu học lớp đào tạo bảo hiểm nước ngồi sở có điều kiện hồn thiện loại hình Bảo hiểm Việt Nam tốt Và từ đó, Cơng ty có định đưa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu phong phú người - Đối với công tác viên: Công ty nên tổ chức buổi học Bảo hiểm nhân thọ, cách thức quản lý theo dõi hợp đồng máy vi tính cơng việc triển khai cộng tác viên thuận lợi 62 | P a g e Nguyễn Thị Ngọc Lan Ba là: Thiết kế trình Tài số sản phẩm để đa dạng hoá sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu nhiều đối tượng, đồng thời hướng dẫn, đạo cộng tác viên công ty bảo hiểm địa phương thực triển khai nghiệp vụ Bảo hiểm nước nhanh có hiệu Công ty nên giúp đỡ việc cử cán xuống tuyển đại lý khai thác theo tiêu chuẩn Công ty đồng thời tập huấn nghiệp vụ cho đội ngũ đại lý Cơng ty có trách nhiệm cung cấp đầy đủ tài liệu tập huấn cho đội ngũ Bốn là: Đề nghị Nhà nước nên có sách ưu đãi khơng đáng thuế thu nhập với số tiền đóng phí bảo hiểm để từ thúc đẩy bảo hiểm ngành có ưu ích lợi hẳn so với hình thức gửi tiền tiết kiệm từ hạn chế bất lợi cho việc triển khai nghiệp vụ Công ty làm cho khách hàng thấy tham gia bảo hiểm nhân thọ có hiệu cao hình thức khác Cơng ty phải có ý kiến cụ thể trình lên lãnh đạo cấp xin hưởng sách ưu đãi nói hoạt động kinh doanh bảo hiểm, đặc biệt vấn đề đầu tư vốn Công ty Cùng với việc làm Cơng ty cần phải tiến hành hoàn thiện nâng cao chất lượng sản phẩm nâng cao chất lượng hợp đồng 63 | P a g e Nguyễn Thị Ngọc Lan Thực tế thời gian qua, phần lớn Công ty quan tâm đến số lượng hợp đồng doanh thu đạt mà chưa để mắt xem “đại lý nói với khách hàng” để đến ký kết hợp đồng Trong số lượng đại lý Công ty ngày gia tăng Nên thời điểm mà Tổng công ty phải tăng cường kiểm tra giám sát hoạt động công ty, đồng thời công ty phải tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động đại lý để sớm sàng lọc đại lý đáng tin cậy Cùng với việc nâng cao chất lượng hợp đồng công việc quản lý hợp đồng cần quan tâm Năm là: Các công ty nên đưa kế hoạch cụ thể việc thành lập phòng giám định trả tiền bảo hiểm Hiện hầu hết Cơng ty chưa có phịng giám định trả tiền bảo hiểm, nghiệp vụ bảo hiểm việc giám định trả tiền bảo hiểm chắn phải có Mục đích công tác giám định, bồi thường nhằm đảm bảo quyền lợi người tham gia bảo hiểm, làm tốt công tác tạo lòng tin cho khách hàng việc phát triển nghiệp vụ đảm bảo Đã đến lúc Công ty cần phải thực mạnh mẽ mục tiêu đề tiếp thu ý kiến thiết thực Trên ý kiến đề xuất chúng tơi góp phần vào việc nâng cao hiệu khả phát triển nghiệp vụ bảo hiểm Khẳng định phát triển Bảo hiểm nước ta sớm 64 | P a g e Nguyễn Thị Ngọc Lan tin sản phẩm Bảo hiểm chắn mang lại lợi ích lớn cho chủ hợp đồng KẾT LUẬN Vai trò to lớn bảo hiểm - đặc biệt bảo hiểm rủi ro sống ngày biểu rõ kinh tế Nó khơng đơn để hạn chế rủi ro mà cịn giúp cho kinh tế phát triển an toàn Thực tế cho thấy, tồn thị trường bảo hiểm mạnh yếu tố kinh tế thành cơng Vì vậy, cần 65 | P a g e Nguyễn Thị Ngọc Lan tìm hiểu rõ thị trường bảo hiểm nói chung thị trường bảo hiểm Việt Nam nói riêng Qua phân tích đề tài phần thấy rõ xu hướng phát triển bảo hiểm rủi ro Việt Nam sau gia nhập WTO Từ đưa chiến lược, sách phát triển thị trường bảo hiểm rủi ro hội nhập với kinh tế quốc tế mang lại ngày nhiều lợi ích cho thân xã hội Do kiến thức lý luận thực tiễn hạn chế Hơn sinh viên học tập giảng đường chưa tiếp xúc với thực tế nhiều nên viết chắn cịn nhiều thiếu sót hạn chế Chúng tơi ln mong giúp đỡ hướng dẫn thầy bạn để từ hoàn thiện đề tài nâng cao kiến thức 66 | P a g e Nguyễn Thị Ngọc Lan TÀI LIỆU THAM KHẢO Đề cương giảng Nhập mơn tài tiền tệ - Bộ mơn Tài doanh nghiệp 67 | P a g e Nguyễn Thị Ngọc Lan Lý thuyết Tài tiền tệ - NXB Quốc gia Hà Nội, tác giả Đinh Văn Sơn Nhập mơn Tài tiền tệ, tác giả GS Đinh Văn Sơn Trang web www.mof.gov.vn Trang chủ google.com.vn 68 | P a g e ... ngành Bảo Hiểm Xuất phát từ suy nghĩ nên nhóm chúng tơi phân tích đề tài ? ?Đánh giá thị trường bảo hiểm Việt Nam hội thách thức gia nhập WTO? ?? | Page Nguyễn Thị Ngọc Lan CHƯƠNG I: LÍ LUẬN CHUNG VỀ BẢO... tham gia bảo hiểm - Tai nạn bảo hiểm: Là cố bảo hiểm xảy kéo theo trách nhiệm người bảo hiểm phải bồi thường tổn thất cho người tham gia bảo hiểm - Giá trị bảo hiểm: giá trị tài sản bảo hiểm. .. đóng góp vào GDP từ 0,58% lên 1,5% 2% 2.2 Những cam kết Việt Nam gia nhập WTO liên quan đến bảo hiểm 2.2.1 Nội dung cam kết 2.2.1.1 Những cam kết mở cửa thị trường bảo hiểm Việt Nam WTO - Doanh

Ngày đăng: 18/05/2015, 07:43

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan