Công ty Thông tin di động (Vietnam Mobile Telecom Services Company - VMS)

CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG MOBIFONE Lịch sử hình thành phát triển Công ty Thông tin di động (Vietnam Mobile Telecom Services Company VMS) doanh nghiệp Nhà nước hạng trực thuộc Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt nam (VNPT) Được thành lập vào ngày 16 tháng 04 năm 1993, đặt trụ sở 216 Trần Duy Hưng – Cầu Giấy – Hà Nội, VMS trở thành doanh nghiệp khai thác dịch vụ thông tin di động GSM 900/1800 với thương hiệu MobiFone, đánh dấu cho khởi đầu ngành thông tin di động Việt Nam Lĩnh vực hoạt động MobiFone tổ chức thiết kế xây dựng, phát triển mạng lưới triển khai cung cấp dịch vụ thông tin di động Ngày 19 tháng 05 năm 1995, Công ty Thông tin di động ký Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) có hiệu lực vịng 10 năm với Tập đoàn Kinnevik/Comvik (Thụy Điển) Đây hợp đồng hợp tác kinh doanh có hiệu Việt Nam Thông qua hợp đồng hợp tác kinh doanh BCC, MobiFone tranh thủ nguồn lực quan trọng để xây dựng, vận hành mạng lưới cung cấp dịch vụ thông tin di động Việt Nam, là: vốn, cơng nghệ, kinh nghiệm quản lý, kinh doanh, đào tạo nguồn nhân lực Đến nay, sau 15 năm phát triển trưởng thành, MobiFone trở thành mạng điện thoại di động lớn Việt Nam với 15 triệu thuê bao, 4.300 trạm phát sóng 5.000 cửa hàng, đại lý hệ thống 20.000 điểm bán lẻ toàn quốc MobiFone cung cấp 40 dịch vụ giá trị gia tăng tiện ích loại Đội ngũ 3.000 cán công nhân viên MobiFone sẵn sang đáp ứng nhanh hiệu yêu cầu khách hàng MobiFone nhà cung cấp mạng thông tin di động Việt Nam 03 năm liền ( 2005-2007 ) khách hàng yêu mến, bình chọn cho giải thưởng mạng thông tin di động tốt năm Lẽ trao giải Vietnam Mobile Awards tạp chí Echip Mobile tổ chức Đặc biệt năm 2007, MobiFone vinh dự tổ chức UNDP xếp hạng Top 20 Danh sách 200 doanh nghiệp lớn Việt Nam 1993:Thành lập Công ty Thông tin di động Giám đốc công ty Ông Đinh Văn Phước 1994: Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu vực I & II 1995: Công ty Thông tin di động ký Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) với Tập đoàn Kinnevik/Comvik (Thụy Điển) Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu vực III 2005: Công ty Thông tin di động ký lý Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) với Tập đồn Kinnevik/Comvik Nhà nước Bộ Bưu Viễn thơng (nay Bộ Thông tin Truyền thông) cú định thức việc cổ phần hố Cơng ty Thơng tin di động Ơng Lê Ngọc Minh lên làm Giám đốc Cơng ty Thơng tin di động thay Ơng Đinh Văn Phước (về nghỉ hưu) 2006: Thành lập Trung tâm thông tin di động Khu vực IV 2008: Thành lập Trung tâm thông tin di động Khu vực V Kỷ niệm 15 năm thành lập Công ty thông tin di động Tính đến tháng 04/2008, MobiFone chiếm lĩnh vị trí số thị phần thuê bao di động Việt Nam tới 15 triệu thuê bao Năm 2007, MobiFone chiếm vị trí số doanh thu từ hoạt động cung cấp dịch vụ thông tin di động so với nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động khác Việt Nam với 14.500 tỷ đồng TĂNG TRƯỞNG THUÊ BAO QUA CÁC NĂM 1993-2010 BIỂU ĐỒ PHÂN CHIA THỊ PHẦN (TÍNH ĐẾN THÁNG 01/2008) Mơ hình tổ chức cơng ty: Theo sơ đồ trên, máy tổ chức công ty bao gồm:  Ban lãnh đạo công ty: Gồm đứng đầu Giám đốc-người có quyền hạn cao nhất, định đạo hoạt động công ty, phó giám đốc  Hệ thống phịng ban chức năng: Hệ thống phòng ban chức chủ yếu:  Phịng tổ chức -hành chính: Với nhiệm vụ: - Làm công tác tổ chức cán (thành lập hay giải thể đơn vị công ty, xếp cán công nhân viên theo chức năng) - Lập kế hoạch tiền lương chi phí cho người lao động - Tổ chức việc đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, nghiệp vụ nâng bậc lương hàng năm cho người lao động - Thực công tác hành quản trị  Phịng kế hoạch bán hàng: chịu trách nhiệm: - Lập kế hoạch sản xuất , sửa chữa, bảo dưỡng, lập thực hợp đồng kinh tế liên quan đến việc mua sắm thiết bị, vật tư, sửa chữa lớn, sửa chữa thường xuyên, xây dựng theo quy định hành - Theo dõi tình hình thực tiêu sản lượng , doanh thu tất dịch vụ viễn thông mà công ty đảm nhận; quản lý chặt chẽ hồ sơ, tài liệu dịch vụ để góp phần thu đủ cước phí,tổ chức quản lý tốt vật tư, thiết bị, công cụ lao động tồn cơng ty; cung ứng, bảo quản, cấp phát đầy đủ vật tư, thiết bị đáp ứng nhu cầu phục vụ sản xuất kinh doanh - Điều tra khảo sát thị trường thiết bị viễn thông, có kế hoạch kinh doanh thiết bị có hiệu - Lập định mức nhân công, vật tư, thiết bị, máy móc đơn giá thời điểm khác nhau, sở dự tốn chi phí sản xuất, xây lắp, vật liệu chi phí khác - Kinh doanh loại thiết bị viễn thông( điện thoại di động, máy fax, máy nhắn tin ) phục vụ phát triển thuê bao  Phòng kế tốn thống kê tài chính: - Thực việc lập kế hoạch tài chính, đơn đốc việc thu nộp doanh thu đơn vị trực thuộc công ty, trích nộp khấu hao tài sản cố định Thường xuyên phân tích hoạt động kinh tế nhằm đánh giá tình hình thực hiệu sản xuất kinh doanh - Lập báo cáo tài theo qui định - Tổ chức quản lý tiền mặt, đảm bảo thu đủ, nộp đủ, chi xác, khơng xảy thất thốt, lãng phí  Phịng kỹ thuật điều hành khai thác, Phịng Tin học, Phịng cơng nghệ phát triển mạng: Chuyên theo dõi nghiệp vụ kinh doanh viễn thông theo chức giao như: - Nắm tình hình thơng tin hàng ngày tồn hệ thống nghiệp vụ công ty - Điều hành, đôn đốc, phối hợp đơn vị, xử lý kịp thời cố xảy mạng thông tin - Tham gia nghiên cứu qui hoạch phát triển hệ thống nghiệp vụ - Theo dõi chất lượng loại nghiệp vụ mà công ty quản lý hỗ trợ kỹ thuật trung tâm cần thiết, có đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ - Phụ trách công tác nghiên cứu khoa học- kỹ thuật, sáng kiến cải tiến kỹ thuật - Quản lý thuê bao thuộc dịch vụ công ty máy tính  Phịng chăm sóc khách hàng: cung cấp thông tin di động, giải đáp thắc mắc giúp khách hàng thuận tiện sử dụng dịch vụ cơng ty  Phịng giá cước tiếp thị  Phịng kế tốn cước phí  Trung tâm tính cước  Phịng quản lý đầu tư xây dựng: quản lý, nâng cấp xây sở cần thiết danh mục đầu tư  Phòng xét thầu  Phòng xuất nhập  Phòng thẩm tra toán: Thanh tra, thẩm tra báo cáo tài chính, kế tốn, tốn…của cơng ty Các phịng ban giao nhiệm vụ hàng năm, cấp phát kinh phí hoạt động đảm bảo hồn thành nhiệm vụ, có chế độ quản lý, khen thưởng, xử phạt rõ ràng, nghiêm minh Hoạt động kinh doanh Công ty Thơng tin di động địi hỏi cơng việc phải chun mơn hóa sâu, mơ hình tổ chức phải thể tính chất: sản xuất chuyên sâu, quản lý tổng thể Nhìn chung cấu tổ chức Cơng ty bố trí chặt chẽ, gọn nhẹ nhằm đáp ứng, thích nghi với mơi trường kinh doanh đầy biến động Hiện nay, Công ty Thông tin di động có trung tâm Thơng tin di động trực thuộc xí nghiệp thiết kế Trụ sở Văn phịng Cơng ty đặt Hà Nội địa số 216 đường Trần Duy Hưng, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội Trung tâm Thông tin di động khu vực I có trụ sở Hà Nội, chịu trách nhiệm kinh doanh khai khác mạng thông tin di động khu vực Miền Bắc ( tỉnh phía Bắc đến Hà Tĩnh ) Địa số 811A đường Giải Phóng, quận Hồng Mai, Hà Nội Trung tâm Thơng tin di động khu vực II có trụ sở TP Hồ Chí Minh, chịu trách nhiệm kinh doanh khai khác mạng thông tin di động khu vực Miền Nam ( từ Ninh Thuận đến tỉnh miền Đơng Nam Bộ TP Hồ Chí Minh ) Địa MM 18 đường Trường Sơn, phường 14, quận 10, Thành Phố Hồ Chí Minh Trung tâm Thơng tin di động khu vực III có trụ sở Đà Nẵng, chịu trách nhiệm kinh doanh khai khác mạng thông tin di động khu vực Miền Trung Cao Nguyên ( Từ Quảng Bình Khánh Hòa Đắc Lắc) Địa số 263 đường Nguyễn Văn Linh, Đà Nẵng Trung tâm Thông tin di động khu vực IV có trụ sở Cần Thơ, chịu trách nhiệm kinh doanh khai khác mạng thông tin di động khu vực 10 tỉnh Miền Tây Nam Bộ Địa 51F đường Nguyễn Trãi, quận Ninh Kiều, Cần Thơ Trung tâm Thông tin di động khu vực V có trụ sở Hải Phòng, chịu trách nhiệm kinh doanh khai khác mạng thông tin di động khu vực 14 tỉnh, thành phố phía Bắc Địa số 332 đường Ngơ Gia Tự, quận Hải An, Hải Phịng Xí nghiệp thiết kế thành lập ngày 21 tháng năm 1997 có trụ sở Hà Nội có nhiệm vụ tư vấn, khảo sát, thiết kế xây dựng cơng trình thông tin di động 3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Thông tin di động thời gian qua Ngày 16/4/1993, MobiFone - mạng di động Việt Nam thức vào hoạt động Ở thời điểm đó, thơng tin di động cịn khái niệm xa lạ với đa số người tiêu dùng Trong năm đầu tiên, MobiFone gặp nhiều khó khăn kinh nghiệm xây dựng khai thác mạng chưa có, sở hạ tầng nghèo nàn Mạng MobiFone ban đầu có tổng đài dung lượng 2.000 số với trạm thu phát sóng (BTS) Hà Nội tổng đài 6.400 số với trạm BTS khu vực phía Nam phủ sóng địa phương (TP Hồ Chí Minh, Biên Hồ, Long Thành, Vũng Tàu) Từ 1995, MobiFone thức thành lập Hợp đồng hợp tác kinh doanh với Tập đoàn Comvik (Thụy Điển) để xây dựng khai thác mạng thông tin di động mạng bắt đầu phát triển mạnh mẽ Comvik chuyển giao kinh nghiệm, kỹ quản lý, nguồn vốn giúp MobiFone khẳng định đẳng cấp thị trường 2007 năm tăng trưởng vượt trội MobiFone với 10 triệu thuê bao phát triển mới, thuê bao thực phát triển đạt gần triệu, nâng tổng số thuê bao mạng lên 15 triệu thuê bao MobiFone tập trung mạnh vào nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi cơng nghệ tìm cách tháo gỡ vấn đề đầu tư MobiFone tạo bước tiến vượt trội chất lượng dịch vụ chuẩn bị kỹ cho việc áp dụng công nghệ tiên tiến mạng GSM Bên cạnh đó, MobiFone đầu tư cho thương hiệu in dấu tâm trí khách hàng mạng di động có chất lượng tốt nhất, với hình ảnh thời thượng đẳng cấp Tháng 10/2007, Cục quản lý chất lượng BCVT - CNTT (Bộ Thông tin Truyền thông) lần công khai kết đo kiểm chất lượng mạng di động phần lớn tiêu chất lượng cao thuộc MobiFone Đặc biệt, chất lượng thoại MobiFone đo kiểm đạt tới 3,576 điểm tương đương với chất lượng điện thoại cố định, điều mà chưa mạng di động Việt Nam làm Sau đó, Bộ Thông tin Truyền thông công bố lấy MobiFone làm chuẩn chất lượng dịch vụ Vậy là, thị trường thông tin di động Việt Nam bước sang chạy đua chất lượng để thu hút khách hàng Năm 2008, dấu ấn MobiFone thị trường thông tin di động Việt Nam chất lượng Đây mạng di động tiếp tục dẫn đầu hầu hết tiêu đo kiểm chất lượng di động Cục quản lý Chất lượng, Bộ Thông tin Truyền thơng Dấu ấn chất lượng MobiFone cịn khẳng định vào thời khắc đón giao thừa Kỷ Sửu, mạng MobiFone lần thông suốt Đây lần đầu tiên, khách hàng MobiFone gọi nhắn tin thông suốt mà không bị nghẽn mạng trầm trọng nhiều năm trước Ngoài ra, MobiFone tạo kỷ lục phát triển Chỉ riêng năm 2008, mạng di động phát triển thuê bao nhiều 14 năm trước cộng lại Việc đầu tư cho mạng lưới MobiFone năm 2008 vượt 15 năm trước cộng dồn Đến cuối năm 2008, MobiFone phát triển 24.606.189 thuê bao mới, đạt 153,8% kế hoạch công ty, phát triển 12.800.000 thuê bao thực, đạt 160% kế hoạch giao (8 triệu thuê bao) 221% so với thực năm 2007 Doanh thu năm đạt 17.484 tỷ đồng với lợi nhuận thu 5.800 tỷ đồng nộp ngân sách 3.300 tỷ đồng Thực cam kết cạnh tranh chất lượng dịch vụ, cơng ty ln trì chất lượng mạng lưới mức cao so với mạng TTDĐ lớn giới tỷ lệ gọi thành công đạt 98%, tỷ lệ rớt mạch mức 1,2% Thêm vào đó, Mobi365 - gói cước dành cho thị trường bình dân MobiFone tạo bước đột phá phát triển thị trường di động Việt Nam Chỉ vòng tháng kể từ ngày đưa thị trường, triệu khách hàng mà chủ yếu nông thơn đăng ký sử dụng gói cước - tốc độ phát triển kỷ lục mà khơng có gói cước lịch sử viễn thơng Việt Nam đạt Đầu năm 2009, Mobi365 giới truyền thơng Việt Nam bầu chọn gói cước di động hấp dẫn năm nhờ thành công đáng kinh ngạc mà gói cước đạt năm 2008 Về kết kinh doanh, MobiFone trở thành tượng kinh tế Việt Nam với việc đạt tỷ USD doanh thu có tỷ lệ lợi nhuận doanh thu gần 35% - số mơ ước doanh nghiệp thời thịnh vượng khơng nói đến thời khủng hoảng Năng suất lao động MobiFone đạt 4,918 tỷ đồng/người/năm, vượt cao đối thủ cạnh tranh Với lần liên tiếp giành giải thưởng quan trọng giải "Mạng di động ưa chuộng năm", MobiFone trở thành tượng Vietnam Mobile Awards, đồng thời giành giải thưởng "Mạng di động chăm sóc khách hàng tốt nhất" (lần thứ liên tiếp) Tổng số lượng thuê bao phát triển mạng di động năm 2008 lớn toàn tổng số lượng thuê bao phát triển 14 năm trước cộng lại Đến cuối năm 2008, MobiFone đạt mốc 30 triệu thuê bao, theo cách tính Bộ Thơng tin Truyền thơng Với nhiều lợi kinh doanh thị trường sôi động, đầy tiềm vùng Tam giác động lực phát triển kinh tế phía Nam Trong năm qua, tốc độ tăng trưởng Mobifone tăng theo hàng năm từ 40- 60% Riêng năm 2008, Mobifone khu vực Miền nam đạt số thật ấn tượng: Phát triển 18.000 thuê bao mạng, chiếm 50% thị phần mạng thông tin di động địa bàn tỉnh cách áp dụng nhiều giải pháp công nghệ tiên tiến như: triển khai gia tăng tốc độ liệu cho mạng GSM, AMR, công nghệ cho phép gia tăng đáng kể chất lượng thoại mạng di động Công nghệ nhảy tần số nhóm đem đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ tiện ích tốt Sự phát triển năm qua góp phần đáng kể vào phát triển nhanh bền vững Công ty thông tin di động với giải thưởng: “ Mạng di động ưa chuộng năm 2008” giải thưởng “ Mạng di động chăm sóc khách hàng tốt nhất” người tiêu dùng nước bình chọn Trên sở phát huy kết đạt được, năm 2009, MobiFone xác định công cụ chủ đạo để cạnh tranh chiếm lĩnh thị phần thông tin di động, việc nâng cao chất lượng dịch vụ Điều đòi hỏi MobiFone phải nỗ lực sáng tạo việc đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng” Trong năm 2008 tháng gần đây, MobiFone rà soát lại, cắt giảm tối đa khoản chi phí khơng cần thiết, đàm phán lại với nhà cung cấp để giảm mạnh chi phí đầu vào nhằm tiếp tục đưa sách hấp dẫn để thu hút khách hàng Kết quả: MobiFone đạt tỉ suất lợi nhuận gần 35% tổng doanh thu (doanh thu tỉ USD), tổng lợi nhuận năm 2008 chiếm tới 50% tổng lợi nhuận 2008 Tập đoàn Bưu Viễn thơng VN (VNPT) Trong năm 2009, MobiFone cịn thực thay đổi sách quan trọng nhằm tạo động lực cho tất phận, đơn vị kinh doanh Mobifone Bằng cách triển khai hệ thống phân phối thích ứng Đặc biệt hệ thống đại lý với nhiều sách đa dạng phong phú như: tổng đại lý, đại lý chuyên, đại lý bưu điện với hệ thống cửa hàng, điểm bán hàng rộng khắp Bên cạnh việc tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ điểm có số lượng, tốc độ phát triển thuê bao lớn Trong năm 2009, thị trường nông thôn MobiFone đặc biệt nhắm đến Dự kiến, có thêm 6.000 thuê bao MobiFone phát triển năm 2009 Trong năm 2009, MobiFone xác định công cụ chủ đạo để cạnh tranh chiếm lĩnh thị phần doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin di động chất lượng Điều đòi hỏi doanh nghiệp nói chung MobiFone nói riêng cần nỗ lực sáng tạo việc đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng Trên sở phát huy kết đạt được, công ty phấn đấu hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2009 Trong đó, số thuê bao thực phát triển 8.000.000 thuê bao, đạt doanh thu 19.5000 tỷ đồng, đảm bảo chất lượng mạng lưới với tỷ lệ rớt mạch đạt ≤1,2%, tỷ lệ thiết lập thành công gọi đạt ≥ 98% Nhằm tiếp tục trì tốc độ tăng trưởng cao ổn định năm 2009, vượt qua khó khăn chung kinh tế, MobiFone đưa giải pháp thực triển khai Theo đó, cơng ty khẩn trương hồn thiện q trình cổ phần hóa, coi tâm điểm năm 2009 Bên cạnh đó, MobiFone thực thay đổi sách quan trọng nhằm tạo động lực lớn cho tất phận, đơn vị kinh doanh tồn quốc Dự kiến, MobiFone hồn tất q trình cổ phần hóa năm 2009 Việc cổ phần hóa mạng di động coi tâm điểm năm Vào thời điểm tại, Credit Suisse-đơn vị tư vấn cổ phần hóa cho MobiFone có đánh giá sơ giá trị thương hiệu Một nguồn tin từ MobiFone cho biết, theo định giá sơ bộ, MobiFone trị giá tỷ USD Đây đánh giá có tính tới tình hình khó khăn kinh tế suy giảm mạnh thị trường chứng khoán Việt Nam mức giá cổ phiếu nhiều công ty khác thị trường Nguyên nhân giúp MobiFone - mạng di động Việt Nam, vững bước vị trí dẫn dắt, định hướng thị trường thông tin di động sau 15 năm hoạt động đú nhờ kiên định nỗ lực không ngừng việc theo đuổi định hướng lấy khách hàng làm trung tâm từ thành lập Vào năm 1993, MobiFone đời, dự khơng có đối thủ cạnh tranh (chỉ có MobiFone) Ban lãnh đạo MobiFone chọn định hướng khách hàng làm kim nam cho hoạt động dự vào thời điểm gần cơng ty độc quyền theo định hướng sản xuất (do sản phẩm dịch vụ làm có người cung cấp) Đây lý từ thành lập MobiFone có Phịng chăm sóc khách hàng - điều coi xa xỉ cơng ty “một chợ” Kể từ thành lập sau này, định hướng lấy khách hàng trung tâm công ty tuân thủ cách nghiêm ngặt Tại MobiFone, thứ xoay xung quanh khách hàng Câu hỏi: “Khách hàng thêm lợi ích áp dụng sách, công nghệ giải pháp này?” câu hỏi mà cán bộ, chuyên gia, nhân viên MobiFone đặt xử lý vấn đề kỹ thuật kinh doanh Cũng xử lý vấn đề theo quan điểm lấy khách hàng làm trung tâm, đặt quyền lợi khách hàng lên nên việc MobiFone ln bình chọn mạng di động ưa chuộng Việt Nam nhiều năm liên tục điều dễ hiểu Mạng di động MobiFone người dùng ưa chuộng Điều khiến cho nhiều người băn khoăn mạng di động khác đời sau MobiFone, học tập, thừa hưởng kinh nghiệm việc theo đuổi định hướng lấy khách hàng làm trung tâm không đạt dấu ấn bật tâm trí khách hàng MobiFone Theo đánh giá nhìều chun gia viễn thơng, khác biệt nằm đội ngũ nhân viên Là mạng di động đời đầu tiên, đội ngũ MobiFone đào tạo thử thách môi trường hợp tác với nước 10 năm (hợp tác với Comvik) MobiFone đồng thời nôi nhân ngành thông tin di động Việt Nam Kể từ đời nay, đội ngũ nhân viên MobiFone đội ngũ đánh giá cao số công ty lĩnh vực thông tin di động Điểm đáng ý nhân công ty nhân giỏi gắn bó với cơng ty từ ngày thành lập có người Bên cạnh đó, cơng ty khơng ngừng tuyển dụng nhân trẻ, có lực đầy đam mê Đội ngũ cán công nhân viên niềm tự hào lớn MobiFone Họ người giúp MobiFone tạo nên khác biệt thị trường với đối tác gìn giữ hài lịng cao khách hàng 15 năm qua Tại MobiFone, ban lãnh đạo công ty đặt ưu tiên cao việc xây dựng mơi trường làm việc mà người lao động cống hiến, thử thách có hội phát huy hết tiềm để có tương lai nghiệp bền vững sống gia đình đầy đủ Đây lý giúp họ ln tồn tâm, tồn sức với MobiFone, MobiFone phát triển không ngừng Quý I năm 2009, Alcatel-Lucent lắp đặt 1.400 trạm phát sóng cơng nghệ GSM/EDGE (BTS) giúp MobiFone nâng cao chất lượng gọi mở rộng vùng phủ sóng tỉnh phía Bắc Bản hợp đồng có trị giá lên tới 48 triệu USD với phần chiến lược mở rộng mạng lưới nâng cấp dịch vụ di động VMS MobiFone phục vụ cho việc triển khai thêm hàng loạt dịch vụ nhằm đáp ứng tốt nhu cầu ngày gia tăng dịch vụ di động Cụ thể lần nâng cấp giúp MobiFone đa dạng hóa danh mục dịch vụ cung cấp cho thuê bao bao gồm dịch vụ nội dung, quản lý dịch vụ, thuê bao từ xa dịch vụ khác giai đoạn cuối năm 2009 Các sản phẩm, dịch vụ MobiFone * Các sản phẩm: - MobiGold - MobiCard - Mobi4U - MobiQ - Mobi365 * Các dịch vụ: Ngoài dịch vụ truyền thống tin nhắn, thư điện tử, trình duyệt web…truyền thống, MobiFone cịn cung cấp dịch vụ giải trí, tiện ích thơng minh cho khách hàng như: hộp thư thoại, fast connect, furing, M2U, live info, MMS, call me, Mobifone info, super Sim, fone Backup dịch vụ khác Với hàng loại cac sản phẩm dịch vụ phong phú, MobiFone đem lại cho khách hàng nhiều tiện ích, thuận tiện, thích hợp với sống đại, đem khách hàng gần với tiến công nghệ giới Logo MobiFone Chương II Đặc điểm tổ chức công tác kế tốn Bộ máy kế tốn Cơng ty Thơng tin di động hình thành phát triển với đời phát triển Công ty Bộ máy tổ chức gọn nhẹ, phù hợp với cấu tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cũng phần lớn đơn vị sản xuất kinh doanh khác Tập đoàn Viễn thông, Công ty vào mức độ đóng góp phận để phân phối lại doanh thu lợi nhuận Ngoài ra, để đảm bảo quyền tự chủ phát huy tính động sáng tạo công ty cho phép đơn vị tiến hành số hoạt động sản xuất kinh doanh khác Bộ phận kế tốn trung tâm thơng tin di động sau hoàn thành bảng cân đối kế tốn, báo cáo tài theo biểu mẫu quy định chuyển lên Phịng Kế tốn thống kê Tài Cơng ty đơn vị ngành dọc quản lý trực tiếp Một chuyên viên chuyên quản Phòng kế tốn thơng tin tài chịu trách nhiệm theo dõi hoạt động kế tốn tài cho Cơng ty Sau liệu kế toán trung tâm trực thuộc, tập hợp, cân đối, kiểm tra tiếp tục báo cáo lên Công ty Thông tin di động để xác định kết kinh doanh, hạch toán lỗ lãi Riêng hoạt động sản xuất kinh doanh khác phép, phận kế tốn Cơng ty cịn phải đảm nhiệm việc tính giá thành, hoạch tốn lỗ lãi Như vậy, việc tổ chức hạch toán kế toán, ghi chép kế toán Cơng ty có kế tốn viên chủ yếu làm cơng tác thống kê, cịn tồn cơng tác kế tốn tài thực Phịng Kế tốn thống kê Tài Phịng Kế tốn thống kê Tài Cơng ty có chức giúp Giám đốc đạo thực tồn cơng tác kế tốn tài theo quy định Nhà nước, tổ chức thu thập xử lý thông tin kinh tế phục vụ cho công tác quản lý Qua đó, kiểm tra q trình thực sản xuất kinh doanh Công ty, giám sát việc sử dụng nguồn vốn hoạt động sản xuất kinh doanh, thúc đẩy việc thực tốt chế độ hạch toán kế toán, nâng cao hiệu sản xuất thực đầy đủ chế độ báo cáo theo quy định Sau sơ đồ máy kế tốn Cơng ty Kế toán trưởng Kế toán toán Kế toán hàng hoá Kế toán vật tư Kế toán ngân hàng Kế toán tổng hợp Thủ quỹ Kế toán đơn vị trực thuộc Cty Trong máy kế toán Cơng ty, Kế tốn trưởng người đứng đầu, chịu trách nhiệm chung cơng tác kế tốn tài Cơng ty Phân cơng cơng việc cụ thể phịng Kế tốn tài sau: - kế toán toán: làm nhiệm vụ viết phiếu thu, chi, theo dõi toán, phụ trách tài khoản: 111, 331, 141, 138, 334, 388 - kế toán hàng hoá: theo dõi việc mua bán hàng hố cơng ty, phụ trách tài khoản: 156, 157 - kế toán vật tư: theo dõi chi tiết tình hình nhập xuất vật tư, phân bổ vật tư, phụ trách tài khoản: 152, 153, , 627 - kế toán ngân hàng, phụ trách tài khoản 112 - thủ quỹ: làm nhiệm vụ thu chi tiền mặt, lập báo cáo quỹ hàng ngày - kế tốn tổng hợp: tổng hợp tồn mặt vật liệu, tiền lương, giá thành, tài sản cố định, lập báo biểu kế toán, bảng cân đối kế toán, báo cáo kết sản xuất kinh doanh vào cuối quý, báo cáo chi phí, lập bảng giải trình, tốn vào cuối năm để trình cấp Các phần hành kế tốn Cơng ty nhiệm vụ khác phận có liên kết chặt chẽ, mật thiết phạm vi chức quyền hạn Cơng ty áp dụng ghi sổ kế tốn theo hình thức chứng từ ghi sổ, đảm bảo thống trình tự ghi sổ, tổng hợp, lập báo cáo kế toán sử dụng máy vi tính vào cơng tác kế tốn Sơ đồ ln chuyển ghi sổ kế tốn theo hình thức “Nhật kí chứng từ “ Chứng từ gốc bảng phân bổ Bảng kê Thẻ sổ kế toán chi tiết Nhật ký chứng từ Sổ Bảng tổng hợp chi tiết Báo cáo tài : Ghi hàng ngày : Đối chiếu, kiểm tra : Ghi cuối tháng Hàng ngày vào chứng từ hợp lệ để ghi vào nhật kí chứng từ bảng kê, bảng phân bổ Các chứng từ cần hoạch toán chi tiết mà chưa phản ánh bảng kê nhật kí chừng từ đồng thời ghi vào sổ thẻ chi tiết Cuối tháng vào sổ thẻ chi tiết để lập bảng tổng hợp số liệu chi tiết, cuối tháng vào số liệu từ nhật ký chứng từ để ghi vào sổ Cuối tháng kiểm tra đối chiếu số liệu nhật ký chứng từ với sổ kế toán chi tiết, đối chiếu khớp số liệu sổ với bảng tổng hợp chi tiết Cuối tháng vào số liệu từ bảng kê, sổ cái, sổ tổng hợp chi tiết để lập báo cáo tài Hệ thống tài khoản: Hệ thống tài khoản áp dụng theo hệ thống tài khoản chế độ kế toán Bộ tài ban hành - Cơng ty áp dụng niên độ kế toán: Theo năm dương lịch từ ngày 01/01 đến ngày 31/12 năm tài - Kỳ kế tốn theo q năm - Cơng ty sử dụng đơn vị tính VNĐ cơng tác tài - Cơng ty áp dụng phương pháp kế toán hàng tồn kho theo phương pháp kê khai thường xuyên - Công ty áp dụng nộp thuế VAT theo phương pháp khấu trừ - Về khấu hao: Công ty áp dụng theo phương pháp khấu hao tuyến tính - Các báo cáo kế tốn tài cơng ty lập kịp gửi theo nơi mà chế độ báo cáo kế toán tài Tất báo cáo lập gửi hàng quớ Báo cáo gửi chậm sau 15 ngày quớ kinh doanh, báo cáo hàng năm lập gửi chậm vòng 90 ngày năm kết thúc niên độ kế toán  ... Việt Nam 1993:Thành lập Công ty Thông tin di động Giám đốc cơng ty Ơng Đinh Văn Phước 1994: Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu vực I & II 1995: Công ty Thông tin di động ký Hợp đồng hợp tác... trình thơng tin di động 3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Thông tin di động thời gian qua Ngày 16/4/1993, MobiFone - mạng di động Việt Nam thức vào hoạt động Ở thời điểm đó, thơng tin di động khái... cổ phần hố Cơng ty Thơng tin di động Ơng Lê Ngọc Minh lên làm Giám đốc Công ty Thông tin di động thay Ông Đinh Văn Phước (về nghỉ hưu) 2006: Thành lập Trung tâm thông tin di động Khu vực IV 2008: