Xuất khẩu trang sức cao cấp vào Ấn Độ

Đại học Quốc Gia Thành phố Hồ Chí Minh Khoa Kinh tế - Luật KINH DOANH QUỐC TẾ Đề tài: Xuất khẩu trang sức vàng cao cấp vào Ấn Độ Thực hiện : Nhóm 11 – POKEMON Mục lục A. Giới thiệu I. Giới thiệu thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm II.Giới thiệu thông tin thị trường 1. Yếu tố môi trường chung a. Môi trường kinh tế b. Văn hóa Ấn Độ c. Pháp lý 2. Yếu tố môi trường kinh doanh cụ thể a. Mức độ phù hợp của sản phẩm b. Quy mô và tiềm năng của thị trường III.Phân tích SWOT 1. Strengths 2. Weekness 3. Opportunities 4. Threats B. Phác thảo sơ bộ chiến lược thâm nhập thị trường I. Chiến lược sản phẩm 1. Mô tả sản phẩm 2. Các quy định về ghi nhãn và đóng gói sản phẩm a. Nhãn mác b. Đóng gói sản phẩm II. Chiến lược phân phối 1. Phương tiện vận chuyển 2. Những khó khăn trong việc phân phối sản phẩm 3. Kênh phân phối III. Chiến lược xúc tiến IV. Chiến lược giá 1. Định giá sản phẩm 2. Những ảnh hưởng từ các hành động của đối thủ a. Các đối thủ tiêu biểu có ý định vào Ấn Độ b. Các ảnh hưởng V. Tổ chức thực hiện VI. Ước tính chi phí C. Kết luận D. Phụ lục A. Giới thiệu I. Giới thiệu thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm: Năm 2004, một cửa hàng vàng bạc đá quý cao cấp mang thương hiệu Cửu Long Jewelry chính thức ra đời tại số 83 Đồng Khởi. Cửu Long xuất hiện với nhiều tham vọng, thậm chí muốn tạo nên một “lâu đài nữ trang” ở Việt Nam với cách trang trí sang trọng, hoành tráng, tạo cảm giác choáng ngợp cho khách tham quan. Cửu Long Jewelry đang trở thành nhãn hiệu trang sức cao cấp hàng đầu Việt Nam. Những câu chuyện về nền văn hóa phương Đông đầy màu sắc đang dần được đúc kết vào từng sản phẩm mang thương hiệu Cửu Long. Sản phẩm chủ yếu của Cửu Long là trang sức vàng mang đậm nét văn hóa truyền thống của dân tộc Việt Nam. Không dừng lại ở đó, Cửu Long muốn giới thiệu sản phẩm của mình ra thị trường nước ngoài, từ đó sản phẩm được quảng bá và kinh doanh rộng rãi ở nhiều nước trên thế giới. Địa điểm đầu tiên mà Cửu Long muốn nhắm tới chính là thị trường Ấn Độ. Doanh nghiệp muốn tạo nên những nét riêng, nét mới mà ở thị trường Ấn Độ không có, Cửu Long quyết định chuyển tải những nét văn hóa truyền thống Việt Nam vào trong sản phẩm của mình, làm nổi bật nền văn hóa chín rồng của các vị vua xưa. Bên cạnh đó, Cửu Long còn muốn giới thiệu những sản phẩm kim hoàn, chế tác thủ công đạt tới sự điêu luyện trong công nghệ và chất lượng cao cấp, được chạm trổ hoa văn tinh xảo kết hợp nét truyền thống và hiện đại trên cơ sở nền văn hóa Phương Đông. Hai dòng sản phẩm này sẽ được đưa đến nhóm khách hàng mục tiêu là giới thượng lưu. Khi thâm nhập vào Ấn Độ, Cửu Long sẽ tập trung vào một số thành phố phát triển và có mức sống cao, vì đây là đất nước rộng lớn. Cụ thể là 4 thành phố phát triển: Mumbai, New Delhi, Chandigarh, Surat. Các sản phẩm dự kiến đưa ra thâm nhập thị trường: Trang sức: + Trang sức quà tặng (khách du lịch, thương nhân,…) + Trang sức theo mùa (mùa cưới, lễ hội…) + Trang sức thẩm mỹ (giới thượng lưu, thành đạt) Phục sức, phụ kiện: + Phục sức lễ hội (quần áo, mão, vòng vàng…) + Phụ kiện (thắt lưng , đồng hồ chế tác nạm vàng…) Lý do để Cửu Long lựa chọn Ấn Độ: Trước hết đây là một lĩnh vực quan trọng nổi bật trong nền kinh tế Ấn Độ, đá quí và trang sức dẫn đầu tỉ lệ đối hoái nước ngoài cho đất nước. Thị trường trang sức Ấn Độ, được ước tính khoảng 13.5 tỷ USD trong nền tài chính vào năm 2006-2007, giá trị ước tính chiếm 8.3% thị trường cung cấp trang sức toàn thế giới (theo nghiên cứu của KPGM – công ty kiểm toán quốc tế). Đất nước này tiêu thụ khoảng 800 tấn vàng chiếm 20% tổng tiêu thụ toàn thế giới và gần 600 tấn trong số đó dùng để làm trang sức, đủ thấy sức tiêu thụ của thị trường này là rất hứa hẹn, Tuy nhiên ẩn sau đó cũng là rất nhiều những khó khăn mà doanh nghiệp sẽ phải đối mặt. Tuy chỉ có hai mảng chủ yếu trong ngành công nghiệp trang sức của Ấn Độ là vàng và kim cương, nhưng trang sức vàng vẫn là chủ yếu (80%trong thị trường trang sức), sẽ xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh. Trang sức vàng được sử dụng phổ biến và rộng rãi, đóng vai trò trong các phong tục tập quán, văn hóa và vấn đề thẩm mỹ làm đẹp của cả nam giới lẫn phụ nữ. Ngoài ra, vấn đề đẳng cấp vẫn chưa được thể hiện rõ nên trang sức cao cấp vẫn là một cách thức giúp giới thượng lưu khẳng định đẳng cấp của mình. Đây cũng là lý do khiến trang sức cao cấp được ưa chuộng và thu hút được sự quan tâm của nhiều người. Đây là đất nước có nền văn hóa lâu đời, đậm nét phương Đông nên sản phẩm của Cửu Long là rất phù hơp. Bảng số liệu về cầu vàng trong mùa cưới II. Giới thiệu thông tin thị trường: 1. Yếu tố môi trường chung: a. Môi trường kinh tế: Ấn Độ cho phép 100% FDI đầu tư ở hầu hết các lĩnh vực. Hiện nay đã có những cải cách đáng kể trong các vấn đề liên quan đến đầu tư, đặc biệt đối với đầu tư nước ngoài đã bị hoãn lại trong các năm qua do sự tín nhiệm của Liên minh tiến bộ thống nhất đối với Đảng cộng sản nhằm giành được sự ủng hộ trong Quốc hội. Việc chấm dứt sự ủng hộ này vào năm 2008 đã mở ra cuộc cải cách mới. Chẳng hạn vào tháng 2, Chính phủ đã khởi xướng những thay đổi từ đó mở cửa đối với FDI cho các lĩnh vực then chốt như bảo hiểm, viễn thông, bán lẻ. Tăng trưởng GDP thực tế quý 2 năm 2009 là 6.2%, tăng 0.4% so với quý 1. Đây là điểm thuận lợi cho doanh nghiệp khi thu nhập người dân có xu hướng tăng. Chi tiêu vào cơ sở hạ tầng trọng yếu dẫn đến nhiều bước cải tiến mới sẽ đem lại nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp trong dài hạn. Chi tiêu chính phủ tăng lên mức 17.4% GDP, do hỗ trợ sản xuất cho doanh nghiệp nhằm đáp ứng nhu cầu trong nước, trợ cấp phúc lợi xã hội, và những chương trình tạo công ăn việc làm, đặc biệt ở vùng nông thôn nhằm đẩy mạnh cầu và duy trì hướng tăng trưởng. Thu nhập từ thuế giảm từ mức 11.6% GDP ( 2008) xuống còn 10.9% GDP. Chính hai nguyên nhân trên làm cho ngân sách năm 2008 bị thâm hụt. Thêm vào đó là dự đoán thâm hụt ngân sách năm tài chính 2009 ở mức thâm hụt 6.8% GDP, tăng 0.8% so với năm trước. Mức thâm hụt tảng cao sẽ làm trầm trọng hơn tỉ lệ nợ theo GDP- được dự đoán sẽ chạm đến mức 80% GDP vào cuối năm tài chính. Trình độ quản lí mức độ ổn định của nền kinh tế còn thấp, mức độ rủi ro về rất kinh tế cao. Có thể nhà nước sẽ áp dụng biện pháp tăng thuế để bù đắp ngân sách. Điều này ảnh hưởng ít nhiều đến doanh nghiệp. b. Văn hóa Ấn Độ: • Văn hóa kinh doanh + Những khái niệm và giá trị cơ bản Ấn Độ giáo và hệ thống giai cấp truyền thống: Ở Ấn Độ, tôn giáo là lối sống và cần phải được tôn trọng để duy trì mối quan hệ kinh doanh tốt. Mặc dù hệ thống giai cấp truyền thống - hệ quả trực tiếp của Ấn Độ giáo - đã được loại bỏ nhưng hệ tư tưởng đẳng cấp vẫn còn tồn tại, tác động mạnh mẽ đến nền văn hóa và thực tiễn kinh doanh tại Ấn Độ ngày nay. Thuyết định mệnh: Thuyết định mệnh bắt nguồn từ một đặc điểm đặc trưng của văn hóa Ấn Độ đó là tâm linh. Ý niệm của Karma cho rằng tất cả mọi việc xảy ra đều có lý do, và điều này rất quan trọng trong việc đưa ra quyết định của người dân Ấn Độ. Điều này cũng ảnh hưởng đến khái niệm về thời gian ở Ấn Độ và kết quả là các cuộc đàm phán ở Ấn Độ có thể mất thời gian lâu hơn và không bao giờ diễn ra trong vội vã. Chủ nghĩa tập thể: Ý thức cộng động mãnh mẽ của người Ấn Độ được thể hiện ở cấu trúc, hình thái xã hội theo cấp bậc có tôn ti trực tự. Có một điều dễ nhận thấy rằng không có sự hiện diện của không gian riêng tư trong đời sống của người Ấn Độ, do có nhiều thế hệ sinh sống trong cùng một mái nhà. Trong lệ thường của dân kinh doanh Ấn Độ, điều này còn đóng thêm một vai trò quan trọng trong các mối liên hệ giữa các cá nhân với nhau và trong việc tránh các mâu thuẫn. + Thực tiễn kinh doanh tại Ấn Độ Người Ấn Độ đánh giá cao sự đúng giờ nhưng lại có thể không thực hiện chúng. Vì vậy, điều được khuyến khích nên làm khi tổ chức 1 cuộc hẹn tại Ấn Độ là sắp xếp trước ít nhất khoảng 1 tháng và xác nhận lại trước khi đặt chân đến Ấn Độ. Đưa ra quyết định thường là 1 quá trình chậm và cân nhắc kỹ lưỡng trong văn hóa Ấn Độ. Thái độ vội vàng, thiếu kiên nhẫn bị xem là thô lỗ, hung hăng, thiếu tôn trọng. Lòng tự trọng là một phần thiết yếu trong văn hóa Ấn Độ.Chính vì vậy, bất kỳ sự chỉ trích cá nhân nào trong các tình huống kinh doanh phải luôn thận trọng và suy xét thấu đáo. Ở Ấn Độ, các đơn vị gia đình được được đánh giá cao. Vì vậy để cho thấy sự quan tâm và tôn trọng đối tác cũng như khách hàng, việc hướng tới lợi ích gia đình của họ là 1 trong những yếu tố chủ chốt trong việc xây dựng mối quan hệ tốt với đối tác, khách hàng. Khi có bất đồng, văn hóa Ấn Độ thường không khuyến khích cách biểu lộ 1 cách trực tiếp. Từ” không” được tránh đề cập, và thường thay thế bằng lối nói gián tiếp. • Văn hóa sử dụng vàng: Trang sức là 1 phần không thể thiếu trong văn hóa Ấn Độ, có nguồn gốc từ nền văn hóa cổ xưa.Trước đây, trang sức phục vụ cho nhu cầu thẩm mỹ, làm đẹp chỉ chiếm thị phần nhỏ trong thị trường trang sức do quan niệm của người dân Ấn Độ chỉ xem trang sức là một khoản đầu tư. Ngày nay, dù chính phủ đã mở cửa, bãi bỏ các chính sách hạn chế đối với hàng hóa xa xỉ, quan niệm của người dân Ấn Độ đối với trang sức vẫn chưa thay đổi hoàn toàn, đa số vẫn còn rất dè chừng.Tuy nhiên,quan niệm này đã dần thay đổi và đặc biệt mạnh mẽ đối với tầng lớp thương nhân, tầng lớpthượng lưu, những người có cơ hội tiếp xúc với nhiều nền văn hóa trên thế giới. c. Pháp lý: Truớc năm 1992, việc nhập khẩu vàng vào Ấn Độ bị cấm bởi đạo luật kiểm soát vàng. Đạo luật này nghiêm cấm trữ vàng nguyên thuỷ hoặc là vàng khối, ngoại trừ những người bán hàng hoặc những thợ kim hoàn, đồng thời cũng nghiêm cấm tìm kiếm nhằm hạn chế việc dự trữ nữ trang trong gia đình. Ngay cả người dân Ấn Độ từ nứơc ngoài trở về cũng không đuợc mang về 1 luợng, dù nhỏ, trang sức vàng. Do đó, vàng vào Ấn Độ theo con đuờng duy nhất là buôn lậu. Sau đó, đạo luật này đã được bãi bỏ. Năm 1993, việc khai thác vàng và kim cương mở ra cho những nhà đầu tư tư nhân và đầu tư nước ngoài cho phép họ được quyền sở hữu một nửa trong dự án đầu tư của mình. Năm 1997 những ngân hàng hải ngoại cùng những nhà cung cấp vàng nén đã dược phép nhập khẩu vàng vào Ấn Độ, tạo điều kịên thuận lợi cho các nhà đầu tư nước ngoài đầu tư vào Ấn Độ. Tuy nhiên vẫn có sự kiểm soát chặt chẽ đối với những doanh nghiệp xuất khẩu các sản phẩm vàng vào Ấn Độ. Cụ thể là Ấn Độ đánh thuế với mức Rs 500/10 grams vàng thành phẩm. Đối với vàng nhập khẩu vào Ấn Độ thì mức thuế là 35%. Chi tiết trên bảng số liệu sau: 2. Yếu tố môi trường kinh doanh cụ thể a. Mức độ phù hợp của sản phẩm: Chi phí điều chỉnh: Nền văn hóa Ấn Độ đậm nét văn hóa truyền thống Phương Đông nên có nhiều điểm tương đồng với nền văn hóa Việt Nam. Các sản phẩm của doanh nghiệp lấy nền tảng là nền văn hóa Phương Đông nên mức độ chấp nhận sản phẩm cao, doanh nghiệp không phải tốn nhiều chi phí điều chỉnh sản phẩm. Chi phí quảng bá: Thực tế, Cửu Long là một doanh nghiệp chưa có chỗ đứng trên thị trường Ấn Độ, một doanh nghiệp hoàn toàn mới nên sẽ tốn nhiều chi phí quảng bá cho hình ảnh và sản phẩm. b. Quy mô và tiềm năng của thị trường: Cũng như đã đề cập trong phần lý do lựa chọn thị trường. Vì Ấn Độ là nơi có tiềm lực rất lớn cho Cửu Long học hỏi và phát triển, dần dần hòa mình vào các cuộc chơi tầm cỡ quốc tế. Bốn thành phố mà Cửu Long đã chọn là những nơi có dân số đông, nên khi vào mùa lễ hội, mùa cưới thì nhu cầu vàng sẽ tăng cao. Điểm quan trọng nữa là mức thu nhập và chi tiêu ở các nơi này cao, giới thượng lưu nhiều nên sức tiêu thụ trang sức lớn đáng kể. Population (mil) 2007-2008 Average household income (Rs) (estimate) Average household expenditure (Rs) GDP growth rate (%) (2007-2008) Mumbai 20.3 459 457 201 140 8.5 Delhi 15.5 408 237 205 028 8.4 Surat 4 431 201 190 591 11.5 [...]... tại Ấn Độ và các đối thủ lớn từ nước ngoài đang có mong muốn thâm nhập vào Ấn Độ 3 Opportunities Ấn Độ đứng thứ hai trong sáu thị trường vàng chủ chốt trên thế giới: Trung Quốc, Ấn Độ, Ý, Ả rập Xê-út, Thổ Nghĩ Kỹ và Hoa Kỳ (theo báo cáo của Hiệp hội vàng thế giới) Vào cuối những năm 90, thị trường trang sức Ấn Độ đã chứng kiến một sự chuyển mình về nhận thức của người tiêu dùng về trang sức Thay vì trang. .. chất luợng và mức độ độc đáo tinh xảo của sản phẩm, chứ không hẳn là giá cả 2 Những ảnh hưởng từ hành động của các đối thủ cạnh tranh Bên cạnh những đối thủ trong nước Ấn Độ, doanh nghiệp còn phải đối mặt với các hãng trang sức cao cấp lớn trên thế giới Họ cũng đã nhắm tới Ấn Độ từ nhiều năm qua và cũng đang lên kế hoạch thực hiện bước chuẩn bị để thâm nhập vào thị trường trang sức ở Ấn Độ a Các đối thủ... đóng góp của những nhãn hiệu trang sức trong toàn thị trường trang sức Ấn Độ vẫn còn nhỏ bé (chiếm 10 tỷ Rs trong 400 tỷ Rs trên tổng thị trường trang sức ở nước này vào năm 2002) Mặc dù vậy tốc độ tăng trưởng ở đây vào khoảng 20% đên 30% hằng năm Đây là cơ hội cho bất cứ nhà đầu tư nào chen chân vào được thị trường này Trước đây, khi có sự tự do trong nền kinh tế của Ấn Độ vào năm 1992, chỉ có duy nhất... hàng Những mặt hàng được sản xuất tại hơn một nước cần được ghi rõ "sản xuất tại nước ngoài" 'Foreign Made' hoặc những từ ngữ tương tự để chỉ rõ nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa Tất cả các mặt hàng nhập khẩu vào Ấn Độ phải có ký mã hiệu về nguồn gốc xuất xứ Hàng nhập khẩu có thể cần phải có ký mã hiệu và nhãn mác chi tiết Nhà nhập khẩu Ấn Độ sẽ có thể hướng dẫn nhà xuất khẩu về các yêu cầu này II Chiến... việc thiết kế trang sức sử dụng trong các bộ phim Kế hoạch dự kiến được thực hiện cụ thể thông qua các bước sau: • Tiếp xúc, liên lạc với các nhà sản xuất phim Ấn Độ và các hãng phim có ý định tham gia thị trường điện ảnh Ấn Độ nhằm tạo mối liên hệ và hợp tác trong các dự án sản xuất trang sức cho các bộ phim • Chọn lọc các bộ phim phù hợp yêu cầu sản xuất • Tài trợ và chịu trách nhiệm sản xuất chính... doanh nghiệp được phép nhập khẩu vàng vào Ấn Độ, đó là MMTC (Minerals and Mentals Trading Corporatin of India) và SBI (the State Bank of India) Tuy nhiên, việc bãi bỏ đạo luật kiểm soát vàng vào năm 1992 đã cho phép những nhà xuất khẩu lớn nhập khẩu vàng một cách tự do Ngoài ra còn có một thuận lợi rất lớn nữa đó là như hiện nay cho dù giá vàng có cao nhưng Ấn Độ vẫn không giảm sức mua thậm chí còn tăng... cung cấp sản phẩm “thuần cao cấp cho thị trường Ấn Độ Và như đã phân tích ở trên, trang sức Cửu Long ưu tiên tập trung đến sự tinh xảo, mong muốn cung cấp cho khách hàng những sản phẩm được chế tác công phu Tiếp cận với thị trường Ấn Độ, Cửu Long đặc biệt quan tâm đến hệ thống hoa văn và họa tiết tại quốc gia này, đa phần các sản phẩm trang sức Ấn Độ lấy cảm hứng từ các vị thần, phật trong các tôn... lồng vào trang sức Khi đó, không những mỗi món trang sức sẽ trở thành một câu chuyện thú vị mà nó cũng sẽ là một yếu tố thu hút những khách hàng hiếu kì Và đây cũng là một chiến lược quan trọng của Cửu Long khi thâm nhập vào thị trường Ấn Độ với slogan “Legends Of Eastern Dragons” Trước hết, Cửu Long lựa chọn chiến lược kinh doanh các sản phẩm duy nhất, với mục tiêu là cung cấp sản phẩm “thuần cao cấp ... hàng hóa xa xỉ của Ấn Độ Ông đã nhìn thấy tiềm năng tại Ấn Độ từ rất sớm và ngày nay khi Ấn Độ đã mở cửa, bãi bỏ chính sách hạn chế này, ông đã có ý định trở lại thị trường Ấn Độ b Các ảnh hưởng Tuy phải đối mặt với các doanh nghiệp lớn như vậy nhưng Cửu Long vẫn có thể cạnh tranh với họ Vì cùng có cơ hội tiếp cận thị trường ngang nhau, cùng kinh doanh mặt hàng trang sức cao cấp, nên việc áp dụng chiến... định vào Ấn Độ + Debeers Nổi tiếng với slogan “A diamond is forever”, có ý định trở thành nhà cung cấp trang sức cho các bộ phim Bollywood Debeer cũng là nhà đầu tư khai thác kim cương ở Ấn Độ, có công ty liên doanh với chính phủ- công ty Hindustan Diamond - cung cấp kim cương thô cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ Có công ty liên doanh 50:50 với Moet Hennessy Louis Vuitton, kinh doanh các shop bán lẻ trang . Threats B. Phác thảo sơ bộ chiến lược thâm nhập thị trường I. Chiến lược sản phẩm 1. Mô tả sản phẩm 2. Các quy định về ghi nhãn và đóng gói sản phẩm a. Nhãn mác b. Đóng gói sản phẩm II. Chiến lược. góp của những nhãn hiệu trang sức trong toàn thị trường trang sức Ấn Độ vẫn còn nhỏ bé (chiếm 10 tỷ Rs trong 400 tỷ Rs trên tổng thị trường trang sức ở nước này vào năm 2002). Mặc dù vậy tốc độ. thảo sơ bộ chiến lược thâm nhập thị trường I. Chiến lược sản phẩm 1. Mô tả sản phẩm Ở Việt Nam, sản phẩm Cửu Long được biết đến với tiêu chí mang văn hoá Việt Nam lồng vào trang sức. Khi đó,