luận văn khoa quản trị doanh nghiệp Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Nam San

1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức TÓM LƯỢC Sau khi trở thành thành viên chính thức thứ 150 của Tổ chức Thương Mại thế giới, Việt Nam hội nhập ngày càng sâu rộng với nền kinh tế thế giới và nền kinh tế nước ta ngày càng phát triển mạnh mẽ. Song bên cạnh đó, việc hội nhập cũng tạo ra những thách thức và những rủi ro rất lớn đòi hỏi chúng ta phải không ngừng nỗ lực để vượt qua, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Để có thể tận dụng thời cơ, hạn chế những thách thức thì công tác quản trị rủi ro phải được quan tâm đúng mức, đây là một trong những giải pháp tốt nhất giúp doanh nghiệp chủ động trong việc đương đầu và giải quyết các rủi ro, thách thức một cách có hiệu quả. Bắt nguồn từ thực tế trên, em quyết định chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Nam San”. Khóa luận với mục tiêu nghiên cứu là: Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Nam San. Bước đầu nội dung nghiên cứu của khóa luận hướng đến những khái niệm cơ bản như: khái niệm về rủi ro, rủi ro trong kinh doanh, quản trị rủi ro,…làm sáng tỏ hơn các công tác trong quá trình quản trị rủi ro. Tiếp đến, khóa luận nghiên cứu thực trạng công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Nam San, những thành công, tồn tại và nguyên nhân của những thành công và tồn tại đó. Chương cuối đề cập đến phương hướng hoạt động của công ty trong tương lai, quan điểm giải quyết vấn đề, đồng thời đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro với Công ty và kiến nghị với Nhà nước thông qua qua trình điều tra và phỏng vấn thu thập thông tin từ Công ty TNHH Nam San. LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian thực tập tại Công TNHH Nam San, em đã học hỏi, tiếp thu được nhiều kiến thức, kinh nghiệm thực tế và hoàn thành được khóa luận tốt nghiệp. 1 SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 1 2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức Được như vậy chính là nhờ sự giúp đỡ của giáo viên hướng dẫn khóa luận và các cô chú, anh chị trong Công ty TNHH Nam San. Trước hết em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, các thầy cô khoa Quản trị doanh nghiệp cùng toàn thể các thầy cô giáo trong trường Đại học Thương Mại đã tận tình giảng dạy và tạo mọi điều kiện tốt nhất cho em trong suốt thời gian học tập tại trường. Em xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến thầy PGS.TS Bùi Hữu Đức – người đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cho em trong thời gian thực hiện khóa luận tốt nghiệp này. Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu của Ban giám đốc cùng toàn thể nhân viên, các phòng ban của Công ty TNHH Nam San đã cung cấp đầy đủ thông tin và tạo mọi điều kiện giúp đỡ em trong suốt thời gian thực tập tại Công ty để em có thể nắm bắt được những kiến thức thực tế và hoàn thành đề tài nghiên cứu. Hà Nội, 04 tháng 05 năm 2015 Sinh viên thực hiện Hồ Sỹ Hiệp 2 SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 2 3 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức MỤC LỤC 3 SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 3 4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ1.1: Cơ cấu tổ chức công ty Nam San Bảng 2.2. Thông tin về nhân viên 4 SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 4 5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa PGS.TS Phó giáo sư -Tiến sĩ GDP Tổng thu nhập quốc nội TP Thành phố TNHH Trách nhiệm hữu hạn HĐQT Hội đồng quản trị USD United States Dollar ĐM Định mức NĐ-CP Nghị định chính phủ 5 SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 5 6 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của nghiên cứu đề tài. Năm 2007, Việt Nam chính thức gia nhập và trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức Thương mại thế giới WTO, điều này đã tạo ra cho các doanh nghiệp nước ta không ít các cơ hội cũng như thách thức trong quá trình kinh doanh. Để có thể tồn tại và phát triển trên chính sân nhà của mình, các doanh nghiệp cần phải nhanh nhạy nắm bắt thông tin thị trường và có những quyết định chính xác để thu được những cơ hội kinh doanh tốt nhất cũng như tránh khỏi các rủi ro không đáng có. Năm 2007 cũng là một năm đầy biến động đối vơi ngành sản xuất thép Việt Nam khi mà liên tục gặp phải nhiều khó khăn khi mà các chính sách của Nhà nước thay đổi sao cho phù hợp với lộ trình hội nhập của WTO cũng như sự lên xuống bất thường của giá phôi thép Trung Quốc do việc áp dụng chính sách thuế mới của nước này. Các doanh nghiệp nước ta bằng những bước đi và phương hướng phát triển hợp lí đã vượt qua được giai đoạn khó khăn này một cách xuất sắc và có bước phát triển mới trong giai đoạn 2007-2013 vừa qua. Công ty TNHH Nam San là một doanh nghiệp chuyên sản xuất và kinh doanh các mặt hàng về thép. Hiện nay, công ty là nhà cung cấp băng thép cán nguội đen lớn ở miền Bắc. Các sản phẩm chủ yếu của Nam San bao gồm băng cán nguội, ống thép, thép mạ kẽm và các sản phẩm gia công như băng cán nguội, cán mạ kẽm. Ngoài ra, còn có các sản phẩm như tôn mạ kẽm, các thiết bị vỏ mỏng, hàng nội thất văn phòng, Có thể thấy, lĩnh vực sản xuất thép là một lĩnh vực kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong xây dựng cơ sở hạ tầng cơ bản. Cùng với sự phát triển của đời sống nhân dân, nhu cầu xây dựng càng ngày càng nâng cao, kéo theo nó là sự phát triển của các ngành sản xuất vật liệu xây dựng như sắt, thép, xi măng, Tuy nhiên, cùng với tốc độ phát triển cao thì ngành thép cũng là ngành có sự cạnh tranh khá gay gắt giữa các doanh nghiệp. Trên thị trường, Nam San ngoài việc phải cạnh tranh với các ông lớn trong ngành như thép Hòa Phát, thép Thái Nguyên, thép Việt Ý thì còn phải cạnh tranh với các doanh nghiệp nhỏ và vừa đang dần dần lớn mạnh. Ngoài ra, sự xuất hiện của các hãng thép nước ngoài, tiêu biểu là từ Trung Quốc khiến cho Nam San càng gặp nhiều khó khăn hơn. Vì vậy, để có thể phát triển một cách ổn định và cạnh tranh được với 6 SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 6 7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức các đối thủ, công ty cần phải có những bước đi vững chắc, tính toán đến các rủi ro một cách chính xác nhất để có thể giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh xuống mức thấp nhất và đạt được hiệu quả kinh doanh cao nhất. Tuy nhiên hiện nay, với công tác quản trị rủi ro, Nam San mới chỉ bước đầu nhận dạng rủi ro (rủi ro từ nhà cung cấp, từ khách hàng hoặc cũng có thể là do các biến động thị trường như sự lên xuống bất thường của giá phôi thép, ; các rủi ro trong quá trình sản xuất có nguyên nhân từ máy móc (hỏng hóc, chờ thay thế, làm hoạt động sản xuất bị ngưng trệ, ), từ con người (tai nạn lao động, ) còn các công tác đo lường, phân tích, kiểm soát và tài trợ rủi ro thì chưa thực sự được quan tâm đúng mức. Do vậy, để đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh được diễn ra đúng kế hoạch, đúng yêu cầu và có thể đạt được lợi nhuận cao nhất thì việc hoàn thiện công tác quản trị rủi ro là rất quan trọng đối với công ty. Quản trị rủi ro nếu được thực hiện tốt sẽ giúp Nam San phát hiện những nguy cơ rủi ro có thể xảy ra từ đó đánh giá, phân tích và đưa ra các biện pháp kiểm soát và tài trợ rủi ro một cách phù hợp, hiệu quả nhất từ đó có những định hướng phát triển hợp lý cho công ty trong thời gian tới. 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Qua tra cứu và tìm hiểu em thấy rằng có những đề tài có liên quan như sau: Phan Thị Thanh Hòa, Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua mặt hàng đá granite và đá marble của Công ty TNHH Đầu tư xây dựng và thương mại An Thái, Trường Đại học Thương mại, 2012. Tác giả đã đưa ra một số lý thuyết về rủi ro, quản trị rủi ro, phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua mặt hàng đá granite và đá marble của công ty. Từ đó đưa ra các biện pháp để phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua hàng của doanh nghiệp. Vũ Thị Tâm, Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty Cổ phần thép Trang Hùng, Trường Đại học Thương Mại, 2012. Tác giả đã đưa ra một số lí luận về rủi ro, phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua hàn. Từ đó đưa ra các giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua hàng của Công ty Cổ phần Thép Trang Hùng. Nguyễn Thành Luân, Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro kinh doanh của Công ty Cổ phần dược phẩm Đông Âu, Trường Đại học Thương Mại, 2013. 7 SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 7 8 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức Tác giả đã đưa ra một số lý thuyết về rủi ro, quản trị rủi ro, phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro. Từ đó đề ra các giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh của công ty. Cao Thị Thúy, Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro kinh doanh của Xí nghiệp than Khe Tam – Công ty TNHH Một thành viên Than Hạ Long, Trường Đại học Thương Mại, 2013. Tác đã đưa ra một số lý luận về rủi ro, quản trị rủi ro, phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro và đưa ra các giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh của công ty. Có thể thấy, các đề tài trên đã tập trung làm rõ các vấn đề lí luận và thực tiễn liên quan tới công tác quản trị rủi ro như giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro, giải pháp giảm thiểu rủi ro kinh doanh của các doanh nghiệp khác nhau. Tuy nhiên, chưa có công trình nào nghiên cứu “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Nam San”. Tác giả đã tập trung nghiên cứu lĩnh vực này. 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 3.1. Mục đích nghiên cứu Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro trong sản xuất và kinh doanh của Công ty trong tương lai. 3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu Hệ thống hóa một số vấn đề lí luận cơ bản về quản trị rủi ro trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Nam San. Qua đó đưa ra các thành công và tồn tại trong công tác quản trị rủi ro tại công ty. Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Nam San 4. Phạm vi nghiên cứu Thời gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng công tác quản trị rủi ro trong hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH Nam San từ năm 2010 đến năm 2013 và đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro đến năm 2017. 8 SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 8 9 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức Không gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng công tác quản trị rủi ro trong hoạt động sản xuất kinh doanh và đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro trong hoạt động sản xuất và kinh doanh tại Công ty TNHH Nam San. Nội dung: Từ những thực trạng công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Nam San, đề tài đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty trong thời gian tới. 5. Phương pháp nghiên cứu 5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu Để nắm rõ tình hình thực tại công tác quản trị rủi ro trong hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH Nam San và hoàn thành đề tài nghiên cứu khóa luận của mình, trong thời gian thực tập tại Công ty em đã tiến hành thu thập thông tin có liên quan đến công tác quản trị rủi ro trong sản xuất kinh doanh của Công ty. Việc thu thập dữ liệu được tiến hành theo hai hướng: 5.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp Phương pháp điều tra trắc nghiệm Phiếu điều tra gồm các câu hỏi chủ yếu tập trung làm rõ quan điểm của cán bộ công nhân viên trong công ty về rủi ro và công tác quản trị rủi ro tại công ty. Số phiếu phát ra 30 và thu về 30 phiếu Phương pháp phỏng vấn trực tiếp Đối tượng phỏng vấn gồm: Giám đốc, một số trưởng phòng và nhân viên trong công ty. Nội dung phỏng vấn là tập trung làm rõ quan điểm của ban lãnh đạo công ty về quản trị rủi ro và thực trạng công tác quản trị rủi ro của công ty hiện nay 5.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp Các dữ liệu thứ cấp được sử dụng nghiên cứu như: − Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong 3 năm 2011, 2012, 2013. − Dữ liệu về cơ cấu tổ chức của Công ty. − Các báo cáo tình hình thiệt hại của Công ty. 5.2. Phương pháp phân tích dữ liệu Với các dữ liệu sơ cấp thu thập được từ các phiếu điều tra: dùng cách tính phần trăm để so sánh giữa các chỉ tiêu, từ đó đưa ra được thực trạng, phát hiện và tìm hiểu nguyên nhân các vấn đề liên quan tới công tác quản trị rủi ro. Sau đó tiến hành phân 9 SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 9 10 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức tích tổng hợp bằng cách kết hợp với thông tin từ phương pháp điều tra phỏng vấn để có cái nhìn sâu hơn, cụ thể hơn và chính xác hơn về từng vấn đề nghiên cứu. Đối với các dữ liệu thứ cấp thu thập được, tiến hành phân tích bằng phương pháp đối chiếu, so sánh. 6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Ngoài phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục từ viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo, đề tài kết cấu thành 3 chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận về quản trị rủi ro trong kinh doanh của doanh nghiệp. Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Nam San. Chương 3: Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Nam San. 10 SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 10 [...]... thanh toán, tránh bị mất cắp hàng, mà còn nâng cao được hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY TNHH NAM SAN 2.1 Giới thiệu tổng quát về Công ty TNHH NAM SAN 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH NAM SAN Tên công ty: Công ty TNHH Nam San Địa chỉ: Nhật Tảo, Đông Ngạc, Bắc Từ Liêm, Hà Nội Ngày thành lập: 28/10/2010,do... rủi ro Vì vậy, trogn từng bước phát triển kinh doanh, doanh nghiệp cần đưa ra những biện pháp phòng ngừa những rủi ro có thể gặp phải - Nguyên tắc 2: Quản trị rủi ro gắn liền với trách nhiệm của nhà quản trị Trong mỗi doanh nghiệp, nhà quản trị luôn đóng vai trò chủ đạo Công tác quản trị rủi ro của công ty cũng được lãnh đạo bởi nhà quản trị: nhận dạng, phân tích, đo lường, kiểm soát và tài trợ rủi ro. .. nhà quản trị Có thể nói đây là yếu tố ảnh hưởng vô cùng quan trọng Bởi nhận thức quyết định đến hành động của nhà quản trị với công tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp Có thể nhận thấy, trình độ học vấn của các nhà quản trị trong công ty đều ở mức cao, thêm vào đó là kinh nghiệm quản lý lâu năm trong sản xuất nên nhận thức của các nhà quản trị về quản trị rủi ro là... chính dành cho công tác quản trị rủi ro là không cao Chỉ các hoạt động chủ yếu như mua bảo hiểm cho nhân viên và tài sản, trích lập các quỹ là có được các khoản chi cần thiết 2.3 Đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Nam San 2.3.1 Những thành công và nguyên nhân 2.3.1.1 Những thành công Qua nghiên cứu thực trạng công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Nam San thấy được... nhà quản trị để tâm tới thì hoạt động của doanh nghiệp đôi khi sẽ gặp phải các rủi ro không đáng có và làm giảm hiệu suất kinh doanh của doanh nghiệp đó 1.3.2.2 Nhận thức của nhân viên Để công tác quản trị rủi ro được tốt thì vai trò của nhân viên là rất lớn.Vì chung quy công tác quản trị rủi ro có tốt hay không phụ thuộc vào sự phối hợp của nhân viên với nhà quản trị, ... hình ảnh của doanh nghiệp  Quản trị rủi ro giúp phát triển và hỗ trợ nguồn nhân lực và nền tảng tri thức của doanh nghiệp  Quản trị rủi ro góp phần tối ưu hóa hiệu quả hoạt động 13 SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 14 14 Khóa luận tốt nghiệp 1.2.3 Các nguyên tắc của quản trị rủi ro GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức - Nguyên tắc 1: Quản trị rủi ro phải hướng vào mục tiêu Trong quá trình kinh doanh, các doanh nghiệp. .. San 2.2.1 Những rủi ro thường gặp trong kinh doanh của Công ty 2.2.1.1 Rủi ro trong quá trình sản xuất Rủi ro trong quá trình sản xuất của Công ty TNHH Nam San thường gặp phải là về máy móc, nhân lực và nguyên vật liệu Rủi ro về máy móc, thiết bị sản xuất của công ty bị hỏng hóc Hầu hết các máy móc,thiết bị của Nam San hiện nay là hàng nhập ngoại chuyên dụng cho ngành sản xuất thép, các thiết bị trong... tố chủ quan Tác động của các nhân tố chủ quan tới quản trị rủi ro trong kinh doanh doanh chính là sự ảnh hưởng của các nguồn lực bên trong công ty bao gồm: 1.3.2.1 Nhận thức của nhà quản trị Có thể nối đây là yếu tố ảnh hưởng vô cùng quan trọng Bởi nhận thức quyết định đến hành động của nhà quản trị với công tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp... lực trong việc ra quyết định, lập kế hoạch và sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc trên cơ sở hiểu biết thấu đáo và chặt chẽ về hoạt động kinh doanh, môi trường kinh doanh, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp  Quản trị rủi ro góp phần phân bổ và sử dụng hiệu quả những nguồn lực trong doanh nghiệp  Quản trị rủi ro giúp giảm thiểu những sao sót trong mọi khía cạnh của doanh nghiệp  Quản trị rủi ro bảo... Nguyên nhân thành công Những thành công trên là nhờ có những nguyên nhân sau: Thứ nhất, Công ty đã thấy được tầm quan trọng của công tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp đồng thời xây dựng được quy trình quản trị rủi ro cơ bản Thứ hai, Công ty luôn chú trọng đầu tư trang thiết bị, máy móc, công nghệ cao để phục cho sản xuất kinh doanh của Công ty như: máy ép thuỷ . xuất kinh doanh của Công ty. Đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Nam San. Qua đó đưa ra các thành công và tồn tại trong công tác quản trị rủi ro tại công ty. Đề xuất. về quản trị rủi ro trong kinh doanh của doanh nghiệp. Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Nam San. Chương 3: Đề xuất giải pháp hoàn. rủi ro trong kinh doanh, quản trị rủi ro, …làm sáng tỏ hơn các công tác trong quá trình quản trị rủi ro. Tiếp đến, khóa luận nghiên cứu thực trạng công tác quản trị rủi ro