1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Nguyên Phú An

73 417 1

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 73
Dung lượng 818,92 KB

Nội dung

B GIÁO D C ĐÀO T O TRƯ NG Đ I H C KINH T TP.H CHÍ MINH KHOA ĐÀO T O T I CH C -  - CHUYÊN Đ T T NGHI P M T S GI I PHÁP NH M NÂNG CAO CÔNG TÁC QU N TR NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY CP XD TM NGUYÊN PHÚ AN GVHD: TH Y Đ NG ĐÌNH TH NG SVTH: NGUY N TH NHÀI L P: QTNNL - K2007 - Tp H Chí Minh, 8/2011 - L I C M ƠN Sau m t trình h c t p, tơi đư c th y cô trư ng Đ i H c Kinh T Thành Ph H Chí Minh trang b cho nh ng ki n th c b ích, quý báu áp d ng cu c s ng ki n th c chuyên môn cho công vi c hi n t i sau Qua chuyên ñ t t nghi p xin g i l i c m ơn chân thành t i Ban Giám Hi u trư ng Đ i H c Kinh T Thành Ph H Chí Minh q th y đ c bi t Th y Đ ng Đình Th ng, ngư i ñã tr c ti p hư ng d n góp ý đ tơi hồn thành t t chuyên ñ ”M t s gi i pháp nh m nâng cao công tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty CP TV XD TM Nguyên Phú An” Tôi xin chân thành c m ơn s quan tâm giúp ñ c a Ban Giám Đ c Công Ty C Ph n Tư V n Xây D ng Thương M i Nguyên Phú An ñã t o m i ñi u ki n thu n l i đ tơi hồn thành t t chun đ t t nghi p Thơng qua chun đ t t nghi p tơi xin kính chúc q th y d i s c kh e, g t hái ñư c nhi u thành công công tác gi ng d y nghiên c u khoa h c Chúc q cơng ty đ t đư c nhi u thành công kinh doanh, ngày phát tri n v ng m nh Tôi xin chân thành c m ơn Tp H Chí Minh, ngày 22 tháng năm 2011 Sinh viên: Nguy n Th Nhài NH N XÉT C A ĐƠN V TH C T P NH N XÉT C A GIÁO VIÊN HƯ NG D N M CL C Trang L i m ñ u…… ………………………………………………………………….… … Lý ch n ñ tài……………………………………………………………………… …1 M c tiêu nghiên c u………………………………………………………………… …1 Phương pháp nghiên c u………………………………….………………………….… …2 Ph m vi nghiên c u……………………………….………………………………….… …2 CHƯƠNG I LÝ LU N CƠ B N V QU N TR NGU N NHÂN L C……….… I Khái ni m nhi m v c a Qu n tr ngu n nhân l c………………………………… Khái ni m ………………………………………………………………………….….…3 Vai trò c a QTNNL.………………………………………………………………… …3 Nhi m v c a QTNNL……………………………………………………………….….5 II M c tiêu c a QTNNL……………………………………………………………….… M c tiêu c a xã h i………………………………………………………………………6 M c tiêu c a doanh nghi p………………………………………………………………6 M c tiêu c a cá nhân…………………………………………………………………….6 III N i dung c a ho t ñ ng QTNNL.………………………………………………………6 Ho ch ñ nh ngu n nhân l c.…………………………………………………………… 1.1 Khái ni m.………………………………………………………………………………7 1.2 Quá trình ho ch ñ nh ngu n nhân l c.………………………………………………….8 Phân tích cơng vi c.………………………………………………………………………9 2.1 Khái ni m phân tích cơng vi c.……………………………………………………… 10 2.2 Vai trị c a phân tích cơng vi c……………………………………………………… 10 2.3 Quy trình phân tích cơng vi c.……………………………………………………… 10 3.Tuy n d ng nhân s …………………………………………………………………….11 3.1 Tuy n d ng……………………………………………………………………………11 3.2 Ngu n n d ng ……………………………………………………………….……13 3.3 Tuy n ch n……………………………………………………………………………14 3.4 Hư ng d n h i nh p………………………………………………………………… 15 Đào t o phát tri n……………………………………………………………………16 4.1 Khái ni m…………………………………………………………………………… 16 4.2 M c đích c a đào t o phát tri n……………………………………………………16 4.3 Các hình th c ñ o t o…………………………………………………………………17 4.4 Đánh giá hi u qu cơng tác đào t o………………………………………………… 18 Đ ng viên trì nhân viên…………………………………………………………19 5.1 Khái ni m v h th ng đ ng viên khuy n khích nhân viên………………………… 19 5.2 M c tiêu c a khuy n khích đ ng viên nhân viên…………………………………… 20 Tóm t t chương 1………………………………………………………………………….20 CHƯƠNG 2:GI I THI U T NG QUAN V CÔNG TYCPXDTM NGUYÊN PHÚ AN Tên, nhãn hi u công ty……………………………………………………………….…22 Ngành ngh kinh doanh:……………………………………………………………… 23 Q trình hình thành phát tri n cơng ty………………………………………….….24 Sơ ñ t ch c ………………………………………………………………………….24 Ch c năng, nhi m v c a phòng ban tr c thu c……………………………….… 25 5.1 Phòng nhân s : ………………………………………………………………….……26 5.2 Phịng k tốn tài chính…………………………………………………………….…27 Phịng k ho ch đ u tư……………………………………………………………….27 5.4 Phịng kinh doanh…………………………………………………………………… 28 K t qu ho t ñ ng s n xu t kinh doanh ……………………………………………… 28 Tóm t t chương 2………………………………………………………………………….29 CHƯƠNG 3: TH C TR NG CÔNG TÁC QU N TR NGU N NHÂN L C T I CƠNG TYCPTVXDTM NGUN PHÚ AN I Tình hình l c lư ng lao ñ ng………………………………………………………… 32 S lư ng……………………………………………………………………………… 32 Ch t lư ng lao ñ ng……………………………………………………………………33 II Th c tr ng công tác n d ng ……………………………………………………….34 Quy trình n d ng………………………………………………………………… 38 2.K t qu ñ t ñư c ………………………………………………………………………38 III Th c tr ng cơng tác đào t o……………………………………………………… …39 Quy trình đào t o……………………………………………………………………….41 K t qu đào t o ……………………………………………………………………… 43 IV, TH C TR NG CÔNG TÁC Đ NG VIÊN VÀ DUY TRÌ NHÂN VIÊN H th ng khuy n khích đ ng viên nhân viên b ng v t ch t.……………………… …44 1.1 Ti n lương ……………………………………………………………………………45 1.2 Ch ñ thư ng…………………………………………………………………………46 1.4 Ch ñ b o hi m…………………………………………………………………… 47 H th ng khuy n khích đ ng viên b ng tinh th n…………………………………… 47 2.1 Th i gian làm vi c…………………………………………………………………….47 2.2 Không gian ngh ngơi………………………………………………………………….47 2.3 Đi u ki n sinh ho t……………………………………………………………………48 2.4 Cơ h i thăng ti n………………………………………………………………………48 Tóm t t chương 3…………………………………………………………………………49 CHƯƠNG 4: M T S GI I PHÁP NH M HỒN THI N, NÂNG CAO CƠNG TÁC QU N TR NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY CP TV XD TM NGUYÊN PHÚ AN I M t s nh n xét v công tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty th i gian v a qua Đ i v i công tác n d ng………………………………………………………… 50 Đ i v i cơng tác đào t o phát tri n…………………………………………………50 Đ i v i công tác đ ng viên trì nhân viên………………………………………51 II.M t s gi i pháp nh m hoàn thi n nâng cao công tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty CP TV XD TM Nguyên Phú An Gi i pháp v n d ng………………………………………………………………52 Gi i pháp v cơng tác đào t o phát tri n……………………………………………55 Gi i pháp v đ ng viên trì nhân viên………………………………………… 57 Tóm t t chương 4…………………………………………………………………………60 K T LU N…………………………………………………………………………….…63 M t s gi i pháp nh m nâng cao công tác QTNNL… VHD: Th y Đ ng Đình Th ng CHUYÊN Đ M T S GI I PHÁP NH M NÂNG CAO CÔNG TÁC QU N TR NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY CP XDTM NGUYÊN PHÚ AN L IM Đ U Lý ch n ñ tài M t nh ng tác ñ ng ch y u c a tồn c u hóa xu hư ng phát tri n ngu n nhân l c Nó xu t phát khơng ch t nh ng thay đ i v cơng ngh s gi m xu ng liên t c chi phí truy n thơng v n chuy n, mà cịn t s tương tác gi a qu c gia phát tri n vai trò tăng lên c a nư c ñang phát tri n vào s gia tăng n n kinh t tồn c u Tồn c u hóa ñã làm cho n n kinh t phát tri n nhanh chóng tr thành m t th trư ng toàn c u, tương tác ph thu c l n Đi li n v i toàn c u hóa s c nh tranh kh c li t ph m v toàn c u, c hai c p ñ gi a qu c gia gi a doanh nghi p S gia tăng m c ñ c nh tranh làm cho n n kinh t thay đ i nhanh chóng khó có th d báo trư c đư c Kh c nh tranh ñư c quy t ñ nh b i l c t o giá tr tăng thêm c a s n ph m, d ch v q trình ho t đ ng c a m i qu c gia c a t ng doanh nghi p Đóng góp ch y u vào ñi u ph thu c vào ki n th c k c a ngu n nhân l c M t qu c gia nói chung hay m t doanh nghi p nói riêng mu n phát tri n l n m nh ph i t o ñư c ñ ng l c phát tri n t bên n i t i Xu t phát m ph i gi i quy t v n ñ s d ng ngu n nhân l c cho h p lý Do v n đ c n quan tâm cơng tác qu n tr ngu n nhân l c ñ t doanh nghi p c n có h th ng qu n tr ngu n nhân l c v i nh ng sách v n d ng, ñào t o, tr lương, khen thư ng, ñánh giá cho phù h p v i xu th phát tri n qu n tr ngu n nhân l c n n kinh t th trư ng hi n Tồn c u hóa tác đ ng đ n vi c phát tri n ngu n nhân l c theo nhi u cách khác So v i trư c ñây, ngày doanh nghi p c n ph i b sung nhi u k cho đ i ngũ nhân viên c a đ thích ng v i h i thách th c tồn c u hóa s thay ñ i công ngh t o Trong n n kinh t th trư ng hi n công tác qu n tr ngu n nhân l c đóng vai trị quan tr ng cơng tác qu n tr kinh doanh c a doanh nghi p, m t nh ng nhân t quan tr ng nh t quy t ñ nh s lư ng, ch t lư ng s n ph m hàng hóa S d ng qu n tr ngu n nhân l c hi u qu giúp doanh nghi p ñ ng v ng th trư ng góp ph n t o nên l i th c nh tranh Qu n tr ngu n nhân l c t t hi u qu giúp cho cơng tác qu n lý lao đ ng doanh nghi p ñi vào n n p t o ñ ng l c thúc ñ y ngư i lao ñ ng lao ñ ng hăng SV Nguy n Th Nhài - L p QTNNL - K2007 Trang M t s gi i pháp nh m nâng cao công tác QTNNL… VHD: Th y Đ ng Đình Th ng say làm vi c, ch p hành t t k lu t lao ñ ng nh m tăng su t hi u qu cơng vi c; đ ng th i giúp cho vi c thu hút s d ng nhân tài ñư c thu n l i t o nên s c m nh c nh tranh c a doanh nghi p có đư c ngu n nhân l c t t Đ c bi t ñ i v i công ty C Ph n Tư V n Xây D ng Thương M i Nguyên Phú An m t công ty m i thành l p, công ty m t doanh nghi p c ph n ho t ñ ng ch y u lĩnh v c tư v n xây d ng… Do u c u đ t v i cơng ty làm th ñ thu hút ñư c ngu n nhân l c có trình đ chun mơn cao, l c làm vi c t t ñ ñ m b o cho ho t ñ ng s n xu t kinh doanh phát tri n, t o ñà cho công ty phát tri n v ng m nh n n kinh t th trư ng hi n Chính u mà cơng tác qu n tr ngu n nhân l c công ty hi n r t ñư c coi tr ng Qua vi c nghiên c u tình hình th c th c t t i C Ph n Tư V n Xây D ng Thương M i Nguyên Phú An k t h p v i ki n th c ñã ñư c trang b trình h c t p t i trư ng s hư ng d n nhi t tình c a th y giáo hư ng d n anh ch phòng nhân s cơng ty, tơi ch n đ tài ” M t s gi i pháp nh m nâng cao công tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty CP TV XD TM Nguyên Phú An” làm chuyên ñ t t nghi p M c tiêu nghiên c u M c tiêu nghiên c u c a chuyên ñ nh m nghiên c u ho t ñ ng qu n tr ngu n nhân l c t i cơng ty, xem xét đánh giá s nh hư ng c a công tác qu n tr ngu n nhân l c ñ i v i s phát tri n c a công ty T ñó ñưa m t s gi i pháp nh m hồn thi n nâng cao cơng tác qu n tr ngu n nhân l c Phương pháp nghiên c u Đ th c hi n ñ tài s li u ñư c thu th p theo phương pháp: S li u sơ c p: s li u v lao ñ ng, k t qu ho t ñ ng s n xu t kinh doanh, n d ng ñào t o ñư c thu th p t i công ty S li u th c p: Tham kh o tài li u nghiên c u báo cáo, tài li u t i công ty th c t p Các s li u thu th p s ñư c ñưa phân tích phương pháp di n d ch đ đưa nh n xét đánh giá v cơng tác qu n tr ngu n nhân l c, xem xét s nh hư ng c a công tác qu n tr ngu n nhân l c ñ i v i s phát tri n c a công ty Ph m vi nghiên c u Đ tài t p trung nghiên c u v công tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty C Ph n Tư V n Xây D ng Thương M i Nguyên Phú An, s li u ñư c thu th p t phịng nhân s , phịng k tốn c a công ty K t c u chương SV Nguy n Th Nhài - L p QTNNL - K2007 Trang M t s gi i pháp nh m nâng cao công tác QTNNL… VHD: Th y Đ ng Đình Th ng Chương 1: Cơ s lý lu n v qu n tr ngu n nhân l c Chương 2: Gi i thi u t ngquan v công ty C Ph n Tư V n Xây D ng Thương M i Nguyên Phú An Chương 3: Th c tr ng công tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty C Ph n Tư V n Xây D ng Thương M i Nguyên Phú An Chương 4: M t gi i pháp nh m hoàn thi n, nâng cao công tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty C Ph n Tư V n Xây D ng Thương M i Nguyên Phú An CHƯƠNG CƠ S LÝ LU N V QU N TR NGU N NHÂN L C I KHÁI NI M, VAI TRÒ VÀ CH C NĂNG C A QU N TR NGU N NHÂN L C Khái ni m Qu n tr ngu n nhân l c ch c b n c a qu n tr h c, gi i quy t t t c v n ñ liên quan ñ n ngư i t ch c, g n v i nh ng công vi c c th c a h m i quan h n y sinh trình làm vi c nh m t o ñi u ki n ñ m i ngư i hoàn thành t t nhi m v ñư c giao làm vi c hi u qu cho m c tiêu cu i c a t ch c.(1) Qu n tr ngu n nhân l c ngh thu t lãnh ñ o, ngh thu t ch huy, ngh thu t s d ng ngư i, ngh thu t th c hi n công vi c b ng ngư i khác,hay nói cách khác qu n tr ngu n nhân l c h th ng tri t lý, sách ho t đ ng ch c v thu hút, ñào t o – phát tri n trì ngư i c a m t t ch c nh m ñ t ñư c k t qu t i ưu cho c t ch c l n nhân viên Vai trò ch c c a qu n tr ngu n nhân l c Vai trò c a qu n tr ngu n nhân l c Con ngư i chi m m t v trí trung tâm q trình ho t đ ng c a t ch c, th phong cách qu n tr ngu n nhân l c nh hư ng sâu s c đ n b u khơng khí c a t ch c, ñ n tâm lý nhân viên quy t đ nh k t qu s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p M t khác, qu n tr ngu n nhân l c liên quan ñ n t t c b ph n t ch c Vì th , ñ nâng cao hi u qu s n xu t kinh doanh địi h i qu n tr gia c a t t c c p ñ u ph i có ki n th c v qu n tr nhân s (1): PGS.TS Tr n Kim Dung ”Qu n tr ngu n nhân l c” SV Nguy n Th Nhài - L p QTNNL - K2007 Trang M t s gi i pháp nh m nâng cao cơng tác QTNNL… VHD: Th y Đ ng Đình Th ng Ho t đ ng phân tích cơng vi c t i cơng ty nêu đư c trách nhi m ch c c a m t nhân viên ph i th c hi n Tuy nhiên b n mô t công vi c c n ph i ñư c c p nh t cho phù h p, linh ho t ñ c bi t b i c nh kinh t hi n Đ i v i cơng tác đào t o phát tri n Công ty c n t ch c thi t th c cơng tác đào t o t i ch nh m: tr c ti p giúp cho nhân viên th c hi n t t cơng vi c hơn, đ c bi t nhân viên th c hi n cơng vi c khơng đáp ng ñư c tiêu chu n m u ho c nhân viên ti p nh n công vi c m i; C n hư ng d n công vi c cho nhân viên m i, chu n b ñ i ngũ cán b qu n lý, chuyên môn k c n, t o ñi u ki n th a mãn nhu c u phát tri n cho nhân viên Đi đơi v i vi c đào t o cơng ty c n xây d ng phương pháp ñánh giá hi u qu cho phù h p tránh tình tr ng qu n lý l i th i Ban lãnh ñ o công ty c n áp d ng phương pháp qu n lý cho phù h p ñư c v i nh ng thay ñ i v quy trình cơng ngh , k thu t mơi trư ng kinh doanh, ñ ng th i thúc ñ y ñư c tinh th n t giác tham gia khóa đào t o c a nhân viên đ nâng cao trình đ , k năng, ki n th c chuyên môn áp d ng vào trogn th c ti n công vi c Đ i v i cơng tác đ ng viên trì nhân viên Đ đ ng viên khuy n khích nhân viên làm vi c cơng ty có nh ng bi n pháp khác ñ ng viên nhân viên c v m t v t ch t l n tinh th n Trong th i gian v a qua cơng ty áp d ng bi n pháp tăng lương, tham gia mua b o hi m xã h i, b o hi m y t , b o hi m tai n n, h tr ti n ñi l i, ñi n tho i…cho nhân viên v n có m t s nhân viên ngh vi c Trong giai ño n n n kinh t ñang phát tri n khơng ng ng, xu th l m phát ngày m t th hi n rõ nét n ñ i s ng c a ñ i ña s cán b nhân viên làm công ăn lương t i cơng ty b tác đ ng Do cơng ty c n tham kh o m c lương th trư ng đ nhân viên cơng ty có th s ng đư c b ng lương c a mình, u m i thúc đ y đư c ngư i lao ñ ng yên tâm lao ñ ng h p tác v i công ty Bên c nh vi c th c hi n tr lương, thư ng ch đ ngh ngơi cơng ty c n có ch ñ ph tr cho nhân viên: d p cư i h i, m ñau, tai n n,…như v y ngư i nhân viên s yên tâm g n bó v i cơng ty, s n sàng d c tâm s c ñ làm vi c t o ñà cho công ty phát tri n ñi lên Nhân viên làm vi c t i công ty hi n ch y u làm vi c ngh ngơi t i phòng làm vi c; nhân viên vào làm vi c cơng ty chưa t ch c khám s c kh e đ nh kỳ Do cơng ty c n quan tâm n a t i ñi u ki n ngh ngơi, s c kh e c a nhân viên t o ñ ng l c cho nhân viên làm vi c t t II M t s gi i pháp nh m hoàn thi n nâng cao công tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty CP TV XD TM Nguyên Phú An SV Nguy n Th Nhài - L p QTNNL - K2007 Trang 52 M t s gi i pháp nh m nâng cao công tác QTNNL… VHD: Th y Đ ng Đình Th ng Gi i pháp v n d ng M c tiêu c a công tác n d ng n ñúng ngư i, ñúng vi c T nh ng phân tích đánh giá th c tr ng cơng tác n d ng nêu trên, tơi xin đ xu t m t s gi i pháp nh m hoàn thi n, nâng cao công tác n d ng t i công ty a, Công tác chu n b n d ng Tuy n ch n: Đ n ñư c ng viên ưng ý, doanh nghi p nên s d ng nhi u cách th c khác nhau, ví d ti n c nhân viên có uy tín cơng ty, thơng báo n d ng, thuê công ty chuyên làm d ch v n d ng, ho c h p tác v i chuyên viên gi i C n nâng cao hi u qu c a ho t ñ ng qu ng cáo n d ng Doanh nghi p c n xây d ng trang web ñ xây d ng thương hi u, n i b t có s c h p d n ñ i v i ngư i truy c p thơng tin, tìm ki m vi c làm Đ ng th i ph i c p nh t m t cách k p th i thư ng xuyên nh ng thông tin th hi n quy mô ho t ñ ng, doanh thu, l i nhu n, quy mô ch t lư ng ngu n nhân l c c a cơng ty…Đây m t cách đ qu ng bá thương hi u hình nh t i ngư i truy c p, qua vi c thu hút ngu n nhân l c ñ n v i JSC thu n l i Càng có nhi u ng viên ñ n n p h sơ xin vi c t i JSC h i đ JSC có th n d ng ñư c nh ng nhân viên phù h p cao Đ i v i qu ng cáo n d ng t báo nên mơ t v trí c n n d ng yêu c u ñ t cho ng viên rõ ràng, ng n g n ñ y ñ xác ñ ti t ki m đư c chi phí qu ng cáo gi m s h sơ khơng đ t u c u g i đ n cơng ty C ng c tăng cư ng xây d ng m i quan h t t ñ p v i trư ng ñ i h c ñ thu hút ngu n nhân l c có ch t lư ng cao cho cơng ty: cơng ty ho t đ ng ch y u lĩnh v c xây d ng nên tích c c xây d ng m i quan h v i trư ng đ i h c: ĐH Tơn Đ c Th ng, ĐH Giao thông v n t i TP.HCM, ĐH Bách khoa, ĐH Ki n trúc TP.HCM … ñ t o ñư c ngu n n d ng phong phú, thu hút ngu n nhân l c sinh viên ưu tú v làm vi c t i công ty Trong xu th phát tri n xây d ng ñ t nư c, ngành xây d ng góp m t ph n khơng nh ho t ñ ng làm ñ p thêm, khang trang thêm cơng trình xây d ng, c nh quan ñ t nư c Đ ngành xây d ng kh ng đ nh đư c thương hi u cơng ty ph i có nh ng bư c chi n lư c thu hút sinh viên ti m v làm vi c cho công ty s t o nh ng l i th nh t ñ nh cu c c nh tranh xây d ng phát tri n Linh ho t ho t ñ ng phân tích cơng vi c: B n mơ t cơng vi c cho m t v trí ch c danh c th ph i thư ng xuyên ñư c c p nh t ñ i m i ñ phù h p v i ñ c ñi m c a cơng ty giai đo n xây d ng thương hi u, Hi n b i c nh n n kinh t th gi i Vi t Nam ñang ñ i m t v i r t nhi u khó khăn, l m phát cao, doanh nghi p mu n t n t i phát tri n ph i nâng cao l c c nh tranh qu n lý ho t ñ ng c a Đ nâng cao l c SV Nguy n Th Nhài - L p QTNNL - K2007 Trang 53 M t s gi i pháp nh m nâng cao công tác QTNNL… VHD: Th y Đ ng Đình Th ng c nh tranh doanh nghi p ph i s d ng t i ưu ngu n nhân l c v i vi c ti t ki m s d ng có hi u qu nh t chi phí nhân l c Cơng ty giai ño n xây d ng phát tri n nên vi c s p x p công vi c phù h p đ có th ti t ki m chi phí lao đ ng; v y m t nhân viên có th ph i kiêm nhi u công vi c ph i th c hi n nhi u ch c m t lúc Trong xu th phát tri n vi c b sung thay ñ i nh ng thông tin c n thi t b n mô t công vi c c n ph i th c hi n nhanh chóng, th hi n s ñi u ch nh linh ho t c a ho t đ ng phân tích cơng vi c B n mô t công vi c m i s giúp ngư i th c hi n công vi c bi t rõ nhi m v trách nhi m c a Đ t o s thay đ i c a b n mơ t cơng vi c có th gây vi c t n th i gian m t cơng s c đ ti t ki m chi phí nhân l c, cơng ty c n ñ y m nh s phát tri n ñ ñ t hi u qu cao, b, Công tác th c hi n n d ng Quy trình n d ng: Cơng ty xây d ng quy trình n d ng, bư c quy trình n d ng ñư c s p x p theo trình t khoa h c nh m t o m t ch sàng l c ng viên ñ n xin vi c t i JSC k t qu cu i tìm nh ng ng viên ưu tú nh t làm vi c t i công ty Trong xu th phát tri n hi n ln ph i xem xét u ch nh cho phù h p v i s phát tri n lên c a cơng ty Bên c nh quy trình n d ng nên đư c linh ho t th c hi n cho phù h p v i t ng v trí ch c danh c th c n n Đa d ng hóa ngu n n d ng đ thu hút ngu n nhân l c có ch t lư ng cao th trư ng lao ñ ng: giai ño n ñang xây d ng phát tri n công ty nên hư ng t i ngu n n d ng bên ngồi nhi u N u cơng ty thu hút ñư c ngu n nhân l c có ch t lư ng cao đ ng nghĩa v i vi c phát tri n l n m nh b n v ng Thu hút thêm ngu n nhân l c có ch t lư ng cao bên c nh ñ i ngũ nhân viên ñ t tiêu chu n m t yêu c u t t y u ho t ñ ng xây d ng phát tri n công ty Ki m tra xem xét k h sơ c a ng viên: Đây công vi c quan nh m h n ch t i m c th p nh t nh ng ñánh giá khơng xác v ng viên bu i ph ng v n ng viên có kh k tr l i ph ng v n t t nh m che ñ y nh ng h n ch l c làm vi c c a H sơ n d ng công ty nh n ñư c có th ng viên g i tr c ti p qua ñư ng bưu ñi n, email, …Dù nh n h sơ b ng ngu n c n xem xét ki m tra ñ ñ m b o ng viên có nh ng kh h nêu h sơ Nhân viên n d ng ñ c h sơ c n ý đ n tính đơn gi n, trung th c, quan tâm t i k t qu công vi c ñã ñ t ñư c N u c n xác minh thông tin v ng viên c n b o m t nh ng thông tin mà ngư i tham kh o cung c p Quá trình ph ng v n SV Nguy n Th Nhài - L p QTNNL - K2007 Trang 54 M t s gi i pháp nh m nâng cao công tác QTNNL… VHD: Th y Đ ng Đình Th ng Hi n cơng ty ch ph ng v n có l n, theo tơi ph ng v n l n chưa ñ ñ ch n ñư c ng viên th t s xu t s c Do bu i ph ng v n c n ñư c chu n b k t trư c, vi c chu n b câu h i ph ng v n h t s c quan tr ng Nhân viên n d ng nên th c hi n ph ng v n qua ñi n tho i ñ i v i nh ng ng viên ñư c ñánh giá cao ñ l a ch n trư c m i h ph ng v n vịng ti p theo Sau g i ñi n m i nh ng nhân viên ưng ý ñ n ñ ph ng v n tr c ti p k t h p v i làm thi tr c nghi m Bài thi tr c nghi m ph i bao g m: ki n th c t ng quát, tr c nghi m tâm lý, trí thơng minh,cá tính, s thích ngh nghi p, kh chuyên môn,…Đi u quan tr ng nh t bu i ph ng v n ph i ñư c chu n b k t trư c Trong trình n d ng tìm đư c m t ngư i tài gi i, phù h p v i yêu c u c a công ty không h d dàng Do doanh nghi p- ngư i n d ng ph i ph i h p vi c phân tích thơng tin ng viên s chu n b chu đáo cho vịng ph ng v n ñ quy t ñ nh cu i ñư c rõ ràng xác Đây nguyên t c ñ giành ph n th ng cu c chi n thu hút nhân tài đ n v i cơng ty Ra quy t ñ nh n d ng Trong xu hư ng phát tri n c nh tranh hi n doanh nghi p có xu hư ng s d ng ngu n nhân l c có ch t lư ng cao, có kh thích ng cơng vi c t t Do cơng ty quy t ñ nh n d ng m t ngư i lao ñ ng vào làm ph i xem xét t i s phù h p gi a ngư i đư c n v i v trí công vi c kh thành công c a h làm vi c t i công ty Quá trình th vi c ng viên h i ñ ñánh giá kh thích ng th c t c a ng viên Qua trình th vi c c n tham kh o ý ki n ñánh giá t nh ng nhân viên làm vi c ng viên ñ nh n xét ñánh giá khách quan Khi ng viên đ t u c u cơng ty c n quy t ñ nh n d ng, t rút nh ng đánh giá v s phù h p gi ng viên v i môi trư ng văn hóa c a cơng ty c, Cơng tác sau n d ng Hư ng d n h i nh p cho nhân viên m i ñư c n d ng: ñây m t vi c quan tr ng giúp hồn thành q trình n d ng, t o s kh i ñ u thu n l i cho nhân viên m i, ñi u góp ph n khơng nh vi c nâng cao su t hi u qu công vi c c a nhân viên m i trình làm vi c t i cơng ty Phịng nhân s công ty ph i ph i h p v i b ph n, phòng ban nơi nhân viên m i làm vi c đ giúp h làm quen hịa nh p v i công vi c, môi trư ng làm vi c m i t i Đ ng th i phòng nhân s nên k t h p v i b ph n phịng ban đánh giá l c chuyên môn, s phù h p v i công vi c môi trư ng làm vi c c a nhân viên m i t i công ty T rút đư c đư c m t s ñánh giá n d ng, kinh nghi m cho l n n d ng sau giúp ho t ñ ng n d ng c a phịng nhân s xác, hi u qu Gi i pháp v cơng tác đào t o phát tri n SV Nguy n Th Nhài - L p QTNNL - K2007 Trang 55 M t s gi i pháp nh m nâng cao công tác QTNNL… VHD: Th y Đ ng Đình Th ng Cơng ty c n xác ñ nh ñúng nhu c u ñào t o có th áp d ng nh ng bi n pháp sau: Phân tích cơng vi c: Trư ng phịng ban v i nhân viên phân tích cơng vi c c a t ng ngư i đ xác ñ nh nh ng ki n th c k c n có nh m hồn thành t t nhi m v , sau đ i chi u v i ki n th c k hi n có đ xác đ nh nhu c u đào t o cho ñơn v Ki m t đ xu t: Cơng ty s tìm ki m thu th p thơng tin v khóa đào t o m c tiêu, n i dung, chương trình … phù h p v i yêu c u ñ ñ ph bi n cho phòng ban.T ñó tri n khai xu ng cho nhân viên nghiên c u xem xét ñ ñăng ký nhu c u ñào t o cho phù h p v i trình ñ , yêu c u công vi c ñ Thi t k chương trình đào t o dài h n: Khi doanh nghi p b chi phí đào t o mà chương trình đào t o khơng sâu r ng s gây s lãng phí l n v th i gian, ti n b c Chương trình đào t o sâu r ng s giúp cho nhân viên h c t p có kh ng d ng vào th c ti n, làm cho su t, ch t lư ng công vi c cao, d dàng thuyên chuy n nhân viên công ty thi u lao ñ ng Đào t o nhân viên t i ch : Trong th i gian nhân viên m i vào làm, th vi c chưa quen v i cơng vi c đư c giao, nhà qu n tr ho c nhân viên cũ t i công ty c n kèm c p hư ng d n nhân viên m i làm quen v i công vi c ñư c giao ñ h n ch x y nh ng sai sót Nhà qu n tr c n tránh vi c la m ng, quát tháo s làm cho nhân viên m i s hãi, lo l ng gây căng th ng … N u ngư i nhân viên m i ln b dị xét, la m ng có th làm cho h n y sinh nh ng tiêu c c, h c m th y b x u h , có th nhanh chóng s r i xa cơng ty Do nhà qu n tr , nhân viên cũ c n ph i ân c n ch b o nh nhàng, vui v , c i m nhân viên m i c m th y đư c quan tâm h s nhanh chóng n m b t đư c cơng vi c đư c giao, g n bó v i cơng ty Xây d ng phương pháp ñánh giá hi u qu ñào t o Bên c nh vi c thi t l p k ho ch quy trình đào t o, công ty c n xây d ng phương pháp ñánh giá hi u qu ñào t o nh m tránh vi c đào t o khơng hi u qu Có th áp d ng phương pháp đánh giá: - So sánh k t qu th c hi n cơng vi c trư c sau đư c ñào t o - Đánh giá nh ng thay ñ i c a nhân viên như: ph n ng v chương trình đào t o, kh giao ti p, trình đ chun mơn, phương pháp làm vi c m i… Đ có đư c đ i ngũ nhân viên gi i v chuyên môn nghi p v , n m b t k p th i v khoa h c k thu t, có trình đ đáp ng ñư c nh ng thách th c tương lai Doanh nghi p t bây gi ph i b ng nhi u bi n pháp, kh n trương tích c c t ch c, ñào t o b i dư ng đ i ngũ cán b tr có tài, đ i ngũ đóng góp tích c c cho s phát tri n v ng m nh c a doanh nghi p SV Nguy n Th Nhài - L p QTNNL - K2007 Trang 56 M t s gi i pháp nh m nâng cao công tác QTNNL… VHD: Th y Đ ng Đình Th ng Khi cơng tác ñánh giá hi u qu sau ñào t o t t s giúp doanh nghi p rút nh ng h c thi t th c, ñ y nhanh nâng cao trình đ c a đ i ngũ nhân viên doanh nghi p Lãnh đ o cơng ty c n cung c p h i phát tri n, t o ñi u ki n ñ nhân viên phát tri n ngh nghi p, ñi u giúp cho nhân viên ln có tinh th n h c t p khơng ng ng nâng cao trình ñ k làm vi c ñem l i hi u qu cao công vi c Gi i pháp v đ ng viên trì nhân viên M i nhân viên ñ t chân vào làm vi c cho m t doanh nghi p hay m t t ch c đ u có m t hay nhi u nhu c u riêng c a Nh ng nhu c u khơng d ng l i, mà có khuynh hư ng ngày thay đ i theo th i gian N u ngư i lãnh ñ o, qu n lý doanh nghi p b n r n v i công vi c qu n lý m c tiêu c a b ph n hay c a doanh nghi p, mà đ m t hay không c p nh t liên t c nh ng y u t nh m ñ ng viên trì nhân viên đ n m t lúc nhân viên s r i xa t ch c, doanh nghi p Con ngư i hay cá nhân t ch c, doanh nghi p ch y u ho t đ ng theo nhu c u Chính s th a mãn nhu c u làm cho nhân viên hài lịng khuy n khích h ho t ñ ng Đ ng th i vi c nhu c u ñư c th a mãn th a mãn t i đa m c đích ho t đ ng c a ngư i Hay nói chung ngư i lãnh ñ o, qu n lý doanh nghi p có th tác đ ng vào nhu c u làm cho nhân viên c a hăng say chăm ch đ i v i cơng vi c đư c giao, ph n ch n th c hi n cơng vi c nhi m v đ m nh n Trong doanh nghi p nhu c u b n có th đáp ng đư c thơng qua vi c tr lương t t công b ng, cung c p b a ăn gi a ca mi n phí, đ m b o kho n phúc l i ti n thư ng theo danh hi u thi ñua, chuy n tham quan, du l ch, thư ng sáng ki n… Đ ng viên nhân trì nhân viên bao g m nhi u y u t : ti n lương, phúc l i, ch ñ ñãi ng t t, m i quan h v i ñ ng nghi p, s công nh n c a c p trên, h i thăng ti n… Ti n lương Qua th c t cho th y t i doanh nghi p có hi n tư ng m t s nhân viên làm vi c ñư c m t th i gian ng n r i xin ngh vi c Ph n l n lý xin ngh vi c ngh gi i quy t vi c riêng, theo nh n ñ nh c a cá nhân theo tơi chưa ph i lý xác, ngồi có th ch y u v n ñ t nh yêu c u c a t ng cá nhân khơng dám nói Doanh nghi p c n tìm hi u k đ có th rút kinh nghi m Ngư i lao ñ ng ngh vi c có th h mong mu n ti n lương ñư c tr cao doanh nghi p khơng đáp ng đư c mong mu n c a h , cá nhân ngư i lao ñ ng c m th y th trư ng lao ñ ng r t nhi u doanh nghi p có th tr cho h m c lương th a ñáng nên h s r i xa doanh nghi p hi n t i sang v i doanh nghi p m i Doanh nghi p c n tham kh o m c ti n lương t ng th i ñi m th trư ng lao ñ ng ñ tr lương cho tương x ng v i trình đ kinh nghi m th c t làm vi c c a m i cá nhân SV Nguy n Th Nhài - L p QTNNL - K2007 Trang 57 M t s gi i pháp nh m nâng cao công tác QTNNL… VHD: Th y Đ ng Đình Th ng ngư i lao ñ ng Trong xu th phát tri n kinh t hi n ch tăng cao n cho ti n lương th c t c a cá nhân ngư i lao đ Do doanh nghi p tr lương c n xem xét t i nhân t đ ng có th s ng đư c b ng lương c a mình, có th tái s n xu li u sinh ho t cho cá nhân gia đình c a h s l m phát, trư t giá ng có xu hư ng gi m ñ ñ m b o ngư i lao t s c lao ñ ng, mua tư Doanh nghi p có th l p phi u tham kh o ý ki n c a nhân viên ñ bi t ñư c ti n lương hi n công ty tr cho ngư i lao ñ ng ñã ñáp ng ñư c yêu c u cu c s ng thư ng nh t c a h Có th s d ng nh ng câu h i ki u gián ti p như: - Hi n chi tiêu m t tháng c a gia đình anh ch bao nhiêu? - Anh ch có c m th y yên tâm làm vi c t i công ty? - Anh ch c m th y th h p tác làm vi c t i cơng ty? Tránh đ t nh ng câu h i tr c di n ki u như: - Theo anh ch ti n lương m t tháng c a anh(ch ) đ ? Khơng đ t câu h i tr c di n tham v ng c a ngư i vô t n Ti n hành ñ t nh ng câu h i gián ti p giúp cho ngư i nhân viên c m th y ñư c s quan tâm c a nhà qu n lý, ñ ng th i ban lãnh đ o cơng ty s nhanh chóng n m b t ñư c tâm tư nguy n v ng c a ngư i lao đ ng, có nh ng phương án h p lý ñ gi nhân viên l i làm vi c h p tác v i công ty Ti n thư ng T t c ngư i lao ñ ng làm vi c t i doanh nghi p đ u mong mu n cơng vi c c a h đư c doanh nghi p nhìn nh n ñánh giá m t cách công b ng, mu n ñư c doanh nghi p thư ng cho nh ng thành tích cơng s c đóng góp c a h theo cách nh t ñ nh Hi n cơng ty có hình th c thư ng: khen thư ng t p th ch y u…Vi c khen thư ng m i ch mang tính ch t khuy n khích v m t v t ch t ch y u, ñây m i y u t trì ch chưa ph i đ ng viên ngư i lao đ ng Do cơng ty c n có s c i ti n m t s sách thư ng cho phong phú đa d ng nh m trì đ ng viên nhân viên m t cách t t Quy ch thư ng ph i rõ ràng dán t i b ng thông báo, ph bi n cho t t c m i ngư i cơng ty đ u th y ñư c, hi u ñư c Khi nhân viên ñư c thư ng ñ u l p danh sách cơng khai đ m i ngư i cơng ty ñư c bi t, có trang web c a cơng ty đưa tên danh sách nhân viên đư c thư ng công khai trang web c a công ty Cách thư ng s giúp cho nhân viên công ty c m th y t hào thích thú đư c khen thư ng SV Nguy n Th Nhài - L p QTNNL - K2007 Trang 58 M t s gi i pháp nh m nâng cao công tác QTNNL… VHD: Th y Đ ng Đình Th ng Ban lãnh đ o cơng ty nên tuyên dương nhân viên ñư c thư ng trư c tồn cơng ty u s t o s ph n khích t p th nhân viên Đ ng th i vi c ñánh giá khen thư ng ph i th ng nh t công b ng tránh s thiên l ch t o mâu thu n n i b Vi c khen thư ng tùy theo tính ch t mà có cách th c khen thư ng phát thư ng cho phù h p v i ý nghĩa v m t v t ch t tinh th n, cho nhân viên c m th y vi c ñánh giá thành tích đ khen thư ng khách quan, t o ñư c s ñ ng thu n th ng nh t n i b Bên c nh vi c tr lương cao, khen thư ng ñúng lúc, ngư i lao đ ng có thu nh p th a ñáng theo quan h th trư ng, lãnh ñ o cơng ty c n có ch khen ng i tôn vinh s thành công ph bi n k t qu thành ñ t c a cá nhân m t cách r ng rãi Đ ng th i ngư i lao ñ ng c n ñư c cung c p k p th i thông tin ph n h i, ñ b t nhân s vào nh ng v trí cơng vi c có m c đ ph m vi nh hư ng l n Đây cách góp ph n th a mãn nhu c u nhân viên đư c tơn tr ng M i quan h v i ñ ng nghi p Khi ti n lương, ti n thư ng ñ ñáp ng nhu c u v t ch t sinh ho t hàng ngày, nhân viên thư ng địi h i nh ng nhu c u tinh th n khác, ñư c giao ti p thân thi n v i đ ng nghi p Trong th c t có m t s nhân viên c a cơng ty sau m t th i gian làm vi c l i ngh vi c Do cơng ty c n t o ñi u ki n cho nhân viên có th i gian quan tâm đ n ñ m i ngư i có th chia s v i nh ng ni m vui, bu n ho c ngồi cơng vi c Ban lãnh đ o nên ch đ ng khuy n khích cho nhân viên t o đư c b u khơng khí làm vi c thân thi n cơng ty, có quà b t ng ngày sinh nh t nhân viên, th nh tho ng t ch c ñi chơi dã ngo i ñây gi i pháp ñem l i hi u qu b t ng , giúp cho nhân viên thêm g n bó v i công ty Cơ h i thăng ti n Trong th c t lao ñ ng nhân viên gi i thư ng có tinh th n c u ti n H ln khao khát tìm ki m h i thăng ti n phát tri n ngh nghi p c a Ban lãnh đ o doanh nghi p c n n m b t nhu c u v ch nh ng n c thang v trí nh y v t k ti p cho nhân viên, ñ ng th i lên chương trình đào t o phù h p ñi kèm Đi u quan tr ng ban lãnh đ o cơng ty ph i bi t ch n ñúng ngư i ñ ñ u tư, d a vào trình c ng hi n c a h , ph m ch t ñ o ñ c, cam k t c a c hai bên sau ñào t o T ch n l a đưa phương án phù h p nh m hư ng nhu c u c a cá nhân ñi v i m c tiêu phát tri n c a doanh nghi p Không gian ngh ngơi Đ i v i nhân viên làm vi c t i văn phịng cơng ty nên thi t k phịng ngh ngơi dành riêng cho nam,và phòng dành riêng cho n SV Nguy n Th Nhài - L p QTNNL - K2007 Trang 59 M t s gi i pháp nh m nâng cao công tác QTNNL… VHD: Th y Đ ng Đình Th ng Đ i v i nhân viên làm vi c t i công trư ng công ty nên làm lán tr i có b trí qu t mát, không gian s ch g n cho nhân viên ngh gi a ca Có khơng gian ngh ngơi phù h p s giúp cho nhân viên c m th y đư c cơng ty quan tâm đ n s c kh e c a t ng cá nhân Sau gi ngh ngơi ñư c tho i mái nhân viên s làm vi c hăng say ñem l i su t hi u qu cao công vi c Khám s c kh e Trong th i gian qua cơng ty m i bư c vào ho t đ ng nên chưa t ch c khám s c kh e hàng năm cho nhân viên có m t s nhân viên làm vi c t i công trư ng ñôi lúc ph i ngh m b b nh d ch theo mùa, ñi u làm cho ti n đ t i cơng trư ng đơi b gi m xu ng Do th i gian t i công ty nên t ch c cho nhân viên ñi khám s c kh e ñ nh kỳ t i s khám ch a b nh có uy tín, s giúp cho nhân viên c m th y đư c cơng ty quan tâm chăm lo t s c kh e, thu nh p, phúc l i cho Khám s c kh e đ nh kỳ giúp cho nhân viên ñư c phát hi n ñi u tr b nh k p th i, nhân viên s th y làm vi c công ty nh ng ngư i m t gia đình, th h s n tâm g n bó v i cơng ty Đi u giúp cho cơng ty ngày t o đư c ni m tin cho ngư i lao ñ ng, ch ñ ng v th th trư ng Tóm t t chương Chương nêu lên nh n xét ñánh giá ñ xu t m t s gi i pháp nh m kh c ph c nh ng h n ch nh ng t n t i nâng cao công tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty C Ph n Tư V n Xây D ng Thương M i Nguyên Phú An th i gian t i Đ i v i ho t ñ ng n d ng c n t i vi c l p website n d ng ñ vi c thu hút nhân l c tr nên thu n l i hơn, ñ ng th i ph i c p nh t ñ y đ nh ng thơng tin liên quan t i quy mơ ho t đ ng c a cơng ty…t o đư c uy tín v th th trư ng lao ñ ng s n xu t kinh doanh Công ty nên m r ng vi c xây d ng m i quan h v i trương ñ i h c ñ thu hút ngu n nhân l c sinh viên tr , gi i, ñ ng… Linh ho t ho t ñ ng phân tích cơng vi c: thơng tin c n thi t b ng mô t công vi c c n ph i ñư c xem xét thư ng xun đ có th đưa nh ng ñi u ch nh phù h p t ng giai ño n c th Trong th i gian t i vi c n d ng v n áp d ng hình th c k t h p n n i b n bên h p lý Trong trình n d ng nhân viên n d ng c n ph i tìm hi u v nh ng thơng tin q kh đ làm s d đốn kh làm vi c c a ng viên Đ ng th i ph i ki m tra nh ng thông tin ghi h sơ xin vi c c a ng viên Ph i SV Nguy n Th Nhài - L p QTNNL - K2007 Trang 60 M t s gi i pháp nh m nâng cao công tác QTNNL… VHD: Th y Đ ng Đình Th ng chu n b k cho bu i ph ng v n, có th ph ng v n ng n quan ñi n tho i ñ i v i ng viên ñư c ñánh giá cao trư c ch n cho vòng ph ng v n ti p theo Quy t ñ nh n d ng ph i ñư c th c hi n c n th n xác, xem xét s phù h p gi a ng viên v i v trí cơng vi c mơi trư ng làm vi c t i công ty C n có s tr giúp c a nhân viên n d ng ñ cho nhân viên m i làm quen hịa nh p v i mơi trư ng làm vi c m i t i cơng ty Phịng nhân s ph i h p v i phòng ban ñánh giá l c chuyên môn s phù h p, qua rút kinh nghi m cho nh ng đ t n d ng sau Cơng ty c n xây d ng, thi t l p k ho ch quy trình đào t o, phương pháp ñánh giá hi u qu ñào t o nh m tránh vi c đào t o khơng hi u qu Có th áp d ng phương pháp ñánh giá: So sánh k t qu th c hi n cơng vi c trư c sau đư c ñào t o, ñánh giá nh ng thay ñ i c a nhân viên: kh giao ti p, trình đ chun mơn, phương pháp làm vi c m i… Đ có đư c đ i ngũ nhân viên gi i v chuyên môn nghi p v , n m b t k p th i v khoa h c k thu t, có trình đ đáp ng đư c nh ng thách th c tương lai Doanh nghi p ph i kh n trương tích c c t ch c, ñào t o b i dư ng ñ i ngũ cán b tr có tài, ñây đ i ngũ đóng góp tích c c cho s phát tri n v ng m nh c a doanh nghi p Cơng tác đánh giá hi u qu sau ñào t o t t s giúp doanh nghi p rút nh ng h c thi t th c, đ y nhanh nâng cao trình đ c a ñ i ngũ nhân viên doanh nghi p Lãnh ñ o công ty c n cung c p h i phát tri n, t o ñi u ki n ñ nhân viên t phát tri n ngh nghi p, giúp cho nhân viên ln có tinh th n h c t p không ng ng nâng cao trình đ k làm vi c đem l i hi u qu cao công vi c Đ ng viên nhân trì nhân viên bao g m nhi u y u t : ti n lương, phúc l i, ch ñ ñãi ng t t, m i quan h v i đ ng nghi p, s cơng nh n c a c p trên, h i thăng ti n… Doanh nghi p c n tham kh o m c ti n lương t ng th i ñi m th trư ng lao ñ ng ñ tr lương cho tương x ng v i trình đ kinh nghi m th c t làm vi c c a m i cá nhân ngư i lao ñ ng Khi doanh nghi p tr lương c n xem xét t i nhân t ñ ñ m b o ngư i lao đ ng có th s ng đư c b ng lương c a mình, có th tái s n xu t s c lao ñ ng, mua tư li u sinh ho t… Vi c tr lương cao chưa ñ mà ph i khen thư ng ñúng lúc, ngư i lao ñ ng có thu nh p th a ñáng theo quan h th trư ng, lãnh đ o cơng ty c n có ch khen ng i tôn vinh s thành công ph bi n k t qu thành ñ t c a cá nhân m t cách r ng rãi Ngư i lao ñ ng c n ñư c cung c p k p th i thông tin ph n h i, ñ b t nhân s vào nh ng v trí cơng vi c có m c đ ph m vi nh hư ng l n ñi u góp ph n th a mãn nhu c u nhân viên đư c tơn tr ng SV Nguy n Th Nhài - L p QTNNL - K2007 Trang 61 M t s gi i pháp nh m nâng cao cơng tác QTNNL… VHD: Th y Đ ng Đình Th ng Khi ti n lương, ti n thư ng ñ ñáp ng nhu c u v t ch t sinh ho t hàng ngày, nhân viên thư ng địi h i nh ng nhu c u tinh th n khác, đư c giao ti p thân thi n v i ñ ng nghi p Nhà qu n lý nên ch đ ng khuy n khích cho nhân viên t o đư c b u khơng khí làm vi c thân thi n công ty T o không gian ngh ngơi phù h p s giúp cho nhân viên c m th y đư c cơng ty quan tâm ñ n s c kh e c a t ng cá nhân Sau gi ngh ngơi ñư c tho i mái nhân viên s làm vi c hăng say ñem l i su t hi u qu cao công vi c Công ty nên khám s c kh e ñ nh kỳ giúp cho nhân viên ñư c phát hi n ñi u tr b nh k p th i t o ñ ng l c cho nhân viên yên tâm g n bó v i cơng ty Đ ng th i t o đư c ni m tin cho ngư i lao ñ ng, ch ñ ng v th th trư ng SV Nguy n Th Nhài - L p QTNNL - K2007 Trang 62 M t s gi i pháp nh m nâng cao công tác QTNNL… VHD: Th y Đ ng Đình Th ng K T LU N Chun đ t t nghi p ”M t s gi i pháp nh m nâng cao công tác qu tr ngu n nhân l c t i công ty C Ph n Tư V n Xây D ng thương M i Nguyên Phú An” k t qu c a trình xem xét nhìn nh n nghiên c u ho t đ ng th c t cơng tác qu tr ngu n nhân l c t i doanh nghi p Chun đ trình bày đư c s lý lu n c a công tác qu n tr ngu n nhân l c;xem xét nghiên c u th c tr ng công tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty CP TV XD TM Ngun Phú An, t rút nh n xét ñ xu t m t s gi i pháp đ nâng cao hi u qu cơng tác qu n tr ngu n nhân l c th i gian t i Công ty CP TV XD TM Nguyên Phú An hi n công ty ho t ñ ng ch y u lĩnh v c xây d ng M c tiêu ho t ñ ng c a cơng ty đa d ng hóa ngành ngh : xây d ng, thương m i, kinh doanh, … t o nên m t chu i liên hoàn ho t ñ ng xây d ng, thương m i Do vai trị c a cơng tác qu n tr ngu n nhân l c công tác thu hút n d ng, ñào t o phát tri n, trì đ ng viên kích thích nhân viên làm vi c r t quan tr ng Nhìn chung cơng tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty th i gian qua bư c đ u cịn m t s h n ch nh ñã k p th i ñáp ng ñư c ngu n nhân l c t o ñà cho s phát tri n ñi lên c a cơng ty Phịng nhân s c a cơng ty ngày có vai trị l n đ i v i s phát tri n ngu n nhân l c V i s lư ng ngu n nhân l c h n ch , v i l c lư ng lao đ ng t i cơng ty tương đ i phù h p v đ tu i, trình đ k chuyên môn nghi p v s t o ñà phát tri n ñi lên quy mô công ty s s m ñư c m r ng n a Công tác n d ng nhân s bư c ñ u ñã ñ t ñư c nh ng k t qu ñáp ng ñư c yêu c u s n xu t kinh doanh c a công ty Cơng ty m i vào ho t đ ng k p th i hồn thi n bư c quy trình n d ng chi ti t xây d ng nhu c u n d ng, l p k ho ch n d ng, xét t ti p nh n nhân viên m i ñánh giá nhân viên sau th i gian th vi c Công tác n d ng đư c chun mơn hóa v i m u th ng nh t t o ñi u ki n cho vi c đánh giá, ki m sốt d dàng Cơng ty bư c ñ u ñã xây d ng ñư c b n b n mô t công vi c b n tiêu chu n công vi c cho ch c danh công vi c nh m m c đích n đúng, n đ ngư i ñáp ng cho yêu c u phát tri n s n xu t kinh doanh c a công ty Các thơng tin n d ng đư c ghi rõ: s lư ng, u c u v trình đ , kinh nghi m, tu i, gi i tính, b ng c p liên quan… góp ph n thu hút đư c ng viên Cơng tác đào t o nhân viên m i đư c cơng ty ti n hành t t, ngồi vi c đư c c ñi tham d khóa ñào t o v chuyên môn th i gian th vi c nhân viên cũ kèm c p ch d n cho nh ng nhân viên m i vào sau, ñi u làm cho nhân viên làm quen v i môi trư ng làm vi c nhanh Cán b công nhân viên ñư c c ñi ñào t o, ki n SV Nguy n Th Nhài - L p QTNNL - K2007 Trang 63 M t s gi i pháp nh m nâng cao công tác QTNNL… VHD: Th y Đ ng Đình Th ng th c t đào t o góp ph n cho nhân viên b i dư ng thêm ki n th c ñ áp d ng vào th c ti n Cơng tác đ ng viên khuy n khích nhân viên làm vi c cơng ty có nh ng bi n pháp khác ñ ng viên nhân viên c v m t v t ch t l n tinh th n như: ti n lương, ti n thư ng, h i thăng ti n, ñi u ki n làm vi c,…Do doanh nghi p ph i k t h p hài hòa nhu c u c a nhân viên t o ñư c ñ ng l c cho nhân viên ho t ñ ng lao ñ ng s n xu t T nh ng xem xét, nghiên c u th c tr ng công tác qu n tr ngu n nhân l c, chuyên ñ ñã rút ñư c m t s nh n xét v công tác qu n tr ngu n nhân l c th i gian quan ñ ng th i ñ xu t m t s gi i pháp nh m nâng cao hi u qu công tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty CP TV XD TM Nguyên Phú An th i gian t i: Đ i v i công tác n d ng c n t i vi c l p website n d ng ñ vi c thu hút nhân l c tr nên thu n l i hơn, ñ ng th i ph i c p nh t ñ y đ nh ng thơng tin liên quan t i quy mơ ho t đ ng c a cơng ty…t o đư c uy tín v th th trư ng lao đ ng s n xu t kinh doanh.Cơng ty nên m r ng vi c xây d ng m i quan h v i trương ñ i h c ñ thu hút ngu n nhân l c sinh viên tr , gi i, ñ ng… Quy t ñ nh n d ng ph i ñư c th c hi n c n th n xác, xem xét s phù h p gi a ng viên v i v trí cơng vi c môi trư ng làm vi c t i cơng ty.Đ q trình n d ng thành công c n thi t ph i hư ng d n h i nh p cho nhân viênm i ñ h làm quen v i m i trư ng làm vi c t i công ty Đ i v i cơng tác đào t o phát tri n doanh nghi p c n đ y nhanh nâng cao trình ñ c a ñ i ngũ nhân viên doanh nghi p Lãnh đ o cơng ty c n cung c p h i phát tri n, t o ñi u ki n ñ nhân viên t phát tri n ngh nghi p, giúp cho nhân viên có tinh th n h c t p khơng ng ng nâng cao trình đ k làm vi c ñem l i hi u qu cao công vi c Đ i v i cơng tác đ ng viên trì nhân viên bao g m nhi u y u t : ti n lương, phúc l i, ch ñ ñãi ng t t, m i quan h v i đ ng nghi p, s cơng nh n c a c p trên, h i thăng ti n… Doanh nghi p c n tham kh o m c ti n lương t ng th i ñi m th trư ng lao ñ ng ñ tr lương cho tương x ng v i trình đ kinh nghi m th c t làm vi c c a m i cá nhân ngư i lao ñ ng Ch vi c tr lương cao chưa ñ mà ph i khen thư ng lúc Lãnh đ o cơng ty c n có ch khen ng i tơn vinh s thành công ph bi n k t qu thành ñ t c a cá nhân m t cách r ng rãi Công ty c n cung c p k p th i thông tin ph n h i, ñ b t nhân s vào nh ng v trí công vi c cho nhân viên công ty bi t, góp ph n th a mãn nhu c u nhân viên đư c tơn tr ng Mong mu n ñư c ñáp ng nhu c u v t ch t, sinh ho t nhân viên thư ng cịn có nh ng nhu c u tinh th n khác, ñư c giao ti p thân thi n v i ñ ng nghi p Nhà qu n lý nên ch đ ng khuy n khích cho nhân viên t o đư c b u khơng khí làm vi c SV Nguy n Th Nhài - L p QTNNL - K2007 Trang 64 M t s gi i pháp nh m nâng cao công tác QTNNL… VHD: Th y Đ ng Đình Th ng thân thi n cơng ty; Bên c nh cơng ty nên t o khơng gian ngh ngơi phù h p cho nhân viên t o ñi u ki n cho nhân viên làm vi c hăng say ñem l i su t hi u qu cao công vi c.Công ty nên t ch c khám s c kh e ñ nh kỳ cho nhân viên ñ h ñư c phát hi n ñi u tr b nh k p th i t o ñ ng l c cho nhân viên yên tâm g n bó v i cơng ty Đ ng th i t o ñư c ni m tin cho ngư i lao ñ ng, ch ñ ng v th th trư ng Các gi i pháp ñư c ñ xu t d a k t qu c a vi c nghiên c u th c tr ng công tác qu n tr ngu n nhân l c th i gian qua Các gi i pháp ñưa nh m kh c ph c nh ng h n ch cịn t n t i đ cơng tác qu n tr ngu n nhân l c s ñư c nâng cao th i gian t i Tóm l i công tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty CP TV XD TM Nguyên Phú An ñã ñư c t ch c, th c hi n tương ñ i phù h p v i ñ c ñi m ho t ñ ng hi n t i c a cơng ty Trong q trình h i nh p kinh t doanh nghi p mu n đ ng v ng c n có chi n lư c phát tri n kinh t , chi n lư c phát tri n nhân s phù h p Doanh nghi p ph i xác ñ nh ngu n nhân l c tài nguyên quý giá công cu c phát tri n Qu n tr ngu n nhân l c ph i ñư c coi m t chi n lư c v ngư i s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p Qu n tr ngu n nhân l c t t, có hi u qu s đóng góp m t ph n quan tr ng vi c tăng su t, k t qu ho t ñ ng ti n ñ phát tri n ngày m t m nh c a doanh nghi p Do doanh nghi p c n ph i có chi n lư c ch n l c ngu n nhân l c t nh ng bư c ñ u: n d ng; ñ ng th i ph i chăm lo vi c ñào t o phát tri n ñ i ngũ nhân viên Đ c bi t doanh nghi p c n quan tâm n a ñ n vi c chăm lo ñ i s ng v t ch t tinh th n cho toàn th cán b cơng nhân viên m t đ ng l c giúp cho nhân viên yên tâm g n bó lâu dài v i cơng ty Bên c nh nh ng ưu m cơng tác qu n tr ngu n nhân l c v n cịn có nh ng t n t i; v i nh ng gi i pháp đư c đ xu t tơi hy v ng công tác qu n tr ngu n nhân l c c a công ty th i gian t i s ñư c nâng cao n a ñ thu hút ngu n nhân l c có ch t lư ng cao SV Nguy n Th Nhài - L p QTNNL - K2007 Trang 65 M t s gi i pháp nh m nâng cao công tác QTNNL… VHD: Th y Đ ng Đình Th ng TÀI LI U THAM KH O PGS.TS Tr n Kim Dung ”Qu n tr ngu n nhân l c”.NXBTK.2009 TS Nguy n H u Thân Giáo trình ”Qu n tr ngu n nhân l c” Th y Tr n Đình Vinh Bài Gi ng”T ch c lao ñ ng ti n lương” Th y Thái Trí Dũng Bài gi ng”Hành vi t ch c” Cô Vũ Th Phư ng Bài gi ng”Tâm lý h c” Tài li u n i b c a công ty c ph n TV XD TM Nguyên Phú An M t s chuyên ñ t t nghi p K2006 http://doanhnhan360.com/Desktop.aspx/Quan-ly-360/Quanly/Tao_dong_luc_nhan_vien_lam_viec_tot/ SV Nguy n Th Nhài - L p QTNNL - K2007 Trang 66 ... thi u t ngquan v công ty C Ph n Tư V n Xây D ng Thương M i Nguyên Phú An Chương 3: Th c tr ng công tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty C Ph n Tư V n Xây D ng Thương M i Nguyên Phú An Chương... I PHÁP NH M HỒN THI N, NÂNG CAO CƠNG TÁC QU N TR NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY CP TV XD TM NGUYÊN PHÚ AN I M t s nh n xét v công tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty th i gian v a qua Đ i v i công. .. gi i pháp nh m nâng cao công tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty CP TV XD TM Nguyên Phú An? ?? Tôi xin chân thành c m ơn s quan tâm giúp ñ c a Ban Giám Đ c Công Ty C Ph n Tư V n Xây D ng Thương

Ngày đăng: 13/05/2015, 19:02

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. PGS.TS. Trần Kim Dung ”Quản trị nguồn nhân lực”.NXBTK.2009 2. TS. Nguyễn Hữu Thân. Giáo trình ”Quản trị nguồn nhân lực” Khác
3. Thầy Trần Đỡnh Vinh. Bài Giảng”Tổ chức lao ủộng tiền lương” Khác
4. Thầy Thái Trí Dũng. Bài giảng”Hành vi tổ chức” Khác
5. Cô Vũ Thị Phượng. Bài giảng”Tâm lý học” Khác
6. Tài liệu nội bộ của công ty cổ phần TV XD TM Nguyên Phú An 7. Một số chuyờn ủề tốt nghiệp K2006 Khác

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w