luận văn nghiên cứu phương pháp xây dựng kiến trúc chính quyền điện tử cấp tỉnh thành phố

luận văn nghiên cứu phương pháp xây dựng kiến trúc chính quyền điện tử cấp tỉnh thành phố luận văn nghiên cứu phương pháp xây dựng kiến trúc chính quyền điện tử cấp tỉnh thành phố luận văn nghiên cứu phương pháp xây dựng kiến trúc chính quyền điện tử cấp tỉnh thành phố

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN LÊ PHÚ CƢỜNG NGHIÊN CỨU PHƢƠNG PHÁP XÂY DỰNG KIẾN TRÚC CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ CẤP TỈNH/THÀNH PHỐ LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội, 2014 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN LÊ PHÚ CƢỜNG NGHIÊN CỨU PHƢƠNG PHÁP XÂY DỰNG KIẾN TRÚC CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ CẤP TỈNH/THÀNH PHỐ Ngành: Cơng nghệ thông tin Chuyên ngành: Quản lý hệ thống thông tin Mã số: Chuyên ngành đào tạo thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN ÁI VIỆT Hà Nội, 2014 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN CHƢƠNG I: ĐẶT VẤN ĐỀ Yêu cầu thực tiễn Đặt mục tiêu Dự kiến kết CHƢƠNG II: TỔNG QUAN VỀ PHƢƠNG PHÁP LUẬN 11 Chính quyền điện tử 11 Kiến trúc tổng thể 11 Kiến trúc Chính quyền điện tử 12 Phƣơng pháp luận xây dựng kiến trúc tổng thể 12 4.1 Thuyết minh phƣơng pháp luận OIO EA 12 4.2 Các công việc phƣơng pháp luận OIO EA 14 4.2.1 Xem xét xu hƣớng công nghệ nghiệp vụ 14 4.2.2 Xem xét yếu tố chiến lƣợc, định hƣớng 14 4.2.3 Xem xét yếu tố nghiệp vụ 14 4.2.4 Xem xét yếu tố kỹ thuật 15 4.2.5 Phân tích khoảng cách 15 4.2.6 Thay đổi 15 4.2.7 Xem xét yếu tố khác 15 4.2.8 Kết quả: Đề xuất giải pháp phù hợp lập báo báo nghiên cứu khả thi 16 4.3 Các phƣơng pháp luận khác đƣợc vận dụng 16 CHƢƠNG III: ĐỀ XUẤT PHƢƠNG PHÁP XÂY DỰNG KIẾN TRÚC CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ CẤP TỈNH/THÀNH PHỐ 18 Nhiệm vụ – Xác định Chiến lƣợc phát triển Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/ Thành phố 20 Nhiệm vụ –Xác định trạng thái hệ thống thông tin 20 Nhiệm vụ – Xây dựng trạng thái tƣơng lai mong muốn kiến trúc tổng thể đạt đƣợc mục tiêu Chiến lƣợc phát triển 21 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố Nhiệm vụ – Xác định lộ trình thay đổi phù hợp để chuyển đổi từ trạng thái trạng sang trạng thái mong muốn 22 Nhiệm vụ – Xây dựng khung giám quản Kiến trúc tổng thể 23 CHƢƠNG IV: ỨNG DỤNG XÂY DỰNG MƠ HÌNH KIẾN TRÚC CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TẠI TP ĐÀ NẴNG 25 Chiến lƣợc 25 1.1 1.2 Định hƣớng mặt kỹ thuật 25 1.3 Định hƣớng mặt nghiệp vụ 25 Nguyên tắc ứng dụng CNTT 25 Kiến trúc nghiệp vụ 30 2.1 Đối tƣợng nghiệp vụ 30 2.2 Sơ đồ tổ chức quan quyền cấp Tỉnh 30 2.3 Các chức (Usecase) 31 2.3.1 Cấp tỉnh, thành phố 31 2.3.2 Sở, ngành 32 2.3.3 Cấp quận, huyện 33 2.3.4 Cấp phƣờng, xã, thị trấn 34 2.4 Mô hình nghiệp vụ tổng quát 35 Kiến trúc thông tin 37 3.1 Thực thể liệu 37 3.2 Ánh xạ đối tƣợng liệu với cấp hành 38 3.3 Danh mục Cơ sở liệu 40 3.3.1 Danh mục CSDL Nền tảng 40 3.3.2 Trục tích hợp liệu 42 3.4 Mơ hình thông tin tổng quát 53 Kiến trúc ứng dụng 54 4.1 Danh sách ứng dụng 54 4.2 Quan hệ ứng dụng 56 4.3 Ánh xạ ứng dụng với đối tƣợng liệu 58 4.4 Mô hình ứng dụng tổng quát 62 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố 4.5 Mơ hình tích hợp ứng dụng cụ thể 63 4.5.1 4.5.2 Tích hợp với ứng dụng triển khai Thành phố 63 Tích hợp với ứng dụng ngành dọc từ Bộ 69 Kiến trúc công nghệ 75 5.1 Nền tảng công nghệ 75 5.2 Mơ hình triển khai 75 5.3 Tiêu chuẩn tham chiếu 76 CHƢƠNG V: KẾT LUẬN 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố DANH SÁCH HÌNH Hình Phƣơng pháp kiến trúc tổng thể OIO 13 Hình Khung kiến trúc OIO 16 Hình Sơ đồ tổ chức 30 Hình Chức cấp Tỉnh 32 Hình Chức Sở, ngành 33 Hình Chức Quận, huyện 34 Hình Chức Phƣờng, xã 35 Hình Mơ hình kiến trúc nghiệp vụ 36 Hình Quan hệ thành phần nghiệp vụ 37 Hình 10 Các CSDL Nền tảng 40 Hình 11 Trục tích hợp liệu 42 Hình 12 Mơ hình kiến trúc thơng tin 53 Hình 13 Mơ hình kiến trúc ứng dụng 62 Hình 14 Mơ hình tích hợp Phần mềm cửa 65 Hình 15 Mơ hình tích hợp Một cửa Dịch vụ công 68 Hình 16 Mơ hình tích hợp Phần mềm đăng ký doanh nghiệp tồn quốc 70 Hình 17 Mơ hình tích hợp phần mềm ViLIS 72 Hình 18 Mơ hình tích hợp Phần mềm cấp giấy lái xe toàn quốc 73 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố LỜI CÁM ƠN Trong thời gian học tập Viện Công nghệ thông tin – Đại học Quốc gia Hà Nội, em đƣợc tiếp xúc với môi trƣờng đào tạo khoa học nghiêm túc Trƣớc hết, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy TS Nguyễn Ái Việt – Viện trƣởng Viện Công nghệ thông tin – Đại học Quốc gia Hà Nội, ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn em suốt trình thực luận văn nhƣ suốt 02 năm học vừa qua Viện CNTT Đƣợc làm việc với thầy em tiếp thu đƣợc nhiều kiến thức cách làm việc khoa học Em xin đƣợc gửi lời cảm ơn đến tập thể thầy Viện Công nghệ thông tin – Đại học Quốc gia Hà Nội tận tình dạy cho em tiếp thu đƣợc kiến tảng, nhƣ chuyên sâu để em có điều kiện phát huy ngành Cơng nghệ thông tin Em xin đƣợc gửi lời cảm ơn đến TS Đỗ Hoàng Khánh - Cựu Giám đốc CNTT Citi Bank hƣớng dẫn kỹ thuật xây dựng kiến trúc thông tin; anh Nguyễn Thế Trung - Tổng giám đốc Công ty Cổ phần công nghệ DTT, anh Trần Kiêm Dũng – Phó giám đốc Giải pháp Cơng ty Cổ phần công nghệ DTT hƣớng dẫn phƣơng pháp luận kiến trúc tổng thể OIO Cuối cùng, em xin đƣợc gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình nhƣ bạn bè ln ủng hộ, động viên em để em có điều kiện tốt để học tập nghiên cứu Em xin chân thành cảm ơn! Học viên Lê Phú Cƣờng – Lớp CIO 03 Viện Công nghệ thông tin – Đại học Quốc gia Hà Nội Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố CHƢƠNG I: ĐẶT VẤN ĐỀ Yêu cầu thực tiễn Trong năm qua, Tỉnh/Thành phố chƣa xây dựng mơ hình phủ điện tử đồng thống cho tất quan trực thuộc Dẫn đến việc ứng dụng công nghệ thông tin quan quyền Tỉnh/Thành phố diễn manh mún; tin học hóa nghiệp vụ mà chƣa có tính định hƣớng; giải vấn đề nhỏ lẻ, riêng rẽ; ứng dụng công nghệ thông tin chƣa gắn kết, liên thông, chia sẻ hỗ trợ lẫn Bộ Thông tin Truyền thông tổ chức số hội thảo ban hành cơng văn hƣớng dẫn mơ hình thành phần quyền điện tử cấp tỉnh Mơ hình đƣa mơ hình ý niệm mức cao; chƣa đƣa đƣợc mơ hình phủ điện tử đầy đủ toàn diện; nhƣ chƣa đƣa đƣợc phƣơng pháp để xây dựng phủ điện tử đầy đủ toàn diện Hiện nay, số cá nhân đơn vị; nhƣ Bộ Thông tin truyền thông, Sở Thông tin truyền thông Tỉnh/Thành phố nghiên cứu đề xuất mơ hình phủ điện tử cấp Tỉnh/Thành phố nhƣng tập trung theo chủ đề nhƣ: - Các mức độ dịch vụ công trực tuyến; - Một cửa điện tử cửa điện tử liên thông; - Quản lý văn điều hành tác nghiệp; - Cổng thông tin điện tử; - Quản lý nghiệp vụ Kết sản phẩm kiến trúc tổng thể chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu phát triển CNTT khó đƣa vào áp dụng thực tế Đặt mục tiêu Trƣớc trạng nghiên cứu xây dựng phủ điện tử cấp Tỉnh/Thành phố nhƣ nay, cần thiết nghiên cứu đƣa phƣơng pháp xây dựng kiến trúc phủ điện tử cấp Tỉnh/Thành phố đầy đủ toàn diện nhƣng dễ tiếp cận nắm bắt, dễ thực hành Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố Luận văn tập trung vào việc ứng dụng phƣơng pháp luận giới, đặc biệt phƣơng pháp luận kiến trúc OIO Đan Mạch để đề xuất phƣơng pháp xây dựng kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố cách trực quan dễ thực Đồng thời, áp dụng phƣơng pháp đề xuất để xây dựng mơ hình kiến trúc Chính quyền điện tử Tp Đà Nẵng Luận văn đƣợc viết phục vụ cho: - Sở Thơng tin truyền thông Tỉnh/Thành phố ứng dụng việc xây dựng chiến lƣợc phát triển CNTT hƣớng dẫn đơn vị ứng dụng CNTT; - Các cá nhân tổ chức tƣ vấn áp dụng để xây dựng kiến trúc tổng thể cho đơn vị nhƣ ứng dụng để xây dựng kiến trúc cho hệ thống thông tin cụ thể Dự kiến kết - Chương I: Đặt vấn đề Yêu cầu thực thiễn Đặt mục tiêu Kết dự kiến - Chương II: Tổng quan phương pháp luận Chính quyền điện tử Kiến trúc tổng thể Kiến trúc Chính quyền điện tử Phương pháp luận xây dựng kiến trúc tổng thể - Chương III: Đề xuất phương pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố Nhiệm vụ – Xác định Chiến lược phát triển Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố Nhiệm vụ – Xác định trạng thái hệ thống thông tin Nhiệm vụ – Xây dựng trạng thái tương lai mong muốn kiến trúc tổng thể đạt mục tiêu Chiến lược phát triển Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố Nhiệm vụ – Xác định lộ trình thay đổi phù hợp để chuyển đổi từ trạng thái trạng sang trạng thái mong muốn Nhiệm vụ - Xây dựng khung giám quản Kiến trúc tổng thể - Chương IV: Ứng dụng xây dựng mơ hình kiến trúc Chính quyền điện tử Tp Đà Nẵng Chiến lược Kiến trúc nghiệp vụ Kiến trúc thông tin Kiến trúc ứng dụng Kiến trúc công nghệ - Chương IV: Kết luận - Tài liệu tham khảo 10 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố Họ ngƣời nộp hồ sơ Tên đệm Tên ngƣời nộp hồ sơ Số cmnd 10 Ngày sinh 11 Mã tỉnh thành nơi thƣờng trú 12 Mơ tả địa thƣờng trú 13 Giới tính 14 Mã ngƣời nhận hồ sơ 15 Họ tên ngƣời nhân - Thông tin cần lấy từ Hệ thống Một cửa điện tử nhập đơn hồ sơ trực tuyến Hệ thống Chính quyền điện tử: STT Trƣờng thông tin Mã số hồ sơ Ngày hẹn trả kết - STT Thông tin từ Hệ thống Chính quyền điện tử chuyển sang Hệ thống Một cửa điện tử công dân, doanh nghiệp nhập hồ sơ Hệ thống Chính quyền điện tử: Trƣờng thông tin Loại hồ sơ (Mã dịch vụ công) Mã số hồ sơ Tên ngƣời nộp hồ sơ Địa ngƣời nộp hồ sơ Ngày sinh ngƣời nộp hồ sơ Số CMND ngƣời nộp hồ sơ Email ngƣời nộp hồ sơ Điện thoại Ngày hẹn trả 66 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố 10 Ngày tiếp nhận hồ sơ 11 Các file đính kèm - STT Thơng tin từ Hệ thống Một cửa điện tử chuyển sang Hệ thống Chính quyền điện tử luân chuyển trạng thái Hệ thống Một cửa điện tử: Trƣờng thông tin Mã ngƣời xử lý Tên ngƣời xử lý Tên phòng ban ngƣời xử lý Thời gian thực luân chuyển Số thực Trạng thái hồ sơ Mã ngƣời xử lý Tên ngƣời nhận Tên phòng ban ngƣời xử lý 10 Trạng thái 11 Số ngày yêu cầu xử lý 12 Nội dung yêu cầu xử lý - STT Thơng tin chuyển cho Hệ thống Chính quyền điện tử cán trả kết Hệ thống Một cửa điện tử: Trƣờng thông tin Tên ngƣời nhận kết Ngày nhân kết Quá trình tích hợp đƣợc thực giai đoạn đầu, điều kiện sẵn sàng hệ thống cửa điện tử đƣợc thay khối chức tƣơng tự ƣu việt cung cấp Hệ thống Chính quyền điện tử Khi đó, mơ hình thay đƣợc biểu diễn nhƣ sau: 67 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố Hình 15 Mơ hình tích hợp Một cửa Dịch vụ cơng Trong mơ hình mới, hồ sơ trực tiếp hay hồ sơ trực tuyến đƣợc hỗ trợ khối chức hỗ trợ xử lý nghiệp vụ CSDL 4.5.1.4Cổng thông tin điện tử Hiện trạng: Các trang thông tin (website), cổng thông tin (portal) phân tán độc lập đơn vị thực chức đơn cung cấp thông tin chiều số tra cứu thông tin mức độ đơn giản nhƣ: tra cứu tình trạng xử lý hồ sơ cửa thông qua mã số biên nhận hồ sơ, tra cứu biểu mẫu thủ tục hành chính, hỏi đáp, … Giải pháp: Triển khai đồng cách triển khai cổng thông tin (portal) tỉnh/thành phố cổng thành phần (subportal) cho đơn vị trực thuộc, cấp dƣới Trong trƣờng hợp khơng tập trung đƣợc nhƣ phƣơng án tiến hành tích hợp thơng tin trang thơng tin, cổng thông tin đơn vị Một số vấn đề cần tích hợp thơng tin trang thơng tin, cổng thông tin bao gồm: - Văn đạo điều hành; - Thủ tục hành chính; 68 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố - Thông tin chuyên ngành; - Báo cáo, thống kê tổng hợp - Đồng thời hệ thống cổng thơng tin cần đƣợc tích hợp với ứng dụng khác hệ thống quyền điện tử cấp tỉnh 4.5.2 Tích hợp với ứng dụng ngành dọc từ Bộ 4.5.2.1Phần mềm Đăng ký doanh nghiệp Quốc gia Hiện trạng: Sở Kế hoạch Đầu tƣ sử dụng phần mềm Đăng ký doanh nghiệp quốc gia (NBRS), hay gọi hệ thống Đăng ký kinh doanh tồn quốc Đây hệ thống hồn tồn đóng, CSDL đặt Bộ Kế hoạch Đầu tƣ, Sở KHĐT sử dụng thơng qua trình duyệt hạ tầng dùng riêng Bộ KHĐT cung cấp Trên Cổng thơng tin Đăng ký doanh nghiệp quốc gia có cung cấp dịch vụ tra cứu thông tin doanh nghiệp, nhƣng u cầu trả phí muốn tiếp cận thơng tin chi tiết Giải pháp: Hệ thống Đăng ký doanh nghiệp quốc gia Hệ thống quyền điện tử trao đổi thơng tin thơng qua webservices Hệ thống Chính quyền điện tử định kỳ lấy thông tin cập nhật vào CSDL Doanh nghiệp CSDL Chính quyền điện tử Luân chuyển hồ sơ theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ Tiếp nhận hồ sơ cửa Trả hồ sơ cửa Tiếp nhận hồ sơ Trực tuyến Đối chiếu hồ sơ Xử lý nghiệp vụ Đăng ký kinh doanh Hộ kinh doanh cá thể, Hợp tác xã CSDL Đăng ký kinh doanh CSDL CQĐT ĐN Quản lý thông tin Doanh nghiệp 69 Trả kết trực tuyến Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố Hình 16 Mơ hình tích hợp Phần mềm đăng ký doanh nghiệp tồn quốc Các thông tin doanh nghiệp bao gồm: STT Trƣờng thông tin Mã số doanh nghiệp Tên doanh nghiệp Ngày cấp Tên giao dịch Tên viết tắt Trụ sở kinh doanh 6.1 Quận/Huyện trụ sở 6.2 Phường xã trụ sở 6.3 Địa chi tiết Ngành nghề kinh doanh 7.1 Mã ngành nghề 7.2 Tên ngành nghề Vốn kinh doanh Ngƣời đại diện 10 Chức danh 11 Loại hình doanh nghiệp 12 Điện thoại 13 Fax 14 Email 15 Website 16 Ngày giải thể doanh nghiệp 17 Tình trạng doanh nghiệp 18 Số lần cấp 19 Ngày cấp lại 20 Loại hình hoạt động 21 Ghi 70 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố 4.5.2.2Phần mềm Cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất ViLIS Hiện trạng: Sở Tài ngun Mơi trƣờng thành lập Văn phịng đăng ký cấp Sở chi nhánh văn phòng đăng ký đặt Quận/Huyện Tại VPĐK cấp CNVPĐK cấp cài 01 phần mềm Cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất ViLIS (ViLIS ba phần mềm đạt chuẩn đƣợc Bộ Tài nguyên Môi trƣờng công nhận văn bản) Phần mềm ViLIS triển khai dạng Client – Server với CSDL SQLServer Do vậy, đơn vị có CSDL ViLIS, CSDL khơng có liên thông chia sẻ liệu với Giải pháp: Giải pháp triển khai nhƣ sau: - Triển khai phần mềm ViLIS với CSDL tập trung VPĐK cấp Chi nhánh VPĐK; - Triển khai module Tiếp nhận trả kết (thuộc phần mềm ViLIS) Chi nhánh VPĐK; - Xây dựng cổng tiếp nhận, theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ trả kết trực tuyến tích hợp với hệ thống ViLIS; - Xây dựng chức hỗ trợ nghiệp vụ quản lý đất đai: o Hỗ trợ tác nghiệp, xử lý nghiệp vụ o Chia sẻ liệu với Sở/Ngành khác o Công bố thông tin tới công dân doanh nghiệp 71 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố Hình 17 Mơ hình tích hợp phần mềm ViLIS Hệ thống Chính quyền điện tử chuyển thơng tin hồ sơ nghiệp vụ tới Hệ thống Cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất ViLIS Danh sách thông tin lấy từ mẫu đơn hồ sơ dịch vụ công đất đai (hiện đƣợc sửa đổi theo Luật đất đai ban hành) Hệ thống Chính quyền điện tử đồng thông tin từ Hệ thống Cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất ViLIS CSDL Chính quyền điện tử để khai thác chia sẻ với lĩnh vực khác Thông tin đồng bao gồm: - Bản đồ địa chính; - Thơng tin đất giấy chứng nhận quyền sử dụng đất 4.5.2.3Phần mềm Cấp giấy phép lái xe toàn quốc Hiện trạng: Sở Giao thông Vận tải sử dụng Hệ thống Cấp giấy phép lái xe toàn quốc Tổng cục Đƣờng - Bộ Giao thông cung cấp Hệ thống đƣợc chia thành nhiều phần mềm, triển khai nhiều đơn vị Tại Sở Giao thông Vận tải cài đặt phần mềm sau: - Phần mềm Tiếp nhận hồ sơ đăng ký cấp GPLX trả kết quả: cài đặt Bộ phận cửa để tiếp nhận trả kết xử lý hồ sơ trực tiếp cho công dân 72 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố - Phần mềm Quản lý in giấy phép lái xe: cài đặt Phịng chun mơn để xử lý hồ sơ in giấy phép lái xe - Phần mềm Mã hóa truyền tin: thực nhiệm vụ chuyển thông tin hai phần mềm chuyển thông tin lên Bộ Giao thông vận tải để tổng hợp - Các phần mềm đƣợc triển khai dạng Client – Server, CSDL SQLServer Giải pháp: Giải pháp tích hợp Hệ thống Cấp giấy phép lái xe tồn quốc với Hệ thống Chính quyền điện tử đƣợc thể qua mối quan hệ biểu diễn hình 18 sau: Hình 18 Mơ hình tích hợp Phần mềm cấp giấy lái xe tồn quốc Hệ thống Chính quyền điện tử tiếp nhận hồ sơ trực tuyến gửi tới CSDL Một cửa (thuộc Hệ thống Cấp giấy phép lái xe toàn quốc); Hệ thống Chính quyền điện tử đọc thơng tin trạng thái hồ sơ từ CSDL Cấp phép lái xe toàn quốc Quá trình trao đổi thơng tin thơng qua Webservices Thơng tin cần trao đổi Hệ thống Cấp giấy phép lái xe tồn quốc với Hệ thống Chính quyền điện tử cụ thể nhƣ sau: STT Trƣờng thông tin Mã đăng ký hồ sơ 73 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố Ảnh màu Họ tên ngƣời lái xe Quốc tịch Ngày tháng năm sinh Giới tính Nơi đăng ký HKTT: Số nhà……………… , đƣờng:……… , Tổ(thôn):………, phƣờng(xã):……… , Quận(huyện):……, tỉnh(thành phố):… Nơi cƣ trú Điện thoại liên hệ 10 Email 11 Số CMND 12 Số hộ chiếu 13 Ngày cấp 15 Nơi cấp 15 Đã học lái xe 16 Năm học lái xe 17 Hiện có giấy phép lái xe hạng 18 Số giấy phép lái xe 19 Đơn vị cấp giấy phép lái xe 20 Ngày tháng năm cấp giấy phép lái xe 21 Lý câp đổi, cấp lại giấy phép lái xe 22 Mục đích cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe 23 Năm cấp giấy phép lái xe lần đầu 24 Đơn vị học lái xe 25 Trạng thái 74 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố Kiến trúc công nghệ 5.1 Nền tảng cơng nghệ Ngày nay, hệ thống ứng dụng CNTT đại đƣợc xây dựng hoàn toàn từ đầu Các ứng dụng thƣờng đƣợc phát triển sở khai thác dịch vụ tảng sẵn có để kế thừa tính ổn định rút ngắn thời gian phát triển Các dịch vụ tảng đƣợc sử dụng nhiều hệ thống ứng dụng CPĐT kể đến nhƣ quản trị nội dung (ECM); quản trị ngƣời dùng, đăng nhập xác thực; quản lý mã hóa, bảo mật thơng tin giấy phép chứng thực; quản trị công tác (lịch, email,…); quản trị tiến trình nghiệp vụ (BPM); dịch vụ tốn điện tử; nhiều dịch vụ tảng khác Các dịch vụ tảng đƣợc triển khai để dùng riêng dự án CNTT đƣợc chia sẻ khai thác dùng chung giống nhƣ dịch vụ hạ tầng Các tiêu chuẩn kĩ thuật cần đƣợc thiết lập để trì tính đồng chất lƣợng dịch vụ tảng đƣợc cung cấp 5.2 Mơ hình triển khai Mơ hình triển khai đề xuất tập trung hóa tối đa Trong đó: - Đối với Thành phố: o Đám mây hóa Trung tâm liệu Thành phố o Triển khai phần mềm Sở/Ngành tập trung Trung tâm liệu o Triển khai phần mềm dùng chung cho Quận/Huyện Phƣờng/Xã tập trung Trung tâm liệu o Ngƣời sử dụng Sở/Ngành Quận/Huyện truy cập sử dụng phần mềm thông qua mạng WAN dùng riêng mạng truyền số liệu chuyên dùng phủ TSLCD o SOA hóa tối đa phần mềm triển khai Trung tâm liệu thơng qua việc tích hợp với trục tích hợp ESB Thành phố - Đối với cấp Quận/Huyện: o Đối với Quận/Huyện có hệ thống máy chủ lớn, tiến hành đám mây hóa hệ thống máy chủ Triển khai phần mềm Quận/Huyện tập trung hệ thống máy chủ Quận/Huyện SOA hóa tối đa phần mềm triển khai hệ thống máy chủ thơng qua việc tích hợp với trục tích hợp ESB Quận/Huyện ESB Quận/Huyện nối với ESB Thành phố 75 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố o Đối với Quận/Huyện khơng có hệ thống máy chủ, tiến hành triển khai phần mềm Quận/Huyện Phƣờng/Xã Trung tâm liệu Thành phố o Ngƣời sử dụng Quận/Huyện sử dụng phần mềm thông qua mạng WAN dùng riêng mạng truyền số liệu chuyên dùng phủ TSLCD; ngƣời sử dụng Phƣờng/Xã sử dụng phần mềm thông qua mạng Internet 5.3 Tiêu chuẩn tham chiếu Thông tƣ số 22/2013/TT-BTTTT ngày 23 tháng 12 năm 2013 Bộ trƣởng Bộ Thông tin Truyền thông ban hành danh mục tiêu chuẩn kỹ thuật ứng dụng công nghệ thông tin quan nhà nƣớc Danh mục tiêu chuẩn kỹ thuật ứng dụng CNTT quan nhà nƣớc chia thành 04 phân nhóm: - Tiêu chuẩn kết nối - Tiêu chuẩn tích hợp liệu - Tiêu chuẩn truy cập thông tin - Tiêu chuẩn an tồn thơng tin 76 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố CHƢƠNG V: KẾT LUẬN Trong lĩnh vực quản lý nhà nƣớc nhƣ doanh nghiệp tƣ nhân, CNTT không nên đƣợc sử dụng riêng cho nghiệp vụ nội bộ, mà đƣợc sử dụng nhƣ phƣơng tiện cải thiện hoạt động nhằm nâng cao suất, tính hiệu chất lƣợng dịch vụ mà tổ chức cung cấp Do việc hiểu rõ nhu cầu nghiệp vụ điều quan trọng – từ cấp chiến lƣợc đến quy trình nghiệp vụ vận hành nhu cầu thơng tin Chỉ thơng qua cách tiếp cận này, xác định chứng minh ứng dụng CNTT phù hợp dựa nhu cầu nghiệp vụ Do khơng tổ chức có tài ngun vơ hạn, nên cần ƣu tiên ứng dụng CNTT thay để đầu tƣ CNTT vào chỗ mang lại nhiều giá trị cho doanh nghiệp Trƣớc kia, đầu tƣ CNTT thƣờng dựa đề xuất tách biệt khơng qn nhƣ điều mà đơn vị cung cấp giải pháp đề xuất, thay dựa nhu cầu thực Điều dẫn đến tình trạng “thơng tin trở thành hịn đảo bị lập Islands of Information” quy trình nghiệp vụ bị phá vỡ Ở mức công nghệ, yếu tố dẫn tới tranh toàn cảnh hệ thống/cơng nghệ đa dạng, tốn nhiều chi phí khơng dễ dàng cho việc vận hành trì Ở mức nghiệp vụ vận hành, quy trình nghiệp vụ phải đƣợc thực hệ thống cách tồn diện, khơng phải dựa cách thức khác Hiện ngƣời sử dụng làm nghiệp vụ phải làm việc nhiều hệ thống khác có nhìn nghiệp vụ rời rạc dẫn đến việc nhiều thời gian định đƣợc đƣa khơng xác thông tin không đầy đủ không quán Ở mức nghiệp vụ chiến lƣợc, việc thực thi quy định sách hay chiến lƣợc tốn q nhiều thời gian chi phí khơng cần thiết – khó linh hoạt chuyển đổi nghiệp vụ theo u cầu Vì nghiệp vụ ln thay đổi với tốc độ ngày tăng, nên chắn có thiệt hại khơng có phƣơng pháp tiếp cận ứng dụng CNTT tốt Phân tích mơ tả giúp nhận thu hẹp khoảng cách nhu cầu nghiệp vụ lực ứng dụng CNTT thông qua phƣơng pháp rõ ràng, đảm bảo ứng dụng CNTT đƣợc thực song hành với nhu cầu nghiệp vụ Phƣơng pháp tiếp cận đƣợc gọi kiến trúc tổng thể (EA), bao gồm phƣơng pháp khung ứng dụng Một cách tổng quát, kiến trúc tổng thể cầu nối nghiệp vụ CNTT 77 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố Các phƣơng pháp tiếp cận kiến trúc tổng thể hình thành từ năm 90, số thành phần phƣơng pháp chí cịn xuất sớm Hiện phƣơng pháp xây dựng kiến trúc tổng thể đạt tới độ phát triển cao Các phƣơng pháp kiến trúc tổng thể tốt đƣa phƣơng pháp tiếp cận quán, dựa tập hợp kỹ thuật thống đƣợc kiểm chứng qua thập kỷ Hơn nữa, việc nhận thức đƣợc nhu cầu sử dụng kiến trúc tổng thể ngày tăng tổ chức có đủ khả xác định vận hành kiến trúc tổng thể Kiến trúc tổng thể không tập trung vào CNTT mà trọng vào việc CNTT hỗ trợ nghiệp vụ nhƣ Luận án đƣa đƣợc phƣơng pháp cụ thể để xây dựng kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố, đồng thời áp dụng phƣơng pháp để xây dựng mơ hình kiến trúc Chính quyền điện tử Tp Đà Nẵng Mơ hình kiến trúc Chính quyền điện tử Tp Đà Nẵng mà luận án đƣa xác định tận gốc vấn đề tầng thiết kế nhƣ: - Về nghiệp vụ: xác định đối tƣợng nghiệp vụ gốc, quan hệ đối tƣợng nghiệp vụ, chức mức cao, nhƣ đƣa mơ hình nghiệp vụ tổng quát cho quyền điện tử cấp tỉnh; - Về thông tin, liệu: xác định đối tƣợng thông tin gốc, quan hệ đối tƣợng thông tin với đơn vị hành chính, nhƣ đƣa CSDL làm tảng cho tồn hệ thống liệu quyền điện tử cấp tỉnh; - Về ứng dụng: xác định danh sách loại ứng dụng, quan hệ ứng dụng, quan hệ ứng dụng với đối tƣợng thông tin, nhƣ đƣa chiến lƣợc tích hợp ứng dụng cụ thể loại ứng dụng có quyền điện tử cấp tỉnh; - Về cơng nghệ: đƣa mơ hình cơng nghệ tham chiếu cho quyền điện tử cấp tỉnh Do thời gian làm luận án hạn hẹp, phạm vi kiến thức quyền điện tử cấp tỉnh rộng lớn Do vậy, luận văn chƣa đề cập sâu tới việc chuẩn hóa tối ƣu hóa khối kiến trúc (architecture building block) cụ thể nhƣ: công nghệ sử dụng để xây dựng trục tích hợp (ESB), cơng nghệ quản lý thiết kế quy trình, cơng nghệ quản lý tổng hợp báo cáo, công nghệ quản lý liệu, công nghệ trung tâm liệu, … Đồng thời, luận văn chƣa đề cập tới vấn đề Giám quản kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố 78 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố Trong thời gian tới, có điều kiện, tơi tiếp tục nghiên cứu mở rộng để làm sâu khung giám quản kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố Một lần nữa, xin đƣợc gủi lời cảm ơn đến Tiến sĩ Nguyễn Ái Việt – Viện trƣởng Viện Công nghệ thông tin – Đại học Quốc gia Hà Nội có định hƣớng hƣớng dẫn em thực luận văn 79 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/Thành phố TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Công ty Cổ phần công nghệ DTT (2012), Kiến trúc tổng thể Tổng cục Thống kê Công ty Cổ phần cơng nghệ DTT (2013), Tài liệu phân tích thiết kế Hệ thống quyền điện tử Tp Đà Nẵng (Gói thầu DNG6+7) Cơng ty Cổ phần cơng nghệ DTT (2014), Tài liệu giải pháp Chính quyền điện tử cấp Tỉnh (phiên cộng đồng Nền tảng nguồn mở phát triển quyền điện tử - OEP) Viện Công nghệ thông tin – Đại học Quốc gia Hà Nội (2011), Mơ hình quan điện tử ba cấp Tp Hà Nội Tiếng Anh Ministry of Science, Technology & Innovation Denmark (2008), OIO Enterprise Architecture method Ministry of Science, Technology & Innovation Denmark (2008), Using OIO EA Method at RUC “How could the OIO EA Method be applied to RUC to improve the services offered to the students?” Clive Finkelstein (2008), Enterprise Architecture for Intergration, Rapid Delivery Methods and Technologies Jeanne W.Ross, Peter Weill, David C Robertson (2006), Enterprse Architecture as Strategy The Open Group Architectural Framework, TOGAF 9.1 Online Documents, URL: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/ [accessed 15 December 2012] White House(2007), FEA Consolidated Reference Model Document Version 2.3, URL: http://www.whitehouse.gov/sites/default/files/omb/assets/fea_docs/FEA_CRM_v23_Fina l_Oct_2007_Revised.pdf [accessed 15 December 2012] 80 ... phương pháp luận Chính quyền điện tử Kiến trúc tổng thể Kiến trúc Chính quyền điện tử Phương pháp luận xây dựng kiến trúc tổng thể - Chương III: Đề xuất phương pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền. .. Cấp tỉnh, thành phố 31 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/ Thành phố Hình Chức cấp Tỉnh 2.3.2 Sở, ngành 32 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền. .. cần thiết 19 Nghiên cứu phƣơng pháp xây dựng Kiến trúc Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/ Thành phố Nhiệm vụ – Xác định Chiến lƣợc phát triển Chính quyền điện tử cấp Tỉnh/ Thành phố Kiến trúc tổng thể