3 Kiến trúc thông tin
3.3.1 Danh mục CSDL Nền tảng
Đối với mô hình chính quyền điện tử đề xuất dựa trên các dữ liệu nền tảng, bao gồm 06 CSDL bao gồm (phần chia ở mức logic):
CSDL Hồ sơ thủ tục hành chính; CSDL Cán bộ công chức viên chức; CSDL Công dân;
CSDL Doanh nghiệp;
CSDL Không gian thông tin địa lý (GIS)
CSDL Nghiệp vụ (tƣơng ứng với từng lĩnh vực nghiệp vụ)
Hình 10 Các CSDL Nền tảng
3.3.1.1CSDL Hồ sơ thủ tục hành chính
Hầu hết các nghiệp vụ của các cơ quan chính quyền đều có liên quan tới thủ tục hành chính nhƣ:
- Tiếp nhận, xử lý hồ sơ dịch vụ công một cửa; - Tiếp nhận, xử lý hồ sơ dịch vụ công trực tuyến; - Đánh giá thực hiện thủ tục hành chính.
- Thông tin về thủ tục hành chính cần đƣợc quản lý tập trung và cung cấp cho các khối chức năng trong hệ thống. Các thông tin về thủ tục hành chính nhƣ: đơn, thành phần hồ sơ, quy trình thủ tục, kết quả, thời gian xử lý, đối tƣợng xử
41
lý đƣợc quản lý theo phiên bản và cấu hình động cho phép cung cấp khả năng tùy biến cao khi triển khai.
3.3.1.2CSDL Cán bộ công chức viên chức
Cán bộ công chức viên chức là ngƣời dùng chính hệ thống, thông tin của cán bộ công chức viên chức đƣợc sử dụng để cung cấp tài khoản cán bộ và phân quyền chức năng, phân quyền dữ liệu.
3.3.1.3CSDL Công dân
Công dân là một trong hai đối tƣợng phục vụ chính của các dịch vụ công. Thông tin công dân hỗ trợ việc nộp hồ sơ dịch vụ công, thông tin công dân hỗ trợ việc xác minh và xử lý hồ sơ; do vậy toàn bộ thông tin xử lý hồ sơ ngoài việc gắn kết với mã số hồ sơ thì còn gắn kết với mã số công dân. Do đó, cho phép quản lý đƣợc toàn bộ các giao dịch của công dân với chính quyền.
3.3.1.4CSDL Doanh nghiệp
Doanh nghiệp là đối tƣợng quan trọng và là một trong hai đối tƣợng phục vụ chính của các dịch vụ công. Doanh nghiệp trong ngữ cảnh này bao gồm 3 đối tƣợng: doanh nghiệp và các chi nhánh, văn phòng đại diện, hộ kinh doanh cá thể, hợp tác xã. Thông tin doanh nghiệp hỗ trợ việc nộp hồ sơ dịch vụ công, thông tin doanh nghiệp hỗ trợ việc xác minh và xử lý hồ sơ; do vậy toàn bộ thông tin xử lý hồ sơ ngoài việc gắn kết với mã số hồ sơ thì còn gắn kết với mã số doanh nghiệp. Do đó, cho phép quản lý đƣợc toàn bộ các giao dịch của doanh nghiệp với chính quyền.
3.3.1.5CSDL Không gian thông tin địa lý - GIS
Dữ liệu không gian thông tin địa lý là dữ liệu nền cho phép liên kết thông tin thuộc tính của các lĩnh vực, từ đó hỗ trợ thực hiện việc khai thác, phân tích và hỗ trợ ra quyết định. Ngoài ra dữ liệu không gian thông tin địa lý còn tham gia trực tiếp vào các nghiệp vụ quản lý nhà nƣớc nhƣ: cấp giấy chứng nhận quyền xử dụng đất, cấp giấy phép xây dựng, …
3.3.1.6Các CSDL Nghiệp vụ
Các dữ liệu nghiệp vụ đƣợc hình thành và cập nhật trong quá trình các cơ quan chính quyền xử lý hồ sơ dịch vụ hành chính công tại các lĩnh vực nghiệp vụ. Các dữ liệu nghiệp vụ này đƣợc liên kết chặt chẽ với các CSDL nền tảng khác.
42