107 Chiến lược Marketing của Công ty 20 thực trạng và giải pháp

107 Chiến lược Marketing của Công ty 20 thực trạng và giải pháp

Mục lục

Lời nói đầu

02

Chơng I: Cơ sở lý luận về chiến lợc marketing và khái quát về Công ty 20 03

1.1- Cơ sở lý luận về chiến lợc marketing

03

- Khái quát chiến lợc marketing

03

- Nội dung cơ bản của chiến lợc marketing

04

1.2- Khái quát về Công ty 20 06

Giới thiệu khái quát về Công ty 20 – Bộ quốc phòng

06

Lợc sử quá trình hình thành và phát triển của Công ty 20 – Bộ Quốc phòng qua các thời kỳ

06

Lao động và cơ cấu tổ chức của Công ty

12

Chơng 2: Đánh giá thực trạng kinh doanh và tình hình thực hiện chiến lợc marketing của Công ty 20 giai đoạn 2000 – 2005 2005 28

2.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty 20

28

2.1.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty 20 28

2.1.2 Nhận xét thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty 20 30

2.2 Nội dung cơ bản của chiến lợc marketing giai đoạn 2000-2005 35

2.3- Đánh giá chiến lợc marketing của Công ty giai đoạn 2000-2005 36

Kết luận chơng 2 46

Chơng 3: Kiến nghị và giải pháp hoàn thiện chiến l ợc marketing của Công ty giai đoạn 2006- 2020 49

3.1- Định hớng cơ bản của chiến lợc marketing giai đoạn 2005-2020 49

3.2- Nội dung cơ bản của chiến lợc marketing giai đoạn 2006 – 2010 50

3.3- Một số kiến nghị và giải pháp của tác giả nhằm góp phần triển khai chiến lợc marketing giai đoạn 2006- 2010 54

Kết luận chung 62

Lời nói đầu

Trong nền kinh tế thị trờng, marketing là một hoạt động rất quantrọng có tính chất quyết định tới việc tiêu thụ sản phẩm của doanhnghiệp, nó đảm bảo lợi nhuận có thể có của doanh nghiệp khi tham giavào quá trình kinh doanh trên thị trờng, là cầu nối giữa sản xuất và tiêudùng, tạo ra những cơ hội tốt nhất để tiêu thụ đợc tốt nhất sản phẩmcủa doanh nghiệp

Hoạt động marketing của doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng làquá trình tổ chức, quản lý và điều khiển các hoạt động nhằm tạo rakhả năng và đạt đợc mục tiêu tiêu thụ có hiệu quả nhất sản phẩmcủa một tổ chức trên cơ sở thoả mãn một cách tốt nhất nhu cầu củanhà sản xuất, nhà thơng mại và ngời tiêu thụ, là tổng thể các biệnpháp về tổ chức, kinh tế và kế hoạch nhằm thực hiện việc nghiêncứu nhu cầu thị trờng, tổ chức tiêu thụ hàng hoá theo yêu cầu củakhách hàng với chi phí kinh doanh nhỏ nhất

Mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt nhằm mở rộng nhu cầuthị phần, chiếm lĩnh thị trờng, tiêu thụ sản phẩm đang là vấn đềchiến lợc, là bài toán tồn tại, phát triển hoặc tàn lụi mà các doanhnghiệp đang tìm kiếm những lời giải hữu hiệu

Vì vậy, việc nghiên cứu các giải pháp marketing, tiêu thụ sảnphẩm trong cơ chế thị trờng có ý nghĩa to lớn nhằm góp phần nângcao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, đáp ứng nhucầu thị trờng trong nền kinh tế xã hội của đất nớc

Là một sinh viên đợc lĩnh hội những kiến thức cơ bản các bộmôn kinh tế thơng mại của Trờng Đại học kinh tế quốc dân và là mộtthành viên trong bộ máy tổ chức điều hành hoạt động của Công ty

20 – Bộ Quốc phòng, em quyết định chọn đề tài –Chiến lợc marketing của Công ty 20: Thực trạng và giải pháp” với mong

muốn có cái nhìn thực tế hơn về một vấn đề đặt ra nhiều bức xúccủa các doanh nghiệp Nhà nớc nói chung và các doanh nghiệp

thuộc Bộ Quốc phòng nói riêng về chiến lợc marketing trong nền kinh tế thị trờng Đồng thời đa ra một vài ý kiến của cá nhân nhằm

phát huy những u điểm đã có những cha đợc phát huy một cách cóhiệu quả và góp phần khắc phục những hạn chế, nhợc điểm, đặcbiệt là vấn đề nhận thức và cách tổ chức thực hiện các nội dungchiến lợc marketing nâng cao chất lợng, hiệu quả hoạt động sảnxuất kinh doanh của Công ty

Để xây dựng đề tài này em đã vận dụng phơng pháp nghiêncứu lý luận gắn với thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh củaCông ty, trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp đề nâng cao hiệu quảsản xuất kinh doanh của Công ty

Đề tài –Chiến lợc marketing của Công ty 20: Thực trạng và giải pháp” bao gồm các nội dung:

- Cơ sở lý luận về chiến lợc marketing và khái quát về Công ty20

Đánh giá thực trạng kinh doanh và tình hình thực hiện chiến l

-ợc marketing của Công ty 20 giai đoạn 2000 – 2005

- Kiến nghị và giải pháp hoàn thiện chiến lợc marketing củaCông ty giai đoạn 2006- 2020

Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Anh Tuấn, Ban Giám đốcCông ty 20 – Bộ Quốc phòng đã trực tiếp hớng dẫn, giúp đỡ em hoànthành đề án môn học này.

Trong quá trình nghiên cứu, do còn hạn chế về kiến thức và thờigian nên khoá luận không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong đợc

sự giúp đỡ của thầy, cô và Ban Giám đốc Công ty 20 cùng toàn thể cácbạn

Xin chân thành cảm ơn!

Chơng I

Cơ sở lý luận chiến lợc marketing

và giới thiệu khái quát Công ty 20

1.1 Cơ sở lý luận chiến lợc marketing

1.1.1 Khái niệm: –Marketing là làm việc với thị trờng để thực

hiện các cuộc trao đổi với mục đích thoả mãn những nhu cầu vàmong muốn của con ngời (Trích trang 17 sách Marketing của PGS.” (Trích trang 17 sách Marketing của PGS.

PTS Trần Minh Đạo nhà xuất bản thống kê - 2003)

- Marketing là quá trình kế hoạch hoá và thực hiện các vấn đề

về sản phẩm, định giá, xúc tiến và phân phối cho sản phẩm, dịch vụ

và t tởng để tạo ra sự trao đổi nhằm thoả mãn các mục tiêu của cánhân và tổ chức (Theo hiệp hội Marketing Mỹ)

- Marketing là hoạt động của con ngời hớng tới sự thoả mãnnhu cầu và ớc muốn thông qua các tiến trình trao đổi (Theo PhilipKotler)

- Marketing là tập hợp các hoạt động của doanh nghiệp nhằmthoả mãn nhu cầu của thị trờng mục tiêu thông qua quá trình trao đổi,giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận (Theo sách quảntrị Marketing trong doanh nghiệp của TS Trơng Đình Chiến)

Chiến l“Chiến l ợc maketing là quá trình phân tích, lập kế hoạch, tổ chứcthực hiện và kiểm tra các chơng trình maketing đối với từng nhóm

khách hàng mục tiêu có nhu cầu và mong muốn cụ thể” (Trích trang 17 sách Marketing của PGS.

Nh vậy, chiến lợc maketing có các điểm cơ bản là:

Một là, chiến lợc maketing là một quá trình bao gồm: Phân tích,lập kế hoạch, tổ chức và kiểm tra

Hai là, chiến lợc maketing đợc triển khai cho từng nhóm kháchhàng mục tiêu có nhu cầu nhất định

Ba là, mỗi nhóm khách hàng mục tiêu có nhu cầu và mong muốnriêng, nên chiến lợc maketing đợc đặt ra với từng hàng hóa riêng biệttừng thị trờng

Chiến lợc maketing đợc thiết lập ở cấp doanh nghiệp và bao quátmọi hoạt động của doanh nghiệp Nh vậy là không thể có một chiến l-

ợc chung cho toàn bộ các sản phẩm hoặc toàn bộ thị trờng củadoanh nghiệp

Marketing thơng mại là quá trình tổ chức, quản lý và điều khiểncác hoạt động nhằm tạo ra khả năng và đạt đợc mục tiêu có hiệu quảnhất sản phẩm của một tổ chức trên cơ sở thoả mãn một cách tốtnhất nhu cầu của nhà sản xuất, nhà thơng mại và ngời tiêu dùng

1.1.2 Nội dung cơ bản của chiến lợc marketing

a Mục tiêu của chiến lợc marketing.

Mục tiêu cuối cùng của chiến lợc marketing vẫn là đảm bảo lợinhuận có thể có cho danh nghiệp khi tham gia vào quá trình kinhdoanh trên thị trờng Các mục tiêu của chiến lợc marketing là sự cụthể hoá mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp trong một giai đoạnnhất định Các mục tiêu của chiến lợc marketing thờng là doanh sốbán, lợi nhuận và thị phần cần đạt đợc, chất lợng và đặc điểm nổi bậtcủa sản phẩm, giá cả, dịch vụ, vị thế doanh nghiệp Thông th ờng mộtchiến lợc marketing có thể có nhiều mục tiêu, những mục tiêu này cóthể không thống nhất với nhau và mỗi mục tiêu đều có tầm quantrọng khác nhau vì vậy cần sắp xếp thứ tự mục tiêu u tiên trong quátrình thực hiện chiến lợc Các mục tiêu đó phải đợc xác định sao chochúng đáp ứng đợc các yêu cầu sau đây:

- Phải phù hợp với những điều kiện khách quan của môi trờng,thị trờng và những yếu tố nội lực của doanh nghiệp

- Có thể đo lờng đợc, những mục tiêu của doanh nghiệp có thểquy định dới dạng định tính tức là mô tả bằng lời Tuy nhiên sẽ là tốthơn cho việc quản lý và đánh giá nếu các mục tiêu đó đợc xác địnhbằng chỉ tiêu định lợng cụ thể

- Các mục tiêu đó phải cung cấp định hớng cho các bộ phậntrong doanh nghiệp Theo đó, các mục tiêu sẽ đợc thiết lập trong mộtmối liên hệ có hệ thống giữa các bộ phận trong doanh nghiệp

Đối với các doanh nghiệp lớn mục tiêu có thể đợc thiết lập ởnhiều ngành, nhiều lĩnh vực khác nhau Tuy nhiên, những mục tiêuphổ biến nhất thờng đợc thiết lập nh: vị trí của doanh nghiệp trên thịtrờng, hình ảnh của doanh nghiệp, vị trí sản phẩm và dịch vụ, khảnăng lợi nhuận, chi phí và giá cả … Ngoài ra, doanh nghiệp có thể Ngoài ra, doanh nghiệp có thểtheo đuổi các mục tiêu khác trong chiến lợc kinh doanh của mình

b- Nội dung của chiến lợc marketing:

- Lựa chọn thị trờng mục tiêu:

Dựa trên những kết quả phân tích môi trờng thị trờng chiến lợcmaketing hiện tại của doanh nghiệp và nhiệm vụ mục tiêu mà doanhnghiệp mong muốn đạt tới, thực chất của việc lựa chọn thị trờng mụctiêu là việc lựa chọn những nhóm khách hàng tiềm năng mà doanhnghiệp định hớng tới và phục vụ với những sản phẩm nhất định.Những thị trờng mục tiêu đợc doanh nghiệp lựa chọn có thể là một

đoạn hay một số đoạn thị trờng chính hay toàn bộ thị trờng Khi lựachọn thị trờng mục tiêu cần làm rõ các vấn đề cơ bản sau:

+ Loại sản phẩm sẽ đợc bán để thoả mãn nhu cầu của kháchhàng.

+ Cách thức để thoả mãn nhu cầu đó

+ Quy mô và tiềm năng tăng trởng của thị trờng đó

+ Khả năng bán và thu lợi nhuận trên thị trờng đó

+ Mức độ phù hợp giữa một bên là nhu cầu của khách hàng ởcác thị trờng đã lựa chọn và bên kia là khả năng thoả mãn những nhucầu đó

- Thiết lập marketing mix

Maketing mix hay còn gọi là (marketing hỗn hợp), là một tập hợpcác biến số mà doanh nghiệp có thể kiểm soát và quản lý đ ợc và nó

đợc sử dụng để cố gắng đạt tới những tác động và gây đ ợc những

ảnh hởng có lợi cho khách hàng mục tiêu

Các bộ phận chính cấu thành của maketing gồm 4 tham số: Sảnphẩm, xúc tiến, giá cả, phân phối

Tham số sản phẩm : Đó là việc xác định danh mục sản phẩm,chủng loại, sản phẩm và các đặc tính kỹ thuật, bao gói, kích cỡ và

dịch vụ sau bán hàng … Ngoài ra, doanh nghiệp có thể

Tham số giá cả: Là việc xác định mục tiêu của chiến lợc giá cả,lựa chọn các phơng pháp định giá, các chiến lợc giá của doanhnghiệp

Tham số phân phối : Bao gồm các vấn đề nh thiết lập các kiểukênh phân phối, lựa chọn các trung gian, thiết lập mối liên hệ trongcác kênh phân phối, và toàn bộ mạng lới phân phối, về các vấn đề dự

trữ, kho bãi, phơng thức vận chuyển … Ngoài ra, doanh nghiệp có thể

Tham số xúc tiến và khuyếch trơng: Là mọi hoạt động của doanhnghiệp nhằm truyền bá những thông tin về sản phẩm và dịch vụ củadoanh nghiệp, nó bao gồm các hoạt động nh quảng cáo, kích thíchtiêu thụ và các hoạt động khuyến mại khác … Ngoài ra, doanh nghiệp có thể

1.2 Giới thiệu khái quát Công ty 20 – Bộ Quốc phòng.

1.2.1 Lợc sử quá trình hình thành, phát triển và nhiệm vụ của Công ty 20 – Bộ Quốc phòng qua các thời kỳ

1- Quá trình hình thành, phát triển

Công ty 20 – Bộ Quốc phòng là một cơ sở công nghiệp Hậu cần

đợc thành lập năm 1957 Qúa trình hình thành và phát triển của Công

ty gắn liền với quá trình phát triển của ngành quân trang Quân đội nóiriêng và ngành công nghiệp may mặc nói chung Quá trình này có thểchia thành mấy giai đoạn chính nh sau:

*Thời kỳ là “Chiến l X ởng may hàng kỹ” (Trích trang 17 sách Marketing của PGS ( từ năm 1957 đến năm 1962 )

Trong những năm kháng chiến chống Pháp, ngành Hậu cần Quân

đội đã lập ra những cơ sở may mặc nhỏ làm nhiệm vụ may và cungcấp, thoả mãn một phần nhu cầu quân trang cho bộ đội

Khi hoà bình đợc lập lại ở Miền Bắc, Quân đội bớc sang thời kỳchính quy hoá, nhu cầu trang phục tăng lên, đòi hỏi có sự phát triển củangành quân trang, ngày 18/02/1957 X“Chiến l ởng may hàng kỹ gọi tắt là X20” (Trích trang 17 sách Marketing của PGS.

đợc thành lập tại Nhà máy Da Thuỵ Khê - Ba Đình – Hà Nội

X20 có nhiệm vụ đo may quân trang cho cán bộ trung, cao cấptrong toàn quân, trớc mắt, chủ yếu cho cán bộ của các cơ quan BộQuốc Phòng, quân binh chủng đóng trên địa bàn Hà Nội, đồng thờinghiên cứu, chế thử các kiểu quân trang phục vụ cho Quân đội ( Chính

vì vậy mà X20 có tên gọi là “Chiến lXởng may hàng kỹ” (Trích trang 17 sách Marketing của PGS )

X20 đợc tổ chức nh một tổ hợp sản xuất nhỏ, với 36 cán bộ, côngnhân viên, kỹ thuật hoàn toàn là thủ công Mặc dù vậy, ngay năm đầu tiênbớc vào sản xuất, X20 đã sản xuất đợc 16.520 bộ quân phục quy chuẩn.Tháng 9/1959, X20 chuyển cơ sở về 53 Phố Cửa Đông – Hà Nội và

đổi tên thành “Chiến l Cửa hàng may đo Quân đội (Vẫn giữ tên viết tắt là X20)” (Trích trang 17 sách Marketing của PGS.

Trong thời gian tiếp theo, X20 làm nhiệm vụ thiết kế và may quântrang cho bộ đội chiến trờng B, nhiều sản phẩm nổi tiếng đã đợc X20sản xuất nh: Tăng, võng Trờng Sơn, mũ tai bèo và nhiều loại trangphục khác đã đi vào lịch sử

* Thời kỳ là “Chiến l Xí nghiệp may 20 ” (Trích trang 17 sách Marketing của PGS (Từ 1962 đến 1991, tên gọi tắt vẫn là X20)

Tháng 12 năm 1962, Tổng cục Hậu cần ban hành nhiệm vụ cho X20theo quy chế Xí nghiệp Quốc Phòng, tên chính thức là Xí nghiệp may 20“Chiến l ” (Trích trang 17 sách Marketing của PGS.

Ngoài nhiệm vụ đo, may quân phục cho cán bộ trung, cao cấpQuân đội, X20 còn phải nghiên cứu, tổ chức các dây chuyền sản xuấtcông nghiệp quân trang hàng loạt để đáp ứng nhu cầu phục vụ Quân

đội X20 đã đổi mới kỹ thuật, phát triển mạng lới gia công với gần 30hợp tác xã may mặc, nhờ đó không ngừng tăng sản lợng phục vụ Quân

đội (Năm 1962, sản xuất 115.690 bộ quy chuẩn, năm 1963 sản xuất304.838 bộ quy chuẩn)

Tháng 8 năm 1964, Đế quốc Mỹ mở rộng chiến tranh đánh phá MiềnBắc, X20 đã nghiên cứu sản xuất hàng may đặc chủng cho Quân đội nh:

- Trang phục của bộ đội Đặc công

- Quân phục cho bộ đội đi học tập, công tác ở nớc ngoài

- Quần áo phủ ngoài bộ kháng áp của phi công

- áo giáp chống bom bi … Ngoài ra, doanh nghiệp có thể

Trong thời gian này, X20 đã hiện đại hoá sản xuất, lắp đặt 50 máymay chạy điện của Trung Quốc Mở rộng quy mô và năng lực sản xuất,

do đó, tháng 4/1968 X20 đợc Tổng cục hậu cần xếp hạng 5 côngnghiệp nhẹ Từ đó, X20 chính thức là một Xí nghiệp công nghiệp QuốcPhòng đợc xếp hạng, là một Xí nghiệp đần đàn của ngành may Quân

đội tham gia thực hiện các nhiệm vụ quan trọng, đột xuất phục vụnhiệm vụ Quốc phòng

Trong thời gian này, X20 đã thực hiện một số nhiệm vụ đặc biệtquan trọng nh: may trang phục cho Bộ đội chiến trờng Miền Nam, may

đo cho lãnh đạo Đảng, Nhà nớc, Quân đội, giúp Quân đội Lào may đocho Bộ đội Lào, may đo toàn bộ trang phục phục vụ tang lễ của Chủtich Hồ Chí Minh… Ngoài ra, doanh nghiệp có thể

Cuối năm 1970, Xí nghiệp hoàn thành việc xây dựng cơ sở mới tạiPhơng Liệt - Đống Đa – Hà Nội, chuyển các cơ sở sơ tán về cơ sở mới.Song đến tháng 4/1972 Xí nghiệp lại phải sơ tán một lần nữa về KimBài – Thanh Oai – Hà Tây nhng vẫn tiếp tục thực hiện nhiệm vụ Tổngcục Hậu cần giao cho Tháng 5/1973, Xí nghiệp đợc chuyển về Hà Nội

ở 3 khu vực là Phơng Liệt, Kim Giang và Cửa Đông

Xí nghiệp đã từng bớc cơ khí hoá sản xuất, đặc biệt, năm 1978 đãlắp đặt đa vào sản xuất phân xởng may dây chuyền với 32 máy maychạy điện của Cộng hoà dân chủ Đức cũ, đồng thời Xí nghiệp liên tục

áp dụng các biện pháp cải tiến và hoàn thiện tổ chức quản lý, đào tạothợ tay nghề cao, đáp ứng đợc mọi yêu cầu của Quân đội

Năm 1982, Xí nghiệp 20 đợc Tổng cục Hậu cần chọn làm thí điểmcải tiến quản lý theo Nghị định 25/CP, 26/CP của Chính phủ, chính thức

đợc bổ sung thêm chức năng kinh doanh ( Xí nghiệp bắt đầu tham giakinh doanh năm 1978 nhng không chính thức )

Thời gian năm 1982-1983, Xí nghiệp 20 tập trung nghiên cứu sảnxuất thử rồi sản xuất hàng loạt quân phục K82 phục vụ cho việc trang bịquân phục mới cho bộ đội

Những năm 1984-1985, trong khi nhiều doanh nghiệp Nhà nớc gặpkhó khăn, nhng Xí nghiệp vẫn tiếp tục đổi mới sản xuất, chủ động pháttriển hoạt động kinh doanh, bắt đầu sản xuất hàng xuất khẩu Nhờ vậy,năng lực và kết quả sản xuất vẫn tăng, đời sống cán bộ, công nhân viên

đợc giữ vững và ổn định

Năm 1989, Xí nghiệp vinh dự đợc Nhà nớc tuyên dơng danh hiệu

“Chiến lĐơn vị Anh hùng lao động”; vì đã có thành tích đặc biệt xuất sắc

trong cuộc kháng chiến chống Mỹ cứu nớc và xây dựng quân đội

*Giai đoạn là “Chiến l Công ty May 20 “Chiến l và “Chiến lCông ty 20 ” (Trích trang 17 sách Marketing của PGS.

( Từ năm 1992 – 2002)

Ngày 12/12/1992 Bộ Quốc Phòng ra quyết định số 47/BQPchuyển Xí nghiệp May 20 thành Công ty May 20, Công ty May 20 làdoanh nghiệp Nhà nớc trực thuộc Tổng cục Hậu cần có t cách phápnhân đầy đủ, hạch toán độc lập, có tài khoản và con dấu riêng tại cácngân hàng Trục sở giao dịch chính của Công ty đặt tại Phờng PhơngLiệt – Quận Thanh Xuân – Hà nội.

Chức năng chủ yếu của Công ty là:

Nghiên cứu khoa học và áp dụng tiến bộ kỹ thuật công nghệ, phục

vụ phát triển ngành may Quân đội: may, đo theo yêu cầu của cán bộtrung, cao cấp; sản xuất hàng loạt quần áo và quân nhu khác, đảm bảonhu cầu quân trang cho cán bộ, chiến sĩ từ Bắc đèo Hải Vân trở ra

Sản xuất, cung ứng hàng hoá và dịch vụ thuộc ngành may cho thị trờngtrong nớc, xuất nhập khẩu hàng hoá, thiết bị thuộc ngành dệt, may

Đào tạo, nâng cao trình độ cho cán bộ, công nhân viên, ổn địnhtừng bớc nâng cao thu nhập, ổn định đời sống của cán bộ, công nhânviên trong Công ty

Từ 17/03/1998, Công ty may 20 đợc Bộ Quốc Phòng ra quyết định số319/1998 QĐ-QP chính thức đổi tên thành Công ty 20 để phù hợp với nhucầu phát triển của Công ty Theo quyết định này Công ty đợc phép sảnxuất hàng may mặc, trang thiết bị ngành may, hàng dệt kim Xuất nhậpkhẩu sản phẩm vật t, thiết bị phục vụ sản xuất, các mặt hàng Công ty đợcphép sản xuất Sản xuất, kinh doanh hàng Dệt, nhuộm Kinh doanh vật t,thiết bị, nguyên liệu, hoá chất phục vụ ngành Dệt, nhuộm

Đây là một bớc ngoặt lớn trong lịch sử phát triển của Công ty, là tiền

đề thúc đẩy hơn nữa sự phát triển đa dạng hoá sản phẩm của Công ty 20.Những đóng góp của Công ty 20 trong thực hiện nhiệm vụ sảnxuất, kinh doanh đáp ứng yêu cầu xây dựng Quân đội chính quy, tinh

nhuệ, hiện đại và góp phần thực hiện đờng lối của Đảng, Nhà nớc “Chiến l

Gắn Quốc phòng với kinh tế, kinh tế với Quốc phòng trong thời kỳ đổi” (Trích trang 17 sách Marketing của PGS.

mới đã đợc Đảng, Nhà nớc ghi nhận và tuyên dơng danh hiệu “Chiến l Đơn vị Anh hùng lao động lần thứ 2 trong thời kỳ đổi mới.“Chiến l

Là doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả và phát triển vững chắc,Công ty 20 luôn đợc cấp trên tin tởng đồng thời quan tâm tạo điều kiệncho Công ty tiếp tục củng cố và không ngừng phát triển Trong nhữngnăm gần đây, để triển khai thực hiện Nghị quyết Hội nghị lần thứ bacủa BCH Trung ơng Đảng (khoá IX) và Nghị quyết số 71/ĐUQSTWcủa Đảng uỷ Quân sự Trung ơng về sắp xếp, đổi mới và phát triển cácdoanh nghiệp, Công ty đã đợc cấp trên giao nhiệm vụ tiếp nhận một

số đơn vị mới Quý IV/2001 tiếp nhận các xí nghiệp 198,199 của Công

ty 198/Bộ Tổng Tham mu và xởng Mỹ Đình của Công ty 28/TCHC.Quý III/2003 tiếp nhận thêm các xí nghiệp 20B, 20C từ Công ty Lam

Hồng/QK4 và xí nghiệp may Bình Minh từ Công ty Việt Bắc/QK1, tiếnhành bàn giao hầu hết quân số, toàn bộ trang thiết bị và chức năngnhiệm vụ của xí nghiệp 198 về Công ty 22/TCHC Đến tháng 12/2003

đã sáp nhập xởng may Mỹ Đình thuộc xí nghiệp Sản xuất - Thơng mại

- Dịch vụ về xí nghiệp 6 trong nội bộ Công ty

Từ một cơ sở sản xuất nhỏ bé, lạc hậu sau hơn 40 năm xây dựng

và phát triển, ngày nay Công ty 20 là một doanh nghiệp Nhà nớc có vịthế của Bộ Quốc Phòng hoạt động đa dạng phục vụ các nhu cầu maymặc của Quân đội và của nền kinh tế

Hiện nay, Công ty 20 có 8 Xí nghiệp thành viên, 06 phòng nghiệp vụ,

01 trờng đào tạo may, 01 trờng Mầm non, 01 Chi nhánh tại Thành phố HồChí Minh, 01 Xí nghiệp Thơng mại quản lý hệ thống 27 đại lý, cửa hàng tiêuthụ sản phẩm từ Bắc đèo Hải Vân trở ra với hơn 4000 CBCNV

Trong 49 năm xây dựng và trởng thành, Công ty 20 đã xây dựngnên bề dày truyền thống, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đảm bảo quântrang cho Quân đội trong kháng chiến cũng nh hiệu quả trong sản xuất,kinh doanh thời kỳ đổi mới nên Công ty 20 – Bộ Quốc phòng đã 2 lần

vinh dự đợc Nhà nớc phong tăng danh hiệu “Chiến lĐơn vị anh hùng lao

động” năm 1989 và năm 2001.

Chức năng, nhiệm vụ hiện nay của Công ty

1 Nhiệm vụ chính trị trọng tâm và chủ yếu của Công ty là sản xuấtcác mặt hàng dệt may phục vụ Quốc phòng theo kế hoạch hàng năm

ớc Các loại hình liên kết, hợp tác, liên doanh sản xuất

4 Nghiên cứu và có quy hoạch đầu t, chiến lợc phát triển Công

ty về ngành nghề sản xuất kinh doanh, về sản phẩm, công nghệ vàcon ngời cũng nh thị trờng và cơ cấu quản lý

5 Trực tiếp quản lý, thực hiện công tác giáo dục chính trị, tuyêntruyền và hớng dẫn cho cán bộ, Đảng viên, công nhân viên nắm vữngcác chủ trơng đờng lối chính sách của Đảng, Pháp luật của Nhà nớc.Chỉ đạo và tổ chức hoạt động của các tổ chức, đoàn thể trong Công typhát huy sức mạnh tổng hợp của toàn thể các thành viên trong Công

ty nhằm hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ đợc giao

6 Trực tiếp kinh doanh xuất nhập khẩu các loại sản phẩm, vật t, thiết

bị phục vụ sản xuất các mặt hàng thuộc ngành dệt - may theo giấy phépxuất khẩu của Bộ Thơng mại, làm dịch vụ xuất nhập khẩu thu ngoại tệ

7 Sử dụng có hiệu quả mọi nguồn vốn, tài sản mà Nhà n ớc,Tổng cục Hậu cần – Bộ Quốc phòng giao cho Công ty

8 Đảm bảo chăm lo đời sống cho cán bộ công nhân viên, về vậtchất và tinh thần, thực hiện đúng Luật lao động

9 Thực hiện và chấp hành đủ các khoản thuế và các nghĩa vụ

đóng góp khác theo quy định của Nhà nớc và BQP

10 Bảo vệ môi trờng sinh thái, giữ gìn an ninh trật tự nơi Công tysản xuất kinh doanh

11 Sẵn sàng nhận và hoàn thành tốt các nhiệm vụ thờng xuyên

và đột xuất mà Tổng cục Hậu cần – Bộ Quốc phòng giao cho

1.2.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban

Cùng với sự phát triển qua các thời kỳ từ X“Chiến l ởng may hàng kỹ” (Trích trang 17 sách Marketing của PGS.

đến Xí nghiệp May 20 ; Công ty May 20 và Công ty 20 ngày nay,“Chiến l ” (Trích trang 17 sách Marketing của PGS “Chiến l ” (Trích trang 17 sách Marketing của PGS “Chiến l ” (Trích trang 17 sách Marketing của PGS.

ta thấy cơ cấu tổ chức và lao động của Công ty có sự phát triển phù hợpvới chức năng và nhiệm vụ mới

Hiện nay, Công ty 20 có 19 đầu mối đơn vị, trong đó có 6 Xí nghiệpmay (3 Xí nghiệp may xuất khẩu, 3 Xí nghiệp may quân trang) 2 Xínghiệp Dệt (1 dệt kim, 1 dệt vải); 1 Xí nghiệp Thơng mại, 6 phòngnghiệp vụ, 1 Trung tâm đào tạo may, 1 trờng mầm non; 1 chi nhánh tạiThành Phố Hồ Chí Minh; 1 Trung tâm nghiên cứu mẫu mốt thời trang(quản lý 27 đại lý, cửa hàng từ Bắc đèo Hải Vân trở ra) Tổng sốCBCNV của Công ty là 4027 CBCNV, trong đó lao động nữ chiếm 87%(do đặc thù ngành dệt may nói chung)

Phòng TàI chính

Kế toán

Phòng Kinh doanh

Văn phòng Công ty

Phòng chính trị Trungtâm

Dạy nghề

Trờng Mầm non

PGĐ chính trị PGĐ Kỹ thuật

PGĐ sản xuất

Bảng 2: Mô hình tổ chức Công ty 20

* Chức năng nhiệm vụ cụ thể của các phòng ban

1) Chức năng, nhiệm vụ của phòng Kế hoạch – Tổ chức sản xuất 1.1 Chức năng.

Là cơ quan tham mu tổng hợp cho Phó Giám đốc Công ty về mọi mặttrong đó chịu trách nhiệm trực tiếp về các mặt : công tác kế hoạch hóa,

tổ chức sản xuất, lao động tiền lơng

1.2 Nhiệm vụ chủ yếu.

1.2.1 Công tác kế hoạch hóa.

Tham mu giúp Giám đốc Công ty xác định phơng hớng chiến lợc đầu

t và mục tiêu, nhiệm vụ, kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh củatoàn Công ty cụ thể :

1 Giúp Giám đốc chủ trì và phối hợp với phòng Kinh doanh xuất nhậpkhẩu, Kĩ thuật, Tài chính, Văn phòng trong việc xây dựng các kếhoạch dài hạn và ngắn hạn

2 Trực tiếp xây dựng các kế hoạch sản xuất, cung ứng vật t, lao độngtiền lơng, tiêu thụ sản phẩm hàng năm

3 Giúp Giám đốc chủ trì và phối hợp với phòng Tài chính, xây dựng

kế hoạch giá thành, giá bán các sản phẩm Quốc phòng

4 Giúp Giám đốc tổng hợp việc xây dựng kế hoạch chung của toànCông ty báo cáo đề nghị cấp trên xét duyệt

5 Giúp Giám đốc tiếp nhận, quản lý và tổ chức thực hiện các chỉ tiêu

kế hoạch sản xuất phục vụ Quốc phòng của cấp trên giao cho Côngty

6 Cân đối các yếu tố, điều kiện biện pháp để phân bổ nhiệm vụ chỉtiêu kế hoạch, giúp Giám đốc Công ty giao nhiệm vụ năm, quí, thángcho các đơn vị, đồng thời theo dõi, chỉ đạo việc tổ chức triển khai các

kế họach này trong Công ty

7 Thực hiện việc điều độ, kiểm tra đôn đốc tình hình kế hoạch sảnxuất kinh doanh Phát hiện và tổng hợp các vớng mắc nảy sinh trongquá trình thực hiện nhiệm vụ, để phản ánh và đề xuất với Giám đốcCông ty các biệm pháp giải quyết kịp thời

8 Giúp Giám đốc Công ty xây dựng và ban hành hệ thống báo cáothống kê kết quả sản xuất kinh doanh thống nhất Th ờng xuyên đôn

đốc, kiểm tra việc báo cáo của các đơn vị thành viên theo quy định

Tổng hợp kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty để báo cáo Giám

đốc và báo cáo cấp trên theo định kì

9 Phối hợp với phòng Tài chính, Kinh doanh xuất nhập khẩu, Kĩ thuậtcủa Công ty thực hiện phân tích các hoạt động kinh tế theo định kì

1.2.2 Công tác vật t tiêu thụ sản phẩm

1 Chịu trách nhiệm tiếp nhận, quản lý và cung cấp đầy đủ các loại vật

t cho sản xuất theo kế họach sản xuất và mua sắm của Công ty

2 Tổ chức thanh quyết toán vật t với phòng Kinh doanh xuất nhậpkhẩu và các đơn hàng sản xuất theo hợp đồng và đơn hàng đã thựchiện Tổng hợp tình hình sử dụng vật t ở các đơn vị, tham mu choGiám đốc thực hiện việc thởng phạt về quản lý và sử dụng vật t trongCông ty

3 Tổ chức theo dõi, tổng hợp báo cáo về tình hình tiếp nhận, dự trữbảo quản, tồn kho các loại vật t nguyên liệu Đề xuất các biện phápgiải quyết, bảo đảm vật t, nguyên liệu cho sản xuất và sử dụng hợp lícác loại vật t nguyên liệu, tránh tồn đọng vốn

4 Bố trí quản lý hệ thống kho tàng, bảo quản các loại vật, thiết bị, vật

t hàng hóa theo đúng chế độ quản lý kho

5 Nhận, bảo quản thành phẩm của các đơn vị sản xuất nhập trảCông ty Tổ chức tiêu thụ sản phẩm hàng hóa theo hợp đồng đã ký

1.3 Công tác tổ chức lao động tiền lơng

1 Tham mu giúp Giám đốc Công ty xây dựng mô hình tổ chức, biênchế, chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị thành viên trực thuộc Công ty.Chỉ đạo nghiệp vụ để các đơn vị thực hiện đúng chức năng, nhiệm vụtheo quy định

2 Tổ chức triển khai thực hiện công tác tuyển dụng, đào tạo bồi d ỡngnâng cao tay nghề, nghiệp vụ cho CBCNV theo kế hoạch, tiêu chuẩn

đã đợc Công ty phê duyệt, bảo đảm cân đối đủ lao động cho các đơn

vị theo tổ chức biên chế Hớng dẫn và tổ chức thực hiện kế hoạchnâng lơng, nâng bậc cho CNV toàn Công ty theo chế độ quy định

3 Quản lý quân số CBCNV nghỉ chờ chính sách Tổ chức giải quyếtcác thủ tục, chế độ cho các đối tợng này theo đúng quy định hiệnhành của Nhà nớc và Quân đội

4 Nghiên cứu và đề xuất để Giám đốc Công ty quyết định các biệnpháp tổ chức, đảm bảo điều kiện, phơng tiện, phục vụ ngời lao độngnhằm nâng cao năng suất chất lợng hiệu quả và bảo đảm an toàn,sức khỏe cho CBCNV

5 Nghiên cứu xây dựng, đề xuất các phơng án tiền lơng, tiền thởng,

sử dụng lợi nhuận chung của toàn Công ty

6 Tham mu xây dựng hệ số lơng, thởng hàng tháng của CBCNVtrong Công ty Tham gia xét duyệt thanh toán lơng, thởng của các

đơn vị thành viên Tổ chức phổ biến, theo dõi thực hiện các chế độchính sách của Nhà nớc, Quân đội và của Công ty cho CBCNV

7 Hớng dẫn kiểm tra thực hiện các chế độ đối với ngời lao động, tìnhhình phân phối tiền lơng, tiền thởng của các đơn vị thành viên theochức năng

8 Quản lý lu trữ, bảo quản các quyết định, hồ sơ về công tác tổ chức,tuyển dụng, tiền lơng của Công ty

6.5 Cơ cấu tổ chức biên chế phòng KH - TCSX:

- Trởng phòng : 01 đ/c

- Phó phòng : 02 đ/c

- Ban kế hoạch - điều độ - vật t - thống kê

- Ban tổ chức - lao động - tiền lơng

2) Chức năng - nhiệm vụ của phòng Xuất nhập khẩu

Phòng Xuất nhập khẩu là cơ quan quản lý nghiệp vụ xuất nhậpkhẩu của Công ty trực thuộc sự chỉ đạo, quản lý điều hành của Giám

- Trực tiếp tổ chức thực hiện các mục tiêu nhiệm vụ xuất nhậpkhẩu theo kế hoạch của Công ty trong từng thời kỳ

Nhiệm vụ:

1 Trực tiếp tham mu giúp Giám đốc Công ty xây dựng các kếhoạch Xuất nhập khẩu định kỳ dài hạn và hàng năm Tổ chức thựchiện các kế hoạch xuất nhập khẩu đã đợc phê duyệt

2 Tổ chức nghiên cứu thị trờng, khách hàng, sản phẩm, giá cảtrong nớc và quốc tế để tham mu giúp Giám đốc Công ty thực hiệncác hoạt động xuất nhập khẩu (Kể cả uỷ thác) có hiệu quả.

3 Tham mu giúp Giám đốc Công ty giao dịch và làm việc vớikhách hàng trong và ngoài nớc về các nội dung có liên quan tới côngtác xuất nhập khẩu Chịu trách nhiệm phiên dịch, dịch các văn bản từtiếng nớc ngoài thành tiếng Việt Nam và ngợc lại phục vụ cho hoạt

6 Quản lý, theo dõi thực hiện các hợp đồng xuất nhập khẩu củaCông ty đã ký với các khách hàng

7 Có trách nhiệm tổ chức thực hiện các nhiệm vụ kinh doanhdịch vụ uỷ thác xuất nhập khẩu theo chỉ tiêu kế hoạch Công ty giaohàng năm

8 Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực xuất nhậpkhẩu nh: soạn thảo hợp đồng kinh tế, lập các hồ sơ, thủ tục, chứng từcho hoạt động xuất nhập khẩu Tạo nguồn quota xuất nhập khẩu theo

kế hoạch hàng năm Xây dựng kế hoạch và làm thủ tục cho các đoàn

ra, vào làm công tác xuất nhập khẩu phù hợp với quy định của nhà n

-ớc và thông lệ quốc tế

9 Tham mu xây dựng và tổ chức thực hiện các chơng trìnhquảng cáo, tham gia các triển lãm, hội trợ thơng mại quốc tế kể cảtrong nớc và nớc ngoài nhằm thực hiện chiến lợc phát triển hoạt độngsản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu của Công ty

10 Lập các kế hoạch nhu cầu về vật t hàng hoá xuất nhập khẩu

Có trách nhiệm làm các thủ tục và phối hợp tiếp nhận giao các loạivật t hàng hoá tài liệu liên quan thuộc hợp đồng xuất nhập khẩu vớikhách hàng và các đơn vị sản xuất Trực tiếp theo dõi, thanh toán vật

t, đôn đốc thanh toán tài chính, thanh lý hợp đồng với khách hàng và

đơn vị sản xuất

11 Quản lý chặt chẽ, sử dụng có hiệu quả lực lợng lao động đợcbiên chế Thực hiện đầy đủ các quyền lợi và nghĩa vụ đối với tập thểcán bộ, công nhân viên trong phòng theo đúng pháp luật của nhà n-

ớc, quy định của Quân đội và nội quy - quy chế của Công ty

12 Tổ chức quản lý, sử dụng và khai thác có hiệu quả đúng chế

độ và luật pháp quy định đối với mọi tài sản, phơng tiện đợc giao

13 Theo dõi tổng hợp báo cáo kết quả hoạt động xuất nhậpkhẩu với Giám đốc Công ty và cung cấp tài liệu cho các cơ quan cóliên quan theo định kỳ quy định.

14 Chịu trách nhiệm quản lý, lu trữ các loại hồ sơ, văn bản, tàiliệu, hợp đồng kinh tế và các loại tài liệu khác thuộc lĩnh vực hoạt

động xuất nhập khẩu của Công ty

3) Chức năng nhiệm vụ của phòng Chính trị

Phòng chính trị Công ty là cơ quan đảm nhiệm công tác Đảng, công tácchính trị ở Công ty hoạt động dới sự lãnh đạo, chỉ huy trực tiếp của

Đảng uỷ và Giám đốc Công ty, sự chỉ đạo của Cục Chính trị – Tổngcục Hậu cần

Chức năng nhiệm vụ cụ thể:

- Công tác tuyên huấn.

1 Tiến hành công tác t tởng cụ thể : trực tiếp tổ chức hớng dẫn, chỉ

đạo học tập chính trị cho các đội tợng theo nội dung chơng trình quy

định của cấp trên và của Công ty, phù hợp với đặc điểm, tính chấthoạt động của Công ty Bồi dỡng kiến thức, chủ trơng chính sách,nghị quyết, của Đảng cho đảng viên, giáo dục bồi d ỡng lí tởngcách mạng, nghĩa vụ cho đoàn viên thanh niên, đoàn viên công đoàn

và hội viên phụ nữ Hớng dẫn, chỉ đạo và trực tiếp thực hiện ngày,giờ thông báo chính trị ở Công ty

2 Hớng dẫn chỉ đạo thực hiện công tác tuyên truyền thời sự, chínhsách khoa học kĩ thuật cho cán bộ công nhân viên chức quốc phòng

3 Hớng dẫn quản lý sử dụng phát huy hiệu quả các phơng tiện,trang bị phục vụ công tác giáo dục, tuyên truyền cổ động Hớng dẫn

sử dụng sách báo, văn hoá phẩm và các ấn phẩm lu hành trong Công

ty

4 Thờng xuyên quản lý chặt chẽ tình hình t tởng, phát hiện đề xuấtvới Đảng ủy, Phó Giám đốc về chính trị, các biện pháp lãnh đạocông tác t tởng và trực tiếp hớng dẫn chỉ đạo thực hiện các biện pháp

1 Nghiên cứu nắm vững các chủ trơng đờng lối chính sách quan

điểm t tởng của Đảng, chỉ thị của Nghị quyết của Đảng uỷ cấp trên

để tham mu đề xuất với Đảng uỷ, Giám đốc quán triệt và tổ chức thựchiện ở Công ty.

2 Giúp Đảng uỷ thờng xuyên xây dựng, củng cố kiện toàn cấp uỷ, tổchức Đảng trong sạch vững mạnh chấp hành nghiêm chỉnh nguyêntắc tập trung dân chủ, tập thể lãnh đạo, cá nhân phụ trách, chế độ tựphê bình và phê bình Giữ vững đoàn kết thống nhất cao trong toàn

Đảng bộ

3 Hớng dẫn chỉ đạo tổ chức thực hiện việc bồi dỡng nâng cao trình

độ kiến thức về công tác đảng, công tác chính trị cho đội ngũ cấp uỷviên ở cơ quan cơ sở trực thuộc, giúp Đảng uỷ xây dựng quy chế làmviệc và hớng dẫn theo dõi kiểm tra các cấp uỷ, chi bộ xây dựng vàthực hiện quy chế làm việc Chuẩn bị mọi mặt cho Đại hội Đảng bộCông ty và hớng dẫn chỉ đạo tiến hành đại hội, sinh hoạt cấp uỷ, chi

bộ Thực hiện nghiêm túc ngày đảng trong toàn Công ty Theo dõi,kiểm tra việc quán triệt của Đảng ủy Công ty

4 Đề xuất với Đảng uỷ các chủ trơng, biện pháp lãnh đạo công tácphát triển đảng, hớng dẫn chỉ đạo theo dõi, kiểm tra lập kế hoạch,nguyên tắc thủ tục phát triển đảng, lập hồ sơ báo cáo cấp trên cóthẩm quyền chuẩn y

5 Quản lý chặt chẽ, giáo dục, rèn luyện nâng cao chất l ợng đội ngũ

đảng viên gắn với đội ngũ cán bộ

6 Thực hiện nghiêm túc chế độ công tác nghiệp vụ hành chính đảng

nh : Quản lý hồ sơ tiếp nhận, giới thiệu sinh hoạt đảng, thu nộp đảngphí và báo cáo nghiệp vụ theo chế độ quy định

- Công tác cán bộ, chính sách :

1 Nghiên cứu quán triệt nắm vững đờng lối quan điểm, nguyên tắccủa Đảng về công tác cán bộ Tham mu đề xuất với Đảng uỷ vàGiám đốc Công ty về quy hoạch kế hoạch đào tạo, bồi dỡng sử dụng

đề bạt bổ nhiệm cán bộ đúng nguyên tắc chế độ theo đúng quyết

định số : 64/QĐ - ĐUQSTW và hớng dẫn của Cục Chính trị

2 Giúp Đảng uỷ chuẩn bị nhân sự cho Đại hội đảng bộ Công ty vàtheo dõi hớng dẫn chỉ đạo kiểm tra công tác chuẩn bị quy chế cho

Đại hội đảng cấp dới và bổ sung kiện toàn cấp ủy

3 Giúp Đảng uỷ quản lý chặt chẽ đội ngũ cán bộ với đội ngũ đảngviên Xây dựng đội ngũ cán bộ của Công ty có phẩm chất đạo đứccách mạng, bản lĩnh chính trị vững vàng, có đủ trình độ năng lực đápứng yêu cầu kiện toàn tổ chức lãnh đạo, tổ chức chỉ đạo quản lý điềuhành ở Công ty

4 Thực hiện chế độ nề nếp nội dung báo cáo nghiệp vụ về công táccán bộ lên Cục chính trị theo quy định (sau khi có ý kiến của lãnh

đạo chỉ huy Công ty)

5 Giúp Đảng uỷ, Giám đốc Công ty về các chủ tr ơng, biện pháp lãnh

đạo chỉ đạo thực hiện công tác chính sách trong Công ty Theo dõi ớng dẫn chỉ dạo kiểm tra thực hiện công tác khen th ởng, thơng binhliệt sỹ và đối tợng hởng chính sách theo quy định của Công ty

h-6 Phối hợp với các cơ quan chức năng theo dõi chỉ đạo tổ chức tốt

đời sống tinh thần vật chất cho cán bộ công nhân viên chức Quốcphòng trong Công ty Lựa chọn và tổ chức cho đại biểu công nhânviên chức Quốc phòng của Công ty tham dự các kì hội nghị Đại biểucông nhân do TCHC triệu tập tổ chức

- Công tác bảo vệ dân vận.

1 Trực tiếp tiến hành công tác bảo vệ tuyên truyền, giáo dục cho mọi

đối tợng nâng cao cảnh giác cách mạng, chấp hành nghiêm chỉnhchế độ phòng gian, giữ bí mật kiên quyết đấu đánh bại âm m u chiến l-

ợc diễn biến hòa bình của các thế lực thù địch và thủ đoạn phá“Chiến l “Chiến l

hoại của các phần tử xấu, biến chất sa đoạ trong Công ty

2 Thờng xuyên rà xét chất lợng chính trị các đối tợng, nhất là các tổchức, cơ quan trọng yếu, các đoàn khách nớc ngoài vào làm việc tạiCông ty

3 Phối hợp chặt chẽ với cấp ủy, chính quyền đoàn thể ở địa ph ơngtrên địa bàn đóng quân để nắm vững tình hình phối hợp hiệp đồngcác công tác có liên quan, xây dựng địa bàn an toàn góp phần xâydựng địa phơng vững mạnh, củng cố tăng cờng đoàn kết quân dân

4 Thực hiện chế độ nề nếp nội dung báo cáo nghiệp vụ lên trên theoquy định

- Công tác quần chúng.

1 Trực tiếp hớng dẫn chỉ đạo xây dựng tổ chức và hoạt động mọi mặtcủa các tổ chức và hoạt động mọi mặt của các tổ chức Công đoàn,Thanh niên, Hội phụ nữ ở Công ty, theo đúng Điều lệ đoàn thanh niêncộng sản Hồ Chí Minh, Luật công đoàn và Quy định của Cục Chínhtrị – Tổng cục Hậu cần

2 Chỉ đạo tổ chức hoạt động của các tổ chức quần chúng thực hiệncác chơng trình kế hoạch hoạt động của Công ty Chỉ đạo từng tổ chứcquần chúng đi sâu thực hiện các nội dung, nhiệm vụ của Công ty

+ Đoàn Thanh niên.

1 Trực tiếp giúp Đảng uỷ chỉ đạo, hớng dẫn mặt công tác thanh niên

và xây dựng tổ chức đoàn trong Công ty

2 Chỉ đạo hớng dẫn ban chấp hành đoàn các cấp xây dựng kếhoạch, nội dung chơng trình hoạt động và theo dõi đôn đốc kiểm traviệc thực hiện.

3 Chủ động đề xuất lãnh đạo chỉ huy Công ty về các hoạt động vănhóa thể thao, toạ đàm đối thoại nhân các ngày truyền thống của

2 Giúp Đảng uỷ chỉ huy nghiên cứu vận dụng các chế độ chính sách

đối với ngời lao động đúng quy định

3 Giúp Đảng uỷ giám sát việc thi hành các chế độ chính sách, Phápluật, phát hiện ngăn chặn các biểu hiện tiêu cực gây hại của công

4 Giúp Đảng uỷ thờng xuyên chăm lo giáo dục nâng cao trình độ vănhóa, chuyên môn nghiệp vụ cho đoàn viên công đoàn

5 Giúp Đảng uỷ chăm lo xây dựng tổ chức công đoàn bộ phận cơ sởvững mạnh, phát triển đoàn viên mới, quản lý tài chính công đoàn,trang thiết bị hoạt động công tác chính trị

+ Hôi phụ nữ

1 Giúp Đảng uỷ chỉ huy thực hiện chơng trình, nội dung giáo dục vận

động phụ nữ gơng mẫu chấp hành mỗi chủ trơng đờng lối của Đảng,Pháp luật Nhà nớc, kỷ luật của đơn vị, nhiệm vụ đợc giao

2 Vận động Phụ nữ thực hiện tốt các chơng trình nội dung công tác

do Trung ơng Hội liên hiệp phụ nữ Việt nam và ban Phụ nữ Quân đội

tổ chức

3 Chăm lo xây dựng kiện toàn tổ chức ngày càng vững mạnh, chỉ

đạo Đại hôị nhiệm kì các cấp theo quy định

4 Chăm lo quyền lợi chính đáng cho phụ nữ và trẻ em, vận động phụnữ gơng mẫu thực hiện tốt công tác dân số kế hoạch hóa gia đình.Xây dựng nếp sông văn minh gia đình văn hóa mới

5 Giúp Đảng uỷ chăm lo xây dựng tổ chức Hội ngày càng vữngmạnh

- Trợ lí tuyên huấn thi đua khen thởng,

- Nhân viên tuyên truyền, phát thanh,

4) Chức năng nhiệm vụ của phòng Kỹ thuật – Công nghệ

- Chức năng :

Phòng là cơ quan tham mu cho Giám đốc Công ty về các mặt côngtác nghiên cứu quản lý khoa học, kĩ thuật, công nghệ sản xuất, chất l -ợng sản phẩm Nghiên cứu mốt chế thử sản phẩm mới, quản lý máymóc thiết bị, bồi dỡng và đào tạo công nhân kĩ thuật trong toàn Công

ty tổ chức các biện pháp bảo đảm an toàn lao động, vệ sinh môi tr ờngsinh thái và một số lĩnh vực hoạt động khác

- Nhiệm vụ

1 Lập các kế hoạch nghiên cứu khoa học kỹ thuật, kế hoạch đầu tchiều sâu, ứng dụng tiến bộ kĩ thuật, công nghệ mới, kế hoạch nghiêncứu mẫu mốt chế thử sản phẩm mới dài hạn, hàng năm của Công ty

2 Tổ chức thực hiện các chơng trình đề tài nghiên cứu theo kế hoạch

đã đợc duyệt ứng dụng trực tiếp vào sản xuất trong Công ty theoquyết định của Giám đốc

3 Xây dựng hoàn thiện quản lý theo dõi thực hiện các quy trình quyphạm, tiêu chuẩn kĩ thuật của các loại vật t nguyên liệu, thành phẩm,bán thành phẩm Xây dựng các định mức tiêu hao kinh tế kĩ thuậttrong sản xuất của một đơn vị sản phẩm Xây dựng các định mức tiêuchuẩn, phân cấp chất lợng thống nhất trong toàn Công ty

4 Nghiên cứu xây dựng nội quy, thể lệ kiểm tra các loại nguyên vậtliệu, bán thành phẩm trong toàn Công ty

5 Nghiên cứu đề xuất phơng án và tổ chức sản xuất sản phẩm mới,chuẩn bị đầy đủ các tài liệu, bản vẽ, mẫu, các văn bản tiêu chuẩn kĩthuật sản phẩm để Giám đốc quyết định phê duyệt

6 Xây dựng kế hoạch sửa chữa, quản lý theo dõi tình hình sửa chữamáy móc thiết bị trong toàn Công ty Đề xuất phơng án mua sắm, đổimới bổ sung trang thiết bị máy móc, phơng tiện kĩ thuật của Công ty

7 Tổ chức kiểm tra, xác định đánh giá chất lợng bán thành phẩm,thành phẩm các xí nghiệp thành viên Tổ chức xác định chất l ợng sảnphẩm của Công ty trớc khi giao trả cho khách hàng.

8 Nghiên cứu đề xuất với Giám đốc những biện pháp nâng cao chấtlợng sản phẩm của Công ty

9 Tổ chức kiểm tra giám sát việc thực hiện quy trình công nghệ sảnxuất và các điều kiện phục vụ ở các đơn vị nhằm bảo đảm và nângcao chất lợng sản phẩm của các xí nghiệp trong Công ty

10 Hớng dẫn nghiệp vụ cho các xí nghiệp thành viên về công tác tổchức kĩ thuật sản xuất và quản lý chất lợng sản phẩm, quản lý sửdụng máy móc thiết bị

11 Kiến nghị và tham mu cho Giám đốc Công ty xử lí các lô hàng,các vụ vi phạm về chất lợng sản phẩm hàng hóa ở Công ty

12 Theo dõi tổng hợp và lập báo cáo về nghiệp vụ quản lý kĩ thuật,chất lợng sản phẩm định kì theo chế độ

- Cơ cấu tổ chức biên chế:

- Trởng phòng : 01 đ/c

- Phó phòng : 02 đ/c

- Ban quản lí chất lợng Dệt - May

- Ban kĩ thuật điện

5) Chức năng nhiệm vụ của phòng Tài chính kế toán.

Kế toán trởng (Trởng phòng) phải tốt nghiệp Đại học tài chính kế toánhoặc Đại học kinh tế quốc dân (khoa Kế toán) phải có chứng chỉ Kếtoán trởng do Bộ Tài chính cấp, sử dụng ít nhất một ngoại ngữ, có thờigian công tác tài chính đúng chuyên ngành từ 5 năm trở lên và hoànthành tốt nhiệm vụ, có năng lực tổ chức điều hành tốt cơ quan tài chính

kế toán Công ty

- Chức năng:

1 Là cơ quan tham mu cho Giám đốc Công ty về công tác tài chính

kế toán Đảm bảo phản ánh kịp thời chính xác các nghiệp vụ kinh tếphát sinh trong toàn Công ty

2 Là cơ quan sử dụng chức năng Giám đốc đồng tiền để kiểm tragiám sát mọi nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong Công ty

3 Là cơ quan thực hiện chức năng quan sát viên của Nhà nớc tạiCông ty, chịu trách nhiệm trớc Giám đốc Công ty, Cơ quan tài chínhcấp trên và Pháp luật về thực hiện các nghiệp vụ tài chính kế toáncủa Công ty

3 Tổ chức theo dõi công tác hạch toán chi phí sản xuất sản phẩm,

định kì tổng hợp báo cáo chi phí sản xuất và giá thành thực tế sảnphẩm Tham mu cho Giám đốc Công ty các biện pháp nhằm giảm chiphí hạ thấp giá thành sản phẩm

4 Phản ánh chính xác gía trị của các loại hàng hóa, vật t, thiết bị, sảnphẩm của công ty Giúp Giám đốc Công ty ra những quyết định sảnxuất kinh doanh kịp thời chính xác

5 Chủ trì (phòng TCSX phối hợp) thực hiện kiểm tra và phân tíchhoạt động kinh tế tài chính của Công ty trớc Đảng uỷ và ban Giám

8 Chỉ đạo hớng dẫn kiểm tra nghiệp vụ hạch toán, quản lý tài chính ởcác xí nghiệp thành viên một cách thờng xuyên và có nề nếp đúngnguyên tắc và chế độ kế toán hiện hành

6) Chức năng nhiệm vụ của Văn phòng

- Chức năng

Là cơ quan giúp việc cho Giám đốc Công ty, thực hiện các chế độ vềhành chính, văn th bảo mật Thờng xuyên bảo đảm trật tự an toàn choCông ty Bảo đảm an toàn trang thiết bị nơi làm việc, tổ chức phục vụ

ăn ca, nớc uống, sức khoẻ và tiếp khách trong phạm vi Công ty Quản

lý và tổ chức đảm bảo phơng tiện làm việc, xe ôtô phục vụ chỉ huy và cơquan Công ty, phơng tiện vận tải chung toàn Công ty Lập và xây dựngcác dự án đầu t về xây dựng các công trình phục vụ sản xuất, sinhhoạt,

- Nhiệm vụ

1 Đánh máy in ấn tài liệu, tập hợp, chuyển giao mọi công văn tài liệucủa Công ty gửi đến và chuyển đúng nơi quy định bảo quản sử dụngcon dấu theo đúng qui định của Pháp luật.

2 Tổ chức toàn bộ hệ thống thông tin, điện thoại của Công ty phục vụcho công tác của chỉ huy và các đơn vị trực thuộc đ ợc thờng xuyên vàliên tục

3 Đảm bảo cung cấp đủ các loại văn phòng phẩm, mẫu biểu nghiệp

vụ cho toàn Công ty Bố trí làm việc và các loại trang thiết bị phục vụnơi làm việc Công ty và các đơn vị thành viên

4 Tổ chức đa đón, đón tiếp các đoàn khách đến làm việc với Công tyhàng ngày Tổ chức nơi ăn, ở (nếu có) cho khách đến quan hệ vớiCông ty theo quy định đợc phân cấp

5 Xây dựng và thông báo kịp thời lịch công tác, giao ban, trực bancủa Giám đốc Công ty, lịch hội họp, học tập, thời gian biểu làm việchàng ngày của toàn Công ty

6 Tổ chức tuần tra canh gác bảo vệ an toàn, trật tự cho toàn Công ty,quy dịnh thời gian đi lại trong nội bộ Công ty Tổ chức khu vực để xe,

vệ sinh, và giám sát việc thực hiện các quy định đó

7 Xây dựng phơng án bảo vệ Công ty trong mọi trờng hợp Tổ chức

đội phòng cháy chữa cháy, đảm bảo cung cấp các dụng cụ cứu hoảcho Công ty và các đơn vị thành viên Phối hợp cùng với các đơn vị tổchức kiểm tra công tác phòng và chữa cháy trong toàn Công ty

8 Tổ chức công vụ thực hiện làm vệ sinh các khu vực công cộng đảmbảo nớc uống cho Giám đốc tiếp khách và các phòng ban nghiệp vụCông ty và phục vụ các Hội nghị, Đại hội của toàn Công ty

9 Quản lý tổ chức đảm bảo phơng tiện: xe con, xe ca, xe tải phục vụ

đa đón cán bộ công nhân viên và vận chuyển hàng hóa hàng ngày

Tổ chức trông giữ phơng tiện của cán bộ, công nhân viên và khách

đến làm việc hàng ngày tại Công ty

10 Tổ chức phục vụ bữa ăn giữa ca cho toàn thể cán bộ, công nhânviên trong toàn Công ty Không ngừng cải tiến và nâng cao chất l ợngbữa ăn ca Xây dựng kế hoạch và tổ chức định kì khám phân loại sứckhoẻ, kiến nghị chế độ bồi dỡng độc hại đề xuất các biện pháp phòngchống dịch bệnh, độc hại bảo vệ môi trờng Giữ gìn và không ngừngnâng cao sức khỏe cho cán bộ, công nhân viên toàn Công ty Tổchức thờng trực y tế tại các xí nghiệp thành viên theo ca sản xuất

11 Quản lý lập kế hoạch và tổ chức thực hiện việc xây dựng cải tạo,sửa chữa thờng xuyên nhà xởng, nơi làm việc, điện nớc, các chơngtrình phúc lợi trong toàn Công ty quản lý nhà đất theo quyết định củaGiám đốc Công ty

12.Trực tiếp quan hệ chặt chẽ với chính quyền địa phơng trong mọilĩnh vực Bảo đảm sự đoàn kết hỗ trợ của chính quyền địa ph ơng Tạo

điều kiện giữ vững an ninh trật tự và an toàn đơn vị

13 Quản lý sử dụng tốt lực lợng lao động và các phơng tiện trangthiết bị thuộc biên chế của phòng

Quản lý và điều hành đội xe vận tải, xe ca, xe chỉ huy thực hiện kế hoạch

đa đón, vận chuyển đợc giao bảo đảm an toàn và đúng quy định

Chơng 2

Đánh giá thực trạng kinh doanh và tình hình thực hiện chiến lợc marketing của Công ty 20 giai đoạn 2000 - 2005 2.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty 20 2.1.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty 20

Vốn và cơ sở vật chất, kỹ thuật của Công ty

Là doanh nghiệp công ích, hoạt động phục vụ cho nhiệm vụ chínhtrị của Quân đội, đồng thời làm kinh tế phục vụ nhu cầu thị trờng trongnớc và xuất khẩu, tổng tài sản của Công ty hiện có là 180 tỷ VNĐ Vốn

lu động là 20 tỷ VNĐ, hoạt động tài chính của Công ty 20 luôn đảm bảolành mạnh, khả năng quay vòng vốn nhanh, bằng nội lực và hiệu quảtrong kinh doanh vốn của Công ty năm sau phát triển bổ sung cao hơnnăm trớc Đồng thời nguồn vốn của Công ty hàng năm đều đợc bổ sung

từ nguồn vốn ngân sách của Bộ Quốc phòng do đó luôn đảm bảo kịpthời cho hoạt động sản xuất kinh doanh, chế độ chính sách và các hoạt

động khác của Công ty

Cùng với sự phát triển về mọi mặt của Công ty, công tác đổi mớithiết bị công nghệ có sự phát triển vợt bậc, đầu t luôn mang lại hiệu quảthiết thực Đặc biệt là 2 dự án đầu t Xí nghiệp Dệt kim và Xí nghiệp Dệtvải

Năm 1996, trong lúc yêu cầu về bít tất, áo lót, khăn mặt của Quân

đội rất lớn trong khi nguồn hàng các doanh nghiệp cung cấp chậm, chấtlợng không đảm bảo, Công ty cha đợc đầu t nhng đã mạnh dạn thuêthiết bị dệt Kim bao gồm 7 máy Dệt Kim, 65 máy dệt bít tất, 34 máy dệtkhăn mặt để thành lập Xí nghiệp Dệt Kim Đây là hình thức thuê Tàichính đầu tiên mà một doanh nghiệp Quân đội thực hiện thành công,

phản ánh tính năng động, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm của Công

ty 20 trong thời kỳ đổi mới.

Năm 1997, Công ty đầy t 4,078 tỷ đồng mua 73 thiết bị may côngnghệ cao điều khiển theo chơng trình tự động hoá Đồng thời huy độngvốn tự có và liên doanh mua thiết bị Dệt của nhà máy Dệt Băng Jimchuyển từ Vĩnh Phú về thành lập thêm một Xí nghiệp Dệt tại Nam Địnhvới 738 thiết bị và hơn 700 công nhân

Năm 1999, 2000 Công ty triển khai đổi mới thiết bị có tính chất độtphá nh: Đầu t mua mới 107 thiết bị chuyên dùng, có nhiều loại hiện đại

nh hệ thống là phom hoàn tất sản phẩm, giàn máy thêu 20 đầu kim, hệthống căng trải vải tự động, máy giác mẫu máy vi tính… Ngoài ra, doanh nghiệp có thểv.v

Hiện nay, Công ty có 4274 thiết bị trong đó

Thiết bị may: 3184 chiếc

Thiết bị dệt kim: 112 chiếc, thiết bị dệt vải: 724 chiếc

Thiết bị hoàn tất: 254 chiếc

Công cụ cắt gọn và trạm nguồn: 11 chiếc.

Các số liệu trên cho thấy Công ty 20 - Bộ Quốc phòng có khả năngtiềm lực Tài chính mạnh và cơ sở vật chất kỹ thuật đồng bộ, khá hiện

đại Với số lợng thiết bị máy móc kỹ thuật trên, Công ty 20 có khả năng

tổ chức sản xuất các đơn hàng có khối lợng lớn, làm cơ sở cho phépCông ty 20 có khả năng cạnh tranh với các đối thủ khác về đáp ứng số

lợng đơn hàng và thời gian giao hàng … Ngoài ra, doanh nghiệp có thể

Công tác tổ chức sản xuất, kỹ thuật.

Để đáp ứng nhu cầu của các “Thợng đế” luôn đòi hỏi các sản

phẩm phải có chất lợng cao, giá thành hạ, mẫu mã đẹp… Ngoài ra, doanh nghiệp có thể do vậy đểthoả mãn cùng lúc những yêu cầu trên không có con đờng nào khác là

con đờng “Chiến lPhát huy nội lực, năng động sáng tạo, tăng năng suất không

ngừng hoàn thiện và nâng cao chất lợng cũng nh các đặc tính của sản phẩm” Đó cũng là một trong những nội dung quan trọng trong Nghị

quyết của Đại hội Đảng bộ Công ty nhiệm kỳ 2002 – 2005

đồng, trong đó có những sáng kiến có ý nghĩa lớn là:

Cải tiến khổ máy dệt từ 1,15 lên 1,6 m đáp ứng nhu cầu cao của thịtrờng làm cho sản phẩm đợc tiêu thụ nhanh

Tự chế bộ răng ca mặt nguyệt, cải tiến thiết bị chuyển máy 2 kim, 3chỉ thành máy 2 kim 4 chỉ may hàng dệt kim

Sáng kiến tự thay thế, đầu ra cho máy Dệt khăn và nghiên cứu ápdụng quy trình kiểm tra chất lợng bít tất

Thay đổi hành trình Nam Châm điện cho 650 máy dệt vải để sửdụng vật liệu trong nớc làm lợi một năm là 167,2 triệu đồng

Thay bộ điều khiển tế bào quang điện cho 650 máy Dệt vải, giảmchi phí từ 176,5 triệu đồng xuống còn 34,1 triệu đồng, làm lợi một năm

là 142,4 triệu đồng

Các thiết bị đợc thay thế đều phát huy tác dụng tốt và mang lạihiệu quả kinh tế cao đảm bảo về môi trờng sinh thái Thiết bị, côngnghệ của Công ty thể hiện qua năng lực sản xuất hiện nay là:

- Sản phẩm may: 5 triệu bộ sản phẩm/năm

- Dệt kim: 2 triệu áo/năm, 2 triệu đôi tất/ năm, 2 triệu khăn/năm

- Dệt vải: 20 triệu mét/ năm

Do đầu t đổi mớí thiết bị công nghệ đúng hớng và chú ý phát huysáng kiến cải tiến nên sản phẩm của Công ty đợc khách hàng tínnhiệm, hàng hoá đảm bảo chất lợng, kiểu dáng phong phú, bao bì đẹp,lịch sự, đặc biệt là những sản phẩm quần áo đua mô tô xuất khẩu, quần

áo Đại lễ phục Sĩ quan, Quần áo Complet đã liên tục đợc tặng huy

ch-ơng vàng trong nớc và Cup chất lợng quốc tế

2.1.2 Nhận xét thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty 20

Ưu điểm:

Công ty 20 là đơn vị sản xuất kinh doanh có hiệu quả cao luônluôn là đơn vị dẫn đầu của Tổng cục Hậu cần và Bộ Quốc phòng vềcác mặt năng suất, chất lợng và hiệu quả kinh tế, xã hội, góp phầnquan trọng vào sự phát triển ngành dệt may Việt Nam

Sản phẩm của Công ty hiện nay gồm cả sản phẩm dệt và sảnphẩm may cụ thể là: Các sản phẩm quân trang phục vụ quốc phòng:Quần, áo, tất, chăn võng, ba lô, màn, khăn mặt Các sản phẩm xuấtkhẩu: Quần áo Jacket, quần áo đua môtô, quần áo đồng phục ngành,quần áo thời trang Các sản phẩm phục vụ thị trờng nội địa: Comple, kýgiả, áo sơ mi, quần âu, váy các loại, đồng phục ngành, các sản phẩmdệt kim … Ngoài ra, doanh nghiệp có thể Các sản phẩm của Công ty hiện nay cơ bản đã đợc ngời tiêudùng và các khách hàng chấp nhận và có những đánh giá tốt Đối vớisản phẩm quốc phòng luôn đảm bảo chất lợng đạt từ 98,5% loại A trởlên, đặc biệt các sản phẩm đo may của Công ty đạt 100% loại A, đợccán bộ, chiến sĩ toàn quân đánh giá cao Các khách hàng xuất khẩuluôn đánh giá cao chất lợng sản phẩm của Công ty, trong 6 năm qua (từnăm 1999 đến năm 2005) các sản phẩm xuất khẩu của Công ty đợctặng 6 Cúp chất lợng châu Âu và 01 cúp chất lợng toàn cầu Trên thị tr-ờng nội địa, đặc biệt là đồng phục ngành đã đợc các đơn vị bạn hàng

đánh giá cao, thờng xuyên đặt hàng tại Công ty với số lợng lớn và ổn

định

Hiện nay khách hàng chủ yếu của Công ty là Bộ Quốc phòng(chiếm 65% doanh thu của Công ty) Ngoài ra Công ty còn có quan hệlàm ăn với các khách hàng xuất khẩu của Hàn Quốc, Đài Loan, Nhật,

Canada … Ngoài ra, doanh nghiệp có thể Trong nớc Công ty có hệ thống cửa hàng đại lý tiêu thụ sản

phẩm và các khách hàng nh: Bộ Công an, Đờng sắt, Thuế, Toà án, Hải

quan … Ngoài ra, doanh nghiệp có thể

Là doanh nghiệp quốc phòng kinh tế có nhiệm vụ trọng tâm làbảo đảm quân trang cho các đơn vị từ Bắc đèo Hải Vân trở ra Hàngnăm Công ty phải đảm bảo hàng triệu bộ Quân trang cho đủ cácQuân chủng, binh chủng Trong đó có gần 100.000 suất quân trang sĩquan phải trực tiếp may đo Mặt khác, những năm trớc đây Quân độicha sản xuất đợc vải và các sản phẩm dệt kim nh áo đông xuân,khăn mặt, bít tất nên phải đặt sản xuất tại một số nhà máy, thời hạn

và chất lợng sản phẩm các nhà máy giao hàng cho Công ty th ờng