Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty cổ phần truyền thông iNET

Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội MỤC LỤC SV: Nguyễn Anh Đức MSV: 06D.03818 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Quyết định thành lập công ty. 2.Nội quy, quy tắc của công ty. 3.Bảng cân đối kế toán của công ty từ 2007-2009. 4.Báo cáo tài chính tổng hợp về lao động trong công ty các năm 2007-2009. SV: Nguyễn Anh Đức MSV: 06D.03818 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU Hội nhập kinh tế mở ra nhiều cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp, đồng thời cũng gây ra nhiều sức ép cạnh tranh mới, đặc biệt với các doanh nghiệp tư nhân. Với quy mô nhỏ, tài chính hạn hẹp, lại không được sự hậu thuẫn của Nhà nước, vấn đề đặt ra là các doanh nghiệp tư nhân có đủ năng lực cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh trong điều kiện mới hay không? Làm thế nào để nhận diện được và khai thác các năng lực cũng như lợi thế cạnh tranh? Đó là câu hỏi đặt ra cho tất cả các doanh nghiệp họat động trong nền kinh tế thị trường cũng như cho các cấp quản lý có thẩm quyền. Qua những kiến thức đã được học ở trường và những hiểu biết thực tế đã thu thập trong quá trình thực tập tại Công ty cổ phần truyền thông iNET, em đã đi sâu nghiên cứu và chọn đề tài Luận Văn tốt nghiệp của mình là: “Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty cổ phần truyền thông iNET”. LUẬN VĂN BAO GỒM 3 PHẦN: Chương 1 : Tổng quan về công ty cổ phần truyền thông iNET. Chương 2 : Thực trạng khả năng cạnh tranh của công ty cổ phần truyền thông iNET. Chương 3 : Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty cổ phần truyền thông iNET. SV: Nguyễn Anh Đức MSV: 06D.03818 1 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG INET 1.1.Quá trình hình thành và phát triển của iNET. 1.1.1.Thông tin chung về công ty: • Tên Công ty: • CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG iNET • Tên giao dịch đối ngoại: iNET MEDIA CORPORATION • Tên viết tắt: iNET CORP . • Trụ sở của Công ty: 129 Phan Văn Trường, Cầu Giấy – Hà Nội. • Điện thoại: +84-4-37931188; • Fax: +84-4-37930979 • Email: contact@iNET.vn * Địa chỉ chi nhánh TP Hồ Chí Minh: • Địa chỉ: số 257, đường 3/2, khu 10, quận 10. • SĐT: +84-8-39273888 • Fax: +84-8-39273825 • Email: hcm@iNET.vn 1.1.2.Quá trình hình thành và phát triển của công ty: -Ngày 29 tháng 3 năm 2005, dưới sự cho phép của Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội, Công ty Công ty cổ phần truyền thông iNET được thành lập. -iNET là 1 công ty hoạt động về truyền thông, với lĩnh vực hoạt động đa dạng. Sản phẩm của iNET được thiết kế bởi những kỹ thuật viên có tay nghề cao, và quy trình sản xuất với công nghệ tối ưu, đáp ứng những xu hướng mới nhất của thị trường. Công ty cũng sử dụng những nhân tố nội tại để mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng. -iNET đã đăng ký quy trình chất lượng (ISO 9001:2000). Đây là sự cam kết với khách hàng về những thành công tiếp theo của công ty. Không phải ngẫu nhiên mà chính sách chất lượng lại là một trong những yếu tố trong Hệ thống quản SV: Nguyễn Anh Đức MSV: 06D.03818 2 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội lý chất lượng ISO 9001: 2001. Cũng chính bởi điều này mà công ty đã đăng ký hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2001 áp dụng trong doanh nghiệp. -Trải qua hơn 5 năm hoạt động, công ty đã đạt được nhiều thành quả tích cực: chất lượng các sản phẩm phần mềm, website của công ty không ngừng được nâng cao, mang lại giá trị sử dụng cho cho doanh nghiệp cũng như các cá nhân. Bên cạnh đó, iNET cũng đóng vai trò quan trọng trong hiệp hội phần mềm Việt Nam. 1.2.Chức năng và nhiệm vụ của doanh nghiệp: 1.2.1.Các hoạt động kinh doanh chính của doanh nghiệp: INET Media là công ty đa ngành nghề, chủ yếu kinh doanh và sản xuất những sản phẩm về công nghệ, trong lĩnh vực truyền thông. Công ty được phép kinh doanh những ngành nghề sau: • Sản xuất, mua bán phần cứng, phần mềm; • Đại lý cung cấp dịch vụ bưu chính viễn thông; • Đại lý cung cấp dịch vụ internet và gia tăng trên mạng; • Dịch vụ vui chơi giải trí trên truyền hình, các phương tiện thông tin đại chúng; • Mua bán, lắp đặt, bảo trì, sửa chữa thiết bị điện, điện tử, viễn thông, tin học; • Tư vấn, đào tạo, chuyển giao công nghệ thông tin, công nghệ mạng; • Xây dựng phát triển và quảng bá thương hiệu; • Thiết kế lôgô, biểu tượng (không bao gồm thiết kế công trình); • Tạo lập trang chủ internet; • Thiết kế hệ thống mạng máy tính, tích hợp phần cứng, phần mềm và công nghệ truyền thông; • Quảng cáo thương mại; • Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa; • Thi công xây lắp các công trình bưu điện, viễn thông; • Tư vấn đào tạo và phát triển giáo dục; SV: Nguyễn Anh Đức MSV: 06D.03818 3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội • Dịch vụ xử lý, lưu trữ và cung cấp nội dung thông tin trên mạng internet và mạng viễn thông: thông tin thị trường, thông tin kinh tế, thể thao văn hoá, xã hội, khoa học công nghệ, vui chơi giải trí (trừ thông tin nhà nước cấm); • Cung cấp dịch vụ ứng dụng Internet trong bưu chính và viễn thông (OSP bưu chính, OSP viễn thông); dịch vụ truy cập internet ISP/IXP; • Tích hợp hệ thống, tư vấn, cung cấp giải pháp tổng thể và dịch vụ hạ tầng trong lĩnh vực công nghệ thông tin, điện tử viễn thông; • Dịch vụ vận tải hàng hóa, vận chuyển hành khách bằng ô tô. 1.2.2.Nhiệm vụ của doanh nghiệp: -Thực hiện đúng những quy định kinh doanh trong bản đăng ký kinh doanh và nghĩa vụ của doanh nghiệp Việt Nam đối với ngân sách thuế của nhà nước theo quy định của Luật doanh nghiệp. -Đào tạo và sử dụng đội ngũ nhân sự có trình độ cao, được đào tạo chuyên môn hóa trong lĩnh vực công nghệ thông tin & phần mềm. -Giải quyết việc làm cho một phần không nhỏ lao động chưa có việc làm trong xã hội, góp phần nâng cao chất lượng sống cho người dân Việt Nam. - Tạo ra nguồn sản phẩm phong phú đa dạng, có chất lượng cao, thu hút sự chú ý của khách hàng và đem lại lợi nhuận cao cho công ty. 1.3.Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của doanh nghiệp: 1.3.1.Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý: SV: Nguyễn Anh Đức MSV: 06D.03818 4 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội 1.3.2.Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban: a) Đại hội đồng cổ đông và các cổ đông; Cổ đông là những người chủ sở hữu của Công ty, có tên trong Sổ đăng ký cổ đông và có các quyền và nghĩa vụ tương ứng theo số cổ phần và loại cổ phần mà họ sở hữu. Trách nhiệm của mỗi cổ đông được giới hạn theo tỷ lệ cổ phần mà Cổ đông nắm giữ. Đại hội đồng cổ đông 1. ĐHĐCĐ là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Công ty và tất cả Cổ đông có quyền bỏ phiếu đều được tham dự. ĐHĐCĐ phải được nhóm họp ít nhất mỗi năm một lần, muộn nhất không quá 04 tháng kể từ ngày kết thúc năm tài chính. 2. ĐHĐCĐ thường niên do HĐQT triệu tập và tổ chức tại một địa điểm do HĐQT quy định tùy từng thời điểm nhưng phiên họp phải họp tại tỉnh, thành phố nơi Công ty có trụ sở chính. ĐHĐCĐ thường niên quyết định những vấn đề được luật pháp và Điều lệ công ty quy định. Đặc biệt các cổ đông sẽ thông qua các báo cáo SV: Nguyễn Anh Đức MSV: 06D.03818 5 Hội đồng quản trị Tổng Giám Đốc Đại Hội Đồng cổ đông Ban kiểm sóat Phòng Kinh Doanh Phòng Kỹ Thuật Phòng CSKH Phòng Nội Dung Thể Thao Phòng Hệ Thống Phòng Kế Tóan Trung Tâm Phần Mềm Phòng Đồ Họa Phòng HCNS Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội tài chính hàng năm của Công ty. Các kiểm toán viên độc lập được mời tham dự cuộc họp ĐHĐCĐ để tư vấn cho việc thông qua các báo cáo tài chính hàng năm. b) Hội đồng quản trị; Thành phần và nhiệm kỳ 1. Số thành viên của HĐQT sẽ không ít hơn 03 người và không nhiều hơn 09 người. Thành viên HĐQT trong nhiệm kỳ đầu tiên bao gồm tất cả các cổ đông sáng lập của Công ty. Nhiệm kỳ thành viên HĐQT là 02 năm và có thể được bầu lại tại ĐHĐCĐ tiếp theo. 2. Thành viên Hội đồng quản trị phải có các tiêu chuẩn sau đây: a) Có đủ năng lực hành vi dân sự; b) Không thuộc đối tượng bị cấm quản lý doanh nghiệp theo quy định của Luật doanh nghiệp; c) Là cổ đông sở hữu ít nhất 5% tổng số cổ phần phố thông của Công ty. c) Ban Giám đốc; Ban Giám đốc của Công ty là cơ quan điều hành quản lý các hoạt động kinh doanh hàng ngày của Công ty, chịu sự giám sát của HĐQT và chịu trách nhiệm trước HĐQT và trước pháp luật về việc thực hiện nhiệm vụ được giao. Ban Giám đốc bao gồm một Tổng Giám đốc và một số Phó Tổng Giám đốc do HĐQT bổ nhiệm. Tổng Giám đốc và Phó Tổng Giám đốc có thể đồng thời là thành viên HĐQT và do HĐQT bổ nhiệm hoặc bãi miễn theo một Nghị quyết được thông qua một cách hợp thức. d) Ban kiểm soát; Có nhiệm vụ giống như các cơ quan tư pháp trong mô hình tam quyền phân lập nhằm giúp các cổ đông kiểm soát hoạt động quản trị và quản lý điều hành công ty. e) Các phòng ban chức năng. -Phòng Kế toán: là một phòng chức năng của Công ty có nhiệm vụ giúp giám đốc tổ chức chỉ đạo thực hiện toàn bộ công tác tài chính kế toán, thống kê, thông tin kinh tế và hoạch toán kinh tế của Công ty. SV: Nguyễn Anh Đức MSV: 06D.03818 6 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội -Phòng Kinh Doanh: Phòng kinh doanh là một phòng chức năng của Công ty, có nhiệm vụ giúp giám đốc Công ty quản lý: Công tác kinh doanh, Marketing, quảng cáo tuyên truyền, giá DV -Phòng Hành Chính Nhân Sự: là một phòng chức năng của Công ty, có nhiệm vụ giúp giám đốc Công ty nghiên cứu, xây dựng, hướng dẫn về: Công tác tổ chức nhân viên, tiền lương, đào tạo, chính sách và bảo hiểm xã hội, tổ chức và định mức lao động -Phòng kỹ thuật: Nghiên cứu áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật. Thực hiện các quy trình qui phạm trong quy trình sả lao động, kiểm tra chất lượng sản phẩm. -Phòng hệ thống: quản lý, kiểm tra và duy trì đường dây internet, mạng LAN và các dữ liệu nội bộ khác của công ty. -Trung tâm phần mềm: nghiên cứu và thiết kế những phần mềm sử dụng nội bộ cũng như cho các đối tác. -Phòng CSKH: giải quyết các thắc mắc của khách hàng và xử lý khiếu nại để khách hàng tiếp cận các dịch vụ của công ty. -Phòng Đồ Họa: thiết kế website tiện ích tùy theo nhu cầu khách hàng. -Phòng Nội Dung Thể Thao: thực hiện nội dung các DV giá trị gia tăng trên sms về Thể Thao (bóng đá, tennis…) và cung cấp cho khách hàng. SV: Nguyễn Anh Đức MSV: 06D.03818 7 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG INET 2.1.Thực trạng kinh doanh của công ty: 2.1.1. Phân tích tình hình sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần truyền thông iNET. Nền kinh tế nước ta những năm gần đây có sự phát triển vượt bậc và có những bước ngoặt mang tính lịch sử, đặc biệt là sự kiện Việt Nam gia nhập WTO. Đó là cơ hội nhưng đồng thời cũng là thách thức đặt ra cho các doanh nghiệp Việt Nam. Thời cơ đó là việc đầu tư quốc tế tăng mạnh tạo thị trường mở rộng cho các doanh nghiệp, là cơ hội để tiếp thu, tận dụng các nguồn tài chính, khoa học, kinh nghiệm quản lý Song song với thuận lợi đó là tính cạnh tranh của thị trường ngày càng trở nên khốc liệt, doanh nghiệp nào không đủ sức thì sẽ bị đào thải khỏi thị trường. Không nằm ngoài xu thế đó, iNET ngày càng nâng cao năng lực cạnh tranh về mọi mặt. Do vậy, công ty đã đạt được doanh thu cao trong những năm gần đây: SV: Nguyễn Anh Đức MSV: 06D.03818 8 [...]... NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG INET 3.1 Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty cổ phần truyền thông iNET Trong thời gian hoạt động vừa qua, công ty cổ phần truyền thông iNET đã có nhiều chiến lược kinh doanh hợp lý, thu được nhiều thành tựu đáng khen ngợi Tuy nhiên trong hoạt động kinh doanh của công ty vẫn còn tồn tại một số hạn chế Để... bằng phần mềm -Trò chơi trúng thưởng -Các dịch vụ khác theo yêu cầu khách hàng Dưới đây là bảng thị phần DV sms – giá trị gia tăng của công ty cổ phần truyền thông iNET đối với toàn ngành năm 2009: Tên công ty Thị phần (%) Cty cổ phần truyền thông Impact 4,11 Cty cổ phần truyền thông iNET 8,62 Cty Quang Minh DEC 15,92 Cty cổ phần Emobi 17,32 Công ty Cổ phần Công nghệ & Truyền 15,56 thông Biển Xanh Công. .. bảng thị phần của công ty cổ phần truyền thông iNET đối với toàn ngành năm 2009: SV: Nguyễn Anh Đức 17 MSV: 06D.03818 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội Tên công ty Thị phần (%) Cty cổ phần truyền thông Impact 9,28 Cty cổ phần truyền thông iNET 12,74 Cty truyền thông Thời đại 10,26 Cty cổ phần Emobi 7,11 Một số tập đoàn truyền thông lớn (FPT, 60,61 VTC, BHD ) Tổng số 100... ngành năm 2009: Tên công ty Thị phần (%) Cty cổ phần truyền thông iNET 16,74 Công ty CP Truyền thông tầm nhìn số 26,97 DigiVision Cty VINA Design 10,41 Công ty TNHH Phong Cảnh Số - 27,43 FinalStyle Công ty Cổ phần Phát triển Thương mại 8,25 Điện tử Việt Nam (ECO) Các công ty khác Tổng số SV: Nguyễn Anh Đức 10,2 100 21 MSV: 06D.03818 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội Mặc... truyền thông iNET mà còn là của tất cả các doanh nghiệp Việt Nam Với sự cạnh tranh ngày càng nhiều của các đối thủ trong ngành truyền thông, việc chiếm lĩnh thị phần của công ty gặp rất nhiều khó khăn Do đó, việc phân tích và đề ra các biện pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh là vô cùng quan trọng và có ý nghĩa quyết định đến sự tồn tại và phát triển của công ty Em hy vọng đề tài: Một số giải pháp. .. tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty cổ phần truyền thông iNET sẽ góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường Với thời gian có hạn và kiến thức còn hạn chế, đề tài sẽ không tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế nhất định Do vậy, em mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo và các bạn để bài luận văn tốt nghiệp của em được hoàn thiện... trạng khả năng cạnh tranh của công ty: -Ưu điểm: • Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong thời gian qua đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể Nó đã cho thấy sự nỗ lực không ngừng của tập thể nhân viên tòan công ty, thể hiện cụ thể ở chỉ tiêu lợi nhuận Tuy mức lợi nhuận chưa cao so với một số công ty đi trước trong ngành nhưng nó cũng thể hiện rằng iNET đã nâng cao được khả năng cạnh tranh của. .. xét về cơ sở vật chất, nguồn lực, công ty chưa thể cạnh tranh với các “ông lớn” trong lĩnh vực này như: Cty Quang Minh DEC, Cty cổ phần Emobi, Công ty Cổ phần Công nghệ & Truyền thông Biển Xanh Song với việc không ngừng nâng cao chất lượng cũng như đa dạng hóa sản phẩm, thị phần DV sms của công ty hứa hẹn sẽ còn cải thiện nhiều trong thời gian tới *Thiết kế website: Thông tin trong thời đại hiện nay... nghiệp và khả thi cho Doanh nghiệp với bất kỳ qui mô nào SV: Nguyễn Anh Đức 20 MSV: 06D.03818 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội Giải pháp của công ty sẽ tạo cảm giác thoải mái, đơn giản, mà với vài kỹ năng tin học cơ bản là có thể cập nhật và chỉnh sửa thông tin của website một cách dễ dàng Dưới đây là bảng thị phần DV thiết kế website của công ty cổ phần truyền thông iNET. .. thành công trong kinh doanh Công ty cổ phần truyền thông iNET cũng không nằm ngoài quy luật đó Hiện tại công ty đang muốn thực hiện đa dạng hóa sản phẩm Vì thế công ty buộc phải nắm bắt nhu cầu thị trường, diễn biến thay đổi của thị trường, nhất là những nhu cầu nằm trong khả năng mà công ty có thể đáp ứng được Đây là vấn đề có ý nghĩa vô cùng quan trọng và trực tiếp quyết định đến sự sống còn của công . tại Công ty cổ phần truyền thông iNET, em đã đi sâu nghiên cứu và chọn đề tài Luận Văn tốt nghiệp của mình là: Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty cổ phần truyền thông. iNET . LUẬN VĂN BAO GỒM 3 PHẦN: Chương 1 : Tổng quan về công ty cổ phần truyền thông iNET. Chương 2 : Thực trạng khả năng cạnh tranh của công ty cổ phần truyền thông iNET. Chương 3 : Một số. nghệ Hà Nội Tên công ty Thị phần (%) Cty cổ phần truyền thông Impact Cty cổ phần truyền thông iNET Cty truyền thông Thời đại Cty cổ phần Emobi Một số tập đoàn truyền thông lớn (FPT, VTC, BHD ) 9,28 12,74 10,26 7,11 60,61 Tổng