Đang tải... (xem toàn văn)
Giải pháp hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần truyền thông iNET
50
1.7K
20
Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
Thông tin tài liệu
Ngày đăng: 17/03/2015, 14:45
Xem thêm: Giải pháp hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần truyền thông iNET, Giải pháp hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý khách hàng tại Công ty cổ phần truyền thông iNET, Hoạt động tương tác với khách hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng, Giải pháp đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng để phục vụ công tác quản lý khách hàng
Từ khóa liên quan
- khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn
- khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể
- xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế
- điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí
- khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu
- mở máy động cơ lồng sóc
- các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ
- hệ số công suất cosp fi p2
- đặc tuyến hiệu suất h fi p2
- chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25
- thực trạng httt quản lý khách hàng tại công ty cổ phần dữ liệu amp truyền thông đại việt
- phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý khách hàng tại công ty ánh dương
- các giải pháp hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ hoàng dương
- phần 3 phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án tại công ty cổ phần xây dựng an duy
- giải pháp hoàn thiện chính sách marketing sản phẩm gạch lát nền của công ty cổ phần prime hoa cương
- các phát sinh và hướng giải quyết trong công tác quản lý đơn hàng tại công ty cổ phần quốc tế phong phú
- giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng tại công ty cổ phần du lịch kim liên
- một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần đầu tư và xnk cà phê tây nguyên doc
- phân tích thực trạng và kiến nghị một số giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ thực hiện hợp đồng xuất khẩu tại công ty dệt len mùa đông
- quản trị bán hàng tại công ty cổ phần nhân luật bắc miền trung thực trạng và giải pháp hoàn thiện
- hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại công ty cổ phần công trình giao thông hải phòng
- một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại công ty cổ phần sản xuất kinh doanh phú thiên long
- một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại công ty cổ phần thép bắc việt
- phương hướng và giải pháp hoàn thiện kiểm soát chất lượng hoạt động kiểm toán tại công ty vae
- giải pháp hoàn thiện kiểm soát chất lượng hoạt động kiểm toán tại công ty vae
Mục lục
a) Mục tiêu của chính sách quản trị quan hệ khách hàng
2. Chính sách đối với khách hàng
3. Công tác xử lý khiếu nại khách hàng
4. Công tác quản lý thông tin khách hàng
Công ty chưa đưa ra được hướng đi cho việc tổ chức, tổng hợp, quản lý thông tin một cách chuyên nghiệp. Như đã nói ở trên, Công ty sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQLServer 2008. Với những thông tin có được, công ty chỉ có thể dùng nó trong việc liên lạc, để trao đổi về các điều khoản hợp đồng, trợ giúp trong việc thực hiện các chương trình marketing rộng rãi. Qua các thông tin về tổng hợp doanh số có thể biết được tình hình mua hàng của khách hàng nhưng lại không thể đoán được tình hình mua hàng trong tương lai.
5. Hoạt động tương tác với khách hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng
7. Tổ chức thu thập thông tin khách hàng đầy đủ và chi tiết
8. Giải pháp đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng để phục vụ công tác quản lý khách hàng
Tài liệu cùng người dùng
Tài liệu liên quan
-
Đối tợng kế toán tập hợp chi phí sản xuất.
- 123
- 20.000
- 5.000
-
Lựa chọn đúng đắn phương án đầu tư và mua sắm TSCĐHH
- 123
- 20.000
- 5.000