Lao động là một trong 3 yếu tố cơ bản của quá trình sản xuất, có vai trò quyết định và chủ động trong sản xuất. Chính vì thế, lao động là yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Trình độ lao động cũng có đóng góp rất lớn trong những thành công mà doanh nghiệp dã đạt được trong những năm qua. Ta có thể thấy điều đó khi ở iNET gần 50% nhân sự có trình độ đại học và trên đại học (tiến sĩ, thạc sĩ..). Bên cạnh việc luôn duy trì mức đãi ngộ cao với nhân viên nhằm giữ chân những người có khả năng và nhiệt huyết.
Công ty cổ phần truyền thông iNET theo đuổi chiến lược dị biệt hoá về nhân lực. Bởi vậy công ty không thể trông chờ những nguồn nhân viên bên trong được mà luôn mở rộng nguồn. Và công ty phải chú trọng tìm ra các giải pháp để thu hút và lưu giữ các tài năng trong công ty.
Một trong những ưu thế cạnh tranh lớn nhất của iNET đó là công ty có hợp tác với một trong những học viện CNTT hàng đầu thế giới NIIT. Qua đó iNET đã bắt tay với NIIT để mở ra học viện quốc tế đào tạo CNTT NIIT-INET tại cả Hà Nội và TP Hồ Chí Minh. Tại Châu Á, NIIT là Học viện đầu tiên và duy nhất trong 5 năm liên tiếp được IDC xếp hạng một trong 20 Học viện Đào tạo Công nghệ thông tin hàng đầu thế giới (IDC 2001-2004). NIIT cũng được đưa vào danh sách “500
Superbrands” (Nhãn hiệu mạnh) do Hội đồng Superbrands bình chọn từ năm
2003. Có thể nói đây chính là nguồn cung cấp nhân lực rất quan trọng về lâu dài với công ty cổ phần truyền thông iNET.