BÀI TẬP LỚN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN

Lập báo cáo Hàng tháng , người quản lý đăng nhập vào hệ thống bằng tài khoản củamình, lấy báo cáo từ nhân viên gồm : Báo cáo doanh thu, báo cáo tình trạng Bài tập lớn PTTKHĐT...  Khách

Trang 1

BỘ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Trang 2

MỤC LỤC

I MÔ TẢ HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG 4

1 H OẠT ĐỘNG THUÊ PHÒNG 4

2 Đ ĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 4

3 L ẬP BÁO CÁO 4

II LIỆT KÊ CÁC TÁC NHÂN VÀ CA SỬ DỤNG 5

1 T ÁC NHÂN : 5

2 U SE CASE 5

III ĐẶC TẢ CA SỬ DỤNG 5

1 Q UẢN LÝ THUÊ PHÒNG 5

2 Q UẢN LÝ PHÒNG 6

3 Q UẢN LÝ KHÁCH HÀNG 7

4 Q UẢN LÝ TÀI KHOẢN 7

5 Q UẢN LÝ NHÂN VIÊN 8

6 Q UẢN LÝ TIỆN NGHI 9

7 L ẬP HÓA ĐƠN : 9

9 Q UẢN LÝ DỊCH VỤ 10

10 Q UẢN LÝ THUÊ DỊCH VỤ 11

IV BIỂU ĐỒ CA SỬ DỤNG THAM GIA QUẢN LÝ KHÁCH SẠN 12

V BIỂU ĐỒ LỚP LĨNH VỰC 14

VI BIỂU ĐỒ LỚP THAM GIA CA SỬ DỤNG 14

2 Q UẢN LÝ P HÒNG 16

3 Q UẢN LÝ K HÁCH HÀNG 17

6 L ẬP HÓA ĐƠN 20

7 L ẬP B ÁO CÁO 21

VII BIỂU ĐỒ TRÌNH TỰ 25

Bài tập lớn PTTKHĐT

Trang 3

VIII BIỂU ĐỒ TRẠNG THÁI 35

1 B IỂU ĐỒ TRẠNG THÁI : D ỊCH VỤ 35

2 B IỂU ĐỒ TRẠNG THÁI : TIỆN NGHI 35

3 B IỂU ĐỒ TRẠNG THÁI : H ÓA ĐƠN 36

4 B IỂU ĐỒ TRẠNG THÁI : N HÂN VIÊN 36

5 B IỂU ĐỒ TRẠNG THÁI : P HÒNG 37

6 B IỂU ĐỒ TRẠNG THÁI : T ÀI KHOẢN 37

IX BIỂU ĐỒ HOẠT ĐỘNG 38

X BIỀU ĐỒ LỚP CHI TIẾT 48

XI BIỂU ĐỒ THÀNH PHẦN 49

XII BIỂU ĐỒ TRIỂN KHAI 49

XIII PHÁT SINH MÃ TRÌNH 51

1 L ỚP P HÒNG 51

2 L ỚP K HÁCH HÀNG 52

3 L ỚP NHÂN VIÊN 52

4 L ỚP TÀI KHOẢN 54

5 L ỚP HÓA ĐƠN 55

6 L ỚP PHIẾU THUÊ 56

7 L ỚP PHIẾU THU 57

8 L ỚP D ỊCH V Ụ 58

9 L ỚP TIỆN NGHI 59

10 Lớp báo cáo 60

Trang 4

Trong quá trình ăn, ngủ, nghỉ tại khách sạn, nếu gặp sự cố thì khách hàng

có thể thông báo cho lễ tân, sau đó lễ tân sẽ liên hệ với các bộ phận khác đểkhắc phục sự cố Nếu khách muốn sử dụng thêm dịch vụ thì có thể thôngbáo với lễ tân để được đăng ký sử dụng dịch vụ Khách đến thuê phòng nếu

có nhu cầu du lịch theo tua thì có thể liên hệ với bộ phận lữ hành

Trước khi trả phòng, khách báo trước cho bộ phận lễ tân, lễ tân sẽ cửngười nhận phòng và kiểm tra phòng, sau đó bộ phận lễ tân sẽ lập hóa đơnthanh toán cho khách Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặthoặc qua thẻ

3 Lập báo cáo

Hàng tháng , người quản lý đăng nhập vào hệ thống bằng tài khoản củamình, lấy báo cáo từ nhân viên gồm : Báo cáo doanh thu, báo cáo tình trạng

Trang 5

phòng , danh sách khách hàng thuê phòng … Hoặc cũng có thể thống kê bất

cứ lúc nào khi có yêu cầu của cấp trên

- Quản lý nhân viên (thêm, sửa, xóa nhân viên)

- Quản lý khách hàng (thêm, sửa, xóa khách hàng)

- Quản lý tiện nghi(thêm, sửa, xóa tiện nghi)

- Lập hóa đơn

- Lập báo cáo (báo cáo doanh thu, tình trạng phòng, danh sách khách thuêphòng)

- Quản lý phòng (thêm, sửa, xóa phòng)

- Quản lý dịch vụ (thêm, sửa, xóa dịch vụ)

- Quản lý thuê dịch vụ (đăng ký, hủy đăng ký sử dụng dịch vụ)

- Quản lý tài khoản (Đăng nhập, kiểm tra tài khoản, thêm, sửa, xóa tàikhoản nhân viên )

Trang 6

 Nhân viên lễ tân lựa chọn chức năng “Lập phiếu thuê”

 Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin để nhân viên lễ tân điền đầy

đủ thông tin vào phiếu thuê : Họ tên KH, địa chỉ KH, số CMTND,

 Nếu nhân viên lựa chọn xóa thì yêu cầu nhân viên nhập chính xác

Mã Phòng cần xóa, sau đó xác nhận, thông tin về phòng đó sẽ đượcxóa khỏi bảng CSDL của hệ thống

- Dòng sự kiện phụ :

 Nếu có sai sót trong quá trình nhập (số phòng, loại, giá …), hệthống có hiện thông báo cho nhân viên biết (Vd như sửa hoặc xóa,khi nhập mã phòng, mà phòng đó lại không tồn tại thì hiện thôngbáo cho nhân viên biết)

 Nếu trong quá trình nhập thông tin phòng, nếu thiếu thông tin cầnthiết thì hiện thông báo cho nhân viên biết

Trang 7

 Nhân viên lễ tân đăng nhập vào hệ thống bằng tài quản của mình,lựa chọn từng chức năng phù hợp với yêu cầu : thêm, sử , xóa, tìmkiếm.

 Nếu thêm hoặc sửa, sau khi nhập đầy đủ thông tin về khách thuêphòng , nhân viên lễ tân nhấn “Cập nhật”, thông tin về nhân viên sẽđược cập nhật vào bảng CSDL

 Nếu lựa chọn xóa, yêu cầu nhân viên lễ tân nhập chính xác mãkhách hàng, sau đó lựa chọn xóa, thông tin về khách hàng đó sẽđược xóa bỏ khỏi bàng CSDL

 Nếu lựa chọn tìm kiếm, yêu cầu nhân viên lễ tân nhập chính xácthông tin về mã KH, sau đó chọn “Tìm kiếm”, hệ thống sẽ đưa rathông tin về khách hàng đó

4 Quản lý tài khoản

- Tóm tắt : Ca sử dụng được người quản trị dùng để quản lý nhân viên

Trang 8

 Người quản trị đăng nhập vào hệ thống bằng tài quản của mình vớiquyền admin, lựa chọn từng chức năng phù hợp với yêu cầu : thêm ,sửa, xóa, tìm kiếm

 Nếu thêm hoặc sửa, sau khi nhập đầy đủ thông tin về tài khoản cầncấp phát hoặc sửa, người quản trị nhấn “Cập nhật”, thông tin về tàikhoản nhân viên sẽ được cập nhật vào bảng CSDL

 Nếu xóa tài khoản, yêu cầu người quản trị nhập đúng thông tin vềtài khoản cần xóa, người quản trị xác nhận , thông tin về tài khoản

đó sẽ được xóa bỏ khỏi CSDL

 Người quản trị có thể xem chi tiết về tài khoản, về quyền hạn, nhânviên đó…

 Trong quá trình nhập , nếu có lỗi về khâu nhập họ tên, số CMTND,SĐT, mã NV … thì hệ thống sẽ hiện thông báo lỗi cho người quảntrị biết

 Hoặc khi đăng nhập có sai sót về tên truy cập hoặc mật khẩu, hệthống cũng hiện thông báo cho người quản trị

5 Quản lý nhân viên

- Tóm tắt : Giúp người quản trị khách sạn có thể quản lý nhân viên củamình

 Nếu thêm hoặc sửa, sau khi nhập đầy đủ thông tin về nhân viên,người quản trị nhấn “Cập nhật”, thông tin về nhân viên sẽ được cậpnhật vào bảng CSDL

 Nếu lựa chọn xóa nhân viên, yêu cầu người quản trị nhập vào mã

NV, sau đó lựa chọn xóa , hệ thống sẽ tự động cập nhật lại danhsách các nhân viên trong khách sạn

 Nếu như chọn thêm thì không cần nhập thông tin mã khách hàng vì

mã KH tự tăng

Trang 9

 Trong quá trình nhập , nếu có lỗi về khâu nhập họ tên , số CMTND,SĐT … thì hệ thống sẽ hiện thông báo lỗi cho người quản trị biết (VD như họ tên <4 ký tự , số CMTND khác 9….).

 Hoặc khi đăng nhập có sai sót về tên truy cập hoặc mật khẩu khiadmin đăng nhập, hệ thống cũng hiện thông báo cho người quản trịbiết

 Khi lựa chọn xóa nhân viên, hệ thống có hiện thông báo xác nhận

có xóa nhân viên hay không ? nếu chọn không thì nhân viên sẽđược giữ lại, nếu chọn có thì mới xóa

6 Quản lý tiện nghi

- Tóm tắt : Ca sử dụng này được dùng để quản lý thông tin về các tiệnnghi tại các phòng có trong khách sạn

 Nếu nhân viên chọn xóa, yêu cầu nhân viên nhập chính xác thôngtin về mã tiện nghi, nhân viên chọn xóa , đồng ý và thông tin về tiệnnghi đó sẽ được xóa khỏi bảng CSDL

Trang 10

 Nếu nhập các thông tin thành công, sau khi in, hóa đơn sẽ tự độngđược lưu trong bảng CSDL để tiện cho việc tìm kiếm hoặc sửa chữasau này.

- Tóm tắt : Ca sử dụng cho phép người quản trị lấy thông tin, báo cáo nhỏ

từ nhân viên, tổng hợp thành báo cáo hàng tháng hoặc báo cáo khi cóyêu cầu về doanh thu, tình trạng phòng , hoặc danh sách khách hàngthuê

Trang 11

vào “Cập nhập”, thông tin về dịch vụ trong khách sạn tự động đượcthêm vào bảng CSDL.

 Nếu nhân viên lựa chọn xóa, yêu cầu nhập đúng thông tin về mãdịch vụ cần xóa , nhân viên xác nhận , thông tin về dịch vụ cần xóa

sẽ được xóa bỏ khỏi bảng CSDL

 Nếu có sai sót trong quá trình nhập (tên DV, giá DV…), hệ thống

có hiện thông báo cho nhân viên biết

Trang 12

Hình 1: Biểu đồ lớp tham gia ca sử dụng : Quản lý thuê phòng

Tra tien mat

Thanh toan qua the

Lap phieu thue

Kiem tra phong trong

Lap phieu thu

Lap hoa don

Nhan vien le tan

Trang 13

Hình 2:

Trang 14

KhachHang MaKH HoTenKH CMTND DiaChi SoDT

PhieuThu MaPhieuThu MaDV TenDV GiaDv SoLuong TongTien

0 *

1 0 *

NhanVien MaNV HoTenNV DiaChi SDT

Trang 15

VI BIỂU ĐỒ LỚP THAM GIA CA SỬ DỤNG

1 Quản lý thuê phòng

Hình 5 : Biểu đồ lớp tham gia ca sử dụng Quản lý thuê phòng

PhieuThue MaPhieu MaNV MaKH MaPhong NgayVao NgayRa themPhieu() suaPhieu() xoaPhieu() timkiemPhieu()

Phong SoPhong DienTich GiaPhong TinhTrang LoaiPhong themPhong() suaPhong() xoaPhong() timkiemPhong()

QLThuePhong

timkiemPhong() lapPhieuThue() lapHoaDon() inPhieuThue() inHoaDon()

Nhan vien le tan

W_QLThuePhong DSPhong TTPhong DapUng() HuyBo()

Xac nhan dang nhap

TenTruyCap

MatKhau

Xac Nhan()

HuyBo()

Trang 16

Xac nhan dang nhap

W_QLPhong DSPhong TinhTrangPhong themPhong() suaPhong() xoaPhong() timkiemPhong()

Trang 17

3 Quản lý Khách hàng

Hình 7 : Biểu đồ lớp tham gia ca sử dụng Quản lý khách hàng

KhachHang MaKH HoTenKH DiaChiKH CMTND SoDT themKH() suaKH() xoaKH() timkiemKH()

QLKhachHang

themKH() xoaKH() suaKH() timkiemKH() thongkeKH()

Nhan vien le tan

W_QLKhachHang DSKhachHang themKH() suaKH() xoaKH() timkiemKH()

Xac nhan dang nhap

TenTruyCap

MatKhau

Xac Nhan()

HuyBo()

Trang 18

Hình 8 : Biểu đồ lớp tham gia ca sử dụng Quản lý tài khoản

Nguoi quan tri

Xac nhan dang nhap

QLTaiKhoan

capphatTK() suaTK() xoaTK() lapDS()

TaiKhoan TenTruyCap MatKhau MaNV QuyenHan themTK() suaTK() xoaTK() timkiemTK()

Nhanvien MaNV HoTenNV SDT QuyenHan

Trang 19

Hình 9 : Biểu đồ lớp tham gia ca sử dụng Quản lý nhân viên

NhanVien MaNV HoTenNV DiaChiNV SDT themNV() suaNV() xoaNV() timkiemNV()

*

* QLNhanVien

themNV() xoaNV() suaNV() timkiemNV()

Nguoi quan tri

W_QLNhanVien DSNhanVien HoTenNV themNV() suaNV() xoaNV() timkiemNV()

Xac nhan dang nhap

TenTruyCap

MatKhau

Xac Nhan()

HuyBo()

Trang 20

Xac nhan dang nhap

W_QLHoaDon DsHoaDon lapHD() suaHD() xoaHD() timkiemHD()

Trang 21

7 Lập Báo cáo

Hình 11 : Biểu đồ lớp tham gia ca sử dụng Lập báo cáo

BanBaoCao MaBC TenBC SLKhach TTPhong DoanhThu themBC() suaBC() xoaBC() timkiemBC()

0 * 1

0 * 1 QLLapBaoCao

lapBC() suaBC() xoaBC() thongkeBC()

Nguoi quan tri

W_QlBaoCao DSBaoCao taoBaoCao() suaBaoCao() xoaBaoCao() timkiemBC()

Xac nhan dang nhap

TenTruyCap

MatKhau

Xac Nhan()

HuyBo()

Trang 22

Hình 12 : biểu đồ lớp tham gia ca sử dụng Quản lý tiện nghi

TienNghi MaTN TenTN SoPhong themTN() suaTN() xoaTN() timkiemTN()

QLTienNghi

themTN() suaTN() xoaTN() lietkeTN()

Nhan vien le tan

W_QLTienNghi DSTienNghi SoLuong themTN() suaTTTN() xoaTN() timkiemTN()

Xac nhan dang nhap

TenTruyCap

MatKhau

Xac Nhan()

HuyBo()

Trang 23

9 Quản lý dịch vụ

Hình 13 : Biểu đồ lớp tham gia ca sử dụng Quản lý dịch vụ

DichVu MaDV TenDV GiaDV TTDV themDV() suaDv() xoaDV() timkiemDV()

QLDichVu

themDV() suaDV() xoaDV() timkiemDV() thongkeDV()

Nhan vien le tan

W_QlDichVu DSDichVu GiaDv themDV() suaDV() xoaDv() timkiemDV()

Xac nhan dang nhap

TenTruyCap

MatKhau

Xac Nhan()

HuyBo()

Trang 24

DichVu MaDV TenDV GiaDV TTDV themDV() suaDv() xoaDV() timkiemDV()

1 *

1 * 1 * 1 *

QLThueDV

chonDV() huyThueDV() lapPhieuThu() inPhieuThu()

Nhan vien le tan

W_QlThueDv DSDichVu GiaDV DapUng() HuyBo()

Xac nhan dang nhap

TenTruyCap

MatKhau

Xac Nhan()

HuyBo()

Trang 25

5: layDSPhongTrong()

6: layTTPhong() 7: ket qua 8: hien thi DS phong trong

9: chonPhong()

10: chonPhong()

11: timkiemPhong()

12: timkiemPhong() 13: ket qua 14: thông tin Phòng

15: hienThi() 16: xacNhanThuePhong()

17: xacNhanThuePhong()

18: layPhong()

19: lapPhieuThue()

Trang 26

4: xemDSPhong()

5: layDSPhong()

6: layTTPHong() 7: ket qua 8: hien thi DS

9: xemChiTietPhong()

10: xemChiTietPhong()

11: timkiemPhong()

12: timkiemPhong() 13: chi tiet phong 14: chi tiet phong

15: hienT hi() 16: themChiTietPhong()

17: themPhong()

18: themPhong() 19: suaChiT ietPhong()

Trang 27

5: layDSKhachHang()

6: layTTKH() 7: ket qua 8: hien thi DS

9: xemChiTietKH()

10: xemChiTietKH( )

11: timkiemKH()

12: timkiem KH() 13: chi tiet KH 14: chi tiet KH

15: hienThi() 16: themChiTietKH()

17: themKH()

18: themKH() 19: suaChiTietKH()

20: suaKH()

21: suaKH() 22: xoaChiTietKH()

23: xoaKH()

24: xoaKH()

Trang 28

Hình 18 : Biểu đồ trình tự Quản lý tài khoản

: Nguoi quan tri : Xac nhan dang nhap : W_QLTaiKhoan : W_TaiKhoan : QLTaiKhoan : TaiKhoan : Nhanvien

1: dang nhap

2: KiemtraMK() 3: hienThi() 4: xemDSTaiKhoan()

5: xemDSTaiKhoan()

6: layTTTK()

9: ket qua 10: hien thi DS TK

11: xemChiTietTK()

12: xemChiTiet()

13: timkiemTK()

14: timkiemTK() 15: chi tiet TK

18: themChiTiet()

19: themTK()

20: themTK() 21: suaCHiTiet()

22: suaTK()

23: suaTK() 24: xoaCHiTiet()

25: xoaTK()

26: xoaTK()

16: chi tiet TK 17: hienThi()

7: layTTNhanVien() 8: ket qua

Trang 29

: Nguoi quan tri : Xac nhan dang nhap

: W_QLNhanVien : W_NhanVien : QLNhanVien : NhanVien 1: dang nhap

2: kiemtraMK() 3: hienThi()

4: xemDSNV()

5: layDSNhanVien()

6: layTTNhanVien() 7: ket qua 8: hien thi Ds

9: xemChiTiet()

10: xemChiTiet()

11: timkiemNV()

12: timkiemNV() 13: chi tiet NV

16: themChiTiet()

17: themKH()

18: themKH() 19: suaChiTiet()

20: suaKH()

21: suaKH() 22: xoaChiTiet()

23: xoaKH()

24: xoaKH() 14: chi tiet NV

15: hienThi()

Trang 30

5: LayDSHoaDon()

6: Lay thong tin HD() 7: ket qua 8: hien thi DS

9: xemChiTietHD()

10: xemChiTiet()

11: timkiemHD()

12: timkiemHD() 13: chi tiet HD

23: xoaHD()

24: xoaHD() 14: chi tiet HD

15: hienThi()

Trang 31

: Nguoi quan tri : Xac nhan dang nhap : W_QlBaoCao : W_BaoCao : QLLapBaoCao : BanBaoCao

1: Dang nhap

4: xemDSBaoCao()

5: layDSBaoCao()

6: layTTBaoCao() 7: ket qua 8: hien thi Ds

9: xemChiTiet()

10: xemChiTiet()

11: timkiemBC()

12: timkiemBC() 13: chi tiet BC 14: chi tiet BC

15: hienThi() 16: themTTBC()

17: taoBaoCao()

18: taoBaoCao() 19: suaTTBC()

20: suaBC()

21: suaBC() 22: xoaTTBC()

23: xoaBC()

24: xoaBC()

Trang 32

Hình 22 : Biểu đồ trình tự : Quản lý tiện nghi

: Nhan vien le tan : Xac nhan dang nhap : W_QLTienNghi : W_TienNghi : QLTienNghi : TienNghi

1: dang nhap

4: xemDSTienNghi

5: layDSTienNghi()

6: layTTTienNghi() 7: ket qua 8: hien thi DS

9: xemChiTietTN()

10: xemChiTietTN()

11: timkiemTN()

12: timkiemTN() 13: chi tiet TN 14: chi tiet TN

15: hienThi() 16: themChiTietTN()

17: themTN()

18: themTN() 19: suaChiTietTN()

20: suaTN()

21: suaTN() 22: xoaChiTietTN()

23: xoaTN()

24: xoaTN()

Trang 33

9 Quản lý dịch vụ

: Nhan vien le tan : Xac nhan dang nhap : W_QlDichVu : W_DichVu : QLDichVu : DichVu

1: Dang nhap

2: kiemtraMK() 3: hienThi() 4: xemDSDichVu()

5: layDSDichVU()

6: layTTDV() 7: ket qua 8: hien thi Ds

9: xemChiTietDV()

10: xemChiTietDV()

11: timkiemDV()

12: timkiemDV() 13: chi tiet DV 14: chi tiet DV

15: hienThi() 16: themChiTietDV()

17: themDV()

18: themDV() 19: suaCHiTietDV()

20: suaDV()

21: suaDV() 22: xoaChiTietDV()

23: xoaDV()

Trang 34

5: layDSDV()

6: layTTDV() 7: ket qua 8: hien thi DSDV

9: chonDV()

10: chonDV()

11: timkiemDV()

12: timkiemDV() 13: ket qua 14: thông tin DV

15: hienThi() 16: xacNhanSuDungDV()

17: xacNhanDV()

18: layDV()

19: lapPhieuThu()

Định dạng
Số trang	60
Dung lượng	1,39 MB