Tìm hiểu và ứng dụng tối ưu hóa tìm kiếm Google (SEO)

Câu hỏi được đặt ra là: “làm sao website của bạn có thể hiển thị được ở trang đầu tiên khi người sử dụng tìm kiếm?”. Để đạt được vị trí tốt trên các công cụ tìm kiếm chúng ta sẽ có hai cách: Thứ nhất là quảng cáo mất tiền và cách thứ hai chính là Tối Ưu Hóa Công Cụ Tìm Kiếm hay còn gọi là SEO, viết tắt của cụm từ Search Engine Optimization. Hiện tại trong lĩnh vực Công Nghệ Thông Tin ở Việt Nam SEO là một nghề còn khá mới mẻ nhưng về độ nóng thì không hề thua kém Lập Trình hay các nghành nghề ở nhiều lĩnh vực khác. Vì vậy, em đã chọn đề tài Tìm hiểu và ứng dụng tối ưu hóa tìm kiếm Google(SEO) để làm đề tài thực tập tốt nghiệp.

MỤC LỤC

DANH MỤC HÌNH ẢNH 4

DANH MỤC BẢNG 5

LỜI MỞ ĐẦU 6

CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT 8

1.1 Tổng quan về đề tài 8

1.1.1 Đặt vấn đề 8

1.1.2 Giải quyết vấn đề 10

1.1.3 Mục tiêu cần đạt được 12

1.1.4 Kế hoạch làm việc 12

1.2 Tổng quan về thương mại điện tử 13

1.2.1 Thương mại điện tử là gì? 13

1.2.2 Lợi ích và ứng dụng của thương mại điện tử 14

1.2.3 Các mô hình thương mại điện tử 15

1.2.4 Website thương mại điện tử là gì? 16

1.2.5 Thế nào là một website thương mại điện tử thành công? 16

1.2.6 Xây dựng website thương mại điện tử 18

1.3 Tổng quan về thiết kế Website Druplal 18

1.3.1 Drupal là gì? 18

1.3.2 Website Drupal là gì? 20

1.3.3 Ưu điểm của Websire Drupal 20

1.4 Tổng quan về Seo 21

1.4.1 Search Engine 21

1.4.2 Hệ thống Rank 25

1.4.3 Tổng quan về SEO 28

CHƯƠNG 2: 35

TÌM HIỂU CÔNG CỤ TỐI ƯU HÓA TÌM KIẾM GOOGLE (SEO) 35

2.1 Lập danh sách từ khóa 35

2.1.1 Nghiên cứu và lựa chọn từ khóa 35

2.1.2 Thiết kế URL bài viết 38

2.2 Tối ưu bên trong website (onpage) 39

2.2.1 Kiến trúc website 39

2.2.2 Title 40

2.2.3 Meta description 41

2.2.4 Heading 42

2.2.5 Hình ảnh ( IMG) 42

2.2.6 Mật độ từ khóa 43

2.2.7 Tên miền và Hosting 44

2.2.8 File robots.txt 44

2.2.9 Redirect 301 45

2.3 Offpage 46

2.3.1 Back link là gì? 46

2.3.2 Quy trình phát triển Backlink tự nhiên 46

2.3.3 Độ mạnh của Backlink qua từng vị trí 47

2.3.4 Các phương pháp xây dựng Backlink 47

2.3.5 Ưu nhược điểm của từng phương pháp xây dựng Backlink 48

2.5 Công cụ phục vụ Seo 50

2.6 Drupal Seo 50

2.6.1 Drupal Seo là gì? 50

2.6.2 Druplal Seo khác gì so với Seo thông thường 50

2.6.3 Các module hỗ trợ Seo của Drupal 51

CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG SEO WEBSITE BIBIFUN.VN 53

3.1 Website bibifun.vn 53

3.2 Quy trình SEO 54

3.3 Lập danh sách từ khóa 55

3.4 Tối ưu bên trong ( tối ưu Onpage) 56

3.4.1 Title 56

3.4.2 Meta Description 56

3.4.3 Heading 57

3.4.4 URL 57

3.4.5 SiteMap 58

3.5 Xây dựng liên kết 59

3.6 Kết quả đạt được 62

3.7 Tiềm năng Seo của website 64

KẾT LUẬN 66

TÀI LIỆU THAM KHẢO 68

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 69

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1: 1 Thống kê số người sử dụng Internet tại Việt Nam 9

Hình 1: 2 Drupal là gì? 19

Hình 1: 3 Những Search Engine được thống kê tới năm 2014 24

Hình 1: 4 Thị phần tìm kiếm của các Search Engine trên thế giới 25

Hình 1: 5 Google PageRank là gì? 26

Hình 1: 6 Seo là gì? 28

Hình 1: 7 Kết quả SEO cho từ khóa " may lanh" 29

Hình 1: 8 Lợi ích của Seo 30

Hình 1: 9 Quy trình SEO một website 33

Hình 2: 1 Google Keyword Planner 35

Hình 2: 2 Tìm kiếm ý tưởng từ khóa và nhóm quảng cáo mới 36

Hình 2: 3 Nhập thông tin để lấy ý tưởng từ khóa 36

Hình 2: 4 Kết quả lấy ý tưởng từ khóa 37

Hình 2: 5 từ khóa "truyện cổ tích" có khoảng 91 400 đối thủ 37

Hình 2: 6 Từ khóa"truyện cổ tích Việt Nam"có 22 000 đối thủ 37

Hình 2: 7 Thiết kế URL bài viết 38

Hình 2: 8 Kiến trúc Website 39

Hình 2: 9 Navigation (Thanh điều hướng) 39

Hình 2: 10 Breadcrumb 40

Hình 2: 11 Title của website 40

Hình 2: 12 Thẻ Meta description 41

Hình 2: 13 thẻ Heading 42

Hình 2: 14 Thẻ Image 43

Hình 2: 15 backlink là gì 46

Hình 3: 1 Giao diện trang chủ website bibifun.vn 53

Hình 3: 2 Số lần tìm kiếm trung bình của từ khóa trong 1 tháng 56

Hình 3: 3 Tiêu đề website 56

Hình 3: 4 Ví dụ tối ưu title và Description 57

Hình 3: 6 Tạo URL tự động 58

Hình 3: 7 URL do người dùng tạo 58

Hình 3: 8 tạo Sitemap cho bài viết mới 59

Hình 3: 9 Giao diện quản trị blog 59

Hình 3: 10 Giao diện người dùng 60

Hình 3: 11 Giao diện Google plus 60

Hình 3: 12 Giao diện trang cá nhân bibifun.vn 61

Hình 3: 13 Bài viết đặt backlink diễn đàn 61

Hình 3: 14 Thống kê số lượng backlink đã được tạo và công nhận 62

Hình 3: 15 Thống kê loại Backlink 62

Hình 3: 16 lưu lượng tìm kiếm tăng dần 63

Hình 3: 17 Vị trí các từ khóa và lưu lượng hiển thị 63

Hình 3: 18 Check thứ hạng tìm kiếm của từ khóa 63

Hình 3: 19 từ khóa tiềm năng 65

DANH MỤC BẢNG Bảng 1: 1 Kế hoạch thực tập tại cơ sở 13

Bảng 2: 1 Ví dụ về từ khóa nằm trong URL 38

Bảng 3: 1 Phân công kế hoạch thực hiện 55

Bảng 3: 2 Mục tiêu SEO từ khóa 55

LỜI MỞ ĐẦU

Trong những năm gần đây Internet ngày càng phát triển mạnh mẽ, chúng ta không chỉ dùng Internet để giải trí, kết bạn hay truyền các thư điện tử mà còn kinh doanh qua internet Vì thế thương mại điện tử tại Việt Nam trong vài năm gần đây phát triển rất mạnh Không tốn mặt bằng kinh doanh, không cần quá nhiều nhân viên, ai cũng có thể kinh doanh Người mua hàng chỉ cần ngồi ở nhà nhìn sản phẩm

và đặt mua qua hệ thống website của bên bán

Như vậy, việc sở hữu một website thương mại điện tử được coi là thế mạnh của nhiều doanh nghiệp Một website tốt có thể tạo được niềm tin cho khách hàng, gây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp, nhờ vậy mà doanh thu của doanh nghiệp được tăng lên

Mỗi ngày có hàng triệu người dùng Internet, lướt Web và sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm kiếm những sản phẩm, dịch vụ và thông tin họ đang cần Nhưng làm thế nào website của bạn đến được với người tiêu dùng sớm nhất trong khi có hàng tỷ website đang tồn tại? Hầu hết người sử dụng dùng các bộ tìm kiếm đều không thể kiên nhẫn để tìm tới vị trí lớn mà hầu hết họ chỉ chú tâm các kết quả tìm

kiếm ở Trang nhất trong hàng trăm, hàng nghìn,…các kết quả trả về

Câu hỏi được đặt ra là: “làm sao website của bạn có thể hiển thị được ở

trang đầu tiên khi người sử dụng tìm kiếm?” Để đạt được vị trí tốt trên các công

cụ tìm kiếm chúng ta sẽ có hai cách: Thứ nhất là quảng cáo mất tiền và cách thứ hai chính là "Tối Ưu Hóa Công Cụ Tìm Kiếm" hay còn gọi là SEO, viết tắt của cụm từ

"Search Engine Optimization"

Hiện tại trong lĩnh vực Công Nghệ Thông Tin ở Việt Nam SEO là một nghề còn khá mới mẻ nhưng về độ nóng thì không hề thua kém Lập Trình hay các nghành

nghề ở nhiều lĩnh vực khác Vì vậy, em đã chọn đề tài" Tìm hiểu và ứng dụng tối

ưu hóa tìm kiếm Google(SEO)" để làm đề tài thực tập tốt nghiệp

Trong đề tài tốt nghiệp: Tìm hiểu và ứng dụng tối ưu hóa tìm kiếm Google(SEO) em đã nhận được sự giúp đỡ từ cô giáo ks Phạm Thị Liên là người

trực tiếp hướng dẫn trong quá trình thực tập Em cũng xin cảm ơn tới các anh chị

trong công ty TNHH Phần Mềm Ứng dụng Giai Điệu đã tạo điều kiện để em được

áp dụng lý thuyết vào thực tế trên website bibifun.vn trong suốt quá trình thực tập tại công ty

Do có nhiều hạn chế về mặt kiến thức và thời gian nên trong bản báo cáo không tránh khỏi nhiều thiếu sót Vì vậy, em rất mong được sự giúp đỡ, góp ý từ các thầy cô, các anh chị và các bạn để việc tìm hiểu và ứng dụng được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!!

Sinh viên thực tập

NGUYỄN THỊ NHUNG

CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Tổng quan về đề tài

1.1.1 Đặt vấn đề

Website là ngôi nhà của doanh nghiệp trên Internet, nếu nói tên miền là bảng hiệu của một công ty thì website chính là văn phòng của công ty đó Website là nới khách hàng tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp hay các dịch vụ mà công ty cung cấp, các đối tác liên hệ,… Website còn có vai trò rất lớn khác đối với cá nhân, công

tỵ, doanh nghiệp như:

 Hướng hoạt động của công ty, doanh nghiệp hay cá nhân từ nội địa ra toàn cầu

 Mở ra cơ hội liên kết và hợp tác

 Website cho phép dễ dàng có thông tin phản hồi

 Việc kinh doanh của bạn sẽ mở của 24x7

 Chi phí nhân viên thấp

 Tạo dựng hình ảnh tốt cho cá nhân, công ty hay các doanh nghiệp

 Tiết kiệm được bưu phí và chi phí in ấn

 Cải tiến thông tin liên lạc

 Là kho hàng khổng lồ không giới hạn về sức chứa

Thông qua website, cá nhân, công ty hay doanh nghiệp có thể tiếp thị được hình ảnh, thương hiệu, dịch vụ và sản phẩm của mình tới tận tay người dùng vượt ra ngoài phạm vi, khu vực quốc gia Chính vì những lợi ích ấy, việc không có một website là một sự thua kém lớn với các cá nhân, công ty, doanh nghiệp cạch tranh Theo thống kê của các tổ chức như World Bank, We Are Social và Tổng cục Thống kê đều cho biết đã có khoảng trên 36 triệu người Việt Nam chiếm 39% trên tổng dân số sử dụng internet thường xuyên

Hình 1: 1 Thống kê số người sử dụng Internet tại Việt Nam

Internet là một món ăn không thể thiếu với cuộc sống của mọi người, với thói quen sử dụng các bộ máy tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo,… để tìm kiếm thông tin về tất cả các lĩnh vực trong đời sống: tài liệu học tập và nghiên cứu, mua sắm trực tiệp, thanh toán và nạp thẻ online, mẹo vặt hay thông tin về doanh nghiệp cá nhân,…

Thống kê của Tổng cục thống kê cho thấy, có tới trên 86% lượng truy cập vào các website đều đến từ các Search Engine lớn như google,yahoo, MSN,… Mỗi ngày

có tới hàng triệu người lướt web sử dụng Search Engine để tìm kiếm sản phẩm, thông tin hay dịch vụ họ đang cần Nhưng với hàng tỷ website đang tông tại, làm sao

để khách hàng có thể tìm thấy website của bạn trước tiên mà không phải các website của các cá nhân, đối thủ cạch tranh khác

Như vậy, câu hỏi đặt ra là: “làm sao giúp website của bạn có thể hiển thị

được ở trang đầu tiên kết quả tìm kiếm khi người dùng truy vấn.” SEO – Search

Enginee Optimization được đề xuất như một phương pháp hữu hiệu giúp website có

ví trí cao tại trang kết quả tìm kiếm đầu tiên, giúp cho người dùng dễ dàng nhìn thấy kết quả nhất

Chính vì đa phần người dùng đều thông qua công cụ tìm kiếm nên nếu bỏ qua SEO thì website của bạn sẽ gần như không thể sinh ra được thu nhập Hiếm có một người dùng nào đủ kiên nhẫn để xem trên 3 trang của kết quả tìm kiếm, nếu website của bạn không tồn tại trong top 30 thì có thể người dùng không thể biết có website của bạn tồn tại

SEO là hoạt động không thể thiếu với bất kỳ trang web nào, nó là con đường đưa website hay thương hiệu của cá nhân, công ty, doanh nghiệp được nhiều người biết đến Các phương pháp quảng cáo truyền thống dần bị bão hòa khi chi phí cao

mà hiệu quả lại giảm sút Nhất là trong giai đoạn khủng hoảng, khi mà hiệu quả của việc quảng cáo phải được đặt lên hàng đầu

SEO có rất nhiều ưu điểm so với các phương pháp quảng bá truyền thống như:

có thể tiếp cận trao đổi thông tin trực tiếp, linh hoạt hơn trong việc phân loại người dùng và đặc biệt là công cụ Webmaster Tool có thể quản lý được thông tin khách hàng,… Với rất nhiều những ưu điểm mà truyền hình, giấy báo,… không thể mang lại thì Internet là sự lựa chọn hàng đầu

1.1.2 Giải quyết vấn đề

Webmaster và các nhà cung cấp dịch vụ SEO đã bắt đầu tối ưu hóa các trang web cho công cụ tìm kiếm vào giữa những năm 1990 Ban đầu, các Webmaster bắt đầu gửi liên kết hay URL của các trang web đến các công cụ, bộ máy tìm kiếm Các

bộ máy tìm kiếm nàu sẽ gửi một Spider đến website đó Website sẽ được thu thập dữ liệu, sau đó được index lên máy chủ tìm kiếm, nơi đây các thông tin về website sẽ được lưu trữ lại, các từ khóa của website, các liên kết trong website đó Các Spider

sẽ làm nhiệm vụ index lên máy chủ theo lịch trình của các bộ máy tìm kiếm quy ước Người sở hữu trang web bắt đầu để nhận ra những giá trị của việc có các trang web của họ và họ có thể nhìn thấy được sắp xếp cao trong kết quả tìm kiếm của công cụ, bộ máy tìm kiếm khi người dùng truy vấn SEO được chia là hai dang: SEO truyền thống ( White Hat SEO) và SEO gian lận (Black Hat SEO)

Theo nhà phân tích Danny Sullivan, cụm từ “ Search Engine Optimization” sử dụng rất nhiều trên mạng vào năm 1997

Ban đầu phiên bản của thuật toán tìm kiếm dựa vào quản trị trang web cung cấp thông tin như các thẻ meta từ khóa hoặc các tập tin chỉ mục như Aliweb Thẻ meta cung cấp một hướng dẫn đến nội dung của mỗi trang

Sử dụng dữ liệu meta vào các trang chỉ mục được tìm thấy sẽ được ít hơn đáng tin cậy Tuy nhiên, vì những sự lựa chọn của Webmaster mà các thẻ meta có sự chính xác trong việc đưa thông tin website lên máy chủ tìm kiếm Những dữ liệu không chính xác, không đầy đủ và không nhất quán trong thẻ meta có thể gây ra sự xếp hạng không đúng vị trí cho các tìm kiếm không liên quan Việc cung cấp nội dung được tối ưu hóa và một số thuộc tính trong mã nguồn HTML đối với một website cần phải chính xác để có kết quả tốt nhất trên công cụ tìm kiếm

Bằng cachs dựa vào quá nhiều các yếu tố như mật độ từ khóa đó đươc độc quyền trong vòng kiểm soát của một webmaster, công cụ tìm kiếm sớm bị lạm dụng vào thao tác xếp hạng Để cung cấp được kết quả tốt hơn cho người dùng của họ, công cụ tìm kiến đã phải thích ứng để đảm bảo kết quả của các trang đã cho thấy các kết quả tìm kiếm có liên quan nhất, thay vì các trang không liên quan nhồi với từ khóa nhiều hơn bởi Black Hat SEO – nhóm webmaster không bao giờ tuân thủ theo các qui định của các bộ máy tìm kiếm, họ luôn lạm dụng quá mức các thủ thuật Các công cụ tìm kiếm đã phản ứng lại bằng cách phát triển phức tạp hơn thuật toán xếp hạng, có tính đến các yếu tố bổ sung mà gây nhiều khó khăn cho quản trị web thao tác

SEO tại Việt Nam bắt đầu những nền móng phát triển đầu tiên vào thời điểm giữa năm 2006 Sau 8 năm, đến nay SEO là một khái niệm mà hầu như nhà quản trị web nào cũng biết đến và tìm hiểu nó dù ít hay nhiều Thậm chí SEO còn được đưa vào hoạt động của công ty như một hướng đi chiến lược với những kế hoạch dài hạn Điển hình như các công ty FPT có bộ phận SEO riêng, Zing có bộ phận SEO riêng, VCCORP cũng có bộ phân traffic riêng,

Như đã trình trình bày ở trên SEO có tầm quan trong đặc biệt với website Vậy vấn đề đặt ra là SEO cho một website hoàn toàn mới thì có thể thành công được hay không?

Đề tài thực tập tốt nghiệp: “Tìm hiểu và ứng dụng tối ưu hóa tìm kiếm Google (SEO)” ứng dụng trên website bibifun.vn sẽ là một ví dụ cụ thể cho việc áp

dụng SEO cho một website hoàn toàn mới Và cũng chính là khó khăn, thử thách đạt

ra với bản thân em khi SEO website này

1.1.3 Mục tiêu cần đạt được

 Lý thuyết

Sau khi hoàn thành kỳ thực tập 2 tháng tại công ty TNHH Phần Mềm ứng dụng Giai Điệu, sinh viên sẽ có được các kiến thức và kỹ năng:

- Hiểu được bộ máy tìm kiếm là gì?

- Hiểu thế nào là SEO, phân biệt và nhận biết White Hat SEO và Black Hat SEO

- Hiểu biết tạo lập một quy trình SEO cho một website

Sau khi tìm hiểu tổng quan , nắm bắt được cơ bản và được công ty tạo điều kiện thực tập trên website mới được hoàn thành bởi công ty, sinh viên sẽ có được những kỹ năng:

- Phân tích và đánh giá website theo chuẩn của công cụ tìm kiếm

- Đưa ra được bản đề xuất tối ưu website tốt nhất

- Lập được kế hoạch công việc SEO cho website

1.1.4 Kế hoạch làm việc

Tuần Nội dung công việc công ty giao

1

- Hệ thống lại kiến thức về website, HTML, CSS

- Tìm hiểu về Search Engines, các cách thức hoạt động, các thức thu thập thông tin

2 - Tìm hiểu lý thuyết tổng quan SEO, quy trình SEO, lập kế hoạch SEO

3-4 - Nhận và đánh giá website bibifun.vn

- Tìm hiểu website Drupal và Seo website Drupal

- Tối ưu website

- Thực hiện chiến dịch tạo link liên kết từ các mạng xã hội: Google Plus, facebook, twitter,…

- Tạo backlink bằng cách: Tạo blogspot, viết bài, comment bài viết từ các diễn đàn

- Theo dõi sự thay đổi của từ khóa

8 - Báo cáo kết quả và hoàn thành quá trình thực tập tại cơ sở

- Viết báo cáo

Bảng 1: 1 Kế hoạch thực tập tại cơ sở

1.2 Tổng quan về thương mại điện tử

Trong thời đại công nghệ thông tin bùng nổ, dịch vụ internet dần cạnh tranh với các dịch vụ ngoài đời thực Việc bạn có một website buôn bán là điều cần thiết

và cấp bách Thương mại điện tử như là một phần của giao dịch trực tuyến tại các website bán hàng này Việc kết nối các cổng thanh toán online chính là phương thức

mà thương mại điện tử hình thành

1.2.1 Thương mại điện tử là gì?

E-commerce (Electronic commerce – thương mại điện tử) là hình thái hoạt động thương mại bằng phương pháp điện tử ; là việc trao đổi thông tin thương mại thông qua các phương tiện công nghệ điện tử mà nói chung là không cần phải in ra

giấy trong bất cứ công đoạn nào của quá trình giao dịch (nên còn được gọi là

“thương mại không giấy tờ”)

Ngày nay người ta hiểu khái niệm thương mại điện tử thông thường là tất cả các phương pháp tiến hành kinh doanh và các quy trình quản trị thông qua các kênh điện tử mà trong đó Internet hay ít nhất là các kỹ thuật và giao thức được

sử dụng trong Internet đóng một vai trò cơ bản và công nghệ thông tin được coi là điều kiện tiên quyết

1.2.2 Lợi ích và ứng dụng của thương mại điện tử

 Lợi ích của thương mại điện tử

- Thương mại điện tử giúp cho các Doanh nghiệp nắm được thông tin phong phú

về thị trường và đối tác

- Thương mại điện tử giúp giảm chi phí sản xuất

- Thương mại điện tử giúp giảm chi phí bán hàng và tiếp thị

- Thương mại điện tử qua Internet giúp người tiêu dùng và các doanh nghiệp giảm đáng kể thời gian và chí phí giao dịch

- Thương mại điện tử tạo điều kiện cho việc thiết lập và củng cố mối quan hệ giữa các thành phần tham gia vào quá trình thương mại

- Thương mại điện tử tạo điều kiện sớm tiếp cận nền kinh tế số hoá

 Ứng dụng của thương mại điện tử

Một số ứng dụng chung nhất của thương mại điện tử:

- Tài liệu tự động hóa ở chuỗi cung ứng và hậu cần

- Hệ thống thanh toántrong nước và quốc tế

- Quản lý nội dung doanh nghiệp

- Nhóm mua

- Trợ lý tự động trực tuyến

- IM(Instant Messaging)

- Nhóm tin

- Mua sắm trực tuyếnvà theo dõi đặt hàng

1.2.3 Các mô hình thương mại điện tử

- B2B (Business to Business): được hiểu đơn giản là Thương mại điện tử giữa các

doanh nghiệp với nhau Đây là mô hình Thương mại điện tử gắn với mối quan hệ giữa các doanh nghiệp với nhau Mô hình này chiếm tới trên 80% doanh số Thương mại điện tử trên toàn cầu và ngày càng trở nên phổ biến Mô hình này đã giúp hỗ trợ rất nhiều cho các doanh nghiệp Việt nam trong việc kinh doanh với các doanh nghiệp nước ngoài dựa trên các lợi ích mà nó đem lại Một trong những mô hình điển hình trên thế giới đã thành công trong hoạt động theo mô hình B2B là Alibaba.com của Trung Quốc

- B2C (Business to Consumer): được hiểu là thương mại giữa các doanh nghiệp

và người tiêu dùng liên quan đến việc khách hàng thu thập thông tin, mua các hàng hoá hữu hình (như sách, các sản phẩm tiêu dùng ) hoặc sản phẩm thông tin hoặc hàng hoá về nguyên liệu điện tử hoặc nội dung số hoá như phần mềm, sách điện tử và các thông tin, nhận sản phẩm qua mạng điện tử Một trong những công ty kinh doanh thành công trên thế giới theo mô hình này là Amazon.com với việc kinh doanh bán lẻ qua mạng các sản phẩm như sách, đồ chơi, đĩa nhạc, sản phẩm điện tử, phần mềm và các sản phẩm gia đình

- C2C (Consumer to Consumer): được hiểu là Thương mại điện tử giữa các cá

nhân và người tiêu dùng với nhau Đây cũng được coi là mô hình kinh doanh có tốc độ tăng trưởng nhanh chóng và ngày càng phổ biến Hình thái dễ nhận ra nhất của mô hình này là các Website bán đấu giá trực tuyến, rao vặt trên mạng Một trong những thành công vang dội của mô hình này là trang Web đấu giá

eBay Được thành lập tháng 9/1995, hiện nay eBay là chợ đấu giá điện tử lớn nhất thế giới dành cho việc mua bán các sản phẩm cho các khách hàng riêng lẻ

và các doanh nghiệp nhỏ Trên eBay có tới 55 triệu sản phẩm nằm trong 50.000 danh mục ngành hàng với 157 triệu thành viên trên toàn thế giới

- B2G (Business to Government): Thương mại điện tử giữa doanh nghiệp và

chính phủ được hiểu chung là thương mại giữa các doanh nghiệp và khối hành chính công Nó bao hàm việc sử dụng Internet cho mua bán công, thủ tục cấp phép và các hoạt động có liên quan tới chính phủ Hình thái này của thương mại

có hai đặc tính: thứ nhất, khu vực hành chính công có vai trò dẫn đầu trong việc thiết lập thương mại điện tử; thứ hai, người ta cho rằng khu vực này có nhu cầu lớn nhất trong việc biến các hệ thống mua bán trở nên hiệu quả hơn

1.2.4 Website thương mại điện tử là gì?

Website thương mại điện tử cũng là web site động với các tính năng mở rộng cao cấp cho phép giao dịch qua mạng như: giỏ hàng, đặt hàng, thanh toán qua mạng, quản lý khách hàng, quản lý đơn đặt hàng

Việc thiết kế một website thương mại điện tử cho doanh nghiệp buôn bán đã làm tăng thêm doanh thu vượt mức Thường khoảng 30 – 50% Một số công ty đã dựa vào hình thức này để làm hướng kinh doanh chính và nguồn thu chính cho công

ty mình Đại diện các hình thức này đó là các website mua bán trực tuyến hiện nay

1.2.5 Thế nào là một website thương mại điện tử thành công?

Một website thương mại điện tử thành công phải mang lại hiệu quả, nó đáp ứng được một số chức năng sau:

 Phân loại sản phẩm đa dạng: Website phải cung cấp đủ các chuẩn phân loại

như: Giá cả (Từ cao đến thấp, Từ thấp đến cao), Tính phổ biến (Bán chạy nhất, Được người dùng đánh giá cao nhất ), Tính năng, Màu sắc, Kích cỡ, Sản phẩm mới để khách hàng thỏa sức lựa chọn theo tiêu chí của riêng họ mà không gặp khó khăn

 Hiển thị tất cả sản phẩm cùng loại trên một trang: Trừ khi số sản phẩm lên tới

hơn 200, website nên tạo điều kiện cho người sử dụng quan sát tổng thể các mặt hàng để họ dễ đối chiếu Điều này cũng không khó thực hiện nhờ sự phổ biến của băng thông rộng hiện nay

 Càng chi tiết càng tốt: Một website sẽ được đánh giá cao nếu cung cấp một vài

thông tin ấn tượng trước khi khách hàng bấm vào trang riêng về sản phẩm đó

 Chia sẻ thông tin có ích: Nhiều người sử dụng cho biết họ đã thấy rất nhiều mẫu

quần áo đẹp, phù hợp "gu" thẩm mỹ của họ nhưng lại không biết bộ đồ đó có vừa với số đo của mình hay không Hay không ít website kinh doanh cặp laptop

"quên" thông báo chiếc cặp đó phù hợp cho máy tính xách tay 14 inch, 15 inch hay 17 inch

 Đặt thanh tìm kiếm ở vị trí dễ thấy: Ngay cả khi thực hiện xong lệnh search,

website vẫn nên đặt thanh tìm kiếm ở vị trí trung tâm và giữ lại từ khóa cũ trong trường hợp người sử dụng muốn điều chỉnh lệnh để đạt kết quả phù hợp hơn Bên cạnh đó, hệ thống tìm kiếm nâng cao theo giá cả, màu sắc, kích cỡ sẽ không bao giờ thừa với khách hàng (Người dùng vẫn xếp "tìm kiếm" là tính năng khó chịu nhất trên các website thương mại điện tử)

 "Khoe" tối đa kho hàng của bạn: eBay đã rất thông minh trong việc hiển thị sản

phẩm mà họ có dựa trên lệnh tìm kiếm của khách hàng Chỉ một chi tiết nhỏ thôi cũng góp phần thúc đẩy công việc kinh doanh của chủ nhân một cửa hàng bán hang trực tuyến

 Thông báo ngay nếu hết hàng: Người sử dụng sẽ khó chịu nếu họ dành cả tiếng

đồng hồ ngắm nghía sản phẩm nhưng mãi đến khi bấm chọn nó thì mới phát hiện

ra rằng mặt hàng đó không còn trong kho

 Trực quan sinh động: Do không thể cảm nhận sản phẩm như trong đời thực, ảnh,

video và những lời nhận xét là thông tin vô giá với khách hàng Một bức ảnh ở một góc chụp duy nhất không thể đủ thuyết phục người mua

 Các cách chuyển hàng: Website nên liệt kê các phương pháp thanh toán và phân

phối hàng hóa để người sử dụng xem có phù hợp với hoàn cảnh của họ không trước khi bắt đầu mua sắm

 Khẳng định giao dịch qua e-mail: Một khách hàng của Dell cho hay anh ta rất lo

lắng không hiểu chiếc laptop mình đặt mua có được chuyển đến trước chuyến du lịch Trung Quốc không bởi anh không muốn dành 28 giờ trên máy bay mà thiếu máy tính Rất may, e-mail khẳng định thời hạn giao hàng của Dell đã giúp anh bình tâm

1.2.6 Xây dựng website thương mại điện tử

Để Thiết kế một website thương mại điện tử bạn cần:

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam muốn áp dụng Thương mại điện tử vào kinh doanh, cần tham khảo 5 bước bên dưới

Trong đó, ba bước đầu rất cần thiết, hai bước sau tùy chọn, phụ thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp và của khách hàng của doanh nghiệp

- Đổi mới phương thức kinh doanh: dành cho doanh nghiệp “nghiêng” nhiều hơn

về những mô hình kinh doanh trên mạng

1.3 Tổng quan về thiết kế Website Druplal

1.3.1 Drupal là gì?

Drupal là một hệ thống quản trị nội dung miễn phí và mã nguồn mở,được phát triển phần mềm hướng mô-đun Cũng giống như các hệ thống quản trị nội

dung hiện đại khác, Drupal cho phép người quản trị hệ thống tạo và tổ chức dữ liệu, tùy chỉnh cách trình bày, tự động hóa các tác vụ điều hành và quản lý hệ thống những

Drupal có cấu trúc lập trình rất tinh vi, dựa trên đó, hầu hết các tác vụ phức tạp có thể được giải quyết với rất ít đoạn mã được viết, thậm chí không cần

Drupal được chạy trên rất nhiều môi trường khác nhau, bao gồm Windows, Mac OS X, Linux, FreeBSD, OpenBSD và các môi trường hỗ trợ máy phục vụ web XAMPP Drupal kết nối với cơ sở dữ liệu MySQL hoặc PostgreSQL để lưu nội dung và các thiết lập

Hình 1: 2 Drupal là gì?

Hay nói cách khác:

Drupal là được biết đến như một hệ quản trị nội dung ổn định và mạnh mẽ, sự

ổn định và mạnh mẽ từ nhân của Drupal khiến cho Drupal được tin dùng cho các website lớn có lượng người truy cập cao Sự linh hoạt trong nền tảng của Drupal là

gì mà nó giúp cho các lập trình viên có thể lập trình mở rộng website của họ theo bất

kỳ hướng nào, tính năng nào mà hầu như không gặp khó khăn gì

Với Drupal bạn có thể tạo:

 Một web tĩnh đơn giản, một trang web cá nhân, một trang blog

 Một website công ty

 Một webiste thông tin mua bán, giao dịch nhà dất

 Một website rao vặt, một website bán hàng online

 Một website mạng xã hội giống Myspace, twitter

 Về cơ bản, không có gì là giới hạn với Drupal, bạn có thể tạo bất kỳ website nào theo ý bạn

1.3.2 Website Drupal là gì?

Web Drupal là website được xây dựng, phát triển website trên nền tảng Drupal CMS (Content Management System), một hệ quản trị nội dung rất mạnh và thông dụng trên toàn thế giới Drupal CMS được xây dựng từ năm 1999 bởi nhà phát triển web người Bỉ, Dries Buytaert, với mục tiêu tạo ra một hệ quản trị nội dung mạnh, bảo mật, tương tác với người dùng và khả năng tùy biến cao

Sử dụng nền tảng Drupal CMS cho phép những nhà phát triển website có thể trong thời gian ngắn tạo ra những hệ thống website lớn, phức tạp mà nếu xây dựng theo cách thông thường có thể mất nhiều tháng hoặc thậm chí nhiều năm

1.3.3 Ưu điểm của Websire Drupal

Điểm vượt trội khi thiết kế web bằng Drupal

 Hệ CMS đã được phát triển lâu đời, qua nhiều phiên bản và đã trưởng thành,

đã được kiểm thử và ứng dụng tại nhiều hệ thống website lớn như The Economist, The White House (Nhà Trắng của chính phủ Mỹ), Examiner, University of Oxford, The Official Beatles Website.v.v

 Khả năng cập nhật và ứng dụng công nghệ mới nhanh, ổn định

 Khả năng tùy biến cao giúp nhà phát triển web có thể đáp ứng gần như mọi yêu cầu về tính năng web từ khách hàng

 Hệ thống template thông minh giúp nhà phát triển có thể nhanh chóng xây dựng giao diện cho website chính xác như thiết kế

 Có cơ chế membership và phân quyền thông minh, đảm bảo sự bảo mật cho toàn bộ hệ thống phần backend

 Đã được tích hợp nhiều công cụ, framework mạnh của các bên thứ 3 như JQuery, Bootstrap.v.v giúp xây dựng web responsive nhanh chóng, dễ dàng

 Đã có sẵn thư viện bao gồm hàng nghìn giải pháp để ứng dụng cho khách hàng

 Và còn nhiều lợi thế khác nữa

từ khóa (keyword) được người dùng gõ vào và trả về một danh mục của các trang Web có chứa từ khóa mà nó tìm được

Từ khóa được hiểu như là một tổ hợp các từ của một ngôn ngữ nhất định được sắp xếp hay quan hệ với nhau thông qua các biểu thức logic mà công cụ tìm kiếm hỗ trợ Trong trường hợp một từ khoá bao gồm nhiều hơn một chữ (hay từ) thì

có thể gọi tập họp tất cả các chữ đó là bộ từ khoá (set of keywords)

Cơ sở dữ liệu mà máy truy tìm sử dụng thường được bổ sung cập nhật định kì bằng cách quét (scan), điều chỉnh, thêm bớt nội dung và chỉ số hoá lại tất cả các trang mà nó có thể tìm gặp trên Internet

Ngày nay, với số lượng các trang Web lên đến hàng tỉ, nên việc tìm ra số trang có chứa nội dụng đòi hỏi của từ khoá có thể lên đến hàng triệu trang Do đó, việc hiển thị các trang tìm thấy theo đúng thứ tự quan trọng của các trang và theo

mong muốn của người dùng cũng là một trở ngại lớn đòi hỏi sự chắt lọc từ máy truy tìm và sự khéo léo về cách thức đặt ra từ khoá từ người dùng máy

Một bộ máy tìm kiếm dữ liệu là một hệ thống phần mềm máy tính giúp con người tìm kiếm thông tin được lưu trữ trên hệ thống máy tính như mạng Internet, hoặc máy tính cá nhân Máy tìm cho phép người sử dụng yêu cầu các thông tin với những hạn chế nhất định (thường được miêu tả bởi từ hoặc cụm từ) và nhận về một danh sách các liên kết siêu văn bản thỏa mãn các hạn chế Máy tìm sử dụng hệ thống chỉ mục để có thể tìm kiếm nhanh chóng và hiệu quả Máy tìm thường được hiểu là máy tìm những thông tin công khai trên mạng, nếu không có những khả năng cao hơn Ngoài ra còn có các loại máy tìm khác như máy tìm doanh nghiệp tìm thông tin trên mạng nội bộ, máy tìm cá nhân tìm thông tin trên máy tính cá nhân, và máy tìm

di động Một số máy tìm còn khai thác thông tin trong các nhóm tin, các cơ sở dữ liệu lớn, hay trong các hệ thống thư mục mở Khác với hệ thống thư mục mạng được duy trì bởi con người, máy tìm hoạt động dựa vào các thuật toán Những trang web được gọi là máy tìm thực chất là giao diện người dùng của các máy tìm sở hữu bởi các công ty khác nhau

1.4.1.2 Phân loại Search Engine

Ngày nay, thì các máy truy tìm đã phát triển rất xa so với dạng nguyên thuỷ

Có hai cách chính phân loại máy truy tìm: phân loại theo phương thức hoạt động và phân loại theo chức năng

Theo phương thức hoạt động

 Kiểu máy nhện (spider): Cơ sở dữ liệu của các máy truy tìm được cập nhật

hoá bởi các phần mềm đặc biệt thường gọi là "robot", "spider" hay "Webcrawler"

 Phần mềm này cũng sẽ báo cáo về các liên kết đã bị đào thải Từ khoá được

bỏ vào là để cho máy truy tìm lục kiếm trong bảng chỉ số của nó Kết quả tốt nhất sau khi phân hạng sẽ được xếp ở thứ tự đầu tiên Trang thông dụng nhất dùng nguyên tắc này là http://www.google.com

 Kiểu máy truy tìm ảo (meta-search engine): Ngày nay, người ta có thể lợi

dụng các máy truy tìm sẵn có để thiết kế thành một loại máy truy tìm mới gọi là máy truy tìm ảo Nguyên tắc của loại máy truy tìm này khá đơn giản

Nó không có cơ sở dữ liệu Khi hoạt động thì nó sẽ gởi từ khoá đến các máy truy tìm khác một cách đồng loạt và nhận về tất cả các kết quả tìm được

Nhiệm vụ tiếp theo chỉ là phân tích và phân hạng lại các tài liệu tìm được cho thân chủ

Ưu điểm của loại máy truy tìm này là lợi dụng cơ sở dữ liệu của các máy truy tìm khác để tìm ra nhiều kết quả hơn và nhanh hơn Nhưng vì loại này chỉ tồn tại nếu có các máy truy tìm nguyên thuỷ nên gọi là meta-(tiền tố meta có nghĩa là "siêu hình" hay "ảo") Điển hình loại này là MetaCrawler

 Kiểu thư mục đối tượng (subject directory): Còn gọi là máy truy tìm theo

phân lớp (hierarchical search engine) - máy truy tìm này phân lớp sẵn các đối tượng vào các thư mục và người dùng sẽ lựa theo kiểu rẽ nhánh từ từ cho đến khi tìm ra các trang Web mà mình muốn

Kiểu này dễ cho người truy cập nhưng có điểm yếu là nó không thể bao gồm hết mọi chủ đề mà họ muốn kiếm ra Hơn nữa, sự phân loại đôi khi không được đầy đủ

và chính xác Điển hình của loại này là http://www.yahoo.com

 Kiểu cơ sở dữ liệu đặc biệt hay còn gọi là bất khả kiến Web (invisible

Web): Đặc điểm của loại này là dữ liệu kiếm ra không thực sự có từ địa chỉ trang

Web cụ thể qua các máy truy tìm; dữ liệu này tồn tại trong các cơ sở dữ liệu của một máy tính hay mạng ở đâu đó trên Internet mà các trang Web được phép sử dụng Đặc biệt, các trang Web nghiên cứu của các đại học hay học viện như

http://lii.org,http://www.academicinfo.net và http://infomine.ucr.edu thuộc kiểu này

Sau này nhiều máy truy tìm hỗ trợ người dùng qua nhiều cách thức khác nhau nên người ta ít thấy ranh giới phân chia của các máy truy tìm nữa mà thay vào đó là các hệ thống máy truy tìm lại bao gồm nhiều kiểu chức năng khác nhau

Theo chức năng

Theo cách phân loại này thì tùy theo đối tượng tìm kiếm mà có:

 Kiếm địa chỉ trang Web

 Kiếm địa chỉ thư điện tử

 Kiếm thông tin riêng về một người

 Kiếm thông tin về một tổ chức

 Kiếm việc làm

 Kiếm bản đồ…

1.4.1.3 Tỷ lệ các Search Engine lớn trên thế giới

Hình 1: 3 Những Search Engine được thống kê tới năm 2014

Có rất nhiều công cụ tìm kiếm nhưng thông dụng nhất là Google Theo thống

kê của SEOmoz trang web dạy về SEO uy tín trên thế giới thống kê và nguồn thống

kê truy cập toàn cầu cho thấy:

Hình 1: 4 Thị phần tìm kiếm của các Search Engine trên thế giới

Theo hình ảnh minh họa toàn bộ các cỗ máy tìm kiếm như một chiếc bánh và ông lớn Google Chúng ta ví dụ một cách sinh động những SEOer như một người khỏe mạnh chiếm miếng bánh to Google Như thế để tranh giành thị phần 80% này cần tốn nhiều sức mạnh hơn Hoặc đó cũng là một cách nghĩ phỏng đoán theo Logic

Suy nghĩ thứ 2 mang tính hợp lý hơn: Có 100%, khi bạn tận dụng nó đến TOP 1 với những website chỉ có ý định xây dựng 1 từ khóa Nếu bạn chỉ SEO Google vô hình chung bạn đã bỏ qua 20% còn lại

Lựa chọn những công cụ tìm kiếm nào nên SEO

Nhìn vào số liệu thống kê có thể đưa ra lựa chọn và 99% số người đọc bài

viết này cũng sẽ lựa chọn SEO: Google, Yahoo, Bing

Như vậy bạn đã có trong tay 98% thị phần tìm kiếm trên thế giới

1.4.2 Hệ thống Rank

1.4.2.1 Google PageRank

 Google PageRank là gì?

Hình 1: 5 Google PageRank là gì?

 Google PageRank hiện là chỉ số đáng tin cậy nhất chỉ giá trị của một trang web, không chỉ bởi những thuật toán xuất sắc dựa trên hơn 100 chỉ số mà còn vì Google đánh giá và xếp hạng các trang web bằng cả hai phương pháp tự động và thủ công

 Một vài chỉ số quan trọng quyết định Google PageRank của một trang web: độ hữu dụng của thông tin trên trang web, độ phổ biến của trang web, chất lượng kỹ thuật,

 Google PageRank được chia làm 10 bậc và được biểu hiện bằng vạch màu xanh trên nền trắng: Google PageRank image Giá trị của mỗi trang web theo Google PageRank tăng dần từ 1 đến 10

 Thuật ngữ PageRank là một thương hiệu được bảo hộ của Google, do Larry Page

và Sergey Brin phát triển tại trường đại học Stanford của Mỹ trong một dự án nghiên cứu về công cụ tìm kiếm năm 1995

 Google PageRank mang lại những lợi ích gì?

 Google PageRank hiện nay được coi là chỉ số đáng tin cậy nhất đánh giá giá trị mỗi trang web Một trang web có chỉ số Google PageRank cao sẽ đem lại ấn tượng đáng tin cậy cho khách truy cập, điều này đặc biệt có ý nghĩa với các website kinh doanh thương mại điện tử

 Google PageRank ảnh hưởng trực tiếp tới vị trí hiển thị của mỗi trang web khi cạnh tranh thứ hạng hiển thị trong danh sách kết quả tìm kiếm của Google Nếu bạn muốn website của mình tăng thứ hạng trong danh sách kết quả tìm kiếm của

Google, hãy nâng cao Google PageRank cho các trang web trong website của bạn

 Google PageRank là một công cụ hỗ trợ các webmaster quản trị website Đồng thời, một trang web có Google PageRank cao phần nào chứng minh năng lực quản trị tốt của webmaster website đó

 Làm thế nào để tăng Google PageRank?

 Về cơ bản, theo các chuyên gia của Google: "Không được sử dụng các phương pháp giả tạo, hãy tạo ra các trang web cho mọi người chứ không phải cho các công cụ tìm kiếm"

 Cấu trúc website, cấp bậc cần rõ ràng, nội dung thông tin cần phong phú, hữu ích Website không được chứa các liên kết lỗi, các lỗi HTML, lỗi câu lệnh

 Đăng ký website vào Open Directory Project và Yahoo Directory!, cũng như các website chất lượng khác

1.4.2.2 Alexa Rank

 Alexa Rank là gì?

 Alexa Rank là thước đo mức độ phổ biến của các website Chỉ số thứ hạng của mỗi website được Alexa kết hợp đánh giá từ 2 yếu tố là số trang web người dùng xem (Page Views) và số người truy cập website (Reach)

 Các số liệu thống kê của Alexa dựa trên những dữ liệu thu thập từ người dùng cài đặt Alexa Toolbar Cứ 3 tháng 1 lần, Alexa tiến hành tổng kết số liệu và xếp hạng các website

 Alexa Toolbar là một tiện ích giúp người dùng lướt web, hiện có khoảng hơn 10 triệu người dùng Internet trên thế giới sử dụng công cụ này

 Tăng thứ hạng Alexa mang lại những lợi ích gì?

 Chỉ số thứ hạng Alexa của một website cao được hiểu là website đó có đông người truy cập, phần nào đem lại cho website ấn tượng sống động và uy tín

 Trong thị trường quảng cáo trực tuyến, Alexa Rank có thể được sử dụng để đánh giá giá trị quảng cáo

 Chỉ số Alexa rank là thước đo ghi nhận thành quả lao động của các webmaster với cộng đồng và là một công cụ rất hữu ích giúp các webmaster quản trị website hiệu quả

 Làm thế nào để tăng thứ hạng Alexa cho website?

 Bạn nên tiến hành các chiến dịch quảng bá website định kỳ nhằm thường xuyên thu hút khách truy cập website, tăng cao chỉ số Reach

 Trong website, nên có các phần thông tin có giá trị cao, cập nhật để thu hút khách hàng thường xuyên quay lại website, tăng Page views

 Bạn cần bố trí nội dung, cấu trúc website sao cho thu nhận được thật nhiều cú nhấp chuột của khách truy cập để tăng Page views nhưng vẫn mang lại cảm giác thoải mái, tiện lợi

1.4.3 Tổng quan về SEO

Hình 1: 6 Seo là gì?

Google định nghĩa SEO như sau: "SEO is an acronym for "search engine

optimization" or "search engine optimizer." Deciding to hire an SEO is a big decision that can potentially improve your site and save time, but you can also risk damage to your site and reputation Make sure to research the potential advantages as well as the damage that an irresponsible SEO can do to your site."

Tạm dịch là:

" SEO là viết tắt của" tối ưu hóa công cụ tìm kiếm "hay" tối ưu công cụ tìm kiếm."Quyết định SEO là một quyết định quan trọng có thể cải thiện trang web của bạn và tiết kiệm thời gian, nhưng bạn cũng có thể có nguy cơ thiệt hại về trang web

và uy tín Hãy nghiên cứu các ưu điểm tiềm năng cũng như những thiệt hại mà một SEO tắc trách có thể làm ảnh hưởng đến trang web của bạn."

Còn theo đại đa số các người làm về SEO (SEOer) thì : SEO là tập hợp gồm nhiều phương pháp khác nhau tác động đến "bên trong" và "bên ngoài" website, để giúp website cải thiện thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm đối với một hay nhiều từ khóa mà người dùng, dùng để truy vấn

Vì thế trong SEO có hai mảng mà chúng ta cần thực hiện là: Tối ưu hóa bên

trong website và Tối ưu hóa bên ngoài website!

Hình 1: 7 Kết quả SEO cho từ khóa " may lanh"

1.4.3.1 Lợi ích của SEO

Trước khi quyết định mua hàng, phần lớn khách hàng đều tìm kiếm trên Google Thông thường, họ chỉ nhìn vào trang đầu của kết quả tìm kiếm Do vậy, việc website của bạn nằm trên trang 1 Google giống như việc bạn xuất hiện trước mắt khách hàng khi họ đang có nhu cầu mua hàng

Có vị trí cao trên bảng xếp hạng Google là vô cùng quan trọng

SEO còn được ví như NAM CHÂM hút khách hàng vào website Nếu bạn tối

ưu website càng tốt thì sức mạnh của nó càng lớn, và sẽ thu hút được nhiều lượng truy cập đều đặn mỗi ngày

Hình 1: 8 Lợi ích của Seo

Một số lợi ích của SEO mà bạn nên biết:

 Có được khách hàng tự động, đều đặn mỗi ngày, ngay cả khi bạn đang ngủ

 Khách hàng tự tìm đến, và bạn không mất phí cho việc marketing sai đối tượng

 Bạn xuất hiện đúng lúc khách hàng đang có nhu cầu, nên cơ hội bán được hàng

là rất lớn Thông thường từ khóa càng dài thì tỷ lệ mua hàng càng cao

 Việc xuất hiện trên trang 1 Google với nhiều từ khóa khác nhau sẽ làm tăng uy tín tên miền, từ đó tăng thương hiệu cho doanh nghiệp

 SEO gần như miễn phí Chi phí duy nhất bạn phải trả đó là thời gian

 Gia tăng doanh thu và lợi nhuận

1.4.3.2 Khó khăn khi làm SEO

 Khó khăn đầu tiên bạn sẽ cảm thấy chính là việc đánh giá số tiền mà bạn sẽ lấy

của khách hàng để thực hiện SEO cho họ Vì hiện tại chưa có một chuẩn nào tạm gọi là chính xác để người làm SEO dựa vào đó để quyết định giá của các từ khóa Nếu bạn lấy cao quá khách hàng sẽ tìm đối tác khác, còn lấy thấp quá thì

có thể dẫn đến lỗ về tiền bạc và thời gian

 Khó khăn thứ hai chính là độ cạnh tranh từ khóa ngày càng tăng Với xu hướng

nhà nhà làm SEO, người người làm SEO như hiện nay, bạn sẽ phải cạnh tranh với hàng trăm ngàn người Các đối thủ sẵn sàng sử dụng mọi thủ đoạn để đạp bạn xuống và chiếm lấy thứ hạng website của bạn

 Khó khăn thứ ba sau đây sẽ dễ dàng được các SEOer nhận thấy nhất Đó chính

là sự biến đổi không ngừng thuật toán của các công cụ tìm kiếm Ngay cả khi website của bạn được phát triển tốt, nhưng vì một lý do nào đó thuật toán của các công cụ tìm kiếm vẫn có thể đánh rơi thứ hạng của website Việc cập nhật các thông tin biến đổi của thuật toán cũng mất rất nhiều thời gian

 Khó khăn thứ tư là một số khách hàng sẽ không cho phép bạn tác động vào

website của họ khi làm SEO, hoặc các chức năng của website không hỗ trợ hoặc

ít hỗ trợ SEO

 Khó khăn thứ năm là đa số khách hàng hay chọn các từ khóa SEO chung chung,

ít hiệu quả Ví dụ như : xây nhà, máy tính, nhà hàng… Các từ khóa này có thể tốt về mặt phát triển thương hiệu nhưng về tỉ lệ chuyển đổi thì vô cùng thấp Khổ hơn nữa là khách hàng muốn từ khóa xuất hiện ở những vị trí thật cao, và trong thời gian thật ngắn

 Khó khăn thứ sáu là bạn thiếu nguồn vốn khi thực hiện SEO Mặc dù khách

hàng chuyển tiền cho bạn để làm SEO nhưng họ sẽ không đưa đầy đủ số tiền cho bạn một lần mà họ sẽ chia ra nhiều lần

 Khó khăn thứ bảy là việc tìm kiếm khách hàng SEO không phải chuyện dễ

dàng, nhất là khi số lượng nhà cung cấp SEO đang không ngừng gia tăng theo thời gian

1.4.3.3 Các thuật ngữ cơ bản của SEO?

 SE ( Search Engine ): Công cụ tìm kiếm

 SEO ( Search Engine Optimization ): Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm

 SEM ( Search Engine Marketing ): Marketing trên công cụ tìm kiếm hay có thể hiểu là marketing online

 Market Search Share: Thị phần tìm kiếm

 Viral Marketing: Marketing lan tỏa, lan truyền

 Onpage: Thuật ngữ chỉ việc tối ưu hóa bên trong website

 Offpage: Chỉ việc tối ưu hóa bên ngoài website

 Index: Lập chỉ mục website

 Spider, bot, crawler: Công cụ thu thập dữ liệu của SE, còn gọi là "Bọ"

 Directory: Danh bạ website

 Data center: Trung tâm dữ liệu

 CTR ( Click Through Rate ): Tỷ lệ nhấp chuột

 Ads (Advertising): Quảng cáo

 Social: Mạng xã hội

 Keyword targeting: Từ khóa mục tiêu - hướng đến khách hàng tiềm năng

 Keyword research: Nghiên cứu từ khóa

 Unique Content: Nội dung là duy nhất

 Quality Content: Chất lượng nội dung

 Url Structure: Cấu trúc của đường dẫn trong website

 Bot accessibility: Khả năng hoạt động của Bot

 Internal Link: Liên kết nội bộ - Liên kết bên trong website

 Sitemap: Bản đồ của website

 Link building: Xây dựng liên kết

 PPC ( Pay Per Click ) : Quảng cáo - Tính tiền theo số click

 SERPs ( Search Engine Result Pages ): Trang hiển thị kết quả tìm kiếm

 Keywords Phrases: Cụm từ khóa

 ROI (Return on investment ): Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư

 KEI (Keyword Efficiency Index ): Chỉ số hiệu quả của từ khóa

 Competitors: Đối thủ cạnh tranh

 SV ( Search Volume ): Khối lượng tìm kiếm

 Traffic: Lưu lượng khách truy cập

 Conversion Rate: Tỷ lệ chuyển đổi

 External Link: Liên kết ra bên ngoài

 PR( Page Rank ): Điểm đánh giá một Page trong website ( do google đặt ra )

 .v/v

1.4.3.4 Quy trình SEO một website

Hình 1: 9 Quy trình SEO một website

 Nghiên cứu thị trường và lựa chọn từ khoá

- Xác lập mục tiêu kinh doanh

- Tìm hiểu thị trường

- Nghiên cứu đối thủ

- Nghiên cứu từ khoá

 Tối ưu website (On-site và On-page)

- Tối ưu tổng thể website: cấu trúc, sitemap

- Các yếu tố bên trong từng trang web

 Tối ưu bên ngoài website (off-site và off-page)

- Xây dựng liên kết bên trong trang web

- Các liên kết với thế giới bên ngoài

- Social Links – Liên kết từ mạng xã hội

- Lưu lượng truy cập vào website

 Đo lường, đánh giá và điều chỉnh

Đo lường kết quả kinh doanh, lượng truy cập tăng hay giảm, thứ hạng từ khoá trên Google, xếp hạng alexa, số lượng liên kết, xu hướng từ khoá, đối thủ có thay đổi gì, … từ đó ta sẽ đưa ra những điều chỉnh cho phù hợp

Trong 4 bước trong Quy trình SEO một Website thì bước đầu tiên là quan trọng nhất, nó ảnh hưởng đến hiệu quả cuối cùng của chiến dịch SEO Quy trình được lặp lại liên tục trong suốt quá trình SEO Từ khoá có thể thay đổi tuỳ theo thị trường Cách làm cũng có thể thay đổi tuỳ theo mức độ hiệu quả mà ta đánh giá