135 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trường trong giai đoạn tới 2015

135 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trường trong giai đoạn tới 2015

Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 Li M u Khi nhc n ngnh kinh doanh Bo him thỡ chc hn tt c chỳng ta u cú th hiu mt cỏch khỏi quỏt ú l mt ngnh kinh doanh m trong ú ngi c bo him cam oan s tr mt khon phớ bo him vi mong mun trong trng hp xy ra ri ro s nhn c mt khon tin n bự cỏc tn tht t mt bờn khỏc v trong ú ngi nhn phớ bo him v a mt li ha s bi thng cho nhng ri ro m ngi bo him chu phi. Nghe v Bo him cú v rt n gin v cụng vic ca nh cung cp Bo Him ch l nhn tin v a ra mt li ha s bi thng cho nhng ri ro s xy ra vi ngi tr phớ. Tuy nhiờn, thc t nú khụng phi n gin nh vy. u tiờn chỳng ta hóy t mt cõu hi: sn phm m nh cung cp bo him bỏn l gi? Cõu tr li rt n gin ú l li ha, khi nghe thy t li ha thỡ hn chỳng ta phi bn khon v tớnh trung thc v s chớnh xỏc trong li ha y. V trờn thc t, ó cú rt nhiu vn xy ra xoay quanh li ha ny. Khi mt ngi b ra mt khon tin khụng nh c bo him s ri ro m mỡnh s gp phi, thỡ khi h gp phi mt trc trc no ú, h nht nh s tỡm ti cụng ty bo him yờu cu c ỏp ng li ha m h ó mua nhng ri li khụng c n ỏp xng ỏng, t ú xy ra nhng cuc kin tng do nhng ngi mua bo him khụng hiu c rừ quyn li ca mỡnh c nhn t cam kt ca nh cung cp.iu ny s d xy ra do hai nguyờn nhõn chớnh: Mt l,nh cung cp bo him ó c tỡnh lm sai, h lm cho khỏch hng ca mỡnh cm thy quyn li ca mỡnh khi mua bo him l rt ln tng tớnh thuyt phc khỏch hng mua bo him nhng trờn thc t thỡ quyn li y li khụng ln n nh vy. Trần Huy Đức 1 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 Hai l, cú th do chớnh bn thõn khỏch hng ó hiu nhm,hoc t mc nh quyn li ca mỡnh khi mua sn phm ca nh cung cp bo him. T ú dn n nhng tranh cói. Vy chỳng ta phi t ra cõu hi th hai, th thỡ trong cuc tranh cói y ai s l ngi ginh chin thng: Trong cuc chin y cú 3 bờn l: ngi cung cp bo him, ngi mua bo him v bờn th ba l nh c vn phỏp lut bo him, tũa ỏn bo himChỳng ta d nhn ra rng, trong cuc tranh cói y ngi cú li th hn c chớnh l nh cung cp bo him vỡ h v nhng nh c vn lut bo him l nhng ngi hiu rừ hn v lut so vi ngi mua bo him nờn h cú th d dng thụng ng cng nh lỏch lut la ngi bo him v rừ rng õy l mt cuc chin khụng cõn sc. Trc tỡnh hỡnh nh vy, to ra mt nhu cu ln trờn th trng bo him ú chớnh l mt t chc ng ra bo v quyn li cho nhng ngi mua bo him t ú xut hin nh mụi gii bo him. H l nhng ngi hiu bit mt cỏch sõu sc v lut bo him v i din cho nhng ngi mua bo him, h cng phi l nhng ngi cú kh nng, sc mnh thc s thay mt cho ngi mua bo him tranh cói vi vi nh cung cp bo him ginh c quyn li chớnh ỏng cho ngi mua bo him. Trong bi cnh nn kinh t hin nay, chỳng ta ang phi i mt vi cuc khng hong kinh t 2009-2010. Rt nhiu ngnh kinh t ó cú nhng s gim sỳt nghiờm trng v doanh thu thm chớ dn n phỏ sn thỡ õy li l mt c hi ln i vi ngnh kinh doanh bo him. Do tớnh ri ro trong thi kỡ ny l rt cao nờn nhiu doanh nghip t yu t an ton lờn hng u v mua bo him c coi l mt gii phỏp hp lớ. Do vy th trng bo him ó cú nhng bc tin ỏng k. Kốm theo ú, th trng mụi gii bo him v tỏi bo him ang phỏt trin rt sụi ni. Tớnh cnh tranh trong ngnh ngy cng cao v ha hn õy s l mt ngnh kinh doanh rt phỏt trin trong tng lai. Vi c thự l ngnh kinh doanh dch v nờn nhng nh kinh doanh trong lnh vc ny cn phi cú nhng chin lc marketing mix phự hp nhm m bo doanh s cng nh th phn ca mỡnh trờn th trng. Trần Huy Đức 2 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 Aon l nh mụi gii bo him v tỏi bo him hng u ti th trng Vit Nam vo thi im hin ti. Trong giai on mi ny, ng trc tỡnh hỡnh kinh t xó hi v th trng y ry nhng c hi v ri ro, mt vn quan trng t ra vi Aon l phi thit lp c mt chin lc Marketing cú th duy trỡ, bo v th phn ca mỡnh trờn th trng cng nh phỏt trin trong tng lai. T vic nghiờn cu hot ng Marketing ca doanh nghip Aon giỳp chỳng ta cú th hiu sõu hn v mụn hc t lý thuyt hon ton mi m n thc tin y sụi ng ca cụng tỏc Marketing. Xut phỏt t nhn thc trờn, sau thi gian thc tp tt nghip, vi s hng dn tn tỡnh ca thy cụ giỏo v s giỳp ca ton th cỏn b cụng nhõn viờn trong Cụng ty Aon ó thụi thỳc tụi vit v ti: Cỏc bin phỏp marketing giỳp Aon bo v v th dn u th trng trong giai on t nay ti 2015. Mc ớch nghiờn cu: trờn c s lý lun v nhn thc v chuyờn ngnh Marketing, cựng vi phng phỏp nghiờn cu tip cn khoa hc, tụi ó tin hnh nghiờn cu, phõn tớch v ỏnh giỏ thc trng kinh doanh cng nh chin lc Marketing mix cụng ty, t ú ch ra nhng u im, hn ch v a ra nhng gii phỏp Marketing nõng cao hiu qu kinh doanh. Phm vi nghiờn cu: do gii hn v nng lc v thi gian ca sinh viờn, tụi khụng th nghiờn cu bao quỏt tng th ton b mi hot ng kinh doanh trong lnh vc mụi gii bo him v tỏi bo him m ch tp trung nghiờn cu nhng hot ng Marketing ti cụng ty Aon trờn c s tip cn hai mụn hc chuyờn ngnh l: Qun tr Marketing v Marketing dch v. Phng phỏp nghiờn cu: vi mc ớch v phm vi nghiờn cu nh trờn, trong quỏ trỡnh nghiờn cu tụi cú s dng phng phỏp duy vt bin chng, thng kờ phõn tớch tng hp v vn dng nhng hiu bit thụng qua kho sỏt thc t ti cụng ty Aon. Ngoi li m u v kt lun, chuyờn thc tp c kt cu gm 3 chng: Trần Huy Đức 3 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 Chng I:Phõn tớch tỡnh hỡnh cnh tranh trờn th trng mụi gii bo him v tỏi bo him ti Vit Nam Chng II:Thc trng hot ng Marketing ca Aon Vit Nam bo v v trớ dn du Chng III:Xõy dng chin lc Marketing nhm bo v v trớ dn u Vỡ iu kin v trỡnh , kh nng cũn hn ch bi vit ca em khụng th trỏnh khi nhng thiu sút v khuyt im. Em chõn thnh cm n s úng gúp ý kin quý bỏu ca cụ giỏo, Ths. Nguyn Thu Lan v cỏc cụ chỳ, anh ch trong phũng kinh doanh ca Cụng ty Aon ó tn tỡnh giỳp em hon thnh bỏo cỏo chuyờn thc tp ny. Mt ln na, em xin chõn thnh cm n! Trần Huy Đức 4 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 Chng I: Phõn tớch tỡnh hỡnh cnh tranh trờn th trng mụi gii bo him v tỏi bo him ti Vit Nam 1. Phõn tớch nhu cu v xu hng trong mụi trng v mụ: 1.1. Nhu cu trong giai on 2006-2008: Bng s 1.1: Tc tng trng doanh thu th trng mụi gii bo him v tỏi bo him Trờn th trng bo him: Trong giai on 2006-2008, th trng bo him cú s phỏt trin khỏ n nh c th hin rừ qua doanh thu. Nm 2007 doanh thu tng 21,3% so vi nm 2006, n nm 2008 doanh thu tng lờn ti 32% so vi nm 2007. Bỡnh quõn mc tng trng trong giai on ny l 26,6% s d cú tc tng trng cao nh vy l do õy l giai on thi trng Vit Nam cú nhng bc phỏt trin ỏng, ngi dõn cng nh cỏc doanh nghip ý thc c tm quan trng ca bo him do vy nhu cu bo him tng cao kộo theo s phỏt trin ca c ngnh. õy cú th coi l bc tin ỏng k ca th trng bo him ti Vit Nam. Trờn th trng mụi gii bo him v tỏi bo him: Giai on 2006-2008, s phỏt trin ca th trng bo him kộo theo c th trng mụi gii bo him v tỏi bo him phỏt trin. Mc dự khụng phỏt trin mnh m nh th trng bo him nhng th trng mụi gii cng cú nhng bc nhng tin ỏng ghi nhn. iu ny c th hin rừ qua mc tng doanh thu hng nm, nm 2007 doanh thu l 1292t tng 23% so vi nm 2006 n nm 2008 doanh thu Trần Huy Đức 5 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 ó tng lờn mc 1615 t tng 20% so nm 2007. Nhỡn chung giai on ny th trng mụi gii cng cú nhng bc phỏt trin khỏ n nh. 1.2. Nhu cu trong giai on 2008-2009: Giai on 2008-2009 l giai on cú nhiu bin ng khi nn kinh t b chu nh hng mt cỏch nng n t cuc khng hong kinh t bt ngun t M, nhiu doanh nghip chu thua l hoc phỏ sn, nhiu ngnh kinh doanh cú mc tng trng õm, tuy nhiờn riờng vi ngnh bo him v mụi gii bo him thỡ vn duy trỡ c mc tng trng dng. iu ny c th hin doanh thu ca ton ngnh bo him quớ I nm 2009 lờn ti 2992 t ng tng 9,5%so vi nm cựng kỡ nm ngoỏi 2008. S d cú iu ny l do nờn nhng yu t tỏc ng nh hng lờn th trng bo him trong giai on ny u mang tớnh tớch cc nh nh nc ra chớnh sỏch h tr cho vay 4% nm to iu kin kớch thớch cỏc doanh nghip kinh doanh trong vi s giỏm sỏt ca nh nc v mt yờu cu i vi s giỏm sỏt ny l hot ng kinh doanh y phi cú bo him, . Riờng i vi hot ng kinh doanh trong lnh vc mụi gii bo him thỡ quớ I nm c coi l mt giai on khụng cú nhiu bin ng v mc tng trng cú mc thp ch 5,4%. iu ny cú th lớ gii do nhng hot ng khi doanh l im mnh ca mụi gii bo him nh bo him phi nhõn th, bo him ti sn cú mc thu thp do nhu ca khỏch hng trong giai on ny l tit kim tuy nhiờn bo him cho cỏc ri ro kinh doanh vn mc n nh do chớnh sỏch kớch cu ca chớnh ph, . 2. Phõn tớch cỏc yu t v mụ nh hng ờn th trng mụi gii bo him: 2.1. Yu t chớnh tr: Ngnh kinh doanh bo him l mt trong nhng ngnh c chớnh ph kim soỏt khỏ cht ch do tớnh phc tp v d xy ra kin tng th hin rừ rng trong lut bo him 1992. Chớnh ph do vy cng thng xuyờn a ra nhng o lut tỏc ng ti th trng bo him cng nh mụi gii bo him: o lut ỏnh thu mụi gii bo him: bt u k t ngy 2/4 nm 2010 chớnh ph chớnh thc ỏp dng mc thu VAT 5% i vi lnh vc kinh doanh mụi gii bo him du lch v tai nn,sc khe. iu ny cng tỏc ng ti sc hỳt t dch v mụi Trần Huy Đức 6 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 gii bo him do lm tng mc phớ mụi gii bo him m khỏch hng phi chu. Tuy nhiờn xột v thc t iu ny cú l cng s khụng nh hng nhiu n th trng mụi gii bo him do khỏch hng mc tiờu ca th trng mụi gii bo him thng l khỏch hng cú thu nhp cao, ớt quan tõm n phớ bo him cng nh mụi gii phớ. Chớnh ph mi cng ra gúi kớch cu 10 t ụ khuyn khớch doanh nghip vay vi lói sut thp, iu ny gúp phn n nh th trng kinh doanh, cỏc doanh nghip u t nhiu hn,v thng tp trung vo cỏc hot ng kinh doanh ln. õy gúp phn to iu kin thun li cho s phỏt trin ca mụi gii tỏi bo him.Vỡ vi nhng hp ng ln thỡ thụng thng phi tỏi bo him m hot ng tỏi bo him hu ht phi qua mụi gii. 2.2. Yu t kinh t: Hin ti trờn th trng mụi gii bo him v tỏi bo him Vit Nam a hu ht l do cỏc cụng ty cú vn u t nc ngoi chim lnh nh Aon,Willis Mi õy cú them mt i gia mi gia nhp l Marsh, Marsh l cụng ty mụi gii bo him c bỡnh chn xp th 2 trờn th gii, du mi gia nhp th trng c hn 2 nm nhng doanh thu ca Marsh ó nhanh chúng vn lờn v trớ th hai trong th trng. Ngoi ra, tỡnh hỡnh kinh t ca Vit Nam ớt b nh hng t cuc khng hong kinh t th gii minh chng l trong khi nhiu quc gia cú mc tng trng õm nhng trong nm 2008 va qua nn kinh t Vit Nam vn t mc tng trng dng 3%. iu ny cng gúp phn giỳp ngnh kinh doanh bo him v mụi gii bo him vn duy trỡ c doanh thu tớnh n ht quớ I nm 2009. Trần Huy Đức 7 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 2.3. Yu t Xó Hi: Trong giai on cui nm 2008 v u nm 2009, cú mt lot v nhng v tng xy ra trong lnh vc bo him in hỡnh nh v tũa nh Kangnam b khi ang xõy dng,to nờn mt cuc tranh cói gia gia bờn bo him l Bo Minh v ch thu. T ú vai trũ ca nhng nh mụi gii bo him c coi trng v quan tõm nhiu hn khi ngi mua bo him dn ý thc c s phc tp cng nh khú hiu ca bo him. 2.4. Yu t thu nhp: ng trc cuc khng hong kinh t hu ht nhng gia ỡnh ti Vit Nam chn ỏp dng chớnh sỏch tht lng buc bng trong giai on ny,v vic mua bo him c coi l mt hot ng xa x do vy nhu cu v bo him nhõn th cú gim so vi cựng kỡ nm ngoỏi. Tỡnh trng ny c d bỏo s kộo di n ht thi kỡ khng hong tuy nhiờn yu t ny hu nh ớt tỏc ng n th trng mụi gii bo him vỡ do cỏc cụng ty mụi gii hot ng trờn a bn Vit Nam hu nh khụng kinh doanh loi hỡnh bo him nhõn th vỡ lói ớt, v khú tỏi tc. 2.5. Phõn tớch xu hng nhu cu th trng trong tng lai: T nhng iu kin v mụ cng nhng nhng yu t ni b ngnh,nhu cu th trng mụi gii bo him v tỏi bo him c d bỏo s cú xu hng tng do th trng bo him phi nhõn th cú xu hng tng v ý thc v tm quan trng ca mụi gii bo him cng c nõng cao. Cũn th trng bo him nhõn th c d oỏn trong thi gian ti s cú xu hng gim tuy nhiờn ch mt s cụng ty mụi gii nh hot ng trong lnh vc ny nờn c d oỏn s khụng nh hng n nhu cu ngnh. Trần Huy Đức 8 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 3. V th ca Aon v phõn tớch i th cnh tranh: 3.1. Aon vi v th dn u th trng: 3.1.1. S lc v Aon: 3.1.1.1. Aon ton cu: T gn 10 nm tr li õy, Aon luụn c xp hng s mt trờn th trng mụi gii bo him trờn ton th gii vi mc doanh thu luụn n nh mc cao. Bng 2.1: Doanh thu ca mụi gii bo him nm 2008 im mnh ca Aon l i ng nhõn viờn ti nng chuyờn nghip,v phong cỏch l vic nhúm t hiu qu cao. Mi õy Aon ó kớ hp ng v s l nh ti tr chớnh thc cho cõu lc b Manchester United bt u t mựa gii 2010-2011. Trần Huy Đức Company Brokerage revenue* Aon Corp. $5,957,000,000 Marsh & McLennan Cos. Inc. $5,327,000,000 Willis Group Holdings Ltd. $2,856,000,000 Wells Fargo Insurance Services $1,427,969,000 BB&T Insurance Services Inc. $857,707,000 Arthur J. Gallagher & Co. $852,383,000 Brown & Brown Inc. $784,084,487 Jardine Lloyd Thompson Group P.L.C. $747,864,125 Hub International Ltd. $649,523,000 Lockton Cos. L.L.C. $614,818,000 9 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 3.1.1.2. S mụ hỡnh doanh nghip Aon S 3.1: mụ hỡnh t chc doanh nghip Aon Ta cú th d dng thy Aon chia lm 2 b phn ln l Aon dch v bỏn l v Aon tỏi bo him ỏp ng cho 2 on th trng tng ng, gia tr giỳp cho 2 lc lng ny l i ng Aon specialty chuyờn tr giỳp cỏc vn k thut. T s trờn ta cú th thy rừ C cu ca Aon tp trung nhiu th trng bỏn l khi cú 2 chi nhỏnh H Ni v H Chớ Minh v cỏc phũng ban c phõn chia phc v cỏc on th trng nh ,lc lng nhõn viờn cng rt hựng hu. 3.1.1.3. Aon Vit Nam Aon l cụng ty mụi gii bo him cú mt ti Vit Nam nht t nm 1994, vi v trớ dn u trờn ton th trng th gii trong mt thi gian di Aon ó tip cn th trng Vit Nam giai on u theo hỡnh thc liờn doanh vi Bo Vit- cụng ty bo Trần Huy Đức 10 [...]... khỏc theo t l khỏc nhau Trần Huy Đức 12 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 3.1.2 Cỏc sn phm dch v ca Aon: S 6.1: Cỏc loi dch v Aon cung cp Dch v Aon Aon Tỏi Bo Him Dch v ri ro Aon C vn bo him con ngi Aon Liờn Doanh Bo him xe Cỏc loi bo him khỏc Aon Care Aon Premier Care Dch v bo him Dch v Tỏi Bo him Aon chia rừ lm 2 loi dch v cho 2 on th... Minh Trần Huy Đức 13 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 Aon Premier Care: l dch v nhm ti nhng khỏch hng cỏ nhõn hoc h gia ỡnh, nhng khỏch vi Aon Care l khỏch hng ca Aon Premier Care l nhng ngi cú thu nhp cao hoc rt cao v sn sng chi tr mc phớ ln c hng dch v tt Ging nh Aon Care, Aon Premier Care c mang tờn ca Aon nhng Aon ch úng vai trũ... chớnh ca Aon trờn th trng mụi gii bo him bỏn l trong giai on ti Trần Huy Đức 22 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 Chng II:Thc trng hot ng Marketing ca Aon Vit Nam bo v v trớ dn du 1.Thc trng kinh doanh hin ti: 1.1 T l doanh thu t cỏc lnh vc kinh doanh: Bng 1.2: T l doanh thu trờn cỏc th trng cu Aon Theo bng t l doanh thu ca Aon nm 2008... doanh nghip Aon v Marsh ta cú th thy rừ s khỏc bit trong chin luc Marketing mix ca 2 bờn Vi Marsh luụn c gng gim bt nhng bc trong dch v ca mỡnh gim giỏ cũn vi Aon thỡ luụn thc hin theo tiờu chớ dỏp ng dch v tt nht y nht v giỏ cao 3.2 Mc phự hp ca Chin lc Marketing c vi giai on mi: Trần Huy Đức 30 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 Nh... trng chung khi ch cú 34% ỏnh giỏ mụi gii phớ ca Aon mc hp lớ trong khi ú vi Marsh con s ny lờn ti 76% iu ny t ra mt vn rng khỏch hng ó phõn bit khỏ rừ rt v thng hiu ca Marsh v Aon, iu ny mang li nhng li th v thỏch thc khụng nh cho Aon Trần Huy Đức 35 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 vỡ trong giai on ti hỡnh nh dch v giỏ cao nh hin ti s... tng trong nm ti vỡ nh hng nng n ca cuc khng hong Trần Huy Đức 34 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 3.4.2 ỏnh giỏ ca khỏch hng v dch v ca Aon: Bng 6.2: ỏnh giỏ ca khỏch hng v dch v Aon Nh ó cp trờn, Aon cú im mnh chớnh l dch v tt, uy tớn th trng rt cao i ng nhõn viờn kinh nghim v mt im mnh na chớnh l sc mnh m phỏn rt ln iu ny ó c Aon. .. ca Aon phõn b khp cỏc ngnh t bo him n truyn thụng Cỏc cụng ty bo him ca Aon la chn hp tỏc u l nhng cụng ty cú uy tớn ln trờn th trng, hu ht l cỏc cụng ty nc ngoi, cụng ty trong nc Aon chn Bo Vit v Bo Minh õy l 2 cụng ty xp v trớ th mt v hai trờn th trng Vit Nam Trần Huy Đức 28 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 i tỏc v truyn thụng, Aon. . .Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 him hng u ti th trng Vit Nam n nm 2004, Aon chớnh thc tr thnh doanh nghip cú 100% vn u t nc ngoi Aon liờn tc dnh gii Dragon Award cho nh cung cp dch v tt nht sut 5 nm lin,cng nh mt lot cỏc gii thng khỏc .Aon Vit Nam cú 2 chi nhỏnh ti H Ni v thnh ph H Chớ Minh 3.1.2 Th phn ca Aon trờn th trng... Trần Huy Đức 25 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 nng yờu cu cỏc bờn bo him ng ra chi tr bi thng nu nh cú tn tht xy ra V trờn th trng khụng cú mt nh mụi gii no cú quyn lc ln nh Aon do mc phớ bo him hng nm Aon em li cho cỏc cụng ty bo him ln hn tt c cỏc mụi gii khỏc õy cng l li th cnh tranh ln ca Aon trờn th trng ny 2 Chin lc Marketing ang... trờn th gii trong lnh vc mụi gii bo him ó quyt nh ỏp dng chin lc Trần Huy Đức 26 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 ca nh cung cp dn u th trng ngay t khi mi gia nhp Aon ó la chn nh v hỡnh nh ca mỡnh l mt doanh nghip cung cp dch v tt nht th trng,chuyờn nghip v kốm theo ú l giỏ cao Chin lc ny phự hp vi kh nng v ngun lc ca Aon do Aon Vit Nam . Huy Đức 7 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 2.3. Yu t Xó Hi: Trong giai on cui nm. Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trờng trong giai đoạn tới 2015 3. V th ca Aon v phõn tớch i th cnh tranh: 3.1. Aon