So sánh dịch vụ điển hình của Aon và đối thủ cạnh tranh Marsh:

Một phần của tài liệu 135 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trường trong giai đoạn tới 2015 (Trang 29 - 30)

2. Chiến lược Marketing đang áp dụng:

3.1. So sánh dịch vụ điển hình của Aon và đối thủ cạnh tranh Marsh:

Dịch vụ được lựa chọn đế so sánh là sản phẩm của doanh nghiệp ở đoạn thị trường môi giới bảo hiểm tai nạn và sức khỏe cho con người do đoạn thị trường này đều được Aon và Marsh tập trung do mức lợi nhuận cao, thị trường lớn, khả năng cạnh tranh của 2 doanh nghiệp này trên đoạn thị trường này cao.

Aon Marsh Sản phẩm _Đánh giá rủi ro _Thiết kế chương trình _Thu xếp hợp đồng _ Hỗ trợ bồi thường _Quản lí rủi ro _Đào tạo bảo hiểm _Cung cấp thông tin _ Tư vấn pháp luật _Thiết kế chương trình _Thu xếp hợp đồng _ Hỗ trợ bồi thường _Quản lí rủi ro _ Tư vấn pháp luật Giá 16.7% 14.7%

Phân phối Trực tiếp Trực tiếp

Xúc tiến PR, bán hàng trực tiếp PR, quảng cáo,

Đối với sản phẩm của Aon theo đúng định hướng của công ty nên dịch vụ luôn đảm bảo cung cấp đầy đủ 8 bước theo qui trình môi giới bảo hiểm xuất phát từ đánh giá rủi ro đến tư vấn pháp luật do vậy giá của dịch vụ của Aon cũng được đẩy lên mức tương đối cao trung bình 16.7%. Còn đối với Marsh theo chiến lược giá rẻ nên họ đã tiến hành giảm các bước trong qui trình dịch vụ và rút xuống còn 5 buớc thiết yếu nên kéo theo giá dịch vụ của Marsh chỉ giao động quang 14.7%. Còn về cách lựa chọn kênh phân phối và công cụ xúc tiên thì 2 doanh nghiệp không có nhiều khác biệt đều sử dụng kênh phân phối trực tiếp và công cụ xúc tiến PR làm chủ yếu.

Từ 2 dòng dịch vụ của 2 doanh nghiệp Aon và Marsh ta có thể thấy rõ sự khác biệt trong chiến luợc Marketing mix của 2 bên. Với Marsh luôn cố gắng giảm bớt những bước trong dịch vụ của mình để giảm giá còn với Aon thì luôn thực hiện theo tiêu chí dđáp ứng dịch vụ tốt nhất đầy đủ nhất và giá cao.

Một phần của tài liệu 135 Xây dựng các biện pháp Marketing giúp Aon bảo vệ vị thế dẫn đầu thị trường trong giai đoạn tới 2015 (Trang 29 - 30)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(58 trang)
w