ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA VIỆT NAM (CẤP ĐỘ CÁ NHÂN) ĐẾN HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI-DU LỊCH-MARKETING MỤC LỤC TPHCM, ngày 03 tháng 09 năm 2014 GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh SINH VIÊN THỰC HIỆN: 1. Nguyễn Phạm Trâm Anh 31111021548 2. Nguyễn Thị Cúc 31111021847 3. Cao Thị Hồng Hà 31111021055 4. Phạm Văn Khải 31111022401 5. Nguyễn Thị Nghĩa 31111021542 6. Trương Thị Ánh Nguyệt 31111022946 7. Ngô Thị Hồng Nhung 31111023195 8. Nguyễn Thị Thu Sương 31101021553 9. Nguyễn Thị Hồng Thương 31111021092 10. Vũ Hồng Ngọc Tuyết 31111021518 BÀI TIỂU LUẬN Đề tài: ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA VIỆT NAM (CẤP ĐỘ CÁ NHÂN) ĐẾN HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM LỜI MỞ ĐẦU ăn hoá là một khái niệm mang nội hàm rộng với rất nhiều cách hiểu khác nhau, liên quan đến mọi mặt đời sống vật chất và tinh thần của con người. Văn hoá giúp phân biệt thành viên của nhóm con người này với nhóm con người khác. Vì vậy, ở những nhóm khác nhau, những cấp độ khác nhau, sẽ có những khác biệt nhất định về văn hoá. V Đối với một doanh nghiệp nước ngoài khi kinh doanh tại Việt Nam, chắc chắn sẽ không tránh khỏi những khác biệt về văn hoá, không chỉ ở cấp độ quốc gia mà còn ở cấp độ nhỏ nhất là cá nhân. Những khác biệt này sẽ gây ảnh hưởng như thế nào đến cấu trúc doanh nghiệp, chiến lược kinh doanh và mối quan hệ với các đối tác, khách hàng mà doanh nghiệp hướng đến? Những ảnh hưởng này là tích cực hay tiêu cực và sẽ dẫn đến những thay đổi gì trong phương pháp làm việc của doanh nghiệp để thích ứng và phát triển? Để làm rõ vấn đề này, trong khuôn khổ học phần Marketing công nghiệp, nhóm chúng em xin phân tích ảnh hưởng của văn hoá cấp độ cá nhân đến hoạt động của các doanh nghiệp nước ngoài tại Việt Nam trong tiểu luận này. Bài tiểu luận chia thành 3 phần chính: Phần 1: Tìm hiểu về các cấp độ văn hoá, trong đó làm rõ cấp độ cá nhân Phần 2: Phân tích ảnh hưởng của văn hoá cấp cá nhân đến nội bộ doanh nghiệp (sử dụng người lao động Việt Nam) Phần 3: Phân tích ảnh hưởnng của văn hoá cấp cá nhân đến mối quan hệ bên ngoài doanh nghiệp (đối tác người Việt Nam) Mặc dù đã rất cố gắng tìm hiểu nhưng nhóm sẽ không tránh khỏi những sai sót. Kính mong nhận được những lời góp ý chân thành của Thầy dành cho nhóm. Chúng em xin chân thành cảm ơn Thầy! I. VĂN HÓA 1. Văn hóa nói chung 1.1 Khái niệm Theo lý thuyết văn hóa của Hofstede thì văn hóa là các chương trình tập hợp trong tiềm thức con người để phân biệt các thành viên của nhóm con người này với các thành viên của nhóm con người khác. 1.2 Các cấp độ. Cấp quốc gia Thế giới hiện nay được chia thành khoảng 200 quốc gia. So sánh văn hóa giữa các quốc gia đã trở thành một phần của khoa học xã hội. Văn hóa không đồng đều giữa các quốc gia. Các quốc gia như Brazil, Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia có những khu vực văn hóa khác nhau. Nghiên cứu của Geert và những người khác đã chỉ ra rằng các nền văn hóa quốc gia khác nhau đặc biệt là ở các mức độ, thường là vô thức, các giá trị được tổ chức bởi một phần lớn dân số. Giá trị, trong trường hợp này, là "sở thích rộng rãi cho một nhà nước về các vấn đề hơn những người khác". Điều này khác với nghĩa là "niềm tin đạo đức yêu mến" thường được sử dụng, như trong "giá trị công ty". Nền văn hóa của các quốc gia khá ổn định theo thời gian. Các giá trị văn hóa được bắt nguồn từ những giá trị vô thức, theo thời gian như các hình ảnh từ thủa nhỏ, các nghi lễ, nhân vật lịch sử. Cấp độ tổ chức Văn hóa của tổ chức được xem là một nhận thức chỉ tồn tại trong một tổ chức chứ không phải trong một cá nhân. Vì vậy, các cá nhân có những nền tảng văn hóa, lối sống, nhận thức khác nhau, ở những vị trí làm việc khác nhau trong một tổ chức, có khuynh hướng hiển thị văn hóa tổ chức đó theo cùng một cách hoặc ít nhất có một mẫu số chung. Văn hóa tổ chức được Geert phân biệt trong cùng một quốc gia hoặc các quốc gia. Geert nghiên cứu đã chỉ ra rằng các nền văn hóa tổ chức khác nhau chủ yếu ở cấp độ thực hành (biểu tượng, anh hùng và nghi lễ. Theo Hofstede nền văn hóa tổ chức bắt nguồn từ thực tiễn. Cấp độ cá nhân Hofstede thừa nhận rằng kích thước văn hóa ông xác định, như văn hóa và giá trị, là công trình xây dựng lý thuyết . Chúng là những công cụ được sử dụng trong các ứng dụng thực tế. Khái quát về văn hóa của một quốc gia là hữu ích nhưng chúng phải được nghiên cứu một cách có hướng dẫn. Chiều kích văn hóa của Hofstede cho phép người dùng phân biệt quốc gia, nhưng không phải là về sự khác nhau giữa các thành viên của xã hội. Họ không nhất thiết phải xác định tính cá nhân. Điểm quốc gia không nên được hiểu là xác định cho các cá nhân. Ví dụ, một người Nhật Bản có thể rất thoải mái trong việc thay đổi tình huống trong khi trung bình, người dân Nhật Bản tránh né sự không chắc chắn. Vẫn còn có những trường hợp ngoại lệ. Lý thuyết Hofstede có thể được đối chiếu với chiều tương đương của nó ở cấp độ cá nhân: các lý thuyết đặc điểm về tính cách con người. Các biến thể trên các loại hình tập thể, cá nhân đã được đề xuất (Triandis năm 1995; Gouveia và Ros, 2000). Tự thể hiện và gia tăng chủ nghĩa cá nhân với tăng trưởng kinh tế (Inglehart, 1997), độc lập với bất kỳ nền văn hóa, và họ rất quan trọng trong quần thể nhỏ phải đối mặt với sự cạnh tranh bên ngoài đối với các nguồn tài nguyên. Cá nhân được hưởng ở vị trí quyền lực ôm tự chủ ngay cả khi họ sống trong một nền văn hóa "tập thể". Cũng giống như các chỉ số sức mạnh, các cuộc điều tra cá nhân và tập thể phân tán các nước theo mô hình kinh tế và nhân khẩu học dự đoán (Triandis, 2004), vì vậy họ có thể không thực sự thông báo cho chúng tôi tại tất cả về bất kỳ động tổ chức đặc biệt, cũng không thông báo về sự thay đổi tổ chức và cá nhân trong hoàn cảnh kinh tế xã hội tương tự. Tổng hợp cá nhân cần cẩn thận tách từ nước tổng hợp (Smith et al., 2008). Trong khi đó, cá nhân là đối tượng cơ bản của phân tích tâm lý (Smith, 2004), công tác xã hội của các cá nhân và sự tương tác của họ với xã hội là một vấn đề cần được nghiên cứu ở cấp độ gia đình, đồng nghiệp, khu dân cư, trường học, thành phố, và các quốc gia đều có riêng của mình dấu ấn của nền văn hóa thống kê (Smith, 2004). S. Schwartz kiểm soát dữ liệu giá trị của mình với GNP và chỉ số xã hội, dẫn đến đề nghị của ông về cá nhân và quốc gia chỉ số phân biệt các giá trị chia thành từng nhóm (Schwartz, 1992; 1994) để so sánh xuyên văn hóa. Các giả định "đẳng cấu của các cấu trúc" đã được trung tâm để quyết định cách sử dụng và hiểu về văn hóa trong các ngành khoa học quản lý (Van de Vijver et al 2008;. Fischer, 2009). Vì không có cá nhân có thể tạo / cô trình diễn thuyết và ý thức làm của mình trong sự cô lập với phần còn lại của xã hội, cá nhân là ứng cử viên nghèo cho văn hóa có ý nghĩa định. Phê bình hậu hiện đại bác bỏ khả năng của bất kỳ cá nhân tự quyết định vì đơn nhất, tự cá nhân là một ảo tưởng của xã hội hiện đại bằng chứng là bản sao cần thiết và mô phỏng bằng ngôn ngữ và hành vi của các cá nhân tham gia vào để duy trì thành viên trong xã hội bất kỳ (Baudrillard, 1983; Alvesson & Deetz, 2006) 2.Văn hóa cá nhân. Nếu việc nghiên cứu văn hóa ở cấp độ cấp quốc gia thường đi với dạng nghiên cứu chủ yếu là so sánh thì việc nghiên cứu văn hóa cấp độ cá nhân lại đi với dạng nghiên cứu văn hóa dạng văn hóa ảnh hưởng như thế nào lên cảm nhận của con người tiếp xúc với nền văn hóa đó. 2.1 Các chiều của văn hóa Khoảng Cách Quyền Lực (Power Distance) Chiều văn hóa này liên quan đến mức độ bình đẳng / bất bình đẳng giữa người với người trong một xã hội bất kỳ nào đó. Một quốc gia có điểm Khoảng Cách Quyền Lực lớn sẽ CHẤP NHẬN và kéo dài sự bất bình đẳng giữa người và người. Một ví dụ về xã hội như vậy sẽ là một tháp quyền lực cao và nhọn; và việc một người di chuyển từ chân tháp lên đỉnh tháp sẽ rất khó khăn và hạn chế. Trong xã hội mà Khoảng Cách Quyền Lực là lớn, thì nhân dân sẽ ngoan ngoãn phục tùng lãnh đạo, nhân viên làm theo lời sếp, học sinh răm rắp nghe theo thầy cô, con cái không dám cãi cha mẹ - bởi họ coi đó là bổn phận, là điều đương nhiên. Sự phân chia đẳng cấp rất rõ ràng. Việc một người ở đẳng cấp thấp chuyển lên đăng cấp cao hơn là khó khăn (có thể hiểu như "con vua thì lại làm vua, con sãi ở chùa lại quét lá đa"). Hình 1: Kim tự tháp Khoảng Cách Quyền Lực Một quốc gia đạt điểm thấp trong chiều Khoảng Cách Quyền Lực sẽ không nhấn mạnh vào sự khác biệt giữa người và người về vị trí xã hội, về quyền lực, hay về của cải. Bình đẳng được coi như một mục đích chung của cả xã hội và việc một cá nhân từ đáy tháp quyền lực leo lên đỉnh là chuyện bình thường. Một người dân có thể nói chuyện bình thường với tổng thống, nhân viên có thể thẳng thắn nói suy nghĩ của mình với sếp, con cái có thể tranh luận thoải mái và được nhìn nhận như người lớn có suy nghĩ độc lập trong mắt của cha mẹ. Các quốc gia có điểm Khoảng Cách Quyền Lực thấp như Úc, Bắc Âu, Mỹ, Anh v.v thường theo thể chế dân chủ. Các quốc gia mà Khoảng Cách Quyền Lực cao như Malaysia, Slovakia, Việt Nam v.v thường chấp nhận độc tài hoặc các thể chế mang tính mệnh lệnh. Chủ nghĩa Cá Nhân (Individualism) Chiều văn hóa này liên quan đến mức độ mà một xã hội chấp nhận chủ nghĩa cá nhân, hay yêu cầu mọi người phải sống vì tập thể. Anh, Mỹ và Úc là các nền văn hóa Chủ Nghĩa Cá Nhân cao nhất, còn Châu Mỹ Latin là nơi theo chủ nghĩa Tập Thể nhất. Một quốc gia có điểm cao về Chủ nghĩa Cá Nhân có nghĩa là mỗi cá nhân và các quyền cá nhân được tôn trọng. Trong xã hội đề cao chủ nghĩa cá nhân, mối liên hệ giữa các cá nhân thường lỏng lẻo: Anh A chị B chỉ chăm lo cho cuộc sống của mình và của gia đình gần gũi nhất với mình, anh/ chị ta có thể lựa chọn tham gia một cộng đồng nào đó, nhưng cũng có thể thoải mái từ bỏ - nếu thích. Ngược lại, tại các quốc gia có điểm thấp về Chủ Nghĩa Cá Nhân, con người từ khi sinh ra đã buộc phải hòa nhập vào một cộng đồng rộng lớn hơn, thường là tập hợp của các gia đình (với cô, chú, bác và ông bà v.v ). Cộng đồng này sẽ bảo vệ họ những khi khó khăn, nhưng đổi lại họ phải trung thành với cộng đồng mà không được quyền thắc mắc. Trong cộng đồng như thế, thành viên của nó thường phải theo đuổi cái gọi là trách nhiệm với cộng đồng (thể diện dòng họ, thể diện hàng xóm láng giềng, v.v ) Tránh Rủi ro (Uncertainty Avoidance) Chiều văn hóa này nói lên mức độ sẵn sàng chấp nhận những thay đổi, những điều mới mẻ của một cộng đồng. Một quốc gia có điểm số cao về Tránh Rủi ro sẽ không sẵn sàng chấp nhận những điều mới lạ, những thay đổi mà họ chưa từng trải nghiệm. Kết quả là những xã hội như thế thường sống bằng truyền thống, bằng các luật định và suy nghĩ do người xưa để lại. Các tư tưởng mới thường khó khăn khi xâm nhập vào quốc gia có điểm số Tránh Rủi ro cao. Một quốc gia có điểm số thấp về Tránh Rủi ro sẽ không quan tâm lắm đến rủi ro và những điều không lường trước được. Họ sẵn sàng chấp nhận thay đổi và thử nghiệm. Trong xã hội như thế, các giá trị được coi là truyền thống sẽ thay đổi thường xuyên, và ít gò bó bởi các luật định trước. Nam Tính (Masculinity) Chiều văn hóa này nói lên mức độ xã hội chấp nhận hay không chấp nhận quyền lực truyền thống của người đàn ông trong xã hội. Điểm Nam Tính cao chỉ ra quốc gia đó phân biệt giới tính. Trong các xã hội như thế, đàn ông có xu hướng thống trị trong phần lớn cấu trúc quyền lực gia đình và xã hội. Điểm Nam Tính thấp chỉ ra xã hội chấp nhận nam nữ bình quyền. Trong xã hội như thế, phụ nữ được đối xử bình đẳng với nam giới trong mọi khía cạnh. Định h ướng tương lai (Long-term orientatio n) Chiều Hướng tương lai mô tả cách nhìn của một xã hội là hướng tương lai, hay sống chỉ hướng vào quá khứ và hiện tại. Trong xã hội hướng tương lai (long-term orientation), người ta sẽ quý trọng sự bền bỉ (hay kiên nhẫn, bền chí), thích tiết kiệm, sắp xếp các mối quan hệ theo thân phận hay đẳng cấp xã hội, có khái niệm về "xấu hổ". Nói cách khác, các cá nhân trong xã hội hướng tương lai luôn lo lắng tương lai của mình sẽ về đâu, họ tiết kiệm chi tiêu để dành dụm cho những lúc trái nắng trở trời hay về già, họ trông đợi việc kiên gan sẽ đem lại thành công trong tương lai. Xã hội Hướng tương lai cũng coi trọng "kết quả cuối cùng" (virtue) hơn là "sự thật" (truth), họ thường lấy kết quả biện hộ cho phương tiện. Trung Quốc, Nhật Bản và các nước Châu Á đạt điểm rất cao về chiều này. Ngược lại, xã hội hướng hiện tại và quá khứ thường thích hưởng thụ, trưng diện cho bằng bạn bằng bè hơn là dành dụm. Người trong xã hội hướng hiện tại nhấn mạnh vào kết quả tức thời, thay vì trông đợi vào sự kiên nhẫn. Quan hệ xã hội mang tính xòng phẳng, ngang hàng, không phụ thuộc vào thân phận hay đẳng cấp. Họ coi trọng "sự thật" (truth) hơn là "kết quả cuối cùng" (virtue), do đó thường làm điều [mà họ cho là] đúng tại thời điểm hiện tại, thay vì băn khoăn về kết quả trong tương lai. Mỹ và Châu Âu có điểm thấp ở chiều này. Nhìn vào đặc tính văn hóa Việt nam Việt Nam có một nền văn hóa nông nghiệp lâu đời cả ngàn năm nay. Người Việt nói chung thân thiện và siêng năng. Người ở miền Bắc được coi là nhạy cảm về chính trị, chăm chỉ và luôn tìm cách tránh rủi ro. Người miền Bắc ảnh hưởng rất lớn bởi văn hóa Trung Quốc, do hơn 1000 năm dưới sự đô hộ của phong kiến Trung Quốc. Thêm vào đó, Việt Nam và Trung Quốc đã đi chung con đường XHCN trong nhiều thập niên. Quá trình lịch sử và sự gần gũi về mặt địa lý khiến người Việt chia sẻ nhiều đặc tính văn hóa và kinh doanh của hàng xóm Trung Quốc. Theo như đánh giá của giáo sư Hofsted (vào năm 1980), văn hóa Việt Nam thuộc loại khoảng cách quyền lực cao,có xu hướng theo chủ nghĩa tập thể, chỉ số tránh thay đổi ở mức trung bình Bảng 1: Điểm cho 5 chiều văn hóa của một số quốc gia tiêu biểu, trong đó có Việt Nam (nguồn:http://www.geert-hofstede.com/) Quốc gia Khoảng cách Quyền lực Chủ nghĩa Cá nhân Nam tính Tránh Rủi ro Định hướng Tương lai Việt Nam 70 20 40 30 80 Trung Quốc 80 20 66 30 118 Nhật Bản 54 46 95 92 80 Thái Lan 64 20 34 64 56 Đặc tính Khoảng cách quyền lực lớn thể hiện trong đời sống thường ngày của người Việt, cũng như trong công việc. Trong gia đình, con trai và con gái phải tuân lời của cha mẹ. Trong tổ chức, có thể thấy rõ mối quan hệ kiểu sếp - nhân viên có sự phân biệt đẳng cấp. Giữa những nhà lãnh đạo và quần chúng cũng có một khoảng cách biệt rất xa. Chủ nghĩa tập thể cũng đã tồn tại từ lâu đời ở Việt Nam. Nó được đặc trưng bởi hệ thống lề lối xã hội chặt chẽ và các cộng đồng tự vận hành. Những người trong nhóm trông cậy vào việc cả nhóm bảo vệ và che chở cho mình, và đảm bảo cuộc sống không rủi ro cho họ, và trả lại là họ sẽ trung thành tuyệt đối. Người Việt đặt nặng vấn đề sống hòa hợp và tránh làm mất mặt người khác. Trong xung đột, họ muốn giải pháp hai bên cùng có đạt kết quả. Một đặc tính quan trọng của xã hội Việt là không dám nói thẳng, bởi họ coi đó là việc làm mất mặt người khác. Bù lại, người Việt có khiếu hài hước, và thường sử dụng những chuyện tếu táo để nói ra lòng mình. Văn hóa Việt Nam thể hiện sự tránh thay đổi ở mức độ trung bình. Mọi người trong xã hội có cảm giác bị đe dọa bởi các tình huống không rõ ràng (hay không biết trước kết quả), và cố gắn tránh những tình huống như thế bằng cách tìm công việc ổn định, thiết lập các luật lệ chặt chẽ và tránh những ý tưởng và hành vi mang tính đột biến. Người Việt, đặc biệt là miền Bắc, tương đối ngại thay đổi môi trường sống. Đây cũng là một trở ngại cho việc xâm nhập của các tư tưởng mới, khác lạ so với tư tưởng cũ vốn thống trị. Thay đổi thể chế chính trị cũng gặp khó khăn, trừ khi có những biến động kinh tế - xã hội rất lớn khiến thể chế cũ không thể tồn tại. [...]... doanh các doanh nghiệp nước ngoài nên giới thiệu về sức mạnh tài chính hoặc sức mạnh ảnh hưởng của mình tới những mối quan hệ kinh doanh nào đó liên quan Chính sách- điều kiện hợp tác có thể dẫn các doanh nghiệp Việt Nam đi vào sự phụ thuộc của các doanh nghiệp nước ngoài Đó vừa là mặt có lợi, vừa có hại với các doanh nghiệp nước ngoài Dễ dàng thâu tóm, nhưng cũng dễ dàng thua lỗ nếu doanh nghiệp Việt. .. truyền thống nên chủ nghĩa cá nhân chưa cao Người Việt Nam coi trọng các chuẩn mực đạo đức nên các doanh nghiệp nước ngoài phải có chiến lược đàm phán cho tới các chiến lược trong quá trình hợp tác nên chú trọng tình-nghĩa Điều này trái ngược với tính độc lập cá nhân Các doanh nghiệp Việt Nam hoạt động chủ yếu dựa trên mối quan hệ, chữ tín Nên khi đàm phán doanh nghiệp nước ngoài phải đặt chữ tín lên... trong các cuộc chiến tranh, trong chống lũ lụt sự cố kết cộng đồng được xem là một giá trị của văn hóa truyền thống của Việt Nam Trong nền văn hóa này mỗi con người đều thuộc về một cộng đồng trong xã hội Đặc điểm đề cao giá trị cộng đồng sẽ có ảnh hưởng sâu sắc mô hình văn hóa doanh nghiệp Quan hệ trong ngoài của doanh nghiệp thường chịu ảnh hưởng của thân tộc, dòng họ, trên dưới Doanh nghiệp nước ngoài. .. bộc lộ thái độ 3 Tính nước đôi, thiếu quyết đoán 4 Thiếu chì trí làm giàu 1 Chậm chạp 2 Dĩ hòa vi quý 3 Nhẹ lý, thiếu trách nhiệm 4 Thiếu sự cạnh tranh, kìm hãm sự phát triển 1 Óc phân tích kém 2 Thiếu sâu sắc 1 Tùy tiện 2 Thiếu truyền thống pháp luật 3 Bệnh “trên bảo dưới không nghe” II ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA VIỆT NAM (CẤP ĐỘ CÁ NHÂN) ĐẾN DOANH NGHIỆP NƯỚC NGOÀI HOẠT ĐỘNG Ở VIỆT NAM 1 Doanh nghiệp sử... Doanh nghiệp sử dụng lao động là người Việt Nam 1.1 Cấu trúc doanh nghiệp Văn hóa cấp độ cá nhân biểu hiện ở các yếu tố: đặc tính tiểu sử, khả năng, tính cách, học tập, mục tiêu sống của mỗi bản thân Cơ cấu tổ chức trong doanh nghiệp nói chung bao gồm: + Chuyên môn hóa ( xác định những nhiệm vụ cụ thể và phân chia chúng cho các cá nhân, phòng ban) + Tiêu chuẩn hóa (phân chia các công viêc cần thiết... lợi cho các doanh nghiệp nước ngoài hoạt động tại Việt Nam Không sợ làm nên hướng đi gây mâu thuẫn trong việc lựa chọn thị trường mục tiêu, lựa chọn sản phẩm Chủ nghĩa Cá Nhân (Individualism) Xét lý thuyết cấp độ cá nhân theo lý thuyết của Hofstede, Sharma (2010) nhấn mạnh các cá nhân trong chủ nghĩa tập thể có tính phụ thuộc nhau cao, trong khi đó các cá nhân trong chủ nghĩa cá nhân thì có tính độc lập... nước ngoài có xu hướng đề cao vai trò cá nhân thì giá trị xã hội dựa trên cơ sở tính cá nhân rất cao; thường coi quản lý doanh nghiệp là quản lý cá nhân, tôn trọng cá tính - đặc điểm riêng của cá nhân Vì vậy trong cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp nước ngoài tại Việt Nam họ thường thúc đẩy sự sáng tạo bằng cách phân chia các phòng ban nhỏ hơn, phần thưởng lớn cho các sáng tạo có công và một số công việc... toán cho doanh nghiệp gây ảnh hưởng trực tiếp đến nguồn tài chính của doanh nghiệp Biện pháp hữu hiệu nhất cho các doanh nghiệp nước ngoài là thỏa thuận hợp lý hóa nguồn vốn trên hợp đồng LỜI KẾT THÚC Nhìn chung, ở Việt Nam, khoảng cách quyền lực và định hướng thời gian khá cao, trong khi chiều chủ nghĩa cá nhân, tính rủi ro và sự nam tính lại thấp đến trung bình Ở cấp độ cá nhân, có thể có một số... định đối với những chiều văn hoá này gây ảnh hưởng đến cấu trúc, chiến lược doanh nghiệp với người lao động, với các đối tác là nhà cung cấp hoặc khách hàng Để có kết quả hoạt động kinh doanh tốt, doanh nghiệp nước ngoài cần có những chính sách phù hợp để thích ứng với văn hoá Việt Nam như đã đề cập trong nội dung bài tiểu luận Nhóm thực hiện cũng xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến Giảng viên hướng dẫn,... lực, thái độ về thời gian, trách nhiệm thực hiện công việc 2 Doanh nghiệp có đối tác là Việt Nam 2.1 Khách hàng là người Việt Nam Khoảng cách Quyền lực (Power Distance) Trong văn hóa cấp đô cá nhân của người Việt Nam thì người Việt Nam luôn coi trọng cấp bậc, địa vị Nên khi gặp mặt với các đối tác, thường những người có chức vụ cao sẽ đảm nhận Khéo léo đề cao vai trò của họ trong công ty của chính . HƯỞNG CỦA VĂN HÓA VIỆT NAM (CẤP ĐỘ CÁ NHÂN) ĐẾN DOANH NGHIỆP NƯỚC NGOÀI HOẠT ĐỘNG Ở VIỆT NAM. 1. Doanh nghiệp sử dụng lao động là người Việt Nam 1.1 Cấu trúc doanh nghiệp Văn hóa cấp độ cá nhân biểu. LUẬN Đề tài: ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA VIỆT NAM (CẤP ĐỘ CÁ NHÂN) ĐẾN HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM LỜI MỞ ĐẦU ăn hoá là một khái niệm mang nội hàm rộng với rất nhiều cách hiểu. tích ảnh hưởng của văn hoá cấp độ cá nhân đến hoạt động của các doanh nghiệp nước ngoài tại Việt Nam trong tiểu luận này. Bài tiểu luận chia thành 3 phần chính: Phần 1: Tìm hiểu về các cấp độ văn