Cấu trúc tổ chức của tập đoàn nike (lĩnh vực sản xuất)

ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH CAO HỌC KINH TẾ KHÓA 20 – ĐÊM 1  ĐỀ TÀI: CẤU TRÚC TỔ CHỨC CỦA TẬP ĐOÀN NIKE (LĨNH VỰC SẢN XUẤT) NHÓM 6: 1. Nguyễn Trì Thanh Thảo 2. Trần Thanh Phong 3. Vũ Duy Khánh 4. Trần Thiện Tâm 5. Nguyễn Quyến 6. Trần Hoàng Tuấn 7. Trần Minh Sang 8. Ngô Thanh Sang 9. Nguyễn Thị Tuyết 10. Lê Thị Cẩm Sang 11. Trương Công Minh Tp. Hồ Chí Minh, 20/01/2011 Đề tài: Hãy trình bày cấu trúc tổ chức của một tập đoàn nước ngoài đang áp dụng mà các anh chị biết. Cấu trúc này có ưu nhược điểm gì? Các doanh nghiệp Việt Nam rút ra được bài học kinh nghiệm gì từ kinh nghiệm cấu trúc tổ chức trên? PHÂN CHIA CÔNG VIỆC NHÓM 6: STT Nội dung/Nhiệm vụ Người phụ trách chính Ngày cung cấp thông tin cho thành viên trong nhóm 1 Cơ sở lý thuyết Thanh Thảo Thứ 6, 14/01 2 Khái quát về tập đoàn Nike (Lịch sử thành lập, lĩnh vực kinh doanh/ Sản xuất, thị trường hoạt động….) Ms. Tuyết Thứ 6, 14/01 3 Cơ cấu tổ chức của tập đoàn Nike (Sơ đồ tổ chức, số lượng các thành viên trong các phòng ban, nhiệm vụ các phòng ban, thu nhập bình quân của từng phòng ban,….) 4 Phân tích thực trạng cấu trúc tổ chức của tập đoàn Nike Mr. Khánh, Mr. Quyến, Mr. Thanh Phong Chủ Nhật, 16/01 5 Phân tích Ưu điểm cấu trúc tổ chức của tập đoàn Nike Mr. Minh Sang Mr. Thanh Sang 6 Phân tích Nhược điểm cấu trúc tổ chức của tập đoàn Nike Mr. Công Minh Mr. Tuấn 5 Bài học kinh nghiệm từ cấu trúc tổ chức của Nike Mr. Thiện Tâm Ms. Cẩm Sang Thứ Hai, 17/10 6 Tổng hợp, viết Bài báo cáo Thanh Thảo Thứ Tư, 19/10 7 Trình bày bằng PowerPoint Thanh Thảo MỤC LỤC PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1 I. MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ TỔ CHỨC 1 1. Khái niệm Tổ Chức 1 2. Các nguyên tắc làm việc của tổ chức 1 3. Tầm hạn quản trị 1 3.1. Lựa chọn tầm hạn quản trị phải căn cứ vào: 4. Quyền hành trong quản trị 2 4.1. Khái niệm 2 4.2. Nguồn gốc của quyền hành 2 4.3. Theo quan điểm của Max Weber: Quyền hành của nhà quản trị chỉ đầy đủ khi 2 4.4. Quyền hành của các nhà quản trị có giới hạn 2 5. Phân cấp quản trị 2 5.1. Khái niệm 2 5.2. Mục đích 2 5.3. Nhược điểm 2 5.4. Cơ sở để xây dựng cơ cấu tổ chức 2 I. XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC 3 1. Khái niệm 3 2. Các nguyên tắc để xây dựng cơ cấu tổ chức 3 3. Các quan điểm thiết kế cơ cấu tổ chức3 4. Khi phân chia các bộ phận phải dựa trên tiêu thức 3 5. Các mô hình Cơ cấu tổ chức cơ bản 3 II. UỶ QUYỀN 8 1. Khái niệm 8 2. Quá trình uỷ quyền gồm 4 bước 8 3. Những trở ngại thường gặp khi uỷ quyền 8 4. Biện pháp khắc phục 8 PHẦN 2: TỔNG QUAN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA TẬP ĐOÀN NIKE 9 1. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN 9 2. KHU VỰC HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT CỦA NIKE10 1. Trên Thế Giới 10 2. Tại Việt Nam 10 3. KHU CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA TẬP ĐOÀN NIKE – LĨNH VỰC SẢN XUẤT 11 1. Trên toàn Thế Giới 11 2. Cơ cấu tổ chức của Nike Châu Á 11 3. Cơ cấu tổ chức của Nike tại Việt Nam 13 1. Nhiệm vụ của các phòng ban Của Nike – Việt Nam 13 2. Phân tích cấu trúc của Nike – Việt Nam 16 PHẦN 3: NHẬN XÉT VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA NIKE BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO CÁC CÔNG TY VIỆT NAM 17 1.NHẬN XÉT VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA NIKE 17 1.Ưu điểm 17 2.Nhược điểm 17 2.BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO CÁC CÔNG TY VIỆT NAM 18 CƠ CẤU TỔ CHỨC TẬP ĐOÀN NIKE PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT I. MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ TỔ CHỨC: 1. Khái niệm Tổ Chức: Tổ chức là một trong những chức năng chung của Quản trị liên quan đến hoạt động thành lập nên các bộ phận trong tổ chức bao gồm các khâu và các cấp, tức là quan hệ hàng ngang và hàng dọc để đảm nhận các hoạt động cần thiết, xác lập các mối quan hệ về nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm giữa các bộ phận đó. 2. Các nguyên tắc làm việc của tổ chức: - Nguyên tắc gắn với mục tiêu: dựa trên môi trường và xây dựng cơ cấu phù hợp. - Nguyên tắc thống nhất chỉ huy: mỗi người chỉ nhận mệnh lệnh của một nơi - Nguyên tắc hiệu quả kinh tế: Xây dựng cơ cấu tổ chức phải quan tâm đến hiệu quả kinh tế - Nguyên tắc cân đối: cân đối giũa quyền hành và trách nhiệm - Nguyên tắc linh hoạt: có thể đối phó kịp thời với sự thay đổi môi trường - Nguyên tắc an toàn và tin cậy: để chống được tác động của môi trường bên ngoài và bên trong. 3. Tầm hạn quản trị: Là số lượng nhân viên cấp dưới mà một nhà quản trị có thể quản lý hiệu quả Tầm hạn quản trị có liên quan mật thiết đến tầng nấc trung gian trong tổ chức - Tầm hạn quản trị rộng: ít nấc thang trung gian làm cho chi phí quản lý thấp; nhưng dễ dẫn đến tình trạng quá tải. - Tầm hạn quản trị hẹp: 3.1. Lựa chọn tầm hạn quản trị phải căn cứ vào: - Năng lực của nhà quản trị, nhà quản trị giỏi thì sẽ có tầm hạn rộng - Trình độ của cấp dưới - Tính chất của hoạt động - Mức độ ổn định của hoạt động - Sự tương đồng của nhiệm vụ - Sự gần giũ về không gian - Phương tiện, điều kiện để kiểm soát và điều khiển NHÓM 6 Page 5 CƠ CẤU TỔ CHỨC TẬP ĐOÀN NIKE 4. Quyền hành trong quản trị: 4.1. Khái niệm: Quyền hành là năng lực cho phép yêu cầu người khác hành động theo chỉ đạo của mình. - Quyền hành là công cụ của các nhà quản trị 4.2. Nguồn gốc của quyền hành: - Quyền hành xuất phát từ chức vụ - Quyền hành xuất phát từ công nhận của cấp dưới. 4.3. Theo quan điểm của Max Weber: Quyền hành của nhà quản trị chỉ đầy đủ khi: - Sự hợp pháp khi đảm nhận chức vụ - Có sự thứa nhận của cấp dưới thì quyền hành đó là chính đáng - Bản thân nhà quản trị có phẩm chất khả năng cần thiết 4.4. Quyền hành của các nhà quản trị có giới hạn: - Quy định luật pháp - Đạo đức xã hội - Khả năng điều kiện sinh học của con người 5. Phân cấp quản trị: 5.1. Khái niệm: Phân cấp quản trị là sự phân chia hoặc uỷ thác bớt quyền hành của các nhà quản trị cấp trên cho các nhà quản trị cấp dưới 5.2. Mục đích: Đáp ứng kịp thời, nhanh chóng phù hợp với yêu cầu tinh tế nhằm tạo điều kiện đào tạo các nhà quản trị cấp dưới. 5.3. Nhược điểm: - Làm mất tính thống nhất của tổ chức - Kết quả hoạt động hạn chế vì trình độ có hạn của cấp dưới 5.4. Cơ sở để xây dựng cơ cấu tổ chức: - Mục tiêu và chiến lược hoạt động của tổ chức - Môi trường bên ngoài (môi trường vi mô và vĩ mô) - Công nghệ sản xuất sản phẩm hay dịch vụ chính - Các nguồn lực, đặc biệt là nguồn nhân lực II. XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC: 1. Khái niệm: Là sắp xếp các bộ phận, các đơn vị nhỏ trong công ty thành một thể thống nhất dưới sự lãnh đạo tập trung của nhà quản trị cấp cao nhất. Trong đó, mỗi bộ phận được giao phó những nhiệm vụ và quyền hạn nhất định. NHÓM 6 Page 6 CƠ CẤU TỔ CHỨC TẬP ĐOÀN NIKE 2. Các nguyên tắc để xây dựng cơ cấu tổ chức: - Số lượng bộ phận cấp bậc xác định trên cơ sở nhu cầu thực tế - Xác định rõ ràng phạm vi nhiệm vụ quyền hạn của từng bộ phận - Mỗi bộ phận có thể đảm nhận một hoặc một số nhiệm vụ mà nhiều bộ phận làm - Xác định chính xác các luồng thong tin trong tổ chức, đảm bảo sự phát triển nhịp nhàng giũa các bộ phận thực hiện mục tiêu chung. 3. Các quan điểm thiết kế cơ cấu tổ chức: - Quan điểm cổ điển: nhấn mạnh đến tính chính thức và hệ thống quyền lực rõ ràng. - Quan niệm hiện đại; nhấn mạnh đến tính hợp tác, làm việc theo nhóm, giải quyết vấn đề theo tình huống. 4. Khi phân chia các bộ phận phải dựa trên tiêu thức: - Tầm hạn quản trị - Thời gian: cách phân chia lâu đời nhất - Theo chức năng - Theo lãnh thổ địa lý: áp dụng đối với công ty lớn đặt công ty ở các vùng khác - Theo sản phẩm: được áp dụng đối với những doanh nghiệp sản xuất dịch vụ vật chất. - Theo khách hàng: áp dụng đối với đơn vị dịch vụ để phục vụ tốt nhất những khách hàng khác nhau. - Theo quy trình sản xuất 5. Các mô hình Cơ cấu tổ chức cơ bản: MÔ HÌNH ĐẶC ĐIỂM ƯU ĐIỂM NHƯỢC ĐIỂM HÌNH TRỰC TUYẾ N - Mỗi cấp dưới nhận sự điều hành và chịu trách nhiệm trước một cấp trên duy nhất. - Thích hợp với tính chất quy mô nhỏ, sản phẩm không - Tuân thủ nguyên tắc thống nhất chỉ huy - Tạo ra được sự thống nhất tập trung cao độ. - Chế độ trách nhiệm rõ ràng - Đòi hỏi nhà quản trị phải có kiến thức toàn diện. - Hạn chế sử dụng chuyên gia - Dễ dẫn đến tình trạng quản lý gia trưởng. 5.1 NHÓM 6 Page 7 CƠ CẤU TỔ CHỨC TẬP ĐOÀN NIKE phức tạp. CHỨC NĂNG - Hình thành các bộ phận chuyên môn được gọi là các phòng phan chức năng. Lãnh đạo điều hành hoạt động của tổ chức thong quan các phòng ban chức năng. - Đối với những tổ chức mới thành lập. - Sử dụng được nhiều chuyên gia giỏi - Không đòi hỏi nhà quản trị có kiến thức toàn diện, do đó tìm được nhiều nhà quản trị giỏi - Quy phạm tính chất thống nhất chỉ huy. - Sự phối hợp gặp rất nhiều hạn chế 5.2 TRỰC TUYẾ N – CHỨC NĂNG - Đây là cơ cấu tổ chức được áp dụng phổ biến nhất. - Kết hợp được ưu điểm của hai cơ cấu trên. - Vẫn có xu thế can thiệp của các bộ phận chuyên môn vào công việc của các tuyến. - Sự phối hợp giữa các bộ phận hạn chế. - Chưa tuân thủ được nguyên tắc linh hoạt. 5.3 MÔ HÌNH ĐẶC ĐIỂM ƯU ĐIỂM NHƯỢC ĐIỂM HÌNH CƠ CẤU MA TRẬN - Thích hợp với doanh nghiệp lớn trong xu thế hội nhập. - Cho phép cùng lúc thực hiện nhiều dự án. - Đây là hình thức tổ chức linh động. - Ít tốn kém, sử dụng nhân lực có hiệu quả - Đáp ứng được tình hình sản xuất kinh doanh nhiều biến động. - Thành lập và giải thể dễ dàng, nhanh chóng. - Dễ xảy ra tranh giành ảnh hưởng giũa lãnh đạo tuyến và lãnh đạo dự án. - Cần sự can thiệp của lãnh đạo lớn nhất để quy định rõ nhiệm vụ cho từng lãnh đạo tuyến và lãnh đạo dự án trong những khoảng 5.4 NHÓM 6 Page 8 CƠ CẤU TỔ CHỨC TẬP ĐOÀN NIKE thời gian khác nhau. THEO ĐỊA LÝ - Mang tính cổ điển nhưng lại có những ứng dụng tốt trong cạnh tranh. - Phân chia theo đặc điểm vùng địa lý, nhằm khai thác ưu thế trong các hoạt động của địa phương. - Giao trách nhiệm cho cấp thấp hơn. - Cạnh tranh có hiệu quả ở các khu vực địa phương. - Xác định được lợi thế cạnh tranh vùng trong chiến lược phát triển. - Chi phí quản lý cao do cần nhiều người để làm công việc tổng quản lý. - Đòi hỏi phải có một cơ chế kiểm soát phức tạp. 5.5 THEO SẢN PHẨM - Lấy cơ sở là các dãy sản phẩm hay lĩnh vực hoạt động để thành lập các bộ phận hoạt động. - Bộ phận phụ trách sản phẩm có trách nhiệm hoạt động trên nhiều thị trường khác nhau về sản phẩm đó. - Phát triển tốt sản phẩm, có tầm nhìn tổng quát về thị trường của 1 dãy sản phẩm nhất định. - Có khả năng tập trung nguồn lực, vì vậy dễ tạo tính cạnh tranh về chi phí. - Dễ xác định ứu thế cạnh tranh. - Đòi hỏi trình độ quản lý khác nhau ở các dãy sản phẩm, do đó chi phí quản lý cao - Phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức hạn chế. - Dễ dẫn đến tính cục bộ giữa các bộ phận làm cho khả năng hợp tác giũa các bộ phận kém. 5.6 HÌNH 5.1: MÔ HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC TRỰC TUYẾN HÌNH 5.2: MÔ HÌNH CƠ CẤU CHỨC NĂNG NHÓM 6 Page 9 CƠ CẤU TỔ CHỨC TẬP ĐOÀN NIKE HÌNH 5.3: MÔ HÌNH CƠ CẤU TRỰC TUYẾN – CHỨC NĂNG HÌNH 5.4: MÔ HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC MA TRẬN HÌNH 5.5: MÔ HÌNH CƠ CẤU THEO ĐỊA LÝ NHÓM 6 Page 10 [...]... Marketting) 3 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA TẬP ĐOÀN NIKE – LĨNH VỰC SẢN XUẤT: 1 Trên toàn Thế Giới: Với 952 nhà máy đặt tại 58 quốc gia, Nike chia làm 4 khu vực tổ chức chính để quản lý lĩnh vực sản xuất như sau: STT KHU VỰC PHẦN TRĂM (%) 1 Châu Âu, Trung Đồng và Châu Phi (EMEA – Europo, The Middle East and Africa) 11 2 Châu Mỹ (Americas) 19 3 Bắc Á (North Asia) 41 4 Nam Á (South Asia) 29 2 Cơ cấu tổ chức của Nike Châu... lực trong tổ chức hạn chế PHẦN 3: NHẬN XÉT VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA NIKE BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO CÁC CÔNG TY VIỆT NAM I - - NHẬN XÉT VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA NIKE 1 Ưu điểm: Sử dụng được nguồn lực có sẵn ở các công ty gia công, và địa phương ð tập đoàn Nike không tốn tiền đầu tư vào máy móc thiết bị, chi phí sản xuất cho một sản phẩm rẻ mà sản phẩm đầu ra vẫn đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn của Nike Tinh... FVN, SAA, NIC Tram Vo APPI Material Quality Engineer NHÓM 6 Page 19 CƠ CẤU TỔ CHỨC TẬP ĐOÀN NIKE MXP, YVN, USV, ESV, FTV8, VNL NITC Bob Tindell David James Geoff Nichols Son Cao Ops Mgr – TBH Innovation Mgr (TBD) John Fuller – HRM Truc Nguyen - ID) NHÓM 6 Page 20 CƠ CẤU TỔ CHỨC TẬP ĐOÀN NIKE NHÓM 6 Page 21 CƠ CẤU TỔ CHỨC TẬP ĐOÀN NIKE • • • • • • • • • • • • • Sustainable Manufacuring Process Director... hành phụ trách ngành hàng quần áo tại Việt Nam Người đảm nhận là Lê Văn 2 Phân tích cấu trúc của Nike – Việt Nam Cơ cấu tổ chức của Nike Việt Nam sử dụng kết hợp giữa ba mô hình địa lý, sản phẩm và trực tuyến trức năng NHÓM 6 Page 22 CƠ CẤU TỔ CHỨC TẬP ĐOÀN NIKE Ưu điểm: - Khai khác được ưu thế trong các hoạt động của địa phương - Sử dụng được nhiều chuyên gia giỏi, không đòi hỏi các nhà quản lý có... 11 CƠ CẤU TỔ CHỨC TẬP ĐOÀN NIKE -Phải cho cấp dưới quyền tự do hành động -Trao đổi cở mỡ giữa cấp trên và cấp dưới -Xác định rõ trách nhiệm, quyền hạn bằng văn bản PHẦN 2: TỔNG QUAN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA TẬP ĐOÀN NIKE 1 LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN Nike là nhà cung cấp quần áo và dụng cụ thể thao thương mại công cộng lớn có trụ sở tại Hoa Kỳ Đầu não của công ty đặt tại Beaverton, gần vùng đô thị Portland của Oregon... thức có tên Nike, Inc vào năm 1978 Công ty này lấy tên theo, nữ thần chiến thắng của Hy Lạp Nike quảng bá sản phẩm dưới nhãn hiệu này cũng như các nhãn hiệu Nike Golf, Nike Pro, Nike+ , Air Jordan, Nike Skateboarding và các công ty con bao gồm Cole Haan, NHÓM 6 Page 12 CƠ CẤU TỔ CHỨC TẬP ĐOÀN NIKE Hurley International, Umbro và Converse Nike cũng sở hữu Bauer Hockey (sau này đổi tên thành Nike Bauer)... cấu tổ chức của Nike có Phòng kiểm định chất lượng theo tiêu chuẩn của Nike như nhà cung cấp nguyên vật liệu, nhà máy gia công điều được Nike kiểm định trước khi ký hợp đồng liên doanh, và cả quá trình hoạt động sản xuất Vì vậy, Nike dù không có nhà máy chính thức nào của Nike nhưng chất lượng sản phẩm cao và gần như đồng nhất • Nhược điểm: -Chi phí quản lý cao do cần nhiều nhiều để làm công việc tổng... NHÓM 6 Page 14 CƠ CẤU TỔ CHỨC TẬP ĐOÀN NIKE Cơ cấu tổ chức của Nike – Châu Á sử dụng theo mô hình địa lý và trực tuyến - chức năng • Ưu điểm: -Tuân thủ nguyên tắc thống nhất chỉ huy là vì tất cả các nước đều báo cáo thông tin về trụ sở chính ở Beaverton, Oregon - Mỹ -Khai khác được ưu thế trong các hoạt động của địa phương: nguồn nhân công, giá nguyên vật liệu, chi phí hoạt động sản xuất thấp,…ð giảm... dãy sản phẩm ð đòi hỏi phải có một cơ chế kiểm soát phức tạp NHÓM 6 Page 15 CƠ CẤU TỔ CHỨC TẬP ĐOÀN NIKE -Chính sách của Nike là sử dụng nhân tài tại địa phương nên việc tuyển dụng người tài phù hợp với yêu cầu công việc gặp nhiều khó khăn -Do Nike tuân thủ nguyên tắc thống nhất chỉ huy nên tính cục bộ giữa các bộ phận rất cao Từ đó, thông tin qua lại giữa các bộ phận mất nhiều thời gian 3 Cơ cấu tổ chức. .. Phương, Vũ Thanh, Nguyễn Uyên NHÓM 6 Page 16 CƠ CẤU TỔ CHỨC TẬP ĐOÀN NIKE POD Tim Anderson MOD Larry Levi SMP Phuong Le Thanh Vu Uyen Nguyen Cuong Luong Doan – ES Hanh Phung – ES HMR Phuong Nguyen HRM Lam Bui HR Specialist Chau Le Training specialist Yen Nguyen Anh Pham Vy Tran ADC OOM Thuy Hoa Dieu Nguyen Chau Nguyen NHÓM 6 Page 17 CƠ CẤU TỔ CHỨC TẬP ĐOÀN NIKE Accountant ITM Luu Nguyen ITM Hao Doan Hung . TỔ CHỨC CỦA TẬP ĐOÀN NIKE 9 1. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN 9 2. KHU VỰC HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT CỦA NIKE1 0 1. Trên Thế Giới 10 2. Tại Việt Nam 10 3. KHU CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA TẬP ĐOÀN NIKE – LĨNH VỰC SẢN XUẤT. toàn Thế Giới 11 2. Cơ cấu tổ chức của Nike Châu Á 11 3. Cơ cấu tổ chức của Nike tại Việt Nam 13 1. Nhiệm vụ của các phòng ban Của Nike – Việt Nam 13 2. Phân tích cấu trúc của Nike – Việt Nam 16 PHẦN. 9 CƠ CẤU TỔ CHỨC TẬP ĐOÀN NIKE HÌNH 5.3: MÔ HÌNH CƠ CẤU TRỰC TUYẾN – CHỨC NĂNG HÌNH 5.4: MÔ HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC MA TRẬN HÌNH 5.5: MÔ HÌNH CƠ CẤU THEO ĐỊA LÝ NHÓM 6 Page 10 CƠ CẤU TỔ CHỨC TẬP ĐOÀN