1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Giải pháp hoàn thiện chất lượng các hoạt động dịch vụ phục vụ ngành y tế theo bộ tiêu chuẩn ISO 9000 2001 tại Bệnh viện Bạch Mai

65 511 1

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

Mục lục

    CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHỤC VỤ NGÀNH Y TẾ THEO TIÊU CHUẨN ISO 9000: 2001 TẠI CÁC BỆNH VIỆN

    1.1.1. Giới thiệu về tổ chức ISO

    1.1.2. Giới thiệu về bộ tiêu chuẩn ISO 9000: 2001

    1.2.1.3. Vai trò tất yếu của việc nâng cao chất lượng

    1.2.1.4. Vai trò của chất lượng:

    1.2.1.5. Tính tất yếu của việc nâng cao chất lượng

    1.2.1.6.Quản lý chất lượng

    Khái niệm quản lý chất lượng:

    Bản chất của quản lý chất lượng

    Các nguyên tắc của quản lý chất lượng

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w