Nghiên cứu việc tạo lập, khai thác và bảo quản tài liệu số tại Thư viện Quốc gia Việt Nam

Thư viện Quốc gia Việt Nam TVQGVN là thư viện trung tâm của cả nước với chức năng nhiệm vụ được quy định theo Pháp lệnh Thư viện đồng thời là thư viện đứng đầu hệ thống thư viện công cộn

LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC THƯ VIỆN

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC

1 T.S LÊ VĂN VIẾT

Hà nội, 2009

Trang bìa

Lời cảm ơn

Mục lục

Danh mục các ký hiệu, các từ viết tắt

MỞ ĐẦU 1

NỘI DUNG CHƯƠNG 1: Vai trò của tài liệu số đối với Thư viện Quốc gia Việt Nam 10

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Thư viện Quốc gia Việt Nam 10

1.1.1 Sơ lược lịch sử 10

1.1.2 Người dùng tin và nhu cầu tin ở Thư viện Quốc gia Việt Nam 14

1.1.3 Quá trình tin học hoá ở Thư viện Quốc gia Việt Nam 24

1.2 Khái niệm tài liệu số và thư viện số

1.2.1 Lịch sử tài liệu số 28

1.2.2 Sự phát triển tài liệu số trên thế giới và ở Việt Nam 31

1.2.3 Tầm quan trọng của tài liệu số tại Thư viện Quốc gia Việt Nam 35

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CỦA QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG VÀ SỬ DỤNG TÀI LIỆU SỐ TẠI THƯ VIỆN QUỐC GIA VIỆT NAM 36

2.1 Tạo lập tài liệu số 36

2.1.1 Lập kế hoạch phát triển tài liệu số tại Thư viện Quốc gia Việt Nam 36 2.1.2 Các nguyên tắc và tiêu chí liên quan đến số hoá tài liệu 44

2.1.3 Các bước số hoá tài liệu 63

2.1.4 Thu nhận lưu chiểu tài liệu số tại Thư viện Quóc gia Việt Nam 74

2.1.5 Phần mềm hỗ trợ số hoá tài liệu 74

2.1.6 Lưu trữ và bảo quản tài liệu số 82

2.2 Khai thác tài liệu số hoá 84

2.2.1 Khai thác tài liệu tại chỗ 84

2.3 Luật pháp 88

2.4 Nhận xét, đánh giá về tài liệu số ở Thư viện Quốc gia Việt Nam 89

2.4.1 Ưu điểm 89

2.4.2 Nhược điểm 91

+ Nguyên nhân tồn tại 93

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÀI LIỆU SỐ TẠI THƯ VIỆN QUỐC GIA VIỆT NAM 94

3.1 Hướng phát triển tài liệu số trong tương lai 94

3.2 Chính sách số hoá tài liệu tại Thư viện Quốc gia Việt Nam 95

3.3 Tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật 96

3.4 Năng lực cán bộ 100

- Các kiến nghị và giải pháp khác 102

Kết luận 107 Tài liệu tham khảo

Phụ lục luận văn

BVHTT : Bộ văn hoá thông tin

CNTT : Công nghệ thông tin

CSDL : Cơ sở dữ liệu

KHCN : Khoa học công nghệ

TMQG : Thư mục quốc gia

TT – TV : Thông tin thư viện

TVCC : Thư viện công cộng

TVĐT : Thư viện điện tử

TVKHTH : Thư viện khoa học tổng hợp

TVQGVN : Thư viện Quốc gia Việt Nam

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Thế kỷ 21, thế kỷ đầu tiên của thiên niên kỷ thứ 3 Thế kỷ này được dự báo có nhiều biến đổi to lớn và sâu sắc cả trong lĩnh vực khoa học lẫn trong lĩnh vực công nghệ, mà công nghệ điện tử và viễn thông là ngành khoa học mũi nhọn có ảnh hưởng sâu sắc đến sự tiến bộ xã hội nói chung và hoạt động thông tin thư viện nói riêng Những năm tới, tình hình chính trị của khu vực

và thế giới tiếp tục có những diễn biến nhanh chóng và phức tạp Xu thế toàn cầu hóa, phát triển nền kinh tế tri thức và hội nhập quốc tế phát triển mạnh

mẽ

Trong thế kỷ này, khoa học và công nghệ đã trở thành lực lượng sản xuất trực tiếp tác động đến mọi mặt của đời sống xã hội Khoa học thúc đẩy nền kinh tế tri thức phát triển làm cho nền sản xuất được hiện đại hóa với năng suất cao, sản phẩm hàng hóa phong phú có hàm lượng trí tuệ cao, chất lượng tốt ngày càng thỏa mãn nhu cầu của con người Như vậy, thông tin đã trở thành tài sản và sức mạnh của mỗi quốc gia, là yếu tố quyết định sự tiến bộ xã hội

Ở Việt Nam, hoạt động thông tin thư viện đã từng bước đạt được nhiều thành tựu như tiến hành số hóa các sản phẩm chính văn (sách, báo, tài liệu điện tử…) đã cho phép mở rộng và phát triển các kỹ năng truyền thống của hoạt động thông tin thư viện: Biên mục định chủ đề về nội dung tài liệu, tóm tắt, phát triển các công cụ ngôn ngữ (sơ đồ phân loại, bảng từ khóa, Thesaurus…)

Chính vì vậy, việc tạo lập, khai thác và bảo quản tài liệu số đã cung cấp một môi trường thông tin tri thức tích cực cho người dùng tin (NDT) nghiên

cứu, học tập, giải trí Mặt khác, các thư viện ở Việt Nam đang trong quá trình hiện đại hóa, tự động hóa, từng bước chuyển từ thư viện truyền thống sang thư viện điện tử - thư viện số Những kết quả trên đây đã giúp cho các thư viện và các cơ quan thông tin ở Việt Nam liên kết chặt chẽ với nhau, sử dụng

và trao đổi tài liệu không chỉ trong vùng, lãnh thổ nhất định mà trên phạm vi toàn thế giới Việc xử lý bằng máy tính đã thay thế cho việc xử lý bằng tay, tạo ra các cơ sở dữ liệu (CSDL), các thông tin được truy cập trên mạng Việc

áp dụng mạng thông tin trong thư viện nhằm hoàn thiện công nghệ cho quá trình xử lý, lưu trữ, trao đổi, tìm kiếm, khai thác và sử dụng có hiệu quả các nguồn thông tin điện tử tạo điều kiện cho NDT khả năng tìm kiếm nhanh chóng và đạt hiệu quả cao

Thư viện Quốc gia Việt Nam (TVQGVN) là thư viện trung tâm của cả nước với chức năng nhiệm vụ được quy định theo Pháp lệnh Thư viện đồng thời là thư viện đứng đầu hệ thống thư viện công cộng và chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Bộ văn hóa thể thao và du lịch, TVQG đã bước đầu ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại trong quy trình xử lý thông tin cũng như đã có những

ấn phẩm điện tử như tạo lập cấu trúc CSDL theo các yêu cầu chuyên môn, tạo

và quản lý CSDL số hóa với nhiều kiểu file khác nhau (doc, pdf…) Tuy nhiên việc ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại trong việc tạo lập, khai thác

và bảo quản tài liệu số hóa ở nước ta nói chung và TVQG nói riêng còn là lĩnh vực mới cần phải được nghiên cứu, khảo sát nghiêm túc và có những giải pháp hoàn thiện hơn nữa về tài liệu số để đáp ứng đòi hỏi ngày càng cao của

xã hội và nhu cầu của NDT

Do vậy, với mong muốn đóng góp một phần kiến thức khiêm tốn của mình vào việc tìm kiếm giải pháp phát triển việc khai thác, bảo quản tài liệu số ở TVQGVN nhằm đổi mới, nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu và học tập cho các cán bộ nghiên cứu và các bạn học sinh sinh viên đồng thời giúp NDT

tại TVQG có thể tìm kiếm nguồn thông tin luôn được cập nhật, bổ sung thường xuyên, những thông tin chính xác được chọn lọc trong một khối lượng thông tin lớn, tôi đã chọn đề tài : “Nghiên cứu việc tạo lập, khai thác và bảo quản tài liệu số ở TVQGVN” làm đề tài luận văn thạc sĩ Khoa học thư viện của mình

2 Tình hình nghiên cứu của Luận văn

Trong những năm vừa qua, nhờ nhận thức đúng đắn về vai trò quan trọng của nguồn tài liệu số trong hoạt động TT-TV ở TVQGVN, đã có một số bài viết đăng trên các tạp chí ra hàng tháng của thư viện:

Khai trương thư viện điện tử tại Thư viện Quốc gia Việt Nam, Thư viện Quốc gia Việt Nam.-H., 2007.- tr.1-11

Lê Đức Thắng (2008), Kỹ thuật tạo ảnh số dùng trong công tác thư viện, Tạp chí thư viện Việt Nam.- số 2.- tr.3-11

Lê Đức Thắng, Quy trình tổ chức số hoá tài liệu, Thư viện Quốc gia Việt Nam

Nguyễn Thị Đào, Phan Thị Lý (2006), Nguồn tin điện tử, Tạp chí Thư viện Việt Nam.- số 1.- tr.25-29

Nguyễn Thị Hạnh (2007), Dịch vụ tra cứu số, Tạp chí Thư viện Việt Nam.-

số 1.- tr.18-22

Tuy nhiên, đến nay chưa có công trình nghiên cứu cụ thể hay luận văn khoa học nào nghiên cứu về đề tài này Chính vì vậy, đề tài: Nghiên cứu việc tạo lập, khai thác và bảo quản tài liệu số tại TVQGVN là đề tài hoàn toàn mới, không trùng lặp với đề tài nào trước đây

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

Mục đích của luận văn là trên cơ sở khảo sát, phân tích và đánh giá thực trạng của quá trình xây dựng, khai thác và bảo quản tài liệu số tại TVQG, đề xuất giải pháp phát triển có cơ sở khoa học và đảm bảo tính thực tiễn nhằm phát triển tài liệu số ở TVQG nói riêng và các thư viện, trung tâm thông tin thư viện trong nước nói chung

Từ mục đích trên, tôi đặt ra nhiệm vụ cụ thể cho luận văn như sau:

- Xác định rõ vai trò tài liệu số đối với TVQGVN

- Nghiên cứu thực trạng của quá trình xây dựng, khai thác và bảo quản tài liệu số để đổi mới hoạt động thông tin thư viện (TT-TV) ở TVQGVN trong tất cả các khâu, các quá trình: xử lý, phân loại, biên mục và phục vụ bạn đọc…

Nêu ra những giải pháp cụ thể có khả năng thực thi nhằm đổi mới, nâng cao chất lượng vốn tài liệu số đáp ứng nhu cầu tin cho người đọc ở TVQGVN

4 Giả thuyết nghiên cứu

Thư viện Quốc gia có nên số hóa toàn bộ nguồn tài liệu (trong khoảng 10 năm tới) ?

Sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ, sự mở rộng quy mô của Internet đã mở ra một thời kỳ mới cho sự phát triển và ứng dụng công nghệ trong hoạt động TT-TV mà điển hình là sự ra đời của thư viện điện tử-thư viện số Loại hình thư viện này không hạn chế người sử dụng và cho phép tìm kiếm mọi thông tin với kết quả nhanh chóng Kỹ thuật scan (quét) đã được sử dụng nhiều năm qua nhưng nó chỉ thực sự cần thiết khi những công

cụ tìm kiếm như Google, Yahoo…xuất hiện Khi đó, hàng triệu đầu sách,

hàng tỷ trang web và hầu hết các bài báo, tạp chí, tranh ảnh, bản nhạc và phim

từ trước đến nay đều được scan để lưu trữ vào thư viện số

Thư viện Quốc gia Việt Nam là thư viện trung tâm của cả nước với chức năng nhiệm vụ được quy định theo Pháp lệnh Thư viện đồng thời là thư viện đứng đầu hệ thống thư viện công cộng và chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Bộ văn hóa thể thao và du lịch Chính vì vậy, khi sách được số hóa , một câu hỏi được đặt ra: Liệu TVQG có nên số hóa toàn bộ nguồn tài liệu?

Thực tế cho thấy tài liệu số có nhiều tiện ích: đọc và lưu trữ trên máy tính đồng thời cho phép liên kết tất cả các tài liệu với nhau, giúp các tài liệu ít phổ biến có nhiều độc giả; giúp tìm hiểu sâu hơn về lịch sử cũng như nguồn gốc của mọi vấn đề và cung cấp mọi kiến thức từng được viết trong sách vở ở tất

cả các thứ tiếng khác nhau…điều mà nhiều khi thư viện truyền thống không thể đáp ứng

Tuy nhiên, số lượng sách in (sách truyền thống) được xuất bản ngày một tăng, nội dung và hình thức ngày càng phong phú và đa dạng Sách in bền hơn, đáng tin cậy hơn so với thiết bị lưu trữ tài liệu như ổ cứng hoặc CD… Hơn nữa, xét đến đối tượng người đọc ở TVQG, chủ yếu là các bạn sinh viên các trường Đại học, các nghiên cứu viên thậm chí là bạn đọc bậc cao tuổi Nếu số hóa toàn bộ nguồn tài liệu sẽ có bao nhiêu NDT có thể sử dụng được, bao nhiêu bạn đọc có thể tra cứu được trên máy tính…

Do vậy, nên kết hợp cả hai loại hình tài liệu truyền thống và tài liệu điện tử, tài liệu số ở TVQGVN

5 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu của Luận văn

- Đối tượng nghiên cứu của đề tài: Tìm hiểu việc tạo lập, khai thác và bảo quản tài liệu số ở TVQGVN

- Phạm vi nghiên cứu: Từ năm 1986 đến nay, khi TVQG bắt đầu tạo lập các tài liệu điện tử

6 Phương pháp nghiên cứu

Dựa trên quan điểm của Chủ nghĩa Mác – Lênin và các quan điểm của Đảng và Nhà nước về công tác thông tin thư viện, sử dụng phương pháp luận duy vật biện chứng và duy vật lịch sử để xem xét và đánh giá từng vấn đề nghiên cứu, tác giả đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu cụ thể sau trong luận văn:

- Phân tích tổng hợp tài liệu

- Phương pháp quan sát trực tiếp

- Điều tra bằng an két và phỏng vấn trực tiếp

7 Ý nghĩa khoa học và ứng dụng của đề tài

+ Ý nghĩa khoa học

- Luận văn góp phần làm sáng rõ vai trò, thực trạng tài liệu số ở TVQGVN trong việc phục vụ thông tin và tài liệu, hỗ trợ việc học tập, nghiên cứu khoa học cho cán bộ nghiên cứu ở TVQG cũng như bạn đọc là sinh viên, học viên các trường Đại học trong và ngoài nước

- Ý nghĩa thiết thực hơn cả là luận văn đưa ra những giải pháp cụ thể có khă năng thực thi nhằm đổi mới, nâng cao chất lượng vốn tài liệu số đáp ứng NCT cho người đọc ở TVQGVN

+ Ý nghĩa thực tiễn

- Trên cơ sở tài liệu được sưu tầm và tập hợp, tác giả mong muốn kết quả của đề tài có thể ứng dụng rộng rãi trong thư viện các trường Đại học và trung tâm TT - TV đang và sẽ tiến hành số hoá tài liệu

- Luận văn có thể sử dụng làm tài liệu tham khảo cho các thư viện, các bạn học viên và sinh viên ngành TT - TV có thêm tư liệu sinh động để nghiên cứu, góp phần làm phong phú thêm lý luận về công tác thư viện ở TVQGVN

8 Dự kiến kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu chỉ ra thực trạng của quá trình xây dựng và sử dụng tài liệu số tại TVQGV Đề tài Đề tài nhằm xây dựng mô hình hệ thống thông tin thư viện điện tử/ thư viện số, trên cơ sở đó tìm kiếm giải pháp phát triển việc khai thác, bảo quản tài liệu số ở TVQGVN nhằm đổi mới, nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu và học tập, giúp NDT tại TVQG có thể tìm kiếm nguồn thông tin luôn được cập nhật, bổ sung thường xuyên, những thông tin

chính xác được chọn lọc trong một khối lượng thông tin lớn

9 Bố cục của Luận văn

Luận văn có bố cục như sau:

Phần mở đầu

Phần nội dung nghiên cứu (gồm 3 chương)

Chương 1: Vai trò tài liệu số đối với Thư viện Quốc gia Việt Nam

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Thư viện Quốc gia Việt Nam

1.1.1 Sơ lược lịch sử 1.1.2 Người dùng tin và nhu cầu tin ở Thư viện Quốc gia Việt Nam

1.1.3 Quá trình tin học hoá ở Thư viện Quốc gia Việt Nam

1.2 Khái niệm tài liệu số và thư viện số

1.2.1 Lịch sử tài liệu số 1.2.2 Sự phát triển tài liệu số trên thế giới và ở Việt Nam 1.2.3 Tầm quan trọng của tài liệu số hoá tại Thư viện Quốc gia Việt Nam

Chương 2: Thực trạng của quá trình xây dựng và sử dụng tài liệu số tại Thư viện Quốc gia Việt Nam

2.1 Tạo lập tài liệu số

2.1.1 Lập kế hoạch cho phát triển tài liệu số tại Thư viện Quốc gia Việt Nam

2.1.2 Các nguyên tắc và tiêu chí liên quan đến số hoá tài liệu 2.1.3 Các bước số hoá tài liệu

2.1.4 Thu nhận lưu chiểu tài liệu số tại Thư viện Quốc gia Việt Nam

2.1.5 Phần mềm hỗ trợ số hoá tài liệu 2.1.6 Lưu trữ và bảo quản tài liệu số

2.2 Khai thác tài liệu số hoá

2.2.1 Khai thác tài liệu tại chỗ 2.2.2 Khai thác từ xa từ xa 2.2.3 Đánh giá bộ sưu tập tài liệu số trong quá trình sử dụng (có bảng hỏi)

2.3 Luật pháp

2.4 Nhận xét đánh giá về tài liệu số

2.4.1 Ưu điểm 2.4.2 Nhược điểm +Nguyên nhân tồn tại

Chương 3: Giải pháp phát triển tài liệu số ở Thư viện Quốc gia Việt Nam

3.1 Hướng phát triển tài liệu số

3.2 Chính sách số hoá tài liệu tại Thư viện Quốc gia Việt Nam

3.3 Tăng cường cơ sở vật chất - kỹ thuật

3.4 Năng lực cán bộ

* Các kiến nghị và giải pháp khác

Kết luận

Tài liệu tham khảo

Phụ lục luận văn (nếu có)

Luận văn được hoàn thành tại Thư viện Quốc gia Việt Nam Để hoàn thành luận văn, ngoài sự cố gắng nỗ lực của bản thân, tôi xin cảm ơn sự giúp

đỡ nhiệt tình và quan trọng của Tiến sĩ: Lê Văn Viết - người thầy, người hướng dẫn khoa học, sự giúp đỡ của các thầy cô trong Khoa sau đại học và Khoa TT – TV trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, các anh chị, cô chú công tác tại Thư viện Viện Kinh tế và Chính trị Thế giới và sự đóng góp ý kiến của các bạn đồng nghiệp đã giúp tôi hoàn thành luận văn này

Do thời gian có hạn cũng như những hạn chế của cá nhân nên luận văn không tránh khỏi những khiếm khuyết và thiếu xót Rất mong nhận được sự chỉ giáo của các thầy, cô và các bạn đồng nghiệp

Hà Nội, năm 2009

PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1 VAI TRÒ CỦA TÀI LIỆU SỐ ĐỐI VỚI THƯ VIỆN QUỐC GIA VIỆT NAM 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Thư viện Quốc gia Việt Nam

Thư viện Quốc gia Việt Nam (TVQGVN) là thư viện trung tâm của cả nước với chức năng nhiệm vụ được quy định theo Pháp lệnh thư viện đồng thời là thư viện đứng đầu hệ thống thư viện công cộng và chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Bộ văn hoá, thể thao và du lịch TVQGVN trải qua 90 năm xây dựng

và phát triển (1917 – 2007) được thể hiện qua các thời kỳ:

+ Thời kỳ từ tháng 11/1917 đến 10/1954 – Thư viện công cộng lớn nhất Đông Dương

Tiền thân của TVQGVN là Thư viện Trung ương Đông Dương được thành lập theo Nghị định ngày 29/11/1917 của A Sarraut, Toàn quyền Pháp ở Đông Dương Trụ sở đặt tại số 31 đường Trường Thi (nay là phố Tràng Thi) Hà Nội, nơi xưa kia thường diễn ra các cuộc thi tuyển chọn nhân tài thời phong kiến1

và cũng là trụ sở của Kinh lược Bắc kỳ Ngày 28/2/1935, Thư viện được mang tên Pierre Pasquier (Pie Paskiê).2

1

Theo tác giả Bùi Thân thì: “Đến đầu thế kỷ XIX nơi Thư viện Quốc gia hiện nay đóng là trường thi Hương cho sĩ tử 8 tỉnh quanh Hà Nội Đến năm 1873 Gacnie xâm lược Hà Nội, đóng quân tại đây Năm 1876 chúng mới trả lại song năm 1882 Rivie tái chiếm, năm 1886 dồn trường thi Hà Nội xuống thi chung với Nam Định,

Ngày 1/9/1919, Thư viện mở cửa phục vụ bạn đọc

Ngày 8 tháng 9 năm 1945, Chính phủ lâm thời Việt Nam Dân chủ Cộng hoà đã ký Sắc lệnh số 13 chuyển giao các thư viện công trong đó có Thư viện Pierre Pasquier về cho Bộ Quốc gia Giáo dục quản lý Cùng ngày hôm đó, Chính phủ lại ra Sắc lệnh số 21 bổ nhiệm ông Ngô Đình Nhu làm Giám đốc Nha Lưu trữ công văn và Thư viện toàn quốc

Ngày 20/10/1945 Bộ trưởng Bộ Quốc gia Giáo dục ra quyết định đổi tên Thư viện Pierre Pasquier thành Quốc gia Thư viện Nhưng sau đó, cùng với một số cơ quan khác, Nha Lưu trữ công văn và Thư viện toàn quốc được sáp nhập vào Nha Giám đốc Đại học vụ và được đổi tên thành Sở Lưu trữ công văn và Thư viện toàn quốc với công việc là tiếp nhận và bảo quản, giữ gìn hồ

sơ, tài liệu lưu trữ, sách, báo do Nha Lưu trữ và Thư viện Đông Dương để lại

Số lượng nhân viên của Sở chỉ có 27 người, so với 37 người dưới thời Pháp thuộc

Ngày 25/7/1947 theo Nghị định của Phủ Cao ủy Pháp thì Nha Lưu trữ công văn và Thư viện Đông Dương được tái lập tại Sài Gòn Nha này, ngoài việc lưu trữ tài liệu, còn có nhiệm vụ điều khiển Thư viện Trung ương lúc đó được đổi tên thành Thư viện Trung ương ở Hà Nội

Theo Hiệp nghị Việt – Pháp ngày 9 tháng 7 năm 1953, Thư viện Trung ương Hà Nội được sát nhập vào Viện Đại học Hà Nội, đổi tên thành Tổng thư viện Hà Nội và trở thành một cơ quan văn hoá hỗn hợp Pháp - Việt

+Thời kỳ sau tháng 10/1954

lấy đất xây Nha Kinh lược Năm 1896 bãi bỏ Nha đó và chuyển thành Phòng Thương mại – Canh nông Năm

1919 thành Thư viện như hiện nay” Xin xem: Bùi Thận Nhà Hà Nội học Nguyễn Vinh Phúc, tấm lòng sâu nặng với thủ đô//Sách và đời sống -2005.- Số 4 –Tr 25

2

Pierre Pasquier (1877 – 1934) đến làm việc cho chính quyền Pháp ở Đông Dương từ năm 1898, có thời kỳ

là Toàn quyền Pháp ở Đông Dương và đã có một số đóng góp cho Thư viện Trung ương Đông Dương

Trong giai đoạn này, Đảng và Nhà nước ta cũng rất quan tâm đến TVQGVN Trong Nghị quyết Hội nghị BCH TW lần thứ 4 khóa VII (từ ngày

4 tháng 1 năm 1993 đến ngày 14 tháng 1 năm 1993), Đảng Cộng sản Việt Nam đã đề ra chủ trương: xây dựng TVQG có tầm cỡ Tại QĐ401-Ttg ngày 9 tháng 10 năm 1976 đã xác định thư viện này là “Thư viện Trung ương” và trong pháp lệnh Thư viện là “thư viện trung tâm”của cả nước

+ Giai đoạn 10/1954 – 4/1975

Đây là giai đoạn đất nước vừa thoát ra khỏi cuộc chiến tranh chống Pháp lâu dài và gian khổ, lại phải tiếp tục cuộc chiến tranh chống Mỹ nhằm thống nhất nước nhà, nhưng TVQGVN đã có những bước phát triển hết sức cơ bản

cả về chức năng lẫn các hoạt động nghiệp vụ

+ Giai đoạn từ 1976 đến 1985

Những năm đầu sau khi thống nhất đất nước, TVQGVN cũng có những bước phát triển mới tác động tới sự phát triển của hệ thống thư viện công cộng

+ Giai đoạn 1986 - 1999

TVQGVN giai đoạn này cũng được đánh dấu bằng sự quan tâm lớn của Đảng và Nhà nước Lần đầu tiên, trong một nghị quyết của hội nghị BCH TW Đảng có đoạn đề cập tới việc xây dựng và phát triển của TVQG Việt Nam và chuyến thăm – làm việc tại TVQGVN của Thủ tướng Võ Văn Kiệt (5/7/1997) Chính sự quan tâm to lớn đó của Đảng và Nhà nước đã tạo đà cho TVQGVN phát triển nhanh và mạnh hơn

Thư viện Quốc gia Việt Nam ngay sau ngày hoà bình lập lại đã tiến hành những biện pháp tích cực và hữu hiệu để biến thư viện Trung ương Đông

Dương thành TVQGVN, là thư viện của toàn dân tộc, là thư viện trung tâm của cả nước

Những năm đầu thế kỷ 21, TVQGVN đã đóng góp nhiều công sức cho sự hình thành và phát triển của sự nghiệp thư viện Việt Nam hiện đại, là chỗ dựa đáng tin cậy, là đại diện xứng đáng của thư viện Việt Nam với nước ngoài Các kỹ thuật cơ bản của nghiệp vụ thư viện đều xuất phát từ đây để phổ biến sâu rộng ra các thư viện trong cả nước

Với những đóng góp to lớn đối với nền văn hoá, khoa học, kinh tế, giáo dục của nước nhà TVQGVN đã được Đảng và Nhà nước trao tặng 3 Huân chương Lao động: Năm 1967, được tặng thưởng HCLĐ hạng Ba; Năm 1982 Huân chương Lao động hạng nhì; Năm 1985 Huân chương Lao động hạng Nhất Và ngày 24 tháng 9 năm 2002 Chủ tịch nước Trần Đức Lương đã ký Quyết định tặng TVQGVN Huân chương Độc lập hạng Ba Năm 2007, được tặng Huân chương Độc lập hạng 2 Đây là phần thưởng quý báu ghi nhận những hi sinh và đóng góp âm thầm của các thế hệ người công tác tại TVQGVN, đồng thời là nguồn cổ vũ, động viên các cán bộ và công chức đang và sẽ làm việc tại Thư viện chủ động, sáng tạo hơn nữa, phục vụ hơn nữa mục tiêu phát triển của đất nước, của Cách mạng

Trong quá trình phát triển từ khi Cách mạng tháng Tám năm 1945 thành công cho đến nay, TVQGVN luôn nhận được sự quan tâm của Đảng và Nhà nước trong chỉ đạo về đường hướng phát triển, quản lý, cung cấp tài chính, nhân sự, đầu tư xây dựng nhà cửa, cơ sơ vật chất- kỹ thuật Sự quan tâm đó đã tạo ra bộ mặt mới, thế đứng mới của TVQGVN so với các nước trong khu vực Đông Nam Á, thể hiện sự đánh giá cao về những đóng góp mới của Thư viện đối với xã hội Đồng thời, sự quan tâm, đầu tư của Nhà nước đã mang lại cho TVQGVN những khả năng mới để mở rộng các hoạt động và dịch vụ

phục vụ bạn đọc, khai thác và bảo quản tốt nhất di sản văn hoá thành văn của dân tộc cũng như của thế giới đã được Thư viện tích luỹ trong nhiều thập niên qua và phục vụ đất nước hiệu quả hơn trong thế kỷ XXI và những năm tiếp theo

1.1.2 Người dùng tin và nhu cầu tin ở Thư viện Quốc gia Việt Nam

Người dùng tin (NDT) là yếu tố cơ bản của mọi hệ thống thông tin, là đối tượng phục vụ của công tác TT-TV Họ vừa là khách hàng của dịch vụ thông tin, đồng thời là người sản sinh ra những thông tin mới

NDT giữ vai trò quan trọng trong các hệ thống thông tin Họ như là yếu tố tương tác hai chiều với các đơn vị thông tin, là cơ sở định hướng các hoạt động của một đơn vị thông tin Họ tham gia vào hầu hết các công đoạn của dây chuyền hoạt động thông tin và là người đánh giá các nguồn thông tin đó Chính vì vậy, việc nghiên cứu đặc điểm NDT, qua đó xác định NCT là việc làm cần thiết trong hoạt động TT-TV

Thư viện Quốc gia Việt Nam là thư viện trung tâm của cả nước, nơi tập trung đầy đủ các đối tượng NDT, do vậy NDT đòi hỏi thông tin phải có hàm lượng tri thức cao, thông tin đã được tinh chế, thông tin về một lĩnh vực khoa học xã hội…Một lực lượng đông đảo là học sinh, sinh viên – là những nhân tài, là lực lượng kế tiếp bổ sung cho lực lượng tri thức của đất nước do vậy TVQGVN luôn quan niệm phải góp phần vào việc nâng cao chất lượng đào tạo mọi mặt cho sinh viên thông qua việc cung cấp những thông tin mới nhất

và có chất lượng từ các nguồn trong và ngoài nước là góp phần thiết thực vào

sự phát triển của đất nước

Việc đẩy mạnh phục vụ cho sinh viên của TVQGVN được coi là một hình thức hỗ trợ san sẻ gánh nặng cho các thư viện trường học Thực tế, nhiều năm

qua một số khá lớn các trường đại học ở Hà nội chưa có được những thư viện hiện đại, có vốn tài liệu phong phú…để có thể đáp ứng tốt yêu cầu về thông tin ngày càng tăng của sinh viên Vấn đề này càng bức thiết khi giáo dục đại học nước ta đang chuyển nhanh sang đào tạo theo học tín chỉ, theo đó những người học sẽ phải dành nhiều thời gian hơn cho tìm thông tin, tài liệu để tự học, tự nghiên cứu Chính vì thế, TVQGVN đã tận dụng mọi phòng ốc, tăng cường trang thiết bị, nhân sự…để mở rộng việc phục vụ cho sinh viên

Chúng tôi đã tiến hành khảo sát thống kê số lượng bạn đọc nói chung và bạn đọc là sinh viên nói riêng của TVQGVN trong các năm từ 2000 – 2007 và thu được kết quả như sau:

Bảng 1.1: Số lượng thẻ đọc là sinh viên từ năm 2000 – 2007

Năm Tổng số thẻ

bạn đọc cả năm

Trong đó thẻ sinh viên

Nhìn vào bảng 1.1: Số lượng thẻ đọc là sinh viên từ năm 2000 – 2007, ta thấy số lượng bạn đọc là sinh viên, nghiên cứu sinh, học viên cao học có số lượng đông nhất trong tổng số bạn đọc hàng năm của thư viện Nếu tính theo

tỷ lệ % thì bạn đọc là sinh viên thường chiếm 70 – 80% tổng số bạn đọc trong năm Nếu tính tổng số bạn đọc là sinh viên so với năm 2000 thì các năm từ

2003 – 2007 tăng gấp 3-4 lần Tuy nhiên trong những năm trở lại đây, số lượng sinh viên có xu hướng giảm Nguyên nhân chủ yếu là do các trường đại học đã xây dựng được những thư viện khang trang, hiện đại, đủ sức đáp ứng nhu cầu đọc và thông tin của sinh viên trường mình

Căn cứ vào bảng 1.1, cho thấy bạn đọc là sinh viên nữ tích cực sử dụng thư viện hơn sinh viên nam Số lượng bạn đọc là sinh viên nữ tăng dần theo từng năm Nếu vào năm 2000-2005 số sinh viên nữ hàng năm tăng hơn 30-40% so với bạn đọc –sinh viên nam thì những năm 2006 – 2007 nhiều gấp 2 lần

Mặt khác, nghiên cứu NCT của NDT ở TVQGVN không thể tách rời đặc điểm về lứa tuổi Bởi NCT chịu tác động của khá nhiều yếu tố: trình độ học vấn, giới tính, nghề nghiệp, lứa tuổi và hoàn cảnh sống…tuy nhiên lứa tuối đóng vai trò then chốt

NDT tại TVQGVN gồm nhiều độ tuổi khác nhau Mỗi độ tuổi được sinh ra

và lớn lên trong những điều kiện xã hội tương đồng Sự khác nhau về độ tuổi của NDT có những đặc điểm tâm lý riêng tạo nên sự khác biệt về nhu cầu

Bảng 1.3: Đặc điểm độ tuổi của NDT tại TVQGVN

Hình 1.3: Đặc điểm độ tuổi của NDT tại TVQGVN

Như vậy, lứa tuổi 18 – 30 chiếm tỷ lệ lớn nhất (85%) Đây là lứa tuổi đã bắt đầu có sự thay đổi về tâm lý, khi hầu hết các bạn học sinh đã tốt nghiệp phổ thông để đến một môi trường học tập khác, tạo cho mình có một nghề nghiệp

ổn định cho tương lai Đây cũng là lứa tuổi được xem là năng động nhất, sáng tạo, thích tự khẳng định mình cho nên NCT trong việc sử dụng nguồn tài nguyên số cũng phong phú và đa dạng hơn các lứa tuổi khác

Lứa tuổi 31 – 40 chiếm 10%: đây là lứa tuổi đã có công việc và gia đình ổn định Là lứa tuổi chuyên tâm đến nghiệp vụ, thích sử dụng các thông tin đã được xử lý để lựa chọn thông tin phù hợp

Từ 41 – 50 tuổi: chiếm 3% Đây là lứa tuổi có trình độ chuyên môn cao, họ

đã và đang cống hiến những thành quả lao động, nghiên cứu khoa học cho xã

hội Tuy nhiên đây cũng là lứa tuổi trình độ tin học và ngoại ngữ đã hạn chế nên họ thường không quen sử dụng tài liệu số của thư viện

Trên 50 tuổi: Chỉ chiếm 2% đa phần là các cán bộ sắp nghỉ hưu Lứa tuổi này tuy đã giảm về sức khoẻ nhưng lại là những người có bề dày kinh nghiệm được tích luỹ trong công việc và cuộc sống nên NCT có chiều sâu và ổn định hơn cả Nhưng đây cũng lứa tuổi có nhu cầu đọc tài liệu trên giấy nhiều hơn (báo, tạp chí ), họ cũng ít có nhu cầu khai thác các tài liệu điện tử hay truy cập tài liệu từ xa…

Có thể nói, nghiên cứu nhu cầu tin (NCT) của NDT là nhận dạng nhu cầu

về thông tin và tài liệu số của họ, trên cơ sở đó tìm ra biện pháp cụ thể, phù hợp để đáp ứng chúng Xuất phát từ đặc điểm nhu cầu và để đảm bảo việc cung cấp thông tin và tài liệu số thích hợp với từng đối tượng, NDT tại TVQG

có thể chia thành các thời kỳ với đặc điểm:

+Trước 1954

Khi mới thành lập, đối tượng bạn đọc của Thư viện Quốc gia rất hạn chế:

- Những người Âu từ 16 tuổi trở lên;

- Các giáo viên người bản xứ;

- Sinh viên người bản xứ của các trường đại học, cao đẳng;

- Những người bản xứ được cấp giấy phép

- Những năm sau, đối tượng bạn đọc được mở rộng: phục vụ cả lứa tuổi thiếu nhi

Bạn đọc của thư viện phần lớn là học sinh, sinh viên Gần một nửa sách được bạn đọc sử dụng là sách văn học, sách về khoa học, triết học, sử học ít được bạn đọc yêu thích

+ Sau 10/1954

Đối tượng phục vụ của TVQGVN về nguyên tắc là mọi người dân của nước Việt Nam Nhưng tùy vào điều kiện từng thời kỳ, TVQGVN quy định đối tượng bạn đọc được phục vụ trực tiếp tại Thư viện

Trong giai đoạn này, Thư viện mở rộng nguyên tắc phục vụ có phân biệt theo dạng tài liệu và đối tượng phục vụ: tổ chức các phòng đọc sách tổng hợp, phòng đọc báo - tạp chí, phòng đọc vi phim, phòng đọc cho thiếu nhi, phòng đọc cho học sinh cấp 3 v.v…Tuy vậy, mức độ chuyên biệt hóa tăng, giảm tùy điều kiện của từng thời kỳ

Khi chiến tranh phá hoại của Mỹ kết thúc, tài liệu ở các nơi sơ tán được sắp xếp, chấn chỉnh theo trật tự đã quy định để phục vụ ngay bạn đọc Lúc này, TVQGVN chỉ mở cửa phục vụ tại phòng đọc cho bạn đọc nghiên cứu, không

tổ chức phòng đọc cho thiếu nhi và học sinh cấp 3 nữa Kho sách phòng mượn và bộ phận thiếu nhi với khoảng 75.000 bản sách đã được chuyển cho Thư viện thành phố Hà Nội

+ Công tác phục vụ bạn đọc (giai đoạn 1976 – 1985)

Thư viện Quốc gia phục vụ bạn đọc thông qua 4 phòng đọc:

- Phòng Đọc sách tổng hợp;

- Phòng Đọc Báo, Tạp chí;

- Phòng Đọc vi phim, vi phích;

- Phòng đọc tài liệu nghiệp vụ thư viện học

Cùng với sự phát triển văn hóa, khoa học kỹ thuật và sự ra đời của nhiều cơ quan, viện nghiên cứu, trường đại học … đội ngũ người đọc với trình độ học vấn, chuyên môn cao có nhu cầu sử dụng tài liệu tra cứu của TVQGVN ngày càng lớn Để đáp ứng yêu cầu đó, vào năm 1982, Thư viện mở Phòng Đọc tra

cứu và Tài liệu Liên hợp Quốc với khoảng 3.000 tên tài liệu gồm các tác phẩm kinh điển của Chủ nghĩa Mác – Lê nin, bách khoa toàn thư, từ điển, các sách có tính chất tổng hợp khác, thư mục in thành sách…Sách xếp theo các mục lớn của bảng phân loại 19 dãy và bạn đọc tự đến giá chọn sách để đọc Trong giai đoạn này, thư viện đã phục vụ kịp thời, có hiệu quả những chuyên đề nghiên cứu chính trị, kinh tế quan trọng của các cơ quan Trung ương như Phủ Thủ tướng, Bộ Ngoại giao, Bộ Quốc phòng, Bộ Nội vụ, Ban Tuyên huấn trung ương, các cơ quan thông tấn, truyền thanh truyền hình, báo chí, viện nghiên cứu … Trong nhiều trường hợp, thư viện còn liên hệ với các thư viện lớn trên thế giới mượn giúp cho người đọc những tài liệu không có trong kho của mình

+ Phục vụ bạn đọc giai đoạn 1986 - 1999

Trong giai đoạn này, TVQG đã tổ chức kho mở cho phần lớn báo chí trong

và ngoài nước (gần 500 tên) nhưng chỉ với 6 số mới nhất của mỗi tên báo, tạp chí

+ Công tác phục vụ bạn đọc giai đoạn 2000 đến nay

Việc quy định thành phần bạn đọc là cần thiết đối với các thư viện để bảo đảm công tác phục vụ đạt kết quả cao hơn Việc quy định này căn cứ vào nhiều tiêu chí, điều kiện Ở nước ta, ban đầu TVQGVN chỉ phục vụ cho bạn đọc có trình độ từ đại học trở lên Nhưng do nhu cầu đọc của người dân ngày càng cao nên trước năm 2000, TVQGVN vẫn phục vụ cho bạn đọc là sinh viên năm cuối của các trường đại học ở Hà Nội mặc dù tổng số chỗ ngồi trong các phòng đọc chưa tới 200 chỗ Từ tháng 9/2001, do được mở rộng diện tích nên TVQGVN đó dành toàn bộ toà nhà D (trừ tầng 6) với tổng số hơn 700 chỗ ngồi để phục vụ bạn đọc Đồng thời, TV cũng chọn phương thức phục vụ

mở để tạo nhiều điều kiện cho bạn đọc trong sử dụng vốn tài liệu và các dịch

vụ của mình

Từ năm 2003, do được tăng thêm diện tích nên TVQGVN đã mở rộng diện bạn đọc được phục vụ: sinh viên từ năm thứ ba của các trường đại học và cao đẳng (cả quốc lập và dân lập) Điều đó giúp cho các sinh viên có điều kiện tiếp cận tốt hơn tới tài liệu, thông tin và chia sẻ sự quá tải với thư viện các trường đại học, cao đẳng

Năm 2004, tổng số bạn đọc đăng ký sử dụng TVQG là 28.686 thẻ Có 50 bạn đọc là người nước ngoài đang sống và làm việc tại Việt Nam Nếu so với trước năm 2000 thì số lượng bạn đọc tăng gấp gần 5 lần Trong tổng số 28.686 thẻ đó có 6.500 thẻ cán bộ (là những người đã tốt nghiệp đại học trở lên đang công tác tại các cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức ở Hà Nội Nếu xét theo trình độ đào tạo thì trong số bạn đọc là cán bộ có 17 người là giáo sư,

120 người có trình độ Tiến sĩ, 499 người là thạc sĩ Số thẻ còn lại (22.186) là sinh viên của hầu hết các trường đại học và cao đẳng đóng trên địa bàn thủ

đô Trong số các trường đó thì sinh viên của Trường đại học Bách khoa có số lượng đông nhất 4.339 người, chiếm gần 1/4 tổng số thẻ bạn đọc là sinh viên Tiếp đến là ĐH kinh tế (1.779 bạn đọc), ĐH KHXH&NV (1275 bạn đọc), ĐH Ngoại thương (1.147 bạn đọc), Viện ĐH Mở (1.112 bạn đọc), ĐH Giao thông vận tải (1.103 bạn đọc) Bạn đọc đến sử dụng Thư viện Quốc gia Việt Nam rất tích cực Năm 2004, Thư viện Quốc gia Việt Nam phục vụ 487.886 lượt bạn đọc Nếu so với năm 2003 thì lượt bạn đọc năm 2004 tăng hơn 87.891 lượt Còn nếu tính trung bình cho tổng số thẻ thì mỗi bạn đọc năm 2004 đến

sử dụng TVQGVN là 17 lượt Con số này là rất cao, nếu so với nhiều thư viện khác trong nước Trong năm 2004, thủ thư của TVQGVN đã cung cấp cho bạn đọc 1.195.181 lượt tài liệu Nghĩa là nếu so với tổng số tài liệu có trong Thư viện thì bình quân mỗi cuốn sách được sử dụng, quay vòng 1 lần Con số

này là khá ấn tượng đối với những thư viện có số lượng tài liệu lớn như Thư viện Quốc gia Việt Nam Thường thường, các thư viện có số tài liệu càng lớn thì vòng quay của nó càng thấp

Ngày 14/5/2004, TVQG đã khai trương phòng đọc Đa phương tiện với 40 cabin máy tính có kết nối Internet và 2 tivi cỡ lớn Phòng này còn có sự trợ giúp rất hữu hiệu của những thiết bị thông tin tiên tiến và hiện đại khác Tại đây bạn đọc có thể nghe, xem, đọc và tự tải lấy tư liệu mình cần

Thư viện Quốc gia Việt Nam cũng không ngừng cải tiến phương thức phục

vụ bạn đọc, tìm cách tăng diện bạn đọc được phục vụ, giảm ở mức tối đa các thủ tục mà 1 bạn đọc cần thực hiện khi đăng ký sử dụng TV nên số lượng bạn đọc tăng nhanh Sở dĩ có sự gia tăng nhanh như thế là do nhà cửa thư viện đã được mở rộng; thư viện tạo nhiều tiện nghi cho bạn đọc nhưng chủ yếu là do thư viện luôn có ý thức mở rộng đối tượng phục vụ Nếu trước kia, chỉ sinh viên năm cuối các trường Đại học ở Hà Nội mới được sử dụng TVQGVN thì

từ năm 2000 trở đi các quy định đó mở rộng dần: năm 2002 – sinh viên từ năm thứ 3, năm 2004- sinh viên từ năm thứ 2 và từ năm 2005 – sinh viên năm thứ nhất các trường Đại học và cao đẳng đã có thể đăng ký làm bạn đọc của Thư viện Từ năm 2007 - những người ở Hà nội từ 18 tuổi trở lên

Như vậy, TVQGVN cũng đã tổ chức được các hình thức cơ bản phục vụ bạn đọc tại phòng đọc, phòng mượn, và đã biên soạn được một số sản phẩm

có giá trị: Danh mục các tài liệu nộp lưu chiểu vào thư mục Đông Dương … Công tác tuyên truyền sách báo khá phát triển và đã nhận được nhiều đánh giá

tốt đẹp từ công luận

1.1.3 Quá trình tin học hoá ở Thƣ viện Quốc gia Việt Nam

Trước năm 1986, toàn bộ công việc của TVQGVN đều được thực hiện bằng phương pháp thủ công

Những bước đi đầu tiên trong việc tin học hóa TVQGVN đã được thực hiện với sự giúp đỡ về trang thiết bị, chuyên gia và đào tạo cán bộ của Thư viện Quốc gia Oxtralia TVQGVN bắt đầu thực hiện tin học hóa vào năm

1986, khi Thư viện quốc gia Oxtralia trang bị chiếc máy tính Olivetty M24 đầu tiên cùng với sự chuyển giao công nghệ đào tạo cán bộ cho TVQGVN Mục đích của sự hỗ trợ này là để biên soạn tự động hóa thư mục Quốc gia Việt Nam và chia sẻ biểu ghi thư mục với TVQG Oxtralia

Từ đó mở ra thời kỳ ứng dụng CNTT ngày càng tích cực và có hiệu quả tại TVQGVN và hệ thống TVCC Việt Nam Có thể nói TVQGVN là một trong những cơ quan thông tin – thư viện đầu tiên ứng dụng CNTT tại Việt Nam Các chương trình ban đầu để xử lí dữ liệu là Wordstar, Inmagic,… sau đó với

sự phát triển Phần mềm CDS/ISIS của UNESCO, TVQGVN đã sử dụng chương trình này từ 1988 đến nay (hệ thống TVCC sử dụng năm 1994)

TVQGVN sử dụng Chương trình CDS/ISIS để tạo lập các CSDL thư mục, trước hết cho các tài liệu mới nhập về thư viện (sách tiếng Việt và sách nước ngoài xuất bản bằng tiếng Latinh ) Sau đó TVQG đã tổ chức công tác hồi cố các tài liệu xuất bản trước đây để tăng số lượng biểu ghi và để phản ánh đầy

đủ vốn tài liệu của TVQGVN trong các CSDL, nhằm phục vụ tra tìm tài liệu nhanh chóng trên máy tính cho bạn đọc tại TVQGVN

Đến cuối năm 1999, các CSDL thư mục có tại TVQGVN như sau:

* Sách: 182.000 biểu ghi (sách tiếng việt xuất bản từ 1954, sách tiếng Anh

từ 1980 đến nay và sách tiếng Pháp xuất bản thời kỳ Đông Dương)

* JM: 6.074 biểu ghi (Tên báo/ tạp chí tiếng Latinh xuất bản sau tháng 1954)

10-* NCUU: 1.702 biểu ghi (tên báo/ tạp chí tiếng Latinh xuất bản trước tháng 10/1954)

* LA: 9.300 biểu ghi (Luận án tiến sĩ của người Việt Nam bảo vệ trong nước và nước ngoài, và của người nước ngoài bảo vệ tại Việt Nam)

Hệ thống mạng LAN được thiết lập năm 1994 đã kết nối toàn bộ máy tính của tất cả các phòng ban qua một máy chủ, dữ liệu được xử lý trên môi trường mạng Năm 1995, 2 termainal được lắp đặt lại phòng đọc, mở đầu dịch vụ tra cứu tài liệu trên máy tính cho bạn đọc, đến cuối năm 1999, các phòng đọc sách, đọc báo/ tạp chí đều lắp đặt từ 1-5 terminal

Từ 1992, TVQGVN đã được Bộ Văn hóa giao nhiệm vụ thực hiện tin học hoá cho các thư viện tỉnh, thành phố TVQGVN đã mở một lớp đào tạo tin học cho cán bộ TVCC về sử dụng máy tính, sử dụng chương trình CDS/ISIS Năm 1994 Bộ Văn hóa thông tin đầu tư xây dựng mạng LAN tại TVQGVN (1 máy chủ và 18 máy trạm) và mạng Wan cho hệ thống TVCC (53 TV tỉnh cho mỗi TV có 1 PC, có 1 modem tốc độ 2400 bit/s) Đây là một bước ngoạt về ứng dụng CNTT trong hệ thống TVCC Tuy nhiên công nghệ tại thời điểm này chưa cao, thực hiện truyền dữ liệu qua modem theo nguyên tắc trực tiếp nên phải truyền 53 lần cho 53 TV với cùng một tệp dũ liệu Tháng 2- 1995, TVQGVN đã nối với mạng Internet thông qua cổng Viện Tin học nhưng chỉ mới sử dụng điện thư (Email) Năm 1996 đầu tư tiếp tục của Bộ Văn hóa thông tin để phát triển và nâng cấp mạng WAN tại TVQGVN Mạng có cấu trúc phân cấp gồm trung tâm đầu não là TVQGVN (1 máy chủ) và 2 trung tâm khu vực là TVKHTH Đà Nẵng (1 máy chủ) và TVKHTH Tp.HCM (1 máy chủ) 61 TV Tỉnh/ thành (thêm 8 tỉnh mới tách) mỗi TV được trang bị thêm 1 PC và 1 modem 28.800 bit/s và một số thiết bị ngoại vi Công nghệ đã phát triển hơn, truyền file dữ liệu một lần tới tất cả 61 TVCC, và có thêm 1 số dịch vụ khác là thư điện tử, truy cập từ xa vào các CSDL mạng LAN của TVQGVN và TV KHTH Tp.HCM Tuy nhiên việc truy cập các TVCC tới 2

trung tâm thư mục này qua Modem với cước điện thoại đường dài nên hiệu quả chưa cao

Năm 2000, sau hội nghị 10 năm ứng dụng CNTT vào hệ thống TV công cộng, Bộ Văn hóa thông tin đã giao cho TVQGVN triển khai dự án “xây dựng

hệ thống thông tin thư viện điện tử / điện tử số” Trong năm 2001, một nhóm chuyên viên đã nghiên cứu mô hình thư viện điện tử/ thư viện số của TVQGVN Kết quả vào năm đó TVQGVN được phê duyệt dự án “xây dựng thư viện điện tử / thư viện số”: Phát triển cơ sở hạ tầng thông tin (7 máy chủ,

hệ thống máy trạm 60 PC, các thiết bị sao lưu dữ liệu, thiết bị kết nối mạng và các thiết bị ngoại vi khác (máy in, ổ C, máy đọc mã vạch, máy scan, máy ảnh

số, máy quét mã vạch ) và đặc biệt là trang bị phần mềm thư viện tích hợp mới (vì CDS/ISIS không đáp ứng tin học hóa toàn bộ các chức năng của TV) TVQGVN đã lựa chọn Phần mềm ILIB do công ty CMC Việt Nam phát triển Phần mềm này gồm nhiều phân hệ (module) đáp ứng yêu cầu tự động hóa nghiệp vụ thư viện với các chức năng: bổ sung biên mục, tra cứu trực tuyến, quản lý kho, quản lý lưu thông, mượn liên thư viện, quản trị hệ thống Các phân hệ này được thiết kế bảo đảm các chuẩn nghiệp vụ thư viện (khổ mẫu trao đổi ISO 2709, khổ mẫu biên mục đọc máy MARC 21, chuẩn tìm kiếm liên thư viện Z39.50…), dễ sử dụng và có khả năng tùy biến cao TVQG đã dùng kênh thuê riêng Leased Line 192 kbps cho các hoạt động thư viện

Từ tháng 10-2004 đến nay, TVQGVN đã chuyển sang sử dụng phần mềm ILIB thay cho phần mềm CDS/ISIS và hiện tại các CSDL do TV tạo lập như CSDL SACH, LA, JM đã được tích hợp vào CSDL chung của TVQGVN và bạn đọc có thể tra tìm tài liệu thông qua mạng Internet với địa chỉ trang Web: http://www.nlv.gov.vn Dự án đã 2 lần được nâng cấp: năm 2002, Thư viện được nâng cấp lần thứ nhất với trang bị thêm 5 máy chủ (server), hàng chục máy trạm khác vào cuối năm 2006 – đầu 2007, Thư viện lại được Bộ văn hoá

thông tin (BVHTT) cấp hơn 6 tỷ đồng để nâng cấp hạ tầng của TVĐT/ TVS như thay thế server, 216 máy trạm mới, có cấu hình mạnh hơn, trang bị một phòng đào tạo từ xa với 25 máy tính, tăng cường thêm máy tính (16 máy) tại quầy tra cứu công cộng

Hiện nay, TVQG được nhà nước giao tạo lập thư viện trên Internet để phục

vụ người Việt Nam (VN) ở nước ngoài Từ nay cho đến 2010, Thư viện này

sẽ được hoàn thành nhằm cung cấp cho 2,6 triệu người VN ở nước ngoài những tài liệu tranh ảnh (đã số hoá) về Việt Nam, phim ngắn theo định dạng WMV, bài hát MP3, từ điển trực tuyến so sánh 2 chiều tiếng Việt với một số ngôn ngữ thông dụng nhất hiện nay: Anh, Pháp, Đức và các chương trình giảng dạy tiếng Việt hiện đại …

Thư viện sẽ có website : www thuvienvietnam org.vn

Năm 2006, TVQGVN đã triển khai phần mềm thư viện số (Dlib) phục vụ mạng LAN Phần mềm quản lý tài liệu số Dlib cho phép cán bộ thư viện mô

tả dữ liệu thư mục theo chuẩn Dublin Core, có gắn kết với tài liệu số các loại hình tài liệu: văn bản, âm thanh, hình ảnh, nghe nhìn…Phần mềm được tích hợp trên trang Web của TVQG, cho phép bạn đọc ở bất cứ đâu cũng có thể tra cứu vào CSDL dữ liệu số Hiện tại, có các CSDL: Luận án tiến sĩ, Sách Đông dương, sách Tiếng Anh viết về Việt Nam Tài liệu ở các dạng văn bản, âm thanh, hình ảnh, film ảnh…

Công tác tạo lập CSDL vẫn tiếp tục được tiến hành Hồi cố toàn bộ các luận án tiến sĩ, hồi cố các sách Việt đến hết năm 1945 Năm 2004, Thư viện tạo lập thêm CSDL mới: CSDL bài trích các bài báo từ hơn 62 loại tạp chí quan trọng bằng tiếng Việt về tất cả các ngành khoa học Tất cả các CSDL

đó đều được tích hợp vào CSDL chung của Thư viện và đưa lên mạng Internet mà vào thời điểm này đã có gần 400.000 biểu ghi

1.2 Khái niệm về tài liệu số và thƣ viện số

+ Lịch sử tài liệu số

Trong những thập niên cuối thế kỷ 20 với sự phát triển mạnh mẽ của CNTT

đã tạo ra những thay đổi sâu sắc trong đời sống xã hội không chỉ trong phạm

vi một quốc gia mà trên phạm vi toàn cầu Cùng với sự phát triển của CNTT,

xã hội loài người đã phát triển lên một bước cao hơn, tiếp cận với loại hình kinh tế mới – kinh tế tri thức Trong bối cảnh kinh tế tri thức, tri thức nổi lên như nguồn lực quan trọng nhất lấn át các nguồn lực truyền thống (lao động, tài nguyên thiên nhiên, vốn ) Các nguồn lực truyền thống quan trọng theo nghĩa nếu không có chúng thì không có sản phẩm được tạo ra, hoặc nếu có thì

số lượng giới hạn Tri thức quan trọng theo nghĩa nhờ có chúng người ta có thể tạo ra số lượng hoặc chất lượng sản phẩm rất cao chỉ với nguồn lực (truyền thống) hạn chế

Cùng với tầm quan trọng của nguồn lực tri thức ngày càng được nâng cao, vai trò của ngành quản lý thông tin và tri thức càng trở nên quan trọng Khi thông tin tri thức ngày càng trở nên phong phú, đa dạng và phát triển mạnh

mẽ theo thời gian, khi nhu cầu của xã hội về thông tin ngày càng trở nên cao cấp hơn, việc lưu trữ, khai thác, phân phối và tổ chức thông tin theo kiểu truyền thống trở nên không còn phù hợp, đòi hỏi một cách thức mới Cùng lúc

đó, cách mạng CNTT đặc biệt là sự bùng nổ của kỹ thuật số hoá làm cho khả năng đáp ứng nhu cầu đang tăng lên chưa từng có về lưu trữ, khai thác, phân phối thông tin trở nên hiện thực Tài liệu số ra đời trong bối cảnh trên, thực

sự bắt đầu cho một cuộc cách mạng trong lĩnh vực thư viện, đã và đang thay đổi hẳn cách nhìn về nghề thư viện trong tương lai

+ Khái niệm tài liệu số

Thuật ngữ số hoá (digitization) được sử dụng để chỉ quá trình chuyển đổi thông tin trong các đối tượng thực sang dạng điện tử Trong xã hội đối tượng thực phổ biến chứa thông tin bao gồm các dạng tài liệu, văn bản, tranh vẽ, bản

đồ, băng hình, băng ghi âm Kết quả của việc số hoá, các đối tượng nguồn tin thực được chuyển sang các dạng tệp dữ liệu (văn bản, ảnh, bản đồ, âm thanh, đa phương tiện)

Như vậy, số hoá được coi là một phương thức tạo lập tài nguyên thông tin Tài nguyên thông tin số là tập hợp có tổ chức những bộ sưu tập thông tin kiến thức của các đối tượng số (digitized objects) hoặc đã được số hoá, được lưu trữ theo các công nghệ đặc biệt mà có thể truy cập, chia sẻ, khai thác theo các giao thức và thủ tục tiêu chuẩn xác định trong môi trường điện tử

+ Khái niệm tài liệu điện tử

Một trong những phương án triển vọng của việc ứng dụng công nghệ hiện đại cho việc tiếp cận tới các nguồn lực thông tin là thư viện số (hay còn gọi là thư viện điện tử) Tuy nhiên, đây là vấn đề phức tạp do có nhiều quan điểm khác nhau Vì vậy trước khi đưa ra một số nét về hệ thống TVĐT của hệ thống TVCC, cần thống nhất khái niệm về TVĐT

Thật ra, các khái niệm như “thư viện điện tử” (Electronic library), “thư viện ảo” (Virtual library), “thư viện số” (Digital library) đã được sử dụng tương đối rộng rãi trong giới thư viện và thông tin không chỉ của thế giới mà cả ở nước ta Tuy nhiên, cho đến nay vẫn còn có những cách hiểu khác nhau về chúng Có người cho rằng TVĐT là thư viện ở trình độ phát triển thấp hơn TVS Một số khác lại cho rằng TVĐT và TVS là những tên gọi khác nhau của cùng một sự vật Trong trường hợp cụ thể mà chúng ta đang bàn ở đây, tôi quan niệm rằng, TVĐT và TVS là đồng nhất

Tài liệu điện tử là tài liệu mà thông tin của nó được thể hiện dưới dạng điện

tử số

Hay nói một cách khác tài liệu điện tử là một hình thức trình bày tài liệu dưới dạng tập hợp các thực hiện liên quan với nhau trong môi trường điện tử

và các thực hiện liên quan với nhau tương ứng với chúng trong môi trường số

Vì thế nó tương đương với khái niệm “tài liệu số” Nghĩa là khi nói đến tài liệu điện tử cũng có nghĩa là nói tới tài liệu số và ngược lại

+ Khái niệm thƣ viện số

Theo định nghĩa của Liên đoàn thư viện kỹ thuật số Hoa Kỳ

Thư viện số là những tổ chức cung cấp các nguồn tài nguyên thông tin – bao gồm cả các chuyên gia, chọn lọc, tổ chức, cung cấp đường truy cập nguồn tri thức, diễn giải, phân phối, bảo quản tính toàn vẹn và đảm bảo sự tồn tại lâu dài của các kho tài liệu kỹ thuật số để chúng luôn sẵn sàng đáp ứng một cách hiệu quả nhu cầu sử dụng của cộng đồng

Sự xuất hiện của khái niệm Thư viện số có liên quan trực tiếp với sự bùng

nổ Internet và Web mang lại Khái niệm này đang được các chuyên gia công nghệ thông tin sử dụng để chỉ toàn bộ hệ thống dạng này, bất kể có dựa trên thư viện truyền thống hay không Môi trường kỹ thuật Internet hiện nay, thậm chí cho phép một số người coi toàn thể nguồn thông tin của mạng một lúc nào

đó như một thư viện số ảo toàn cầu mà độc giả là toàn thể những người sử dụng mạng trên hành tinh và các công cụ tìm tin và sự hiện diện của Web bảo đảm các chức năng thư mục cho thư viện đó

Thư viện số (TVS) là một Thư viện điện tử cao cấp trong đó toàn bộ các tài liệu của thư viện đã được số hoá và được quản lý bằng một phần mềm chuyên nghiệp có tổ chức giúp người dùng dễ dàng truy cập, tìm kiếm và xem được

nội dung toàn văn của chúng từ xa thông qua hệ thống mạng thông tin và các phương tiện truyền thống

Một thư viện số hoàn chỉnh phải thực hiện được tất cả các dịch vụ cơ bản của một thư viện truyền thống kết hợp với việc ứng dụng các lợi thế của công nghệ thông tin trong việc lưu trữ, tìm kiếm và phổ biến nội dung thông tin Thư viện số là cơ hội đặc biệt cho thư viện truyền thống đổi mới phương thức phục vụ cho NDT, đảm bảo hiệu quả, chất lượng cho đối tượng phục vụ Quá trình tin học hoá này được thực hiện hầu như không tách rời với các thư viện truyền thống và các chuẩn đã định về mô tả và các công cụ thư mục, được thực hiện nhờ các mô tả theo chuẩn quốc tế (ISBD, AACR2) đã tiêu chuẩn hoá việc phân vùng các phiếu mục lục chuẩn bị chuyển thành khuôn khổ trao đổi các biểu ghi dạng số Vấn đề đặt ra là các công cụ tin học phải đáp ứng được các nhu cầu xử lý đặc biệt có liên quan đến vấn đề đa ngôn ngữ

và đa chữ viết của các loại hình tài liệu

1.2.2 Sự phát triển của tài liệu số trên thế giới và ở Việt Nam

+ Trên thế giới

Trên thế giới, số hoá tài liệu đã diễn ra khá lâu, từ những năm 90 của thế kỷ

20, hiện vẫn đang được thúc đẩy một cách mạnh mẽ hơn, đặc biệt phần mềm thư viện số (Greenstone) được sử dụng rộng rãi ở nhiều nước trên thế giới: Anh, Hoa Kỳ, Trung Quốc, Ấn Độ, Nga…mà đặc biệt là các thư viện trong

dự án The New Zealand Digital Library, The University of Waikato và ngay

cả một số quốc gia Châu Phi Từ những loại hình thư viện: lịch sử, giáo dục, văn hoá và nghiên cứu khác nhau; những loại vật chất nguồn: văn bản, hình ảnh tài liệu, tranh, phim và âm thanh…

Có thể liệt kê các loại hình thư viện số (TVS) đã và đang phát triển trên thế giới:

Các TVS đầu tiên: ELINOR, Gutenberg…

Các TVS thuộc các cơ quan xuất bản: ACM, IEL…

Các TVS phát triển tại các TV quốc gia: the British Library, Library of Congress (THOMAS), Digital Library of Canada…

Các TVS tại các trường đại học: Berkeley Digital Library SunSITE, Bodleian Library Digital Library Project, California Digital Library, Digilib… Các TVS có bộ sưu tập đặc biệt: Alexandria, Informedia, Grainger, Engineering Library…

Các TVS thuộc các dự án nghiên cứu: GDL, NCSTRL, NDLTD…

Các TVS thuộc các thư viện lai: Headline…

Việc nghiên cứu và phát triển TVS đã và đang được nhiều quốc gia quan tâm và đầu tư tài chính, nhân lực, công nghệ…

+ Ở Việt Nam

Số hoá nguồn tài nguyên thông tin ở Việt Nam đang là xu thế phát triển và

là thách thức của bất kỳ một thư viện nào Hiện nay, Việt Nam có khoảng gần

100 trường đại học và các TV lớn đã ứng dụng các giải pháp TVS Điển hình

là một số Viện nghiên cứu, trung tâm TT-TV: Trung tâm thông tin khoa học công nghệ, Trung tâm học liệu-ĐH Đà Nẵng, Trung tâm học liệu-ĐH Huế, TVS trường đại học Bách khoa Hà nội, TVS-Đại học Khoa học Tự nhiên Tp HCM:

Trung tâm thông tin khoa học và công nghệ Quốc gia (TT-TT KHCNQG) bắt đầu thực hiện số hoá toàn văn tài liệu gốc đưa vào CSDL tài liệu KHCN

từ tháng 4/2004 với mục đích số hoá toàn văn tài liệu gốc, tạo thuận lợi tối đa cho NDT, bảo quản được linh hoạt, lâu dài, khi cần thiết chuyển giao rất thuận lợi Mặt khác để quản trị CSDL, Trung tâm đã sử dụng 2 phần mềm:

phần mềm Zope - quản trị dữ liệu trên môi trường Web và phần mềm Adobe Acrobat - quản trị toàn văn tài liệu nguyên bản…

Trong số các thư viện của Viện Khoa học Xã hội Việt Nam, việc xây dựng TVS ở Viện Hán Nôm là khá tiêu biểu

Viện nghiên cứu Hán Nôm đã tiến hành số hoá tài liệu để bảo quản và khai thác di sản Hán Nôm Việt Nam Là Viện nghiên cứu chuyên ngành với chức năng và nhiệm vụ chủ yếu là sưu tầm, bảo quản và nghiên cứu khai thác di sản Hán – Nôm Việt Nam - nguồn tài liệu gốc đặc biệt có giá trị mà bất cứ ai muốn nghiên cứu tìm hiểu về đất nước, con người và xã hội Việt Nam Năm

1998, Viện tiến hành số hoá kho thư tịch Hán Nôm nhưng tuân thủ nguyên tắc: ưu tiên số hoá những tài liệu có giá trị hoặc ở trong tình trạng rách nát mà

có nhu cầu khai thác cao (Một CSDL đơn lẻ đã được xây dựng với các hình ảnh số hoá nguồn tài liệu Hán Nôm có kết nối thông tin tiếng Việt và phần mềm đọc duyệt tài liệu Tất cả đều ghi trên một đĩa CD-ROM, tuỳ theo độ dày của sách mà trên một đĩa CD-ROM có thể có 1 hoặc nhiều cuốn sách, song dung lượng không vượt quá 500 Mb dữ liệu Các ảnh số được tạo bởi máy Scanner loại chất lượng cao, độ phân giải 300 DPI, độ sâu màu 24bit, dạng JPG, kích cỡ ảnh trung bình 20cmx30 cm, dung lượng trung bình 500 Kb…) Viện Hán Nôm dùng hệ điều hành quản lý mạng Window Server 2000 (hệ điều hành của Microsoft có khả năng quản lý mạng và tính bảo mật cao đặc biệt với dữ liệu ảnh số, phù hợp với CSDL Hán Nôm giúp NDT có thể tìm kiếm thông tin theo nhiều tiêu chí khác nhau: nhan đề sách, tên tác giả, ký hiệu sách, chủ đề…và tìm đến trang tài liệu gốc của tài liệu thông qua việc tìm từ hoặc cụm từ bất kỳ nào từ bản dịch của một hoặc toàn bộ số sách có trong CSDL

Một ví dụ điển hình khác về số hoá tài liệu là TT- TTTV Đại học Quốc gia

Hà Nội Trung tâm này đã tiến hành xây dựng dự án CSDL học liệu điện tử

và mạng tài nguyên học tập số hoá cho Trung tâm nhằm lưu trữ các nguồn tài nguyên số hoá, phục vụ các hoạt động nghiên cứu khoa học, đào tạo trực tuyến, đào tạo từ xa cho cán bộ, sinh viên học sinh của Đại học Quốc gia Hà Nội (ĐHQGHN)

* Các mục tiêu của dự án

Xây dựng một hạ tầng CSDL học liệu điện tử tại Trung tâm nhằm lưu trữ các nguồn tài nguyên số hoá, phục vụ các hoạt động nghiên cứu khoa học, đào tạo trực tuyến, từ xa cho cán bộ, sinh viên, học sinh của Đại học Quốc gia

Hà nội

* Hướng phát triển mở rộng và mục tiêu chiến lược của dự án

Định hướng tới mạng kiến thức trực tuyến, là cơ sở cho việc tiến tới thiết lập mạng thông tin liên kết các tài nguyên học tập số hoá của Liên hiệp thư viện các trường Đại học phía Bắc

* Kết quả đạt được của dự án:

- Một hệ quản trị CSDL các học liệu điện tử trực tuyến;

- 20 giáo trình điện tử được biên tập theo hình thức học liệu, có thể lưu trữ

và tái sử dụng bằng các hình thức: Khai thác trực tuyến như sách điện tử, kết xuất ra đĩa CD, kết xuất sang các CSDL của nhiều hệ e-Learning khác nhau theo chuẩn SCORM;

- Quy trình công nghệ và quy trình biên tập, bổ sung nguồn tài liệu điện tử trực tuyến

1.2.3 Tầm quan trọng của tài liệu số hoá tại Thƣ viện Quốc gia Việt Nam

- Bảo vệ an toàn và lâu dài các tài liệu gốc (vấn đề này đặc biệt có ý nghĩa đối với TVQGVN khi số hoá các tài liệu quí hiếm như các chứng từ của lịch

sử, là di sản văn hoá);

- Giúp khai thác tốt nhất các tài liệu của TVQGVN không chỉ những người trực tiếp đến thư viện mà cả những người ở bên ngoài, nếu có máy tính kết nối Internet là có thể khai thác tài liệu số hoá của Thư viện

- Có mật độ thông tin cao;

- Dễ dàng tạo lập các sản phẩm và dịch vụ thông tin mới;

- Đẩy mạnh việc chia sẻ nguồn tài nguyên thông tin;

- Tiết kiệm không gian cho các kho bảo quản tài liệu

- Tuyên truyền, phổ biến các sách của Việt Nam ra thế giới

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CỦA QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG VÀ SỬ DỤNG TÀI LIỆU SỐ TẠI THƯ VIỆN QUỐC GIA VIỆT NAM

2.1 Tạo lập tài liệu số

Số hoá tài liệu được sử dụng để chỉ quá trình chuyển đổi thông tin trong các đối tượng thực sang dạng điện tử Số hoá được coi là một phương thức tạo lập tài nguyên thông tin điện tử (tài nguyên thông tin điện tử là tập hợp có tổ chức những bộ sưu tập thông tin kiến thức được số hoá, được lưu trữ theo các công nghệ đặc biệt mà có thể truy cập, chia sẻ, khai thác theo các giao thức và thủ tục tiêu chuẩn xác định trong môi trường điện tử

2.1.1 Lập kế hoạch phát triển tài liệu số tại Thư viện Quốc gia Việt Nam

Tin học hóa thư viện là xu thế phát triển tất yếu và với tốc độ ngày càng nhanh Việc tự động hóa quy trình công nghệ được tiến hành bắt đầu tại TVQGVN năm 1986 với một số máy tính đơn lẻ và xử lí tài liệu trên phần mềm CDS/ ISIS do Unesco cung cấp, TVQG đã chú trọng đến việc tăng cường các CSDL thư mục bằng các đợt hồi cố sách Việt và sách hệ ngôn ngữ Latinh Từ đó việc in phích mục lục và biên soạn thư mục quốc gia (TMQG)