THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
| Định dạng | |
|---|---|
| Số trang | 64 |
| Dung lượng | 1,29 MB |
Nội dung
Ngày đăng: 21/03/2015, 22:46
Nguồn tham khảo
| Tài liệu tham khảo | Loại | Chi tiết | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. Nguyễn Đình Phan (2007), “Các yếu tố chất lượng dịch vụ theo quan điểm khách hàng”, Bài giảng môn quản lý chất lượng dịch vụ, tr11 | Sách, tạp chí |
|
||||||||
| 2. Nguyễn Hiệp, “Quản lý mối quan hệ khách hàng”, Tiếp thị bán hàng – những con đường thành công, tr.25, NXB Lao Động Xã Hội | Sách, tạp chí |
|
||||||||
| 3. John S.Oakland (1994), “Cam kết và chính sách”, Quản lý chất lượng đồng bộ, tr.20-23 | Sách, tạp chí |
|
||||||||
| 4. Mai Văn Bưu (2001), “Khái niệm và ý nghĩa về hiệu quả”, Hiệu quả & quản lý dự án nhà nước, tr.5-6, NXB Khoa học và kỹ thuật 70 Trần Hưng Đạo | Sách, tạp chí |
|
||||||||
| 6. Phòng tài chính, Báo cáo tài chính của công ty Tư vấn Quản trị Doanh nghiệp Tinh Vân | Khác | |||||||||
| 7. Các văn bản có liên quan đến khách hàng và thành lập công ty của công ty Tư vấn Quản trị Doanh nghiệp Tinh Vân.8. Các trang Web | Khác |
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN