1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Không gian công cộng dưới góc nhìn của cư dân trong các khu đô thị mới xây ở Hà Nội gần đây ( Nghiên cứu trường hợp khu đô thị mới Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội

89 1,5K 10

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 89
Dung lượng 4,44 MB

Nội dung

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN HỒNG GIANG KHƠNG GIAN CƠNG CỘNG DƯỚI GĨC NHÌN CỦA CƯ DÂN TRONG CÁC KHU ĐƠ THỊ MỚI XÂY Ở HÀ NỘI GẦN ĐÂY (Nghiên cứu trường hợp khu đô thị Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội) Chuyên ngành Mã số : XÃ HỘI HỌC : 603130 LUẬN VĂN THẠC SĨ XÃ HỘI HỌC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS MAI VĂN HAI Hà Nội - 2009 MỤC LỤC MỤC LỤC PHẦN A: MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Ý nghĩa lý luận thực tiễn: Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng, khách thể phạm vi nghiên cứu Tƣơng quan biến số Giả thuyết nghiên cứu: Phƣơng pháp nghiên cứu: Kết cấu luận văn PHẦN B: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Cơ sở lý luận Định nghĩa thao tác hóa khái niệm làm việc Lƣợc sử vấn đề nghiên cứu 11 Giới thiệu địa bàn khảo sát 12 CHƢƠNG II: KHÔNG GIAN CÔNG CỘNG Ở KHU ĐƠ THỊ MỚI DƢỚI GĨC NHÌN CỦA NGƢỜI DÂN 17 Sự hình thành phát triển khơng gian công cộng đời sống xã hội 17 Yếu tố cộng đồng truyền thống q trình thị hóa Việt Nam 21 Sự nhìn nhận ngƣời dân khơng gian cơng cộng khu đô thị Văn Quán 24 CHƢƠNG III: NHU CẦU, NGUYỆN VỌNG CỦA NGƢỜI DÂN VÀ CÁC GIẢI PHÁP TRONG VIỆC TỔ CHỨC KHÔNG GIAN CÔNG CỘNG Ở KHU ĐÔ THỊ MỚI 46 Nhu cầu nguyện vọng ngƣời dân 46 Kinh nghiệm tổ chức không gian công cộng số nƣớc giới 55 Một số giải pháp việc tổ chức không gian công cộng đô thị Hà Nội 59 Phần C: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 65 Kết luận 65 Kiến nghị 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 PHỤ LỤC PHẦN A: MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong khu đô thị nay, ngồi khơng gian đóng vai trị chủ đạo cịn tồn loại hình khơng gian khác, có khơng gian cơng cộng Khơng gian công cộng (KGCC) phần quan trọng hệ thống không gian thiếu cấu trúc khu hay đô thị Không gian cơng cộng ln gắn với khơng gian ở, góp phần hoàn thiện, nâng cao chất lƣợng sống cho ngƣời dân khu thị mới, thơng qua góp phần quan trọng làm đẹp cho thủ Hà Nội Không gian công cộng không gian thân thiện, gần gũi với ngƣời Ðó nơi mà ngƣời trị chuyện với nhau, vui chơi, thi thố tài Ðó nơi mà ngƣời mua sắm, ngồi nhâm nhi tách cà phê đắm vào cảnh vật xung quanh Thậm chí đơn giản hơn, khơng gian thân thiện xuất lúc ngƣời trị chuyện chờ xe buýt Với tính chất mở thân thiện, không gian công cộng trở thành nơi chốn quen thuộc ngƣời, ngồi ngơi nhà họ Tuy nhiên, cƣ dân khu đô thị lại phải đối mặt với hàng loạt khó khăn phí dịch vụ cao, thiếu không gian xanh, không gian giao tiếp công cộng Hơn nữa, hệ thống cơng trình dịch vụ công cộng khu đô thị phần lớn không đáp ứng đƣợc nhu cầu ngƣời dân Bên cạnh đó, khu thị mới, bể bơi, sân tennis, nhà trẻ, mẫu giáo, bãi đỗ xe…thƣờng bị tải so với yêu cầu thực tế Vì vậy, cƣ dân khu đô thị nhiều phải tìm kiếm dịch vụ bên ngồi Nhìn chung, khu thị có quy mơ lớn, xây dựng độc lập, hệ thống cơng trình hạ tầng xã hội đa dạng hoàn thiện loại hình, đối tƣợng thời gian phục vụ so với khu thị quy mơ trung bình nhỏ, nằm xen kẽ ven đô Các khu đô thị phục vụ mục đích tái định cƣ, cung cấp nhà xã hội giá thành xây dựng rẻ nên hầu nhƣ thiếu cơng trình dịch vụ cơng cơng, trang thiết bị tiện ích thị Thành phần dân cƣ đa dạng địi hỏi cơng trình hạ tầng xã hội cần phải đa dạng có quy mơ hợp lý, có hệ thống dịch vụ đặc biệt cho nhóm ngƣời khác Về tổ chức không gian, thực tế cho thấy khu đô thị có hình thức khép kín ngày trở nên khơng phù hợp Một mơ hình mở, kết nối thuận tiện với xung quanh hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội, hình ảnh khơng gian liên tục thân thiện, tăng cƣờng diện tích xanh khơng gian giao tiếp cho cƣ dân mơ hình lý tƣởng cho lựa chọn ngƣời dân sống tƣơng lai Nói tóm lại, việc xây dựng, sử dụng hồn thiện khơng gian cơng cộng khu đô thị Hà Nội đặt nhiều vấn đề, không mặt kỹ thuật, kiến trúc mà mặt xã hội khu dân cƣ Và lí để chúng tơi chọn đề tài “Khơng gian cơng cộng dƣới góc nhìn cƣ dân khu đô thị xây Hà Nội gần đây” mà cụ thể nghiên cứu trƣờng hợp khu Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội Ý nghĩa lý luận thực tiễn: 2.1 Ý nghĩa lý luận Thông qua khảo sát ý kiến ngƣời dân việc sử dụng không gian công cộng khu đô thị (khu đô thị Văn Quán, quận Hà Đông, Hà Nội), luận văn cung cấp thêm nguồn số liệu thực tế cho việc nghiên cứu giảng dạy môn Xã hội học đô thị, Xã hội học văn hóa… Ngồi ra, việc vận dụng vài lý thuyết xã hội học trình nghiên cứu góp phần tìm hiểu khả áp dụng lý thuyết vào thực tiễn đời sống xã hội Việt Nam 2.2 Ý nghĩa thực tiễn Kết nghiên cứu đề tài cung cấp thêm luận khoa học việc tìm hiểu, đánh giá trạng khơng gian cơng cộng từ tìm giải pháp phát triển thích hợp cho hệ thống cấu trúc khơng gian nói chung hệ thống tổ chức khơng gian cơng cộng nói riêng Hà Nội Đây việc làm thiết thực, thể khả ứng dụng đề tài vào đời sống thực tiễn đất nƣớc Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu - Qua việc khảo sát khu đô thị Văn Quán, Hà Nội, đề tài có mục tiêu mơ tả thực trạng việc xây dựng, sử dụng nhƣ tâm tƣ, nguyện vọng cƣ dân không gian công cộng khu cƣ trú họ - Phân tích giá trị tốt đẹp cần bảo tồn, phát huy, nhƣ cần thiết không gian công cộng khu đô thị nay, thiếu hụt số yếu tố cần khắc phục, từ đề xuất giải pháp trì phát huy giá trị tích cực khơng gian cơng cộng sống hàng ngày ngƣời dân 3.2 Nhiệm vụ Từ mục đích nêu đề tài có nhiệm vụ sau đây: - Tổng quan số vấn đề lý luận bản, làm sở cho việc khảo sát nghiên cứu không gian công cộng - Qua việc khoả sát thực địa, thu thập số liệu, liệu định lƣợng định tính nhằm mơ tả thực trạng khơng gian cơng cộng diễn ra, bao gồm việc thụ hƣởng, đánh giá nhƣ tâm tƣ, nguyện vọng ngƣời dân - Tìm hiểu kinh nghiệm tổ chức không gian công cộng khu đô thị giới dự báo xu hƣớng biến đổi, phát triển không gian công cộng xu hƣớng phát triển khu đô thị tƣơng lai - Đề xuất số giải pháp nhận thức hành động cụ thể nhằm cải thiện tình trạng bất cập khơng gian cơng cộng khu đô thị Đối tƣợng, khách thể phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu: Sự nhìn nhận, đánh giá nhƣ tâm tƣ, nguyện vọng ngƣời dân không gian công cộng khu đô thị Hà Nội 4.2 Khách thể nghiên cứu: Cƣ dân sinh sống khu đô thị (thành phố Hà Nội) 4.3 Phạm vi nghiên cứu: - Về không gian địa lý: Do hạn chế thời gian kinh phí, đề tài chọn khu thị Văn Quán, quận Hà Đông, Hà Nội làm địa bàn khảo sát - Về thời gian: Ngoài thời gian chuẩn bị (kể ý tƣởng, soạn thảo công cụ việc liên hệ với địa phƣơng), khảo sát đƣợc tiến hành suốt tháng năm 2009 Tƣơng quan biến số - Biến số phụ thuộc: Là nhìn nhận, đánh giá ngƣời dân (bao gồm quan niệm họ không gian công cộng, thái độ, đánh giá , nhu cầu nguyện vọng họ) không gian công cộng khu đô thị - Biến số độc lập: + Thành phần (cơng nhân, trí thức, thành phần khác lại nhƣ tiểu thƣơng, tiểu chủ, ngƣời làm dịch vụ, v…v….) + Mức sống (gồm ba mức: giàu, trung bình, nghèo) + Giới tính: (nam, nữ) + Độ tuổi: (gồm nhóm: trẻ - trung niên - cao tuổi) + Nguồn gốc xuất thân (ngƣời Hà Nội gốc hay từ nơi khác đến) Giả thuyết nghiên cứu: Trong bối cảnh thị hóa nhanh chóng nhƣ khơng gian cơng cộng khu đô thị chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu nguyện vọng ngƣời dân hai phƣơng diện: đời sống vật chất đời sống tinh thần Phƣơng pháp nghiên cứu: 7.1 Sử dụng tài liệu có nhằm giúp tác giả có nhìn tổng quát lĩnh vực này, từ thừa kế định hƣớng vấn đề nghiên cứu 7.2 Phỏng vấn sâu: Tiến hành vấn sâu 10 trƣờng hợp, đối tƣợng vấn có nghề nghiệp trình độ học vấn khác Thông tin thu đƣợc từ vấn sâu mang tính chất bổ trợ đƣợc dùng chủ yếu nhƣ dẫn liệu minh họa, giải thích, bổ sung thêm cho liệu định lƣợng 7.3 Phỏng vấn trực tiếp bảng hỏi: Nhằm đo lƣờng nhận thức thái độ nhƣ tâm tƣ, nguyện vọng ngƣời dân việc tổ chức, sử dụng, quản lý không gian công cộng khu đô thị Ở tác giả sử dụng 150 phiếu hỏi, nam chiếm 38%, nữ chiếm 62%, giàu 15,4%, nghèo 37,3%, trung bình 47,4%; nhóm ngƣời dƣới 35 tuổi 27,3%, trung niên 46%, ngƣời cao tuổi 26,7% Kết cấu luận văn Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Phụ lục danh mục tài liệu tham khảo, phần Nội dung Luận văn đƣợc chia làm ba chƣơng Chƣơng I trình bày sở lý luận thực tiễn đề tài, bao gồm tổng quan vấn đề nghiên cứu, sở lý luận lý thuyết sử dụng, khái niệm giới thiệu địa bàn nghiên cứu Chƣơng II mô tả kết thu đƣợc từ khảo sát không gian công cộng (bao gồm quan niệm họ không gian công cộng, thái độ đánh giá , nhu cầu nguyện vọng họ) Chƣơng III trình bày nhu cầu, nguyện vọng ngƣời dân, đồng thời kiến nghị giải pháp nhằm bƣớc hồn thiện khơng gian cơng cộng khu đô thị mới, cho khơng gian vừa mang tính đại, vừa kế thừa đƣợc giá trị cổ truyền dân tộc Việt Nam PHẦN B: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Cơ sở lý luận Các lý thuyết xã hội học đƣợc vận dụng nghiên cứu Nhƣ biết, để nắm bắt thực đời sống xã hội, ngành xã hội học hình thành nên nhiều lý thuyết khác nhau: lý thuyết cấu trúc - chức năng, lý thuyết mâu thuẫn xung đột, lý thuyết tƣơng tác biểu trƣng, lý thuyết sinh thái học văn hóa, lý thuyết lựa chọn hợp lý, v…v… Để giải đề tài “Khơng gian cơng cộng dƣới góc nhìn cƣ dân khu đô thị xây Hà Nội gần đây” khuôn khổ luận văn cao học, lựa chọn hai lý thuyết để ứng dụng: lý thuyết cấu trúc chức lý thuyết xung đột - Lý thuyết cấu trúc - chức Lý thuyết cấu trúc - chức có lịch sử phát triển dài với nhiều tác giả lớn nhƣ: Bronislaw Malinowski, Radcliffe – Brown, Talcott Parsons, Robert Merton, v v…Ở vận dụng quan điểm Robert Merton mà thơi Cơng trình khoa học tiếng Merton “Lý thuyết xã hội cấu trúc xã hội” (Social Theory and Social structure) Theo nghiên cứu xã hội theo cấu trúc - chức giải thích tƣợng xã hội cách hệ (chức năng) cấu trúc mà phận cấu thành Nói cho dễ hiểu phận hay thành phần cấu trúc tổng thể giữ nhiều chức Các chức rối loạn dẫn đến bất ổn cấu trúc Việc thực chức thành phần tạo nên cấu trúc đảm bảo cho hệ thống ổn định bền vững Giống nhƣ quan niệm Durkheim Parsons, Merton cho cấu trúc văn hoá mà cụ thể hệ giá trị xã hội yếu tố để lý giải chế hoạt độngvà phối hợp hoạt động thiết chế xã hội Một đóng góp lớn Merton chủ thuyết chức xã hội học việc phát loạn phản chức gọi phi chức hay phản chức Khác với Parsons coi hệ thiết chế xã hội chức với nghĩa tác dụng tốt, có lợi cho tồn cấu trúc xã hội, Merton phản chức thiết chế xã hội Phản chức hệ làm cản trở, chí gây rối loạn, làm giảm khả tồn tại, thích ứng cấu trúc Để nhận diện loạn chức hay phản chức cần trả lời câu hỏi: hệ tƣợng xã hội đem lại lợi ích hay gây tổn hại tới lợi ích ai? Cần thấy hệ chức năng, tức có lợi cho nhóm ngƣời nhƣng lại phản chức năng, tức có hại cho nhóm ngƣời Một đóng góp quan trọng khác Merton việc phân loại chức trội chức lặn dựa vào mức độ biểu chúng Merton nhu cầu chức cần phải đáp ứng để xã hội vận hành cách bình thƣờng (cấu trúc chức thay thế) gọi chúng “những điều kiện tiên mặt chức xã hội” Ông cho không thiết thiết chế xã hội đáp ứng loại nhu cầu xã hội, thực tế xã hội ln có “các cấu trúc chức thay nhau” để thoả mãn yêu cầu chức mà xã hội đặt Một chức hai hay nhiều tổ chức, thiết chế xã hội có khả thực Các thiết chế xã hội ln ln có khả thay lẫn việc đáp ứng nhu cầu cần thiết cho vận hành hoạt động xã hội Vận dụng lý thuyết chức - cấu trúc vào nghiên cứu không gian công cộng khu thị Hà Nội giúp lý giải đƣợc nhiều điều Chẳng hạn, nhiều vỉa hè, mặt phố khu đô thị bị sử dụng sai chức (điểm đỗ xe, mở quán nƣớc ….), sân chơi cho trẻ thiếu, cửa hàng chƣa đáp ứng đủ cho ngƣời làm nội trợ, v v…Lý thuyết cấu trúc - chức giúp cho việc nhìn nhận tìm giải pháp (về mặt chức cấu trúc tổng thể) nhằm hồn thiện khơng gian cơng cộng khu đô thị - Lý thuyết xung đột Cũng nhƣ lý thuyết cấu trúc - chức năng, lý thuyết xung đột có lịch sử phát triển lâu dài Các đại biểu lớn lý thuyết Karl Marx, tiếp sau Loser, Dahrendort, Gurvitch, v v…Ngƣời ta cho mâu thuẫn xung đột xã hội tƣợng mang tính phổ biến đƣợc lặp lặp lại xã hội văn hóa Lý thuyết xung đột cho xung đột xảy phƣơng diện đời sống xã hội: mục đích, đánh giá, lợi ích, hệ tƣ tƣởng….Các cách thức thực hành vi xung đột vừa đa dạng vừa bị chi phối nhiều động khác Việc phân tích, tìm hiểu làm rõ động hành vi xung đột giúp cho việc quản lý xã họi tiếp cận đƣợc giải pháp khoa học, qua đƣa quan hệ xã hội trở trạng thái bình thƣờng ổn định để phát triển Vận dụng lý thuyết xung đột vào nghiên cứu không gian công cộng khu đô thị Hà Nội nay, thấy xuất phát từ lợi ích, nhu cầu, thị hiếu khác nên nhóm xã hội khác xảy mâu thuẫn, xung đột khơng gian công cộng Cụ thể xung đột ban quản lý dự án với ngƣời dân khu chung cƣ phí dịch vụ cao hay việc sử dụng sai mục đích khu đất quy hoạch, mâu thuẫn xung đột ngƣời dân bình thƣờng với ngƣời làm dịch vụ (nhƣ mở quán, trơng xe…) v v… Việc phân tích loại hình nguyên nhân xung đột giúp hiểu thêm mặt tích cực nhƣ khó khăn việc quản lí khai thác khơng gian cơng cộng Trong nghiên cứu này, tác giả thử vận dụng hai lý thuyết làm sở để giải thích cho việc sử dụng không gian công cộng ngƣời dân khu đô thị Mỗi cách tiếp cận có mặt mạnh mặt yếu III THÁI ĐỘ, ĐÁNH GIÁ VÀ NHU CẦU, NGUYỆN VỌNG CỦA NGƢỜI DÂN VỀ KHÔNG GIAN CÔNG CỘNG 11 Ơng/bà sử dụng KGCC nhằm mục đích, nhu cầu gì? (Chọn nhiều phƣơng án trả lời) Giải trí Thể dục thể thao Giao tiếp, gặp gỡ ngƣời Tìm nơi biệt lập, khơng gian tĩnh Quan sát ngƣời Khác (chỉ rõ)……………………… 12 Xin Ơng/bà vui lịng cho biết số lƣợng cơng trình công cộng sau khu ông (bà) có đáp ứng đủ nhu cầu khơng ? STT Các cơng trình cơng cộng 3 Đáp ứng đủ Tạm Chƣa đáp ứng đủ đủ Chợ Siêu thị Cửa hàng tự chọn Nhà trẻ Trƣờng tiểu học Trƣờng trung học sở Trƣờng trung học phổ thông Công viên Vƣờn hoa Hồ nƣớc Sân tennis Khu vui chơi Bãi đỗ xe Bể bơi Trung tâm y tế Đƣờng, ngõ, ngách lại 10 11 12 13 14 15 Khơng có 13 Ơng/bà có hài lịng chất lƣợng cơng trình cơng cộng khơng? STT Các cơng trình công cộng Chợ Siêu thị Cửa hàng tự chọn Hài lịng Bình thƣờng Khơng hài lịng 10 11 12 13 14 15 Nhà trẻ Trƣờng tiểu học Trƣờng trung học sở Trƣờng trung học phổ thông Công viên Vƣờn hoa Hồ nƣớc Sân tennis Khu vui chơi Bãi đỗ xe Bể bơi Trung tâm y tế Đƣờng, ngõ, ngách lại 14 Hệ thống đèn chiếu sáng khu công cộng có bảo đảm chức chiếu sáng cho hoạt động khu đô thị ban đêm không? Có Khơng 15 Ơng/bà có thấy hài lịng khơng gian cơng cộng khu thị khơng? Rất hài lịng  câu 17 Khá hài lịng 3.Tạm hài lịng 4.Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng 16 Nếu Ơng/bà thấy khơng hài lịng (hoặc chƣa hài lịng) khơng gian cơng cộng sao? (Chọn nhiều phƣơng án trả lời) Không gian công cộng không thuận tiện Chƣa đẹp Thiếu xanh bóng mát Vệ sinh chƣa tốt Còn tƣợng cơi nới hộ Còn tƣợng lấn chiếm đất cơng Các cơng trình sử dụng sai mục đích Giá dịch vụ cao Trật tự trị an chƣa tốt 10 Khác (ghi rõ)……………… 17 Trong điều kiện có thể, Ơng/bà muốn chỉnh sửa đây? Có thêm ghế ngồi sân dƣới khu chung cƣ Có thêm loại hình vui chơi Có thêm xanh Có sân chơi cho trẻ Có đƣờng dạo Có chỗ bán giải khát Có chỗ bán thức ăn nhanh Có hệ thống đƣờng chiếu sáng Có bể cảnh, vịi phun nƣớc 10 Khác (ghi rõ)………………… Sau cùng, xin Ông/bà cho biết số nét thân gia đình I Giới tính Nam Nữ II Tuổi: III Trình độ học vấn Cấp II trở xuống Cấp III (PTTH), Trung cấp Cao đẳng Đại học Trên Đại học IV Nghề nghiệp Cơng nhân Trí thức Các nghề nghiệp khác V Thu nhập bình quân đầu ngƣời gia đình Ơng/bà khoảng bao nhiêu/tháng? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………… XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! Hà Nội, ngày… tháng… năm 2009 Điều tra viên (ký tên) MỘT VÀI HÌNH ẢNH VỀ KHƠNG GIAN CÔNG CỘNG TRONG KHU ĐÔ THỊ VĂN QUÁN MỘT VÀI HÌNH ẢNH NGƯỜI DÂN LẤN CHIẾM KHƠNG GIAN CÔNG CỘNG TRONG KHU ĐÔ THỊ ... vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu: Sự nhìn nhận, đánh giá nhƣ tâm tƣ, nguyện vọng ngƣời dân không gian công cộng khu đô thị Hà Nội 4.2 Khách thể nghiên cứu: Cƣ dân sinh sống khu đô thị (thành... gian công cộng khu đô thị (khu đô thị Văn Quán, quận Hà Đông, Hà Nội) , luận văn cung cấp thêm nguồn số liệu thực tế cho việc nghiên cứu giảng dạy môn Xã hội học đô thị, Xã hội học văn hóa… Ngồi... Sự nhìn nhận ngƣời dân khơng gian cơng cộng khu đô thị Văn Quán 24 CHƢƠNG III: NHU CẦU, NGUYỆN VỌNG CỦA NGƢỜI DÂN VÀ CÁC GIẢI PHÁP TRONG VIỆC TỔ CHỨC KHÔNG GIAN CÔNG CỘNG Ở KHU ĐÔ THỊ MỚI

Ngày đăng: 20/03/2015, 16:15

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN