Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch nung của công ty cổ phần xây dựng Miền Đông

Trong cơ chế thị trường hiện nay, các doanh nghiệp chịu tác động rất mạnh mẽ của các quy luật cạnh tranh thị trường. Do đó, cũng cố và mở rộng thị trường là mục tiêu chiến lược, có ý nghĩa quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Việc mở rộng thị trường giúp doanh nghiệp khai thác tối đa nhu cầu của thị trường, làm tăng thêm tập khách hàng dẫn đến các sản phẩm sản xuất ra có nhiều chủng loại và khả năng tiêu thụ cao hơn, đáp ứng được nhu cầu ngày càng sâu hơn tập khách hàng hiện hữu,

LỜI MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu.

Nước ta đang trong giai đoạn đổi mới và đã tạo ra những bước tiến tốt về kinh tế, ổnđịnh về chính trị, từng bước hoà nhập vào xu thế phát triển chung của cộng đồng các quốcgia khu vực và trên thế giới Ngành xây dựng nước ta cũng đã và đang từng bước phát triển

và được coi là ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước Nhất là trong giai đoạn công nghiệphoá và hiện đại hoá đất nước như hiện nay thì nhu cầu xây dựng công trình cơ sở hạ tầngngày càng lớn Chính vì vậy cầu về vật liệu xây dựng tăng lên nhanh chóng Gạch nung làmột trong những loại vật liệu xây dựng không thể thiếu trong các công trình xây dựng nênnhu cầu tiêu thụ gạch cũng tăng nhanh theo sự phát triển của ngành xây dựng nói riêng vàtheo sự phát triển của đất nước nói chung

Trong cơ chế thị trường hiện nay, các doanh nghiệp chịu tác động rất mạnh mẽ của cácquy luật cạnh tranh thị trường Do đó, cũng cố và mở rộng thị trường là mục tiêu chiến lược,

có ý nghĩa quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Việc mở rộng thị trườnggiúp doanh nghiệp khai thác tối đa nhu cầu của thị trường, làm tăng thêm tập khách hàngdẫn đến các sản phẩm sản xuất ra có nhiều chủng loại và khả năng tiêu thụ cao hơn, đáp ứngđược nhu cầu ngày càng sâu hơn tập khách hàng hiện hữu, làm cho số lượng hàng hóa đượctiêu thụ tăng lên ngày càng nhiều, doanh thu tiêu thụ sản phẩm và lợi nhuận thu được ngàycàng lớn, tạo điều kiện giúp cho doanh nghiệp ngày càng mở rộng quy mô, đầu tư đổi mớitrang thiết bị, áp dụng công nghệ tiên tiến trong quá trình sản xuất Chi phí sản xuất được tiếtkiệm, hiệu quả sản xuất kinh doanh được nâng cao, tạo điều kiện nâng cao uy tín và lợi thếcủa doanh nghiệp, tăng vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thương trường, bảo đảm sựtồn tại và phát triển vững chắc của doanh nghiệp trong điều kiện canh tranh khắc nghiệt.Công ty cổ phần xây dựng Miền Đông là một trong những công ty đã hoàn thành chủtrương cổ phần hóa của nhà nước trong năm 2005 Công ty chuyên sản xuất và kinh doanhcác vật liệu xây dựng, trong đó có sản phẩm gạch nung là sản phẩm chủ yếu Công ty là mộttrong những địa chỉ tin cậy cung cấp sản phẩm gạch xây nhà cho thị trường khu vực phíaBắc Công ty đã đạt được một số thành công lớn như chuyển đổi cộng nghệ sản xuất gạchbằng lò nung Tuynel, nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phí sản xuất, nâng cao trình

độ chuyên môn cho cán bộ quản lý, kỹ thuật, nâng cao được hiệu quả kinh doanh của công

ty trong những năm qua Bên cạnh những thành công trên, công ty vẫn còn có nhiều hạn chế

về việc sản xuất kinh doanh của công ty như: quy mô thị trường vẫn đang bó hẹp ở một sốtỉnh thành phía Đông Bắc Bộ, mặt hàng chưa đa dạng phong phú Những hạn chế trên làm

lượng hàng tồn kho tăng lên, khả năng ứng phó của công ty với sự biến động của thị trườngchưa cao, giảm hiệu quả kinh doanh và kìm hãm tới sự phát triển lâu dài của công ty Để cóthể giữ vững, phát huy những thành công, đồng thời tháo gỡ những hạn chế trên, công ty cần

có những nhìn nhận chính xác về thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch nung để mởrộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch này của công ty Hay nói cách khác, việc nghiên cứu

để tìm ra giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch nung là vô cùng cấp thiết

2 Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan.

Đề tài “ Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm” là đề tài được thực hiện nhiều trong cácnăm qua Trong quá trình tìm hiểu và nghiên cứu từ các công trình nghiên cứu khác, em pháthiện thấy một số công trình nghiên cứu của các tác giả có liên quan đến mở rộng thị trườngtiêu thụ sản phẩm, có những khía cạnh liên quan tới nội dung đề tài mà em nghiên cứu nhưsau:

- Đề tài: “Giải pháp mở rộng thị trường xuất khẩu của công ty thuốc lá Thăng Long”

(Luận văn tốt nghiệp – Nguyễn Thị Linh Chi – K39A1 - Đại họcThương mại)

Luận văn trình bày những vấn đề lí luận về tình hình mở rộng thị trường và tình hình

mở rộng thị trường xuất khẩu của công ty thuốc là Thăng Long trong giai đoạn 2004 – 2006

Đề tài nghiên cứu dưới góc độ tiếp cận môn học quản trị doanh nghiệp để phân tích, đánhgiá và hoàn thiện nội dung của hoạt động mở rộng sản xuất kinh doanh nhằm đề xuất một sốgiải pháp trong việc cũng cố và mở rộng thị trường xuất khẩu, thực hiện mục tiêu của Tổngcông ty thuốc là Việt Nam

Đề tài: “Đẩy mạnh tiêu thụ gạch Block tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Hà Thành” (Chuyên đề tốt nghiệp - Lê Thị Mỹ Lệ - K47 - Đại học Kinh tế Quốc Dân )

Đề tài đưa ra hệ thống lý luận và thực trạng thị trường tiêu thụ gạch Block của công ty,thông qua nghiên cứu tình hình cung ứng, nhu cầu của khách hàng, giá cả và sự cạnh tranhtrên thị trường của công ty từ 2007 - 2009

- Đề tài: “ Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc của công ty 247” (Luận văn tốt nghiệp - Nguyễn Vân Anh – ĐH kinh tế quốc dân)

Đề tài đã khái quát được một số lý luận về thị trường và hoạt động mở rộng thị trườngtiêu thụ sản phẩm may mặc Đưa ra một số chỉ tiêu đánh giá việc mở rộng thị trường củacông ty Đề xuất một số giải pháp về thị trường giúp công ty hoàn thiện chiến lược mở rộngthị trường của mình Đối tượng chính trong đề tài là sản phẩm may mặc

- Đề tài: “ Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ở Xí nghiệp cơ khí Trúc Lâm” (Chuyên đề tốt nghiệp - Phạm Quang Bình - Đại học kinh tế quốc dân)

Đề tài đưa ra các giải pháp mở rộng thị trường dưới góc nhìn của marketing thông quaphân tích tình hình tiêu thụ, đặc tính sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến thương mại.

- Đề tài: “ Giải pháp phát triển thị trường của công ty cổ phần bánh mứt Hà Nội trong giai đoạn hiện nay” (Luận văn tốt nghiệp – Nguyễn Thị Minh Thu – K38A7 – Đại học

Thương mại [8]

Đề tài đánh giá về những ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân của việc mở rộng thị trường

và từ đó đưa ra một số giải pháp phát triển thị trường của công ty bánh mứt Hà Nội Đề tài đisâu nghiên cứu các lý thuyết liên quan tới thị trường và đưa ra các giải pháp dành cho cácdoanh nghiệp Hơn nữa các giải pháp đưa ra nhằm vào việc phát triển thị trường cho đốitượng là các loại bánh kẹo nội địa

- Ngoài ra, một số công trình nghiên cứu liên quan khác như:

Đề tài: “ Giải pháp mở rộng thị trường xuất khẩu thủy sản tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủy sản Quảng Ninh” (Luận văn tốt nghiệp - Đỗ Thị Huyền Trang – K4HMQ1 -

Đại học thương mại)

Đề tài: “Giải pháp phát triển thị trường với đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm gạch ốp lát của công ty gạch ốp lát Hà Nội” (Luận văn tốt nghiệp – Hoàng Thị Kim Hiền – K40F1 -

Đại học thương mại)

Công trình nghiên cứu của em có những nét khác như :

- Về phương pháp nghiên cứu: Ngoài việc sử dụng một số phương pháp thương dùngnhư phương pháp so sánh, đồ thị, thu thập số liệu thứ cấp thì đề tài có sử dụng thêm phươngpháp quan sát để có thể đưa ra những nhận định chung về hoạt động sản xuất kinh doanh,những thành công, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế đó

- Để tài đi sâu nghiên cứu các lý thuyết và phân tích các chỉ tiêu đánh giá về mở rộngthị trường mặt hàng gạch Tuynel Từ đó đưa ra những giải pháp nhằm mở rộng thị trườngtiêu thụ sản phẩm gạch Tuynel cho công ty cổ phần xây dựng Miền Đông dưới góc độ củamôn kinh tế thương mại

- Đề tài phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh của công ty, đưa ra một số giải pháp

để mở rộng thị trường nhằm thực hiện tốt nhiệm vụ mục tiêu của công ty cổ phần xây dựngMiền Đông trong giai đoạn 2012 – 2015, giai đoạn nền kinh tế đang hồi phục lại sau thờigian khủng hoảng 2008 - 2009

Chính vì vậy, việc nghiên cứu “Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạchnung của công ty cổ phẩn xây dựng Miền Đông” là một hướng đi mới và không trùng lặpvới bất kỳ công trình nghiên cứu nào được công bố trước đó

3 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài.

Quá trình thực tập cùng nhận thức về tính cấp thiết của việc đề xuất các giải pháp mở

rộng thị trường, em đã mạnh dạn lựa chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch nung của công ty cổ phần xây dựng Miền Đông” làm đề tài

khóa luận tốt nghiệp của mình Khóa luận đề cập đến một số vấn đề như sau:

♦ Về mặt lý thuyết

Bài khóa luận tập trung vào trả lời các câu hỏi sau:

- Thế nào là gạch nung? Gạch nung gồm những loại nào?

- Bản chất của mở rộng thị trường là gì? Mở rộng thị trường có vai trò như thế nào đốivới doanh nghiệp, nền kinh tế quốc dân, khách hàng ?

- Những nguyên tắc, chính sách, chỉ tiêu nào đánh giá mở rộng thị trường tiêu thụ sảnphẩm gạch nung?

Việc trả lời những câu hỏi trên chính là cơ sở để nghiên cứu thực trạng mở rộng thịtrường tiêu thụ sản phẩm gạch nung

♦ Về thực tiễn

Đề tài làm rõ các vấn đề thực tiễn sau:

- Thực trạng hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch nung của công ty cổphần xây dựng Miền Đông những năm gần đây như thế nào?

- Đâu là thành công đạt được và hạn chế còn tồn tại trong quá trình mở rộng thị trườngcủa công ty cổ phần xây dựng Miền Đông, nguyên nhân của những hạn chế đó là gì?

- Nhằm khắc phục những tồn tại trong hoạt động kinh doanh, đồng thời hướng tới mụctiêu của ngành thì công ty cần có những giải pháp gì nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sảnphẩm gạch Tuynel trong giai đoạn tới

4 Mục tiêu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu

♦ Mục tiêu nghiên cứu

- Đánh giá những thành công và những tồn tại trong việc mở rộng thị trường tiêu thụsản phẩm của công ty Từ đó, tìm ra những nguyên nhân của những hạn chế trong công tác

mở rộng tiêu thụ sản phẩm gạch nung của công ty cổ phần xây dựng Miền Đông

- Đề xuất được hệ thống các giải pháp cho công ty cổ phần xây dựng Miền Đông có thể

mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch nung trong năm tới

♦ Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là thị trường tiêu thụ sản phẩm và hoạt động mở rộngthị trường tiêu thụ sản phẩm Gạch Tuynel của Công ty cổ phần xây dựng Miền Đông

♦ Phạm vi nghiên cứu

Để phù hợp với yêu cầu của khóa luận cũng như điều kiện cho phép về thời gian, kinhphí và năng lực của bản thân, phạm vi nghiên cứu được giới hạn như sau:

- Giới hạn về nội dung:

Mặt hàng gạch nung có hai loại sản phẩm được sản xuất theo hai phương thức khácnhau: phương thức nung đốt với lò thủ công và phương pháp nung đốt với lò nung Tuynelhiện đại Tuy nhiên, tình trạng ô nhiễm do lò nung thủ công gây ra đã đến mức báo động nênhầu hết các sản phẩm gạch nung bị nghiêm cấm sản xuất bằng phương pháp thủ công Thayvào đó là sản phẩm gạch Tuynel được sản xuất bằng công nghệ lò nung Tuynel hiện đại.Vậy nên, mặt hàng được phân tích trong đề tài này là sản phẩm gạch Tuynel của công ty cổphần xây dựng Miền Đông

Khóa luận chủ yếu đi sâu vào việc phân tích hoạt động mở rộng thị trường, mở rộngcác mặt hàng tiêu thụ theo chiều rộng và chiều sâu Các giải pháp được đề xuất nhằm mởrộng thị trường của công ty chủ yếu tập trung vào giải pháp nghiên cứu thị trường, chínhsách sản phẩm, cơ cấu lại hệ thống phân phối và tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng.Thông qua các giải pháp thị trường đó, công ty có thể hoàn thiện hơn công tác mở rộng thịtrường tiêu thụ sản phẩm gạch Tuynel

- Giới hạn về thời gian:

Số liệu sử dụng trong phân tích thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạchnung là những số liệu của các năm từ 2008-2011 Những giải pháp được đề xuất cho chocông ty trong giai đoạn 2012 - 2015

- Giới hạn về không gian:

Đề tài tập trung vào thị trường miền Bắc Trong đó,các tỉnh thành nằm ở khu vực ĐôngBắc, Duyên hải đồng bằng Bắc Bộ là chủ yếu

5 Phương pháp nghiên cứu.

♦ Phương pháp thu thập số liệu:

+ Phương pháp quan sát:

Quan sát là phương pháp ghi lại có kiểm soát các sự kiện hoặc hành vi ứng xử của conngười Phương pháp này thường được kết hợp với các phương pháp khác để kiểm tra chéo

độ chính xác những dữ liệu thu thập được

Có hai cách quan sát đó là: quan sát trực tiếp và quan sát gián tiếp Quan sát trực tiếp làtiến hành quan sát khi sự kiện đang diễn ra, ví dụ như: quan sát cách làm việc hoặc thái độlàm việc của công nhân trong phân xưởng Quan sát gián tiếp là quan sát qua kết quả, tácđộng của hành vi chứ không trực tiếp quan sát hành vi, ví dụ như: quan sát, kiểm tra sảnphẩm tạo thành có đúng quy cách không Phương pháp này là phương được sử dụng nhiềunhất trong quá trình thực tập tại công ty cổ phần xây dựng Miền Đông Quan sát hoạt độngsản xuất kinh doanh và hoạt động của nhân viên trong công ty Qua đó đưa được những nhậnđịnh chung về hoạt động sản xuất - kinh doanh của công ty, những thành công và tồn tại,nguyên nhân của những tồn tại đó

+ Phương pháp thu thập dữ liệu qua các nguồn thứ cấp:

Là phương pháp thu thập thông tin gián tiếp thông qua tài liệu, sổ sách, báo cáo củacông ty, qua internet, sách báo, tạp chí… Qua đó tổng hợp thống kê doanh thu, doanh số tiêuthụ mặt hàng gạch nung trong 04 năm từ năm 2008 đến hết năm 2011, dự báo được khả năng

mở rộng thị trường mặt hàng gạch nung trong thời gian tới cũng như quyết định phươnghướng phát triển của công ty cổ phần xây dựng Miền Đông

♦ Phương pháp phân tích số liệu:

+ Phương pháp so sánh:

Phương pháp này dựa trên sự đối chiếu, so sánh kết quả giữa các năm để thấy được sựthay đổi của các chỉ tiêu nghiên cứu (tăng lên hay giảm đi) Thông qua việc so sánh giúpchúng ta bình luận và đánh giá về vấn đề đang nghiên cứu một cách đúng đắn Cách thứcthực hiện: Sắp xếp số liệu thu thập được dưới dạng bảng qua từng năm, sau đó sử dụng cácchỉ tiêu so sánh tương đối để làm nổi bật được sự thay đổi, tiến triển của vấn đề nghiên cứu.+ Phương pháp chỉ số:

Sử dụng phương pháp chỉ số để đánh giá sự tăng lên hay giảm xuống của tỷ trọng, thịphần của việc tiêu thụ mặt hàng gạch nung trên thị trường miền Bắc về quy mô Qua đóđánh giá được các vấn đề về mở rộng thị trường trong gian đoạn hiện nay, dự báo xu hướngphát triển thương mại cho mặt hàng này trong thời gian tới

♦ Phương pháp khác:

Ngoài những phương pháp đã nêu trên, một số phương pháp cũng được dùng trong bàiviết như phương pháp đồ thị, biểu đồ, hình vẽ Từ các bảng số liệu, lập ra biểu đồ để thôngqua đó quan sát và rút ra những đánh giá tổng quát về thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụcủa mặt hàng gạch nung của công ty.

6 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp.

Ngoài phần mở đầu, tóm lược, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, đề tài có kết cấugồm 3 chương:

Chương 1: Một số lý luận cơ bản về hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch Tuynel của các doanh nghiệp.

Chương 2 : Thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch Tuynel của công ty cổ phần xây dựng Miền Đông.

Chương 3 : Những đề xuất và kiến nghị nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch Tuynel của công ty cổ phần xây dựng Miền Đông.

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH TUYNEL CỦA CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm cơ bản liên quan tới mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch Tuynel.

1.1.1 Mô tả sản phẩm gạch Tuynel

Gạch là vật liệu xây dựng sớm nhất trong lịch sử loài người Nó được coi là vật liệuxây dựng lý tưởng cách đây khoảng 5000 năm

Sản phẩm gồm đất trộn nước, gia công tạo hình gạch mộc và nung trong lò nung thủcông truyền thống với nguyên liệu đốt là than nên thường gọi là gạch nung, gạch xây haygạch xây tường

Nguyên liệu chính để tạo ra một viên gạch là đất sét và than Đất sét được ngâm ủ kỹtrong vòng 3 – 6 tháng, rồi được đem trộn theo tỷ lệ thích hợp cùng với phụ gia tạo màu vàđược đổ khuôn có sẵn thành viên gạch mộc với các hình dạng và kích thước khác nhau.Gạch mộc có màu vàng sẫm, được đem đi phơi đảo rồi xếp vào xe goòng, đem nung trong lònung Tuynel Sau thời gian nung từ 30 - 60 phút đồng hồ thì viên gạch mộc có màu vàngsẫm ban đầu thành viên gạch Tuynel có màu hồng đỏ

1.1.2 Khái niệm thị trường tiêu thụ sản phẩm.

Thị trường là một phạm trù kinh tế khách quan, gắn liền với quá trình sản xuất, lưuthông hàng hóa Thị trường có thể có được định nghĩa theo nhiều cách khác nhau, chúngđược xem xét từ nhiều góc độ và qua các thời kỳ phát triển của kinh tế hàng hóa, khái niệmthị trường ngày càng được mở rộng hơn

Theo quan điểm kinh tế:

Về nghĩa hẹp: “Thị trường là nơi mà ở đó có sự gặp gỡ giữa cung và cầu, giữa ngườibán với người mua và là nơi diễn ra các hoạt động mua bán, trao đổi hàng hóa và dịch vụ”

Về nghĩa rộng: Thị trường được hiểu là tổng hợp các quan hệ trao đổi mua bán giữangười bán và người mua được thực hiện trong những điều kiện của sản xuất hàng hóa(L.Reudos), hay thị trường là tập hợp các sự thõa thuận thông qua đó người bán và ngườimua tiếp xúc với nhau để trao đổi hàng hóa và dịch vụ (David Begg)

Theo quan điểm kinh tế chính trị Mác – Lê nin: “ Thị trường là lĩnh vực trao đổi mà ở

đó các chủ thể kinh tế cạnh tranh nhau để xác định giá cả hàng hóa và sản lượng ”

Quan điểm này dựa trên cơ sở sự phân công lao động xã hội và mối quan hệ hàng hóa tiền tệ, do đó thị trường gắn liền với phân công lao động xã hội Phân công lao động xã hộiđược coi là có sơ chung cho mọi nền sản xuất, khi nào có phân công lao động xã hội thì sẽ

-có sự thay đổi mua bán hàng hóa và sẽ tồn tại thị trường Trên thị trường luôn -có sự canhtranh, thậm chí là cạnh tranh gay gắt giữa các chủ thể kinh tế để xác định giá cả hàng hóa.Không có sự cạnh tranh này, thị trường không còn là thị trường đúng nghĩa nữa

Theo quan điểm marketing: “Thị trường là tập hợp các khách hàng, những người cungứng hiện thực và tiềm năng, có nhu cầu tiêu thụ về mặt hàng mà công ty đang kinh doanhtrong các mối quan hệ với tập người bán - đối thủ cạnh tranh và môi trường kinh doanh”.

1.1.3 Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm.

Mở rộng thị trường thực chất là các nỗ lực của doanh nghiệp nhằm củng cố mối quan

hệ chặt chẽ thường xuyên với khách hàng cũ và thiết lập mối quan hệ với khách hàng mới.Hay nói khác đi mở rộng thị trường chính là nhằm tăng thị phần của doanh nghiệp mà thôngqua đó doanh nghiệp có thể tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm của mình Từ đó giúp doanhnghiệp có chỗ đứng vững chắc trên thị trường và thúc đẩy việc mở rộng đầu tư qui mô sảnxuất kinh doanh

Mở rộng thị trường theo chiều rộng nghĩa là lôi kéo khách hàng mới, khách hàng theo vùng địa lý, tăng doanh số bán với khách hàng cũ

Mở rộng thị trường theo chiều sâu nghĩa là phân đoạn cắt lớp thị trường để thoả mãnnhu cầu muôn hình, muôn vẻ của người tiêu dùng Mở rộng theo chiều sâu là thông qua sảnphẩm để thoả mãn từng lớp nhu cầu, để từ đó mở rộng theo vùng địa lý Đó là vừa tăng sốlượng sản phẩm bán ra, vừa tạo nên sự đa dạng về chủng loại sản phẩm của doanh nghiệptrên thị trường Đó là việc mà doanh nghiệp giữ vững, thậm chí tăng số lượng sản phẩm cũ đãtiêu thụ trên thị trường, đồng thời tiêu thụ được những sản phẩm mới trên thị trường đó

Tóm lại mở rộng thị trường theo chiều rộng hay chiều sâu cuối cùng phải dẫn đến tăngtổng doanh số bán hàng, tiến tới công suất thiết kế và xa hơn nữa là vượt công suất thiết kế

Để từ đó doanh nghiệp có thể đầu tư phát triển theo quy mô mới

1.2 Một số lý thuyết của hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Gạch Tuynel.

1.2.1 Một số lý thuyết về sản phẩm Gạch Tuynel.

1.2.1.1 Đặc điểm.

- Gạch Tuynel là sản phẩm được làm từ nguyên liệu chính là đất sét hay mùn và sau đóđược phơi khô và đem nung bằng lò Tuynel Nó có rất đa dạng về màu sắc, bề mặt và hìnhdạng

- Cấu trúc là đặc trưng về cấu tạo của vật liệu Nó được xác định bởi kích thước, hình dạng, cách phân bố, hướng tiếp xúc giữa các hạt và thành phần pha cũng như độ xốp.Tính đồng nhất của xương làm tăng tính chất vật lý, kỹ thuật của gạch ngói (gốm xây dựng) Cấu trúc sản phẩm gạch ngói nung là một hệ thống dị thể phức tạp bao gồm các pha thuỷ tinh, pha tinh thể và pha khí Tỷ lệ số lượng của các pha quyết định tính chất vật lý, kỹ thuật của

sản phẩm Tỷ lệ này phụ thuộc vào nhiệt độ nung, thời gian nung, thành phần liệu và hoạt tính hoá học của chúng.

- Màu của gạch sau khi nung là hồng, đỏ Màu của gạch có được từ sét hoặc từ phụ gia.Màu của gạch lâu phai theo thời gian, bền như bản thân viên gạch

- Tuổi thọ trung bình của gạch Tuynel khá cao, từ 45 – 50 năm trở lên

1.2.1.2 Phân loại gạch Tuynel.

Gạch Tuynel hiện nay khá đa dạng và nhiều kích thước khác nhau Thông dụng vẫn làgạch ống 4 lỗ, gạch đinh 2 lỗ, gạch ống nửa demi, gạch 6 lỗ, gạch 8 lỗ, gạch đặc, gạch chốngnóng, gạch ốp tường…

+ Phân loại theo công nghệ:

- Gạch làm từ phương pháp thủ công

Lò bao (lò bầu): Lò bầu có nguồn đốt di động, sản phẩm cố định họat động theo

nguyên tắc lửa đảo Thành và vòm lò được xây bằng vật liệu chịu lửa Khói và nhiệt đượcdẫn từ bao trước qua răng lửa đi thẳng lên trên vòm lò và quặt xuống nền lò Khi trong baotrước được nung ở nhiệt độ cao thì ở bao sau đang ở giai đọan nâng nhiệt độ, bao kế tiếpđang ở giai đọan sấy

Lò ống: Lò ống giống như lò bao nhưng không được ngăn ra thành từng căn như lò bao

mà thông suốt theo chiều dài của lò

Sản phẩm từ hai lò nung trên cho chất lượng không cao, dễ mắc các lỗi kỹ thuật vềhình dạng, màu sắc không đỏ đẹp, không đồng đều, gây ô nhiễm môi trường cao

- Gạch làm từ công nghệ Tuynel hiện đại

Lò gạch Tuynel kiểu đứng có cấu tạo kiểu đứng, với quy trình nung gạch gồm 4 giai đoạn: sấy, gia nhiệt, nung và làm nguội, diễn ra từ trên xuống Gạch được cấp liên tục vào lò

từ phía trên, ngược chiều với dòng khói mang nhiệt đi từ dưới lên để gia nhiệt cho viên gạch.Các lò hiện đại thường có lớp cách nhiệt dạng bông hoặc sợi rất tốt, lò có kết cấu kín và rất bền nhiệt cho phép tiết kiệm nhiên liệu và rút ngắn thời gian nung Nhiệt của khí thải được tận dụng để đốt nóng không khí cho quá trình nung

Sản phẩm có chất lượng kỹ thuật tương đối cao và đồng đều Màu gạch đỏ hơn, đảm bảo được tính chịu lực cao và khó gãy vỡ trong quá trình vận chuyển, bôc xếp hơn

+ Phân loại theo công dụng hay hình dạng:

- Gạch xây: Dùng để xây tường và vách công trình Trong gạch xây có 2 loại là gạchđặc và gạch lỗ (gạch rỗng)

Gạch đặc: Là các loại sản phẩm gạch xây không lỗ, thuộc sản phẩm gạch xây cao cấp

Gạch được dùng để xây tường chịu lực, chịu tải trọng, có thể lát nền chịu tải và xây trang trí không tô Nó được sản xuất bằng phương pháp dẻo và được nung ở nhiệt độ thích hợp, dùng

để xây móng, tường và các bộ phận khác của công trình có trát hoặc ốp bên ngoài Gạch đặc đất sét nung có dạng hình hộp chữ nhật với các mặt bằng phẳng, trên mặt của viên gạch có thể có rãnh hoặc gợn khía Cạnh viên gạch có thể lượn tròn với bán kính không lớn hơn 5mm, theo mặt cắt vuông góc với phương đùn ép Theo độ bền cơ học thì gạch đặc đất sét nung được phân làm các mác sau: M50; M75; M100; M125; M150; M200

Ký hiệu quy ước của gạch đặc đất sét nung được ghi theo thứ tự: Tên kiểu gạch – Mác gạch – Số hiệu của tiêu chuẩn

Ví dụ: Gạch đặc loại có chiều dày 60 đạt mác M75 thì được ký hiệu là : Gạch đặc 60 – M200 – TCVN 1451-1998

Gạch lỗ (Gạch rỗng): Dùng để xây tường và các bộ phận khác của công trình có trát

hoặc ốp bên ngoài Gạch rỗng đất sét nung có khối lượng thể tích lớn hơn 1600 kg/m3 được xem như gạch đặc Gạch rỗng đất sét nung có dạng hình hộp với các mặt bằng phẳng, trên mặt viên gạch có thể có rãnh hoặc gợn khía Cạnh viên gạch có thể lượn tròn với bán kính không lớn hơn 5mm theo mặt cắt vuông góc với phương đùn ép Theo độ bền cơ học, gạch rỗng đất sét nung được phân thành các mác sau:

M35; M50; M75; M100; M125

Ký hiệu quy ước gạch rỗng đất sét nung được ghi theo thứ tự sau:

Tên kiểu gạch, chiều dày viên gạch, số lỗ rỗng, đặc điểm lỗ rỗng, độ rỗng, mác gạch sốhiệu tiêu chuẩn

Ví dụ : ký hiệu quy ước của gạch rỗng dày 90mm, 4 lỗ chữ nhật, độ rỗng 40%; mác 50 là: Gạch rỗng 90-4CN40-M50-TCVN 1450:1998

- Gạch lát

Gạch này thường được sử dụng lát trang trí ở nền nhà, sân vườn, sân đình, sân chùa, sân phơi, vỉa hè, quảng trường, đường đi,… một số sản phẩm có chân ở mặt dưới để tăng độ bám dính với vữa Loại gạch này có nhiều kích thước và mẫu mã khác nhau, như: gạch hình vuông lá dứa, gạch hình vuông ô tròn lớn, gạch hình vuông ô tròn nhỏ,…

1.2.2 Một số lý thuyết về mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Gạch.

1.2.2.1 Nội dung của hoạt động mở rộng thị trường.

Mở rộng thị trường theo chiều rộng :

Mở rộng thị trường theo chiều rộng tức là doanh nghiệp cố gắng mở rộng phạm vi thịtrường, tìm kiếm thêm những thị trường nhằm tăng khả năng tiêu thụ, tăng doanh số bán,tăng lợi nhuận Phương thức này thường được doanh nghiệp sử dụng khi thị trường hiện tạibắt đầu có xu hướng bão hòa Đây là một hướng đi rất quan trọng đối với doanh nghiệp đượctiêu thụ thêm nhiều sản phẩm, tăng vị thế trên thị trường.

- Xét theo tiêu thức địa lý, mở rộng thị trường theo chiều rộng được hiểu là việc doanhnghiệp mở rộng địa bàn hoạt động kinh doanh, tăng cường sự hiện diện của mình trên cácđịa bàn mới bằng các sản phẩm hiện tại Doanh nghiệp tìm cách khai thác những địa điểmmới và đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên thị trường này Mục đích của doanh nghiệp làthu hút thêm khách hàng đồng thời quảng bá sản phẩm của mình tới tay người tiêu dùng ởnhững địa điểm mới Tuy nhiên, để đảm bảo thành công cho công tác mở rộng thị trườngnày, các doanh nghiệp phải tiến hành nghiên cứu thị trường mới để đưa ra những sản phẩmphù hợp với đặc điểm của từng thị trường

- Xét theo tiêu thức sản phẩm, mở rộng thị trường theo chiều rộng nghĩa là doanhnghiệp tiêu thụ sản phẩm mới trên thị trường hiện tại (thực chất là phát triển sản phẩm).Doanh nghiệp luôn đưa ra những sản phẩm mới có tính năng, nhãn hiệu, bao bì phù hợp vớingười tiêu dùng khiến họ có mong muốn tiếp tục sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp

- Xét theo tiêu thức khách hàng, mở rộng thị trường tiêu thụ đồng nghĩa doanh nghiệpkhuyến khích, kích thích nhiều nhóm khách hàng sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp Dotrước đây, sản phẩm của doanh nghiệp chỉ mới phục vụ một nhóm khách hàng nào đó và đếnnay, doanh nghiệp mới chỉ phục vụ một nhóm khách hàng mới nhằm nâng cao số lượng sảnphẩm được tiêu thụ

Để thực hiện việc mở rộng thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải đi tìm các thị trườngmới để tiêu thụ sản phẩm hiện có tức là tìm kiếm những người tiêu dùng mới ở các thịtrường chửa thâm nhập Việc tìm kiếm thị trường mục tiêu mới cũng là mục tiêu mở rộng thịtrường Cách làm nào bào hàm cả việc tìm kiếm các nhóm đối tượng khách hàng hoàn toànmới ngay trên cả thị trường hiện tại Sau khi phát hiện được thị trường mới, doanh nghiệp cókhả năng đáp ứng, phát triển các kênh phân phối mới, tìm ra các giá trị sử dụng mới vàphong phú hơn để tạo điều kiện phát triển thị trường mới và tăng số lượng khách hàng sửdụng, Mỗi công dụng mới của sản phẩm có thể tạo ra một thị trường hoàn toàn mới Mởrộng thị trường trên góc độ tăng số lượng quy mô thị trường, nó đòi hỏi công tác ngiên cứuthị trường mới phải chặt chẽ, cận thận vì thị trường hàng hóa đầy biến động và nhu cầu luônphát triển vươn cao không ngừng

Mở rộng thị trường theo chiều sâu :

Mở rộng thị trường theo chiều sâu tức là doanh nghiệp phải tăng được số lượng sảnphẩm được tiêu thụ trên thị trường hiện tại Tuy nhiên, hướng phát triển này thường chịu ảnhhưởng của sức mua và địa lý, đặc tính của sản phẩm nên doanh nghiệp phải xét đến quy môcủa thị trường hiện tại, thu nhập của dân cư cũng như chi phí bỏ ra cho quảng cáo, thu hútkhách hàng…để đảm bảo thành công của công tác mở rộng thị trường tiêu thụ Mở rộng thịtrường theo chiều sâu đa phần được sử dụng khi doanh nghiệp có tỷ trọng thị trường còntương đối nhỏ bé hay thị trường tiềm năng còn tương đối rộng

- Xét theo tiêu thức địa lý, mở rộng thị trường theo chiều sâu tức là doanh nghiệp phảităng số lượng sản phẩm tiêu thụ trên địa bàn thị trường hiện tại Trên thị trường hiện tại củadoanh nghiệp có thể có các đối thủ canh tranh đang cùng chia sẽ khách hàng hoặc có nhữngkhách hàng hoàn toàn mới chưa hề biết đến sản phẩm của doanh nghiệp Việc mở rộng thịtrường theo hướng này là tập trung giải quyết hai vấn đề: một là quảng cáo, cháo bán sảnphẩm tới những khách hàng tiềm năng; hai là chiếm lĩnh thị trường của đối thủ cạnh tranh.Bằng cách trên, doanh nghiệp có thể bao phủ kín sán phẩm của mình trên thị trường, đánhbật các đối thủ cạnh tranh và tiến tới độc chiếm thị trường

- Xét theo tiêu thức tiêu thức sản phẩm, mở rộng thị trường theo chiều sâu có nghĩa làdoanh nghiệp tăng cường tối đa việc tiêu thụ sản phẩm nào đó Để làm tốt công tác này,doanh nghiệp phải xác định được lĩnh vực, nhóm hàng, thậm chí là một nhóm hàng cụ thể

mà doanh nghiệp có lợi thế nhất để đầu tư vào sản xuất kinh doanh

- Xét theo tiêu thức khách hàng, mở rộng thị trường theo chiều sâu đồng nghĩa với việcdoanh nghiệp phải tập trung nổ lực để bán thêm sản phẩm của mình cho một nhóm kháchhàng Thông thường khách hàng có nhiều sự lựa chọn khác nhau, nhiệm vụ của doanhnghiệp lúc này là hướng họ tới các sản phẩm của doanh nghiệp khi họ có dự định mua hàng,thông qua việc thõa mãn tối đa nhu cầu tiêu dùng của khách hàng để gắn chặt khách hàngvới doanh nghiệp và biến họ thành đội ngũ khách hàng “trung thành” của doanh nghiệp

1.2.2.2 Vai trò của hoạt động mở rộng thị trường.

♦ Đối với doanh nghiệp

Mục tiêu của hầu hết doanh nghiệp là đạt được lợi nhuận tối đa và thông qua trao đổimua bán trên thị trường doanh nghiệp đạt được mục tiêu này Như vậy, thị trường là vấn đềsống còn của doanh ngiệp Ngay cả khi doanh ngiệp duy trì được thị phần của mình màkhông đầu tư nghiên cứu phát triển mở rộng thị trường thì khó có thể trở thành doanh nghiệplớn mạnh Nền kinh tế đòi hỏi doanh nghiệp phải vận động không ngừng để không tụt hậu,

doanh nghiệp không được phép thỏa mãn với những gì mình đã có, nếu không sẽ bị thịtrường đào thải, loại bỏ Vì vậy, hoạt động mở rộng thị trường là hoạt động cần thiết đểdoanh nghiệp khai thác tốt khả năng tiềm tàng của doanh nghiệp và hường doanh nghiệp rathị trường rộng lớn phù hợp với xu thế hội nhập của thời đại.

Mở rộng thị trường còn giúp doanh nghiệp san sẻ được rủi ro và mở rộng quy mô củamình Nếu tập trung vào một thị trường nhất định, khi thị trường có biến động, có những rủi

ro bất ngờ doanh nghiệp không lường trước được thị doanh nghiệp sẽ chịu thiệt hại lớn vàtrở nên khó xoay sở do quá bị động Nếu thị trường của doanh nghiệp không ngừng mởrộng, có nhiều khu vực thị trường khác nhau, doanh nghiệp san sẽ bớt rủi ro khi có biếnđộng ở một thị trường nào đó

Mở rộng thị trường là hoạt động cần thiết để doanh nghiệp tạo ra bước đột phá tronghoạt động kinh doanh của mình và là cơ sở để doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu thị trườngngày càng lớn Từ đó, doanh nghiệp có thể khai thác tốt hơn lọi thế theo quy mô, giảm đượcgiá thành sản xuất, lôi kéo được khách hàng đến với doanh nghiệp nhiều hơn

♦ Đối với nền kinh tế quốc dân

Doanh nghiệp là tế bào của nền kinh tế, sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp gópphần giúp nền kinh tế của quốc gia tăng trưởng ổn định, bền vững Hoạt động mở rộng thịtrường của doanh nghiệp giúp gia tăng số lượng hàng bán, chủng loại, chất lượng, kích thíchnền kinh tế phát triển Mở rộng thị trường giúp cho các ngành liên quan cùng phát triển.Ngoài ra, ngân sách quốc gia phần lớn được thu từ thuế, trong đó phần thuế do các doanhnghiệp chiếm tỷ trọng lớn nhất Nếu doanh nghiệp phát triển, tăng lợi nhuận thì các khoảnthuế mà doanh nghiệp đóng cho Nhà nước cũng tăng, làm ngân sách tăng lên

Mở rộng thị trường giúp tạo công ăn việc làm, tạo thu nhập cho người lao động Nếu

mở rộng thị trường ra nước ngoài còn tăng một lượng ngoại tệ lớn cho quốc gia, tăng

kim ngạch xuất nhập khẩu và tạo mối quan hệ giao thương với nước ngoài…

Như vậy, mở rộng thị trường của doanh nghiệp là hoạt động cần thiết đối với nền kinh

tế quốc dân, có tác dụng tích cực đối với sự tăng trưởng, phát triển kinh tế

♦ Đối với người tiêu dùng

Mọi hoạt động của doanh nghiệp đều hướng đến người tiêu dùng, đều cố gắng thõamãn tốt nhất nhu cầu của họ Mở rộng thị trường của các doanh nghiệp giúp người tiêu dùng

có cơ hội lựa chọn những mặt hàng mới với mẫu mã, chủng loại, chất lượng, giá cả phongphú hơn Khách hàng có nhiều lựa chọn để có được sản phẩm xứng đáng với đồng tiền bỏ ra

Như vậy, công tác mở rộng thị trường cũng mang lại những lợi ích cho khách hàng,giúp khách hàng mua được sản phẩm phù hợp có chất lượng với chi phí hợp lý, nhu cầu củakhách hàng sẽ được đáp ứng một cách tốt nhất.

1.3 Nội dung và nguyên lý của hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Gạch Tuynel.

1.3.1 Những yêu cầu của hoạt động mở rộng thị trường.

Mở rộng thị trường trước tiên cần phải đảm bảo vững chắc thị phần hiện có để tạo nênmột thị trường tiêu thụ ổn định, doanh nghiệp phải xây dựng và thực hiện các biện pháp khaithác thị trường hiện có cả về chiều rộng và chiều sâu Từ đó nâng cao uy tín sản phẩm củadoanh nghiệp trên thị trường

Mở rộng thị trường để phù hợp với mục tiêu và chiến lược kinh doanh của doanhnghiệp phải gắn liền với chính sách sản phẩm và chính sách giá cả, chính sách phân phối và

kỹ thuật yểm trợ bán hàng Điều này rất quan trọng vì để có thể chiếm lĩnh được thị trườngmới, cạnh tranh được với các đối thủ thì trước hết phải xem sản phẩm của mình có cạnhtranh được hay không, sản phẩm của doanh nghiệp cần hoàn thiện về mặt nào, giá cả có thểđược thị trường chấp nhận không, lựa chọn kênh phân phối cho thị trường như thế nào?…

Mở rộng thị trường nhằm gắn người sản xuất với người tiêu dùng Người sản xuất làm

ra sản phẩm để bán trên thị trường nhằm thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng và từ đó ngườisản xuất sẽ thu được lợi nhuận Để kiếm lợi nhuận ngày càng nhiều thì phải quan tâm tớinhững đòi hỏi ,sở thích của người tiêu dùng trước mắt cũng như lâu dài

Mở rộng thị trường phải đảm bảo được hiệu quả kinh tế cao Đây là nguyên tắc trungtâm xuyên suốt trong quá trình mở rộng thị trường Để đảm bảo hiêu quả kinh tế cao, doanhnghiệp phải phải tổ chức mạng lưới tiêu thụ hàng hóa phù hợp sao cho quá trình vận chuyểnhàng hoá thuận tiện, đáp ứng nhu cầu của khách hàng mọi nơi, mọi lúc với chi phí thấp nhất.Đồng thời phải tổ chức hệ thống thanh toán nhanh chóng phù hợp cho khách hàng, có chínhsách giá cả hợp lý cho từng thị trường, từng thời điểm, nhất là khi thâm nhập vào thị trườngmới

Mở rộng thị trường cũng cần đảm bảo đúng pháp luật mà nhà nước quy định, việc mởrộng thị trường đồng nghĩa với việc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trên các thị trườngmới, do đó phải tuân theo các quy định đã đề ra, toàn bộ các sản phẩm phải được kiểm tratrước khi tung ra thị trường

1.3.2 Một số chính sách mở rộng thị trường.

Mục tiêu hoạt động của mọi doanh nghiệp trong kinh doanh là lợi nhuận Để có lợinhuận, sản phẩm sản xuất ra phải phù hợp với thị hiếu của khách hàng, được khách hàngchấp nhận Câu hỏi đặt ra với mỗi doanh nghiệp là phải làm gì để có thể phát triển thịtrường, thu hút khách hàng Một số biện pháp mà các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh cóthể sử dụng để phát triển thị trường:

♦ Chính sách sản phẩm

Chính sách sản phẩm giữ một vai trò hết sức quan trọng Nó là nền tảng của chiếnlược nghiên cứu thị trường, là vũ khí sắc bén trong cạnh tranh trên thị trường Chỉ khi hìnhthành được các chính sách sản phẩm, doanh nghiệp mới có phương hướng để đầu tư, nghiêncứu thiết kế, sản xuất hàng loạt

Dưới tác động của tiến bộ khoa học nhiều sản phẩm mới đã được ra đời và đáp ứngđược nhiều nhu cầu của khách hàng Vậy nên, chất lượng sản phẩm là một yêu cầu quantrọng đối với tất cả doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp cũng cần chú trọng đếnviệc nâng cao hình thức của sản phẩm như: Nhãn mác, bao bì, biểu trưng tên gọi sản phẩm.Đây là vấn đề có ý nghĩa vô cùng quan trọng giúp doanh nghiệp đẩy nhanh tốc độ tiệu thụsản phẩm

♦ Chính sách giá cả

Giá cả được sử dụng như một công cụ sắc bén để củng cố chế độ tài chính, kinh tếnhằm thu được lợi nhuận cao Do vậy khi sản xuất bất kì loại sản phẩm nào yêu cầu đầu tiênđối với nhà sản xuất là xây dựng cho được chinh sách giá cả sao cho phù hợp với mục tiêuchung của doanh nghiệp Chính sách giá cả được định hướng chủ yếu vào hai hướng:

- Định hướng vào doanh nghiệp, chính sách này chủ yếu dựa vào những nhân tố bêntrong doanh nghiệp

- Định hướng vào thị trường, chính sách này dựa trên quan hệ cung cầu, tiềm năng củathị trường để quyết định một mức giá sao cho phù hợp trong khoảng thời gian nào đó Đồngthời nó dựa vào sự cạnh tranh trên thị trường để tìm hiều các phản ứng của đối thủ cạnhtranh qua đó định giá bán sản phẩm theo từng thời kì thích hợp nhằm bảo đảm sự tồn tại củadoanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh

♦ Chính sách nghiên cứu thị trường

Sản xuất kinh doanh luôn gắn với thị trường, thị trường càng rộng lớn thì khả năng tiêuthụ càng lớn Nhưng muốn mở rộng thị trường tiêu thụ thì vấn đề hết sức quan trọng là nắmbắt nhu cầu thị trường, điều đó đòi hỏi công ty phải tăng cường khảo sát, nghiên cứu và phânđoạn thị trường Trên cơ sở đó xây dựng hệ thống các chính sách về thị trường

♦ Chính sách tiếp thị bán hàng

Điều quan tâm chủ yếu của nhà sản xuất là làm sao để khách hàng chú ý thật nhiều đếnsản phẩm của mình và sản phẩm làm ra được tiêu thụ nhanh chóng Người tiêu dùng thì lạimong muốn nhu cầu của mình được thỏa mãn đầy dủ, song không phải lúc nào người mua

và người bán cũng gặp nhau một các dễ dàng Xuất phát từ việc giải quyết hai vấn đề trênđòi hỏi phải có sự trao đổi thông tin nhằm giới thiệu, cung cấp và truyền tin về một sảnphẩm hàng hóa, đặc điểm và lợi ích của nó đối với người tiêu dùng nhằm kích thích lòngham muốn của khách hàng Công ty có thể áp dụng một số hình thức:

- Tăng cường quảng cáo để thu hút khách hàng qua các phương tiện như quảng

cáo trên ti vi, đài, tờ rơi

- Tăng cường công tác xâm nhập thị trường thông qua tiếp thị chào hàng

- Tổ chức các hình thức tiếp xúc trực tiếp hoặc gián tiếp với khách hàng như qua

hội chợ, triển lãm, hội nghị khách hàng

- Sử dụng các cửa hàng giới thiệu sản phẩm.

- Sử sụng các dịch vụ sau bán hàng.

♦ Chính sách về nguồn nhân lực

Nhân tố con người là yếu tố quyết định trong hoạt động sản xuất kinh doanh, do đó cáccông ty cần xác định: Lao động là yếu tố hàng đầu để tiến hành hoạt động kinh doanh hiệuquả Muốn nâng cao khả năng cạnh tranh, mở rộng được thị trường thì công ty có thể ápdụng những giải pháp sau:

- Bổ sung nhân lực có đủ kiến thức, kinh nghiệm cần thiết mà công việc đòi hỏi.

- Huấn luyện bổ sung để nâng cao chuyên môn về kiến thức sản phẩm khi có sản

phẩm mới

- Chuẩn hóa dịch vụ khách hàng.

- Đánh giá năng lực và hiệu quả công việc thông qua nhận xét của khách hàng về

mức độ hài lòng

1.3.3 Các chỉ tiêu đánh giá mở rộng thị trường.

+ Xét theo cơ cấu thị trường.

- Số lượng thị trường tăng lên so với thị trường hiện có:

Mỗi doanh nghiệp luôn luôn mong muốn tìm được những thị trường mới để cho khốilượng hàng hóa tiêu thụ ngày càng cao, để doanh số bán hàng tăng lên Doanh nghiệp cầnphải tìm kiếm thị trường mới mà nhu cầu của những thị trường đó có thể đáp ứng đượcnhững sản phẩm hiện có của mình

Công thức tính:

Số lượng thị trường tăng lên = Số lượng thị trường mới – Số lượng thị trường cũ

- Doanh thu tiêu thụ trên các thị trường:

Doanh thu là chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, nó giúp doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu quả hoạt động của từng thị trường và toàn doanh

DT : Doanh thu tiêu thụ trung bình trên các thị trường

P : Giá bán trung bình cho một đơn vị sản phẩm trên các thị trường

Q : Tổng khối lượng sản phẩm tiêu thụ trên các thị trường

- Tốc độ tăng của doanh thu được hiểu là phần doanh thu tăng lên trong kỳ so với doanh thu tiêu thụ ở kỳ trước: =

Trong đó:

: Là doanh thu sản phẩm của năm nghiên cứu

: Là doanh thu sản phẩm của năm gốc (năm so sánh)

Tốc độ tăng trưởng nếu cao và ổn định qua các năm có thể cho thấy được khả năng mở rộng thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp đang tiến triển tốt Ngược lại, nếu tốc độ tăng trưởng cao nhưng không ổn định là biểu hiện của việc mở rộng thị trường chưa thực sự vữngchắc, hiệu quả

+ Xét theo cơ cấu sản phẩm.

- Khối lượng sản phẩm tiêu thụ: là một trong những chỉ tiêu để đánh giá hoạt động mởrộng thị trường của doanh nghiệp Khối lượng sản phẩm tiêu thụ phản ánh khá chính xác nhucầu của thị trường đối với các sản phẩm của doanh nghiệp, đây cũng là chỉ tiêu để đánh giáthái độ của khách hàng và đưa ra biện pháp để phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng

- Tốc độ tăng của khối lượng sản phẩm tiêu thụ: là chỉ tiêu để so sánh mức độ tăng củakhối lượng sản phẩm tiêu thụ giữa các năm tăng của doanh nghiệp hay có thể sử dụng để sosánh với mức độ tăng này với mức độ tăng của các đối thủ cạnh tranh khác…)

Hoặc:

Trong đó:

: Sản lượng năm nghiên cứu

: Sản lượng năm gốc

: Tăng trưởng sản lượng tiệu thụ

Nếu tăng trưởng dương tức là sản lượng tiêu thụ năm sau cao hơn năm trước, hayngược lại, âm tức là sản lượng tiêu thụ năm sau thấp hơn năm trước Do đó, ta thấy được sự

mở rộng về sản lượng tiệu thụ của doanh ngiệp

- Sự chuyển dịch về cơ cấu của sản phẩm: là sự thay đổi về tỷ trọng của các loạisảnphẩm trên thị trường tiêu thụ

Tốc độ tăng củakhối lượng sản phẩm

tiêu thụ năm thứ (i+1)

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH TUYNEL CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG MIỀN ĐÔNG.

2.1 Tổng quan tình hình và ảnh hưởng các nhân tố môi trường tới hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Gạch Tuynel.

2.1.1 Tổng quan tình hình sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần xây dựng Miền Đông.

2.1.1.1 Khái quát về công ty cổ phần xây dựng Miền Đông.

Công ty Cổ phần xây dựng Miền Đông là doanh nghiệp nhà nước do uỷ ban nhân dânthành phố Hải Phòng thành lập tại quyết định số 88/TCCQ-UB ngày 15/01/1993 theo Nghịđịnh số 388/HĐBT về sắp xếp lại doanh nghiệp Nhà nước

- Tên giao dịch : Công ty Cổ phần xây dựng Miền Đông

- Tên giao dịch quốc tế: Eastern area construction joint stock company

- Trụ sở giao dịch : Số 275 Lạch Tray - Thành phố Hải Phòng

- Điện thoại : (0313)846434 – 826165 - 836701

- Công ty có nhiệm vụ quy định tại Điều 3 “quy chế thành lập giải thể doanh nghiệpNhà nước” ban hành kèm theo Nghị định 388 HĐBT Nhiệm vụ cụ thể quy định tại Quyếtđịnh số 88 TCCQ ngày 15/01/1993 của Uỷ ban nhân dân thành phố Hải Phòng

Chức năng của công ty cổ phần xây dựng Miền Đông.

Công ty đăng ký kinh doanh những ngành nghề và nhóm ngành nghề chính sau:

+ Sản xuất gạch đất nung và ốp lát gạch các loại

+ Kinh doanh vật tư, vật liệu xây dựng và chất đốt

+ Xuất nhập khẩu nguyên vật liệu xây dựng, máy móc thiết bị phục vụ ngành xây dựng.+ Xây dựng dân dụng quy mô vừa

Thực chất trước khi công ty được chuyển đổi mô hình sở hữu, các ngành nghề trênđược hạch toán độc lập ở các cơ sở sản xuất kinh doanh khác nhau: Hợp tác xã mua bán, xínghiệp sản xuất kinh doanh Cùng với xu thế phát triển của ngành trong thời kỳ đổi mới,thêm vào đó là hạn chế về điều kiện sản xuất kinh doanh nên cho tới nay công ty sản xuấtchính là Xí nghiệp Gốm Gò Công với các sản phẩm chính là gạch Tuynel

2.1.1.2 Mặt hàng và thị trường tiêu thụ sản phẩm Gạch Tuynel.

♦ Các mặt hàng kinh doanh của công ty

Mặt hàng sản xuất kinh doanh chủ yếu của công ty là gạch phục vụ cho xây dựng vàtrang trí nội thất Hiện nay công ty đang sản xuất và tung ra bán trên thị trường các loại sảnphẩm như gạch xây 2 lỗ, gạch xây 3, 6 lỗ, gạch đặc 220x105x60 ( phụ lục 1) Sản phẩm của

công ty được sản xuất trên dây chuyền hiện đại, năng lực sản xuất đạt 21.860 nghìnviên/năm Không những thế, để đáp ứng nhu cầu đòi hỏi ngày càng cao của người tiêu dùng,sản phẩm của công ty không ngừng nâng cao về chất lượng, đa dạng về mẫu mã, phù hợpvới thị hiếu người tiêu dùng Bên cạnh đó, do tính chất của ngành kinh doanh vật liệu xâydựng là cồng kềnh khó vận chuyển, dễ hao hụt Bởi vậy, công ty cần đảm bảo mạng lướiphân phối sao cho phù hợp Tốt nhất là tổ chức ký kết được các hợp đồng với các công trìnhxây dựng và chuyển nguyên vật liệu đến công trình nhằm giảm cước phí vận chuyển và tăngkhả năng tiêu thụ với khối lượng lớn để đạt được hiệu quả kinh tế cao.

♦ Thị trường gạch Tuynel của công ty cổ phần xây dựng Miền Đông

Ngành vật liệu xây dựng đang phát triển mạnh mẽ ở Việt Nam, đi đôi với tăng trưởngkinh tế, xây dựng cũng đang phát triển rất nhanh Nhu cầu về nguyên vật liệu xây dựng nóichung, sản phẩm gạch Tuynel nói riêng ở Việt Nam là rất lớn, đặc biệt thời điểm trước 2006cung không đủ cầu Nhờ có đường lối phát triển kinh tế đúng đắn của Đảng, nhiều doanhnghiệp sản xuất gạch Tuynel với quy mô vừa và nhỏ mọc lên trong cả ba miền, gia tăngđược sản lượng sản xuất, làm cho nguồn cung dồi dào hơn và đáp ứng đủ nhu cầu vật liệuxây dựng trong cả nước

Mặc dù thị trường tiêu thụ của sản phẩm gạch Tuynel chủ yếu ở phạm vi trong nước,nhưng đây là sản phẩm phổ biến và cần thiết đối với các công trình xây dựng của các hộ giađình, các dự án xây dựng trong nước Vậy nên, cầu về gạch Tuynel khá lớn, nhất là tronggiai đoạn đầu tư phát triển ngày càng sâu rộng hiện nay thì cầu về gạch Tuynel là không giớihạn Nhờ vậy mà môi trường sản xuất kinh doanh ngày càng được mở rộng hơn cho cácdoanh nghiệp

Hầu hết các tỉnh thành trên cả nước đều có các doanh nghiệp sản xuất gạch Tuynel Dovậy, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt Các doanh nghiệp ganh đuachiếm giữ thị trường, giành vị thế cao bằng các chiến lược dẫn đạo về chi phí, đa dạng hóa,khác biệt về sản phẩm nhằm thỏa màn ngày càng nhiều hơn các nhu cầu của khách hàng.Đối với công ty, thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch Tuynel nằm ở khu vực phía Bắc.Các tỉnh thành chủ yếu tiêu thụ sản phẩm của công ty ở khu vực phía Bắc là: Hải Phòng,Quảng Ninh, Hải Dương, Hưng Yên, Thái Bình…

Hải Phòng là thị trường tiêu thụ vật liệu chủ yếu của công ty, chiếm tỷ trọng khoảng60% tổng doanh thu tiêu thụ Tại đây công ty đã xây dựng nhà máy Gốm Gò Công với côngnghệ sản xuất Tuynel hiện đại và nguồn nguyên liệu đầu vào có chất lượng cao là đất sét ở

mỏ núi sét Tiên Hội Đây được coi là thị trường truyền thống của công ty trong quá trình

phát triển kinh doanh Công ty đã nỗ lực không ngừng để phát triển sản xuất, cũng cố vị thếtrên thị trường trong những năm qua, thị phần công ty nắm giữ trên địa bàn tỉnh Hải Phòng

so với các đổi thủ cạnh tranh khoảng 25% Vậy nên, công ty là một trong những doanhnghiệp uy tín, có vị thế cao trên địa bàn tỉnh Hải Phòng

Một số tỉnh thành lân cận vùng duyên hải đồng bằng Bắc Bộ như: Quảng Ninh, HảiDương, Thái Bình Đây là những tỉnh thành giáp ranh với nơi sản xuất của công ty Các đặcđiểm thị trường tương đối giống với thị trường Hải Phòng như các đối tượng khách hàng,hay yêu cầu sản phẩm đều như nhau Vậy nên, công ty dễ dàng triển khai kế hoạch tiêu thụsang các thị trường lân cận này Tuy nhiên, công ty cũng vấp phải sự cạnh tranh của các nhàmáy sản xuất gạch trong mỗi tỉnh thành này như: Nhà máy Đông Triều, Đức Chính, Hoàng

Hà ở tỉnh Quảng Ninh; Nhà máy gạch Tiền Hải, Cầu Nghìn, Trà Lý ở tỉnh Thài Bình;…Ngoài ra, các thị trường mà doanh nghiệp mở rộng được trong một số năm gần đây như

Hà Nội, Hưng Yên, Bắc Ninh, Bắc Giang,…là những thị trường có nhu cầu xây dựng caovới hàng loạt các hạng mục công trình lớn về cầu đường, khu công nghiệp Công ty đặt mụctiêu mở rộng ra các tỉnh thành này dự kiến sẽ mang lại doanh thu lớn cho trong những nămtới

2.1.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh.

Trong vài năm gần đây nhu cầu xây dựng ở thành phố Hải Phòng cũng như các tỉnh lâncận là rất lớn Để đáp ứng quy luật cung cầu, công ty đã đầu tư mua sắm thiết bị, nâng caohiệu quả sản xuất cũng như chất lượng sản phẩm Nhờ vậy, công ty đã thực hiện được một

số chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh từ 2008 - 2012 như sau:

Bảng 2.1 : Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2008 – 2011.

Chỉ tiêu Đơnvị 2008 2009 2010 2011 09/08(%) 10/09(%) 11/10(%)