Chương ĐẠO ĐỨC KINH DOANH Người trình bày: Ths Hoàng Thị Ba Phương Châm Xử Thế tập đoàn Masushita Đóng góp cho xã hội Cơng trung thực Hợp tác tinh thần đồng đội Không ngừng nỗ lực để hoàn thiện Lịch khiêm tốn Khả thích ứng Lịng biết ơn Nội dung Đạo đức đạo đức kinh doanh Các biểu đạo đức kinh doanh Việt Nam Phương pháp công cụ nghiên cứu hành vi đạo đức Xây dựng chương trình đạo đức kinh doanh Một số tình nghiên cứu đạo đức kinh doanh 1.1 Đạo đức đạo đức kinh doanh Khái niệm Vai trò việc nghiên cứu đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Các triết lý đạo đức kinh doanh Sự phát triển đạo đức kinh doanh Các vấn đề đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội 1.1.1 Khái niệm Đạo đức Đạo đức nghiên cứu chất tảng đạo lý mối quan hệ người đạo lý hiểu cơng bằng, chuẩn mực quy tắc ứng xử Đạo đức môn khoa học nghiên cứu chất tự nhiên – sai, triết lý – sai, quy tắc hay chuẩn mực chi phối hành vi thành viên 1.1.1 Khái niệm Đạo đức Là nguyên tắc cư xử để phân biệt tốt xấu, sai Đạo đức giúp cá nhân có khả lựa chọn cách cư xử 1.1.1 Khái niệm Đạo đức kinh doanh gồm nguyên tắc chuẩn mực có tác dụng hướng dẫn hành vi mối quan hệ kinh doanh; chúng người hữu quan (như người đầu tư, khách hàng, người quản lý, người lao động, đại diện quan pháp lý, cộng đồng dân cư, đối tác, đối thủ, ) sử dụng để phán xét hành động cụ thể hay sai, hợp đạo đức hay phi đạo đức 1.1.1 Khái niệm Đạo đức kinh doanh Là nguyên tắc hành xử kinh doanh để phân biệt tốt xấu, sai Đạo đức kinh doanh tạo sở để doanh nhân lựa chọn phương thức kinh doanh 1.1.2 Vai trò việc nghiên cứu DDKD DN Vì ph i tr ng đ n DDKD? Các quan điểm TNXH Quan điểm Keith Davis Một doanh nghiệp khơng có TNXH tuân thủ yêu cầu tối thiểu luật pháp…TNXH tiến xa bước TNXH việc công ty chấp nhận nghĩa vụ XH vượt yêu cầu pháp luật Một doanh nghiệp chấp nhận nghĩa vụ XH phản ứng với nhóm gây sức ép, tẩy chay người tiêu dùng hay tun truyền bất lợi khơng phải có TNXH Những lợi ích thực TNXH Cải thiện hình ảnh doanh nghiệp trước dư luận, cộng đồng, tăng hội kinh doanh Đảm bảo tiêu chuẩn văn hố xã hội Tạo quan hệ tốt với quyền Chủ động phòng ngừa từ xa rủi ro, bất trắc Những khó khăn thực TNXH Vi phạm nguyên tắc tối đa hoá lợi nhuận Tăng giá thành hàng hoá dịch vụ Làm phân tán lỏng lẻo mục tiêu chủ yếu Có thể vấp phải phản ứng dư luận xã hội lý khác Tư tưởng TNXH doanh nghiệp Trong vô số ràng buộc lỏng chặt, vị khó khăn (trên đe búa), nhà quản trị phải lựa chọn cho hệ thống ứng xử chiến lược tình để có thể: Được mơi trường chấp nhận Đón hội kinh doanh tránh né rủi ro rình rập Tạo hội từ mơi trường 1.2 Các biểu DDKD VN Đạo đức kinh doanh thành lập đăng ký kinh doanh Đạo đức kinh doanh hoạt động doanh nghiệp 1.3 phương pháp công cụ nghiên cứu hành vi đạo đức Sinh viên tự nghiên cứu giáo trình từ trang 160 Đến 215 1.4 Xây dựng chương trình đạo đức kinh doanh Xây dựng chương trình DDKD Tổ chức thực Kiểm tra, giám sát thực 1.5 Phân tích tình thực tiễn ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VIỆT NAM Phải thật cần, kiệm, liêm, Phải thật chống bệnh quan liêu, tham ơ, lãng phí; phải cảnh giác, bảo vệ xí nghiệp Phải khéo đồn kết lãnh đạo công nhân; Mọi việc dựa vào lòng nồng nàn yêu nước lực sáng tạo dồi công nhân; phải dùng phương pháp dân chủ để đẩy mạnh phong trào thi đua sản xuất tiết kiệm Phải thật săn sóc đến đời sống tinh thần vật chất cho công nhân Phải cố gắng nghiên cứu học tập để tiến CÁC DOANH NGHIỆP HOA KỲ Trong bao c¸o h ng nam gần đây, công ty đà đa cam kÕt l m tho¶ m·n nh ng mong mn cđa nh ng ngời đóng góp v o hoạt động kinh doanh công ty Cộng đồng Mục tiêu l có trách nhiệm với vai trò công dân Mục tiêu n y bao gồm hỗ trợ hoạt động cộng đồng, giáo dục v kinh doanh, quan tâm đến môi trờng xung quanh, v khuyến khích th nh viên công ty mỡnh thực quyền công dân v ủng hộ chơng trình m cộng đồng mở Sự đóng gãp lín nhÊt cđa c«ng ty chóng t«i cho céng đồng phải l th nh đạt để trỡ công việc cách ổn định cịnNh ng cam kÕt víi nh ng ng−êi ®ãng gãp v o hoạt động kinh doanh công ty Harris C«ng ty Harris l c«ng ty cung cÊp chÝnh vỊ thông tin, truyền thông, hệ thống v sản phẩm chất bán dẫn dịch vụ cho khách h ng thơng mại v nh nớc to n giới Công ty huy động đa v o sử dụng nh ng công nghệ tiên tiến để đa nh ng giải pháp đại v hiệu cho trình xử lý v truyền thông số liệu, tiếng nói, bản, v thông tin hỡnh ảnh Doanh thu công ty l triệu đô la với đội ngũ nhân viên gần 23.000 ngời Theo báo g nh tạo thêm việc l m cho ng−êi céng ®ång Quy tắc đạo đức J&J Tín điều Chúng cho trớc hết chịu trách nhiệm trớc bác sĩ, y tá, v bệnh nhân, trớc bậc cha mĐ, v tÊt c¶ nh ng ng−êi sư dơng sản phẩm v dịch vụ chúng tôi, để đáp ứng đợc nhu cầu họ, tất nh ng gỡ l m phải đạt chất lợng cao Chúng phải liên tục cố gắng giảm chi phí nhằm trỡ mức giá hợp lý Nh ng yêu cầu khách h ng phải đợc phục vơ mét c¸ch mau lĐ v chÝnh x¸c Nh ng nh cung cÊp v nh ng nh ph©n phèi cđa chúng tôI phải có hội kiếm đợc phần lợi nhuận xứng đáng Chúng có trách nhiệm nhân viên, nh ng ngời l m việc với khắp giới Mỗi ngời phải đợc xem nh l nhân cách Chúng phải tôn trọng phÈm chÊt cđa v thõa nhËn −u ®iĨm cđa họ Mọi ngời phải cảm thấy an tâm công việc mỡnh Việc đ i ngộ phải công v thích đáng, điều kiện l m việc phải sách sẽ, ngn nắp v an to n Nhân viên phải cảm thấy đợc tự đóng góp ý kiến v yêu cầu có hội bỡnh đẳng nghiệp, thng tiến v đề bạt cho nh ng ngời có lùc ngang b»ng Quy tắc đạo đức J&J Chúng phải có ban quản trị có nng lực, v hoạt động họ phải mực v có đạo đức Chúng có trách nhiệm cộng đồng nơi sống v l m việc, v cịng nh− ®èi víi céng ®ång thÕ giíi Chóng phải l nhung công dân tốt - hỗ trợ cho nh ng viÖc tèt, nh ng viÖc l m từ thiện v chịu mức thuế công Chúng tối khuyến khích nâng cao trỡnh độ tiến bộ, sức khoẻ v giáo dục Chúng tri t i sản m đợc đặc quyền sử dụng, bảo vệ môi trờng v t i nguyên thiên nhiên Trách nhiệm cuối l cổ đông: Kinh doanh phải đem lại lợi nhuận Chúng thư nghiƯm nhung ý t−ëng míi, tiÕn h nh nghiªn cứu, phát triển chơng trinh sáng tạo, v từ ®ã rót nhung b i häc kinh nghiƯm q giá Mua máy móc đại, cung cấp trang thiết bị mới,v tung sản phẩm thị trờng Tạo nguồn dự tru phòng cho nhung thời điểm khó khn Khi hoạt động theo nhung nguyên tắc nói trên, cổ đông nhận đợc phần lợi nhuận đầy høa hÑn Johnson & Johnson CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN Lợi ích tập thể cao lợi ích cá nhân Đạo đức công nhân điều quan trọng Điều muốn làm cho người khác CÁC DOANH NGHIỆP HÀN QUỐC Kinh doanh tôn trọng người Bỏ lợi ích kinh doanh giữ lấy tình hồ hiếu CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM Xăng pha Aceton Bảo quản v chế biến thực phẩm Cân thiếu Cơng bố th«ng tin kh«ng trung thùc ... doanh 1. 1 Đạo đức đạo đức kinh doanh Khái niệm Vai trò việc nghiên cứu đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Các triết lý đạo đức kinh doanh Sự phát triển đạo đức kinh doanh Các vấn đề đạo đức kinh doanh. .. dung Đạo đức đạo đức kinh doanh Các biểu đạo đức kinh doanh Việt Nam Phương pháp công cụ nghiên cứu hành vi đạo đức Xây dựng chương trình đạo đức kinh doanh Một số tình nghiên cứu đạo đức kinh doanh. .. đạo đức hay phi đạo đức 1. 1 .1 Khái niệm Đạo đức kinh doanh Là nguyên tắc hành xử kinh doanh để phân biệt tốt xấu, sai Đạo đức kinh doanh tạo sở để doanh nhân lựa chọn phương thức kinh doanh 1. 1.2