Untitled TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ HỌC Đề tài ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC ĐANG NỔI LÊN HIỆN NAY CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM VÀ CÁC GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT ĐỌA TP Hồ Chí Minh, ngày 02 tháng[.]
lOMoARcPSD|21911340 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ HỌC Đề tài: ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC ĐANG NỔI LÊN HIỆN NAY CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM VÀ CÁC GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT ĐỌA Giảng viên: Lê Việt Hưng Mã lớp học phần: 22C1MAN50200107 (Lớp chiều thứ 5) Họ tên sinh viên: Dương An Thơ Mã số sinh viên: 3121027023 TP.Hồ Chí Minh, ngày 02 tháng 11 năm 2022 lOMoARcPSD|21911340 MỤC LỤC Khái niệm đạo đức kinh doanh 2.Thực trạng đạo đức kinh doanh Việt Nam 2.1 Nhận thức người Việt Nam đạo đức kinh doanh .2 2.2 Một số ví dụ điển hình vi phạm đạo đức kinh doanh Việt Nam 2.2.1 Vấn đề xăng dầu 2.2.2 Vấn đề tài 2.2.3 Vấn đề thực phẩm .4 2.2.4 Quan hệ chủ doanh nghiệp người lao động Đề xuất số giải pháp ngăn chặn hành vi kinh doanh phi đạo đức doanh nghiệp Việt Nam 3.1 Giải pháp trị .5 3.2 Giải pháp kinh tế 3.3 Nâng cao nhận thức tư tưởng đạo đức kinh doanh Việt Nam TÀI LIỆU THAM KHẢO lOMoARcPSD|21911340 Khái niệm đạo đức kinh doanh Nghiên cứu đạo đức truyền thống lâu đời xã hội loài người, bắt nguồn từ niềm tin tơn giáo, văn hóa tư tưởng triết học Đạo đức liên quan tới cam kết luân lý, trách nhiệm công xã hội Đạo đức tiếng Anh ethics, từ bắt nguồn từ tiếng Hy Lạp ethiko ethos, nghĩa phong tục tập quán Như Aristoteles nói, khái niệm bao gồm ý tưởng tính chất cách áp dụng Vì vậy, đạo đức phản ánh tính cách cá nhân thời đại ngày nói lên tính chất doanh nghiệp, doanh nghiệp tập hợp cá nhân Cho đến nay, nhà nghiên cứu đưa nhiều khái niệm đạo đức kinh doanh, khái niệm sau coi đơn giản nhất: Đạo đức kinh doanh nguyên tắc chấp nhận để phân định sai, nhằm điều chỉnh hành vi nhà kinh doanh Định nghĩa chung chung, bỏ qua nhiều nhân tố quan trọng, ví dụ như: loại hành vi nguyên tắc đạo đức điều chỉnh; Hay coi “nhà kinh doanh” hành vi họ cần điều chỉnh nào? Ý thức phức tạp vấn đề, Ferrels John Fraedrich có cách định nghĩa khác đạo đức kinh doanh: theo “Đạo đức kinh doanh bao gồm nguyên tắc tiêu chuẩn điều chỉnh hành vi giới kinh doanh Tuy nhiên, việc đánh giá hành vi cụ thể hay sai, phù hợp với đạo đức hay không định nhà đầu tư, nhân viên, khách hàng, nhóm có quyền lợi liên quan, hệ thống pháp lý cộng đồng” Theo định nghĩa này, đạo đức kinh doanh có nhiều điểm chung với tuân thủ luật pháp, trách nhiệm doanh nghiệp với xã hội, vấn đề có liên quan đến quyền lợi nghĩa vụ mặt đạo lý công ty với cổ đông: trách nhiệm ủy thác, so sánh khái niệm cổ đông với khái niệm người có chung quyền lợi…Điều có nghĩa đạo đức kinh doanh không bao gồm việc tuân thủ pháp luật mà quan tâm đến việc bảo vệ quyền lợi cho người có liên quan đến hoạt động doanh nghiệp quyền lợi cộng đồng lOMoARcPSD|21911340 2.Thực trạng đạo đức kinh doanh Việt Nam 2.1 Nhận thức người Việt Nam đạo đức kinh doanh Trong thời kỳ kế hoạch hóa tập trung, hoạt động kinh doanh Nhà nước đạo, hành vi có đạo đức coi hành vi tuân thủ lệnh cấp Do hầu hết hàng hóa tiêu dùng khan hiếm, để mua khó, nên khơng phàn nàn chất lượng hàng hóa Vì cầu vượt q cung, chất lượng phục vụ mạng lưới cung cấp vô thấp người dám than phiền Các tổ chức kinh tế hầu hết thuộc sở hữu nhà nước, nên không cần quan tâm đến vấn đề thương hiệu hay sở hữu trí tuệ Thời gian gần đây, áp lực tiến trình tồn cầu hóa, vấn đề đạo đức kinh doanh bắt đầu đề cập qua báo tạp chí, thường dừng lại việc thông tin nhận định kiện có liên quan đến đạo đức kinh doanh, không đưa khái niệm cụ thể đạo đức kinh doanh Nhiều trường Đại học khối kinh tế chưa có mơn học đạo đức kinh doanh, có hình thức mơn tự chọn Trong nội dung mơn học có liên quan kinh doanh quốc tế hay quản trị kinh doanh chưa đề cập đến khái niệm này, có nội dung q sơ sài, có trường hợp coi đạo đức kinh doanh việc tuân thủ pháp luập kinh doanh Quan niệm hạn hẹp, chưa đánh giá hết tầm quan trọng khái niệm Chính vậy, thường nghe đạo đức kinh doanh cách hiểu người dân, doanh nghiệp vấn đề mơ hồ Đạo đức người nghiên cứu từ lâu, gắn liền với hoạt động sống người Các vấn đề đạo đức không qui đinh rõ luật người xem chuẩn mực chung, qui tắc xử chung toàn xã hội Đạo đức kinh doanh xuất hiên từ lâu bắt đầu nghiên cứu nghiêm túc, phát triển thành ngành khoa học vào nửa sau kỷ XX Đạo đức kinh doanh tập hợp nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá kiểm soát hành vi chủ thể kinh doanh Ngày đạo đức kinh doanh nhiều người quan tâm, thị trường số hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh ngày tăng Rất nhiều doanh nghiệp lợi nhuận nên có hành vi phi đạo đức kinh doanh như: việc xã chất thải công ty Vedan, trà trộn lOMoARcPSD|21911340 hàng giả xuất xứ Khaisilk, kinh doanh thuốc giả VNpharma… Vì thế, đạo đức kinh doanh Việt Nam đặt vấn đề phương diện lý luận thực tiễn khác với nước phát triển 2.2 Một số ví dụ điển hình vi phạm đạo đức kinh doanh Việt Nam 2.2.1 Vấn đề xăng dầu Dù nghe nhiều thông tin chuyện gian lận xăng dầu người tiêu dùng có cách để bảo vệ trước trò gian lận chủ xăng thiếu đạo đức kinh doanh việc đong đếm Không cịn xuất thêm trường hợp sử dụng hóa chất để làm xăng giả Cho đến thời điểm người tiêu dùng thực bó tay trước thủ đoạn gian lận ngày tinh vi nhà kinh doanh xăng dầu gian dối, qua vụ việc sử dụng aceton xăng vừa người tiêu dùng lại thêm thất vọng Bên cạnh đó, gần xuất việc thiếu hụt xăng dầu trầm trọng xăng đột ngột đóng cửa hàng loạt kho cịn nhiều xăng dầu khơng bán khiến cho người tiêu dùng gặp nhiều khó khăn Khơng vậy, nhiều người trục lợi cách gom xăng bán lại với giá gấp đôi so với giá bán 2.2.2 Vấn đề tài Trong thời gian gần đây, phủ thực sách tăng lãi suất để kiềm chế lạm phát dòng tiền đầu tư từ nhiều nơi tất yếu đổ ngân hàng Các ngành bị ảnh hưởng trầm trọng số đố bất động sản, chứng khoản, sản xuất,… nhiên nhà môi giới, nhân viên kinh doanh lĩnh vực sức hô hào dắt mũi nhà F0 Điều cho thấy người hiểu biết khơng có tâm khơng có tầm lẫn khơng có tâm Trong đợt khủng hoảng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn (SCB), nhiều nhân viên kinh doanh ngân hàng khác đến tận chi nhánh SCB để phát tờ rơi hướng dẫn người dân đến gửi tiền ngân hàng Việc cạnh tranh khơng lành mạnh, “thừa nước đục thả câu” cho thấy phần suy giảm đạo đức kinh doanh phận nhân viên 2.2.3 Vấn đề thực phẩm Thực phẩm không nguồn cung cấp dinh dưỡng cho thể người, mà lOMoARcPSD|21911340 cịn đóng vai trị quan trọng cho việc bảo vệ sức khỏe người dân Việc sữa sản xuất từ Trung Quốc có chứa chất melamine dẫn đến tử vong cho số trẻ em cảnh báo buộc phủ nước quan tâm đến việc đề tiêu chuẩn an toàn vệ sinh gắt gao, quy chế luật pháp để ngăn ngừa Tại Việt Nam, vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm đưa lên đến mức báo động Từ quán nhỏ lẻ bên đường với sản phẩm phở, hủ tiếu, cháo… người ta không ngại lừa đối khách hàng chiêu thức tinh vi sử dụng hóa chất bảo quản tái sinh nguyên liệu để tăng thêm lợi nhuận, hay lò rượu đưa thị trường sản phẩm chứa hóa chất cồn cơng nghiệp độc hại đến 70% Và doanh nghiệp lớn công ty thủy hải sản Việt Nam làm ăn gian dối bắng cách đưa tạp chất vào sản phẩm để tăng trọng lượng 2.2.4 Quan hệ chủ doanh nghiệp người lao động Thời gian qua, đình cơng vấn đề nóng Việt Nam, theo thống kê vào đầu năm 2022, có gần 30 vụ đình cơng xảy nước Ngun nhân bất đồng sách chi trả lương, thưởng doanh nghiệp Điển ngừng việc tập thể kéo dài ngày, xảy trước tết Cơng ty TNHH Pouchen Việt Nam, có trụ sở tỉnh Đồng Nai Có tới 16.158 lao động ngừng việc tập thể không đồng ý việc công ty giảm tiền thưởng cuối năm 2021 so với năm 2020 30% Bên cạnh đó, việc đảm bảo an tồn cho người lao động khơng giải thấu đáo, dẫn đến trường hợp nạn lao động thương tâm đáng bị lên án mặt đạo đức Cụ thể như: - Người lao động không trang bị đầy đủ trang thiết bị an tồn lao động cố tình trì điều kiện nguy hiểm không đảm bảo sức khỏe nơi làm việc - Che dấu thông tin mối nguy hiểm công việc, làm ngơ trước vụ việc dự đốn phịng ngừa - Buộc người lao động thực công việc nguy hiểm mà khơng cho phép họ có hội từ chối, bất chấp thể trạng, bất chấp khả lực họ - Không phổ biến kỹ lưỡng quy trình, quy phạm sản xuất an tồn lao động cho người lao động - Khơng thường xuyên kiểm tra thiết bị an toàn lao động để đề biện pháp khắc Downloaded by vu quang (vuchinhhp20@gmail.com) lOMoARcPSD|21911340 phục - Không thực biện pháp chăm sóc y tế bảo hiểm hay không tuân thủ quy định ngành, quốc gia an toàn Đề xuất số giải pháp ngăn chặn hành vi kinh doanh phi đạo đức doanh nghiệp Việt Nam 3.1 Giải pháp trị Muốn cho doanh nhân Việt Nam chứng tỏ tài năng, đạo đức họ cần phải xây dựng chế độ dân chủ thực sự, nhà nước pháp quyền nghĩa Nhà nước phải người đại diện quyền lợi toàn xã hội, người điều chỉnh lợi ích đáng cá nhân, thành phần kinh tế Từ Nhà nước phải ban hành văn pháp luật, có sách cơng bằng, hợp lý để giúp cho Doanh nhân tự “cạnh tranh lành mạnh”, “phát triển bình đẳng”, “phục vụ trung thực” Pháp luật cần chặt chẽ, xác, quy định điểm doanh nhân làm tức điều pháp luật không cấm Đồng thời cần xác định vấn đề hình hoạt động kinh doanh bn bán, khơng hình hóa vấn đề phức tạp hoạt động Ban hành pháp luật quan trọng, người thực thi pháp luật mang tính định Do vậy, cần phải chống tiêu cực máy quyền lực Đảng máy Nhà nước, loại bỏ phần tử thối hóa, biến chất khỏi máy Đảng Nhà nước từ Trung ương đến địa phương, ngành, cấp Doanh nhân Việt Nam cần phải tham gia vào đấu tranh chống tham nhũng nay, việc làm khó khăn có ý nghĩa to lớn 3.2 Giải pháp kinh tế Những vấn đề như: thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, lợi ích doanh nhân, lợi ích xã hội, chế độ sở hữu tư nhân xã hội xã hội chủ nghĩa… cần phải làm rõ để xác lập quan hệ đạo đức giá trị, chuẩn mực đạo đức xã hội Đây vấn đề có liên quan đến đạo đức Doanh nhân Theo Forbes “Việc khơng có nhà tỷ phú cho thấy quốc gia cịn nhiều hạn chế việc khuyến khích làm giàu Tại cịn tồn nhiều sách chưa hợp lý, hệ thống tài – thuế khóa chưa minh bạch, chế với phát triển doanh nhân cịn bó buộc” 3.3 Nâng cao nhận thức tư tưởng đạo đức kinh doanh Việt Nam Downloaded by vu quang (vuchinhhp20@gmail.com) lOMoARcPSD|21911340 Vấn đề giáo dục đạo đức cho doanh nhân vấn đề toàn xã hội vấn đề tự ý thức giới doanh nhân Đối với xã hội cần phải nâng cao nhận thức vai trò doanh nhân, giá trị xã hội danh nhân tôn vinh doanh nhân Các quan hữu quan cần có biện pháp để khuyến khích doanh nghiệp có thành tích đạo đức kinh doanh giải Sao Vàng Đất Việt, Bơng Hồng Vàng… đưa việc có thành tích đạo đức kinh doanh tiêu chuẩn để xét Các quan thông tin đại chúng đăng tơn vinh doanh nghiệp đạt tiêu chuẩn này… Ngược lại, quan quản lý cần có biện pháp phạt doanh nghiệp vi phạm đạo đức kinh doanh với mức phạt tương xứng Cũng văn hóa, đạo đức nói chung đạo đức kinh doanh nói riêng phạm trù phức tạp, cần nhiều thời gian công sức để hoàn thiện phát triển Là quốc gia phát triển, tham gia vào tiến trình tồn cầu hóa, phạm trù văn hóa kinh doanh, đạo đức kinh doanh mẻ Việt nam Được biết thời gian tới, phủ Việt Nam có chủ trương nâng cao trình độ nhận thức cho người dân doanh nghiệp vấn đề có liên quan đến hội nhập kinh tế quốc tế tồn cầu hóa Bộ Giáo dục Đào tạo khuyến cáo trường Đại học Cao đẳng cần đổi chương trình đào tạo cho phù hợp với trình độ chung giới Có yếu tố thuận lợi truyền thống đạo đức lâu đời người Việt Nam, hy vọng thời gian tới, nhận thức người Việt Nam đạo đức kinh doanh nhanh chóng nâng cao, góp phần trì phát triển bền vững nâng cao chất lượng đời sống cho người dân Việt Nam Downloaded by vu quang (vuchinhhp20@gmail.com) lOMoARcPSD|21911340 TÀI LIỆU THAM KHẢO Brenner, S N (1992) Ethics Programs and Their Dimensions NXB Springer Ánh Hồng - Thảo Lê Xử lý việc lôi kéo khách hàng SCB sang gửi tiền ngân hàng khác(09/10/2022) Truy cập ngày 01/11/2022 tại: https://tuoitre.vn/xu-ly-viec-loi-keo-khach-hang-cua-scb-sang-gui-tien-o-nganhang-khac-20221009090343828.htm TS Nguyễn Hoàng Ánh Đạo đức kinh doanh Việt Nam - Thực trạng giải pháp TS Trần Văn Thi Vấn đề đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam bối cảnh hội nhập Downloaded by vu quang (vuchinhhp20@gmail.com)