Bài giảng môn nghệ thuật lãnh đạo Lãnh đạo và quản lý

• Học viên tự khám phá những vấn đề theo sự dẫn dắt của giảng viên thơng qua phương pháp động nãoBrainstorming và thảo luận, trình bày nhĩm.• Sử dụng các cơng cụ khám phá bản thân invent

Trình bày: ThS Trần Hà Triêu Bình

Bộ môn Quản Trị Nhân Sự

Giảng Viên Khoa QTKD – ĐHKT TP HCM

E-mail: binhtranha@ueh.edu.vn

Trình bày: ThS Trần Hà Triêu Bình

Bộ môn Quản Trị Nhân Sự

Giảng Viên Khoa QTKD – ĐHKT TP HCM

E-mail: binhtranha@ueh.edu.vn

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Sau khi học xong mơn học này, những người tham gia sẽ cĩkhả năng tốt hơn trong:

 Thảo luận những khái niệm về lãnh đạo và phát triểnnhững khái niệm lãnh đạo

 Nhận ra những mơ hình lãnh đạo khác nhau

 Nhận thức được những vấn đề thường gặp phải tronglãnh đạo và động viên

 Hiểu được tâm lý người lãnh đạo, nhân viên

 Phân tích bối cảnh của lãnh đạo theo đĩ các quanniệm, mơ hình, và lý thuyết là phù hợp cho việc lãnhđạo hiệu quả

 Phát triển các kỹ năng cốt yếu của lãnh đạo:

• Hình thành tầm nhìn,

• Truyền đạt tầm nhìn,

• Học viên tự khám phá những vấn đề theo sự dẫn dắt của giảng viên thơng qua phương pháp động não(Brainstorming) và thảo luận, trình bày nhĩm.

• Sử dụng các cơng cụ khám phá bản thân (inventories) và các tình huống trong việc nâng cao các kỹ năng và giúp sinh viên gắn những vấn đề nghiên cứu với thực tiễn.

• Học viên làm tiểu luận:

Đọc và thảo luận những nghiên cứu mới về lãnh đạohiện đại trong điều kiện tồn cầu hĩa và sự thay đổinhanh chĩng của khoa học-cơng nghệ và mơi trườngkinh doanh;

Những kinh nghiệm thành cơng và thất bại trong thựctiễn lãnh đạo;

Khám phá những thực tiễn lãnh đạo

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Sách tham tham khảo khảo

1 Nguyễn Hữu Lam, (1997) Nghệ thuật Lãnh

đạo Nhà xuất bản Giáo dục

2 TS Nguyễn Thanh Hội- Quản trị nhân sự - Nxb

Thống kê - HN – 2002 (Tái bản lần thứ 4)

3. John Kotter & Warren Bennis, “ Tư duy lại lãnh

đạo: Trở thành Lãnh đạo của các Lãnh đạo và Các Nền Văn hóa và Các Liên minh” trong

Rowan Gibson, Warren G Bennis (Ed.) Tư duy lại Tương lai VAPEC (2002).

4 Tâm lý học quản lý dành cho người lãnh đạo

-Nguyễn Bá Dương - NXB Chính trỊ QG.

5 Ken Blanchard and Jesse Stoner, (2004).

“Thiếu vắng Tầm nhìn- Một tổ chức không thể trở thành tổ chức hàng đầu” Leader to Leader,

No 31, Winter.

Khơng ai sinh ra đã cĩ thiên hướng hoặc kỹ nănglãnh đạo, quản lý giỏi cả.

Để trở thành một người lãnh đạo giỏi, bạn cĩ thể

kế thừa kinh nghiệm hoặc học hỏi những kỹ nănglãnh đạo thiết yếu thơng qua những khố học đàotạo chính thức và kinh nghiệm thực tế từ cơngviệc

Tập bài giảng này sẽ giúp anh/chị lãnh đạo tự tinhơn, đầy cảm hứng và sẽ lãnh đạo một nhĩm haymột tổ chức một cách hiệu quả

Các bài tập sẽ cho phép anh/chị đánh giá vànâng cao khả năng lãnh đạo của mình

Lời Giới Thiệu

Nội dung trình bày gồm các phần chính

Thực hành

Anh/Chị tình cờ nghe được cuộc trò chuyện sau:

 Anh Nam: Người lãnh đạo là người

có khả năng thiên phú Người nổi bật trong đám đông Ông có khả năng đó không ?

 Anh Dũng: Thật là vô lý Ai cũng có thể trở thành Nhà lãnh đạo Lãnh đạo

là một kỹ năng mà người ta có thể học được như bất cứ những kỹ năng nào khác.

Bạn đồng ý với ý kiến người Anh Nam hay Anh Dũng? Hay bạn có thể chẳng đồng ý với ý kiến nào cả?

1 Anh/Chị hãy nêu ra một khái niệm về lãnh

đạo?

 Lãnh đạo là khả năng lôi cuốn người khác đi theo mình.

 Lãnh đạo là biết tạo ra một sự thỏa thuận chung của nhóm.

 Lãnh đạo là biết thông tin cho nhân viên để họ biết phải làm gì.

 Lãnh đạo là cách cư xử của một cá nhân khi chỉ đạo các hoạt động của nhòm để đạt mục đích chung.

 Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng đến hoạt động của một

cá nhân hoặc một nhóm, nhằm đạt được mục đích trong những điều kiện cụ thể nhất định.

 Lãnh đạo là biết tạo ra mối ràng buộc giữa người và công việc bằng cách quan tâm cả hai.

Theo anh (Chị), cách hiểu nào đúng nhất ?

I BẢN CHẤT CỦA LÃNH ĐẠO

Lãnh đạo Quản Trị

2 Sự khác nhau & giống nhau giữa Lãnh đạo

và quản trị?

Peter Ferdinand Drucker (1909–2005) - cha đẻ của quảntrị kinh doanh hiện đại, nổi tiếng với câu nói của ông:

“Management is doing things right; leadership is doingthe right things” - tạm dịch là nhà quản trị tìm cách làmthật tốt một công việc, còn người lãnh đạo lại cố gắngxác định đúng công việc để làm

2 Sự khác nhau & giống nhau giữa Lãnh đạo

và quản trị ?

Tình huống qua vài mẩu chuyện sau:

• Có một chiếc máy bay rơi xuống một khu rừng sâu Đó

là máy bay chở nhân viên của công ty đi nghỉ

• Người Quản lý rời khỏi máy bay và cho biết, trên máybay còn 20 nhân viên, 3 nhà quản lý còn sống, Tuynhiên không tìm thấy nhà lãnh đạo

• Nhà lãnh đạo biến mất?

2 Sự khác nhau & giống nhau giữa Lãnh đạo

và quản trị

NHÀ QUẢN TRỊ

LÀ AI?

Nhà quản trị là người làmviệc với và thông quanhững người khác bằngcách phối hợp và kết hợpnhững hoạt động của họ

để hoàn thành mục tiêucủa tổ chức

tượng” của các thuộc cấp

2 Sự khác nhau & giống nhau giữa Lãnh đạo và

quản trị

Các nhà quản trị giỏi đều thường là lãnh đạo

Nhà quản trị đồng thời là lãnh đạo

Quản trị

không phải

là lãnh đạo

Lãnh đạo không phải

là quản trị

II LÃNH ĐẠO VỪA LÀ KHOA HỌC VỪA LÀ NGHỆ THUẬT

1 Là một môn khoa học nên vận động đúng quy luật

2 Lãnh đạo có trách nhiệm tìm ra các mẫu số chung,

mà phải biết vận dụng cho phù hợp

3 Lãnh đạo phải biết phân công trách nhiệm rõ ràng

4 Tính khoa học ở đây là một môn khoa học cực kỳ

linh hoạt, cực kỳ sáng tạo

MỘT SỐ KHÁC BIỆT QUAN ĐIỂM

● Trao quyền rộng rãi

● Sự thú vị trong công việc

● Chủ động tác lên môi trường

1 Kỹ năng chuyên môn

 2 Kỹ năng tổ chức nhân sự

 3 Kỹ năng tư duy

CÁC KỸ NĂNG CƠ BẢN CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ

PHÂN BIỆT SỰ KHÁC NHAU GIỮA

LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG

LÃNH ĐẠO HIỆU QUẢ

Các kỹ năng lao động cần thiết ở các cấp

quản lý khác nhau của một tổ chức

CÁC CẤP QUẢN LÝ KỸ NĂNG CẦN THIẾT

Quản lý cấp cao

Quản lý cấp trung

Quản lý cấp thấp

20

BÀI TẬP THẢO LUẬN 1

Cô Thu đã có nhiều năm kinh nghiệm ở các trường nuôi dạy trẻ, nên khi cô chấm dứt hợp đồng vào năm ngoái, hai vợ chồng một người quen đã quyết định thuê cô về quản lý nhà trẻ tư nhân cho họ Theo thỏa thuận, cô sẽ sắp xếp thời gian để có thể vừa quản lý hoạt động của nhà trẻ, vừa làm công việc của một

cô giáo Mặc dù cô Thu có thêm 5 cô giáo khác, nhưng cô luôn cảm thấy mình phải thực hiện tất cả các công việc hành chính, chăm sóc các cháu bé và tiếp chuyện với cha mẹ của các cháu

để ghi nhận những yêu cầu khác nhau của họ.

Các cô giáo trẻ tỏ ra không hài lòng vì cô Thu tỏ ra không quan tâm nhiều đến họ Cô dường như không đủ thời gian lắng nghe

và hiểu họ có những mong muốn gì Một trong số cô giáo đã xin nghỉ việc, và điều này càng gây thêm áp lực vì rất khó tìm giáo viên thích hợp cho lứa tuổi này Tình hình càng căng thẳng, với một người quản lý quá tải, những cháu bé luôn đòi hỏi và một nhóm cô giáo làm việc một cách uể oải.

CÂU HỎI

1 1 Khi cô Thu đảm nhận công việc, vợ chồng người chủ

quản lý, cô cũng sẽ làm cả công việc của một cô dạytrẻ Giải thích xem lời khuyên này đã làm cô Thu gặp

2 2 Cô Thu đang phải đối mặt với việc đảm nhận quá

nhiều vai trò hay chỉ đơn thuần là công việc quá tải?

3 3 Theo bạn cô Thu cần bổ sung thêm kỹ năng quản lý

4 4 Theo bạn, để lãnh đạo các cô giáo trong nhà trẻ có

hiệu quả, cô Thu phải rèn luyện thêm những kỹ năng