Tiểu luận môn giao tiêp kinh doanh Nghệ thuật phê bình trong giao tiếp

 PHÊ BÌNH LÀ NGHỆ THUẬT LÀ NGHỆ SĨ...  Nghệ thuật thể hiện và tiếp thu lời phê bình một cách hữu ích, tích cực nhất... Cân nhắc trước khi phê bìnhcần phê bình hợp?... Nghệ thuật phê b

Nhóm 9

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM

KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH

1 Hồ Quan Trung

2 Nguyễn Tri Bình

3 Trần Tiến

4 Nguyễn Văn Tiến

5 Liêu Thoại Oanh

6 Diệp Đỗ Như Phương

7 Trần NHật Quang

8 Nguyễn Thế Linh

9 Hoàng Thị Huyền Anh

10 Trần Minh Trí

 PHÊ BÌNH LÀ NGHỆ THUẬT

LÀ NGHỆ SĨ

 Nghệ thuật thể hiện và tiếp thu lời phê bình

một cách hữu ích, tích cực nhất.

1. Cân nhắc trước khi phê bình

cần phê bình

hợp?

2. Nghệ thuật phê bình

người khác

2. Nghệ thuật phê bình

 Tập trung mổ xẻ hành vi

 Giải thích hậu quả của các

hành vi, thái độ đáng phê

bình

 Kết thúc cuộc nói chuyện một

cách thân mật

3. Nghệ thuật ứng xử với phê bình

• Sai lầm, thiếu sót là một phần

của cuộc sống.Bạn không phải là người duy nhất trên thế giới mắc lỗi

• Kiểm soát cảm xúc, cử chỉ, hành

vi của bạn

3. Nghệ thuật ứng xử với phê bình(tt)

• Đừng thủ thế hay tìm cách biện

minh cho bản thân hoặc đổ lỗi cho ai đó Luôn giữ tư thế ngay ngắn, thoải mái, và bình thản

3. Nghệ thuật ứng xử với phê bình

• Tập trung vào bản chất của vấn

đề

• Kiên nhẫn lắng nghe toàn bộ

thông điệp

3. Nghệ thuật ứng xử với phê bình(tt)

• Ghi nhận kết quả của trao đổi,

trình bày ý kiến của bạn

• Quyết định cuối cùng là của bạn

Không ai trên thế giới là hoàn hảo, nhưng chúng ta hoàn tòan có thể trở nên hoàn thiện hơn nếu luôn tự phê bình và đón nhận lời phê bình một cách tích cực