PHân tích tình hình thực hiện marketing cho một sản phẩm năm 2012 ở công ty dutch lady việt nam

LỜI MỞ ĐẦU Ngày công ty phải nhanh chóng thay đổi cách suy nghĩ cơng việc kinh doanh chiến lược Marketing Thay thị trường với đối thủ cạnh tranh cố định biết, họ phải hoạt động môi trường chiến tranh với đối thủ cạnh tranh biến đổi nhanh chóng, tiến cơng nghệ, đạo luật mới, sách quản lí thương mại trung thành khách hàng ngày giảm sút Các công ty phải chạy đua với biển báo luật lệ ln ln thay đổi, khơng có tuyến đích khơng có chiến thắng vĩnh cửu.Họ buộc không ngừng chạy đua hi vọng chạy hướng mà cơng chúng mong muốn Đối với doanh nghiệp, họ cố gắng tìm kiếm khách hàng, cố gắng hiểu họ, hiểu đối thủ cạnh tranh hiểu để hoạch định chiến lược Marketing đầy tính sáng tạo hiệu Vì kinh doanh Marketing hiểu khoa học việc biến tiềm mua thị trường sản phẩm trở thành thực Để hoạt động Marketing thực có hiệu quả, đem lại hài lòng cho khách hàng góp phần đạt mục tiêu doanh nghiệp, cần phải quản trị tốt Qúa trình quản trị Marketing bao gồm việc phân tích, lập kế hoạch, thực kiểm tra hoạt động Marketing Người làm Marketing phải xác định rõ nhu cầu thị trường, lựa chọn khách hàng, phát triển sản phẩm thích hợp, định giá phù hợp, triển khai hoạt động phân phối quảng cáo cách có hiệu Marketing mơn học bổ ích cần thiết nhà quản trị tương lai Thông qua đồ án thiết kế môn học Quản trị Marketing giúp em hiểu thêm nhiều điều môn học Nhiệm vụ thiết kế môn học em “ PHân tích tình hình thực marketing cho sản phẩm năm 2012 công ty Dutch Lady Việt Nam” Nội dung chủ yếu giải gồm: 1.Phân tích tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty qua năm gần 2.Phân tích việc thực marketing cho sản phẩm năm 2012 công ty -1- CHƯƠNG I : THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY DUTCH LADY VIỆT NAM 1.1 ĐÔI NÉT VỀ CÔNG TY 1.1.1 MỘT SỐ THÔNG TIN VỀ CƠNG TY DUTCH LADY VIỆT NAM Cơng ty TNHH thực phẩm nước giải khát Dutch Lady Việt Nam Tên thương mại : Tên Tiếng Việt : :CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT DUTCH LADY Tên Tiếng Anh: Dutch Lady Viet Nam foods and beverages Trụ sở: 778/22 Nguyễn Kiệm, Quận Phú Nhuận, TPHCM Ngày tháng năm thành lập: 31/5/1994 Bộ Kế hoạch Đầu tư Việt Nam Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên Lĩnh vực hoạt động: Thực phẩm – Giải khát Điện thoại : (84.8) 38447060 Fax : (84.8) 38447155 Địa Email: contactus@frieslandfoods.com.vn Website : http://www.dutchlady.com.vn/ Ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp 1.Phát triển ngành chăn ni bị sữa, bao gồm việc cung cấp dịch vụ khuyến nông, thú y, thức ăn gia súc tinh dịch giống bị Frisian Holstein có chất lượng cao; thiết lập hệ thống thu mua sữa trạm làm lạnh; xây dựng nhà máy chế biến sữa 2.Thực quyền nhập thực phẩm đồ uống; ngun liệu cho sản xuất, gia cơng, đóng gói thực phẩm đồ uống Tầm nhìn sứ mạng kinh doanh doanh nghiệp: Tầm nhìn chiến lược: tầm nhìn chiến lược Dutch Lady Việt Nam là:”cải thiện sống’’ Sứ mạng kinh doanh: Dutch Lady Việt nam có sứ mệnh phát triển, sản xuất kinh -2- doanh sản phẩm sữa chất lượng cao, giàu dinh dưỡng đáng tin cậy góp phần xây dựng sốn khoẻ mạnh đầy sức sống Slogan: Cô gái Hà Lan – sẵn sàng sức sống Lịch sử phát triển Dutch Lady Việt Nam công ty liên doanh Tập đoàn Friesland Foods tiếng Hà Lan lĩnh vực sản xuất sữa Công ty Sản xuất Xuất nhập Bình Dương (3-2) với tổng vốn đầu tư ban đầu 30 triệu USD Ngày 28-2-1996 sản phẩm thương mại Dutch Lady Việt Nam đưa thị trường với nhãn hiệu Cô gái Hà Lan Tuy sản phẩm thương mại Dutch Lady Việt Nam đời vào năm 1996 thực sản phẩm Cô gái Hà Lan không lạ với người tiêu dùng Việt Nam lẽ sản phẩm có mặt Việt Nam từ năm 1924, 150 thùng sữa đặc mang nhãn hiệu Dutch Baby nhập bán Việt Nam vào năm 1924 Ngay từ đưa sản phẩm thị trường, cộng với bề dày lịch sử nhiều cịn tiềm ẩn lịng người tiêu dùng, sách kinh doanh Dutch Lady Việt Nam tạo ấn tượng nơi người tiêu dùng với chiến lược phân phối “còn xa tốt” nhằm đưa sản phẩm đến người tiêu dùng nơi, nhờ mà đến mạng lưới đại lý công ty trải khắp nước, góp phần đưa thương hiệu chiếm lĩnh thị phần lớn Việt Nam Năm 1993, văn phòng đại diện Dutch Lady Việt Nam thành lập số 27 Đồn Đất, thành phố Hồ Chí Minh Hóa đơn thương mại phát -3- hành ngày 28 tháng 02 năm 1996 thức đánh dấu công chinh phục người tiêu dùng Dutch Lady Việt Nam Các sản phẩm Dutch Lady Việt Nam mắt thị trường nhanh chóng người tiêu dùng tin yêu đón nhận Chỉ vịng năm sau ngày thức hoạt động, Dutch Lady Việt Nam với nhà phân phối bán lẻ xây dựng hệ thống phân phối đưa sản phẩm công ty đến với người dân thuộc miền đất nước Đây cánh tay vươn dài Dutch Lady Việt Nam dọc bờ cõi Việt Nam hình chữ S Dutch Lady Việt Nam cịn tiếp thêm sức mạnh từ việc đời trung tâm làm lạnh triển khai chương trình nơng trại bị sữa kiểu mẫu cho nơng dân Chính nhờ nguồn sữa dồi đảm bảo chất lượng này, bắt nguồn từ hợp tác ủng hộ thầm lặng vô quan trọng người nông dân, Dutch Lady Việt Nam nhanh chóng phát triển mạnh mẽ, đưa sản phẩm dinh dưỡng chất lượng cao đến gia đình Việt Nam Mỗi sản phẩm chất lượng góp mặt với thị trường hồn hảo đến chi tiết cịn thành đóng góp nhà cung ứng nguyên vật liệu sản xuất đầy tâm huyết.Dutch Lady Việt Nam đem đến cho người dân Việt Nam sống tốt đẹp không đơn sản xuất sản phẩm chất lượng mà cịn nhận thức rõ trọng trách hoạt động xã hội giáo dục cộng đồng Dutch Lady Việt Nam tiên phong tổ chức sân chơi qui mô cho trẻ em Việt Nam vào ngày Quốc Tế Thiếu Nhi vào năm 1998 Từ đó, ngày Quốc Tế Thiếu Nhi năm em háo hức chờ đợi tham gia hết mình.Dutch Lady Việt Nam chắp cánh ước mơ cho thiếu nhi Việt Nam qua hoạt động “Chung tay lập kỷ lục Guiness” với tranh vẽ tay lớn giới; Yomost Valentine – ngày hội tình yêu bạn trẻ yêu thích; 8/3 ngày bà mẹ sân chơi bổ ích cho bà mẹ trau dồi kiến thức dinh dưỡng vui chơi với em mình; chương trình chạy sức khỏe cộng đồng Calcimex… Tất hoạt động minh chứng cho nỗ lực Dutch Lady Việt Nam việc xây dựng cộng đồng đầy sức sống -4- Sự phát triển doanh nghiệp cần minh chứng qua việc thị trường đón nhận sản phẩm Chỉ năm sau vào hoạt động, Dutch Lady Việt Nam mở rộng nhà máy để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày tăng đạt tốc độ tăng trưởng cao Tiếp sức cho phát triển ngoạn mục không khác đội ngũ nhân viên công ty Họ lao động niềm tự hào niềm tin vào tương lai tươi sáng Nhận thức sứ mệnh góp phần cải thiện đời sống người Việt Nam, Dutch Lady Việt Nam không ngừng tìm hiểu thói quen sinh hoạt, nắm bắt thay đổi lối sống người tiêu dùng quan trọng đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng người Việt Nam Dutch Lady Việt Nam trở thành công ty thực phẩm Việt Nam nhận chứng ISO 9001 vào năm 2000, sau chứng HACCP vào năm 2002 Kết lại khẳng định cam kết đưa sản phẩm chất lượng cao Dutch Lady Việt NamViệc Dutch Lady Việt Nam vinh dự có tên danh sách “Hàng Việt Nam chất lượng cao” nhãn hiệu Dutch Lady, Yomost trở thành thương hiệu hàng đầu tâm trí người tiêu dùng chứng sống động cho thành công Dutch Lady Việt Nam việc chinh phục người tiêu dùng Thành khơng thể đạt khơng có đóng góp đáng kể từ đơn vị quảng cáo, truyền thông, tổ chức kiện Mặc dù tiền thân Việt Nam Foremost, tên gọi hình ảnh Cô Gái Hà Lan trở nên gần gũi, quen thuộc hữu tâm thức người tiêu dùng Chính tình cảm cộng đồng, cơng ty định đổi tên thành Dutch Lady Việt Nam mang thông điệp “Sẵn sàng sức sống” đến gia đình Việt Nam Dutch Lady Việt Nam cho đời chương trình khuyến học Đèn Đom Đóm vào năm 2002 Đến nay, chương trình tạo điều kiện cho hàng ngàn học sinh nghèo, hiếu học khắp miền đất nước tiếp tục tỏa sáng bước đường học vấn Cho đến nay, chương trình khuyến học nhận nhiều tình cảm hưởng ứng nhiệt tình cộng đồng -5- Phối hợp với ban ngành y tế nỗ lực to lớn Dutch Lady Việt Nam nhằm cải thiện đời sống cộng đồng Việc tổ chức hội thảo dinh dưỡng giúp nâng cao kiến thức chuyên môn y bác sĩ chuyên gia dinh dưỡng, góp phần chăm sóc sức khỏe cộng đồng tốt Năm 2005, Dutch Lady Việt nam đầu tư dây chuyền đóng chai với cơng nghệ tiên tiến giới, đem đến cho người tiêu dùng sản phẩm sữa kiểu chai với nhãn hiệu Cô Gái Hà Lan, Calcimex Yomost Sự kiện xem điểm son đánh dấu cho cột mốc 10 năm liên tục hồn thiện Dutch Lady Việt Nam bình chọn 10 kiện marketing bật năm 2005.Nhà máy Dutch Lady xây dựng cụm công nghiệp Tây-Nam thuộc thị xã Phủ Lý, tỉnh Hà Nam, rộng 58.000m2 Nhà máy dự kiến khởi công vào đầu năm 2007 vào hoạt động vào tháng 12/2008 Theo kế hoạch, giai đoạn đầu, nhà máy tập trung sản xuất sản phẩm sữa nước uống liền với cơng suất 45 triệu lít/năm tăng dần đến 200 triệu lít/năm tương lai Đồng hành Việt Nam với sứ mệnh “Nâng cao chất lượng sống cho cộng đồng” niềm vinh dự mà Dutch Lady Việt Nam đối tác nhiệt thành đã, hồn thành cách tốt Các thành tựu đạt được: Dutch Lady Việt Nam công ty thực phẩm Việt Nam nhận chứng ISO đáp ứng yêu cầu hệ thống quản lý vào năm 2000 Năm 2002, công ty tiếp tục nhận chứng HACCP 2.Huân chương lao động hạng ba Do Chính phủ Việt Nam trao tặng vào tháng năm 2006 dinh Độc lập dành cho thành tựu kinh doanh bật, ln đóng góp vào ngân sách xuất sắc, đem đến hàng ngàn công việc cho người lao động đặc biệt đóng góp to lớn Dutch Lady Việt Nam vào phát triển xã hội đất nước -6- 3.Top 10 thương hiệu tiếng Việt Nam ngành hàng thực phẩm đồ uống Do Phịng Thương mại cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) trao tặng vào tháng năm 2006 Cuộc khảo sát VCCI công ty nghiên cứu thị trường AC Nielsen tiến hành 3.000 người tiêu dùng nước, bình chọn 500 thương hiệu tiếng Việt Nam Qua bầu chọn Top 10 thương hiệu tiếng 4.Huân chương sức khỏe nhân dân Do Y Tế trao tặng vào tháng năm 2006 cho ông Jack Castelein - Cựu Tổng Giám Đốc Dutch Lady Việt Nam đóng góp việc cải thiện vấn đề chăm sóc sức khỏe cộng đồng y tế dành người lao động Huân chương ghi nhận khơng cho riêng ơng Jack Castelein mà cho Dutch Lady Việt Nam với đóng góp khơng ngừng 10 năm qua 5.Giải thưởng Tin & Dùng 2006 Do Thời báo Kinh Tế Việt Nam (VET) trao tặng vào tháng năm 2006 cho 50 thương hiệu sản phẩm dịch vụ đánh giá lựa chọn tốt cho gia đình 1.1.2 CÁC SẢN PHẨM MÀ CƠNG TY HIỆN ĐANG SẢN XUẤT KINH DOANH 1.Sữa tiệt trùng ( có đường, không đường, vị dâu,vị chocolate, trà xanh) 2.Sữa tươi 100% (có đường, khơng đường) 3.Sữa bột ngun kem 4.Sữa đặc Cô gái Hà Lan (cao cấp, hang ngày) 5.Cô gái Hà Lan step –(Sữa cho trẻ tháng tuổi) – Công thức tiên tiến để học hỏi hiệu 6.Cô gái Hà Lan step – (Sữa cho trẻ tháng tuổi) - Công thức tiên tiến để học hỏi hiệu 7.Cô gái Hà Lan 123 – (Sữa cho trẻ 12 tháng tuổi) - Công thức tiên tiến để học hỏi hiệu 8.Cô gái Hà Lan 456 – (Sữa cho trẻ 36 tháng tuổi) - Công thức tiên tiến để học hỏi hiệu -7- 9.Dutch Lady Gold Step 10.Dutch Lady Gold Step 11.Dutch Lady Gold 123 12.Dutch Lady Gold 456 13.Friso (hấp thu) (Friso 1,2,3,4) 14.Friso Gold (tăng cường miễn dịch) (1,2,3,4) 15.Frisolac Premature 16.Frisolac Comfort 17.Frisolac Soy 18.Friso Gold Mum 19.YOMOST “ Thức uống dành cho tuổi teen” 20.FRISTI “Trở thành siêu nhân với fristi” (có đường, vị dâu, vị chocolate) 21.FRISTI FRUITY “ Cùng dũng sĩ” (vị xoài, dâu, nho) 22.Hoàn hảo “ Cho Ly Cà Phê Thơm Ngon” 23.TRƯỜNG SINH “Cho nhu cầu sử dụng” 1.3 CÁC NG̀N LỰC CỦA CƠNG TY 1.3.1 MỤC ĐÍCH XEM XÉT NGUỒN LỰC,CÁC NGUỒN LỰC ĐƯỢC XEM XÉT Mục đích việc phân tích nguồn lực giúp cơng ty đánh giá khả ngn lực vốn, lao động, quy trình cơng nghệ…Qua giúp cơng ty đề biện pháp, chiến lược phát triển tương lai cho phù hợp Điều quan trọng tất doanh nghiệp  VỐN VÀ TÀI SẢN CỦA CÔNG TY 1.3.2.1 TIỀN MẶT VÀ TỔNG SỐ VỚN KINH DOANH  Tởng tài sản và tiền mặt Để thấy tình hình tiền mặt tổng số vốn kinh doanh ta xét bảng số 1: Bảng 1: -8- Tại ngày 31/12/2012 VNĐ Tại ngày 31/12/2011 VNĐ TÀI SẢN NGẮN HẠN 19.673.883.540.288 14.663.511.786.817 110 Tiền và khoản tương đương tiền 3.116.041.611.362 2.634.964.215.050 111 Tiền 105.041.611.362 98.215.936.268 112 Các khoản tương đương tiền 3.011.000.000.000 2.536.748.278.782 120 Các khoản đầu tư tài ngắn hạn 736.234.566.129 598.115.736.832 121 Đầu tư ngắn hạn 835.234.566.871 625.737.226.726 129 Dự phòng giảm giá đầu tư ngắn hạn (99.000.000.742) (27.621.489.894) 130 Các khoản phải thu ngắn hạn 7.326.855.261.370 4.627.732.732.854 131 Phải thu khách hàng 5.901.100.472.486 3.163.278.236.833 132 Trả trước cho người bán 1.425.754.788.884 1.385.953.845.833 135 Các khoản phải thu khác 692.580.258.143 876.157.843.893 139 Dự phịng phải thu ngắn hạn khó địi (99.124.057.325) (797.657.193.705) 140 Hàng tồn kho 8.245.004.177.322 6.115.162.845.236 141 Hàng tồn kho 7.995.134.258.395 5.372.875.843.845 149 Dự phòng giảm giá hàng tồn kho 249.869.918.927 742.287.001.391 150 Tài sản ngắn hạn khác 249.747.924.105 687.536.256.845 151 Chi phí trả trước ngắn hạn 134.637.836.130 120.246.787.826 152 Thuế Giá trị Gia tăng khấu trừ 89.124.673.790 399.385.987.367 158 Tài sản ngắn hạn khác 25.985.414.185 167.903.481.652 Mã số TÀI SẢN 100 -9- Qua bảng số ta thấy : Tổng tài sản của công ty tính đến hết 31/12/2012 là : 19.673.883.540.288 VNĐ Các khoản đầu tư tài chính ngắn hạn là : 736.234.566.129 VNĐ chiếm tỷ trọ trọng 37,42% tổng tài sản của công ty Tiền mặt là 105.041.611.362 VNĐ và các khoản tư ơng đương ng đư ơng đương ng tiền là 3.011.000.000.000 VNĐ cho phép công ty có khả toán tố t các hợp đồng giao dịch Bên cạnh đó thì giá trị hàng tồn kho là 8.245.004.177.322 VNĐ, điều này chứng tỏ công ty có lực sản xuất dư ng tỏ công ty có lực sản xuất dư công ty có lực sản xuất dư c sản xuất dư th a, cung cấp m t lư ợng lớn sữa thị trường đáp ứng nhanh chóng nhu n sữa thị trường đáp ứng nhanh chóng nhu a thị trư ờng đáp ứng nhanh chóng nhu ng đáp ứng tỏ công ty có lực sản xuất dư ng nhanh chóng nhu cầu của ngư ờng đáp ứng nhanh chóng nhu i tiêu dùng Nguồn vốn kinh doanh Để thấy tình hình nguồn vốn cơng ty ta xét bảng số 2: - 10 - ... THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY DUTCH LADY VIỆT NAM 1.1 ĐÔI NÉT VỀ CÔNG TY 1.1.1 MỘT SỐ THÔNG TIN VỀ CÔNG TY DUTCH LADY VIỆT NAM Công ty TNHH thực phẩm nước giải khát Dutch Lady. .. thành công ty thực phẩm Việt Nam nhận chứng ISO 9001 vào năm 2000, sau chứng HACCP vào năm 2002 Kết lại khẳng định cam kết đưa sản phẩm chất lượng cao Dutch Lady Việt NamViệc Dutch Lady Việt Nam. .. tiêu dùng Dutch Lady Việt Nam Các sản phẩm Dutch Lady Việt Nam mắt thị trường nhanh chóng người tiêu dùng tin u đón nhận Chỉ vịng năm sau ngày thức hoạt động, Dutch Lady Việt Nam với nhà phân phối