Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 20 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
20
Dung lượng
308 KB
Nội dung
VB14QT002 Đ TI NHM 6 !!"#$"% ! !"# $ !"#% & '#()*#"#+ "#$%&'()%** ,-./0. 1 23 ,-4/35 .23 + % " # , ( )% *! 634#231 73 14#23 83# 9:; 83# < -'.*/ 0(,-%12 TRUYN THÔNG TRONG T CHC TRANG 1 VB14QT002 Đ TI NHM 6 3%#( 456 789:6; ;<=8>4?@48A6 ;BC 4DB6>4B64 E 1. Khái niệm 2. Quá trình và các phương thức hot đng ca truyền thông 3. Vai tr$ và % ngh&a ca truyền thông :F644G H6;4:6; I6;J64K> LMBNNO@1P =>> &>?>%?> E"#$ %&' 1. Nh(ng yếu tố cần thiết để truyền thông đt hiệu quả 2. Nh(ng nhân tố ảnh hư0ng đến hiệu quả truyền thông Q564G 4R644R64 =>> &>?>%?> E%" #,( )% 1. Mô hình giải pháp 2. Các giải pháp S4K>,64 T;U@864 =>> >?>=?> -'V 0(, -% LW8XY8Z6[\]8Z> >4^NP 1. Viết đon m0 đầu và kết thúc cho bài viết 2. Danh m7c tài liệu tham khảo S4G -8_:48^6 =>> >?>=?> 30 00`a 'b L-cNd89eDP 1. Tổng hợp các phần rút ra các % chính để làm slide 2. Bài thuyết trình kAm video sinh đng về hiệu quả ca truyền thông I6;J64K> L4fN>Q<g6;P SQ<=6;8R6; =>> >?>=?> TRUYN THÔNG TRONG T CHC TRANG 2 VB14QT002 Đ TI NHM 6 @A/-B2#CDEF GF# 0 4H-13C"#IJKE!G4 IL-35MDNOAB3.IP/ !HQEGR #QHS#I3S 13ETDEGIJK"#U,-# VDE LI3SE#W#DA4HE# V3:3D"#WX!Y FA/4E)H9BS-L2Z"#F @!V G2. ;:5D./,.[ 4H\4EBRE#4/2#C 0OAB "#V]^ XEO54/2#C :#DOABD ^686 XI_ ;`aLILbEG:D E*BH3I#CHIJKA3WDc @]#^ GWZEF/DAA/HH KKAB0.dEX !23E) VHQ#"#e. 1LRW2 I:;A#EfLge. 1F3 FK3\!L23Dgh4E-D O "#Li4R4/35 .233 4#23"# + TRUYN THÔNG TRONG T CHC TRANG 3 VB14QT002 Đ TI NHM 6 * -4h868ANd_>Q:C_6>4i6; Q:C_6>4i6;EABE411:.PFA#FI 2#I)RL)*# Q:C_6>4i6;]#^IjE2#Ak@ (E!I1WX! LRDL#4ET#H# Ak2bRlQ 3H GPFm[ FKlQH# VEOI.FmFK $1E12I3S 1!F1- -FIL]#H#.^Hb:b)*#"##4:1GH C GU"#- @F\:#0R`!QHHnO,!Q :#\ !:IH1:.H ##EFIO #EHo4p7 ! G12# !H::1H:.H#:36nOL1E4I #VIHKRERF?Vm @02#C"#j#A/EGF#F 1# .E6!OD23ERQ=>q .r>qF# "#C2#E-#4H0.:iEFL /o,-o !Vn!DE[# V ,.Q(:;s:pVVAMI1\ 1):h>Qj64dB@h@k4<l6;>4m@4Dn>[76;@oR>Q:C_6>4i6; &'(')*N#\./A# ;:H6p6;<g8;q8rE H 1I5 0"#27L 1E!oFtE[#HRQn!:#HL O 4i6;[8Ak`E-R\FK@ # B-L1EEFLo-.HOD-L 1 GAmQn,--1E`SoHjFHEb 0 ;<=864K6r,KL3XL TRUYN THÔNG TRONG T CHC TRANG 4 VB14QT002 Đ TI NHM 6 j64*+):h>Qj64>Q:C_6[n>>4i6;>86 -^64>4i6;>86rE1 PFA#FIHR QnIO.LH-.H HS:3HPHu#WHZEZWH vZZ^6!A/IO U#QHHuEHRH:6!A/ IO mD[w#AEZH m h@CZ:>s@4m@6J6;@oR>Q:C_6>4i6;>86XL#H3X3\` t4fRrE21- QB ;:1G:1 G GAmQn 1 8u8Ntr E2QxQ;:3 K GA#1 G) *# RB"#L 4u64H8rEAB EHAB3E"#FK:3 K G@23\FK:# 01A##( "#Fm2E.n.Qx yBRW"#n!Bd:[ 2yMEI "9:;!I*Es A# L 3iL23AMW3#,-2X L#HH3XH3\zD3E/.L23 TRUYN THÔNG TRONG T CHC TRANG 5 VB14QT002 Đ TI NHM 6 &'&'+,#-.$" R Q:C_6>4i6;;8RD>8Zkr @:iSL @:iS. @- ] Q:C_6>4i6;@fv?4w>Qx@oRNhC>y64r {z#E 6!:! 65! |!;3 |# 1 #A39#OV"##;FH . G[ UH[ISHQ#HAmQnD -I#HtPA39"#CC tGD j641+h@k4<l6;>8A6>Q:C_6>4i6; $YL-G"#OLHU#AM12#! IO!A/ # !E*B` #-/! TRUYN THÔNG TRONG T CHC TRANG 6 VB14QT002 Đ TI NHM 6 Ưu điểm`7L123 !#DA[-I}: G B.# V[IOL!E[ 1[.A39Q; n1 GRW0/"#IH#: YL1W4QB/2#. G3"#IoL 1:# GA39@FGIF3EFD RW0/"#CH2# L:L19:;:[: 23.Z Nhược điểm`@OHR2 bHj.K G!A/RIL 1EDF#"#IQT .IL3H:0R F#tG[PHPII#p) I.C[I# V 0/! Ưu điểmr7L23 !#0DA[-I} G mQ[QOHFKAM:L C# "#: Nhược điểm:7L1/IfQR GROdO PF:/m ]~PQ;nHRQnEGI CECA/EGIHA39A#CL;E[L1EB# C^ 0 10232 4#5 Ưu điểm`@B2#HA !HFU)H423H . G /G Nhược điểm`83 bH3.23#LDIO ]%•'@'•'@7•#:EZWDWj>>IO^O.I33d # \[H#SZ. I.C1IOD# 6"7# Ưu điểm`7L1DG ! .I3QxQE-n 23 GO:,FZ:b:!3.K "#: .CI/1A# IFDDF#ob #Q7RL1 [23O: TRUYN THÔNG TRONG T CHC TRANG 7 VB14QT002 Đ TI NHM 6 Nhược điểm`@~tL /Gn1HRQnItUHt #-A39EO2# .oEO2#oM[ FA/"#C )##8 ,L:#Z:123FH \FV-AB IH-i#IZA39H# 3jEG 1 GEO Ưu điểm`3FO F/DQx KbCFHV ABIAM. G : # "# Nhược điểm`@OHQtQxDHAID#QF# 1 CL,.CH "#:3.AbCHAUR ".E23#OHE*BIQ#o3 A39'[ABI.Q;I#R:-HABII.U 23YI.U 0-! Ưu điểm`h/[RH23E/ABU)"#F CL0I h!3LI[ CIJRE:,#HQA/EG9 23ORIO! 1 !3fb2#23"# :Y# !EoE#QF#AmQn"#RQ Nhược điểm`@OH23OR bA[O:HI3 #Y CR 9# Ưu điểm: 3O:LEMEkD 1 . G[!X[ UHRk Nhược điểm: y/EGT23E2OQxEG C/ b@FH !3AM CE[2#F:,.Lfb2#!9 23 LHCYAMjE.A0O ]Z#QEZ^:p2#0- :OQ[ 08+:8;! TRUYN THÔNG TRONG T CHC TRANG 8 VB14QT002 Đ TI NHM 6 Ưu điểm: 7RRkH 3HxI1AQ G23 Nhược điểm: |jtG[`#HIHI. X <7# Ưu điểm: 1#EQAE#AH0 n3AbW.E QAE# \:!/D-#AHIAMDGAB \ :! Nhược điểm: ,23I1jD! GI.X3 "#A39H#!Q;nD )#<221#/5 h4E![5',#[ GI#!S5E 4 Ưu điểm: eI#23O€Z:AZHEZAZ#HWX!H uHZz#IZH23L1 EF GEH /GI SA39 #LW[AmQnZZS Nhược điểm: e![H# GI#HQ;n( .AL R8>QzdBX6;4{R@oR>Q:C_6>4i6; =0#.4> NDI~"#Y L!#(2#C! A/"#U#eEE.:5iU#IP#. [CFW2#QtU#L1I1U)D . @H !#EFL L1 ZE-QnB #,. GAmQnRGHL1Bn:H QnHD#H/3HGAB2#4HORo#I3S DK!/ LIW3#'RQn`I #AbH !"#: F:L135 .2. ;#"#:|#! pDWDG 0OE2#CD G12#k"# :HPSoH !HWm"#:I:[m#D-./ L EI#"#HQtL I•EFL#I TRUYN THÔNG TRONG T CHC TRANG 9 VB14QT002 Đ TI NHM 6 @#03[iE!2#R#`3 FKETm 2#C#N5 4YE !# .[- /I#HQt:iS:3HEFL#-Z I =0# @Q[C XI(E! !#RaW#Wj 9c# LH X5 D.H:5[#p# S !#DD} LAB553[U X5 !D t.. ,#H!VI1#._bH55[U I3SDRO;FHIfZE-EdRQDI 4R3;OK23IQ 4#@B. DA5A3WD3 Lm#H4OD O ;#IBD3O4 :b\P L' IjW3#5‚H6JH([IO.[ ,.Q# GW ;Ea!/S !"#O Q#ƒ-F#.[#2#DU"#Q# Z!KBn RD ;i G!nO X ;c„ Q#I1\.IL 3E)L#(2#C2HQ:. VSL#Q# @E!2GEOn-#O"# Q#2#2 L./"#SL# GK#Ak #j#iSL#Q#L/EO# 6!oHSL#Q# G\2#AmQn 6oIH'SL#Q#Y/AmQnQ DU"# !"#Q# ,L .Q#HL#IFbE[LE !:!Q#@!:!EO2# .AB -# !YEX [4OY-#4O[# L35B.[ABHQ:. VSL#Q# yB !"#!:! G:1[.5AB#.-# 23E)[ !Y4O @2!:!H:OZ:K-#EX [4O#D-#4O[#Y-#(. A2#C2HQ:. VSL#Q# TRUYN THÔNG TRONG T CHC TRANG 10 [...]... trò của quản lý truyền thông trong việc xây dựng,duy trì và biến đổi văn hóa doanh nghiệp là làm thế nào để thiết lập và thực hiện một cơ chế truyền thông mở nhằm đạt được những triển vọng mới cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp PHẦN II – CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG 1 Những yếu tố cần thiết để truyền thông hiệu quả Truyền đạt thông tin hiệu quả. .. trị: Trong quá trình truyền thông tin, khi người gửi truyền thông tin, người nghe lắng nghe, nhưng thay vì lắng nghe thông điệp phát ra, người nghe lại quy kết giá trị thông điệp và phát hiện sự từ chối nó PHẦN III – GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG 1 Mô hình giải pháp nâng cao hiệu quả truyền thông Hình 4 – Mô hình giải pháp để truyền đạt thông tin hiệu quả Những rào cản... phát triển tốt giúp quá trình truyền thông diễn ra thuận lợi hơn, thông tin dễ dàng được tiếp nhận hơn - Hành động/Hành vi: Quá trình truyền thông hiệu quả sẽ dẫn đến sự hành động của các cá nhân để đạt được đúng mục tiêu, nhiệm vụ mà thông tin đề ra 2 Những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả truyền thông Trong quá trình truyền đạt thông điệp và nhận phản hồi, thông điệp có thể bị phá hoại... được những tác hại của chúng, ta có thể giảm thiểu những tác hại do chúng gây ra Để có thể truyền đạt thông tin một cách hiệu quả cần có những giải pháp giải quyết những cản trở trên 2 Các biện pháp để truyền thông hiệu quả 2.1 Giải pháp trong giai đoạn chuẩn bị: Trong quá trình truyền đạt thông tin, cả khâu truyền tin lẫn nhận tin đều quan trong Nếu khâu truyền tin được thực... hợp nhất? Thông tin được gửi đi khi nào? Where Cần truyền đến những nơi nào? ở đâu? Thông tin được chuyển từ đâu? How Chọn cách truyền đạt nào để mang lại hiệu quả mong muốn? Thông tin được truyền đi bằng cách nào? 2.2 Giải pháp trong giai đoạn thông tin: Giải pháp từ phía người gửi: 1 Thông tin phải rõ ràng, cụ thể, nhiệm vụ phải được phân công rõ ràng: Cần tránh những thông điệp... đạt hiệu quả khi tạo ra được cảm thấy hài lòng và thú vị ở người nhận tin đối với những thông điệp vừa được truyền tải lúc đó thông điệp sẽ dễ dàng được tiếp nhận, người nhận có thể hiểu rõ vấn đề và nhớ lâu hơn - Ảnh hưởng thái độ: Thái độ của người nghe cũng rất quan trọng, nếu thông tin được truyền hiệu quả, người nghe có thiện cảm với thông điệp được truyền và người gửi thông điệp... tin hiệu quả đã mang về cho các cổ đông cao hơn 47% lợi nhuận trong khoảng thời gian năm năm (giữa năm 2004 đến giữa năm 2009) Quá trình truyền đạt thông tin hiệu quả khi đạt được các yêu cầu sau: - Sự hiểu biết: Giữa người truyền đạt thông tin và người tiếp nhận thông tin cần phải có đủ hiểu biết về những thông tin được truyền tải - Sự hài lòng/thú vị: Quá trình thông tin... truyền đạt thông tin Chúng ta thường có xu hướng tiếp nhận và truyền đi những thông tin mà mình thích, thông tin có lợi và từ chối nhận hay truyền đạt thông tin bất lợi Hoặc do lượng thông tin quá tải, áp lực về thời gian… con người chỉ tiếp nhận những thông tin dễ hiểu và từ chối những thông tin phức tạp, khó hiểu Quá trình lọc diễn ra sẽ gây ảnh hưởng xấu đến quá trình truyền đạt thông. .. không? Từ đó giúp ta khẳng định lại thông tin chưa hiểu, tránh được việc hiểu lầm hoặc thực thi sai lầm 4 Sắp đặt dòng thông tin: Để giảm những tiêu cực của sự quá tải thông tin, truyền thông tin không hiệu quả, cần phải sắp đặt dòng thông tin bằng việc thiết kế một kênh thông tin rõ ràng 5 Sự lặp lại: Người thông tin hiệu quả luôn lặp đi lặp lại thông điệp bằng các diễn đạt cùng một... điều kiện thuận lợi cho quá trình thông tin được hiệu quả Chúng ta có thể đưa những ứng dụng công nghê thông tin như Internet, fax, điện thoại, các máy móc thiết bị vào quá trình truyền tin để nâng cao chất lượng thông tin được truyền, xây TRUYỀN THÔNG TRONG TỔ CHỨC TRANG 16 VB14QT002 ĐỀ TÀI NHÓM 6 dựng hệ thống thông tin khoa học va linh hoạt Hệ thống thông tin khoa học chỉ hoạt động . .AB "#V “Truyền đt thông tin mt cách hiệu quả trong ni b có thể thúc đẩy nhân viên tham gia vào hot đng kinh doanh, giúp công ty gi( được nhân tài, đem đến giá trị bền v(ng cho khách hàng, và phân phối. :F644G H6;4:6; I6;J64K> LMBNNO@1P =>> &>?>%?> E"#$ %&' 1. Nh(ng yếu tố cần thiết để truyền thông đt hiệu quả 2. Nh(ng nhân tố ảnh hư0ng đến hiệu quả truyền thông Q564G 4R644R64 =>> &>?>%?> E%" #,( )% 1 video sinh đng về hiệu quả ca truyền thông I6;J64K> L4fN>Q<g6;P SQ<=6;8R6; =>> >?>=?> TRUYN THÔNG TRONG T CHC TRANG 2 VB14QT002